岗位职责 1.负责解决CDN加速/存储产品现网疑难问题，深入分析，从根本上解决问题。 2.负责梳理提炼客户使用腾讯云CDN加速/存储产品的建议和需求，推动客户诉求的落地。 3.参与技术方案和系统设计评审，掌握相关的技术架构和原理，能够根据客户需求提供专业的解决方案。 4.通过培训，知识库建设，工具平台建设，流程优化等手段，提升一线服务团队专业度。 岗位要求 1.本科及以上学历，计算机及相关专业，3年以上工作经验； 2.有CDN加速/存储平台架构设计、运维经验或大规模基础服务平台架构设计、运维经验，深入理解CDN加速/存储原理； 3.熟悉TCP/IP协议，HTTP协议，具备包括集群，操作系统相关领域的知识，了解流媒体CDN分发原理，flv/hls/RTMP等应用技术； 4.熟悉Linux操作系统及基于Linux的常见应用，能够快速部署，配置及排错； 5.有激情有进取心，乐于持续学习，抗压性强，良好的服务意识和成就导向。 通过腾讯云从业资格证或同等资格认证的优先录取

岗位职责 不同于传统技术支持岗位，本岗位聚焦于多集群、分布式的云计算场景下，云产品问题的技术支持工作。 1、为客户提供消息队列/无服务函数/应用服务框架等中间件相关云产品的技术支持，负责疑难问题的快速定位、分析解决； 2、与后端技术团队对接，根据客户反馈的问题推动云产品Bug修复、架构方案优化。推进后台诊断工具、用户侧自主化诊断工具的落地； 3、整理输出官方技术文档与解决方案，指导用户合理使用云产品。 岗位要求 1、本科及以上学历，计算机或相关专业；3年以上JAVA开发等相关技术开发经验，能独立完成复杂的疑难问题排查，并善于总结与赋能，且具备优秀的与客户沟通能力。 2、熟悉常见的开源中间件包括但不限于Kafka，rabbitmq，gateway等的开源架构、底层原理，对某个技术方向有垂直化的深入研究。 3、具有优秀的沟通能力、团队合作经验、敬业精神和学习能力，有较强的应变能力与适应能力，具备较强的抗压能力与执行力。 4、至少熟悉一种微服务框架，比如Spring Cloud、Dubbo、Service Mesh等，对微服务框架的原理、技术细节深入了解，并有落地的项目经验。 5、熟悉掌握容器Docker和Kubernetes的使用，有Docker和Kubernetes的运维经验。有paas平台的开发或者运维经验的优先，熟悉serverless的优先。

岗位职责： 1、以积极负责的服务态度和专业的知识储备，维护和开发客户的需求，形成客服销售一体化； 2、及时反馈异常状况，及时处理用户咨询的问题，做平台和客户沟通的有效桥梁； 3、对工作流程以及用户提出的建议进行分析总结，并及时反馈。 任职要求： 1、大学专科及以上学历，有销售相关从业经验，年龄在20-30岁之间，男女不限； 2、表达能力强，举一反三，具有良好的人际交往及维护客户关系的能力； 3、团队意识强，人品端正，热爱销售工作，敢于挑战高薪。

1、负责数据库产品的项目交付、发布变更、运维等工作，运维保障系统7*24小时稳定运行； 2、负责应急预案、业务容灾和故障恢复策略方案的制定与实施； 3、深入理解产品的架构， 发现并解决故障隐患及性能瓶颈，参与架构优化、容灾优化、性能优化等项目； 4、负责各个项目的交付部署问题跟踪与管理，推进部署/运维自动化工具开发，提高部署/运维效率和质量； 5、负责编写产品部署/运维手册，对接合作伙伴的沟通和培训，培养出高质量的交付合作团队； 6、主导或指导合作伙伴进行项目交付、运维，负责交付、运维过程中的联调和问题排查。 岗位要求 本科，3年以上数据库工作经验 1.精通MySQL/PostgreSQL中的一种及以上数据库的运行机制和架构体系，精通数据库架构与设计，对数据库解决方案的优劣和适用场景有深入的理解，能够根据具体场景合理进行数据库选型和架构设计； 2.熟悉Linux，熟练掌握Java/Python/Perl/Golang等语言中的一种，可以通过编写程序解决工作中遇到的问题，具备良好的编程风格； 3.熟练掌握数据库性能优化技巧，能够定位全链路上的性能瓶颈（网络、CPU、IO、操作系统等），并推动解决问题； 4.具有娴熟的沟通技巧，执行力强，具有优秀的团队合作精神、敬业精神；对互联网与云计算行业有清晰的认知和热情； 5.曾从事过传统企业的技术售前、项目交付工作，具有去O相关项目经验者优先； 6.具有项目需求分析、方案架构设计工作经验，具有大型行业应用架构经历以及较强的客户需求调研和需求分析能力者优先； 7.具备较强的抗压能力，有良好的服务意识； 8.良好的团队协作能力，喜欢有挑战的工作； 9.通过腾讯云技术认证或同等资格认证，腾讯云数据库TDSQL或Tbase资格认证的优先录取。

岗位亮点: 1、工作与成长双赢，付出与回报成正比 2、团队目前技术栈：react（next.js） + rxjs + zustand + react-flow + nestjs 岗位职责： 1、负责腾讯云网络产品公私有云前端一体化研发的架构设计与业务开发 2、负责腾讯云网络产品精细化运营平台的架构优化与业务开发 3、负责团队研发效率工具的设计与开发 岗位要求： 1、本科及以上学历，计算机或软件工程相关专业；具备一定的数据结构、算法和网络基础知识 2、3 年以上 web 前端开发经验，熟练使用主流前端开发框架（如 React、Angular等），并对其内部原理有一定了解 3、有 TypeScript 项目经验并能熟练使用，对面向对象、函数式、响应式等编程范式有一定了解 4、具备良好的分析解决问题能力，良好的学习和分享习惯，工作积极主动，责任心强 团队目前负责腾讯云网络产品的控制台和精细化运营平台的前端研发工作。一方面以用户价值为核心，打造体验**和性能优异的下一代控制台；另一方面专注于打造网络精细化运营平台，提高内部生产力。在这个团队，你将有机会接触到和运用前沿的前端技术，体验和学习系统化、工程化的研发流程和思维模式，从规范、测试、设计等多方面提升自身能力。 注：此岗位为腾讯云智研发子公司（腾讯 CSIG 全资子公司 - 西安）前端岗位。

岗位职责： 1、需要熟练掌握APP流程，熟悉项目详情，及时了解用户问题的疑问解答； 2、协助产品部门对需求用户进行电话回访，了解用户需求； 3、做好记录、整理及汇报工作，优化处理流程； 4、权限范围内，最大限度的帮助用户解决问题，用户升级问题及时汇报、申请、对接； 5、完成交办的其他工作任务。 任职要求： 1、大专以上学历，专业不限，熟练使用office相关软件，能熟练使用键盘进行打字沟通； 2、至少1年以上客服工作经验； 3、思路清晰，思维敏捷，有良好的沟通能力，语言表达能力强； 4、服务意识好，有耐心，能妥当处理客户售后问题。

岗位职责 1.负责腾讯云计费平台前端架构与业务开发； 2.负责工具、框架建设、性能优化，追求更高的质量、性能和研发效率； 3.负责项目技术难题攻关和新技术预研； 4.具体工作涉及但不限于前端界面、小程序开发、高可用高性能接口、云开发、组件库相关技术。 岗位要求 1.熟练掌握（精通更好）HTML5/ES6/CSS3/TS/Webpack 等Web开发技能，熟悉React或Vue等开发框架； 2.具有node开发经验有加分；具有小程序开发经验有加分； 3.对Web标准有良好认识，能够高保真还原设计稿，兼容各种浏览器； 4.具有良好的编程思想和编码习惯； 5.具有很强的学习能力和技术敏感度，有强烈的责任心和进取心，乐于学习和技术分享，抗压能力强； 6.备注：通过腾讯云从业资格证或同等资格认证的优先录取；此岗位为腾讯集团旗下子公司编制。

当前有3个岗位，分别针对腾讯云【监控产品】、【云API】、【计费产品】三个方向的研发岗位招聘： 主要包括： 【云监控产品】 1. 负责腾讯云相关后台开发，按照标准项目周期开发产品需求； 2. 负责对责任项目作前瞻性规划和基础方案制定； 3. 负责部分后台的维护工作。 【计费产品】 1、负责腾讯云计费计量平台的后台设计、研发和运营工作； 2、搭建秒级亿次的流批一体化计算平台，应对大数据处理中的无限无序流数据、精确一次性处理、数据倾斜各项挑战； 3、持续提升系统的高可用性、高延展性和可维护性。 【云API产品】 1.负责云API后台系统的设计、实现和优化，保证系统的高可用性和稳定性； 2.负责后台系统的性能优化和调优，对系统进行监控和排查问题； 3.参与系统架构设计和技术选型，为产品的快速迭代提供技术支持； 【云API】 岗位要求： 1.本科及以上学历，计算机相关专业； 2.熟练掌握C++，熟悉Java、Python、Go等语言，有扎实的编程基础和良好的代码风格； 3.熟悉Linux系统，多线程编程，网络编程； 4.有3年以上分布式高性能服务的开发经验，有海量服务开发经验者优先； 5.熟悉MySQL等关系型数据库和NoSQL数据库，有数据库设计和优化经验者优先； 6.具有良好的沟通和团队合作能力，有良好的系统设计能力，具有较强的自我学习和创新能力，重视代码规范及质量。 通过腾讯云技术认证或同等资格认证的优先录取。 【计费产品】 岗位要求： 1. 本科及以上学历，3年以上后端或架构经验 2. 熟练掌握C++/Golong/java/php 至少一种语言以上，有云计算软件开发交付经验者优先； 3. 对数据结构和算法设计有深入的理解，关注代码性能和优化； 4. 熟练掌握Docker、MySQL、Kafka、Redis、ES等常用组件； 5. 具有RPC/分布式/多线程编程经验，熟悉tcp/ip，http等通讯协议和网络相关经验； 6. 工作有激情，有责任感，具备良好的沟通技巧和团队合作精神。 备注：此岗位为腾讯集团旗下子公司编制。 备注：此岗位为腾讯集团旗下子公司编制。

工作内容： 负责云安全产品（云防火墙、WAF、主机安全等）客户成功工作； 推动客户成功体系建立和赋能内外部客户提升技术运营效能，负责重大网络安全事件应急响应、重大项目保障支撑&客户主动服务运营； 识别并反馈用户需求及产品使用问题，推动研发产品改进，提升客户对产品的使用口碑和持续付费意愿。 任职要求： 1、熟悉常见网络安全相关设备（防火墙、WAF、主机安全、抗DDOS产品等），TCP/IP原理，熟系云安全产品优先； 2、熟悉windows/linux常用命令及操作。拥有CCIE、RHCE、CISP、CISSP、云厂商安全认证证书者优先； 3、熟悉常见的网络攻击、web应用攻击、**木马等攻击及原理，具有较丰富的安全事件应急响应及分析溯源经验； 4、具备较好的表达能力和文档能力，在内外部进行技术赋能和主动分享，提升一线团队的产品技术水平； 5、具备良好的主动客户服务意识及客户沟通技巧，任何情况下均能保持高价值的服务水准， 独立分析、解决问题能力，及良好的人际关系处理能力； 6、积极进取，有耐心、责任心、团队合作精神，能够长期稳定工作； 计算机相关专业本科以上学历，3年以上安全工作经验。

工作职责 1.负责解决云产品计费、官网帐号等产品现网疑难问题，深入分析，从根本上解决问题。 2.负责梳理提炼客户使用产品的建议和需求，推动组织和协调研发、产品、设计等资源落地产品设计， 和业务方协同共同达成预期的业务目标； 3.参与技术方案和系统设计评审，掌握相关的技术架构和原理，能够根据客户需求提供专业的解决方案。 4.通过知识库建设，工具平台建设等手段，提升服务团队专业度 工作要求 1.本科及以上学历，计算机及相关专业，3年以上工作经验； 2.具备良好的学习能力、理解能力、逻辑思维能力及数据分析能力； 3.优秀的沟通协调能力，工作积极主动，抗压性强； 4.善于独立思考，掌握产品设计方法论，具备良好的产品优化和创新意识；有很强的产品owner意识，能主动发起产品的改进和优化，有执行力，能承受业务发展带来的压力； 5.从事2年以上云厂商计费、官网账号等业务支持相关工作经验者优先。

有视觉设计师&交互设计师两个岗位 【视觉设计师】 【岗位职责】 1.参与腾讯云Coding业务的用户研究及交互的方案讨论； 2.参与腾讯云的产品和行业相关产品视觉设计工作，并持续优化设计上的细节； 3.为项目提供概念设计方案，并推动方案的落地实施； 4.跟进工程师的页面视觉还原效果，保证产品的视觉体验质量。 【岗位要求】 1.具有丰富的设计美学理论知识，以及对流行趋势和用户偏好的洞察力； 2.对设计趋势有敏锐的感知能力，具有较强的设计技巧，善于发挥视觉创意和表现力； 3.了解视觉设计的系统性知识，能够巧妙运用视觉要素，系统地考虑视觉的统一性； 4.具备良好的设计沟通能力和团队协作精神，对设计，创新工作富有激情，对工作有较强的责任感； 5.设计，美术相关专业本科以上学历优先；有to B类产品设计，懂云计算或软件开发优先 注:此岗位为腾讯集团旗下子公司编制岗位。此职位的申请需要提交作品集 【交互设计师】 【岗位职责】 1、参与腾讯云产品的用户体验设计工作，主要负责交互设计环节，分析产品需求、挖掘典型用户场景、设计用户行为及产品的交互信息框架； 2、负责项目产品的交互信息架构与任务流程等设计，保证产品的可用性和易用性，对最终落地的产品体验和效果负责； 3、发起和参与用户研究，根据用研结果对设计方案进行优化； 4、负责产品的可用性测试和评估提出改进方案，持续优化产品的用户体验； 5、参与项目各个环节并且构建逻辑框架，推动设计落地。 【岗位要求】 1、本科以上学历，人机交互、工业设计、计算机、视觉传达等相关专业； 2、3年以上互联网交互设计经验； 3、对用户体验设计的相关理论、设计方法、流程等有深刻理解认识，熟练掌握用户研究、具备交互设计的相关专业知识和技巧，能够熟练运用设计工具清晰直观表达设计意图； 4、优秀的沟通表达能力和文档撰写能力、有较强的推动能力，工作有激情、积极主动、关注细节、善于合作； 5、熟练使用相关设计工具输出线框图、任务流程、产品原型等； 6、懂编程技术或云计算知识者优先； 7、有toB产品交互设计经验或电商平台经验并有成功案例者优先。 注：此岗位为腾讯集团旗下子公司编制岗位 通过腾讯云从业资格证或同等资格认证的优先录取

1.针对医疗的各细分赛道和业务场景（如医药、医疗器械等），挖掘企业数字化转型的需求，结合腾讯云产品生态能力，制定有效的运营策略，并推进该领域客户的收入增长； 2.拉通内外部资源，持续优化运营策略，丰富面向行业的产品和解决方案，打造可复制的标杆案例； 3.根据不同的场景特点，协同客户策划运营活动，推动活动落地，达成运营收入目标； 4.定期开展内部运营数据分析工作，敏锐发现不同场景的销售机会，创新售前方案，实现收入突破。 岗位要求： 1.本科及以上学历，具有5年以上售前咨询工作经验，熟悉云计算技术和产品，掌握云架构，包括IaaS、PaaS层，以及典型的高可用、高安全等方面，熟悉典型的上云解决方案，熟悉药械行业SaaS和通用型SaaS产品为佳； 3.熟悉医药、医疗器械等医疗行业赛道的商业模式和运营策略，熟悉该领域客户的数字化转型现状和需求； 4.目标导向，具有较强的学习能力、统筹推动能力和抗压能力，能够接受较高频次出差； 5.有一定的技术背景，了解如数据库、网络、安全等技术知识，对互联网行业特别是产业互联网感兴趣，有激情，有责任心，有团队协作精神与创新意识； 6.有互联网云计算相关的售前、研发、交付经验者优先，有医疗行业技术从业经验者优先； 7.注：该岗位为腾讯集团-云智编制。

岗位职责： 1. 负责云服务器环境系统性能问题分析，通过系统化方法分析影响业务性能的因素，输出优化方案 2. 负责TencentOS系统及内核问题定位，包括基于内核视角的性能分析、故障诊断、内核crash分析等 3. 负责系统级诊断工具开发与维护 岗位要求： 1. 两年以上Linux系统运维/内核/驱动相关开发经 2. 熟悉操作系统原理和TCP/IP协议 3. 具备C/Python语言开发能力 4. 深入理解Linux操作系统原理，熟悉Linux内存管理、进程调度、文件系统、网络协议栈等至少2个子系统 5. 良好的故障诊断技能，掌握ftrace/systemtap/bcc等动态内核观测和分析工具，具备相关工具开发能力 6. 内核crash分析能力，能分析出soft lockup/hung task等crash原因 7. 有内核开发经验或开源社区内核可观测性相关项目贡献经验者优先

岗位职责：（可以接受java转语言、面试过程不会问go） 1.负责CSIG经营管理平台产品、项目、采购、履约等管理系统后台相关设计与研发。 岗位要求： 1.计算机及计算机相关专业本科以上学历； 2.精通GO语言开发； 3.熟悉Linux操作系统常用操作,熟悉数据库Mysql的设计与研发； 4.熟悉网络tcpip协议，深刻理解常用算法； 5.对网络安全有深刻理解，了解网络完全问题的解决方案； 6.熟悉互联网服务或交付管理系统的开发者优先； 7.备注：此岗位为腾讯集团旗下子公司编制。

工作内容 1、负责业界领先的智能客服混元大模型的开发任务，包括模型SFT、多模态识别、检索召回Emb、上下文工程以及prompt工程等，通过结合客服数据提升智能对答的解决率。 2、研究各类大模型能力，结合对答数据，挖掘badcase；结合平台能力，辅助运营提升对答的解决能力和体验；同时结合DPO/PPO等强化模式降低模型幻答风险。 3、探索业界大模型，提炼共性SOP能力，搭建agent智能体，快速覆盖更多的业务场景；针对疑难问题，提供优化思路。 4、针对对答类场景，动态的评测效果，包含ABtest等，可评估的对答体系。 任职要求： 1、熟悉linux、unix常用命令，精通go、python等编程语言； 2、熟悉NLG领域SFT、RAG、DPO、RLHF等技术，并从事Emb召回、上下文工程、prompt工程等的工作； 3、熟悉mysql、redis的常用存储使用；熟悉docker、k8s等服务搭建和部署； 4、有良好的文献检索和阅读能力，学习能力强、积极进取、诚实正直； 加分项 1. 在数学建模、编程竞赛或相关领域有获奖经历 2. 有大模型相关项目经验，包括评测、优化、训练