• 12k-18k·14薪 经验不限 / 本科
    软件服务|咨询 / 不需要融资 / 50-150人
    任职要求: 1. CET-6,良好的英文功底。 2. 计算机相关专业 3. 有至少一门编程语言基础 4. 乐于与人沟通、喜欢解决问题带来的成就感 优先考虑指标: 1. 优秀的英文书面能力 2. 技术涉猎广泛,对主流的编程语言/平台/框架都能略知一二 3. 有技术支持/软件销售/软件开发工作经验 主要工作内容: 1. 成为所负责产品的产品技术支持专家 2. 良好的客户沟通,能通过演讲演示、电话沟通、线上会议或书面表达等形式向客户传达产品的价值,保持客户持续沟通意愿 3. 独立服务中小企业客户,分析客户需求并尽最大努力达成客户期望,促成客户成交,为公司业绩作出直接贡献 4. 参与关键大企业客户的售前工作,以团队之力达成关键客户的成交 5. 与产品研发团队的密切沟通和配合,促进研发改进产品甚至必要时调整产品计划
  • 13k-20k·14薪 经验3-5年 / 本科
    软件服务|咨询 / 不需要融资 / 50-150人
    职位描述: 岗位职责 1. 向全球客户通过email/live chat/phone call提供纯英文技术支持(包括了售前和售后的支持); 2. 书写、整理产品英文技术文档; 3. 协助公司内部及客户的技术培训工作; 4. 收集分析客户提出的需求与意见,与其他团队协作解决问题。 岗位要求 1. 本科及以上学历,工科专业,计算机及相关专业优先考虑; 2. 3年以上软件技术支持或者1年以上软件开发经验; 3. CET-6级,具有优秀的英语听、说、读、写能力; 4. 具有良好的表达、沟通和协作能力; 5. 具有优秀的解决问题和总结问题能力; 6. 重视团队合作,工作积极勤奋。 Technical Support Representative Brief Description Provide excellent customer service in accordance with company policies, procedures and philosophies. The Technical Support Representative is the primary point of contact for incoming customer queries relating to technical issues and questions regarding customer communication products and services. Responsibilities 1. Provide day-to-day customer contact via online chats, emails, help desk and phone calls and actively seeks resolution to customer problems with designated products and service lines 2. Write and update knowledge base and technical support documentations to reflect current technical information on product 3. Provide assistance for the technical training to customers and internal teams. 4. Collect and analyze the suggestions and feature requests from the customers. Coordination with internal teams to provide solution to the customers. Experience and Qualifications 1. Bachelor degree or above (engineering course). Computer science or related major is preferred. 2. More than 3 years of software technical support or more than 1 year of software development experience. 3. CET-6 certificate. Excellent verbal and written English skills. 4. Strong communication skills. Ability to interact with customers and internal teams on a professional level. 5. Excellent investigative and problem solving skills. 6. Works well in a “team” environment. Other No need to travel. But have the chance for overseas exchange.
  • 文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、支持云服务故障管理流程标准化和监控运维体系的构建; 2、负责紧急&重大故障的应急响应处理,能够基于标准化的流程和工具加快故障处理效率; 3、组织重大故障的复盘,推进和监督故障改进计划的落地; 4、对接ToB服务的各产品团队梳理产品监控的关键指标,建立起服务稳定性监控的体系。 职位要求: 1、5年以上互联网或基础架构技术支持、运维、流程管理经验;2年以上面向IT基础架构故障发现、故障复盘、故障改进计划执行的实际操盘经验; 2、有运维保障体系的建设和运营经验(流程化、规范化、标准化、工具化、产品化、持续改进); 3、对问题有清晰的分析逻辑和全局思维,能提出具有创造性的解决思路和方案; 4、熟悉ITIL理论,具备ITIL类项目实施管理经验; 5、精通项目管理知识体系和项目管理流程; 6、有良好的沟通和表达能力,团队合作意识强。
  • 文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、支持云服务故障管理流程标准化和监控运维体系的构建; 2、负责紧急&重大故障的应急响应处理,能够基于标准化的流程和工具加快故障处理效率; 3、组织重大故障的复盘,推进和监督故障改进计划的落地; 4、对接ToB服务的各产品团队梳理产品监控的关键指标,建立起服务稳定性监控的体系。 职位要求: 1、5年以上互联网或基础架构技术支持、运维、流程管理经验;2年以上面向IT基础架构故障发现、故障复盘、故障改进计划执行的实际操盘经验; 2、有运维保障体系的建设和运营经验(流程化、规范化、标准化、工具化、产品化、持续改进); 3、对问题有清晰的分析逻辑和全局思维,能提出具有创造性的解决思路和方案; 4、熟悉ITIL理论,具备ITIL类项目实施管理经验; 5、精通项目管理知识体系和项目管理流程; 6、有良好的沟通和表达能力,团队合作意识强。
  • 9k-15k·13薪 经验3-5年 / 本科
    数据服务,企业服务 / 不需要融资 / 150-500人
    岗位职责: 1.自动化产品学习、应用、培训,技术交流、事件分析及汇报; 2.学习自动化工程项目涉及的各种上下位机系统组态应用软件,并熟练应用、编写培训资料,对工程现场技术人员进行相关技术培训; 3.对工程现场实施技术人员遇到的上下位机系统编程组态应用、现场仪表等自动化技术问题提供有效解决思路、处理办法。解决工程及维护技术人员工作中遇到的技术问题; 4.以月为周期,对本周期内遇到和解决的自动化技术问题、解决方法经验进行总结汇编,并形成分析报告文档对相关技术人员进行发布,供工程技术人员学习借鉴。 任职条件: 1.计算机、自动化相关专业本科及以上学历,自动化、信息化等相关行业3年以上工作经验,年龄35周岁以下; 2.熟悉C/C++/C#、VB或其他任一种高级编程语言编程,能熟练进行工控软件上位机脚本编写; 3.熟悉西门子、GE、施耐德、和利时、浙江中控等厂家2款以上主流PLC/DCS系统集成设计及编程组态调试; 4.熟悉三维力控/WINCC/INTOUCH/IFIX/WEBACCESS/OASYS以及其他上位机组态软件中的2款以上,熟悉SQL SERVER关系式数据库应用; 5.熟悉售前技术支持工作流程,熟悉WORD及PPT文稿编写,有一定文字功底; 6. 了解linux操作系统; 7.自动化、信息化、物联网相关、油气田现场相关工作经历者优先。
  • 12k-14k 经验1-3年 / 本科
    信息安全,移动互联网 / 天使轮 / 15-50人
    售前\售后\技术支持\信息安全工程师 1、负责公司信息安全解决方案相关产品的售前支持服务和技术支持服务,了解客户技术需求,参与技术交流和投标等工作,提供产品测试、部署、安全分析、故障分析等技术支持相关的工作。 2、赋能渠道,面向渠道提供技术培训。 3、管理和支持渠道的售前售后项目。 任职要求 1、熟悉信息安全、网络安全业务服务内容及流程; 2、熟悉主流安全技术和产品; 3、了解国内外网络、安全发展现状;了解各主流安全厂家产品和服务的优劣势; 4、具有较强的沟通能力、学习能力、灵活的处事能力、文档编写以及项目管理能力; 5、较强的敬业精神与工作责任心。
  • 4k-7k 经验不限 / 本科
    企业服务,工具 / 未融资 / 15-50人
    岗位职责: 1、有效使用电话、qq、微信等沟通方式进行客户沟通; 2、客户档案的管理,协助市场部及相关部门工作的开展; 3、与研发人员就产品升级、维护工作进行有效沟通与合作; 4、适当出差; 5、帮助销售梳理市场有效信息,并及时反馈; 6、跟进和达成接近成熟的单子。 任职资格: 1、图书馆学、信息管理、计算机相关专业本科及以上学历,要求具有亲和力,感染力强,,电脑操作熟练,思维敏捷; 2、受理客户需求,解答客户问题,记录和处理咨询,通过邮件、电话进行咨询与培训; 3、良好的分析问题和解决问题的能力; 4、较强的工作热情,耐心有责任心,能很好的配合销售人员; 5、良好的团队意识,工作能力强,能够不拘压力努力工作; 6、熟悉网络管理、技术支持相关工作经验者优先考虑;
  • 6k-12k 经验不限 / 本科
    数据服务|咨询,人工智能服务,IT技术服务|咨询 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位要求: 1、计算机相关专业本科学历,有相关项目/工作经验者优先考虑; 2、能熟练安装、操作、调试windows2003/xp/vista/win7等系统; 3、熟悉SqlServer数据库,能独立完成SQLserver的安装调试,能够熟练编写常用SQL语句; 4、熟悉网络原理,能独立完成局域网的搭建; 5、熟悉WEB、FTP、文件共享等应用,能独立完成网站的搭建与维护优先; 6、性格开朗,积极上进,能吃苦耐劳; 7、良好的语言表达能力,较好的团队协作和部门间沟通能力,责任心强,能独立高效处理问题; 8、能适应不定期出差,出差地点包括:河南、湖南、湖北、海南等地。 职位描述: 1、负责项目的售后的技术支持和实施工作; 2、与客户交流、产品介绍、培训、以及售后现场支持等工作; 3、承担项目中的部分测试工作,包括售前的技术测试以及售后的维护测试。
  • 6k-11k·14薪 经验1-3年 / 本科
    数据服务|咨询 / A轮 / 150-500人
    技能要求: 安全,信息安全,网络安全,数据库,网络,IT支持 工作地点为全国各省会城市 1、案件支持,产品培训; 2、配合销售技术支持工作; 3、进行大型的客户培训及演示 4、有频繁出差 5、有PHP、Java、C++或者其他语种前后端开发经验的; 6、有在运营商、机房或者数据中心从事过DBA或Dev&Ops工作的; 7、有项目测试工作经验的。 8、具备一定程度的文件、数据库、音视频等数据恢复能力的; 9、具备一定网络数据包分析,程序逆向/反编译分析能力的; 10、具体一定的代码分析,应用环境重构能力的。 职位要求 1、专科及以上学历,计算机相关专业毕业; 2、有公检法行业技术支持工作经验优先; 3、掌握计算机基础原理及数据存储结构; 4、掌握一定程度的电子数据恢复能力; 5、对服务器系统有一定程度的了解; 6、有一定表达能力。
  • 6k-10k·14薪 经验1-3年 / 本科
    数据服务|咨询 / A轮 / 150-500人
    岗位职责: 1.负责向客户提供产品和相关技术的技术支持工作,主要是通过上门处理、 电话指导讲解以及网络远程设置操作来给客户提供帮助,解决问题; 2.负责系统软硬件安装、调试和现场维护工作; 3.配合当地销售经理和给客户提供相应的技术解决方案; 4.进行客户技术培训及演示; 5.收集客户各种问题和需求建议,积极及时的给公司和客户正确反馈; 6.擅长主动学习,对新技术、新事物接受能力强。 任职要求: 1.本科及以上学历,计算机\通信\信息安全相关专业,条件优秀者可适当放宽学历要求; 2.对服务器有深度了解; 3.具有以下一类技术经验: a.熟悉交换机配置,具备网络通信故障排查经验 b.具有远程软件和系统维护经验,服务器安全设置经验 c.具有数据库维护和软件维护经验
  • 8k-15k·13薪 经验不限 / 本科
    IT技术服务|咨询 / 不需要融资 / 2000人以上
    薪资情况: 工资:税前7-7.5K+3-6K绩效 + 排班补贴 排班补贴: 正常班 9:00-18:00, 无补贴 (少)早班 6:00-15:00,补贴 75 元 + 打车 50元 (少)晚班 11:30-20:30 ,补贴 75元 + 打车 50 元 周一到周五,周末双休 岗位内容 向微软用户提供Office 365 产品客户服务与技术支持服务。 语言:普通话,英语 岗位要求 1.必备语言能力:流利的英文,可以同客户无障碍沟通。 2.沟通应变能力强,能承受较大压力。 3. 熟悉微软技术及产品优先考虑。 4. 熟练的英语口语以及书写能力,可与国外客户无障碍交流。 5. 面对压力时能够耐心地与客户沟通,了解客户真实需求。 6. 沟通能力强,能独立解决电话或书面上的问题,包括咨询、处理投诉等。 7. 有学习意识,对所支持的产品以及相应技术有主动学习的动力
  • 10k-18k·13薪 经验不限 / 本科
    IT技术服务|咨询 / 不需要融资 / 2000人以上
    薪资情况: 工资:税前10-15K,特别优秀的可以略有浮动 + 排班补贴 上班时间: 正常班 9:00-18:00,周一到周五,周末双休 特殊情况补贴:特别情况需要早晚班(7:00-16:00,或13:00-21:00)有200-250/次的补贴 工作内容: 负责微软Azure云产品线相关技术支持工作 要求: 1. 本科及以上学历,计算机,软件等相关专业; 2. 英语口语可以作为工作语言流利沟通; 3. 了解以下一个或两个领域:操作系统/虚拟化、网络、Microsoft Azure平台、存储等。 4. 工作年限不限,热爱计算机,学习能力强的计算机应届生口语好我们也可以考虑
  • 5k-7k 经验1-3年 / 大专
    移动互联网,电商 / 不需要融资 / 50-150人
    负责公司产品售前/售后的技术支持,有打印机维修经验,懂软件技术优先考虑,大专以上学历,良好的沟通能力,能接受出差或外派。
  • 5k-8k 经验不限 / 大专
    移动互联网,电商 / 不需要融资 / 50-150人
    主要负责协助销售人员对公司产品推广上的技术支持,如样机测试,简单的软件调试和升级等
  • 6k-10k 经验1-3年 / 大专
    其他 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责∶ 1、负责网站前、后端系统的修改和升级,根据网站业务需要开发,制作和程序修改。参与制定网站研发及升级方案的制定。 2、负责公司网站后台功能程序开发,及网站H5页面的制作和修改维护工作。优化代码并保持良好兼容性,提升Web页面的兼容性、友好性和易用性,跨平台及跨浏览器的一致性。 3、负责网站服务器日常运行的技术维护工作及网络安全日常维护工作,对出现的问题积极有效的进行处理。 4、负责公司局域网络的技术支持相关工作,配合推广部门做好SEO系列工作(技术层面)。 任职要求∶ 1、大专以上学历,1年以上网站开发经验,有独立完成前端模块的设计与实践的经验; 2、能优化代码并保持网站良好兼容性和实用性。熟练网站架构,能独立完成程序的研发。 3、熟悉PHP、Ajax、JavaScript、css.、vue等常见技术。 4、具有良好的团队精神。具有良好的编程风格、责任心强,有钻研精神。 5、拥有小程序开发、python开发经验者优先。 6、拥有站群搭建及数据采集工作经验者优先。 技术类:服务器、网站开发、PHP、python、mysql、html、数据采集 维护类:OA系统、windows服务器、linux服务器 薪资福利 1.工作时间:9:00-12:00,13:30-18:00; 2.周末双休,法定节假日,带薪年假; 3.薪酬+奖金+五险一金,(具体薪酬据工作能力进行提升) 4.舒适的办公环境+透明的晋升空间; 5.提供全方位系统培训+专业知识培训+个性化职业指导。