• 12k-22k 经验5-10年 / 本科
    电商 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责: 1、 熟悉公司各业务线的工作流程,带领团队处理各个渠道的纠纷与投诉; 2、 带领团队在工作中积累经验,建立健全网站诚信管理体系; 3、 负责对客户投诉案件进行登记、编号、整理和建档; 4、 负责业务部纠纷组的日常管理工作,对员工进行管理、指导、培训及评估; 5、 制定与完善小组内部管理制度,规范和完善岗位职责,优化完善公司的投诉流程; 6、 对外联络政府相关部门,维持良好的公共关系,树立优质的服务形象。 任职要求: 1、 **本科以上学历,文史法律专业优先; 2、 有团队管理经验,且团队管理规模在10人以上者优先; 3、 有电子商务交易纠纷处理经验或公共关系维护经验者优先; 4、 有较强的学习能力、沟通协调能力、书面和口头表达能力; 5、 高度的责任心和良好的服务意识,富有工作热情、能独立解决问题。
  • 12k-22k 经验5-10年 / 本科
    电商 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责: 1、 对二手旧货、古旧图书和商品交易平台(孔夫子旧书网)咨询部门的工作负责,包括但不限于:用户服务、用户管理、用户需求管理、内部需求管理; 2、 负责部门规范化管理,制定标准化的工作流程与服务质量标准; 3、 负责员工培训与工作指导,合理安排培训内容及培训后的考核跟进,提升部门员工业务能力和综合素质; 4、 负责管理和协调客户反馈/投诉的收集,追踪处理重大客户问题,解决处理客户危机事件; 5、 其他网站正常运营涉及的服务工作。 任职要求: 1、 **本科以上学历,文史类专业优先; 2、 有3年以上团队管理经验,且团队管理规模在10人以上者优先; 3、 责任心强,思维敏捷,严谨,具备较强的学习能力及创新意识; 4、 工作有计划性,踏实认真,具有团队合作精神; 5、 较全面的解决问题的能力,善于和各部门交流沟通。
  • 7k-11k 经验不限 / 本科
    电商 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责 1、 网站用户投诉处理:依据流程进行日常投诉处理,通过网站自有投诉系统等方式进行协调; 2、 用户管理工作:对用户行为进行多角度记录及分析,形成用户综合管理办法,协助提升用户管理水平,为网站用户运营提供业务支撑; 3、 及时反馈、跟踪,防止用户问题升级,妥善解决用户的各项诉求; 4、 对投诉问题进行分析总结,提出服务改善建议、流程的优化建议; 5、 与各部门的及时对接,解决问题; 6、 完成上级可能交付的其它相关工作内容。 任职资格 1、**本科及以上学历; 2、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识; 3、遇事冷静,考虑问题客观、全面,工作耐心、细致; 4、高度的责任心和服务意识,亲和力强; 5、了解古旧书行业者优先;文史、法律类专业优先;有相关工作经验者优先。 工作时间 早九晚六,每周轮1-2次值晚班到21点;轮休,不固定休周六日。
  • 7k-10k 经验不限 / 本科
    电商 / 不需要融资 / 50-150人
    工作职责: 1、 负责通过电话、在线消息等多种渠道,解决用户使用平台遇到的问题,提升用户体验; 2、 收集、挖掘用户需求,协助完善网站产品功能; 3、 对平台用户进行适当的管理; 4、 配合完成部门其他工作。 职位要求: 1、 本科及以上学历; 2、 有强烈的学习愿望,愿意和公司共同成长发展; 3、 普通话标准,声音甜美,有良好的沟通、表达能力、逻辑思维清晰; 4、 具有较强的服务意识,做事积极、热情、有耐心。 5、 爱书、爱旧书者优先。 工作时间: 早九晚六,每周轮1-2次值晚班到21点;轮休,不固定休周六日。
  • 6k-10k 经验不限 / 本科
    电商 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责: 1、 进行网站书店、拍卖、社区的图书违禁审核工作; 2、 配合审核主管制定审核规则流程,制定考核标准和奖惩机制,确保该小组的日常工作。 3、 及时协调处理上级管理机关的相关通知,维护相关部门的联系。 注:属于互联网信息审核岗,非图书编辑或图书校对。 任职资格 1、 正规**本科以上学历,文史类专业优先; 2、 高度的责任感和耐心; 3、 较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力; 4、 良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。 工作时间 早九晚六,每周轮1-2次值晚班到21点或24点(21-24点在家办公);轮休,不固定休周六日。
  • 12k-22k 经验5-10年 / 本科
    电商 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责: 1、 对网站图书违禁审核工作整体负责; 2、 通过审核工作发现问题,不断优化现有流程及审核规则; 3、 协调处理上级管理机关的相关通知,维护相关部门的联系; 4、 与产品、技术、运营进行沟通,共同完成工作目标; 5、 对审核人员进行辅导,帮助员工进行能力提升。 任职要求: 1、 本科及以上学历,文史类专业优先; 2、 对图书行业或传统文化有着浓厚的兴趣; 3、 有团队管理经验(必须),且团队管理规模在10人以上者优先; 4、 有较强的学习能力、风险识别和判断能力; 5、 严谨负责、积极主动,有较强的钻研精神,能够承受较大的工作压力。
  • 15k-30k 经验3-5年 / 本科
    软件开发 / 不需要融资 / 15-50人
    岗位职责 1、负责软件产品的测试工作,对测试进度和产品质量负责; 2、参与业务需求评审,编写测试方案、测试计划、测试用例、测试报告等; 3、负责系统功能和性能测试,积极推动问题的解决,持续跟进项目落地; 4、能主动挖掘和和探索任何提高测试效率的方法,持续改进项目质量 任职要求 1、软件测试经验5年以上,本科及以上学历,计算机或相关专业; 2、熟悉测试理论、流程与方法,熟练使用主流的功能或性能测试工具; 3、具有较强的分析定位能力,沟通表达能力,工作积极主动; 4、熟练使用接口测试工具,如:jmeter, PostMan等;熟悉CI/CD持续集成测试; 5、有自动化测试经验者优先;掌握开发语言如Java/Python者优先。
  • 30k-50k·16薪 经验5-10年 / 本科
    消费生活 / D轮及以上 / 500-2000人
    工作职责 1、能够独立全流程完成TVC、纪录片、创意social视频等的后期剪辑制作工作; 2、有剪辑脚本制作经验,能够独立剪辑ugc素材等的故事表达类视频后期制作; 3、对二维/三维动画、调色、声音制作等技能通盘了解,若自身在其中一项方面精进加分; 4、对视频制作、后期制作全流程熟悉,可做剪辑指导,负责跟进后期制作过程,对整个视频的主题、镜头衔接、节奏感、音乐、调色等方面把关,保证团队产出成片的整体风格与效果; 5、有带团队的经验,能够带领和协调安排团队内其他剪辑师的工作和团队剪辑工作。 任职资格 1、各类电影传媒专业院校毕业优先,导演、数字媒体艺术、编导等优先,3年以上视频后期制作剪辑工作经验; 2、精通Finalcut/Pr/AE等后期制作软件,能够熟练剪辑并熟知常用剪辑技巧; 3、有内容sense,能够作为后期导演独立剪片的能力,并对小红书社区文化有自身的理解和思考; 4、有责任心,细心且有创造力; 5、积极主动,有团队意识。
  • 11k-18k 经验3-5年 / 本科
    信息安全 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1、负责公司产品和业务(包括Web、PC端、app和主机类)的安全测试; 2、制定安全测试方案、编写安全测试用例及安全规范等; 3、负责跟踪和分析业界最新安全漏洞、安全技术,协助处理反馈和跟进定位产品和项目的安全问题; 4、负责各类安全问题和安全事件的跟踪和分析; 5、负责漏洞及安全事件应急响应。 岗位要求: 1、计算机专业本科及以上学历,具有4年测试工作经验,以及至少包含2年以上专职安全测试经验; 2、熟悉Java、python、c等语言,具备丰富的代码安全审查经验,具备编写安全测试脚本的能力; 3、熟悉国内外主流安全工具,如Burpsuite、Nessus、AppScan、AWVS、sqlmap、codeql等; 4、熟悉应用及中间件的安全测试(如Linux、Tomcat、Nginx等);熟悉业务逻辑漏洞的挖掘(如第三方产品的依赖等); 5、熟悉产品安全红线、等保、分保,有产品安全检测和密评等相关工作经验者优先考虑; 6、自驱动、良好的沟通能力、团队协作精神、具备系统性思考问题能力、做事严谨有序、热爱测试行业。
  • 10k-16k·13薪 经验3-5年 / 本科
    软件开发 / 未融资 / 50-150人
    1、商务、财务及管理类等相关专业,本科本科及以上学历; 2、熟悉使用常用办公软件;有较高的文字及文件处理能力; 3、 形象气质好,有较高的亲和力和社会交往能力; 4、 工作认真负责,有敬业精神和良好的团队合作意识; 5、 年龄35岁以下。 其它城市: 石家庄 成都 武汉 (入职可选)
  • 科技金融 / C轮 / 150-500人
    岗位职责: 1、负责业务系统数据库的设计、维护、监控与异常处理; 2、负责数据库性能分析与调优,监控和排障,保证数据安全,对数据库进行定期备份和按需恢复; 3、负责数据库(MySQL/PGSQL)的基本运维和管理。 职位要求: 1、本科及以上学历,计算机相关专业背景,3年以上MySQL数据库经验; 2、熟练使用数据库管理、分析工具; 3、熟练DB on EC2 /AWS RDS ; 4、熟悉大数据量高并发MySQL运维; 5、熟悉Kafka,canal等消息队列(组件)。
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责制定生活服务内容标准,分析研究底线合规/虚假宣传/生态画风问题并形成标准; 2、根据业务发展阶段和创作者反馈/调研,动态调整标准,使其更合理、易理解; 3、建设标准产品能力,高效管理标准,关注标准落地过程,对最终执行效果负责,平衡风险/体验/效率; 4、深入行业,熟悉业务经营逻辑、玩法和规范,做好行业评估和治理解决方案,提升行业健康度。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年及以上治理、内容安全、生态、风控、反作弊等相关领域工作经验优先; 2、具备良好的内容判断力,对风险较敏感,关注监管和舆情态势,并且针对相应风险制定合理有效的解决方案; 3、具备强烈的好奇心和自我驱动力,喜欢接受挑战,自我学习,追求极致;具备优秀的沟通协调能力,能应对复杂项目的跨团队沟通,高效推动项目落地,保持开放心态。
  • 9k-14k·14薪 经验不限 / 本科
    游戏 / A轮 / 50-150人
    工作职责 ● 负责业务系统服务的日常部署与维护 ● 负责PC、服务器、网络等硬件设备的日常维护,定期巡检及故障排查 ● 负责办公系统和应用软件的维护管理,故障排查及安全优化 ● 负责优化公司IT实施方案 职位需求 ● 具备较强的网络基础知识,对局域网组网技术有较深认知 ● 具备基础的linux服务器运维能力,熟练搭建和配置linux常用服务 ● 熟悉IT服务管理体系,了解IT常用服务和协议 ● 熟悉Windows操作系统,了解目前主流PC硬件设备 ● 熟悉机房综合布线,合规及安全管理。有电路相关知识优先 ● 有shell,python,golang编程能力优先 ● 本科以上学历,计算机网络、通信相关专业优先 ● 热爱PC/主机游戏优先
  • 8k-16k 经验不限 / 本科
    工具类产品,软件服务|咨询,IT技术服务|咨询 / 不需要融资 / 500-2000人
    职位描述  1.建立和持续改善项目和研发管理流程体系,提供流程、工具、方法论等方面的支持; 2.通过标准化、流程化、工具化,推进部门组织协同,并善于利用数据分析促进研发效能提升。 3.通过对研发部门的项目管理和研发管理全过程的跟踪,确保流程规范相关活动的执行。 4.提供组织标准过程的咨询,向项目组和研发组宣贯流程规范和流程工具实践。 职位要求  1、计算机相关专业毕业,本科及本科以上学历优先;2年以上工作经验。 2、具备一定的英语水平,能够和国外同事进行沟通交流。 3、能够适应VUCA环境,以结果为导向,根据实际情况灵活制定工作计划,实现目标。 4、了解软件工程基础理论、软件项目管理过程、敏捷等相关流程体系,有成功实践者优先; 5、能够熟练使用常见办公软件,例如word、excel、PPT等; 6、快速学习、很好的沟通协调能力;较强的文字表达能力,善于分析、总结问题; 7、独立、敬业、乐观、原则性强,工作认真、积极主动、负责任;
  • 12k-18k·13薪 经验1-3年 / 本科
    移动互联网 / 上市公司 / 150-500人
    岗位职责: 1.负责Android产品的研发与维护工作; 2.负责界面修改、多线程、网络通信、SQLite数据库等操作; 3.参与方案讨论和技术调研、负责方案升级、更新。 任职资格: 1.精通android平台,熟练掌握java语言,至少1年以上的实际android平台开发经验. 2.对android系统各层工作机制有一定了解。 3.了解操作系统原理,掌握常见的数据结构和算法,有良好的编程习惯; 4. 熟悉逆向分析优先 5.有海外移动app开发,运营经验更优。 6.具备良好的职业素养和团队协作精神,以及较强的学习和交流能力。