岗位职责： (1)能准确识别产品的用户需求，并基于此制定产品不同阶段的整体用户运营规划及具体方案实施计划； (2)能对用户行为等数据进行分析，并以此为依据驱动产品运营方案与计划； (3)有针对性的开展用户活动，增加产品用户积极性与活跃度，增加新用户粘性、老用户回头率，并配合产品、市场进行活动方案策划； (4)具备较强的市场分析、营销策划、推广能力，熟知营销基本方法； (5)产品调研,并提供用户反馈，针对用户需求进行分析，提出合理的产品改进意见； (6)产品培训（内外部）、会议、分享等多种方式链接客户； (7)做好客户分级，面对中大型客户，客户全生命周期的管理，预防客户流失，提升客户的健康度和满意度； (8)对用户、营销等数据进行监控、分析，在数据中发现问题与挖掘用户需求，并根据分析结果及时调整运营策略，与产品部门协作共同完成平台的快速迭代。 任职要求： （1）专科及以上学历，专业不限,熟悉4S汽车经销商客户维护管理工作优先； （2）1年以上产品运营相关工作经验，有一定的市场敏锐度，汽车行业优先； （3）具备较强的市场分析能力和数据分析能力，对数据敏感且能敏锐把握市场需求与趋势的变化，能基于特定行业、领域挖掘新的增长点； （4）具有较强的产品运营能力，集客、拓客、粘客、留客，提升用户粘性有自己独立的见解； （5）熟悉客户邀约话术并能制订话术，具备处理客户危机的能力，提高客户满意度； （5）具有良好的策划能力和项目统筹能力，工作积极主动、沟通能力强。

焦作捷通网络有限公司 招聘：中国移动10086纯听客服 薪资：3500-6000 +社会保险+奖励 工作内容：接听用户电话查询流量套餐办理业务 工作时间：弹性工作，工作时长8小时，上四休一 待遇：五险+营销提成+节日福利 电话：*********** 地址：焦作市解放区新华街与花园街交叉口

【工作内容】 负责接听10086人工服务热线，为客户提供专业性的业务咨询解答、业务办理、投诉处理等服务。 【工作时间】 08：00-22:00排班制，每天工作约8小时，月排休7-8天，法定节假日轮班制，可自由调班。   【岗位要求】 1、普通话流利，有良好的沟通技巧，工作责任心强。 2、高中及中专以上学历，无经验及实习生均可。 3、会基本的电脑打字。   【薪资待遇】 1、试用期2个月，综合工资3200-4200元/月，试用期主要以学习、培训为主，氛围轻松易上手。 2、转正工资5600-8000，优秀者工资可过万元（含奖金） 3、享有晚班补贴、工时补贴、项目奖励、年资补贴、留任奖等。 【公司福利】 1、提供岗前专业带薪培训。 2、提供住宿，前3个月只收水电费，园区设有饭堂，微波炉，冰箱，茶水间，运动场及健身房等，周边有火炉山公园、凤凰汇商场、龙洞步行街等休闲娱乐。 3、购买广州社保，享有工龄补贴、带薪年假、婚假、产假及陪产假、节日福利，礼券，礼品等。 4、完善的晋升体系，每季度会有岗位晋升评选，优秀者可往培训师、培训主管、项目领班、项目主管等职位晋升。

福利待遇  1.法定节假日三倍工资，并享有节日福利 2. 中央空调、室内办公，无需外出 3.五险，带薪培训 工作时间： 在8:00---22:00之间按照排班时间工作，一天工作8-8.5小时，采用综合工时制；全月排休五天 注：以移动公司最终排班表为准 工作内容： 1、接听移动10086客服热线电话，能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务；(纯接听非外呼销售) 2、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容，及将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组； 职位要求： 1、普通话标准，会简单电脑操作； 2、良好的表达能力和沟通能力； 3、中专及高中以上学历，年龄18-35周岁，男女不限； 薪资结构：月综合薪资3000--6000（当月薪资=底薪+交通补贴+午餐补贴+晚班补贴+全勤奖+话务绩效+营销绩效+指标奖励...） 职场位置： 新乡市开发区振中路199号绿科共创中心A506室 （短期工、兼职勿扰）

承接10086客户来电，回答客户问题。 10086客户业务板块主要为中国移动套餐卡介绍、宽带业务介绍、扣费咨询、流量套餐介绍等等。 上班时间：8:00-22:00，轮班制，每天上班时间不超过8小时，月休6-7天。 应聘要求：高中或中专以上毕业生，中专实习生也可。（实习生在职时>4个月盖实习证明章） 晋升空间：入职半年或以上，可参加公司每季度举行的管理人员内部竞聘，让你体现个人的人生 价值，公司的核心理念：关注人、培育人、成就人。 晋升机制：客服——上机导师——讲师——班主任——班长——初级主管——中级主管——高级 主管——经理

承接10086客户来电，回答客户问题。 10086客户业务板块主要为中国移动套餐卡介绍、宽带业务介绍、扣费咨询、流量套餐介绍等等。 上班时间：8:00-22:00，轮班制，每天上班时间不超过8小时，月休6-7天。 应聘要求：高中或中专以上毕业生，中专实习生也可。（实习生在职时>4个月盖实习证明章） 晋升空间：入职半年或以上，可参加公司每季度举行的管理人员内部竞聘，让你体现个人的人生 价值，公司的核心理念：关注人、培育人、成就人。 晋升机制：客服——上机导师——讲师——班主任——班长——初级主管——中级主管——高级 主管——经理

负责接听10086电话，查询余额，查询流量等

10086呼出：主要以拨打电话为主，其客户群体为全国几亿移动用户，其主要服务内容以满意度调研及套餐资费推荐。 任职条件 1.能准确使用普通话接通/拨打电话； 2.熟练使用电脑系统，具备正常电脑软件，文字操作能力； 3.良好的语言沟通和说服力，并耐心地接听及处理客户的疑问； 上班时间：呼出：9:00-19:00，午休2小时，休息时间尽量安排周六周日，备注:上班时间最终以重庆移动排班时间为准

10086呼出：主要以拨打电话为主，其客户群体为全国几亿移动用户，其主要服务内容以满意度调研及套餐资费推荐。 任职条件 1.能准确使用普通话接通/拨打电话； 2.熟练使用电脑系统，具备正常电脑软件，文字操作能力； 3.良好的语言沟通和说服力，并耐心地接听及处理客户的疑问； 上班时间：呼出：9:00-19:00，午休2小时，休息时间尽量安排周六周日，备注:上班时间最终以重庆移动排班时间为准

【工作时间】 8:00-22:00（轮班制），上班6.5-8小时/天，月休6-8天，国家法定节假日轮班制。 【工作内容】 负责广州移动接听人工服务热线，为客户提供专业性的业务咨询解答、业务办理、投诉处理等服务 【岗位要求】 1、普通话流利，有良好的沟通技巧，快速的应变能力和解决问题的能力，工作责任心强； 2、中专及高中以上学历（需持学历证明），不限专业及性别，不限经验，需熟练电脑操作，打字速度需30字/分钟以上。 【公司福利】 1、免费提供在职技能提升，免费提供岗前专业带薪培训，接收应届实习生，可以提供实习证明盖章，毕业后可以申购广州社保。 2、前2个月包住，水电费跟舍友摊分。园区设有饭堂，有微波炉和冰箱，支持自己带饭，园区设有休息室、运动场及健身房。 3、带薪培训，试用期工资约3000-3500元/月;转正工资约3800-8000以上 4、享有工龄补贴，提供年终奖、带薪年假、产假及陪产假；享受节日福利，礼券，礼品等； 【面试／上班地址】 广州市天河区广汕一路715号点动星宇创意园（3号楼狮子座） 面试联系人：陈先生***********（微信同步）

【日常工作】：1、跟踪回访维护高品质企业顾客；2、解决顾客所需要的任何咨询；3、协助主管经理帮扶团队员工做好顾客；4、服务周期顾客，达到顾客满意度的情况下达成复购；【你能得到】：1、无责底薪4000+ 高额提成=三个月内的新人4500以上；四个月以上的8000+；六个月以上的月入过万是标准，优秀员工还有各种激励奖金奖品和年终奖！2、签订正式劳动合同，享受六险，常白班！法定节假日休息！超长年假！3、带薪培训：销售技能、沟通话术技巧、销售心理、职业素养、健康知识；4、每个月享受公司管理层晋升竞选，成功竞聘后享受晋升及待遇。5、超丰富的活动（年节礼品+生日party、每年不定期拓展活动、公司及部门活动经费+国内外旅游+管理者国外学习！）6、给员工及家人提供快捷方便的绿色通道，内购产品，把健康带给每一个家人！7、开放式的工作环境，有休闲娱乐区，轻松愉快的工作氛围；专员—主管—经理—总监，公司内部选拔人才，晋升道路畅通，人才与公司共同成长。【任职要求】：1、你的普通话能够让90%的人听明白；2、你在电话中的语音让80%的人感觉舒服；3、对顾客沟通逻辑和准确度达70%；4、年满22-40周岁，身体健康，网络销售、电话销售、微商销售、淘宝客服、在线客服等工作经验优先考虑；5、思维清晰，具有良好的沟通表达能力，头脑灵活，思维敏捷。我们等你来一起追梦，大平台给你大作为，任您跃，任您飞，站在巨人的肩膀上，看的更远，我们等您很久啦！应聘方式：可电话预约和投递简历，我们会及时回复，欢迎有心人士加入！【工作地点任您选择】：一、石家庄总部：石家庄市开发区海河道168号二、石家庄方北分公司：石家庄裕华区方北大厦A座6层三、邢台：邢台市桥东高新技术开发区中兴大街国际新城群楼五层【乘车路线】：一、石家庄总部乘车路线：（1）地铁一号线到石家庄东站下车D口出即可；（2）公交可乘28/103/537/516/519/99/87等到开发区管委会北院或同祥城小区东下车即可。二、石家庄方北分公司：公交可乘19、32、43、51、55到长安区政府或者儿童医院下车即可。三、邢台：公交可乘111、11、31、6到国际新城下车即可

焦作捷通网络有限公司 招聘：中国移动10086纯听客服 薪资：3500-6000 +社会保险+奖励 工作内容：接听用户电话查询流量套餐办理业务。 工作时间：工作时长8小时，上四休一 待遇：五险+营销提成+节日福利 电话：*********** 地址：焦作市解放区新华街与花园街交叉口

诚聘10086人工接听客服(纯接听无销售) 岗位要求：1、普通话标准； 2、良好的表达能力和沟通能力，会电脑基础操作； 3、中专及高中以上学历，年龄18-35周岁，男女不限； 工作时间：上三休一，月休8天 工作地址：新密市东大街17号派酒店3楼(新华书店旁观光电梯上3楼) 联系电话:***********

岗位职责： 1、通过网络、在线软件、电话等方式与客户及时沟通，确定客户需求，引导客户下单; 2、跟进客户项目的全服务流程，跟踪项目进度，协调技术、设计、运营环节按时完成项目; 3、定期跟进及维系客户关系，对于意向客户进行二次营销。 任职资格： 1、大专以上学历； 2、一年以上客服工作经验，有电商行业或销售经验者优先考虑； 3、有客户服务、用户体验及投诉处理相关工作经验； 4、良好的沟通协调能力，有责任心、有耐心、能承担一定压力、普通话标准流利； 薪资福利： 薪资组成：岗位工资＋绩效＋补贴＋年终奖+二次销售提成 1、享受五险一金、朝九晚六、双休、享受国家法定带薪假期、公司福利带薪年假； 2、完善的双向晋升机制和广阔的发展前景；

职位描述  1、负责在线客服接待及后台售后问题处理；  2、协助店铺运营处理各项基础工作；  3、有较强的服务意识和责任心，有很好的语言表达能力和沟通能力，思维敏捷，善于解答客户的各种提问；  任职要求：  1、大专以上学历；  2、亲切热情、富有正能量；  3、优秀的表达及沟通能力，应变能力强，有很强的学习能力；  4、有很强的目标导向，能吃苦耐劳，能接受排班制。  公司福利：  1.转正员工每年两次调薪机会；  2.缴纳五险一金；  3.享受年假、婚假、产假、护理假、哺乳假等各类带薪假期；  4.不定期组织各类培训，工作期间带薪培训，助力员工成长与发展；  5.每逢国家传统节假日，发放节日礼品或节日礼金；  6.特邀知名健身教练每周组织一次健身活动；  7.每年评选优秀员工奖等表彰；  8.每年举办丰富多彩的盛大年会，让员工尽情地展现自己的文艺多才，同时感受家一般的温馨；  公司概况   简介                            公司简介-音信云（武汉）信息技术有限公司          音信云（武汉）信息技术有限公司，以下简称音信云（武汉），成立于2014年5月，是一家集 IDC、 CDN 综合服务、虚拟充值成一体的高科技企业、瞪羚企业。已取得数十项专利证书、软件产品证书及各类体系认证等证书，是湖北省通信协会和湖北省软件协会成员单位。       公司作为中国领先的 IDC 及 CDN 综合服务提供商，集产品研发、技术支持、市场营销、售后服务四位于一体。是湖北省知名云服务和行业解决方案供应商，已取得跨地区电信增值业务经营许可证，通过联手众多基础运营商和优秀硬件厂商，向客户提供服务器托管与租用、CDN，云主机、云安全，通信网络构建，网络行业解决方案等综合服务。      同时，公司与阿里巴巴、腾讯、京东、美团等电商平台深度合作，为C端用户提供社交、出行、娱乐、消费等虚拟充值服务。并与中国电信、中国移动、中国联通三大运营商形成战略合作，与全国近千家渠道商形成长期合作伙伴关系，为金融、大型政企机构等B端用户，提供数字产品供货、虚充平台综合运营服务。       音信云（武汉）将以务实的创新精神、先进的设计理念、卓越的技术能力和丰富的行业经验领军通信、互联网信息化行业。致力于为广大企事业单位用户提供更全面，更优质的服务，以饱满的热情投身于我国的企业信息化发展洪流中,为企业E化贡献自己的力量！       尊重人才，为优秀的人才提供可持续发展的机会和空间，创造公平竞争的环境，是音信云（武汉））在理念领域无需注册的商标!       音信云（武汉））致力于成为学习型组织，通过内部经验交流和外部知识引进提升员工的综合能力，不断创造和提升员工的自我价值，让所有人在音信云（武汉）的生活中增值。       时代与梦想同在，音信云（武汉）与发展共存！热忱欢迎富有实干精神和创新理念的人才加入到音信云（武汉）的大家庭中。在这里，你将得到的比你能想象的更多！