• 20k-40k·14薪 经验5-10年 / 本科
    生活服务,旅游|出行 / 上市公司 / 150-500人
    岗位职责: 1. 负责公司会员产品的商业化策略制定和执行,包括市场调研、竞品分析、用户需求分析等工作。 2. 负责会员产品的整体规划和设计,制定产品开发计划、需求文档、流程图等,确保产品质量和用户满意度。 3. 负责与内部各部门协调沟通,包括技术团队、运营团队、营销团队等,推动项目进展并及时解决问题。 4. 负责制定会员产品的定价策略和促销方案,同时跟踪产品的销售数据,不断优化营销策略和产品功能。 5. 跟踪行业发展趋势和市场变化,及时调整产品策略和方向,提出创新性的建议和想法。 6. 维护与客户的良好关系,了解客户需求和反馈,及时响应和解决客户问题,提高客户忠诚度和满意度。 任职资格: 1. 本科以上学历,3年以上互联网产品开发和管理经验,有会员产品管理经验者优先。 2. 具备相关的会员业务及商务履历经验,了解会员市场和商业模式,熟悉常见的会员服务内容和收费方式。 3. 熟悉互联网行业动态和市场趋势,对用户需求和行为有深刻的理解和洞察。 4. 熟练掌握产品设计和开发流程,熟悉敏捷开发方法,能够快速响应市场变化。 5. 具备良好的数据分析和营销策略制定能力,有强烈的商业意识和创新精神。 6. 具备出色的沟通协调能力和团队合作精神,能够有效地推动跨部门合作。 公司为员工提供行业内具有竞争力的薪酬水平及个性化的员工福利,让你生活出行嗨翻天 【法定福利】:国家规定缴纳的社保及公积金,带薪年休假 【节日关怀】:节日礼品,节日礼金 【公司福利】: 为员工本人及子女购买商业保险; 机场/高铁休息室及合作餐食厅免费用餐等权益; 机场/高铁出行礼宾车接送权益; 健康体检、360在线问诊、三甲医院VIP挂号、重疾绿通入院、齿科护理等服务; 周期性团建及加班餐食与打车服务; 【晋升发展】:设立良好的晋升机制和广阔的发展空间,内外训双引擎助力职业发展与提升。
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责抖音电商纠纷争议业务场景,大模型策略和规划,完善大模型知识和方案,协同产品、算法等不断优化提升大模型覆盖及解决能力; 2、以平台价值和买卖双方体验提升为目标,结合大模型判决能力,全流程设计抖音电商纠纷争议场景,差异化的服务标准、流程、解决能力,对于重点问题设立专项改善项目,挖掘供方执行、业务流程、产品等各层面的问题,与各业务部门沟通合作,共同改善,达成项目目标; 3、基于平台服务策略标准,以及买卖双方体验角度出发,设计并建立合理评估体系和评估能力,协同产品、算法等协同落地。 职位要求: 1、了解电商基本服务链路和流程,有智能或大模型运营或训练师经验优先,对人工智能有热情,有创新精神; 2、具备一定的平台运营思维,有一定产品运营经验尤佳; 3、工作积极主动、具有团队协作的能力,有项目从0到1突破及冒险的精神,具备良好的团队合作意识。
  • 5k-8k 经验不限 / 大专
    电商 / 未融资 / 少于15人
    本公司是一家新零售电商公司,主要销售服装和家居用品等。由于业务的增长,我们正在招聘一名兼职的电商售基础运营 职位:新零售电商运营助理 职位描述: 1.负责新零售电商平台的日常运营管理,包括商品上架、下架、价格调整、库存管理等; 2.策划和执行店铺促销活动,提高店铺流量和转化率; 3.收集并分析行业动态、竞争对手信息,为运营决策提供数据支持; 4.处理客服售后的处理工作; 5.负责平台数据的采集和统计,为运营提供数据支持。 任职要求: 1.大专及以上学历,电子商务、市场营销等相关专业优先; 2.熟悉新零售电商平台的操作流程,有电商运营经验者优先; 3.具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够承受一定的工作压力; 4.熟练使用办公软件,如Excel、Word等; 5.有责任心,能够主动学习和解决问题。 如果您对新零售电商运营充满热情,渴望在这个领域发展,欢迎您加入我们的团队!
  • 电商平台 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、负责制定和优化售后政策及售后流程,进一步提升客户体验。 2、定期对售后运营策略进行复盘汇报,持续完善售后运营策略。 3、负责搭建售后运营监控模块,及时发现售后问题并快速响应和处理。 4、跨团队协作,与各业务团队线密切配合,持续推进售后策略及流程落地。 5、根据复杂的业务场景,深入了解售后运营和业务细节,提出建设性解决问题思路和方法,有效解决疑难问题。 任职要求: 1、本科及以上学历,专业不限 2、具备数据分析能力,SQL数据处理能力者优先 3、具备2年以上电商行业售后策略经验,电子二手行业背景优先 4、优秀的沟通和执行能力,良好的协作意识,具备较强自驱力和团队合作精神 5、思维严密,工作态度严谨,关注细节,有较强的发现、独立分析及解决问题的能力
  • 7k-10k 经验1-3年 / 不限
    广告营销,电商 / 未融资 / 50-150人
    职位描述: 1、年龄28-40岁,山姆会员店保健品促销员/理货员; 2、工作内容:负责山姆会员门店促销活动,每天对公司产品销售,陈列,检查保质期,检查标价签等; 3、上班时间:轮班制,早晚班,早班7点-15:40,晚班15:00—22:00闭店(22点闭店全部一起补货,补完一起下班); 4、福利待遇:试用期三个月,底薪2000+提成,试用期后,底薪2300+提成+五险+年假; 5、有商超保健品或是药店理货员,促销员,导购员销售经验优先,能吃苦耐劳,身体健康。 工作地址(就近安排):1、中国(上海)自由贸易试验区高行镇万安街588号 2、上海市普陀区真华南路335号
  • 2k-3k 经验不限 / 不限
    电商,信息安全 / 未融资 / 15-50人
    招聘岗位:驻点售后支持 工作地点:上海市浦东新区公利医院 具体地址:上海市浦东新区苗圃路219号 年龄:不限 学历:不限 薪资:面议 工作经验:不限。有电子设备维修工作经验者优先。 工作时间:7:00-16:30,弹性工作制,不用打卡,不用坐班,驻点需要技术支持时随叫随到即可。 工作内容: 1、负责项目现场公司设备的维护及巡检 2、根据项目情况,及时和总部销售及工程师沟通出现的情况解决问题 3、统计客户现场问题,及时反馈到公司总部 4、完成公司交办的其他公司产品所涉及到的工作
  • 8k-12k 经验1年以下 / 本科
    工具类产品 / C轮 / 500-2000人
    岗位职责: 1、通过接听客户电话、回复微信群或QQ群消息等方式,解决客户在使用我们软件产品(“契约锁”-线上电子合同签约平台)中遇到的问题,指导客户正确操作和使用产品。 2、关注产品中是否存在Bug,发现Bug后及时反馈给技术团队; 3、定期整理客户档案,定期完成客户回访,以更新和跟进客户信息; 4、妥善处理客户投诉,能对客户反映的问题进行解答和引导; 5、有一定的销售意识,对客户进行续费引导。 岗位要求: 1、有1年以上的本地化软件(或ERP、BPM等中大型软件)的运维工作经验; 2、具备销售意识,接受一定的销售指标及工作要求,售后工作中需要促进客户续费并完成每月的续费指标; 3、具备较强的逻辑思维能力和问题分析解决能力,能够面对各类客户并解决相对棘手问题;; 4、具备良好的服务意识和职业素养,善于沟通,能够耐心细致地解答客户疑问; 5、具备较强的学习能力,能快速掌握新知识,适应不断更新的软件产品和技术,快速上手客服工作; 工作时间: 1、早九晚六,有工作日晚值班(18:00-20:30)和周末节假日值班(9:00-20:30); 2、有轮值通宵班(20:30-次日9:00),可调休2天或折现对应补贴,每月1-2次,可居家办公. 福利待遇: 1、工作日免费三餐,免费班车(联航路地铁站); 2、春节、中秋等节日礼品,生日礼券; 3、免费年度体检,丰富部门团建活动; 4、良好的晋升空间和职业发展路径(客服专员—客服主管—客服经理—客服总监)。 薪资结构: 无责底薪(6-8k)+话费补贴+绩效+月度奖金+提成奖金
  • 6k-10k 经验不限 / 本科
    工具类产品 / C轮 / 500-2000人
    包三餐,五险一金 岗位职责: 1、通过接听客户电话、回复微信群或QQ群消息等方式,解决客户在使用我们软件产品(“契约锁”-线上电子合同签约平台)中遇到的问题,指导客户正确操作和使用产品。 2、关注产品中是否存在Bug,发现Bug后及时反馈给技术团队; 3、定期整理客户档案,定期完成客户回访,以更新和跟进客户信息; 4、妥善处理客户投诉,能对客户反映的问题进行解答和引导; 5、有一定的销售意识,对客户进行续费引导。 岗位要求: 1、有1年以上的本地化软件(或ERP、BPM等中大型软件)的运维工作经验; 2、具备较强的逻辑思维能力和问题分析解决能力,能够面对各类客户并解决相对棘手问题;; 3、具备良好的服务意识和职业素养,善于沟通,能够耐心细致地解答客户疑问; 4、具备较强的学习能力,能快速掌握新知识,适应不断更新的软件产品和技术,快速上手客服工作; 5、具备较强的抗压能力、心理素质水平要求较高,情绪稳定应对客户; 6、熟练运用word、excel、ppt等办公软件,会一些专业软件和剪辑工具者优先考虑,如postman、剪映等; 7、具备销售意识,接受一定的销售指标及工作要求,售后工作中需要促进客户续费并完成每月的续费指标; 8、接受夜班和周末值班,每月1-2次; 9、心态乐观,能够随时调整好自己的情绪。
  • 20k-40k 经验3-5年 / 本科
    旅游|出行 / 上市公司 / 2000人以上
    1、负责相关产品基础构建、迭代和创新工作,完成产品需求调研、产品设计以及输出需求文档; 2、负责携程付费会员体系的商业模式研究、权益结构设计、产品体验设计; 3、围绕业务的不同权益供给,做符合用户需求特征的付费SKU,确保用户的活跃、粘性以及整体arpu值增长; 4、完善数据监控平台,搭建增长策略并持续跟踪优化。 任职资格 1、本科及以上学历,3年以上工作经验; 2、有数据分析的能力,可以独立完成会员数据的趋势分析; 3、了解产营各个环节的流程,结合业务数据驱动; 4、有一定付费会员经验者优先。
  • 15k-30k·15薪 经验3-5年 / 本科
    移动互联网,文娱丨内容 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: 1、 大会员增长策略的搭建和运营,为会员数和会员收入的关键指标负责; 2、 通过不断迭代的假设和实验,有效提升大会员留存和复购,提升用户LT和LTV; 3、 拓展拉新渠道和方法,寻找新的业务增长点,提升大会员渗透率; 4、 完善用户画像和生命周期管理体系,并根据运营需求推动数据后台优化和运营工具建设,和BI、产品紧密协同,提升运营能力和效率。 工作要求: 1、 3年以上用户运营相关工作经验(有视听娱乐类产品相关从业经验者优先),并有成功案例; 2、 对会员体系、会员分层等有清晰的方法和思路,熟练运用a/b test(掌握SQL者优先),具备数据分析和用户洞察能力; 3、 逻辑清晰,沟通协作能力强,有创新思维,并具备强烈的责任心和抗压能力。
  • 8k-10k 经验1-3年 / 不限
    其他,电商 / 未融资 / 50-150人
    岗位职责: 1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售; 2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作; 3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作; 4、做好所负责区域的卫生清洁工作; 5、完成上级领导交办的其他任务。 任职资格: 1、高中以上学历; 2、有相关工作经验者优先; 3、具有较强的沟通能力及服务意识,吃苦耐劳; 4、年龄18-45岁,身体健康。 工作时间:早班7点-15:40,晚班15:00—22:00闭店(22点闭店全部一起补货,补完一起下班) 5、福利待遇:试用期一个月,试用期后,底薪2300+提成,五险 山姆会员店店内促销,环境好,提成高
  • 15k-30k 经验5-10年 / 大专
    企业服务,消费生活,社交 / B轮 / 2000人以上
    MarryU 上海旗舰店 该岗位主要负责销售高端会员婚恋产品,正式员工综合薪资1W-3W,销冠5W-8W,新人期提供无责保护底薪,入职即缴纳五险一金,固定双休,公司提供精准客户资源,带薪培训,工作地在黄浦区新天地Soho复兴广场 能力大于学历,有销售经验优先,大客户顾问式销售经验优先,海外背景、211、985毕业生优先,感兴趣可电话详细沟通: 一、岗位职责 1、邀约面谈对已注册会员的信息进行初步分析,邀请有意向的会员至分公司面谈(客户资源公司统一提供,无需自己开发客户); 2、接待成单接待来访客户,挖掘并分析客户情感诉求,推荐客户适合的婚恋情感套餐并促成签单,对于签单后的服务落地要耐心细心配合; 3、维护客户维护良好的客户关系,为会员成功率评估规划支持,与协作团队密切配合; 4、联络跟进客户,维护良好的客户关系,; 5、其他任务完成个人业务指标和上级交给的其他任务。 二、任职要求 1、年龄24-38岁,形象气质佳; 2、相关学历大专及其以上学历; 3、销售经验有销售经验优先(不仅局限婚恋行业经验); 4、考虑应届,形象好气质衣品佳的优秀应届毕业生,亦可考虑。 三、薪酬福利 1、丰厚薪资薪资结构:基本薪资+高额提成,综合薪资达1W-3W,前三个月提供新人无责保护薪资; 2、入职即享受五险一金福利,给您全方位保障; 3、带薪培训新人期间岗前带薪系统培训(行业动态+电面销技巧+心理学知识+两性关系知识),无需担心缺乏经验; 4、带薪年假享受国家法定节假日及带薪年假,另有节假日礼品与周年礼品、业绩奖金奖品; 5、超高档网红写字楼办公,快乐的工作氛围,接触各种白领、高管、创业者,工作有成就感、幸福感。 四、晋升发展 1、管理发展销售顾问一经理一店长一区域总经理; 2、专业发展初级销售一中级销售一高级销售; 3、横向转岗公司三大业务体系,满足一定条件者可以申请横向转岗。
  • 8k-15k·13薪 经验1-3年 / 本科
    金融业 / A轮 / 15-50人
    (1)陌生创始人用户的微信沟通、电话和线下拜访,快速了解对方痛点需求和提供平台对应的核心价值,促进创始人会员转化。 (2)负责新消费创业者、投资人群的持续增长和精细化运营,做用户分层和服务,策划、执行线上线下专题活动,活跃目标对象。 (2)有机会和大量创业者、投资人学习,调研不同细分领域创业者商业模式、实质需求和痛点问题,深度思考,周期性输出用户画像研究,推进用户运营策略改进和用户问题解决。 (3)做系列的新消费行业热点策划,跟踪行业重要节点,持续、最大化链接新消费创投人群。 工作要求: (1)对互联网、新消费有强烈兴趣,具备死磕精神,细节狂。 (2)结果导向,阶段内必须完成目标结果,否则淘汰出局。 (3)对目标任何进行细致拆解,能够独立思考,抽象出方法论,高效完成组织目标任务。 (4)快速学习,不断迭代,适应创业公司成长环境和行业后续发展需要。
  • 5k-8k·13薪 经验5-10年 / 不限
    消费生活,批发|零售,社交媒体 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责: 1、处理店铺日常售后事务跟进,给予客户反馈结果; 2、负责顾客售后及投诉问题的接待处理; 3、对客户退换货服装(针梭织类衣服)进行织补、修补; 4、按照公司要求,检查退换货服饰的质量问题,确保服装正常出售; 5、完成上级交办的其他工作; 任职要求: 1、高中及以上学历,服装设计与工程、纺织工程等相关专业; 2、20岁-45岁,相关工作经验丰富者可适当放开要求; 3、熟悉电脑操作,了解电商平台规则及流程; 4、有针梭织产品织补、修补等工作经验优先考虑;
  • 2k-3k 经验不限 / 本科
    新能源汽车制造 / 天使轮 / 500-2000人
    【职位描述】 1、负责索赔系统的日常运行维护; 2、处理紧急回运零件,按照要求跟踪经销商的紧急回运零件返件直至到达零配件仓库; 3、处理月度常规旧件返件,下达返件清单和下发返件文件,跟踪整个返件过程并记录异常返件; 4、在系统中下发所有经销商索赔月度对账单。对接财务部门,提供财务索赔账单。 【职位要求】 1、汽车相关专业毕业,对汽车售后业务有一定的了解; 2、了解索赔相关知识,比如三包,索赔政策等; 3、工作细致,耐心,责任心,沟通能力,学习能力强,有较强的抗压能力; 4、熟练使用office办公软件,Excel具备较强的能力。