职位职责： 1、为海内外客户提供技术支持服务，负责AI产品疑难问题的快速定位、分析与解决； 2、支持构建服务监控运维体系和数据分析体系，推进服务稳定性建设； 3、整理输出官方技术文档与解决方案，指导用户高效集成和使用AI产品服务； 4、定期为前场团队提供产品与技术培训，提升其对业务和产品的理解，加强对客户的业务支撑能力。 职位要求： 1、本科及以上学历，计算机相关专业，2年以上ToB技术支持经验； 2、具备良好的英语沟通能力，中英文均可作为工作语言，能够支持海外项目的技术对接与客户沟通； 3、具备扎实的计算机网络基础，深入理解TCP/IP、HTTP/HTTPS等协议，具备较强的问题排查与解决能力； 4、逻辑清晰，具备优秀的数据分析和文档撰写能力，能够承受工作压力，具备高度责任心和团队协作精神； 5、掌握Java/Golang/Python中至少一门开发语言、具备脚本开发能力，有服务端开发或运维经验者优先。

【职位描述】 1、参与公司IT运维软件的实施和技术支持工作； 2、协助开发人员，对用户需求进行分析、整理； 3、可独立编写项目技术类文档； 4、可独立承担中小型项目的项目经理的工作职责； 5、负责软件产品项目的现场实施、咨询，培训工作，处理并解决项目中遇到的技术问题； 【任职要求】 1、***大专及以上学历，计算机、管理、软件工程等相关专业； 2、5年以上软件工程项目实施及管理工作经验； 有项目管理师、PMP证书者优先； 3、对数据库（Elastersearch、Mysql、MongoDB、Redis等）熟悉日常操作和维护；熟悉linux日常操作及使用；熟悉nginx、kafka、zookeeper、disconf等日常维护和操作； 4、熟悉或掌握python、shell、Groovy等其中1种脚本语言。 5、善于沟通，具有组织、沟通、协调能力； 6、工作认真负责，诚信、能承受较强的工作压力； 7、具有强烈的责任心和上进心，有良好的团队合作精神； 【定制化福利】 1.内部享有资格证书认证激励，凭发票报销相关证书的报考费用，如PMP、ACP、ITIL、DevOps等资质 2.餐补、交通补贴、通讯补贴，入职薪资全额缴纳五险一金。 3.入职参加为期两周的产品与项目学习培训，安排一对一导师辅导制，知无不言言无不尽。 4.不定期地组织公司级及部门级项目关怀、慰问行动，让温度传递到全国各地。

岗位优势： 该岗位采用前沿的远程办公模式，您可以不受城市和交通的困扰，选择心仪的宜居地，脱离一线城市的压力，快乐生活舒适工作，欢迎全国各地优秀人才投递~ 岗位描述: 1、参与公司产品的需求分析，深入了解各项业务； 2、帮助用户、业务和产研分析、定位、重现、解决、跟踪线上问题； 3、对问题进行复盘分析，参与知识库沉淀和工具建设，不断提升问题处理质量和效率； 4、通过数据分析挖掘产研类问题，并进行问题追因，为产研提供数据支持和优化方向； 5、在项目中保持各团队积极有效的沟通，驱动问题解决，具有发散性思维。 岗位要求： 1、**本科及以上学历，计算机、数学相关专业毕业，2年以上技术支持工作经验； 2、对业务有自我独立见解、具有较强的业务分析能力和逻辑能力； 3、具有问题分析、总结归纳能力，能够准确定位问题、发散性发现问题，并持续跟踪问题； 4、熟练使用数据库（SQL/MySQL）查询操作，熟悉互联网项目迭代测试流程； 5、有金融相关测试经验优先，积极主动，沟通能力较强。

职位职责： 1、为使用飞书过程中遇到的问题提供及时、有效的技术支持服务，帮助用户定位并解决问题； 2、配合商业化团队，为外部客户提供专业的技术解决方案； 3、协助产品研发部门过滤与飞书相关的使用问题，并提交Bug给产品研发修复； 4、从数据层面总结提炼用户问题中的信息，与产品研发团队协同合作，持续优化产品能力。 职位要求： 1、计算机相关专业，本科及以上学历，熟悉操作系统、网络等基本技术知识； 2、熟悉AI相关知识，了解模型推理，训练，了解NLP基础知识； 3、有AI相关领域行业经验者优先； 4、逻辑能力强，具有强烈的同理心，能够站在用户、产品研发、客服等不同角色的视角看待问题，并组织不同角色共同推进问题排查流程； 5、英语听说读写能力佳者优先。

外派驻场银行项目（周末双休、七小时工作制度 8:30-12:00；14:00-17:30.节假日正常休息、加班有加班费、福利优）； 注意：需要**本科学历（硬性要求），需要有前端开发经验，做技术支持方向。 福利简介：加班费/年终奖/季度补贴/过节费/下午茶/工会福利等 岗位要求： 1. 本科及以上学历，计算机相关专业，有良好的计算机基础； 2. 熟悉tcp、udp、http等基本网络知识，可熟练使用一种以上数据库； 3. 做事认真细致，具备良好的文案写作能力、沟通力、表达力以及团队协作力，责任心强，自驱力高； 4. 熟悉前端开发语言及常用框架（React/Vue等），有前端开发作经验者优先； 5. 熟悉金融相关业务者优先； 6. 有2~5年工作经验者优先。 工作职责: 1. 负责招商银行金融类产品及技术平台的运营支持，协同促进产品推广，处理用户问题，维护用户关系，确保用户满意 2. 使用低代码工具完成技术支持管理平台迭代开发及功能维护

【岗位职责】 1、负责公司产品的现场部署、实施及策略配置，独立完成故障诊断与处理； 2、掌握多种网络准入技术，能根据客户实际环境制定灵活的网络策略，提供定制化解决方案； 3、独立执行产品测试任务，确保测试结果符合预期，协助售前完成测试验证； 4、为客户提供产品使用及维护培训，提升客户满意度和产品应用效果； 5、通过电话、远程或现场方式，及时响应并解决客户技术问题； 6、支持短期出差，协助客户完成环境准备、策略调整等实施相关工作。 【任职要求】 1、**大专及以上学历，计算机、网络工程、信息安全等相关专业优先； 2、具备1年以上网络工程师、IT运维、桌面支持或软件售后相关经验； 3、有网络准入或网络安全厂商技术支持经验者优先； 4、熟悉TCP/IP、路由交换等网络基础，掌握Windows/Linux系统基本操作； 5、具备良好的沟通表达能力、客户服务意识及团队协作精神，主动好学； 6、能够独立排查和解决常见技术问题。 【加分项】 具备HCIA/CCNA等网络认证； 有网络安全项目实践经验。

辅助项目经理支撑项目技术支持类、数据处理、样本采集类、软件测试类保障工作 任职要求： 1、本科及以上学历，专业不限，gis、测绘相关优先; 2、熟悉arcgis，QGIS等工具软件; 3、性格开朗，工作认真细致，能承担压力且有耐心; 4、实习期需要至少3个月

岗位职责： 1.负责国土调查监测业务解决方案宣讲、产品推广、产品咨询、技术服务； 2.配合营销、商务等部门开展售前承揽，开拓并维护客户关系，促成合作； 3.对接客户业务需求，结合公司的产品技术，为客户提供解决方案，推动项目落地； 4.参与国土调查监测业务线经营建设，完成项目信息搜集汇总、辅助市场分析工作。 任职要求： 1.GIS、遥感、测绘、国土、规划相关专业，本科及以上学历； 2.3年以上国土行业售前技术支持经验、国土项目管理经验，具有国土调查监测、常规监测、林草调查、智慧城市等相关项目经验； 3.具备较好的沟通表达能力，优秀的客户洽淡能力、较强的解决方案能力、学习和分析能力； 4.具备经营思维，具有较好的客户服务意识，善于挖掘客户潜在需求，能接受出差。

任职要求： 1. 学历背景 ： 本科及以上学历，计算机、电子、通信或相关专业毕业； 应届毕业生可适当放宽条件 有VoIP、SIP协议或电信行业相关经验者优先考虑 2. 技术能力 ： Linux技能： 熟练使用主流Linux发行版（如CentOS、Ubuntu等）； 能够熟练使用至少一种脚本语言（Shell、Python等）。 网络知识： 熟悉常见网络架构和设备（路由器、交换机、防火墙等）； 具备基本的组网和网络故障排查能力； 熟悉常用网络诊断工具（如Wireshark、tcpdump等）； 有软路由使用经验者优先考虑。 VoIP知识 ： 了解SIP协议和VoIP通信原理者优先； 有IP-PBX、SIP Proxy或相关VoIP设备调试经验者优先。 3. 语言能力 ： 英语水平良好（CET-4或同等水平以上），能流利阅读技术文档，具备良好的英文书面； 具备良好的的文档编写能力，能编写专业的技术文档； 4. 软技能： 思路清晰，逻辑性强，具备优秀的沟通表达能力 良好的客户服务意识和耐心，能在压力下保持专业态度 自驱力强，有自主学习意识，具备独立分析和解决问题的能力 团队协作精神，能有效与销售、研发等部门协同工作 职位描述： 1. 为客户（全球范围内）提供产品的技术支持，解决安装、配置和使用过程中的技术问题； 2. 配合销售团队进行产品演示、技术讲解和方案设计，协助客户选择最适合的解决方案； 3. 与客户（全球范围内）进行深入技术交流，收集需求和反馈，挖掘潜在业务机会； 4. 负责编写和维护产品技术文档、应用指南和常见问题解答； 5. 作为销售、技术和研发部门之间的桥梁，确保客户需求得到满足； 6. 向研发团队提供基于市场和客户反馈的产品改进建议； 接受应届毕业生 企业基本福利待遇： 1、工作时间：5天8小时，上午9:00-12：30，下午13：30-18：00。 2、购买五险一金，公司一入职购买社保、公积金； 3、依法享有带薪法定假，每月15-20号发工资； 4、每月免费发放生活福利品，传统节日发放礼品； 5、不定期举办羽毛球球赛等各种文体活动； 6、法律规定的公休假日及婚假、产假、带薪年假等； 应聘流程： 投递简历—＞面试通知—＞笔试、面试（初试、复试）—＞录用通知—＞入职体检—＞报到入职 加分项 有以下行业经验：计算机/通信/其他电子设备

在数字化浪潮中，武汉艾克赛斯信息技术有限公司凭借卓越的技术实力与创新的服务理念，持续引领行业发展。为适应业务快速拓展，现面向社会公开招募计算机技术人才，诚邀有志之士加入，共同开创行业新未来！ 一、岗位职责 1.硬件组装与维护：依据公司业务需求，负责计算机及相关设备的选型、组装与调试，确保设备稳定运行。定期对设备进行维护和升级，及时解决硬件故障。对设备资产进行有效管理，详细记录设备的使用状况和维护历史。 2.软件系统安装与优化：熟练安装各类操作系统，包括Windows、Linux等，以及办公软件、行业专用软件。针对软件系统进行性能优化，提升系统的响应速度和稳定性。协助用户解决软件使用过程中遇到的问题，提供技术支持和培训。 3.售前技术支持：与销售团队紧密合作，深入了解客户需求，为客户提供专业的技术解决方案。参与项目招投标，编写技术方案和投标文件，展示公司的技术实力。解答客户在技术方面的疑问，提升客户对公司产品和服务的信任度。 4.售后技术支持：为客户提供全方位的售后技术服务，包括远程协助、现场维修等，确保客户问题得到及时解决。收集客户反馈的问题，及时向研发部门反馈，推动产品的持续改进。定期回访客户，了解客户使用体验，提高客户满意度。 二、任职要求 1.学历与专业：大专及以上学历，计算机科学与技术、软件工程、网络工程等相关专业优先，能力优越者可放宽。 2.硬件技术：熟悉计算机硬件架构，具备丰富的计算机组装和故障排除经验，了解服务器、网络设备的安装与调试。拥有硬件认证证书者，如华为HCIA - Datacom、联想数据中心工程师认证，优先考虑。 3.软件技能：熟练掌握Windows、Linux等操作系统的安装、配置与维护，熟悉常用办公软件和行业软件的安装与调试。具备一定的编程能力，如Python、Shell脚本编程，能够解决自动化部署和运维中的问题。 4.沟通与服务意识：具备出色的沟通能力和团队协作精神，能够与不同部门的人员进行有效沟通。拥有较强的客户服务意识，耐心解答客户问题，能够为客户提供优质的技术服务。 5.其他：具有较强的学习能力和应变能力，能够快速掌握新技术，适应不同的工作环境和任务要求。愿意接受出差安排，为客户提供及时的技术支持。 三、福利待遇 1.薪资与激励：公司提供行业内极具竞争力的薪资待遇，包括基本工资、绩效奖金、项目奖金等。此外，设有年度调薪机制，根据个人工作表现和贡献进行调整。 2.培训与发展：公司重视员工的职业发展，提供丰富的培训课程和晋升机会，助力员工在技术和管理方面实现双重发展。定期组织内部技术交流和分享活动，帮助员工不断提升技术水平。 3.福利保障：公司为员工提供完善的福利保障，包括早九晚五、双休、五险、带薪年假、病假、节日福利、生日福利等。此外，还提供定期员工团建等活动，关注员工的身心健康。 四、应聘方式 请将个人简历发送至****************，邮件主题请注明“应聘计算机技术人才 - 姓名”，或致电***********咨询。我们将在收到简历后的3个工作日内与您取得联系。期待优秀的你加入我们！

岗位职责: 1、协助销售进行必要的技术支持，讲解解决方案； 2、负责企业项目售前支持，包括业务咨询、方案规划、产品演示、指导销售等工作； 3、负责产品销售工具的制作和培训，包括行业解决方案、演示材料、客户案例、友商分析等； 4、负责销售人员的售前产品、行业知识以及演示技能培训； 5、协助市场推广活动的策划和执行； 6、协助制定区域市场拓展策略。 任职要求 1、计算机或大数据相关专业毕业，具有扎实的计算机、网络、大数据相关的理论基础知识和实践经验； 2、具有优秀的沟通表达能力和学习能力，能适应新技术快速更迭的工作环境。有培训或授课经验优先； 3、工作耐心细致，具有高度的责任心和敬业精神，适应出差，吃苦耐劳，有较强的团队合作精神和服务精神； 请在简历中说明成功项目案例，个人技术能力，擅长的行业或者领域等。

伺服技术支持工程师 4 人 关键词： 运动控制、伺服自动化应用、CanOpen 总线、EtherCat 总线、电子电气/自动化设备技术支持。 岗位职责： 1、 为客户提供公司伺服产品以及运动控制产品的售前技术咨询和订 制可实现的方案。 2、负责伺服系统的现场调试和安装工作。 3、 负责编写应用案例程序和测试报告。（例如应用 PLC 编程， CanOpen 伺服驱动编程，EtherCat 伺服编程） 4、 配合研发工程师进行公司产品的功能以及性能的测试。 5、 配合公司电商产品的销售工作和技术输出。 6、 配合公司管理层进行相关工作。 职位要求： 1：***本科以上学历，软件开发、自动化、电子电气等等相关专 业，英语 CET-4 以上 男。 2：能进行软件基础开发。 3：能进行硬件的基础调试和研发工作。 4：熟悉运动控制器，伺服驱动器以及自动化工控行业以及产品。 5：能适应出差工作（上海，南京，苏州，镇江，成都，深圳等等全 国大城市）。 6：富有工作热情和活力，对工业机器人以及运动控制伺服行业有一 定的了解。 7：工作岗位在江苏省苏州市吴中区。 8：良好的英语听说读写能力。 福利待遇： 3500--4500+出差补助 1： 带薪年假（工龄 1 年以上）。 2： 员工旅游。 3: 五险。 4: 十三薪资。 5： 股票期权。 6： 提供定期团建。 7： 提供中午工作餐。 8： 工作时间 上午 9:00 到下午 6:00 双休 偶尔加班。 9： 春节超长假期（比法定假日至少多 4 天）。 10：提供全新笔记本电脑或台式机。 11：工龄工资补助。 **重点说明：2024 应届生本科或者硕士生，需要在我公司（苏州， 南京，沈阳）进行至少 3 个月的实习与培训（培训发生的费用统一由 公司负责）。经过评估达到公司认可的工程师水平后才能发正式的 offer （签订 2 年劳动合同，其中 2 年内个人原因离职，需要对公司培 训费用进行补偿，特此说明，谨慎投递简历） 。

本科及以上学历，计算机相关专业。 岗位JD:软件售后服务的技术支持人员 职位描述: 我们的公司是一家致力于提供高品质软件产品的公司,现在我们正在寻找一位经验丰富、技术娴熟的软件售后服务的技术支持人员来支持我们的客户。 主要职责: 1. 支持客户在使用我们的软件时遇到的问题,提供快速、准确的技术解决方案。 2. 分析并跟踪问题,以便尽快找到根本原因并提供有效的解决方案。 3. 与开发团队合作,确保问题得到及时解决,并采取适当的措施来预防问题再次发生。 4. 定期更新并维护我们的软件系统,确保客户始终使用最新版本的软件。 5. 提供客户培训和技术支持,帮助他们更好地使用我们的软件。 职位要求: 1. 具有2年以上软件售后服务的经验,有扎实的计算机技能和了解软件开发流程。 2. 熟悉软件系统的使用和维护,具备良好的问题解决能力和沟通能力。 3. 具备良好的团队合作精神和责任心,能够有效地跟踪问题并及时解决。 4. 具备良好的英语阅读和写作能力,能够与不同国家的客户沟通。 5. 能够承受一定的工作压力,能够有效地处理紧急情况和优先事项。 薪资待遇: 我们提供具有竞争力的薪资待遇和福利计划,包括健康保险、401(k)计划、定期培训和团队建设活动等。 如果符合以上职位要求,并愿意加入我们的团队,请提交您的简历和个人陈述,我们期待您的加入。

岗位职责: 1、能熟练操作IT产品，及独立解决IT相关问题，熟悉IT产品的安装、调试、维修； 2、能解决一些需要全面掌握产品的使用及产品特性知识才可以解决的问题； 3、充分了解熟悉产品及用户环境，设计或利用已有的解决方案解决客户问题； 4、跟踪产品出现的问题，确定故障原因，就客户问题与销售人员进行沟通，协调销售人员解决问题； 5、负责送货、取货，服从调度安排。 任职要求： 1、- 应届毕业,具备计算机科学专业或相关领域的学位;熟悉IT软硬件专业知识； 2、具备良好的集成系统的能力、分析问题和解决问题的能力； 3、 熟悉网络设置与安全防护等 4、具有技术支持经验和服务客户经验，具备良好的客户服务意识。 我们提供有竞争力的薪酬和福利待遇,包括灵活的工作时间、完善的培训和晋升机会等。如果你对这个职位感兴趣,并且符合上述要求,请提交你的简历和个人陈述,我们期待你的加入。

招聘人数：1人 工作内容：1、负责公司无线通信类产品的售前、售后支持工作。 2、沟通客户，跟踪项目中产品的运行状况，及时了解接收客户反馈信息，提供售后技术支持，定期提供报告。 3、进行公司产品技术层面的日常服务工作，包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题。 4、负责对客户的培训和技术指导工作。 5、发展维护良好的客户关系，参与并执行客户服务计划。 每月薪资：4K-8K 职位福利： 1、周末双休，按国家法定节假日规定休假。 2、享受中秋节、国庆节、春节等节假日额外福利，每年年终奖，13-14薪。 3、签订正式劳动合同，社保、公积金齐全。 4、阶段性调薪。 5、差旅费实报实销，并享受出差补助。 学历要求：专科及以上学历。 工作年限：经验不限，欢迎应届毕业生。 任职要求： 1、专业要求：理工类相关专业。 2、专业知识：具备一定的通信、网络基础知识，熟悉移动通信原理，了解无线通信类设备者优先。 3、需要有驾照，有驾驶经验者优先。 4、有无线通信行业相关工作经验者待遇从优。 报名方式：请直接投递简历报名或来电咨询报名。