岗位职责： 1、 熟悉公司各业务线的工作流程，带领团队处理各个渠道的纠纷与投诉； 2、 带领团队在工作中积累经验，建立健全网站诚信管理体系； 3、 负责对客户投诉案件进行登记、编号、整理和建档； 4、 负责业务部纠纷组的日常管理工作，对员工进行管理、指导、培训及评估； 5、 制定与完善小组内部管理制度，规范和完善岗位职责，优化完善公司的投诉流程； 6、 对外联络政府相关部门，维持良好的公共关系，树立优质的服务形象。 任职要求： 1、 **本科以上学历，文史法律专业优先； 2、 有团队管理经验，且团队管理规模在10人以上者优先； 3、 有电子商务交易纠纷处理经验或公共关系维护经验者优先； 4、 有较强的学习能力、沟通协调能力、书面和口头表达能力； 5、 高度的责任心和良好的服务意识，富有工作热情、能独立解决问题。

岗位职责： 1、 对二手旧货、古旧图书和商品交易平台（孔夫子旧书网）咨询部门的工作负责，包括但不限于：用户服务、用户管理、用户需求管理、内部需求管理； 2、 负责部门规范化管理，制定标准化的工作流程与服务质量标准； 3、 负责员工培训与工作指导，合理安排培训内容及培训后的考核跟进，提升部门员工业务能力和综合素质； 4、 负责管理和协调客户反馈/投诉的收集，追踪处理重大客户问题，解决处理客户危机事件； 5、 其他网站正常运营涉及的服务工作。 任职要求： 1、 **本科以上学历，文史类专业优先； 2、 有3年以上团队管理经验，且团队管理规模在10人以上者优先； 3、 责任心强，思维敏捷，严谨，具备较强的学习能力及创新意识； 4、 工作有计划性，踏实认真，具有团队合作精神； 5、 较全面的解决问题的能力，善于和各部门交流沟通。

岗位职责 1、 网站用户投诉处理：依据流程进行日常投诉处理，通过网站自有投诉系统等方式进行协调； 2、 用户管理工作：对用户行为进行多角度记录及分析，形成用户综合管理办法，协助提升用户管理水平，为网站用户运营提供业务支撑； 3、 及时反馈、跟踪，防止用户问题升级，妥善解决用户的各项诉求； 4、 对投诉问题进行分析总结，提出服务改善建议、流程的优化建议； 5、 与各部门的及时对接，解决问题； 6、 完成上级可能交付的其它相关工作内容。 任职资格 1、**本科及以上学历； 2、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识； 3、遇事冷静，考虑问题客观、全面，工作耐心、细致； 4、高度的责任心和服务意识，亲和力强； 5、了解古旧书行业者优先；文史、法律类专业优先；有相关工作经验者优先。 工作时间 早九晚六，每周轮1-2次值晚班到21点；轮休，不固定休周六日。

工作职责： 1、 负责通过电话、在线消息等多种渠道，解决用户使用平台遇到的问题，提升用户体验； 2、 收集、挖掘用户需求，协助完善网站产品功能； 3、 对平台用户进行适当的管理； 4、 配合完成部门其他工作。 职位要求： 1、 本科及以上学历； 2、 有强烈的学习愿望，愿意和公司共同成长发展； 3、 普通话标准，声音甜美，有良好的沟通、表达能力、逻辑思维清晰； 4、 具有较强的服务意识，做事积极、热情、有耐心。 5、 爱书、爱旧书者优先。 工作时间： 早九晚六，每周轮1-2次值晚班到21点；轮休，不固定休周六日。

岗位职责： 1、 进行网站书店、拍卖、社区的图书违禁审核工作； 2、 配合审核主管制定审核规则流程，制定考核标准和奖惩机制，确保该小组的日常工作。 3、 及时协调处理上级管理机关的相关通知，维护相关部门的联系。 注：属于互联网信息审核岗，非图书编辑或图书校对。 任职资格 1、 正规**本科以上学历，文史类专业优先； 2、 高度的责任感和耐心； 3、 较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力； 4、 良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。 工作时间 早九晚六，每周轮1-2次值晚班到21点或24点（21-24点在家办公）；轮休，不固定休周六日。

岗位职责： 1、 对网站图书违禁审核工作整体负责； 2、 通过审核工作发现问题，不断优化现有流程及审核规则； 3、 协调处理上级管理机关的相关通知，维护相关部门的联系； 4、 与产品、技术、运营进行沟通，共同完成工作目标； 5、 对审核人员进行辅导，帮助员工进行能力提升。 任职要求： 1、 本科及以上学历，文史类专业优先； 2、 对图书行业或传统文化有着浓厚的兴趣； 3、 有团队管理经验（必须），且团队管理规模在10人以上者优先； 4、 有较强的学习能力、风险识别和判断能力； 5、 严谨负责、积极主动，有较强的钻研精神，能够承受较大的工作压力。

美团金融服务平台成立于2016年，以“场景+金融”模式，携手合作伙伴构建开放生态，为美团平台用户和商户提供底层账户、支付通道、信贷、保险和理财等金融解决方案。我们致力于以科技为核心，助力金融机构打通金融普惠“最后一公里”。我们期待与大家共同完成每一件平凡而卓越的事情，一起为用户提供优质的产品体验，守护用户的资金安全，让生活变得更美好。 岗位职责 1、参与美团B端场景险（如准时宝、放心吃、取消险）及其他平台保险（如美团商户生意保）方向需求。 2、收集客户需求、完成需求调研，需求分析、产品方案和PRD设计，协助项目主R或独立完成相关产品的落地和跟进，把控上线质量。 3、通过数据分析、行业对标、客户调研等方式，发现潜在需求和优化点，支持产品迭代。 岗位基本需求 1、良好的逻辑思维，条理清晰，沟通能力强，踏实肯干，积极上进，细心认真，有责任感； 2、有责任心，自我驱动力强，善于总结抽象。 3、有过产品经理实习经验者优先，对产品经理岗位有偏好者优先。 4、至少连续实习3个月，每周4天及以上。 岗位亮点 1、互联网保险领域，玩法多、机会多，想象和发挥空间巨大。 2、会接触到美团很多业务线，了解其业务逻辑和商业模式。 3、很好的产品学习和实践机会，近距离学习美团产品基本功和价值观，为产品经理之路铺垫扎实的基础。

日结  压一天后，每天先日结200元，离职七天内工资结清！ 22～25元/小时（一天264～300元）一天12小时，做六休一 【7天或20天起做】 ～～～～～～～ 【招聘2】 月薪7000～8000+【长期、短期工都要】 入职3天后每天先结200，日结7天，后续每周可预支500~1000元，剩下月结。 每月在职26天7000～8000+，一天12小时，一天工资270～300+ 【按小时算22～25/小时】 做六休一，能做直接上班！ 山姆会员商店 招聘食品理货 分拣 打包 上架员 【工作内容】： 1、据客户网上订单，在卖场，仓库进行拣货，并保证拣货的准确率和时效。 2、按照操作流程和规则，对建好的货物进行打包，正确的进行打包作业。 3、商品上架到对应储位，码放到位，保证商品数量准确，质量达标。 工作时间:早7:00到晚21:00 （上班时间可微调） 【包含吃饭2小时】 地址： 1店：浦东区灵山路1155号 2店：松江区佘北公路2455号 3店：浦东外高桥德爱路450弄 4店：青浦区盈港路86号 5店：浦东区严丰路222号 6店：普陀区新村路1515号 7店：徐汇区田林路388号 8店：浦东区康意路406号 9店：杨浦区黄兴路1737号 10店：浦东区三林路235号 11店：闵行区中春路6818号 12店：浦东区金沪路1311号 13店：浦东区灵山路600弄 14店：黄浦区普安路10号 15店：松江区文诚路255号 16店：青浦区徐龙路168号 17店：浦东区华夏东路595号 18店：宝山区南大路201号 19店：松江区洞业路999号 【全上海最近安排】

【工作内容及岗位要求】 1.主要在线解答患者问题，发文章，发视频，做推广（前期有人带） 2.熟悉基本的电脑操作 3.懂礼貌，积极，乐观，心态好。 【福利待遇】 1.包食宿+每月聚餐+不定期国内外旅游（欢迎现在加入哦）。 2.每周发放优秀员工奖，（现金发放） 3.有一定的晋升制度，组员-科长-副经理-经理-副总 （有目标肯努力想发展的人永远不在乎眼前的薪资而在乎长远的发展，升职则薪高，停留则固定，想成为什么样的人全靠你自己。“公司不限经验，不限学历，或许没有多高的学历，没有多丰富的经验，只要你想变得不平凡，并为此付出努力行动，相信自己，是金子总会有闪闪发光的一天。 公司直招不收取任何费用

岗位职责： 1、负责玩乐&酒店产品业务运营，包括但不限于产品上线，产品信息、价格及库存维护，产品多语言翻译 2、负责产品售前售后业务相关事件跟进及结果反馈，为业务提供商品力数据推动商品力优化； 3、善用运营手段提升产品竞争力熟悉公司后台、善用工具，提升整体运营效率 任职要求： 1、工作经验：同行业1年以上工作经验；能力优秀者可考虑应届毕业生 2、能力要求：具备逻辑思维，数据分析能力，性格外向，善于沟通，处事缜密； 3、技能要求：熟练使用MS办公软件，有较强的沟通、协调、推动能力，英语听说读写熟练。

职位职责： 1、负责字节跳动商业产品矩阵的多终端（抖音、今日头条、西瓜视频等）广告产品业务相关设计工作； 2、深入业务，与产品一起构思创意，从设计目标到设计策略提供全链路的解决方案，促进业务指标完成； 3、能基于业务目标自驱挖掘痛点，结合竞品及数据分析等完成前期研究及探索； 4、能掌握基本的用户研究方法，清晰准确洞察用户诉求，输出有效结论支撑制定设计目标； 5、在商业产品形态、交互、样式方面做好设计方法沉淀并不断迭代与探索，平衡好收益与体验； 6、善于处理和设计、产品、技术、测试等配合团队的沟通问题，高效推进方案落地并不断优化的合作流程。 职位要求： 1、本科及以上学历，热爱设计并有3年以上 UI/UX设计经验； 2、精通 Figma、PS、AI 、Sketch等设计工具；熟悉互联网产品设计规范，深刻理解 Web、iOS、Android 等各类设计规范； 3、具备互联网产品用户体验设计经验及优秀的交互创新互动设计能力和基础的UI设计产出能力； 4、良好的业务理解能力、逻辑思维能力，学习能力、沟通能力和协作能力，心态开放、责任感强； 5、互联网广告业务背景相关经验优先考虑。 6、掌握用户研究方法与实践经验优先考虑。

工作描述：  1、整合业务数据需求，搭建聚焦业务指标的数据产品工具，推动数据应用可视化，标准化，自动化；  2、规划并接入数据平台相关业务数据模块，能够独立完成需求调研、产品设计、迭代等工作；  3、通过数据分析挖掘数据影响因子，建立策略模型并应用；  4、基于策略，支持娱乐业务日常相关产品统筹工作；  岗位要求：  1、本科以上学历，2年以上互联网产品工作经验，了解数据平台相关逻辑；  2、对数据敏感，熟悉数据分析与需求分析；  3、能深刻理解业务，具备将数据需求转化产品标准化能力；  4、逻辑思维能力强，有自我驱动力，具备跨部门沟通协调能力

岗位职责： 1、负责业务合规培训宣导； 2、监督/检查合规制度的落地实施； 3、对疑似欺诈/合规案件进行调查，还原事实真相，风险信息收集与统计； 4、协助分析优化各类欺诈策略、流程方案等； 5、完成领导交办的其他工作； 任职要求： 1、大专及以上学历。 2、熟悉信贷产品特点； 3、信贷行业两年以上的调查经验； 4、出色的逻辑思维能力与优秀的团队协作精神； 5、事业心强，个性自信、积极； 6、能适应短期出差；

岗位职责： 1、【授课】结合课程大纲，进行相关课程内容的研发，在线下进行授课和分享，确保课程落地，并根据培训效果反馈，参与课程优化迭代； 2、【IP号打造】打造讲师知识付费个人IP号，扩大讲师本人影响力，同时完成直播间课程转化。 3、【直播】在抖音进行知识付费类直播授课，授课内容围绕电商战略、直播运营策略和打法等方面，以课程转化为核心目标，同时兼顾直播间各维度数据指标； 4、【短视频】配合公司账号规划及直播活动，进行相关短视频的拍摄宣传。 岗位要求： 1、本科以上学历，有知识付费直播和授课经验，形象气质佳，有较强的镜头感，普通话标准； 2、有至少1年抖音运营实操经验，运营过抖音账号，有一定粉丝量、有相关背书优先； 3、有团队合作精神，有责任心，执行力强，热情有活力，优秀的表达能力、逻辑思维能力、演讲主持能力，善于调动气氛； 4、有独立研发课程和产品的能力，能根据市场情况和学员需求，主导课程内容的更新迭代； 5、认可电商行业，热爱讲师培训工作内容。 其他信息 语言要求：不限

商业分析师 岗位职责： 1,搭建数据指标体系，完成数据线上化和数据基础建设工作，以满足业务需求。 2,参与重点产品或项目，支持目标测算和效果评估，并生成系统和客观的评估报告。 3,进行专项课题研究分析，从全面横向视角结合业务需求进行业务分析，输出研究报告，帮助业务升级和迭代。 4,针对房地产行业发展和市场布局进行前瞻性分析判断，发现新的业务机会点，并进行前期业务可行性分析。 任职资格： 1,本科及以上学历，统计学、数学、计算机等相关专业优先考虑，具有5年及以上互联网行业数据或商业分析经验，优先考虑985/211高校、房地产行业或大型互联网公司背景。 2,熟练使用一种或多种分析统计和数据挖掘工具，如Python、R、SQL等，熟悉Tableau、Excel等工具，了解基本的数据仓库和建模理论。 3,具备良好的结构化思维能力，对数据敏感，具有出色的沟通能力、团队合作精神、执行力和抗压能力，有团队管理经验者优先考虑。 4,具备良好的文档输出能力和习惯，能独立撰写分析报告，熟悉行业研究方法，熟悉从数据收集到报告产出的项目过程，能够独立完成课题的研究工作。