Objective岗位目标： 搭建最高效、通畅的售后沟通协作体系，保障内部信息传递的效率与质量，提升整体运营效率。 Responsibilities: 主要工作职责 l 搭建最高效、通畅的沟通协作体系，最大限度发挥直营体系下的协作效率； l 深刻理解运营业务，及时优化流程以满足业务快速发展； l 通过数字化系统工具，简化协作流程，提升整体运营效率； l 打通各种信息渠道，保障总部与门店之间双向沟通高效性、便捷性。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 大学本科 Experience: 经验： 5年以上门店运营管理经验，直营汽车企业或经销商总部经验优先；大型连锁品牌区域或中台岗位优先； 主导过总部项目落地，能进行跨部门协调沟通； 具备完整总部流程改善经验； 有知识库搭建相关工作经验优先。 Competencies: 能力： 具备极强的用户服务意识、责任心强，并贯彻到日常工作中； 主动积极，有驱动项目推进的能力； 具备优异的沟通协调能力，组织规划能力，乐于分享； 具有创新管理思维，能独立迅速地寻找解决问题的能力。

岗位职责： 1、负责公司SaaS平台系统运营支撑工作； 2、负责B端客户商务对接与合同整理、部分业务流程梳理； 3、负责服务账户开通、变更、答疑等客户账户运营管理工作； 4、负责对内沟通协调各部门满足客户服务，提升外部客户满意度； 5、负责收集客户需求问题、总结解决经验并形成客户运营手册。 任职要求： 1、本科及以上学历，具有1年相关行业SaaS公司客户运营工作经验； 2、对SaaS公司客户运营各环节业务熟悉并具有较强实操经验； 3、有敏锐的B端直觉和判断力，执行沟通能力强； 4、有良好的学习能力和抗压能力，对待工作积极主动。

工作职责: 1. 负责公司新媒体平台(包括但不限于微信公众号、微博、抖音等)的运营和内容策划工作,提高公司品牌知名度和用户粘性。 2. 根据公司战略制定新媒体运营策略,并对运营效果进行数据分析和优化,确保公司新媒体平台能够为公司业务提供持续的支持。 3. 负责新媒体平台的内容策划和撰写,确保内容的质量和风格符合公司品牌形象和用户需求。 4. 负责新媒体平台的日常维护和更新,包括发布、评论、点赞等互动环节。 5. 监控新媒体平台的数据变化,对运营效果进行分析和优化,为公司提供数据支持和业务参考。 6. 与其他部门合作,制定新媒体营销策略,并参与公司市场营销活动,提高公司品牌知名度和用户粘性。 7. 定期撰写运营报告,向公司领导汇报新媒体运营情况和效果,为公司决策提供数据支持和参考。 职位要求: 1. 本科以上学历,新闻、传媒、汉语言等相关专业优先。 2. 熟悉新媒体平台运营和内容策划,有相关工作经验优先。 3. 具备较强的写作能力,熟悉各种文体和写作风格。 4. 具有较强的数据分析和处理能力,熟悉各种数据分析工具和指标。 5. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,善于与其他部门合作。 6. 具有创意和营销意识,熟悉各种市场营销手段和策略。 7. 关注新媒体行业动态和趋势,了解行业最新发展动态和成功案例。

岗位职责： 1. 负责新媒体（微信微博知乎账号等）运营，结果导向，运营出行业领先的新媒体标杆账号； 2. 参与品牌活动的脑爆、策划、传播支持； 3. 对各业务线的活动进行新媒体方面的专业支持； 任职要求： 1. 至少2年以上传统知名媒体或新媒体运营从业经验，有新媒体大号经验者优先； 2. 有好作品优先； 3. 网感好，快速学习能力以及对结果负责的执行力、对世界充满好奇心。

岗位职责： ● 负责服务于消费者的地标热区的划分，对应推荐语与标签内容的输出； ● 负责服务于消费者的搜筛内容提炼及对应召回酒店list的数据输出； ● 负责服务于广告商家的相关资源配置与问题答疑； ● 负责服务于供应商商家的需求沟通与答疑、系统配置等； ● 负责对业务数据进行追踪与分析，制定运营优化方案； ● 与研发、产品等部门密切合作，推进各平台产品的迭代优化； ● 负责酒店专项的推动，能及时发现问题并提出有效方案，对项目结果负责。 岗位要求*： ● 2年以上销售运营经验，有互联网行业或OTA行业经历者优先； ● 具备良好的业务敏感度、逻辑思维能力及沟通表达能力，能独立分析并解决问题； ● 具有良好的团队协作能力，工作细致有责任心，敢于承担责任，有韧性； ● 熟练掌握常用办公软件。

职位描述: 1、对举报、申诉等业务的问题进行挖掘和梳理，产出治理业务需求，并牵引产品、算法、研发配合，持续迭代以解决用户问题； 2、识别判断业务风险，梳理并对齐处理的原则和规范，并制订落地流程； 3、跨部门对接协作，推动内外部业务优化，提升整体用户治理体验。 任职要求: 1、本科及以上学历，5年以上内容风控运营经验； 2、善于沟通协作，外向开朗抗压能力强； 3、能够敏锐捕捉业务中的关键风险，并能够用数据的手段进行问题描述，影响他人； 4、拥有成熟的风控运营方法论。

职位描述: 1、分析洞察快手本地生活商用户体验痛点，设计并推进消费者购物保障体系、权益机制，提升用户满意度； 2、通过产品运营、活动运营、营销策略等手段，增加权益触达及透传，提升权益的覆盖度及用户感知度； 3、设计细分人群、细分品类服务及权益体系，降低用户流失； 4、拆解项目指标，具备分析能力，能够独立完成项目效果评估。 任职要求: 1、本科以上学历，3年以上互联网/O2O/电商平台工作经验，有售后服务设计、体验改善或管理、产品运营、用户运营至少一个方向相关经验； 2、具备良好的用户思维，同理心强，善于整合内部资源，良好沟通及合作意识，推动项目落地； 3、独立完成过体验改善项目设计及落地、有过本地生活业务经验者优先； 4、熟练掌握Sql，具备独立完成数据挖掘及分析的能力。

职位职责： 1、根据运营发展需要，提供平台共性物流能力支持，并跟进方案落地； 2、制定平台跨境运输货物运输类型标准，确保平台货物最优化履约； 3、针对跨境物流服务商履约能力进行量化评估，实现平台履约能力最大化； 4、能够结合实际数据分析，发现问题，及时输出，并推动项目改善优化。 职位要求： 1、熟悉国际电商流程和物流运作模式，了解跨境物流ABCD段各环节实际操作及要求； 2、熟悉物流商的渠道划分标准，了解跨境物流安检标准以及运输要求； 3、有数据及业务分析能力，对数据敏感，有数据化运营能力和持续优化能力，SQL熟练优先； 4、有良好的沟通和推动能力，英语可作为工作语言者优先。

职位描述 1、负责从效率、成本、体验等各方面对全国门店运营监控分析、管理和支持，同时从用户侧和管理测的角度提出服务网络的运营提升方法并跟踪落地 职位要求 1、具备丰富的汽车售后服务区域运营管理经验； 2、具备一线城市门店运营经验； 3、7年以上工作经验。

大众点评作为国内重要的本地生活消费决策参考平台，多年来深耕本地生活消费领域，深受广大用户的信任和喜爱。我们的业务覆盖了吃喝玩乐游购娱等生活场景，通过极具辨识度和公信力的”星级“和”评价“产品，为数亿用户提供了全面、可信的消费决策依据。为更好满足用户探索城市的需求，大众点评在原有星级和评价的基础上，以信息流产品形式，助力用户发现更多好去处。大量优秀年轻同学的加入，为我们的团队注入了澎湃活力。我们相信，真实的生活是不可替代的，真实的感受是值得记录的，真实的美好是要被看到的。希望优秀的你能和我们一起，帮助广大用户在大众点评上发现更多好去处，找到属于自己的人间烟火气，共创美好生活。 岗位职责 1、负责大众点评星级评价业务的城市运营工作，根据区域业务目标制定城市增长策略并落地执行，为所负责地区的评价内容生产和消费指标负责； 2、做商户分层，针对重点商户进行经营分析及运营赋能，可以找到高效触达商户的方式，对本地商户进行高效沟通和洽谈，推动合作达成并高效执行； 3、结合分区域/城市用户需求差异，协同合作伙伴及内部团队，围绕资源整合适配的运营方案，落地执行并达成结果和过程数据增长； 4、关注本地市场情况及竞争态势，挖掘用户需求和场景认知，持续分析数据并基于数据和市场洞察优化和探索运营策略。 岗位基本需求 1、本科及以上学历，商户运营经验、商户活动和商户私域运营相关经验背景优先； 2、对餐饮或者其他本地服务有一定经验，有沟通谈判技巧，能够与不同层级和背景的人进行有效的沟通和合作，熟悉线下活动的策划和执行；有过一定的大体量商户的培训或者赋能经验优先。 3、有责任心、抗压能力强、结果导向，有熟练的数据分析、写作基本功和报告能力； 4、具备团队合作意识和多线程工作能力，能够在快节奏的工作环境中高效协作。 具备以下者优先 1、有互联网行业区域/城市运营/商户运营策略经验； 2、线下合作、活动和社群运营、用户/商户双端视角； 3、团队管理经验。 岗位亮点 1、大众点评核心业务，高模糊度和复杂度，足够支撑长期的职业发展； 2、重点S级项目，开放的工作氛围，支持小步快跑做创新测试； 3、发展空间大，有管理岗位机会。

职位职责： 1、负责抖音电商超值购的商品企划，对超值购现有货品进行分层分类，挖掘商品细分市场机会，推动细分场景的拉新、销售增长、流量效率提升； 2、对外部百亿补贴模式爆款商品有洞察，基于品类趋势，内外部商品热度等信息前置输出类目趋势分析策略，指引商品招商，丰富平台货品大盘； 3、负责货品供需专项策略，与横向团队密切配合，产出货品丰富度、季节品、趋势品等相关货品方案，支撑业务发展与落地。 职位要求： 1、5年以上电商平台运营经验，对消费者行为、货品有较好的认知； 2、有消费者与市场洞察能力、趋势策略分析能力，有电商平台策略、BI相关项目经验优先； 3、逻辑思维好，有数据分析与业务设计能力，能通过数据分析寻找规律、发现问题与机会，并支持业务部门输出解决方案，协同团队一起落地实现结果； 4、学习能力强，有较强的沟通协调、资源整合能力及项目管理能力。

工作职责: 1. 负责头部付费用户日常关系维系，与头部用户建立高亲密度，加强头部用户粘性，挖掘头部用户需求并制定维护策略、方案； 2. 分析用户付费动向，基于服务链路制定服务权益、内容及获取标准；提升用户付费体验 3. 通过用户研究、产品研究和行业研究发现业务趋势，发掘业务提升点； 4. 围绕头部付费用户的线上联动线下活动支持； 任职资格: 1、本科及以上学历，具有用户运营经验，直播、游戏类大客户经验优先； 2、熟悉秀场直播玩法和生态，深刻理解直播产品逻辑，熟悉主流直播产品运营策略； 3、具备较强的服务意识及技巧，能够准确把控用户心理，情商高； 4、逻辑清晰，目标导向，执行力强，运营手段灵活多变。

职能描述： 1.基于公司价格策略，开展价格运营工作，从平台价格管理，价格竞争力到价格模型的探索，全面支持公司业务增长及目标实现以及价格形象的建立。 2.针对内部及外部市场数据进行分析，基于品类商品的品类特性及用户行为做出多角度有业务洞察，并结合多业务指标，发现价格机会点，对价格问题提出预警及提示； 3.基于平台价格目标及策略，进行日常价格运营，开展从平台定价，促销价格，补贴策略等的一系列的运营规划及落地方案，将平台价格营运的效率最大化，在多业务指标之间实现平衡； 4.与公司多业务部门协同，为公司在供应链全业务链条中，提供价格支持，从成本到价格的每个环节进行深度参与，提供价格建议及解决方案，为平台的商品整体运营提供保障； 5.协同多部门，进行价格产品的开发，探索价格算法模型，进行价格产品的运营及测试，基于平台目标，制定平台价格规则及风控标标准，进行平台价格治理，确保价格平台健康度及合理。 职位要求： 1.本科以上学历，在数学，统计专业及研究生以上优先； 2.3年工作经验，在数据分析，价格运营，零售商品分析及管理工作经验，对于数据敏感度高，良好的业务理解力，具备一定互联网零售平台经验者优先； 3.精通数据处理，熟练使用数据分析及处理软件，如sql,powerBI等； 4.有良好的沟通能力及影响力，有一定文字表达功底及较强的思维逻辑，能够对业务进行清晰的表达，梳理并完成相关的文档； 5.接受能力强，有较强的学习及适用能力，以结果为导向及较强的服务意识。

岗位职责： 1.对客户进行需求分析，提供解决方案；协助领导制定销售策略，达成销售目标; 2.统计平台运营数据; 3.及时了解平台新政策和未来发展方向，有针对性的制定相关计划和应对策略: 4.运营与数据分析：持续、分析用户行为特征并相应优化运营策略，提升快速撮合成交比例； 5.支持产品优化：总结客户反馈和产品问题，打磨用户体验，助力产品迭代。 岗位要求 1.本科及以上学历，专业不限，优秀者可适放宽； 2.沟通流畅，有换位思考和感染他人的能力； 3.有良好的自我管理和自我驱动能力； 4.踏实上进，有较强的学习能力和成长空间。

岗位职责： 1、负责丁香自有品牌 商品营销&运营工作（个护方向）。根据业务需求，结合目标市场和用户，做好商品营销企划和运营策略的制定。 2、负责整合采购和活动资源，根据库存和市场情况制定商品运营策略并监督落实；同时针对销售效果、商品结构、价盘体系等维度，进行跟踪、评估、及时改进、完成商品/品类业务目标。 3、从市场营销角度，梳理品牌定位、推广方向，洞察挖掘潜在爆品机会点，参与商品开发、sku去留规划、为商品开发提供策略支持； 4、深度理解业务规划和协同团队节奏，制定合理的工作流程，为项目对应的品牌和效果目标负责。 任职要求： 1、本科及以上学历，三年以上品牌方（渠道品牌为优）、商品/活动运营相关经验，对货品有丰富的经验沉淀，具备品类规划、核心商品打爆、新品孵化等实操经历； 2、有较强的数据分析能力、拆解能力，具备一定的产品运营专业度，在产品创新迭代、玩法升级、生命周期管理上有自己的想法并能推动落地。 3、具有较强的规划及执行能力，可以独立解决问题并及时高效完成任务； 4、对新消费品方向有热情、有敏锐的洞察力，保持对市场趋势和用户行为的敏感； 5、具备良好的沟通能力和团队合作意识，喜欢创业团队氛围，抗压能力及自驱力强；