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职位概述: 电话催收专员负责通过电话沟通的方式,对逾期欠款客户进行提醒并催促其及时还款,以维护公司良好的信用环境。同时,他们还需要通过与客户的积极沟通,提高公司的客户满意度和忠诚度。 岗位职责: 1. 通过电话、短信或邮件等方式提醒逾期客户及时还款。 2. 详细记录与逾期客户的沟通过程及还款情况,为催收提供完整的催收记录。 3. 根据公司的还款政策和标准,对逾期欠款客户进行分类管理,采取不同的催收策略。 4. 及时反馈在催收过程中遇到的问题和客户投诉,保持与客户的良好关系。 5. 完成公司设定的其他相关工作或任务。 任职要求: 1. 大专及以上学历,金融、市场营销等相关专业优先。 2. 具备一定的客服或催收经验,熟悉信用卡、消费贷款等业务更佳。 3. 具备良好的沟通技巧和谈判能力,能够与客户建立良好的关系。 4. 具备较强的分析能力和解决问题的能力。 5. 具备一定的数据敏感度,能够通过数据分析发现问题并采取相应的措施。 加分项: 1. 有一定的团队管理经验,能够带领团队完成催收目标。 2. 熟悉相关的法律法规,能够应对复杂的法律问题。 3. 在以往的催收工作中,能够取得良好的业绩和客户满意度。 岗位发展前景: 电话催收专员在信用卡、消费贷款等金融行业中具有广泛的应用前景。随着信用消费的普及和互联网金融的发展,这个岗位的需求量将会持续增长。此外,具备一定经验和能力的人员可以向高级催收员、催收主管、催收经理等职位发展,甚至可以发展成为专业的信用风险管理人员。 薪资待遇和福利: 电话催收专员的薪资通常根据工作经验、工作表现和公司政策而定。一般来说,这个岗位的薪资范围在3000-8000元不等,具体数额还取决于公司的规模和薪资水平。电话催收专员通常享有五险一金等基本保险和福利,具体数额和福利还取决于公司政策。
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岗位职责: 1.根据催收流程和标准,通过电话提醒、信函通知、催收信函发送等方式与客户联络,提醒其及时还款; 2.对后端逾期账户情况进行专业管理,及时反馈催收过程中的问题; 3.对欺诈客户进行甄别和提报; 4.完成上级交办的其他工作事项。 • 任职要求: 1.性格开朗、表达能力强、口齿清晰、普通话标准; 2.具备较强的谈判能力,工作责任心强,抗压能力强,良好的沟通协作能力。 3.18周岁以上,中专及以上学历,专业不限 4.熟练使用Office办公软件 5.无征信不良、无犯罪记录 福利待遇 五险、餐补、话补、法定假节日、带薪年假
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有意向加: mumuix 度小满内催,薪资待遇: 入职缴纳五险二金! 每月最后一个工作日发薪 无责底薪4000+500-700津贴+排名制绩效+年终奖 综合薪资10k-15k,年度体检,节日关怀,每月活动全覆盖。 工作时间 9.00-18·30,排休,月休8天。
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岗位职责: 1. 岗位概述: 本岗位主要负责根据公司提供的客户名单,进行电话催收工作,确保逾期欠款及时回收,同时维护与老客户的关系,提高客户满意度。 2. 主要职责: - 负责对逾期客户进行电话催收,及时提醒客户还款,确保欠款回收率; - 根据公司提供的客户名单,通过电话、短信等方式与客户进行沟通,了解客户还款意愿及还款能力; - 分析客户欠款原因,为客户提供合理的还款方案,协助客户解决还款问题; - 跟进客户还款进度,确保客户按时还款,降低逾期率; - 负责对老客户进行电话回访,了解客户需求,维护客户关系,提高客户满意度; - 定期整理客户资料,更新客户数据库,确保客户信息的准确性; - 参与团队会议,分享催收经验,提高团队整体催收效果; - 遵循公司相关法律法规,确保催收工作的合规性。 任职要求: 1. 大专及以上学历,市场营销、金融等相关专业优先; 2. 1年以上电话催收工作经验,熟悉催收流程及法律法规; 3. 具备良好的沟通能力,善于与人交流,具备较强的说服力; 4. 具备较强的应变能力,能够应对各种催收场景; 5. 工作认真负责,具备团队合作精神; 6. 熟练使用办公软件,具备一定的数据分析能力。 福利待遇: 1. 具有竞争力的薪资待遇; 2. 五险一金,带薪年假; 3. 提供良好的晋升空间和职业发展机会; 4. 完善的培训体系和团队支持; 5. 舒适的工作环境和良好的团队氛围。
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薪资待遇: 1.无责底薪4000元+高额提成+激励奖金。 2.缴纳五险。 3.早九晚六 ,节假日正常休息,不加班到点走人。 4.不定时下午茶。 岗位职责: 1、负责通过彭阳调解官网调解平台对诉讼前的金融纠纷案件开展线上调解作业 2、与当事人双方进行调解、协商、告知相关法律风险和法律后果,避免走诉讼流程,工作轻松不用出外勤。 3.工作时间:9:30-12:00 13:30-18:30 任职要求: 1、18以上岁,不限学历,专业不限; 2、具有客服或电话销售经验优先,有司法调解背景择优录取 3、具有较强的沟通协调、综合分析及语言表达能力,善于与不同人群沟通谈判 4、工作态度积极进取,心理素质良好,具有团队精神﹐承压能力强 5、无无犯罪记录、无不良从业纪录,忠于职守,责任心强,工作认真认真负
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对银行信用卡违约客户进行沟通,协商还款。月休4天,无责底薪+提成
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岗位名称:电话催收-谈判精英 岗位职责: 1. 通过电话或邮件联系逾期客户,提醒并督促其及时还款。 2. 针对不同逾期客户,制定合理的催收方案,并跟踪进展。 3. 积极与逾期客户沟通,了解客户还款困难的原因,提供相应的解决方案。 4. 及时反馈催收过程中的问题,提出合理化建议。 岗位要求: 1. 大专及以上学历,有相关催收、客服、销售经验者优先。 2. 具备良好的沟通技巧和谈判能力,能够有效地与客户建立联系。 3. 具备一定的数据分析能力,能够通过数据发现催收过程中的问题。 4. 工作态度积极,能够承受一定的工作压力。 5. 具备高度的责任心和执行力,能够严格遵守公司的工作时间表。 任职资格: 1. 掌握基本的办公软件操作技能,如Excel、Word、PowerPoint等。 2. 熟悉逾期客户的处理流程,能够迅速掌握公司的业务流程和制度。 3. 对金融、财务有一定的了解,熟悉各类金融产品的特点和优势。 岗位职责: 1. 负责与逾期客户进行沟通,了解客户还款困难的原因,并提供相应的解决方案。 2. 定期对逾期客户进行回访,了解客户最新情况,确保客户信息的准确性和完整性。 3. 协助其他部门或团队完成催收任务,确保公司资产的安全和合法性。 4. 积极参与公司组织的培训和学习活动,不断提高自身的业务水平和能力。 关键指标: 1. 催收成功率:衡量催收工作效果的重要指标,包括通过催收收回的款项占所有逾期款项的比例。 2. 欠款清缴率:指实际还款金额占所有应还款金额的比例,反映了逾期客户实际还款的情况。 3. 通话时长和通话次数:反映催收人员与逾期客户沟通的频率和深度,是衡量催收效果的重要指标之一。 4. 工作效率:指催收人员在规定时间内完成任务的效率和质量,可以通过电话数量、邮件数量等指标来衡量。 岗位发展前景: 随着公司业务的不断扩大和客户群体的增加,电话催收-谈判精英岗位的发展前景非常广阔。公司可以提供更多的培训和学习机会,帮助员工提高自身的业务水平和能力,为未来的职业发展打下坚实的基础。同时,该岗位也可以成为公司拓展业务和扩大市场份额的重要手段之一。
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【工作职责】 公司分配客户资源,无需挖掘客户。对逾期人员进行电话提醒和告知业务,维护客户个人征信。 【岗位要求】 1、年龄20-40周岁 2、具有较强的语言表达能力 3、具备电脑操作能力 4、工作执行力强,执着度高,主动性强,具备团队合作能力 5、有实体经营、财会行业、金融行业、法律行业、互联网行业的工作经验者优先 【工作时间】 上午9:00-12:00 下午1:00-6:00 月休4天 【福利待遇】 1、无责底薪+绩效提成,综合薪资4000-8000元。 2、缴纳社保(六险) 3、管理职人员享受管理津贴 4、团队氛围和谐,不定期安排下午茶,团建等
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岗位内容: 1.通过电话提醒、信函通知等方式与相关客户联络沟通,提醒客户及时还款 2.了解客户逾期原因、还款意愿及还款能力,协商客户制定还款方案 3.跟踪有意向客户落实还款方案 4.及时准确完成调解过程及后续跟踪事项的系统录入 5.完成公司下达的业绩指标 6.对外访提出需求并协助外访人员完成相关案件的外访工作 7.及时准确处理所分配客户的投诉,避免造成公司及个人损失 任职要求: 1. 具备基本的文字和语音沟通能力,主动沟通且有耐心。 2. 意识到重要的客户关系,保持科学、规范、有序的管理行为。 3. 具有团队协作精神和积极正面的工作态度,能够承受有一定压力的高强度工作。 工作时间:早九晚六,午休1小时,双休,法定节假日 薪资范围:无责底薪5000+提成,能力优秀者不设上限 试用期:三个月
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岗位内容: 1.通过电话提醒、信函通知等方式与相关客户联络沟通,提醒客户及时还款 2.了解客户逾期原因、还款意愿及还款能力,协商客户制定还款方案 3.跟踪有意向客户落实还款方案 4.及时准确完成调解过程及后续跟踪事项的系统录入 5.完成公司下达的业绩指标 6.对外访提出需求并协助外访人员完成相关案件的外访工作 7.及时准确处理所分配客户的投诉,避免造成公司及个人损失 任职要求: 1. 具备基本的文字和语音沟通能力,主动沟通且有耐心。 2. 意识到重要的客户关系,保持科学、规范、有序的管理行为。 3. 具有团队协作精神和积极正面的工作态度,能够承受有一定压力的高强度工作。 工作时间:早九晚六,午休1小时,双休,法定节假日 薪资范围:无责底薪5000+提成,能力优秀者不设上限 试用期:三个月
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【企业直招】 PS:甲方HR无虚言,都是真实靠谱信息~ 带薪培训:至少需要有同岗经验或电话销售客服类经验喔~ 前M1、M2、M3+前端后端都在招聘中,具体欢迎详聊~ 合规!!!!!入职大公司寻求长远发展 1.工作职责:在合规方式下通过电话或信函通知逾期的客户还款,客户在我们的提醒督促下还款,我们拿对应的提成。 入职后有专业的带薪培训。【无销售性质,入职五险一金 10号发薪!】 2.提成方式:M1-M12+全账龄都有!合理分配队列!根据回款金额提点(2%-10%无门槛,案件量丰富!有回款就有提成,主打一个有付出就有回报! 3.工资待遇底薪固定无责3200-4200,具体根据工作经验及面试表现定,职级不同底薪不同,每月10号发薪,薪资范围9K-3W+(80%的人能拿到8K以上喔!~) 4.工作时间:9:00--18:30,月休4天,底薪最高4200摸鱼一个月也有六七千哦(会有加班班,但有补贴哦~) 5.福利待遇入职购买五险一金+法定节假日+一年13薪+带薪年假+节日福利+各类员工活动,下午茶等等 附:至少需要同岗经验或电话销售客服经验哦,提供住宿~ 看清岗位再投递哦!!!
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通过电话、短信、微信,提醒逾期客户还款,了解逾期原因,提供解决方案,完成款项回收。
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催收专员负责联系客户,了解客户逾期情况,并催促客户还款。需要具备良好的沟通技巧和耐心,能够有效地与客户沟通并解决问题。 具体职责: 1. 联系客户并了解客户逾期情况; 2. 催促客户还款,并跟进还款进度; 3. 了解并遵守公司的催收流程和规定; 4. 记录催收情况和客户反馈,并向团队报告; 5. 维护客户关系,并积极寻求解决方案。 职位要求: 1. 高中及以上学历,具备良好的沟通技巧和耐心; 2. 熟悉金融或电催行业,有相关工作经验者优先; 3. 熟练掌握Excel等办公软件,能够整理和分析数据; 4. 具备良好的团队合作精神和责任心。 公司提供具有竞争力的薪资待遇和良好的晋升机会,期待您的加入。
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薪资:底薪加绩效 (5-10K) 福利:五险一金,公积金缴交比例按照最高12%;补充商业保险,每月团建、评优评级 工作时间:09:00-18:30 休息时间:排班制,每月月底排次月班表,按次月足额 周六周日休息日调配时间,正常月休8天 职位指责: 1、通过电话/会话渠道与客户进行沟通,解决并跟踪客户问题,达到部办服务水平。 2、按规范、规则操作业务,及时反馈日常工作中的问题 3、听从直属主管工作安排,达到工作要求。 学历要求:大专及以上学历(学信网可查); 晋升空间:专员-组长-储备主管-主管
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我们正在寻找一位专业的电话催收人员,负责处理金融机构逾期账款 岗位职责: 1、通过电话提醒等方式与逾期客户保持联络,提醒客户及时还款,确保业务指标的达成; 2、通过培训,掌握相关业务技巧,以专业化、规范化的流程话术与客户进行沟通; 3、结合日常催收工作中发现的问题,及时复盘并提出优化建议; 4、其他上级交办的工作; 岗位要求: 1、中专及以上学历,有直播经验、电话销售、电话客服或电话催收经验优先; 2、学习能力强、沟通能力强、做事积极、阳光、性格外向; 3、有较强的抗压能力和良好的团队协作能力; 4、熟练掌握办公软件的使用;
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