岗位要求: 语言要求: 英语六级 教育背景要求: ***本科 能力要求: 1. 了解通信项目交付相关流程； 2. 有良好沟通协调能力，具备全局观念，有能力影响跨部门决策，良好的跨部门推动能力和执行能力； 3. 有项目交付经验、供应链管理经验、产品开发测试经验、商务谈判经验者优先。 知识要求: 熟悉各类办公软件（EXCEL，PPT等）； 有通信基础知识和了解项目交付流程优先考虑。 岗位职责: 标准职责: 1、采购内容包括：通信和IT相关项目中的第三方设备、产品和工程服务的采购； 2、工作主要职责：供应商的sourcing,选择（招投标，谈判等），供应商日常沟通和绩效管理，采购合同拟制谈判和采购履行监控等工作。

职位描述： 1、设计并实施全面质量管理体系，覆盖服务交付、服务运营、体验运营等多个环节，确保业务流程标准化、规范化； 2、识别当前的业务策略、流程、系统上存在的问题，运用服务风险控制及质量管理的方法和手段，反哺推进提升解决； 3、针对当前客服侧“人感”不足问题，设计并实施创新服务交付方案，提升服务温度与个性化水平，提升客户满意度； 4、统筹团队建设，设计清晰的目标和发展方向，为团队工作推进提供引导和支持； 5、搭建并完善团队人才梯队，保障团队人才选型、能力成长和业务发展契合。 职位要求： 1、本科以上学历，至少5年以上服务管理、质量管理或相关领域工作经验，有成功搭建并实施质量管理体系的经验者优先； 2、精通服务质量管理理论与方法，熟悉服务交付流程与运营管理，具备敏锐的风险洞察能力和业务全局视角； 3、出色的领导力与团队合作精神，能够有效激励团队，跨部门沟通协调能力强，能够推动复杂项目的顺利执行； 4、具备敏锐的市场洞察力与创新思维，能够不断提出并实施创新服务方案，提升用户体验； 5、乐观积极，能够适应高强度的工作节奏，具有强烈的责任心和韧性。

职位职责： 1、服务设计：负责抖音如热线、IM等不同服务渠道整体服务策略的设计、规划及落地，保障不同渠道成本、风险、体验维度收益最大化； 2、产品优化：负责不同服务渠道的产品模块的问题定位，优化产品解决方案输出并推动落地，提升不同渠道的问题解决能力； 3、数据分析：负责服务渠道日常业务数据监控、分析及问题定位，制定提升方案，提升不同渠道的服务质量； 4、专项推进：具备用户体感擅于发现服务体验的系统性问题，作为项目负责人联动相关方完成痛点问题治理。 职位要求： 1、本科或以上学历，3年以上产品设计/流程优化/服务体验运营经验优先； 2、有良好的数据分析探查和挖掘的能力，能准确通过业务数据发现问题，并找到其中的优化机会，熟悉SQL、Excel等数据工具优先； 3、具备良好沟通能力和洞察力，可深入业务，挖掘业务痛点和服务风险敞口，有过服务风险应对经验，或产品体验运营经验； 4、具备专业的项目管理能力，能独立负责跨部门项目协同。

职位职责： 1、参与服务端系统设计以及架构优化，保障系统的高可用、稳定性、安全性、高性能； 2、负责生活服务基础平台及组件建设，包括稳定性治理、预案平台、链路管理等平台以及计算、存储等中间件； 3、基于各业务场景，深入优化提供最佳服务治理实践，包含不局限于关键链路性能瓶颈分析、业务问题定位排障； 4、负责生活服务的资源成本管理，保障资源供应，持续推进经营成本优化； 5、负责生活服务重要活动的技术保障，做好容量评估以及各容灾场景下的预案演练，保证核心系统在活动期间的平稳运行。 职位要求： 1、本科及以上学历，计算机、通信等相关专业优先； 2、熟悉任何一种编程语言，Golang优先，有优秀代码设计思路； 3、深刻理解计算机原理，有良好的数据结构和算法基础； 4、熟悉MySQL、Redis、MQ 等存储或中间件原理，并有能力进行定制化改进； 5、有高并发服务设计和实现经验优先； 6、积极乐观，责任心强，工作认真细致，具有良好的团队沟通与协作能力； 7、热爱编程，有较强的学习能力，有强烈的求知欲、好奇心和进取心 ，能及时关注和学习业界最新技术。

岗位职责： 1.对小象超市站配方向在履约和服务规范方面的体验和治理效果负责； 2.负责体验治理方向的产品体系和产品策略建设，包括但不限于判责、申诉、处置等； 3.能建立一套工作机制，判断当前治理场景的改善空间、发现现存问题，不断完善服务治理策略并驱动落地； 4.持续思考和探索新技术在服务治理方向的应用，包括AIoT、智能硬件等； 5.与业务运营、产品、研发等团队合作，提升多方协作效率并确保项目落地。 岗位基本要求： 1.本科及以上学历，具备3年及以上策略或平台产品经验； 2.有较强的同理心、数据分析和需求分析能力，能从用户视角考虑问题、从数据中洞察业务问题、从繁杂的业务问题中发现本质； 3.有较强的自我驱动力，能主动驱动事情发生； 4.目标导向并能结构化思维，具备良好的沟通能力、及协同推动能力，拥有强烈的责任心。

工作内容： 1. 根据服务解决通识，产出客服及智能渠道的SOP； 2. 设计通用类服务流程和流转升级机制，保证用户问题快速解决； 3. 监控和解决重复进线、多次流转等服务问题，提升服务体验； 职责要求： 1、本科及以上学历，有其它互联网公司内容运营工作经验可适当放宽要求； 2、有较强的学习和敏锐的观察能力 ,善于发现问题并加以总结反馈； 3、有较强的抗压和沟通能力。

岗位要求: 教育背景要求:本科及以上 技能要求:良好的需求理解力、问题分析、归纳能力 、跨领域协调能力 知识要求: 1、优秀的洞察及架构能力，熟悉数字化经验及4A架构； 2、熟悉Transformer、增量预训练、SFT、RAG、Agent技术栈，有大规模集群上实践经验者优先； 3、对技术有热情，具备良好的沟通表达能力和团队精神，自驱力强； 岗位职责: 1、对齐供应链业务战略，联合业务领域识别业务挑战及应用机会点，制定AI应用战略及演进路标，规划并落地AI应用的系统及解决方案架构，牵引应用架构及技术架构的演进； 2、聚焦供应链的核心高价值业务场景，通过构建AI应用，赋能供应方案设计、供应资源决策、订单履行管理等，优化供应链作业及运作模式，提升工作效率、质量与客户/伙伴供应服务满意度。

岗位职责： 1. 负责美团核心交易业务的稳定性保障工作； 2. 参与设计与开发devops工具，包括但不限于容量规划、资源管理、机房容灾、故障分析等； 3. 精细化数据运营，包括可用性指标、历史事故、资源利用率等，挖掘系统薄弱点，落地改进项目； 4. 积累运维最佳实践，为业务架构设计与组件选型提供指导，输出运维技术文档。 岗位基本要求： 1、 计算机相关专业。深入理解Linux系统，精通TCP/IP、HTTP等协议，具备扎实的网络、计算机体系结构方面的知识； 2、 至少熟悉一门编程语言，java/python/go，能开发工具提升效率； 3、 热爱技术，责任感强，拥有强大的项目执行力和良好的沟通协作能力； 4、 工作细致、善于思考，有较强的分析和解决问题的能力； 5、 具备良好的沟通以及协调能力，能独当一面，也擅长团队作战。

【职责描述】： 1.结合微博平台特征与资源优势，为品牌广告销售提供策划支持，为客户提供全面的营销解决方案； 2.参与客户提案沟通，支持营销方案执行落地； 3.整理及总结不同行业客户的特性，产出 3C/日化/食品饮料等行业的行业营销研究报告； 4.结合业务需求输出模块化营销策略，如行业整合营销通案、事件营销、社会化营销及日常传播的策略规划； 【岗位要求】： 1.大学本科以上学历，3 年及以上广告公司或媒体策划类相关从业经历； 2.逻辑思维能力和创意能力强，文字功底好，熟练运用 PPT 软件； 3.熟悉广告、网络、媒体运营模式，有较强的资源整合学习能力； 4.出色的写作、概念梳理能力，熟悉策划工作流程，并掌握营销工具，能迅速产出营销概念； 5.出色的语言表达能力，并能熟练得进行现场提案或案例讲解； 6.具有相关行业数字策划经验者优先考虑，如 3C、日化、食品饮料、家电及鞋服行业； 7.能承担工作压力，并合理自我调节工作节奏； 8.良好的团队合作精神以及人际沟通能力； 9.热爱互联网媒体行业，富有工作激情。

岗位职责： 1. 负责管理财务共享中心各业务模块的日常运营以及集团的账务核算统筹工作； 2. 负责建立和持续优化共享中心相关业务流程，建立和维护相应的信息系统与会计核算制度； 3. 负责设计完成各类业务核算流程，参与制定新业务的核算方案，推动相关的流程落地，确保财务流程的内部控制完善； 4. 从会计核算角度，参与并推动公司财务系统化项目的方案设计、评估、实施及后续管理； 5. 负责搭建共享中心知识管理体系，持续提升团队专业度，带领团队完成各项业务目标。 岗位要求： 1. 本科以上学历，财会及相关专业，会计专业知识扎实、操作能力强、有较强的自我驱动力和工作激情； 2. 十年以上相关工作经验，熟悉各交易循环全流程运作，熟悉总账工作和单家报告工作，五年以上财务团队管理经验；有互联网企业或者境外上市公司工作经验优先； 3. 正直、责任心强，思路清晰，善于解决问题，有良好的跨多部门沟通、统筹、推动能力和包容不确定性意识； 4. 三年以上财经相关项目性工作或流程优化工作经验，熟悉oracle财务系统优先； 5. 熟悉国际财务报告准则，有ACCA或同等国际认可会计师专业资格和多种会计准则报表转换经验者优先； 6. 具有良好的英语听说读写能力。

岗位职责： 1. 负责音乐内容以及艺人的整合营销，提升艺人的知名度和商业价值； 2. 负责深入定位及挖掘不同艺人的商业价值，盘点梳理艺人资源，针对不同需求进行定向资源匹配和组合； 3. 负责艺人商业合作的创意性策划，实现艺人与品牌客户的共赢； 4. 负责为艺人拓展新的IP与品牌合作机会，包括但不限于综艺影视/晚会/游戏/动漫以及广告IP代言等； 5. 负责为艺人拓展更多的演出及活动机会，在巡演营销策划方面贡献创意并进行资源赋能。 岗位要求： 1. 8年以上营销/商业化相关工作经验，有极强的商业谈判与拓展能力，拥有品牌客户资源者优先； 2. 协调统筹及沟通能力强，具有运营思维，可以充分整合利用资源、挖掘和拓展资源，并合理分配资源； 3. 善于解决难点突破瓶颈，可提供关键性问题解决思路； 4. 具备较强的责任心及合作意识，能够有效推动内外部开展工作。

工作职责 1、负责服务器和存储硬件系统的新技术及架构研究、路标规划及引入管理； 2、负责服务器和存储硬件系统的测试与调优，提高稳定性及性能； 3、负责分析、定位及解决服务器和存储运行中出现的各种硬件问题； 4、负责审核各专业公司服务器和存储选型和配置需求的合理性判断和提供优化意见，推动标准机型及部件归一化； 5、制定硬件技术相关的标准及规范； 6、持续跟踪业界领导厂商、技术发展趋势，输出必要的技术分析报告。 任职要求 1、计算机或相近专业本科及以上学历；3年以上相关工作经验； 2、熟悉服务器硬件技术和主流产品，熟悉云产品底层硬件架构，熟悉软件功能硬件化解决方案；熟悉服务器硬件系统的测试与调优；熟悉服务器硬件故障分析方法及解决方案；熟悉与PC服务器关联密切的网络、存储及IDC等技术；了解云平台KVM、Docker、Ceph、Hadoop等主流应用的技术方案； 3、具体行业视野，对行业发展趋势有敏锐的洞察力及创新意识，对新技术研究有深入的好奇心，对服务器新产品、新技术有跟踪研究能力； 4、具备互联网公司部件研究经验、服务器底层硬件研发及定制化开发经验优先考虑。

工作职责： 1.负责商业化服务端相关内容的质量保证工作及测试管理体系的建设和管控； 2.负责产品测试全流程，包括需求分析，设计评审，代码走查，制定测试计划，质量风险分析等，保证产品高质量交付； 3.负责关键技术专项建设，解决测试过程中的复杂技术问题，发掘并研发能够提升服务质量和测试效率的工具； 4.根据业务线需求，定制测试方案，完成测试工具的代码编写，进行自动化测试以及性能测试等； 5.有测试工作规划能力，组织产品/项目的测试实施工作，监督测试的进展和完成情况，及时沟通解决测试问题，确保测试目标的达成。 任职资格： 1.*****本科及以上学历，计算机或软件工程相关专业； 2.5年以上服务端开发或测试经验，熟悉软件测试流程和测试用例设计方法，3年以上团队管理经验； 3.有大中型互联网服务端测试经验，对常见服务端架构有一定的了解； 4.有良好的编程能力（熟悉Java/Python/JavaScript/Shell等脚本编程中至少一种）； 5.扎实的软件开发或测试技术，具备自动化测试、性能测试、兼容性测试、安全测试等专业知识和经验； 6.有丰富的测试管理经验，能很快掌握新业务，擅长技能辅导，善于学习总结。

岗位职责： （一）技术规划 1. 研究行业信息技术应用趋势，定期发布行业信息技术应用分析报告； 2. 推进公司科技研发体系建设； 3. 研究并提出公司技术发展路径和研发规划，并推动落实； 4. 落实技术规划有关工作； 5. 部门指派的研发项目架构设计、核心代码编写等高层级技术工作； 6. 公司内部公共组件和工具的规划和开发； 7. 对研发各项目组的技术培训和技术指导，以及疑难技术问题的分析、定位及修正； 8. 开展内外部技术交流。 （二）售前支持 1. 售前各技术解决方案的设计； 2. 作为业务角色与技术、商务角色组成售前团队共同推进各售前机会。 任职要求： 1.本科及以上学历，计算机、人工智能、数学等相关专业； 2.8年以上人工智能开发、架构设计工作经验，具备扎实的技术开发基础；具备大语言模型训练、微调经验者优先； 3. 能力要求：     （1）编程能力：精通Python，熟悉C++/Java等编程语言；熟练使用主流深度学习框架（如TensorFlow、PyTorch、Keras等）；具备高性能计算（HPC）或分布式计算经验者优先。     （2）深度学习理论：扎实的机器学习与深度学习理论基础，熟悉CNN、RNN、Transformer等主流模型架构；熟悉强化学习、迁移学习、联邦学习等前沿技术者优先。     （3）数据处理能力：熟悉大数据处理工具（如Hadoop、Spark、Flink等）；具备数据清洗、特征工程、数据可视化等经验；熟悉SQL及NoSQL数据库（如MySQL、MongoDB等）。     （4）模型设计与开发：具备完整的AI模型开发经验，包括需求分析、模型设计、训练调优、部署上线等全流程；熟悉模型压缩、量化、剪枝等优化技术；有实际落地项目经验者优先。     （5）架构设计能力：熟悉微服务架构、容器化技术（如Docker、Kubernetes）；具备高并发、高可用系统的设计经验；熟悉AI模型服务化（如模型即服务，MaaS）的架构设计。     （6）团队协作与沟通：具备良好的技术文档撰写能力；能够高效协调跨部门资源，能独立推动项目落地；有技术团队管理经验者优先。 4. 员工应通过本公司试用期考核。 其他信息： 工作时间：08:30-12:00 13:30-17:00 双休（研发团队弹性1小时上下班） 福利待遇：加班调休及餐补 保险保障：五险一金（一档社保、12%公积金）、商业保险、集团职工互助金、年度体检 休假福利：每年20天的探亲假（报销路费）、法定节假日、带薪年假、产假（产检假.陪产假.哺乳假） 培训福利：入职培训、内外部技能培训、员工拓展、技术交流、内训师奖励 生活保障：企业面向新入职优秀人才提供宿舍、政府人才房、免费接收档案 员工活动：文体协会、生日会、团建、健步走 员工关怀：结婚.生育.重疾.受灾丧亡慰问金、妈妈小屋

主要职责： 1.前期通过深入处理客户投诉案件，落地对内和对外的客诉处理SOP并通过数据表现不断优化SOP内容，降低客诉的平均处理时长。 2.定期与客服团队复盘服务案例，主导沟通协调，推动流程优化方案设计与落地，提升整体服务效率。例如流程自动化方案，优化FAQ、话术及异常处理机制，降低咨询进线率。 3.通过定期分析履约数据，总结用户体验痛点并提出优化的建议，包括但不限于优化前端信息展示、优化case流转流程和执行SOP等，以降低履约失败率。 4.完成上级交待的其他服务运营相关工作，例如定期拉取数据，进行数据分析，为业务决策提供数据支持等。 任职要求： 1.本科或以上学历，英语读写熟练，熟悉旅游或租车业务链路（如订单履约、供应商协同、保险纠纷等）者优先。 2.热爱服务行业，善于表达，数据分析，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力，有服务运营经验优先。 3.有跨部门沟通和流程优化的实际案例，能够有效推动横向部门协作。