• 10k-20k 经验3-5年 / 本科
    金融 / 不需要融资 / 2000人以上
    工作职责: 1、网络及办公终端的日常运维及权限管理工作; 2、负责总部机房等基础设施的运维管理工作; 3、负责协调支持分支机构运维支持工作; 4、编写相关的运维制度、手册、技术规范、考核机制等。 任职资格: 1、大学本科及以上学历,计算机及相关专业优先; 2、3年以上系统运维相关工作经验,有一定机房基础设施运维经验,有数据中心运维经验优先; 3、熟悉Linux操作系统,了解LAMP架构,有RHCE或类似证书优先; 4、能够熟练使用一种脚本语言(shell、python等); 5、有较好的沟通能力,具有良好的职业素养、抗压能力、团队合作意识和工作责任心。
  • 7k-9k·13薪 经验1-3年 / 大专
    信息安全 / 上市公司 / 50-150人
    长期驻场至世界知名奢侈品公司 岗位描述: 1.协助门店和办公室新建/翻新项目的部署 2.协助项目团队实施IT项目,重点关注HC和JL门店 3.协助HPAD/Sim卡项目 4.协调处理门店打印平台问题 5.为HC和JL办公室/商店提供一级IT帮助台支持主动为缺乏经验的问题找到解决方案,然后在必要时升级到第二级IT帮助台支持 7.协助IT团队进行快递和文件扫描 8.跟进分配的补救措施,并在SLA目标内完成/关闭 9.按公司进行定期合同归档、其他收据和文件归档 10.支持服务台团队 岗位要求: 1、2年左右HelpDesk相关工作经验 2、英语基础沟通,读写为主 3、善于学习,热衷于 IT技术 ,具备良好的学习能力,良好的团队合作精神;
  • 15k-25k 经验5-10年 / 本科
    电商,医疗丨健康 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: 1、深入了解掌握业务需求,分析过滤大区需求池,并追踪各产品、系统的需求开发工作进度,负责项目进度及关键节点监控工作,与项目组成员保持定期联系,监控和督促项目经理按项目计划实施,及时反馈结果给业务需求方。 2、协助项目经理和相关人员同客户进行沟通,保持良好的客户关系。 3、关注各个系统问题修复的进度和结果,持续发现、复盘和分析系统、项目中的共性问题,配合产品技术同事寻找解决方法及优化。、 4、负责收集、整理、归档、规范所有项目管理过程资料,利用项目管理软件工具对项目流程进行管控。 任职要求: 1、本科或以上学历,3年及以上项目管理类经验。 2、熟悉掌握项目管理的全流程,熟练使用各种项目管理工具,例如Jira、TAPD、WBS等工具。 3、有较强的沟通能力,思维清晰,统筹协调能力强,善于管理和团队协作,具有解决项目复杂问题的能力。 4、具有良好的职业道德,工作细心,责任心强,抗压能力强,敢于提出问题并解决问题,能接受出差。
  • 13k-22k 经验3-5年 / 本科
    电商,医疗丨健康 / 上市公司 / 2000人以上
    职责描述: 1、积极与地区信息部沟通,收集和解决地区存在的问题,提升地区信息部满意度,完善已有的IT服务管理流程,建立常用的服务模型与故障模型,并能够确保服务管理流程在团队内部得到很好的执行; 2、主动追踪所有门店的工单遗留问题,回访各大区门店信息支持工作的意见,提高门店服务满意度; 3、全力支持并购及其他项目和业务,按时完成系统切换前期调研工作,分派任务并监督执行,保障系统按时成功切换; 4、监督项目负责人及时处理,定期把处理状态反馈回问题提出人;根据处理情况出奖惩通报。 任职要求: 1、本科或以上学历,3年及以上项目管理类经验; 2、熟悉医药连锁零售行业的业务流程; 3、熟悉掌握各种软件、硬件、网络的使用,具备IT服务管理的思维和能力(ITIL、PMP等); 4、具有IT基础架构或IT服务相关领域的工作经验,具有在1000+跨地域客户的全国总部工作经验优先; 5、有较强的沟通能力,思维清晰,统筹协调能力强,善于管理和团队协作,具有解决项目复杂问题的能力。 6、接受出差。
  • 7k-9k 经验1-3年 / 本科
    IT技术服务|咨询,软件服务|咨询 / B轮 / 2000人以上
    要求: 1.粤语纯正,有口音都不行 2.英语流利,没太重口音 3.沟通能力要强,说话有重点 4.能接受轮班制,通宵班 5.可以往有懂IT的客服这方面找 6.这个组对接香港,广州,澳门,粤语一定要纯正!! 职责: 1. 通过语音或电子邮件渠道向用户和业务合作伙伴提供IT服务台相关服务。 2. 处理可接受数量的用户请求/电话,并在规定的周转时间内完成。 3.准确识别客户需求。应根据标准、程序和政策充分分析和处理用户请求。 4. 处理反馈并确保错误不再重复。 5. 识别和解决日常的复杂问题,如有需要,向相关支持部门和高级管理层汇报。 6. 全面了解工艺流程,及时了解变更情况,为用户提供优质服务。 7.电话为主,40-60call,处理汇丰内部软件硬件问题,英文系统 8.全队20-30人接听电话,有工单记录,全队50人 夜班有50-330补助,加班1.5,节假日3倍 三班制,一月一次4日夜班:10点到次日7点,轮班制,一周40小时制,无固定周六日双休
  • 6k-10k 经验在校/应届 / 本科
    其他 / 未融资 / 少于15人
    工作职责: 使用XHTML/CSS/Javascript开发符合W3C标准的网站前端页面; 根据网站规划和美工效果图,快速实现网站页面制作; 熟悉微信公众号的管理、微博的操作及管理; 熟悉网络推广手段,能够在百度、论坛、博客、微博、贴吧等互联网范畴发布信息并跟帖。 任职要求: 数学、电子、计算机或其他信息工程相关专业; 熟悉相关技术领域,具备相关技术能力; 熟悉网络传播环境; 自学能力和动手能力强; 具备优秀的网站整体策划、设计能力,有丰富的网页设计经验,了解网站工作流程; 有美术功底,对网页色彩的色调组合、色彩基本原则、配色禁忌及实用配色方案熟练掌握。文字元素设计搭配、图像元素设计搭配、banner设计、导航条设计等; 良好的沟通和语言表达能力,强烈的工作责任心和团队合作精神,能够独立分析解决问题。 本岗位招聘长期有效
  • 6k-10k 经验在校/应届 / 本科
    其他 / 不需要融资 / 少于15人
    工作职责: 使用XHTML/CSS/Javascript开发符合W3C标准的网站前端页面; 根据网站规划和美工效果图,快速实现网站页面制作; 熟悉微信公众号的管理、微博的操作及管理; 熟悉网络推广手段,能够在百度、论坛、博客、微博、贴吧等互联网范畴发布信息并跟帖。 任职要求: 数学、电子、计算机或其他信息工程相关专业; 熟悉相关技术领域,具备相关技术能力; 熟悉网络传播环境; 自学能力和动手能力强; 具备优秀的网站整体策划、设计能力,有丰富的网页设计经验,了解网站工作流程; 有美术功底,对网页色彩的色调组合、色彩基本原则、配色禁忌及实用配色方案熟练掌握。文字元素设计搭配、图像元素设计搭配、banner设计、导航条设计等; 良好的沟通和语言表达能力,强烈的工作责任心和团队合作精神,能够独立分析解决问题; 具有公益行业和公益项目的基本知识优先。 本岗位招聘长期有效
  • 5k-7k 经验1-3年 / 本科
    移动互联网,企业服务 / 未融资 / 15-50人
    工作内容: 1. 在客户现场辅导系统操作;  2. 协助编写解决方案和实施方案,规划项目进度,开展项目实施;  3. 项目实施过程中的问题解决或协调解决; 4. 协助完成对甲方技术人员相关培训工作; 5. 及时总结产品FAQ文档,及时处理客户问题; 我们希望你: 1. 大专及以上学历,计算机相关专业,对互联网产品兴趣; 2. 学习能力强、沟通能力强、逻辑思考能力强,有较好的团队合作精神; 3. 有一定的数据库基础,具有较为全面的计算机软件、硬件和网络知识; 4. 接触过eHR系统、OA系统、ERP等企业管理系统更佳; 5. 能适应频繁出差。   我们能给你: 1. 足额的薪酬; 2. 带你进入学习型团队,给你一个更丰富的职业发展路; 3. 放松舒适的办公环境,丰富的员工俱乐部劳逸结合; 4. 表现优异有留用机会。 我们在寻找未来的合作伙伴。 
  • 30k-40k·13薪 经验5-10年 / 本科
    数据服务|咨询,IT技术服务|咨询,人工智能服务 / 不需要融资 / 150-500人
    Tier 2 Technician Goal The goal of the Tier 2 Technician is to provide support to the client in the form of daily support ticket management, issue analysis, issue reproduction, documentation, translation and interpretation. In addition to these daily tasks, the Tier 2 Technician is expected to support as needed software/system configuration, hardware upgrade activities, release and implementation support, data mining, and general assistance to other internal teams/phases of the project. Purpose The purpose of this position is to help isolate root causes of issues, resolve issues, execute assigned tasks, and assist the client within the scope of the role. The End Result The valuable end result is resolution of issues, smooth completion of releases, and resolution of any roadblocks with other processes/phases. Duties and Responsibilities By no means does this document encompass all the duties a Tier 2 Technician may perform. This serves primarily to highlight the primary areas of responsibility of a Tier 2 Technician. The primary responsibility of the Tier 2 Technician is to manage support tickets and assist the client in a technical capacity. The Tier 2 Technician is responsible for creating support tickets in TW’s ticketing system and managing tickets until resolution and verification of resolution. The Tier 2 Technician is also responsible for helping the client manage support tickets in their ticketing system until resolution. The Tier 2 Technician is also responsible for configuring systems and software, particularly during rollout of new releases of software. The Tier 2 Technician is also responsible for creating technical documentation including procedural documents, knowledge base articles, and so on. The Tier 2 Technician is also responsible for translating technical and other documentation as well as provide interpretation support during meetings as necessary. The Tier 2 Technician is also responsible for assisting the client in any way as needed within the scope of the role. Some examples include creating and evaluating support ticket reports, helping manage activities between client HQ and client ***** teams, training of client members, facilitation of meetings on support issues, etc. The Tier 2 Technician must collaborate with team members and client contacts in the continuous improvement of release, issue resolution, and task execution processes. Tasks -Creating, managing, and working support tickets with clients and independently with their own personal lab. -Analyzing issues and assisting Development, QA, and SRE teams to enable them to analyze issues more effectively. -Provide updates on issues to the client. -Help client with resolving support tickets. -Creation and maintenance of technical documentation. -Self-training and knowledge management of upcoming software releases via review of software release notes, design and other documentation, and use of test environments. -Communicating with store and/or ***** project member employees to gather information, resolve issues, etc. -Perform various support tasks as requested by the client. Summary The Tier 2 Technician is critical to resolving daily support issues in a timely manner, discovering, analyzing, and resolving bugs in software, configuring systems, ensuring smooth rollouts of new software releases, providing documentation, task execution, and providing general assistance in a technical capacity.
  • 2k-4k 经验在校/应届 / 不限
    IT技术服务|咨询 / 上市公司 / 2000人以上
    Skill set: (please focus on main skills) * Basic MicroSoft skill like Word, Excel and so on. * Good communication skill will be highly needed. * Confident with both English and Cantonese communication. * Excellent problem-solving, interpersonal and analytical skills. * Self-motivated, enthusiastic and rapid learning ability.                      -Job description:      * Be responsible to AIA HK Vitality BAU support, includes T3 support, to help resolve the issues which are reported by Vitality members * Audit support which focus on the medical checks of Vitality members
  • 3k-5k 经验在校/应届 / 本科
    金融 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1、负责PC的标准化以及办公常见软件的集中管理维护; 2、负责打印机、扫描仪、传真机、复印机、投影仪、考勤机、监控头、IP电话等的安装与维护; 3、参与内部基础服务部署搭建,企业IT方案设计等; 4、参与内部DNS、DHCP、基本网络问题排查,基本维护及管理; 岗位要求: 1、熟悉PC软硬件基本知识,熟悉常见办公软件的安装、使用; 2、具有基本的网络基础,能对基本的网络问题及时排查原因并解决; 3、了解DHCP、DNS的基本原理及配置; 4、动手能力强,能根据设备操作指引进行安装操作。 5、至少能实习3个月,一周不低于3天。
  • 2k-4k 经验在校/应届 / 本科
    游戏 / 上市公司 / 500-2000人
    【岗位职责】 1:根据服务请求完成企业内部关于操作系统、应用软件、邮件客户端、网络、办公设备等方面的安装、管理、维护; 2:各种PC软硬件故障诊断,排查及升级; 3:桌面设备(台式机、笔记本、打印机)安装、调试、配置及维护; 4:办公周边设备(如电话,打印机,会议设备等)的安装、调试及维护; 5:简单网络维护及机房管理工作; 【任职资格】 必要项: 1.大专及以上学历; 2.具备一定桌面运维经验; 3.有一定动手能力,对电脑硬件组装熟悉; 4.学习主动,积极性强; 5.良好的沟通能力与服务意识; 【加分项】 1.熟悉任意一种数据库,熟悉数据库增删改查的操作者优先; 2.在校做过机房网络管理或类似工作者优先; 3.熟悉任意一种编程语言者优先;
  • 8k-15k·13薪 经验在校/应届 / 本科
    游戏 / 上市公司 / 500-2000人
    工作内容: 1:根据服务请求完成企业内部关于操作系统、应用软件、邮件客户端、网络、办公设备等方面的安装、管理、维护; 2:各种PC软硬件故障诊断,排查及升级; 3:桌面设备(台式机、笔记本、打印机)安装、调试、配置及维护; 4:办公周边设备(如电话,打印机,会议设备等)的安装、调试及维护; 5:简单网络维护及机房管理工作; 任职资格: 必要项: 1.大专及以上学历; 2.具备一定桌面运维经验; 3.有一定动手能力,对电脑硬件组装熟悉; 4.学习主动,积极性强; 5.良好的沟通能力与服务意识; 加分项: 1.熟悉任意一种数据库,熟悉数据库增删改查的操作者优先; 2.在校做过机房网络管理或类似工作者优先; 3.熟悉任意一种编程语言者优先;
  • 8k-11k 经验1-3年 / 大专
    数据服务|咨询,IT技术服务|咨询 / A轮 / 150-500人
    岗位职责: 1、提供现场IT支持、咨询服务等; 2、根据公司要求,完成公司各桌面系统的维护及排障; 3、公司内部资产的巡检、维护及IT资产管理; 4、无线连接、VPN账号等账户维护; 5、公司内部相关支持工作,包括网络搭建、机房迁移、搬迁支持等; 6、制作技术文档,形成知识库,促进知识沉淀等; 7、部门领导交代的其它工作部门工作协助、任务。 岗位要求: 1、专科及以上学历,计算机相关专业毕业; 2、2年左右HelpDesk相关工作经验; 3、掌握一定程度的网络知识; 4、对服务器系统有一定程度的了解; 5、善于学习,热衷于 IT技术 ,具备良好的学习能力,良好的团队合作精神。
  • 11k-17k·13薪 经验3-5年 / 本科
    人工智能 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1、主要负责公司OA系统、HR系统、财务系统等应用系统的运维与IT支持; 2、参与公司化信息平台的规划、搭建、完善和日常运维等工作; 3、参与公司IT系统的优化、测试和部署上线等实施工作; 4、负责信息系统二次开发管理,对接供应商开展开发质量管理、交付管理等工作; 5、负责日常维护、监控、权限管理、系统配置等工作。 职位要求: 1、 计算机、电子、通信相关专业本科及以上学历,1-5年相关运维工作经验,有CRM、OA、ERP等系统运维经验。 2、 熟悉spring boot、mybatis和java开发,熟悉http协议、熟悉nginx、tomcat的配置部署,了解web前端技术。 3、 具有系统接口开发经验,熟悉数据库运维和实施经验优先,项目管理经验优先。 4、 具有运维基本技能和知识,能对故障事件进行分析判断并快速解决。 5、 逻辑思维能力强,责任心强、做事踏实认真;有良好的人际沟通能力及服务精神。