职位职责： 1、负责酒店客户开拓与运营，与商户进行洽谈合作签约，跟进上线流程； 2、整合资源，根据商户需求制定合理的抖音运营方案，提供促销活动、团单设计与运营支持，通过短视频和直播进行内容营销； 3、维护客情关系，及时处理商户及用户问题与投诉，提高商家和消费者满意度； 4、持续研究酒店行业在抖音上的推广策略，定期开展商户赋能培训； 5、定期复盘商户抖音企业号运营效果，输出内容营销优化建议。 职位要求： 1、本科及以上学历； 2、2年及以上生活服务行业相关工作经验，具备O2O平台/酒旅行业的经验优先； 3、具备较强的销售能力、客情维护能力、谈判能力、问题解决能力； 4、有直播/短视频内容营销经验为加分项； 5、具备较强的学习能力和抗压能力，对事物有一定的渴求度，思维敏捷，具备良好的应变能力。

职位职责： 1、结合公司战略规划，通过目标拆解与过程跟踪、策略制定及流程制度优化，带领团队完成地区GMV及市场占有率任务目标； 2、通过组建和培养团队、根据销售任务制定与执行策略、资源分配等打造高绩效销售团队，同时持续优化策略和计划，带领团队达成业绩指标； 3、整合行业与公司资源，推动整体营销解决方案输出； 4、带领团队开拓和维护客户，把控策划方案的质量，建立并维护良好客情关系，帮助团队达成头部户活跃度及业绩目标； 5、及时反馈有关市场及行业情况，为调研分析和业务决策等提供信息和数据支持，为客户提供平台的解决方案，保证客户在平台上稳定且良好的成长； 6、组建高质量的BD团队，对团队梯队搭建、人才培养、人员管理负责。 职位要求： 1、本科及以上学历，具备丰富的大客户销售管理经验，有良好的销售团队管理成绩； 2、3-5年业务团队管理经验，具备本地生活服务类经验的优先； 3、具备客户开拓经验或有相关资源积累的优先； 4、具备优秀的目标管理能力、团队管理能力； 5、工作富有激情，人际沟通能力强，思维敏捷，能拿结果，擅长打造有执行力的、高绩效的销售团队。

职位概述： 我们正在寻找一位行业经验丰富、数据驱动且对旅游行业充满热情的旅游行业增长运营经理（酒店品类）。你将负责制定和统筹全面的增长策略，以推动我们旅游产品在小红书、大促活动、视频流量、私域体系等综合渠道的快速增长。你将与跨职能团队紧密合作，包括市场营销、产品、销售和数据分析，以实现业务目标。你至少需要精通并擅长以下业务之一：酒店、定制游或出境用车。 工作职责： 制定并执行品类增长策略： 深入分析旅游行业该品类的趋势、不同渠道里竞争对手动态和用户行为，制定数据驱动的品类增长策略，并负责策略的落地执行和效果评估。 渠道协同：与小红书运营团队、大促团队、视频流量（如抖音等）、私域流量，等综合渠道的策划与推动执行，包括策略制定、资源整合、流量获取、转化提升和效果评估，确保活动目标的达成。需要十分擅长内容平台的营销模式，并有相关强经验。 数据分析与优化： 监控和分析各渠道的数据表现，及时调整策略和优化方案，不断提升运营效率和效果。 跨部门协作： 与市场营销、产品、销售和数据分析等部门紧密合作，确保品类增长策略与公司整体战略一致，并推动跨部门项目的顺利实施。 任职要求： 5年以上旅游行业相关工作经验，3年以上该品类运营或增长策略相关经验； 熟悉小红书、抖音、快手等社交平台和电商平台的运营规则和玩法； 具备优秀的行业增长策略制定能力、数据分析能力、跨团队推动能力； 具备良好的沟通协调能力、团队合作精神和抗压能力； 对旅游行业充满热情，具备敏锐的市场洞察力和创新思维； 本科及以上学历，有OTA经验优先；

岗位职责： 1.商家运营：了解渠道特性、商家需求，技术实力和运营能力，并根据商家类型分层和有针对性的运营； 2.数据分析：通过商家各个维度的数据进行分析，通过数据发现问题和挖掘增长点，并根据市场热度，渠道特性，目的地等维度制定定价策略； 3.市场洞察：关注市场信息地搜集，能结合市场信息对增长点或潜在风险有一定的预判。 岗位基本要求： 1.能通过解决主要矛盾和挖掘商家需求提升合作粘度，协助BD为美团争取更好的合作条款和商家支持；对市场保持敏感度，有针对性地对潜在客户进行挖掘和开发； 2.商家运营能力：熟练掌握商家运营方法论，能通过数据分析挖掘增长点提升商家销量；根据负责商家进行商家分层，合理分配精力提升产出； 3.对酒店行业有一定认知和良好的数据分析能力； 4.学习能力强，良好的沟通和表达能力，逻辑性强。

岗位职责： 1.负责分管区域内酒店的深度合作关系谈判 2.根据公司经营方针开拓&优化分管区域内的酒店资源 3.监控管理区域内深度合作酒店的渠道运营状况，根据市场情况进行 及时的推广方案调整 4.通过协调公司内部资源，达成分管酒店项目的销售快速增长，明显提高运营效率，最小化采购风险，实现项目输出利润最大化 任职要求： 1.本科及以上学历，5年及以上工作经验，拥有海外酒店业务工作经验优先 2.具备较强的公关拓展谈判能力，线上运营一体化解决能力，掌握海外酒旅市场行业发展趋势及人脉资源者优先 3.具备较强的自驱力、抗压能力、学习运用能力、独立思考能力及协同作战能力

岗位名称：酒店前台 职位概述： 负责接待来访客人，提供咨询和帮助，确保客人获得优质的服务体验。 主要职责： 1. 接待来访客人，提供咨询和帮助，解答疑问，确保客人满意。 2. 维护前台秩序，确保前台环境整洁、有序。 3. 记录客人入住信息，安排房间和床位，确保房间使用合理。 4. 协助客人办理入住和离店手续，确保财务安全。 5. 收集客人反馈意见，及时反馈给上级领导。 6. 保持与各部门之间的良好沟通与协作。 7. 完成其他相关工作任务。 职位要求： 1. 酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2. 具有良好的沟通能力和服务意识。 4. 工作细致、认真，具备较强的责任心和团队合作精神。 5. 有相关工作经验者优先考虑。 任职资格： 1. 能够承受一定的工作压力，具备解决问题的能力。 2. 具备良好的职业道德和素养，能够遵守公司规章制度。 3. 能够适应酒店行业的作息和排班制度。 工作时间：倒班制，****。 工作地点：某酒店前台岗位（具体地址可进一步沟通）。 薪资待遇：面议，根据个人能力和经验进行评估。 福利待遇：五险一金、带薪年假、员工餐、员工宿舍等。 岗位亮点： 1. 工作环境舒适，设施齐全。 2. 团队氛围融洽，员工关系和谐。 3. 晋升空间广阔，有机会担任更高职务。 4. 公司提供培训机会，提升个人能力。

职位：酒店前台接待 岗位职责: 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理; 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能，处理好对客服务; 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务; 6、负责为酒店的宾客办理入住登记及退房等手续; 7、及时处理客人投诉的问题，确保客人的满意度； 岗位要求： 1、中专及以上文化程度; 2、至少有一年以上的酒店前台工作经验； 3、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，遇事冷静处理，具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 4、通晓酒店各项对客流程、设施设备、服务种类以及总台工作的行为和规范。 5、会简单使用Office、Excel等办公软件及电脑相关的基本操作； 6、能够接受并适应轮班休息、上夜班的工作制度； 7、具备处理突发事件的能力.

岗位名称：酒店前台 工作职责： 1. 接待来访客人，提供咨询和指引服务。 2. 处理前台的日常行政事务，如文件归档、物品管理等。 3. 协助预定和变更处理。 4. 维护前台区域整洁和卫生。 主要任务： 1. 负责接待来访客人，回答客人的询问，提供必要的指引和服务。 2. 维护前台区域整洁和卫生，确保前台物品和设施的正常使用。 3. 处理预订和变更，确保准确及时地更新预订信息。 4. 保持与酒店内其他部门的良好沟通，为客人提供优质的体验。 任职资格： 1. 年龄在20-35岁之间，形象好，有活力。 2. 无工作经验要求，但对服务意识和服务态度有较高的要求。 3. 具有良好的沟通能力和亲和力。 4. 具备良好的团队合作能力和自我驱动力。 适合部门：前厅部 工作环境：酒店前台岗位通常在酒店的前台工作，工作环境相对安静，需要与客人进行面对面的交流和服务。工作环境相对友好，但也需要面对客人的投诉和问题解决。 该岗位属于酒店前台岗位，需要具备一定的服务意识和沟通能力，能够处理日常行政事务和客人的咨询。该岗位需要良好的团队合作和自我驱动力，能够适应高强度的工作压力和灵活的工作时间安排。 该岗位的薪酬待遇将根据工作经验、学历、工作表现等因素进行评估，****。我们欢迎符合条件的应聘者加入我们的团队！

岗位职责 1、前台办理入住、退房登记、收银等日常工作、会员卡等促销活动的解释工作； 2、做好酒店日常接待问询工作； 3、完成每日营业报表及各类统计表； 4、完成领导安排的各项工作。 任职资格 1、身体健康、五官端正、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 2、亲和力强，且具有乐意与人交流、适应能力强； 3、有一年以上酒店行业工作经验者优先； 4、符合条件的学历、年龄可适当放宽。

好的，以下是根据你的需求生成的酒店前台岗位 JD： ## 酒店前台岗位职责描述 职位概述： 作为酒店前台，你将是我们酒店的第一道风景线，负责为客人提供热情周到的接待服务，确保他们在酒店的住宿体验愉快。你将与客人沟通，协助他们办理入住和退房手续，提供有关酒店设施和服务的信息，并处理客人的查询和投诉。此外，你还需要与酒店各个部门协调合作，以确保酒店的日常运营顺畅。 主要职责： 1. **客人接待**：热情迎接所有前来入住的客人，协助他们办理入住手续，包括收集客人的身份信息、填写登记表、分配房间和发放房卡。确保入住流程高效、准确，并向客人提供友好的服务。 2. **退房处理**：协助客人办理退房手续，包括结算费用、检查房间状况、退还押金等。确保退房流程顺畅，客人满意离开。 3. **信息管理**：负责管理酒店客人信息，包括预订信息、入住信息、退房信息等。确保信息的准确性和完整性，并保护客人隐私。 4. **沟通协调**：与酒店各个部门保持良好的沟通协调，包括客房部、餐饮部、财务部等。及时传递客人需求和信息，确保酒店服务的连贯性和高效性。 5. **投诉处理**：有效处理客人的投诉和问题，及时采取措施解决问题，确保客人满意。向上级领导汇报重大问题和投诉，并跟进解决方案。 6. **推销服务**：推销酒店的各种服务和产品，包括客房升级、餐饮预订、会议设施等。了解酒店优惠活动和促销方案，为客人提供个性化的建议和推荐。 7. **现金管理**：负责酒店前台的现金管理，包括收款、找零、兑换外币等。确保现金交易的准确性和安全性，并遵守酒店的财务制度。 8. **报表统计**：负责统计和整理酒店前台的各类报表和数据，包括入住率、退房率、客人满意度等。及时上报数据和报表，为酒店管理提供决策依据。 9. **设备维护**：负责酒店前台设备的维护和管理，包括电脑、打印机、扫描仪等。确保设备正常运行，及时联系技术人员进行维修和保养。 10. **培训学习**：参加酒店组织的培训和学习活动，不断提升自己的业务知识和服务技能。了解酒店政策和程序，遵守酒店的员工手册和行为准则。 11. **其他工作**：完成上级领导安排的其他工作任务，积极参与酒店团队建设和活动。 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与不同背景的客人进行有效的沟通。 2. 形象气质佳，具备良好的亲和力和团队合作精神。 3. 熟练掌握酒店前台接待工作流程和电脑操作系统。 4. 具备一定的沟通能力，能够处接待工作。 5. 有较强的抗压能力和应变能力，能够处理各种突发情况。 6. 有酒店前台工作经验者优先考虑。

工作职责: 1. 接待来访客人,提供热情周到的服务,确保客户满意。 2. 登记客户信息,并更新客户档案。 3. 指引客人前往正确的目的地,并回答客户的问题。 4. 维持酒店前台秩序,确保客户和员工的安全。 5. 协助酒店经理完成其他任务,如负责酒店礼宾部。 职位要求: 1. 具备良好的服务意识和服务态度,善于沟通和交流。 2. 具备基本的计算机操作技能,能够使用前台接待系统。 3. 具备良好的沟通和协调能力,能够与客户和员工有效沟通。 4. 具备高度的团队合作精神,能够与同事和客户合作。 5. 具备夜班经验者优先考虑。 请注意,以上职位描述仅供参考,实际职位可能会因不同酒店的需求而有所不同。

1. 为顾客办理入住、离店手续。 2. 负责访客的接待，做好来访登记及相关访客留言的处理。 3. 处理顾客投诉及客户事宜安抚。 4. 负责总机接听、电话转接、酒店后台订单接收及相关客房预定等工作。 5. 负责前台酒店大厅区域的环境维护，保证设备安全及正常运转。 6.认真完成上级交给的相关酒店工作事宜，不得与客户产生恶性冲突，做好不同时间点的交接工作。 7.严格按照公司的各类规定进行日常工作。

工作职责: 1. 接待来访客人,为他们提供热情周到的服务,确保他们的住宿需求得到满足。 2. 登记来访客人的姓名和住址,并记录他们的来访时间。 3. 负责收银,确保所有的账单都得到正确处理,包括找零和结算。 4. 协助酒店前台经理处理日常事务,例如协调会议和处理特别要求。 5. 维护酒店前台的安全和整洁,确保所有区域都符合规定。 6. 协助其他部门解决突发事件,并确保所有客人都得到适当的处理。 职位要求: 1. 具有良好的人际关系和沟通能力,能够提供高质量的客户服务。 2. 具备基本的计算机技能,能够使用收银机和其他办公软件。 3. 具备耐心和团队合作精神,能够有效地处理多任务。 4. 能够轮班上班,包括周末和节假日。 5. 至少有一年的前台或酒店工作经验。

负责酒店前台接待，登记入住，核销订单，负责前台卫生

工作职责: 1. 负责酒店前台接待工作,包括接待客户、解答疑问、指引参观等。 2. 维护酒店形象和礼仪,保持良好的工作态度和团队合作精神。 3. 负责酒店固定资产管理,包括资产维护、报废等。 4. 协助部门完成日常工作,例如协调会议、处理行政事务等。 5. 完成上级领导交办的其他工作。 职位要求: 1. 形象气质佳,具有良好的沟通能力和服务意识。 2. 具备一定的组织协调能力和团队合作精神。 3. 熟练掌握办公软件,具备基本的网络知识。 4. 具备良好的职业道德和责任心,能够胜任高压工作。 5. 具有相关行业背景和经验者优选。