职位描述: 1、搭建体验监控机制，并根据监控深挖影响用户体验的问题，如用户反馈、用户处罚情况； 2、根据问题影响/风险判断，制定问题解决方案，推动规则、策略迭代、产品优化等，确保问题解决； 3、跨部门对接协作，建立与规则、策略、产品等团队的协同机制，确保问题解决。 任职要求: 1、本科及以上学历，3年以上内容运营或用户运营经验，有内容安全或社区治理类相关经验优先； 2、有责任心，洞察力强，尤其举一反三能力强，会善于发现问题或灵活应变处理能力； 3、学习力强，主动性高，抗压力强，具有良好的沟通能力。

职位职责： 1、负责全球售卖物流履约体验产品，包含时效表达/物流服务/地址填写/物流轨迹等，和运营一起发现对消费者有损的履约体验问题，设计全链路产品解决方案并推动落地； 2、需要进行竞对及市场调研，深入了解当地消费者特征及诉求，针对新开国家搭建较完整的物流履约体验产品系统能力，对已上线国家持续迭代优化； 3、日常通过数据监控及分析(比如时效表达准确率，物流轨迹完整率等)，保证消费者履约体验的同时，持续推动产品升级与创新，助力全球售卖业务拓展； 4、需要和跨职能部门密切合作，联动物流运营、治理、行业、算法、法务和平行产品团队落地全链路方案。 职位要求： 1、本科及以上学历，物流体验产品/业务产品工作经验，有电商或交易平台体验优化产品经验者优先； 2、良好的沟通表达、跨团队协同及系统项目管理能力，具备英语听说读写能力； 3、了解电商系统(交易、履约、物流、售后)全链路的产品能力，能够基于体验问题设计全链路产品方案； 4、具备极佳的数据分析能力和目标驱动力，能够以数据驱动进行产品的需求发现、改进和完善； 5、有推动复杂问题解决的主观能动性和创新意识。

职位职责： 1、负责全球售卖物流履约体验产品，包含时效表达/物流服务/地址填写/物流轨迹等，和运营一起发现对消费者有损的履约体验问题，设计全链路产品解决方案并推动落地； 2、需要进行竞对及市场调研，深入了解当地消费者特征及诉求，针对新开国家搭建较完整的物流履约体验产品系统能力，对已上线国家持续迭代优化； 3、日常通过数据监控及分析(比如时效表达准确率，物流轨迹完整率等)，保证消费者履约体验的同时，持续推动产品升级与创新，助力全球售卖业务拓展； 4、需要和跨职能部门密切合作，联动物流运营、治理、行业、算法、法务和平行产品团队落地全链路方案。 职位要求： 1、本科及以上学历，物流体验产品/业务产品工作经验，有电商或交易平台体验优化产品经验者优先； 2、良好的沟通表达、跨团队协同及系统项目管理能力，具备英语听说读写能力； 3、了解电商系统(交易、履约、物流、售后)全链路的产品能力，能够基于体验问题设计全链路产品方案； 4、具备极佳的数据分析能力和目标驱动力，能够以数据驱动进行产品的需求发现、改进和完善； 5、有推动复杂问题解决的主观能动性和创新意识。

职位描述： 岗位职责： 1，负责日韩市场客户开拓与维护，接入广告创意设计项目并完成交付追踪； 2，关注日韩广告市场发展变化、事实动向，对业务进行定期调研； 3，分析广告相关数据，能够寻找并解决问题，优化客户收益； 4，参与创意制作项目管理，与内部策划/开发团队对接，根据项目需求体验客户产品并给到本地化见解和提议，并完成对接等相关工作； 5，利用语言优势，协助团队日语交流、文案校对、等协助工作。 任职要求： 1，本科及以上学历，【日语+英语】沟通顺畅，可作为工作语言，可考虑优秀应届生； 2，良好的客户共情能力，具有较强的主观能动性及责任感； 3，具备良好的业务理解能力和协调能力，可以支持多项目的管理； 4，熟练掌握office办公软件，精通Excel，具备一定数据分析能力。

职位描述: 1、分析洞察快手本地生活商用户体验痛点，设计并推进消费者购物保障体系、权益机制，提升用户满意度； 2、通过产品运营、活动运营、营销策略等手段，增加权益触达及透传，提升权益的覆盖度及用户感知度； 3、设计细分人群、细分品类服务及权益体系，降低用户流失； 4、拆解项目指标，具备分析能力，能够独立完成项目效果评估。 任职要求: 1、本科以上学历，3年以上互联网/O2O/电商平台工作经验，有售后服务设计、体验改善或管理、产品运营、用户运营至少一个方向相关经验； 2、具备良好的用户思维，同理心强，善于整合内部资源，良好沟通及合作意识，推动项目落地； 3、独立完成过体验改善项目设计及落地、有过本地生活业务经验者优先； 4、熟练掌握Sql，具备独立完成数据挖掘及分析的能力。

岗位职责 1.组织英语社群运营活动，与成员日常互动，持续产生社群内容，保持社群活跃； 2.制定社群阶段性目标，并促进结果完成，包括周计划、月计划等； 3.负责社群环境（无压、有趣、有动力）维护，持续激励社群成员投入时间和精力学习英语，以提高成员使用社群产品的粘性； 4.负责社群学习材料的收集、整理与分类，同时做好社群管理者、助教的角色，为成员提供学习建议； 5.积极响应解决社群产品问题，收集反馈产品功能、出具运营策略优化建议。 任职要求 1.英语听说读写流利，能以此作为工作语言，（雅思成绩 6.5 及以上、托福、PTE 或同等成绩优先考虑） 2.具备2年以上社群运营经验，有成功的UGC社区运营经验优先考虑； 3.为人热情活泼，有较强沟通能力，有亲和力，工作态度乐观积极。

岗位职责： 1，负责公司现有安全模块的开发和维护； 2，独立完成新的安全模块的设计和开发； 3，关注领域动态，研究安全技术。 任职要求： 1，熟悉 Windows 驱动开发，至少两年相关工作经验； 2，熟练使用 windbg； 3，精通C/C++语言，了解汇编语言； 4，熟悉 filter，TDI，WFP 等其中一项或多项者优先； 5，逆向能力强，优先； 6，熟悉安全攻防技术，并且有安全产品开发经验者优先； 7，乐于学习，关注新技术。

岗位职责： 1. 负责AD、Exchange邮件系统、邮件归档、邮件投递系统的日常运维监控、问题分析和紧急故障处理工作； 2. 负责AD，邮件系统优化架构设计、升级、迁移，保证系统稳定运行； 3. 负责AD、Exchange用户日常问题处理； 4. 负责业务运营数据分析、统计报表、工作相关流程和标准的制定，提高AD， Exchange运维工作的质量与效率。 岗位基本要求： 1. 了解Windows操作系统原理，熟悉 Windows Server 操作系统。 2. 熟悉基本网络知识，包括但不限于TCP/IP协议， OSI七层模型，Http协议等。 3. 掌握PowerShell、C#或Python脚本编程语言；掌握MSSQL的日常使用和管理；了解新兴计算机及互联网各项技术。 4. 具有AD，Exchange运维经验。

【岗位目标】：UEC团队致力于给用户提供全生命周期的优质产品使用体验，通过对系统平台、流程、人员的不断优化并运营，以实现业内领先的智能服务水平。 主要工作职责： 线上、线下开展针对新员工、在职员工、管理层的培训课程开发及授课（包括但不限于业务知识培训、技能培训、通用力培训、领导力培训等）。 结合部门规划，深入业务，挖掘培训需求，并基于需求进行有效分析，准确洞察业务问题，并进行对应的课程开发，编写、维护培训材料。 制定培训计划并组织实施，监控过程，评估培训效果。 萃取业务标杆的成功经验，制作成课程，促动部门内传播学习。 独立完成培训项目设计，并能进行追踪培训效果，促进项目落地闭环，达成培训目标。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 本科及以上 Experience: 经验： 3年及以上汽车/金融/互联网/科技类/世界500强公司工作经验，专业不限，有过客服培训经验者优先。 Competencies: 能力： 热爱培训工作，有奉献精神，能接受高强度的授课任务。 具备优秀的沟通表达能力和逻辑思维能力。 具备较强的抗压能力、有团队意识和服务意识，愿意参与到创业事业中。 有着强烈自驱意识，结果导向，学习能力强，对新能源行业有着强烈的兴趣。 精通PPT、Excel等Office办公软件，有独立开发课程和学习项目设计的能力。 具备线上微课设计、制作、剪辑能力者优先考虑。

作为社交APP生态监测员工，您将是我们团队中的关键成员，负责监测和分析APP内的社交动态，确保用户交流的质量，促进社区的健康发展。您将与产品、技术、运营和市场团队紧密合作，使用数据分析工具来识别和解决潜在问题，提升用户体验。 主要职责： 1、监测APP内的社交动态，包括用户行为、内容发布等，及时发现并记录违规或不良信息。 2、分析用户行为数据和内容趋势，为社交生态管理提供数据支持。 3、定期编制生态监测报告，向上级汇报工作进展和成果。 任职要求： 1、本科及以上学历、专业不限，有产品运营类相关经验； 2、对社交网络和互联网产品有浓厚兴趣，对社交生态有一定的理解和见解； 3、具备良好的数据分析能力，能够熟练使用Excel、PPT等办公产品软件； 4、有责任心，能够认真对待问题并及时反馈; 5、 英语流利，已过6级500分以上或过专4，能够阅读和理解相关的资料和文献。 6、在校生能提供一周3天来公司、2天线上实习，可连续实习3个月及以上。 特别说明： 对于实习生职位，我们欢迎在校学生或近期毕业生申请。实习生能获得宝贵的行业经验和专业指导。

工作职责： 1. 带领设计团队根据产品需求完成XR产品用户体验&界面设计，与产品共同探讨项目的模式和体 验，明确设计目标和策略； 2. 结合市场分析进行XR场景下的设计验证，制定完整的设计解决方案； 3. 负责设计团队的整体工作排期、项目管理及设计品质把控，设计团队日常管理及培养，追求创新 性及团队活力，优化各流程标准，帮助团队成员持续成长； 4. 负责公司XR产品的用户体验&界面设计探索及研究，定义符合当前市场趋势的设计方案和方向； 5. 良好的沟通能力，可以清晰有效的与产品及研发团队沟通理解需求，制定完整详细的设计文档与 规范，协同配合版本的研发顺利推进； 6. 与产品、研发、测试团队紧密合作，一起维护并不断完善现有的设计系统和UI库。 任职要求： 1. 具有XR行业交互设计经验，5年以上移动互联网或XR行业从业经验及2年团队管理经验，VR产 品，游戏、泛娱乐平台设计经验优先； 2. 对XR领域的最新技术与创新体验有极大的热情，积极探索最新的XR体验趋势及行业动态，具有 敏锐的设计嗅觉； 3. 综合设计能力出众，创新能力出色，善于洞察和分析设计流行趋势，可独立完成产品的视觉方向 定义，并制定高品质视觉规范； 4. 拥有用户体验系统性知识体系，对XR领域产品用户体验有深入理解和见解； 5. 细节控，执行力和责任心强，出色的沟通能力与抗压能力； 6. 具备优秀的执行力及审美能力，有足够的用户同理心，有极强的Owner意识。 加分项： 1. 在知名设计平台如 Dribbble、Behance等有较多人关注； 2. 针对Apple Vision OS的用户体验设计做过深入的分析和理解； 3. 拥有iOS前端开发经验。

工作职责: 1.负责哔哩哔哩直播及虚拟创新项目的体验设计工作，提供包含视觉交付的全链路体验设计支持，保证产品的可用性及易用性，为产品体验及增长负责。 2.参与产品的前期规划与用户研究，能够合理洞察用户真实需求，并系统化的提出解决方案，可以清晰制定设计规划，并推动方案在项目中的实施。 3.参与团队设计专业能力的建设，对商业模式和最新技术有敏税的洞察力。 工作要求: 1. 3年以上移动互联网设计经验，本科及以上学历，设计类相关专业。 2.具备成功商业化产品的项目经验与整体设计方案落地经验；有直播业务或多人互动产品业务类设计经验者优先。 3.对前沿技术有浓厚兴趣，自我驱动力强，同时有协同团队的经验。有UE或其他3D类项目经验者优先。 4.具备系统化的产品思维和极强的用户同理心，能深度参与用户研究、需求分析等工作。

工作职责： 1、负责店铺线下场景用户体验，包括消费者人群洞察、顾客画像、购物场景、体验链路设计、顾客使用行为、消费者与场景交互、体验标准等各方面工作，完成顾客购物全程体验保障、基础体验提升、零售体验提升、创新想法提出及落地等任务，对线下场景体验竞争力负责； 2、分析线下场景面向的顾客群体特征、顾客使用行为及顾客态度反馈，对现有线下场景设计提出改进方案，持续优化线下场景的顾客体验；负责顾客消费及体验行为等数据分析工作的策划和执行，准确识别和锁定问题、原因分析，为体验问题专项改善提供定量和定性依据； 3、负责制定具体的、针对顾客体验诉求的研究计划，从店铺概念、选型、方案设计，到全流程跟踪并推动完成项目，能够与其他部门及团队高效合作； 4、将顾客需求与商业目标、行业发展趋势有机结合，以创新为内核提出顾客体验解决方案；面向具体的场景，从人因角度进行体验需求分解（包括线上线下场景交互），制定体验计划，并跟踪相关的度量、评价、总结等； 5、联合周边，充分利用公司内外部资源(包括定性、定量、大数据、竞争数据、市场数据等) ,围绕核心商业问题，专业严谨地与团队制定和实施提升方案； 6、熟练灵活地应用分析模型、工具和设计方法，策划并带领团队执行顾客研究；以多角度研究项目并引导激发团队思考，透过研究方案来拟定产品和服务的定位；并输出顾客画像、顾客购物旅程、体验创新方向及概念设计、原型设计与测试； 7、以可实施性为目标，细化解决方案，并指导团队，进行严谨明确的设计表达； 8、制定体验设计标准化手册和准则，系统化指导团队成员，持续提升体验设计能力，识别能力短板，对擅长领域的结果导向提升负责； 9、相关考量标准：创新结果导向，客观大数据(使用率、使用频次、使用时长、留存率)，消费者口碑(好差评率，满意度，正向舆情占比)，驱动购买率、转化率、复购率等。 任职要求： 1、本科及以上学历，交互设计、服务设计、工业设计、应用心理学、工程心理学等相关专业，5年以上用户研究、体验测试等相关领域工作经验，有O+O店铺体验设计经验为佳，具备独立开展项目的能力和经验； 2、具备良好的产品使用思维及视觉审美，熟悉设计项目管理，逻辑清晰，较好的沟通能力，平衡顾客与场景需求，甄别体验设计的合理性和准确性，并能通过分析来优化设计方案； 3、同理心强，对人因工程的方法有较深刻的理解，对相关的人因研究设备能够熟练使用，能够基于项目制定相对专业、科学的提升方案；组织协作能力与项目执行能力，适应跨团队项目协同合作； 4、熟悉顾客研究和分析方法，具备设计系统化管理的搭建经验；深谙线下零售场景设计和体验追求，了解当下消费场景快速变化带来的顾客体验痛点，并提供设计解决方案；英语能作为工作语言优先； 5、对新技术、未来交互方式、设计趋势等有强烈的探索欲望和敏锐感知能力，驱动顾客体验设计创新； 6、有个护美妆行业实体店工作相关经验优先。 您是最适合我们的人选，如果： 您是一位 指挥官 他们采取主动，倾向于开始讨论，并将团队推向新的探索领域，朝着目标前进。他们喜欢负责，但可以作为团队的一部分运作。无论哪种方式，他们的互动都是积极和有意义的。 您是一位 联接者 他们专注于建立人与人之间的联系，以及想法之间的联系。他们建立了超越网络或团队合作的深厚关系。他们会通过巧妙的合作找到避免对抗的方法。 您是一位 大局官 他们专注于大局，是头脑风暴和合作产生想法的忠实粉丝。他们紧跟潮流，总是对新的可能性持开放态度。

岗位职责： （1）负责美团办公网内Windows服务器架构的设计； （2）负责邮件系统、域控、DHCP、DNS、云桌面等基础服务的架构设计、建设和优化； （3）负责Windows相关系统/产品的选型、性能、容量规划等，保障系统的持续的稳定运行； （4）从产品经理的角度，设计用户使用流程，不断提升也用户的体验 （5）参与日常运维，并负责重大故障的处理，并协助团队快速的恢复系统服务 （6）协助团队按照既定计划完成年度目标 岗位基本要求： （1）深入了解Windows服务器架构系统、并具有丰富实际管理经验，具有实际动手的能力； （2）深入了解AD、Exchange、VDI系统，并具备大型项目的设计或运维经验（系统用户数不低于1万人） （3）深入了解Windows服务器的故障排查技能 （4）熟悉基本网络知识，包括但不限于TCP/IP协议， OSI七层模型，Http协议等 （5）具有丰富Windows服务器、AD、Exchange、VDI等系统基础服务架构设计经验 （6）具有丰富项目管理经验，熟悉服务管理相关流程 （7）具有良好的团队协作能力 （8）具有产品经理视角，对用户体验优化的经验

岗位职责： 1，负责日韩市场客户开拓与维护，接入广告创意设计项目并完成交付追踪； 2，关注日韩广告市场发展变化、事实动向，对业务进行定期调研； 3，分析广告相关数据，能够寻找并解决问题，优化客户收益； 4，参与创意制作项目管理，与内部策划/开发团队对接，根据项目需求体验客户产品并给到本地化见解和提议，并完成对接等相关工作； 5，利用语言优势，协助团队日语交流、文案校对、等协助工作。 任职要求： 1，本科及以上学历，【日语+英语】沟通顺畅，可作为工作语言，可考虑优秀应届生； 2，良好的客户共情能力，具有较强的主观能动性及责任感； 3，具备良好的业务理解能力和协调能力，可以支持多项目的管理； 4，熟练掌握office办公软件，精通Excel，具备一定数据分析能力。