• 4k-8k·13薪 经验不限 / 不限
    通讯电子 / 未融资 / 50-150人
    电话客服,办公室坐班、要熟悉电脑操作,能接受每天打电话. 工作内容: 1:每天9点上班,在办公室打开电脑,登入办公系统, 2:查看系统的用户,向用户致电沟通办理资费套餐,根据公司提供的优质客户资源,通过系统外呼向用户推荐最新优惠活动(比如套餐升档、手机和流量包业务等) 3:每天公司会分配电话数据,公司提供座机电话,提供客户数据,不需要自己找客户,不需要外出,外呼成功就有相应提成。工作简单,新手也可以做。大学生,宝妈周末上班也可以哦. 二、任职资格: 1、年龄19-40周岁; 2.善于沟通,有无经验亦可,会电脑基础,不排斥打电话.活泼开朗,风趣幽默更好! 三、工作时间: 9:00-1:00 , 14:30-18:20 。可以自由调休。 四、薪资待遇 : 全职底薪2500+提成+多项日奖金+月奖金+达量奖励+带薪培训+五险+过节福利+下午茶+团建.,多劳多得不封顶,每个月15号准时发工资,公司不定期组织活动或者外出旅游; 兼职底薪: 1、底薪80/天+提成10-30/单+每日红包+达量奖劢,日平均薪资150~400/天(多劳多得,上不封顶),工资周结,每周一结算上一周工资,还有过节过年福利,下午茶,团建等。 午餐:公司周边餐饮资源丰富,有各种美食,价格很实惠,可下楼自行解决,亦可自带午餐,公司提供微波炉加热;也有厨房可以煮粥,煮面条。 入职提供带薪岗前培训。老带新,手把手教会。 五、工作地点:目前有3家分公司可就近选择办公地点. 1.南宁市西乡塘区鲁班路46-5号鲁班农贸市场综合楼4楼405室 2.南宁市青秀区中山路华润中山府5栋2单元702室 3.南宁市江南区淡村商贸城1号楼5层5163室(公司总部,面试地点) 4.上班时间:9:00-1:00 , 14:30-18:20(如接娃,特殊情况时间可以沟通微调) 备注:行政班时间,舒适办公环境,坐班办公,无需外袍,中午有午休;交通方便地铁口附近:不用站着上班、不用外出跑业务、不用与客户见面、优雅的办公环境。需要找工作的小伙伴可主动联系人事预约面试哦!只要你主动我们就有机会!
  • 短视频 / 上市公司 / 2000人以上
    1、参与快手APP(社区内容生态、运营效能工具)两个方向的 PC/Hybrid-H5的前端开发工作; 2、参与/推动前端工程化:规范、工具(例如构建、CI、CD等)、解决方案等制定; 3、参与/推动优化业务线中前端基础架构、组件抽象、基础组件库的研发; 4、参与/推动前沿技术的调研和落地,更好地支撑业务迭代。 任职要求: 1、本科及以上学历,有互联网从业背景; 2、熟练掌握各项前端技能:JavaScript、ES6+、CSS3、Vue、React、Webpack、Node、网络及服务; 3、了解设计模式和理解工程化思想,对构建和持续集成有一定认识,能将复杂问题简单化; 4、对工作有热情,有一颗不断进取和挑战自我的心; 5、具备良好的技术敏感度和产品sense,乐于将前端技术产品化而不是机械地执行; 6、具备良好的服务意识、责任心、较强的学习能力,优秀的团队沟通与协作能力; 7、有志于提升行业技术影响力。
  • 工具类产品,内容社区,音频|视频媒体 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1.负责音乐版权资源的拓展以及合作模式的策划和谈判,包括爆款词曲、制作、企划、歌手及宣推媒体等; 2.负责子厂牌资源、预算及人员管理,对厂牌歌曲市场份额及爆款数量目标负责。 岗位要求: 1.热爱音乐,热衷于打造爆款歌曲,过往有成功案例; 2.关注音乐热点,对流行音乐文化有深度理解,熟悉短视频推歌生态; 3.熟悉词曲创作、音乐企划、制作、宣推全流程。
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责创建及矫正帮助文档、最佳实践、视频脚本以及其他类型的帮助内容,降低产品采用及使用门槛; 2、基于用户需求,制定面向不同用户、不同场景、多种层次的内容生产和运营策略,提升飞书海内外用户的使用体验; 3、协同帮助中心、客服、销售等团队,提供优化客户支持场景的内容,并通过内容运营提升问题解决率和客户转化; 4、结合数据及用户反馈,分析并持续迭代内容资源,提升内容消费率与满意度; 5、基于内容实践,制定和更新内容标准,指导内容迭代和实践,不断提升内容质量。 职位要求: 1、本科及以上学历,英文能作为工作语言; 2、有针对客户和商业需求制定和编写英语内容的经验,有 SaaS 产品技术写作经验的优先; 3、能够深入了解用户视角及需求; 4、重视数据和用户反馈,能够从数据中发现趋势或问题,基于数据分析策划内容; 5、优秀的项目管理、沟通和协作技能,能够快速分解、推进和落地项目。
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责创建及矫正帮助文档、最佳实践、视频脚本以及其他类型的帮助内容,降低产品采用及使用门槛; 2、基于用户需求,制定面向不同用户、不同场景、多种层次的内容生产和运营策略,提升飞书海内外用户的使用体验; 3、协同帮助中心、客服、销售等团队,提供优化客户支持场景的内容,并通过内容运营提升问题解决率和客户转化; 4、结合数据及用户反馈,分析并持续迭代内容资源,提升内容消费率与满意度; 5、基于内容实践,制定和更新内容标准,指导内容迭代和实践,不断提升内容质量。 职位要求: 1、本科及以上学历,英文能作为工作语言; 2、有针对客户和商业需求制定和编写英语内容的经验,有 SaaS 产品技术写作经验的优先; 3、能够深入了解用户视角及需求; 4、重视数据和用户反馈,能够从数据中发现趋势或问题,基于数据分析策划内容; 5、优秀的项目管理、沟通和协作技能,能够快速分解、推进和落地项目。
  • 15k-30k 经验不限 / 本科
    短视频 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述 1.精通内容安全审核业务规则及业务逻辑,及时高效准确处理内外部案例反馈; 2.通过反馈信息识别、归纳关键性问题和普遍性问题,能够基于平台安全及用户体验,发现问题,并通过数据分析等手段,形成分析报告; 3.参与跨部门团队沟通协作,推动问题解决和具体业务改进; 任职要求 1.本科及以上学历;2年以上内容安全审核工作经验,熟悉安全审核规则,流程等,有质量管理(质培)经验者优先; 2.关注新闻热点、监管政策变化,了解快手社区生态及品牌调性; 3.具备优秀的数据敏感性、问题分析和总结归纳的能力,准确识别内容核心风险和业务痛点; 4.抗压能力强,能够适应快节奏工作,能适应倒班。
  • 电商平台 / C轮 / 2000人以上
    职位描述 1、负责智能客服相关的自然语言处理任务; 2、追踪并实践NLP前沿技术,预研和实现相关模型; 3、参与支持团队智能客服技术方案的规划及落地,并根据情况保持持续优化,对总体研发质量负责 【岗位要求】 1. 计算机相关专业,硕士以上学历(优先),3年以上相关工作经验,有大型项目开发经验优先; 2. 扎实的机器学习和自然语言处理基础; 3. 熟练使用C++、Python,有较强的编码能力; 4. 有深度学习研发经验,熟练使用主流深度学习框架(TensorFlow/PyTorch等任一种)者优先; 5. 有对话系统、智能客服、知识图谱等相关经验优先; 6. 工作踏实上进,有良好的团队合作意识
  • 12k-20k 经验3-5年 / 本科
    金融 / 未融资 / 500-2000人
    工作职责 1、有金融、保险行业智能客服工作经验优先 2、具有较强的沟通、协调和业务推动能力 3、做事有规划、有目标、结果导向 任职要求 1、推广在线客服应用,提升各服务渠道的覆盖率,制定和执行推广方案,拓展在线客服影响力; 2、在线客服相关的需求管理,包括承接、评估业务需求,设计业务方案,并推动落地实施,提交系统需求,跟进排期、进行测试以及上线后的功能验证; 3、建立和完善在线客服运营和品质指标体系,监测和分析运营数据,挖掘问题和价值; 4、通过智能客服会话日志,分析用户需求及痛点,制定合适的业务解决方案并推动落地实施,不断提升智能客服问题解决水平; 5、定期进行同行业调研和服务体验,了解行业动向,制定策略,推动在线客服的优化和完善。
  • 6k-8k 经验1-3年 / 大专
    旅游|出行 / D轮及以上 / 500-2000人
    岗位职责: 1.负素客路平台大陆/Global C端用户售前售后咨询,协助用户解决使用app/小程序过程中的问题; 2.售前咨询承接,介绍产品,平台活动,相关产品信息等,完成售前订单转化; 3.售后咨询承接,根据用户的需求对订单进行修改、取消; 4.投诉处理,处理用户投诉耐心解答用户的疑问,提升客路用户体验; 5.协助其他部门如BD团队、市场团队等的客服在线咨询工作; 岗位要求: 1.擅长运用语言, 文字与用户进行沟通,及时了解用户的需求并及时高效解决用户遇到的问题; 2.善于学习成长,能够快速熟悉平台公司内部沟通流程,平台热销产品信息;3.具备一定的英语水平为加分项,简单日常交流及英文邮件读写; 4.此岗位为早晚班轮班制,月休8天,节假日上班按照法定三倍工资发放,早班时间:8:00-17:00,晚班时间:14:00-23:00; 5.工作年限不限制,优秀者可接受应届毕业生
  • 25k-35k 经验3-5年 / 本科
    新零售 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位职责: 1、负责屈臣氏内容平台的内容策划及推广工作,基于屈臣氏的品牌和产品做精准定位和内容输出,。 2、挖掘平台独有的内容调性,制定平台内容策略塑造用户和创作者心智; 3、促进站内优质UGC内容的发布,促进用户到创作者的转化,提升原创内容的发布量和发布用户规模 4、结合内容平台长远发展的目标,培育优质内容创作者,和制定KOL激励成长机制,探索不同类型创作者的增长模式, 任职条件: 1、本科及以上学历,3年以上相关内容社区工作经验及成功案例者优先,有女性社区,或美妆社区经验优先 2、脑洞大、有创意、洞察力强、善于捕捉当下热点,有一定内容栏目策划经验 3.有数据思维和结果导向思维,有内容社区转化商业模式者优先 4、具有良好的团队管理能力和跨部门沟通协调能力 您是最适合我们的人选,如果: 您是一位 革新者 他们善于设计新的解决方案,并倾向于以非线性的方式思考。他们不会被过去所束缚,而是将挑战视为改变方向、探索新事物和不同事物的机遇。 您是一位 合作者 他们探索外部资源,发展可能对团队有帮助的联系方式。他们精力充沛,外向活泼。他们重视不同意见,喜欢合作。 您是一位 竞争者 他们专注,有竞争力。他们也乐于承担经过计算的风险。他们非常专注于取得成果。他们更多的是被逻辑而不是情感所驱使。 您是一位 挑战者 他们喜欢挑战且他们喜欢去挑战。他们会质疑一切。他们不拘谨,往往精力充沛,说话快,外向。
  • 新能源汽车制造 / 未融资 / 2000人以上
    Objective岗位目标 技术培训与能力保障 -负责技术与产品培训架构、内容体系与人才体系的搭建与运营,以保证服务网点的技术服务能力 Responsibilities 主要工作职责 · 负责搭建、运营与管理服务技术培训体系,包括培训模型、管理规范、培训计划与实施流程 · 负责搭建与实施服务网络技术服务人员的人才认证体系以及人才成长与发展体系,确保服务网点专业高效的技术服务能力 · 负责技术与产品培训资源及内容管理,协调培训资源及培训内容输出,课程体系开发与培训内容编制 · 负责技术培训的实施与运营,包括线上视频培训、线下培训与实操、授课讲师管理以及培训场地管理等,并按照业务发展制定技术培训实施规划以及培训预算 · 以结果导向负责培训实施效果与质量,与维修网点及相关部门沟通培训效果与质量,收集意见及反馈并持续改进技术培训 Qualification 任职要求 Education Background 教育背景 · 汽车工程类或相关专业本科以上学历 Working Experience 工作经验 · 5年以上汽车行业技术培训相关工作经验,新能源行业整车厂经验者优先 · 具有整车技术培训体系框架搭建、课程开发以及培训实施与管理经验 · 具有汽车技术背景和汽车产品与技术知识储备 Competencies 能力 · 目标与关键结果导向,具有系统性思维与高效的结果输出能力 · 具备极强的自驱力与学习能力,善于接受新模式与新挑战 · 具有总体规划能力和落地执行能力,善于沟通协作,协调各方资源达成目标
  • 25k-30k·13薪 经验3-5年 / 本科
    IT技术服务|咨询,软件服务|咨询 / 不需要融资 / 2000人以上
    1、负责手机银行内容运营工作,提升手机银行用户活跃度、粘度,培养投资意识,促成交易转化; 2、制定并执行内容运营策略,为内容质量和用户消费指标负责,内容包括但不限引入的媒体资讯、热点快讯、基于业务需求自产的内容等; 3、结合时点或热点,整合平台资源,独立策划并开展营销活动,进一步提升曝光度及转化; 4、通过数据洞察,分析用户行为和需求,优化运营策略,推进产品及分发机制的优化; 5、根据同业趋势及业务诉求,输出内容营销解决方案,赋能核心业务经营。 岗位要求: 1、3年以上工作经验,本科及以上学历,经济、金融、新闻学等相关专业优先; 2、有银行、基金、券商或互金行业内容运营经验,具备业务视角和运营方法论; 3、具有扎实的文字功底及运营思维,具备较强的内容敏感度和专业内容判断力; 4、数据分析能力强,逻辑清晰; 5、抗压性强,优秀的沟通表达能力、推动落地能力和团队协作能力。
  • 游戏 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位职责: 1.负责游戏官方宣发内容(以视频为主)的创意策划及内容输出,包括需求沟通、用户诉求分析、游戏版本卖点传达、视频脚本撰写、视觉参考设计等; 2.负责官方宣发物料(以视频为主)制作及落地过程中的项目管理,包括与不同职能(含设计、音乐、音效等)的协同沟通、质量效率把控,指导并完成视频项目的全流程制作; 3.擅长发散传播方案。根据企划内容,规划相关的预热、拓圈、收口等传播动作,与品牌、流量、商务等部门倾力配合。 岗位要求: 1.有影视或动漫行业从业经历或自主拍摄过剧情短片,有独立撰写脚本能力者优先; 2.深谙二次元文化,熟悉当前流行动漫,游戏,对于二次元风格以及崩坏3有深入的了解; 3.热爱学习,热爱生活,对新事物、新领域有好奇心,有良好的沟通表达能力,适应团队合作 ; 4.投递简历时请附上能够展现个人创作能力的文案或影视作品,以及游戏经历; 5.有国际化审美视野,可以英语或日语作为工作语言者优先。
  • 5k-8k 经验1年以下 / 本科
    移动互联网,广告营销 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: 1.负责搜狐社交产品信息的安全审核,删除违规内容; 2.提供每日审核结果的总结报告; 3.了解每周网上舆情并配合编写舆情报告; 任职资格: 1.**本科以上学历,1年工作经验或相关内容审核、内容运营实习经验,有相关互联网产品工作经验优先; 2.需要倒班工作,要能接受上夜班、节假日排班; 3.熟悉互联网,对网络安全有一定了解。 4.能承受工作压力,有强烈责任心及团队合作精神,高度的保密意识,沟通能力强,执行能力强; 5.具备场景思维,能深度与运营、研发同学探讨产品方向,具备较强的项目推动能力。 6.可近期入职者优先。
  • 25k-50k 经验3-5年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    美团设立专门的服务体验部,对服务体系进行统一建设、统一运营、统一管理。 目前15000+专职及合约坐席,分布在石家庄、扬州、宣化、武汉自有运营中心,及成都、合肥等三十几个城市的外包职场,承载美团多元业务下250+品类的所有服务需求。 “以客户为中心”是美团的核心价值观,服务体验部一方面依托专业的运营方法和服务运营团队,按照客户需求和业务策略提供优质的服务交付。另一方面作为前端业务获取客户声音的“耳朵”,倾听来自消费者、商家、骑手、乘客、司机的声音,给业务推进用户体验改善提供反馈,从源头上减少客户问题的发生。 岗位职责 【岗位职责】 1、研究用户在智能客服交互前后的行为,优化智能方案交付的用户交互和体验,促进智能环节的解决能力提升; 2、负责智能客服门户产品设计,进行用户洞察、市场调研,并结合场景和分业务的发展阶段,规划和设计产品方案,对产品最终效果负责; 3、负责抽象各个业务线的需求,并转化为标准能力输出,实现并推动相关能力在业务场景落地; 4、组织和协同研发、设计等合作团队,有节奏的完成产品落地工作,监控项目进展,解决项目推进中遇到的问题,保证按时上线; 5、负责保障C端IM相关的用户体验,通过分析线上用户行为数据,找出体验优化点,不断优化用户体验。 岗位基本需求 【岗位要求】 1、3年以上互联网C端产品工作经验,有过客服产品、策略产品、IM通讯产品经验者优先; 2、了解市场主流产品,具有敏锐的洞察力,对用户体验有良好的分析见解; 3、优秀的沟通协调能力、自主能力强、强责任心和推动力,具备一定的项目管理经验; 4、有行业内知名toC产品经验者优先。