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职位职责: 1、参与客服质培体系建设,并基于业务需要,持续优化质控与培训辅导机制,提升服务质量; 2、根据质检和辅导结论,输出服务旅程质量报告,助力业务服务痛点改善; 3、通过各个环节数据解读分析,为公司决策和各业务策略提供有质量决策分析; 4、负责团队建设与管理,负责团队成员辅导、考核、培养,不断提升服务水平; 5、探索高效的质量控制与培训赋能闭环模式,形成质培闭环体系助力业务交付。 职位要求: 1、大学本科及以上学历,具备5年以上服务体系客服团队管理经验,熟悉客服中心质检或培训管理体系优先; 2、熟悉线上化质检系统、智能质检系统相关者优先; 3、具备良好的沟通表达和逻辑思维能力和全局观思维; 4、目标导向,极强的自驱力及学习能力,具有较强的数据分析及项目管理能力; 5、具有较强的责任心及执行力,及时响应日常事务,能承受一定的工作压力及时间特殊性; 6、熟练运用Word、Excel、Powerpoint、Visio等软件,具有较强的文档编辑能力,分析及总结能力。
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职位职责: 1、负责汽车出镜直播,负责车辆讲解,为直播目标达成负责; 2、根据直播间氛围与粉丝互动,有较好的控场能力,能够调动粉丝情绪,增加粉丝活跃度; 3、针对剧情和口播等不同类型的短视频,撰写短视频脚本,拍摄并剪辑视频; 4、对直播数据有基础的分析能力,能够根据要求快速调整直播流程和话术。 职位要求: 1、亲和力强,性格外向,镜头感强,普通话标准; 2、熟悉豪华车/性能车,了解二手车买卖过程的痛点,有车辆销售或主播相关从业经验者加分; 3、有出镜相关经验,能够剪辑简单的短视频。
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职位职责: 1、根据业务规划,聚焦核心行业,识别高价值、高意向度的客户并制定拜访销售策略,为客户提供整合营销方案,实现行业深耕; 2、实施客户拜访,与KP进行洽谈合作与签约,完成新签指标; 3、协助商家输出优质内容,通过短视频、直播、达人撮合等方式,持续提升售卖与核销; 4、开展商家赋能,培训促销话术及视频拍摄等,并输出内容模板,降低商家内容产出难度,提升整体营销意识; 5、通过拜访或电话回访老客户,沟通新需求和服务提升点,维护客户关系,打通客户职业圈。 职位要求: 1、本科及以上学历,1-3年相关工作经验,具备旅游类友商平台经验的优先; 2、具备区域开拓经验或客户资源积累的优先,如旅行社、酒店方向等; 3、具备较强的客情维护能力、谈判能力和问题解决能力,有短视频内容营销经验的优先; 4、了解本地生活行业,对店铺运营、活动运营由一定的知识或经验; 5、具备一定的政务接洽经验、资源者优先。
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职位职责: 1、了解酒店市场动向,拓展及维护新老商户,与各商户建立长期稳定的区域商户关系,达成业绩目标; 2、结合公司战略规划,通过目标拆解与过程跟踪、策略制定及流程制度优化,带领BD团队完成地区GMV等任务目标; 3、整合商圈、地区与公司资源,如商超、政府、达人等,推动整体营销解决方案输出; 4、深入挖掘商户需求和潜力,结合市场新玩法,制定个性化营销方案,带领团队打造标杆案例; 5、组建高质量的BD团队,对团队梯队搭建、人才培养、人员管理负责。 6、协调内外部各方资源,快速有效地解决突发事件,有效执行落地商务合作方案。 职位要求: 1、本科及以上学历,7年及以上相关工作经验,5年以上管理经验; 2、具备本地生活服务类或OTA平台管理岗经验的优先; 3、具有敏锐的商业触觉和良好的与客户沟通的意识,擅长客情维护; 4、熟悉市场新玩法,有直播/短视频内容营销经验为加分项; 5、具备较强的学习能力和一定抗压能力,有要性,思维敏捷,具备良好的应变能力; 6、工作富有激情,人际沟通能力强,思维敏捷,能拿结果,擅长打造有执行力的团队。
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职位职责: 1、负责抖音本地生活高星酒店业务开拓,与商户进行洽谈合作与签约,跟进上线流程; 2、整合酒旅资源,为商户提供整合营销方案; 3、根据商户需求制定合理的运营方案,提供促销活动、团单设计与运营支持,通过短视频及内容营销进行抖音平台分发,维护客情关系,做好交易额提升优化; 4、及时处理商户及用户问题与投诉,跟进问题解决,提高商家和消费者满意度; 5、定期复盘商户抖音企业号运营效果,输出内容营销优化建议。 职位要求: 1、本科及以上学历; 2、3-6年相关工作经验,具备本地生活服务类酒旅经验; 3、具备高星酒店客户资源积累的优先; 4、具备较强的客情维护能力、谈判能力和问题解决能力,有短视频内容营销经验的优先; 5、熟悉酒店旅游行业,对商户运营、活动运营有一定知识或经验; 6、具备较强的学习能力,思维敏捷,有要性,吃苦耐劳,有一定抗压能力。
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职位职责: 1、负责服务端、web端或移动端产品的业务项目测试; 2、参与整个团队质量体系的搭建,包括但不限于:自动化测试、持续集成、上线系统等; 3、线上问题追踪及分析。 职位要求: 1、计算机相关专业毕业,24届后毕业生优先; 2、最少掌握一门高级语言,掌握一门以上语言, 包括Python、Golang、C/C++、 Java、OC,熟悉python优先; 3、掌握网络相关基础知识,包括TCP/IP协议, HTTP协议; 4、了解常用客户端、服务端开发/测试工具, 如自动化框架、压测工具优先; 5、认可快速发展阶段的移动互联网公司及文化。
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职位职责: 1、负责产品架构设计和开发,为亿级用户提供优质顺畅的信息服务和**体验; 2、参与设计系统技术方案,核心代码开发和系统调优; 3、参与制定代码规范、测试规范,建立起开发质量控制方法; 4、协助团队攻克各种高并发、数据隔离、系统解耦等方面的技术难关; 5、参与各专项技术调研、新技术引入等前瞻项目; 6、参与机器学习与异构计算系统研发。 职位要求: 1、2024届获得本科及以上学历,计算机、软件、通信等相关专业; 2、热爱计算机科学和互联网技术,精通至少一门编程语言,包括但不仅限于:Java、C、C++、PHP、 Python、Go; 3、掌握扎实的计算机基础知识,深入理解数据结构、算法和操作系统知识; 4、有优秀的逻辑分析能力,能够对业务逻辑进行合理的抽象和拆分; 5、有强烈的求知欲,优秀的学习和沟通能力。
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职位职责: 1、为懂车帝toB、toC海量业务方向的提供高质高效的研发工作; 2、为汽车全链路各角色用户提供**、丰富、好用的产品体验; 3、与产品经理、设计师、服务端、测试工程师一起,打造卓越的互联网产品; 4、关注前端前沿技术发展,能够将新知识传递给团队,并且转化到潜在项目中。 职位要求: 1、2024届获得本科及以上学历,计算机基础扎实,熟练掌握HTML、JavaScript,CSS等前端技术及相关标准规范; 2、熟悉一种MVX框架,如React、Vue、Angular等; 3、熟悉一种构建工具,如Webpack、Gulp、FIS等; 4、了解服务端技术栈,熟悉一门服务端语言(NodeJS/Python/Golang等),熟悉协作模式; 5、团队主要技术栈: React、TypeScript、小程序、NodeJS、GraphQL等,有以上经验者优先。
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职位职责: 1、负责制定直营店、加盟店网络发展计划和加盟方案设计; 2、负责门店经营模式、规划和设计新开店模型; 3、负责直营门店和加盟门店按公司计划完成开店工作; 4、负责完成门店开业前各项应急计划,保障开店安全和运营标准达标; 5、负责加盟合作商开发及管理,根据公司业务战略,调研竞品信息及市场需求,迭代门店发展规划。 职位要求: 1、逻辑思维清晰,良好的沟通协调及资源整合能力; 2、有全国店面建设和体系搭建经验; 3、具备较丰富的汽车零售行业经验和知识,对汽车行业有渗入的了解; 4、具有较强的责任心、上进心,执行力,能适应一定程度出差。
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职位职责: 1、针对汽车行业品牌营销,进行整合营销的策略及方案产出,并参与执行落地; 2、关注汽车行业新的营销热点与玩法,推动现有整合营销的产品矩阵的迭代与优化; 3、对懂车帝自营门店各类营销、促销的节点活动进行玩法设计、主题、创意、文案及产出。 职位要求: 1、本科以上学历,5年以上市场营销、整合营销、策略策划(3年以上汽车类品牌营销)的工作经验; 2、具备良好的理解能力、内容能力、文案能力。
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职位职责: 1、直播策划:根据产品定位,确定直播流程及话术,带领主播练习话术并及时更新; 2、直播前准备:产品准备、物料准备、人员准备,后端跟进链路准备; 3、直播中跟进:关注流程、流量、留咨、投放等板块,及时调整直播内容,处理突发状况; 4、直播后复盘:收集直播数据,通过数据分析,看直播回放,发现直播问题并提出解决方案; 5、短视频选题:参与各账号选题内容策划; 6、撰写短视频:撰写短视频内容; 7、短视频拍剪:协助主播进行短视频拍摄,对短视频进行剪辑; 8、视频发布与投放:定时发布每个账号短视频内容,并进行投放; 9、视频数据:收集短视频数据,对数据进行分析,发现问题并提出解决方案。 职位要求: 1、有抖音直播变现经验,数据抖音直播推流逻辑; 2、能够独立撰写直播流程与话术,能够根据不同产品和客群进行差异化定位; 3、能够独立完成短视频内容撰写,拍摄剪辑; 4、具备投放经验,熟悉dou+、千川、AD等投放方式; 5、有汽车行业从业经验者优先,或具有以线下导流为目标的直播运营经验者。
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职位职责: 1、确定各账号内容定位、选题及排期计划,提炼脚本框架,做到内容的可复制化; 2、收集内容素材,形成素材库,通过用户调研,研究客户需求,提炼选题; 3、收集可预见性热点及突发热点,形成选题; 4、分析最近爆款视频,整理爆款原因,提炼选题; 5、跟踪竞品账号视频,拆解视频内容,沉淀经验; 6、主导各账号短视频脚本讨论、拍摄、剪辑、发布、投放,复盘,给出整改建议; 7、完成懂车帝视频车源视频挂载,检测报告上车型亮点描述。 职位要求: 1、有抖音短视频变现经验,熟悉抖音短视频推流逻辑; 2、从事过短视频选题提炼、脚本撰写工作,有相关案例; 3、能够独立拍摄,剪辑完成短视频作品; 4、对短视频有数据分析能力,能够从数据中发现问题并提出改善方案; 5、有汽车行业从业经验者优先,或有一年以上市场营销工作经验者优先。
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职位职责: 1、管理数百人内容质量和运营团队,对内容质量和效率负责; 2、制订内容质量流程及标准,优化日常业务处理规范,持续提升团队专业能力; 3、收集和反馈风险案例,促进风控政策与流程的持续优化; 4、监控内容数据,总结分析和不断优化内容质量。 职位要求: 1、本科及以上学历,背景优秀者可适当放宽学历至大专; 2、5年以上管理经验,2年以上大型团队或复杂业务管理经验;. 3、有纸媒、内容质量、内容运营、问答社区、自媒体等行业经验优先; 4、对风险内容有足够的敏感度,具备较强的数据分析、风险识别与控制能力; 5、对复杂的事情有判断,擅长创造良好的氛围,促进沟通合作; 6、能适应较快的工作节奏。
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职位职责: 1、负责二手车评估,根据订单要求,对进行评估的车辆信息做出准确判断; 2、完成车辆检测工作并形成标准检测报告; 3、根据市场行情及收购车辆的状况做出价值评估; 4、对车主的卖车意向、换车意愿进行需求分析并作出推荐; 5、协助引导车辆成交,并做好车辆和手续的交接工作。 职位要求: 1、熟悉二手车市场环境状况,具备2年以上车辆评估和定价相关工作经验; 2、具有良好的沟通能力和谈判能力; 3、热爱汽车行业,为人正直,能吃苦耐劳,目标感强; 4、能够按照公司制定的流程标准作业并提出改进建议; 5、3年以上驾龄; 6、大专以上学历,汽修专业优先。
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职位职责: 1、了解当地二手车市场及4S店情况,有车源经纪人(串串)资源; 2、开拓4S店及车商业务,建立与4S店经销商及车商的合作关系,开展寄售业务合作; 3、通过懂车帝资源,能够开发并培养车源经纪人,建立长期稳固的合作关系; 4、跟进成交后的后续流程,车辆过户资料确认,付款等。 职位要求: 1、大专及以上学历,2年以上行业经验,了解二手车交易全流程业务,有二手车行业资源; 2、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力; 3、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识; 4、有一定抗压能力,有责任心,有团队协作精神,有服务意识。