-
职位职责: 1、负责公司已签约成长型客户全生命周期管理; 2、为客户方提供贴合业务模式的的飞书提效解决方案,不断提升产品的使用粘性和满意度; 3、运营好客户服务相关群,与客户方的对接人和管理层立良好的信任关系,提高客户满意度; 4、能够协调其他团队资源,推进项目及需求进展,为客户持续提供服务,并总结成功案例、最佳实践; 5、保障好客户顺利续约,引导客户需求并识别二次销售机会,为公司创造新的利润点。 职位要求: 1、了解企业级办公产品,拥有To B项目、服务经验优先;大型企业信息化轻咨询、运营、实施背景优先; 2、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,亲和力强;具备独立分析和解决问题的能力; 3、有有CRM、OA、ERP等企业管理专业软件或互联网客户服务/客户成功经验优先; 4、良好的客户服务意识,工作认真、严谨,责任心强,具有高度的敬业精神和团队协作意识; 5、熟练运用办公软件,良好的文字驾驭能力及总结能力,对互联网、软件行业有一定了解。
-
职位职责: 1、负责公司已签约成长型客户全生命周期管理; 2、为客户方提供贴合业务模式的的飞书提效解决方案,不断提升产品的使用粘性和满意度; 3、运营好客户服务相关群,与客户方的对接人和管理层立良好的信任关系,提高客户满意度; 4、能够协调其他团队资源,推进项目及需求进展,为客户持续提供服务,并总结成功案例、最佳实践; 5、保障好客户顺利续约,引导客户需求并识别二次销售机会,为公司创造新的利润点。 职位要求: 1、了解企业级办公产品,拥有To B项目、服务经验优先;大型企业信息化轻咨询、运营、实施背景优先; 2、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,亲和力强;具备独立分析和解决问题的能力; 3、有CRM、OA、ERP等企业管理专业软件或互联网客户服务/客户成功经验优先; 4、良好的客户服务意识,工作认真、严谨,责任心强,具有高度的敬业精神和团队协作意识; 5、熟练运用办公软件,良好的文字驾驭能力及总结能力,对互联网、软件行业有一定了解。
-
岗位职责: 1、配合销售顾问,和客户对接完成商户入网,后台开通/授权和功能配置等; 2、负责日常商户售后Q&A,包括客户使用收钱吧各种服务过程中的所有问题; 3、负责和集团相关产品、运营部门对接,不断根据公司最新要求和流程改进内部流程,配合完成集团客户部其他高级功能的开通落地; 岗位要求: 1.大专及以上学历,1年以上客服相关经验优先,应届毕业生亦可; 2.具有较强的语言表达能力和沟通能力和抗压能力; 3.具备敏捷的观察、判断能力,能够处理突发事件; 4.具有良好的客户服务意识,团队合作意识强,高度的敬业精神与工作激情; 5.有良好的团队合作精神,良好的沟通技巧,以及责任感; 6.计算机操作熟练,熟练使用常用办公软件; 7.可接受轮班制度。
-
【岗位职责】 1、负责平台上广告主的对接,积极准确地传达客户需求; 2、衔接海外广告主与商务同事,协助商务同事维护客户关系; 3、跟进项目进展、协调资源配置、监控并反馈日常质量等; 4、负责运营数据的整合处理及观测,通过数据发现运营中的潜在问题及上升空间; 5、监控广告数据进行,对渠道及广告创意表现进行数据分析与凸产不断优化推广效果,为新的投放方案提供数据支持,对产品留存数据和ROI负责 6、与广告设计师协作沟通广告创意方向,帮助广告设计师更好地了解产品和市场反馈 7、与产品研发团队协作设计优质的广告创意和推广文案 【任职资格】 1.英语可作为工作语言,接受美国时差工作时间(昼夜颠倒)!可居家办公 2、本科以上学历,市场营销,广告学,应用数学等相关专业优先,有海外留学背景优先 3.有1年或以上相关工作经验,熟悉Google或tiktok, twitter等广告系统 4.具备账户(Google、AdWords、Facebook, tiktok, twitter)独立操作优化能力,有大账户(单日5w美金消耗)管理经验者优先; 5.有较强的创新意识、数据分析能力、学习能力和责任心,沟通协作顺畅 7.英语熟练者优先团队合作精神,踏实认真,责任心强;
-
岗位职责: 1、 结合产品目标制定运营规划与策略,对所负责产品目标达成情况负责; 2、 负责B端用户增长与客户满意,制定有效的增长策略与满意度管理策略等; 3、 负责产品使用情况的数据收集、整理和分析,为用户增长、留存与转化提出建议与方案,对营收结果负责; 4、负责重点客户维护,理解并接收客户需求反馈,对交付结果负责; 任职要求: 1、本科及以上学历,3年及以上企业、to B产品运营相关经验; 2、需了解产品机制及营销价值,具备一定的数据分析能力; 3、有企业、to B产品运营经验或者有B端用户相关增长工作经验者优先;
-
职位描述: 1. 寻找各行业TOP客户,销售内容管理相关的marketing解决方案,能够获取客户信任并维持长期沟通; 2. 能够在客户侧提供产品解决方案的业务演示; 3. 深刻理解企业级解决方案销售的特点,熟悉传统企业组织架构、采购流程、决策模式和决策链; 4. 主动拓展有价值的渠道或客户,能够长期持续寻找新客户 5. 利用丰富系统销售经验,达成客户与公司间最大价值的合作关系;按照公司的目标,完成销售业绩考核。 任职要求: 1. 本科及以上学历,至少3年以上B2B SaaS销售经验或市场营销领域内技术解决方案的销售经验,有相关内容管理、内容营销、数字营销领域经验更佳; 2. 优秀的表达能力和沟通技巧,擅长理解和把握客户需求; 3. 工作有激情,积极主动,思维活跃,热爱销售工作,抗压能力强; 4. 逻辑清晰、懂营销、协作能力强、积极主动、自学能力强 5. 有快消/零售/医疗/美妆/鞋服/B2B制造业行业集团客户服务经验优先
-
职位描述: 1. 寻找各行业TOP客户,销售内容管理相关的marketing解决方案,能够获取客户信任并维持长期沟通; 2. 能够在客户侧提供产品解决方案的业务演示; 3. 深刻理解企业级解决方案销售的特点,熟悉传统企业组织架构、采购流程、决策模式和决策链; 4. 主动拓展有价值的渠道或客户,能够长期持续寻找新客户 5. 利用丰富系统销售经验,达成客户与公司间最大价值的合作关系;按照公司的目标,完成销售业绩考核。 任职要求: 1. 本科及以上学历,至少3年以上B2B SaaS销售经验或市场营销领域内技术解决方案的销售经验,有相关内容管理、内容营销、数字营销领域经验更佳; 2. 优秀的表达能力和沟通技巧,擅长理解和把握客户需求; 3. 工作有激情,积极主动,思维活跃,热爱销售工作,抗压能力强; 4. 逻辑清晰、懂营销、协作能力强、积极主动、自学能力强 5. 有快消/零售/医疗/美妆/鞋服/B2B制造业行业集团客户服务经验优先
-
1.建立供应商与用户的标签,实现订单的精准派发; 2.建设平台在线客服语料库,提升客户应答效率; 3.搭建平台客服团队和系统,持续提升客户咨询体验; 4.做好客户续签营销,提升续签率; 5.应用大数据算法,持续挖掘企业客户的多维度需求; 6.按要求做好上级交办的其他工作。 1.*****及以上学历,客户运营相关领域2年以上工作经验; 2.具有一定的IT知识和经济金融知识;具备较强的团队管理能力、语言表达能力、创新意识和沟通协调能力。
-
岗位职责: 1、根据客户kpi和业务指标,为客户制定广告投放推广计划,并在oppo自有产品包括应用商店、浏览器等平台上进行投放及运营工作; 2、实时监控广告投放数据和市场/竞品动态,分析广告数据并从中发现问题,及时调整和总结投放策略; 3、理解目标市场用户偏好,与产品运营和产品团队保持紧密沟通,优化投放策略; 4、关注并学习研究Facebook / Google以及其他广告平台投放相关的新功能新产品,对海外广告市场有深刻认识。 任职资格: 1、有3年以上媒体平台流量或客户运营、广告平台、第三方归因品牌的产品运营或客户运营经验,有发展中国家工作经验者优先; 2、具备较强英文听说能力和较强的文案能力,有优秀的数据分析能力和洞察力; 3、学习能力及逻辑思考能力强; 4、工作积极主动,抗压能力强,有高度责任心; 5、良好的跨团队沟通理解能力,善于协调; 6、有团队管理经验优先。
-
工作职责: 1.根据平台营收目标,制定分行业的客户运营规划,通过实施产品资源和运营策略组合达成营收目标; 2.负责网服(视频播放、新闻阅读、社交通讯、便捷生活等)、旅游、教育、大工具、电商、金融或游戏等某一行业的平台投放运营,保障客户达成投放效果,提升行业健康度和客户满意度; 3.支持行业销售的客户提案、产品推广等工作,协助拓展行业新客,提升客户ARPU值; 4.制定运营策略,支持平台和业务线的产品落地,提升客户覆盖度和留存; 5.对客户投放的产品数据进行分析,结合市场调研和行业需求洞察,推动内部产品优化; 岗位要求: 1.有3年以上互联网广告行业工作经验,有应用商店平台(应用宝、百度手机助手等)、信息流广告、联盟广告等产品运营经验者优先; 2.熟悉效果广告投放平台的各个环节,能独自负责广告投放的数据监控和效果优化工作,对网服类某一行业有深入洞察和客户运营经验者优先; 3.具备较强的业务规划和策略分析能力,有较为丰富的项目管理经验; 4.擅长数据分析和洞察,能通过数据发现问题并驱动问题解决; 5.有良好的书面写作能力和沟通表达能力。
-
岗位职责: 1、协助BD进行上下游直客的日常的沟通,并提供相关运营支持; 2、协助BD对DSP客户进行维护,日常沟通,处理相关配置,数据核对; 3、协同BD进行数据报告整理,并输出相关数据报告, 4、协同BD进行数据核算,账单管理,合同审核 任职要求: 1、本科及以上学历 2、能够适应高效的团队氛围,执行力强,善于沟通 3、英文可以作为工作语言 4、自我驱动并以结果导向
-
工作内容: 1、 与运营商开展合作,负责全国各运营商(移动、联通、电信)的关系维护与业务拓展; 2、 深刻理解运营商相关政策及发展思路,从中发现业务合作机会,推动业务合作落地; 3、 根据公司发展目标及要求,探索公司与运营商在自研产品和运营商资源网络等产品方面的合作模式; 4、 运营商资源采购。 任职资格: 1、1年以上电信、移动、联通等运营商市场部门或政企客户部门工作经验,有运营商省或者市公司人脉资源; 2、有解决方案、产品经理或行业拓展工作经验,有同运营商管理层进行对话沟通的能力; 3、熟悉云计算、大数据、物联网和ICT等领域的产品及技术,并对其技术发展趋势有自己的预判。 薪资详情 薪资范围:9000-14000元/月 底薪:8000-14000元/月 社保类型:五险一金
-
我们需要你: 1、配合大客户销售完成项目的具体落地对接; 2、跟进项目流程和进展,和客户保持良好的合作关系,协助大客户销售完成项目维护 3、熟悉公司的业务,对客户的问题进行诊断分析,提供专业的建议及咨询; 4、完成项目的支持工作; 5、其他领导交办的任务。 我们希望你是 1、大学本科以上学历,1年以上大客户客执行工作经验; 2、具备良好的计划、组织和统筹协调能力,有相关项目管理经验者尤佳; 3、沟通表达能力强,能够引导、挖掘客户需求点; 4、熟练运用办公软件; 5、工作积极主动,具备团队意识,具有高度的责任心,能承受较强的工作压力。
-
岗位职责: 1、 负责制定面向客户的全生命周期体验监测框架,包括布放回收测量流程和服务策略; 2、负责制定跟服务体验相关的能力提升目标及计划,协同各相关部门推动客户体验问题的修复; 3、负责体验检测数字化能力的项目建设,包括度量体系、问卷能力、模型建设、智能分析、闭环监控等; 4、 负责日常开展企业VOC的搜集和问题传递机制,并定期向公司展开问题汇报; 5、负责组织公司多种形式的客户聆听工作; 6、负责定期向公司管理层汇报客户体验中的典型案例,并开展闭环跟进。 任职要求: 1、本科及以上学历,专业不限; 2、有5年以上与服务管理或消保管理相关的产品运营或流程运营经验,有500强企业任职背景优先; 3、对互联网行业有深刻的认识与敏感度,了解客户体验领域的理论和方法; 4、具备较强的逻辑思维能力,数据分析能力及文字表达能力,有内训师经验优先; 5、具有良好的抗压性和团队合作精神。
-
职位描述: 1、负责丁香园医院业务平台合作客户的品牌推广,协助客户优化发布资讯、品牌推广、工具使用等并协调公司资源为服务执行提供积极有效支持和保障; 2、定期与客户建立联系,为客户提供专业、细致、周到的服务; 3、服务过程中收集客户的反馈,优化产品及用户体验; 4、参与平台运营与维护工作,有一定新媒体编辑及活动运营能力; 5、挖掘客户的潜在需求,为销售提供潜在业务机会。 任职条件: 1、本科及以上学历,对互联网营销、内容运营感兴趣,了解互联网公司运作流程; 2、学习能力强,心态开放,有一定的抗压力,能够不断接受新鲜事务及挑战; 3、具备较强的逻辑思考能力、沟通协调能力; 4、生物医药专业或有相关工作经验者优先考虑;