岗位职责： (1)能准确识别产品的用户需求，并基于此制定产品不同阶段的整体用户运营规划及具体方案实施计划； (2)能对用户行为等数据进行分析，并以此为依据驱动产品运营方案与计划； (3)有针对性的开展用户活动，增加产品用户积极性与活跃度，增加新用户粘性、老用户回头率，并配合产品、市场进行活动方案策划； (4)具备较强的市场分析、营销策划、推广能力，熟知营销基本方法； (5)产品调研,并提供用户反馈，针对用户需求进行分析，提出合理的产品改进意见； (6)产品培训（内外部）、会议、分享等多种方式链接客户； (7)做好客户分级，面对中大型客户，客户全生命周期的管理，预防客户流失，提升客户的健康度和满意度； (8)对用户、营销等数据进行监控、分析，在数据中发现问题与挖掘用户需求，并根据分析结果及时调整运营策略，与产品部门协作共同完成平台的快速迭代。 任职要求： （1）专科及以上学历，专业不限,熟悉4S汽车经销商客户维护管理工作优先； （2）1年以上产品运营相关工作经验，有一定的市场敏锐度，汽车行业优先； （3）具备较强的市场分析能力和数据分析能力，对数据敏感且能敏锐把握市场需求与趋势的变化，能基于特定行业、领域挖掘新的增长点； （4）具有较强的产品运营能力，集客、拓客、粘客、留客，提升用户粘性有自己独立的见解； （5）熟悉客户邀约话术并能制订话术，具备处理客户危机的能力，提高客户满意度； （5）具有良好的策划能力和项目统筹能力，工作积极主动、沟通能力强。

1. 负责公司服务部门的组建工作，包括人员筛选和人员管理。制度客服团队管理制度，包括工作规划、安排、绩效考核等。 2. 完成公司产品对顾客的服务、问题处理、反馈，及时提供帮助和服务。 3. 按照公司规范为顾客提供网络在线和热线咨询服务，维护客户体系的正常运行，提升客户的游戏感受。 4. 按照要求收集客户的各方面建议并及时做好整理，反馈给运营部门及产品负责人。 www.eyecoming.com

岗位职责:1.根据公司的战略发展目标开拓客户服务体系；2.建立建全网络客户部门的各项规章制度，完善业务流程，贯彻执行客户服务的各项方针政策；3.不断完善市场和客户服务的工作流程和规范，建立高效的客户服务和营销团队；4.收集客户信息和意见，对公司营销策略.售后服务.等提出参考意见；5.与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动.热情.满意.周到的服务；6.解答客户有关交易前交易中及交易后的相关事宜，及时反馈客户信息，并汇总整理上报；7.客户服务相关资料.文件的归档整理，同时配合其他部门做好客服服务工作；8.关心任何与客户有关的知识与信息并将它们记录下来,及时提供给客户；9.制定及执行客服部的管理制度和执行公司的规章制度；10.负责策划提升业务能力的培训以及相应的考核；11.负责安排.处理客服部门日常运营中的一切突发事件；12.及时传达公司的最新精神及业务通知，执行上级关于客服业务知识的各类文件，起到联系上下的桥梁作用；13.基于呼叫中心的业务开发和应用提出合理化建议，协助技术部门完善呼叫中心的各项业务应用，关心下属，加强与部门内部员工的沟通。

岗位职责： 1.根据公司和业务发展需要，制定对应客服规划，满足业务发展需求。 2.处理金融贷后相关的重大疑难外部或合作方转办投诉。 3.独立解决复杂投诉案件，牵头跨部门沟通案情并输出解决方案。 4.与监管、合作方保持沟通，独立完成客诉复盘说明报告。 5.妥善处置好各类建议和投诉。撰写行方工单处理情况分析报告，深入剖析了各类型工单背后成因，提前预判消保工作态势，同时提出有针对性的改善建议。 6.跨部门沟通、协作以及资源调配，根据业务策略制定服务策略，优化服务体系，提升服务。 7.及时响应并处理合作方及外部渠道转办业务，推动问题根源解决，做好外部协调沟通的工作。 任职资格： 1.大学本科及以上学历，金融相关专业优先； 2.5年以上呼叫中心工作经验，3年以上客服运营及投诉管理经验； 3.具备金融行业客服工作、消费者保护、法律合规等相关工作经验； 4.具有较强的业务学习能力和分析能力，能快速对新业务进行学习和了解，并定期总结团队的业务和问题，按要求进行业务总结汇报； 5.有良好的语言表达能力、沟通能力和较强的服务意识； 6.对新兴事物有较强的敏感性，具有团队合作精神、责任心强，有较强的抗压能力； 7.有互联网金融公司或互联网公司工作经验优先。

【岗位职责】 1. 负责B端低代码平台客服模块产品的产品设计、用户定制需求设计，推进产品优化； 2. 拉通各产品线、售前、开发等团队，推进产品的高质量交付； 3. 配合售前在一线对接客户，输出产品设计方案。 【岗位要求】 1. 有B端管理软件经验，熟悉客服业务场景，经历客服中台建设、流程自动化相关产品经验优先； 2. 具备优秀的产品owner意识、能独当一面，善于洞察客户需求、系统思考、项目管理； 3.具有较强的产品抽象思维、问题解决、逻辑表达能力等。

岗位职责： 1、通过网络、在线软件、电话等方式与客户及时沟通，确定客户需求，引导客户下单; 2、跟进客户项目的全服务流程，跟踪项目进度，协调技术、设计、运营环节按时完成项目; 3、定期跟进及维系客户关系，对于意向客户进行二次营销。 任职资格： 1、大专以上学历； 2、一年以上客服工作经验，有电商行业或销售经验者优先考虑； 3、有客户服务、用户体验及投诉处理相关工作经验； 4、良好的沟通协调能力，有责任心、有耐心、能承担一定压力、普通话标准流利； 薪资福利： 薪资组成：岗位工资＋绩效＋补贴＋年终奖+二次销售提成 1、享受五险一金、朝九晚六、双休、享受国家法定带薪假期、公司福利带薪年假； 2、完善的双向晋升机制和广阔的发展前景；

汇商盛世信息科技（云南）有限公司(淘宝直播基地云南运营中心)一直致力于为中小企业打造商家培训，网红孵化，代运营，带货，供应链，短视频服务，网红经纪.1.日常负责电话联系客户2.邀约至会议现场3.踏实向上4.无责任底薪3000加500全勤5.生日福利，节假日福利，绩效奖金，晋升空间大。

特殊招聘要求：公司员工要对情侣、爱情方面的问题感兴趣。 *************分割线************* 负责微爱及情侣空间用户的问题解答，对用户的意见、问题进行分析、整理。 职位要求： 1、微爱或情侣空间App资深用户 2、深入的理解恋爱中的情侣用户心理 3、性格开朗，善于沟通，逻辑清晰 4、有耐心和责任心，团队合作意识强

【岗位职责】 1、网络客户咨询给予专业性解答； 2、给予客户专业性的引导； 3、和客户建立良好的沟通； 4、要求责任心强，工作有耐心。 【任职要求】 1、大专及以上学历，年龄22-28岁； 2、熟练掌握办公软件； 3、具有良好的沟通技巧，文字表达能力强，能够与客户有效沟通； 4、熟悉各种网络聊天工具； 5、有较强的自学能力；

岗位职责： 1、负责接待天猫、抖音、视频号等平台咨询，在线解答客户的各类疑问； 2、负责各线下社群维护工作，妥善处理社群各类咨询； 3、妥善处理突发事件，提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率； 4、对工作流程及平台问题进行登记和总结，并提出改善建议； 任职要求： 1、大专以上学历，男女不限，有1年以上电商类客服经验者优先； 2、能接受排班轮休形式； 2、高度的工作责任感，具有较强的沟通能力和应变能力。 4、熟悉办公软件操作，打字速度较快(60字/分钟)，普通话标准； 福利待遇： 1、具有同行业富有竞争性的收入水平，底薪+绩效+当月奖金； 2、节日惊喜：端午节、中秋节，公司将发放员工节日福利； 3、内购福利、公司不定期的下午茶、员工户外活动、聚餐、节日礼物； 4、公司含工作日午餐；

学历要求：大专学历 年龄要求：22-35岁 薪资待遇：无责底薪（2850-6000）+佣金(最高17500)+丰厚福利+奖金 公司优势： 1、缴纳六险两金 2、节假日福利+生日福利 3、 旅游激励 4、年度免费体检 5、入职后可落户武汉，买房不需要社保交两年 工作内容： 1、负责对使用公司产品客户提醒及时续费沟通； 2、根据部门目标计划，完成部门追踪指标； 3、客户管理，整理客户跟进优先级，提升有效沟通能力； 4、协助经理完成相关工作安排； 5、完成领导交办临时其它的工作  职位要求： 1、性格开朗，思维敏捷，学习能力强，具有较强的沟通、协调能力和策划能力； 2、有良好的语言表达和文字、组织能力； 3、强烈的团队意识、客户服务意识； 4、掌握电脑等、办公自动化、工具、使用技能； 5、有销售经验优先考虑；

学历要求：大专学历 年龄要求：22-35岁 薪资待遇：无责底薪（2850-6000）+佣金(最高17500)+丰厚福利+奖金 公司优势： 1、缴纳六险两金 2、节假日福利+生日福利 3、 旅游激励 4、年度免费体检 5、入职后可落户武汉，买房不需要社保交两年 工作内容： 1、负责对使用公司产品客户提醒及时续费沟通； 2、根据部门目标计划，完成部门追踪指标； 3、客户管理，整理客户跟进优先级，提升有效沟通能力； 4、协助经理完成相关工作安排； 5、完成领导交办临时其它的工作  职位要求： 1、性格开朗，思维敏捷，学习能力强，具有较强的沟通、协调能力和策划能力； 2、有良好的语言表达和文字、组织能力； 3、强烈的团队意识、客户服务意识； 4、掌握电脑等、办公自动化、工具、使用技能； 5、有销售经验优先考虑；

处理物流以及产品相关问题及后台在线回复回访等，考核维度有询单转化率，回复时效性，客诉满意度，用户激活等 。 薪资福利： 1、底薪6000+500补贴+提成（提成2000~3000） 2、节假日福利（春节礼包、端午礼包、中秋礼包、每月生日会等） 3、每月补贴500，综合下来每月八千多！多劳多得哦 公司福利到位，试用期不打折 工作时间： 自由时间。 岗位职责： 1、通过在线聊天工具了解客户需求，为询单客户解答疑问 2、为客户购买提够专业产品咨询，提高订单转化率，引导客户下单等需求的操作及配合； 3、处理售前售后问题，退货退款，负责客户常见问题归纳、整理。 任职要求： 1、大专及以上的学历，普通话标准 2、熟练使用电脑办公软件； 3、情绪管控能力强，善于沟通，具备主动服务理念，灵活应变、认真负责； 4、具备抖音电商客服、企业微信客服经验者优先。 5、有良好的临场应变能力和心理素质，责任心强，有良好的团队协作精神 6、高情商，高亲和力，可以和客户打成一片；

电脑办公，有晋升空间，工作简单，一学就会。 工作要求：  1.热爱医疗健康事业。 2.想发展团队，有上信心，自信，大方 工作内容： 1.制作短视频，发布视频做网络推广，软文发布等。 2.沟通患者，帮助患者预约医生并挂号。 工作时间： 早八晚六，午休一个半小时。 可接受加班。 福利待遇： 工作优秀者，当日提现，每周，每月现金奖励不断，每年出国游两次及以上。 五险一金，年假十五天。 工资构成： 底薪加提成，看个人能力，工资无上限。 有意愿者，添加电话同微信  ***********

我们公司由广告制作类转化为食品类电商，现需招二名懂淘宝，拼多多，抖音小店方面有经验的人员。