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请优先看一下职位介绍,没有过于夸张 岗位 : 后端vip客服 职位描述:维系用户提升留存活跃,善于沟通并处理玩家的各类游戏咨询问题、指导玩家提升游戏体验。 岗位职责: 1.18岁以上,男女不限。具备一定的游戏推广经历(端游,手游 页游),有相关工作经验者优先; 2.熟悉媒介各种宣传资源,策划新产品一线宣传方案, 3.具备良好的团队协作,组织协调能力及较强的分析问题、应对和解决问题的能力; 3.工作时间早十晚八,午饭和晚饭时间休息(月休四天,轮休制) 薪资待遇: 底薪+业绩提成=综合月收入5000以上(上不封顶)
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【工作内容】 - 负责通过在线平台(如QQ、微信、等社交平台)解答客户咨询,与客户建立良好的关系,不打电话 - 记录并分析客户反馈信息,提升客户满意度; - 配合团队完成日常运营支持工作,确保服务流程高效顺畅。 【任职要求】 - 中专及以上学历,专业不限,有相关客服经验者优先; - 具备良好的沟通能力与服务意识,能耐心细致地处理客户需求; - 工作态度积极,责任心强,工作时间中午12点到晚上10点 无责底薪4000绩效奖金,综合过万 工作地点在平江万达广场
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【岗位职责】 1、纯客服,长白班,无夜班,无需销售; 2、初级客服:主要负责消费金融逾期天数1-15天的还款提醒,甲方驻场办公; 3,中级客服:中级客服注意是负责15+的还款提醒,甲方驻场办公;【任职要求】 1、大专及以上学历; 2、1年以上呼叫中心或电话销售、电话客服等方面工作经验; 3、人品端正,征信良好,无犯罪记录,团队意识佳。 [上班时间]:日常工作8:45-12:00 、13:30-17:30 [福利待遇]: 1、初级客服:无责底薪3500+高绩效平均(4500-6000)+全勤奖+排名奖励+入职及交五险一金+带薪假期+生日派对+下午茶等等~。综合收入月均7K-13K。 2、中级客服:无责底薪4000+高绩效平均(4500-6000)+全勤奖+排名奖励+入职及交五险一金+带薪假期+生日派对+下午茶等等~。综合8K-13K+ 空缺职位较少,先到先得,择优录取!工作简单!薪资稳定高于同行!随时在线欢迎咨询加入!
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1. 线上与和客户沟通与咨询解答: - 通过电话、在线聊天等多种渠道,与客户进行有效沟通,解答客户关于产品、订单、支付、物流等方面的疑问。 - 保持耐心、礼貌、专业的态度,确保客户满意度。 2. 订单处理与跟进: - 负责接收、审核和处理客户订单,确保订单准确无误。 - 跟进订单状态,及时通知客户订单进展情况,处理订单异常问题。 3. 投诉与退换货处理: - 及时处理客户的投诉,提供合理的解决方案,确保客户满意度。 - 负责退换货流程的跟进与处理,确保流程顺畅。 任职要求: 1. 教育背景: - 大专及以上学历,商务管理、市场营销、电子商务等相关专业优先。 2. 工作经验: - 至少1年以上电商客服工作经验,有大型电商平台工作经验者优先。 - 熟悉电商行业运作模式,了解电商平台的业务流程。 3. 沟通与理解能力: - 具备极强的沟通能力和理解能力,能够准确理解客户需求,快速做出反应。 - 良好的语言组织能力和表达能力,能够清晰、准确地传达信息。 4. 技能要求: - 熟练使用计算机及办公软件,具备基本的网络知识。 - 熟练掌握至少一种客服软件(如CRM系统)的操作。 5. 综合素质: - 具备良好的团队合作精神,能够适应快节奏工作环境。 - 具备较强的学习能力和适应能力,能够快速掌握新知识、新技能。 - 具备一定的抗压能力,能够在繁忙的工作环境中保持冷静和专注。 岗位职责(续): 4. 客户关系维护: - 通过定期跟进,了解客户需求,提供个性化服务,建立良好的客户关系。 - 收集客户反馈,为产品改进和业务优化提供参考。 5. 团队协作与培训: - 参与团队协作,共同提高客服团队的整体服务水平。 - 参与客服团队的培训工作,分享经验,提升团队整体能力。 薪资待遇: - 根据个人能力和经验面议,提供具有竞争力的薪资待遇。(客服平均工资7000-11000) - 享有五险一金、年终奖、带薪年假等福利。 工作时间: - [具体工作时间安排] 早班8~17点,晚班16~24点 应聘方式: - 请将个人简历发送至[邮箱地址],邮件主题请注明“电商客服+姓名”。 我们期待您的加入,共同为我们的客户提供卓越的服务体验!
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1. 负责公司客户咨询、投诉、建议的处理和反馈,确保客户满意度持续提高; 2. 建立并维护良好的客户关系,包括定期回访、调查和跟进,确保客户保持对公司的高度信任和忠诚度; 3. 协助处理客户投诉和反馈,提供高质量的客户服务,提升客户满意度; 4. 深入理解公司产品和服务,能够提供专业的客户服务支持; 5. 协助团队完成其他相关工作任务。 岗位要求: 1. 大专及以上学历,有客服或相关领域工作经验优先; 2. 具备良好的沟通能力和人际交往能力,能够有效地与各种类型的人沟通; 3. 具备良好的理解能力和问题解决能力,能够快速应对各种复杂问题; 4. 具备良好的团队合作精神和协作能力; 5. 具备较强的自我驱动能力,能够在压力下保持专业的工作态度; 6. 熟练使用各种办公软件,如Word、Excel、PowerPoint等。 岗位描述: 1. 负责解答客户咨询、处理客户投诉和建议,确保客户满意度达到公司标准; 2. 深入了解公司产品和服务,能够提供专业的客户服务支持; 3. 定期收集客户反馈,提出改进建议,提高客户满意度; 4. 维护客户关系,建立并优化客户服务流程; 5. 参与团队会议和工作讨论,协助团队完成其他相关工作任务。 我们希望您: 1. 能够积极应对挑战和变化,具备高度的自我驱动力; 2. 具备出色的沟通技巧和人际交往能力; 3. 具备良好的团队合作和协作精神; 4. 能够自我驱动,积极解决问题,具备较强的创新思维和问题解决能力。 如果您满足以上条件并热衷于客户服务工作,我们欢迎您加入我们的团队!
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不是贷款(保险)! 不是贷款(保险)! 不是贷款(保险)! 工作内容:根据公司提供的客户进行回访,确定出客户意向即可,纯客服岗 接受无经验小白,公司安排培训 薪资待遇:5k-7k,下午茶,节日礼品 年龄:18-45岁 工作时间:周一到周五9-6,周六9-4,周天休息 晋升空间: 客服--组长--主管--经理,完整的晋升空间,超好的平台期待你的加入!!!
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工作内容:根据公司提供的客户进行回访,确定出客户意向即可,纯客服岗 接受无经验小白,公司安排培训 薪资待遇:5k-7k,下午茶,节日礼品 年龄:18-45岁 工作时间:周一到周五9-6,周六9-4,周天休息 晋升空间: 客服--组长--主管--经理,完整的晋升空间,超好的平台期待你的加入!!!
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正规外企,上市公司,办公环境好,工作氛围轻松,发展空间大(所有管理岗全部内部晋升)。 工作内容为接听售后电话,不含销售性质,都是售后问题处理,压力比销售小的多。 带薪年假5天,并且有2周的带薪系统培训,公司直招,欢迎加入! 岗位职责: 1.负责日常会员问题的咨询,通过电话/在线解答会员咨询的问题及提供相应的解决方案,并做好信息记录 2.解决不了的问题进行记录,在系统做好工单记录,并及时反馈二线处理; 3.与客户建立良好关系,提升客户满意度; 4.配合工作时间及业务安排,包括业务调动和临时业务安排。 招募要求: 1.18~40岁,男女不限; 2.大专或以上学历,专业不限,有客服经验者可放宽要求; 3.普通话标准,沟通表达清晰,擅长倾听并解决客户问题; 4.有线下商超、零售行业工作经验或客服相关经验者优先; 5.有一定的抗压能力、较强的责任及服务意识; 6.能适应轮班制度(做五休二,国家法定假期三倍薪资) 7.同步录入打字速度35字/分钟以上,会使用基本的office工作软件 福利政策: [带薪培训]:入职后享受2周专业的带薪培训(含2天山姆门店实训) [五险一金]:入职缴纳社保 [带薪假期]:依法享受带薪年假、育儿假、陪产假等带薪假期 [免费住宿]:免费提供住宿 宿舍标准:四人间,独立卫浴,空调,上床下桌。 [其他福利]:节日福利、各种员工活动,可申请居家办公,清晰的职业发展路径 工作时间: 9点~22点排班,8小时制,月休8天 工作地点:常熟市东南经济开发区黄浦江路199号紫晶城Ⅴ4栋 Foundever集团介绍 Foundever赛科斯中国,全球排名前3甲的呼叫中心服务企业(法资),截止2024年赛科斯已经是家四十几岁的企业了,全球员工总数超过17万+名。 谈到其历史,Foundever赛科斯创始于1977年,总部位于美国佛罗里达州坦帕市。进入中国是在1999年,赛科斯于2000年正式成立“赛科斯上海”为中国总部,随后,广州与常熟站点于2006年、2012年先后成立。截止目前最新数据,Foundever赛科斯中国在上海、广州、常熟三地员工数已超2000多名。 Foundever赛科斯中国通过服务45个国家,每日提供60+语言超过900万次用户交互,为750+个世界领先品牌提供最佳服务体验,致力于为各种规模的行业的公司提升客户体验。
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一、岗位任职要求: 基本要求: 1.年龄18-30岁之间,形象好气质佳。 2.工作经验1年以上,善于沟通,有上进心。 学历要求:不限 知识要求:具备客户服务意识、能更好的链接公司与企业客户直接的沟通。 工作内容: 1.具备良好的沟通表达能力及客户维护能力; 2.做事认真负责,有自主性,进取心; 3.普通话标准,有从事过客服经验者优先; 4.解决客户问题,提高客户满意度;遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 5.乐观开朗,能够敢于尝试,不断挑战自我; 6.可以接受低频出差。 二、薪资福利待遇 【薪酬待遇】: 1、薪资结构:底薪+提成+奖励+其他; 2、底薪:4000-12000元/月; 3、提成:按产品类别不同 4、奖励:现金激励3000-30000元、绩效奖、年终奖,年终分红金额高; 【你有多大的能力,公司就给你提供多大的平台】 正常干:15000----30000元/月; 努力干:30000----50000元/月; 拼命干:50000----120000元/月; 【福利列表】: 1、节日慰问:节日礼品; 2、员工活动:每月团队均有活动经费用于团队建设; 3、其他福利:带薪年假及国家规定的其他带薪假; 4、收获:收获个人成长----高端人脉资源-----后期自主创业少走弯路 5、工作时间:早9:00-18:00周末休息。 【成长晋升】: 1、每位员工具备均等的晋升、发展机会; 2、每个岗位,都有全面客观的能力发展体系和职级晋升机制; 3、公司提供内部竞岗机制,给予每位员工公平、公正、公开的竞争平台。 三、公司介绍 今华股份是一家以技术为核心驱动,以服务为落地价值的技术服务型企业,目前拥有全职员工1200余人。公司使命:“帮助企业成长,推动共同富裕”。 目前已经在中国的华东、华南、西南地区建立了根据 地,在上海设立了总部运营中心、广州建立了数字化中心。今华股份还在马来西亚开设了东南亚运营中心,并将服务扩展到了包括澳洲、北美、俄罗斯在内的国际市场。 苏州今隆教育科技有限公司是今华股份旗下全资子公司,致力于打造今华集团全国客服运营中心。 至今,今华股份已拥有超过16万名企业会员单位。
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一、岗位任职要求: 基本要求: 1.年龄18-30岁之间,形象好气质佳。 2.工作经验1年以上,善于沟通,有上进心。 学历要求:不限 知识要求:具备客户服务意识、能更好的链接公司与企业客户直接的沟通。 工作内容: 1.具备良好的沟通表达能力及客户维护能力; 2.做事认真负责,有自主性,进取心; 3.普通话标准,有从事过客服经验者优先; 4.解决客户问题,提高客户满意度;遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 5.乐观开朗,能够敢于尝试,不断挑战自我; 6.可以接受低频出差。 二、薪资福利待遇 【薪酬待遇】: 1、薪资结构:底薪+提成+奖励+其他; 2、底薪:4000-12000元/月; 3、提成:按产品类别不同 4、奖励:现金激励3000-30000元、绩效奖、年终 奖,年终分红金额高; 【你有多大的能力,公司就给你提供多大的平台】 正常干:15000----30000元/月; 努力干:30000----50000元/月; 拼命干:50000----120000元/月; 【福利列表】: 1、节日慰问:节日礼品; 2、员工活动:每月团队均有活动经费用于团队建设; 3、其他福利:带薪年假及国家规定的其他带薪假; 4、收获:收获个人成长----高端人脉资源-----后期自主创业少走弯路 5、工作时间:早9:00-18:00周末休息。 【成长晋升】: 1、每位员工具备均等的晋升、发展机会; 2、每个岗位,都有全面客观的能力发展体系和职级晋 升机制; 3、公司提供内部竞岗机制,给予每位员工公平、公 正、公开的竞争平台。 三、公司介绍 今华股份是一家以技术为核心驱动,以服务为落地价值的技术服务型企业,目前拥有全职员工1200余人。公司使命:“帮助企业成长,推动共同富裕”。 目前已经在中国的华东、华南、西南地区建立了根据 地,在上海设立了总部运营中心、广州建立了数字化中心。今华股份还在马来西亚开设了东南亚运营中心,并将服务扩展到了包括澳洲、北美、俄罗斯在内的国际市场。 苏州今隆教育科技有限公司是今华股份旗下全资子公司,致力于打造今华集团全国客服运营中心。 至今,今华股份已拥有超过16万名企业会员单位。
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岗位职责 1.负责客服日常咨询工作及处理客户投诉,及时回复并解决客户问题,提升用户满意度。 2.对平台客服业务进行数据整理分析,通过数据分析不断优化产品功能和服务体验,对问题进行归纳汇总反馈。 3.领导交办的其它相关工作 。 岗位要求: 1. 沟通能力强,具有高度责任心和团队合作精神; 2.聪明好学、阳光乐观、勤奋上进,热爱客服工作,抗压能力强。
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销售客服 无通时通次信量要求,不需要盲打,公司提供实时更新的精准资源, 无责底薪4000起(可根据自身条件和老板谈);综合工资8000-15000/月。 社保类型:五险一金 提成方式:销售额提成 奖金补贴:餐补、话补、全勤奖 没有经验没关系,公司给你一个展现自我的平台,需要的是你努力上进 积极 认真对待工作的人! 上班自由,年轻化团队,做好分内事就可以,每天工作量不足8小时,弹性工作。 只要业绩做得好、老板也是你的宝! 一、关于公司 1.苏州证管家教育咨询有限公司目前是在线教育板块招聘电话销售人才,全国十几家分公司 2.公司每天提供精准客户资源,不需要自己拓客,每天也就分配10个左右精准客户资源,没有通时通次和微信量的要求,日常微信维护客户就行啦! 二.任职要求 1.有电话客服,电销网销经验者优先; 2.有较强的学习能力,快速融入团体,敢于挑战高薪。轻松月入过万~ 3.主要电话引导客户加微信,通话也就几分钟左右,基本照着话术读就可以,所以说小白也可。主要就是微信沟通,不需要一直打电话哈~ (客户成交快,操作简单,公司有规范的入职培训,上岗有老员工带,不用担心无经验不能胜任,只要你有一颗上进的心,接受小白) 4.男女不限,18-35周岁,会简单电脑操作 性感活泼开朗,普通话流利; 三、薪资待遇 1.底薪+满勤+提成+奖金 2.上班时间:9:00-12:00,13:00-18:00 3.试用期:6-10k、转正薪资8-20k 4.法定节假日正常休息 公司人性化管理,不固定下午茶,甜点,小吃。不定时团建聚餐,内部氛围感超级好,好相处,是一家有人情味的企业。 综合薪资8000+,非常努力10000+,拼命努力15000+,欢迎各界销售精英加入!
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销售客服 无通时通次信量要求,不需要盲打,公司提供实时更新的精准资源, 无责底薪4000起(可根据自身条件和老板谈);综合工资8000-15000/月。 社保类型:五险一金 提成方式:销售额提成 奖金补贴:餐补、话补、全勤奖 没有经验没关系,公司给你一个展现自我的平台,需要的是你努力上进 积极 认真对待工作的人! 上班自由,年轻化团队,做好分内事就可以,每天工作量不足8小时,弹性工作。 只要业绩做得好、老板也是你的宝! 一、关于公司 1.苏州证管家教育咨询有限公司目前是在线教育板块招聘电话销售人才,全国十几家分公司 2.公司每天提供精准客户资源,不需要自己拓客,每天也就分配10个左右精准客户资源,没有通时通次和微信量的要求,日常微信维护客户就行啦! 二.任职要求 1.有电话客服,电销网销经验者优先; 2.有较强的学习能力,快速融入团体,敢于挑战高薪。轻松月入过万~ 3.主要电话引导客户加微信,通话也就几分钟左右,基本照着话术读就可以,所以说小白也可。主要就是微信沟通,不需要一直打电话哈~ (客户成交快,操作简单,公司有规范的入职培训,上岗有老员工带,不用担心无经验不能胜任,只要你有一颗上进的心,接受小白) 4.男女不限,18-35周岁,会简单电脑操作 性感活泼开朗,普通话流利; 三、薪资待遇 1.底薪+满勤+提成+奖金 2.上班时间:9:00-12:00,13:00-18:00 3.试用期:6-10k、转正薪资8-20k 4.法定节假日正常休息 公司人性化管理,不固定下午茶,甜点,小吃。不定时团建聚餐,内部氛围感超级好,好相处,是一家有人情味的企业。 综合薪资8000+,非常努力10000+,拼命努力15000+,欢迎各界销售精英加入!
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客服专员:30名 一、岗位描述 1、针对金融机构的逾期账户,通过电话/短信等合规方式提醒还款 2、积极处理异议,并在系统中准确记录 3、根据账户、客户、情况等差异,制定不同的方案 二、职责要求 1、23-35岁 2、工作认真、务实 3、高中及以上学历 4、声音沉稳、柔和、善于倾听 三、薪资福利 1、5险1金 2、带薪培训1-7天 3、节日福利 4、工作时间朝9晚6 5、季度奖 6、年终奖 7、周末双休 8、基本工资(底薪4000+补贴320)+福利300+个人提成(30%),综合薪资10-15000/月 工作地址:花桥徐公桥路2号中茵国际商务花园
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项目描述 由百名专业人员组成的知名化妆品品牌客户服务团队,我们提供文字和电话服务,以满足客户的不同需求,以客户方文化赋能,有温度的与客户连接,成为客户信赖的一站式专属客服团队。 岗位内容 1、 负责来自香港地区的电话、微信、邮件等渠道的咨询服务 2、 协调资源跟进处理特殊个案,解决客户的问题。若有疑难问题需及时升级反馈。 3、 负责处理资料审核、每月报表、促销系统测试等工作。 岗位要求 1、 具备良好的粤语沟通能力(港式粤语流利) 2、 良好的服务意识,有责任心和学习能力 3、 具备一定的服务香港客户的(订单配送咨询、退换货单证处理)相关工作经验优先。


