• 8k-12k·14薪 经验1-3年 / 不限
    移动互联网,电商 / 天使轮 / 150-500人
    岗位内容: 1.与天猫小二沟通,把握平台活动节奏,争取相关促销活动资源; 2.制定店铺营销活动计划及报告书,执行并对活动效果进行跟踪复盘; 3.把控商品价格,提报店铺活动及活动复盘; 4.负责每日数据监控(营销数据,交易数据,商品管理,顾客管理); 5.CRM管理; 6.物流管理及库存管理,ERP操作; 7.视觉创意企划; 8.内容营销。 岗位要求: 1.3年以上天猫平台工作经验,熟悉美妆、个护类目者优先; 2.熟悉天猫平台规则及操作,熟练运营平台内部推广工具; 3.性格开朗,有良好的团队精神和客户服务意识; 4.责任心强,工作态度积极,抗压能力强; 5.良好的语言沟通能力、逻辑能力及分析判断能力。 人才画像: 1.活泼开朗、认真负责、沟通能力强的人材; 2.2年及以上相关工作经验。 工作时间:周一至周五 9:00〜18:00 其他福利: 1.交通费; 2.年休假:**年15天,第二年20天,第三年20+1天,上限25天; 3.teambuilding(月1回),法定节假日福利,年四次调薪。
  • 文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责抖音配送方向的策略运营,对配送的整体体验、效率、成本负责; 2、协同产品、算法、设计、市场、业务团队,保持运力发展匹配业务节奏; 3、 通过数据分析、ABtest等方式验证策略有效性,不断迭代优化运力策略,提升用户体验和平台效率。 职位要求: 1、本科及以上学历,有3年以上的即时配送相关的业务经验,业务运营经验,具备0~1经验者加分; 2、 熟悉骑手管理、激励、服务商管理,对调度系统,激励系统熟悉; 3、具备优秀的数据分析能力、逻辑能力,能独立判断并输出策略; 4、具备2年以上的团队管理经验,对培养新人,对攻坚项目有自己的管理心得。
  • 文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责抖音配送方向的策略运营,对配送的整体体验、效率、成本负责; 2、协同产品、算法、设计、市场、业务团队,保持运力发展匹配业务节奏; 3、 通过数据分析、ABtest等方式验证策略有效性,不断迭代优化运力策略,提升用户体验和平台效率。 职位要求: 1、本科及以上学历,有3年以上的即时配送相关的业务经验,业务运营经验,具备0~1经验者加分; 2、 熟悉骑手管理、激励、服务商管理,对调度系统,激励系统熟悉; 3、具备优秀的数据分析能力、逻辑能力,能独立判断并输出策略; 4、具备2年以上的团队管理经验,对培养新人,对攻坚项目有自己的管理心得。
  • 18k-35k·15薪 经验5-10年 / 本科
    数据服务|咨询,人工智能服务 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1、负责质量监管体系搭建,覆盖售前、售中、售后各个环节,以及公私专混等各类云业务形态; 2、负责通过业务分析和健康度诊断识别质量问题,协同业务方明确优化要求、形成考核或激励建议,输出质量分析报告; 3、负责基于品质管理理论,结合天翼云品质管理实践,优化建立全面质量管理体系,推进质量管理前置并嵌入生产; 4、负责天翼云服务质量标准体系制定和阶段KPI、OKR看护,通过数据化运营有效识别质量变化趋势和质量提升举措的有效性。 任职要求: 1、本科及以上学历,计算机、管理类及相关专业优先; 2、五年及以上工作经验,其中至少三年及以上ToB业务品质管理相关经验; 3、熟悉云计算业务基本知识,有ITIL、ISO、COPC管理工作经验优先; 4、精通PPT、Word写作,擅长统计分析,有咨询从业经历优先; 5、诚实守信、作风踏实严谨、责任心强,具备良好团队协作能力精神,学习能力强,善于解决复杂问题; 6、过往工作业绩优秀,或有知名互联网/IT、云服务、运营商等头部企业工作经验者,工作年限可适当放宽。
  • 25k-50k·18薪 经验3-5年 / 本科
    硬件 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位职责: 1、负责开发者生态建设,为开发者服务质量、平台用户体验等指标负责,完善运营体系,与内部业务协同,推动目标完成; 2、洞察用户诉求与痛点,整合资源高效推进内部业务改进; 3、能够与产研、商务及其它部门积极联动,推动开发者达成公司适配项目目标; 4、关注行业竞品动态,分析背后逻辑,不断丰富和完善解决方案; 5、经验总结与传承,不断完善工作规范与流程。 任职资格: 1、5年以上互联网产品运营工作经验,有项目管理经验者优先; 2、熟悉移动互联网应用分发、手机操作系统相关知识; 3、有较强的逻辑分析能力与数据分析能力,具备数据驱动思维,善于发现问题与优化提升; 4、沟通推动能力强,有项目管理经验,能跨职能,跨部门进行组织协调; 5、客户导向,结果导向,充满激情,抗压能力强;执行力强, 做事有原则,有责任心,认真细心。
  • 15k-30k·13薪 经验3-5年 / 本科
    工具类产品,软件服务|咨询 / 上市公司 / 2000人以上
    职责描述: 1.对公司服务商交付项目进行整体把控,从服务商项目立项到项目完工验收移交,进行全生命周期的管理,编制服务商进度管理计划,对现场交付质量、进度、成本、变更及风险控制等方面进行管理,及时协调业务相关相关部门,确保服务商项目顺利开展; 2、负责服务商项目的全流程支持及生命周期管理,包括项目价格评估、交付方案规划、计划、交付范围、阶段里程碑、验收及售后等 3、作为公司服务商运营团队的重要角色,建设并提升项目组及合作伙伴基于标准交付规范的项目标准交付能力,达成项目成功交付的目标 4、对服务商项目整体财务相关的收入、成本、回款、利润有良好的理解,能够合理协调与管理各方投入达成项目财务目标 5、协调内外部资源,对相应风险进行统一管理及预警,确保与伙伴、公司业务方、客户三方的信息畅通,目标一致 任职要求: 1、5年以上大客户千万级项目实施或管理经验优先,以项目结果和客户满意度为导向 2、对办公行业、服务商管理、政企生态业务有深入了解优先,有类似项目及实施和管理经验优先 3、具备强烈服务意识、领导力、创新能力、开阔视野,能保持高度工作热情,出色的客户沟通、内部协调及项目管控能力优先 4、具备主流厂商产品或解决方案的项目经验优先 5、具备云产品相关技术能力经验优先
  • 8k-13k 经验1-3年 / 本科
    教育 / C轮 / 150-500人
    职位描述 1. 准确捕捉导师日常需求并完成导师资源开发和匹配; 2. 熟通过日常关怀、活动等与各行业导师建立良好、密切的合作关系,充分提高导师的满意度,充分开发与导师可能的合作机会; 3. 建立完善的导师培训体系、完成导师的监督和考核; 4. 日常对接导师和学员之前约课,上课等事宜;完成学员辅导课程匹配,提升学员满意度; 5. 配合业务部门,完善导师库,并提高部门运营效率。 任职要求 1. 本科及以上学历,名校背景优先; 2. 具备咨询、快消、互联网等工作经验优先;同时欢迎优秀应届生投递! 3. 有较强的沟通表达能力,能快速与他人建立联系,处理异议和建立信任;
  • 10k-15k 经验1-3年 / 本科
    教育 / C轮 / 150-500人
    岗位职责: 1. 准确捕捉导师日常需求并完成导师资源开发和匹配; 2. 熟通过日常关怀、活动等与各行业导师建立良好、密切的合作关系,充分提高导师的满意度,充分开发与导师可能的合作机会; 3. 建立完善的导师培训体系、完成导师的监督和考核; 4. 日常对接导师和学员之前约课,上课等事宜;完成学员辅导课程匹配,提升学员满意度; 5. 配合业务部门,完善导师库,并提高部门运营效率。 任职要求: 1. 本科及以上学历,名校背景优先; 2. 具备咨询、快消、互联网等工作经验优先;同时欢迎优秀应届生投递; 3. 有较强的沟通表达能力,能快速与他人建立联系,处理异议和建立信任。
  • 15k-25k·16薪 经验3-5年 / 大专
    工具 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: -制度执行、工位管理、采购执行、ERP流程操作、订单执行、预算与费用协同管理、培训支持等,考勤、差旅、加班、费用报销等 -外包员工关怀,内外部外包流程/规则宣传、奖惩规则制定及执行、外包其他活动策划与执行等 -生态管理业务支持,体系外包管理协同,配合体系外包管理活动落地和执行等 -生态数据统计和数据分析,定期进行生态工作总结和材料撰写 任职资格: -热爱外包管理岗位,性格开朗,认真细心,有良好的沟通协调能力和亲和力,有服务意识,执行力强,学习能力强,有外包管理经验更佳 -具备3年以上熟练的文档编写能力、PPT设计制作能力,数据统计和数据分析能力 -有组织、策划、统筹会议及活动的经验和资源,有团队合作创新精神,具有筹备大中型会议活动的经验更佳 -excle表熟练使用(各类函数应用)、PPT水平好(可以提供以往作品),有公文、规则、规章制度编写经验 -有采购管理、应付财务、成本运营经验优先
  • 20k-40k·16薪 经验5-10年 / 本科
    电商平台 / B轮 / 2000人以上
    岗位职责: 1、有通过用户体验的优化和提升,改善服务质量和服务标准的成功经验,对于用户售后问题、服务体验有深刻认识; 2、能够搭建用户体验链路的数据体系,并能基于数据点有效监控用户体验结果; 3、通过VOC分析来深度挖掘用户反馈、协同业务&客服&产品等相关方来优化产品和服务体验; 4、通过关键服务链路监控、数据预警分析,建立跨部门批量事件发现及应对机制,能够有效干预并降低体验风险,从源头杜绝风险点的发生; 5、深入新业务、新产品、新活动的前置风险的预判,助力业务上线前的全面体验风险排查,确保上线体验; 6、建立良好的跨部门沟通联动机制,推动服务策略、产品、流程等持续改进,全面提升服务效率和质量。 任职要求: 1、5年以上互联网电商工作经验,3年及以上用户体验分析或流程优化相关经验,熟悉VOC研究分析; 2、熟悉用户服务的各个模块和基本流程,能制定有效拆解、流转、追踪和分析机制,能够独立负责体验优化项目并取得突出改善效果; 3、有优秀的业务推动能力和沟通协同能力,具备较强的产品运营和项目管理能力,能进行跨团队、多部门的项目推进和项目结果交付; 4、获得6sigma绿带以上或COPC资质认证者优先。
  • 12k-16k 经验3-5年 / 本科
    社交平台 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责 1、熟悉用户运营相关工作,擅长研究用户行为,挖掘用户需求,发现不同人群的使用场景及需求,提供相应方案; 2、深入接触用户,有极强的沟通技巧,能与核心用户建立联系并保持沟通,收集用户信息,并制定用户维系方案; 3、主导用户及平台数据分析,利用用户画像、用户分层、用户增长等手段,对运营行为进行指导落地,达成相应运营目的; 4、管理外籍客服及中方运营团队; 5、承接领导安排的其他运营工作。 任职资格 1、有2年以上用户运营相关工作经验,熟悉社交娱乐产品,有语音产品运营经验优先; 2、逻辑能力强,有较强的数据分析能力,熟悉用户运营的流程与方法论; 3、英语听说读写能力良好,会阿拉伯语或者有中东留学或工作经历优先考虑; 4、抗压能力及适应能力强,乐于沟通,有耐心和责任心、强自驱力,极强的团队意识和服务意识。
  • 医疗丨健康,企业服务 / D轮及以上 / 500-2000人
    职位描述 1、负责快消品客户拓展,基于对快消品品牌的需求挖掘与竞争趋势分析,制定有效的客户增长略侧,协同各部门合理分工,完成增长机制的建设和执行,为品牌客户的数量、质量、获取效率负责; 2、负责各新增供给渠道的拓展、建设与管理,与媒体、渠道方建立良好的合作关系,并推进围绕公司核心服务和产品的站外曝光,提升品牌市场影响力; 3、负责快消品客户的日常运营及维护,产出优质内容,通过各形式的线上线下活动,包括发布会、行业沙龙、线上直播等,建立精准客户营销体系; 4、制定线上营销、渠道投放及BD策略, 建立产品线增长模型。 职位要求 1、*****本科及以上学历,5年以上市场营销相关工作经验,其中2年以上B端市场营销经验; 2、具备优秀的数据统计分析能力,善于分析数据变化趋势,并给出相应的优化思路; 3、有大型市场营销项目经验, 扎实的内容与创意策划能力,丰富的市场活动及整合营销经验; 4、具有较强的业务sense与市场洞察力,具有敏锐的用户视角与产品思维; 5、具有良好的跨部门沟通能力和团队协作能力,抗压能力强,具有创新精神和项目管理能力。
  • 25k-30k 经验不限 / 不限
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    到店事业群承载着美团的“零售+科技”战略,聚焦到店消费场景,为用户及商家提供线上线下一体化服务。聚合餐饮、酒店、民宿、门票度假、交通、休闲娱乐、丽人医美、教育母婴、Life Event以及餐饮SaaS 、充电宝等丰富业态,为用户提供更丰富、更便捷的多场景消费体验,帮大家吃得更好,生活更好。同时通过技术创新为生活服务商家提供数字化管理系统,帮助商家改善经营流程并提升经营效率和综合收益。在这个“长坡厚雪”的业务中,我们坚持长期有耐心,深耕行业;我们始终在客户成功的角度上推动精益运营;我们关注科技发展,致力于提高实现技术推动业务的能力。期待你加入我们,携手推动产业的连锁化、品牌化、数字化和在线化的发展! 岗位职责 1.推动年度重点产品优化项目的落地执行; 2.推进体验分析、内外部对标,识别搜索和推荐的主要体验痛点和解决方案; 3.维护搜索与推荐产品的监控和体验走查机制,与搜索、推荐的产品团队协同推进日常的监控-改善闭环。 岗位基本需求 1.5年以上用户运营或搜推运营相关经验; 2.熟悉搜索或推荐产品,了解主要的体验追踪和优化的手段; 3.对数据敏感,逻辑思维良好,问题分析和解决能力强,学习能力强,能面对复杂问题的做拆解并不断迭代,能够深入理解与思考行业逻辑并找到突破点; 4.具备良好的跨部门沟通协调能力。 具备以下者优先 电商、其他本地生活平台的搜索、推荐团队经验 岗位亮点 机遇挑战:负责多个美团核心业务的用户增长,高光团队备受期待;可以接触众多千万亿行业,成为多领域的专家;与多个团队深度协作,快速融入美团;事业部高速发展,可以与团队一同成长进步; 团队氛围:团队来自知名互联网大厂和咨询公司,工作氛围开放、直接。
  • 15k-20k 经验不限 / 不限
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    美团民宿是美团旗下的民宿预订平台,精准满足年轻一代个性化、多样化住宿需求,专注为消费者提供“住得不一样”的旅居体验。从2017年4月上线至今,美团民宿已逐渐成长为拥有超过20万活跃房东和95万在线房源、业务遍及全国350多个城市的平台。 民宿平台不仅为助力房东们线上经营,让更多人可以发现、体验别样的民宿生活,还为房东们搭建起沟通的桥梁,让大家共同学习、交流和成长,分享知识和热爱,一同塑造更好的民宿行业。 我们是一支有活力、有朝气、有梦想的年轻队伍,汇聚了一群热爱民宿的运营达人、销售精英、技术大牛、产品大咖和设计大师。团队以追求成长、创造价值为导向,期待你的加入,共赴民宿美好的未来! 岗位职责 1、基于用户体验触点和服务蓝图,建立用户体验指标和业务指标关联体系指标; 2、通过用户体验洞察,对问题根源识别、服务品质结果、服务过程的多维度关联分析,找出影响客户体验的关键问题和输出优化策略; 3、通过项目规划和运营,实现用户问题预警和反馈、策略设计、策略协同和实施,协同和监督体验项目落地,对体验指标负责; 4、保持对用户体验的高度敏感性,持续探寻服务价值和机会,协同其他团队进行新策略试点的可行性分析,为业务和服务创新提供支持。 岗位基本需求 1、本科及以上学历,需要有用户体验运营或流程运营或数据分析等工作经验; 2、具备SQL能力和较强的数据分析能力,善于多维度分析和挖掘问题,并梳理需求MRD文档,参与需求和方案评审及讲解; 3、具备较强的项目管理及协同能力,以目标为导向,积极推动策略落地和问题改善; 4、较好用户洞察能力、逻辑思维能力、学习创新能力、协作和沟通能力。 具备以下者优先 具备大型项目PM经验优先 岗位亮点 有机会协同多职能团队,充分熟悉上下游业务及运营模式,开拓全局思考能力,建立专业能力层面精耕细作的壁垒。
  • 20k-40k·16薪 经验3-5年 / 本科
    电商,移动互联网 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责:1、负责所属团队业务数据和案例分析,发现影响用户体验的核心问题,推动团队服务流程或标准的优化; 2、深入研究所负责业务领域的服务体验链路,提高服务团队的承接效率;通过调整运营策略以及优化产品等方式来不断提升对用户的体验保障; 3、通过跨部门协同,从源头减少对用户体验带来负面影响的业务场景发生,保障所负责领域的整体用户体验提升。 任职要求:1、有2年以上的互联网领域经验,有重点商家管理经验或主导平台型服务项目的经验优先; 2、有服务流程管控,服务标准或服务方案制定的经验; 3、有较强的适应变化能力和抗压能力。