岗位职责 1、负责为办公室员工提供 IT 硬件设备支持，包括苹果笔记本、软件、办公移动设备设施等； 2、提供 IT 软件及桌面服务支持，包括 Mac/IOS 操作系统、MacOS 办公软件、MacOS 的安装配置及维护、系统及硬件故障处理、**查杀和补丁更新等； 3、协调 Google Workspace 使用和会议室设备维护，如会议投影、音响设备以及打印机等配置优化和故障排除； 4、管理公司内部固定资产设施设备，包括采购、定期盘点、折旧等； 5、负责公司内部办公网络管理，包括网络搭建、维护和维修。 岗位要求 1、本科及以上学历，有 3 年及以上 IT 支持相关经验，英文可以作为工作语言； 2、具备较强的责任心和服务意识， 有较好的沟通协作和抗压能力； 3、有优秀的客户服务意识，能够站在用户的角度考虑问题协助用户找到最佳的解决方案； 4、熟悉 MacOS / IOS、Jira software 等软件和工具。 加分项 1、拥有 ITIL 认证； 2、以往有和海外团队合作经历。 为什么加入我们 1、朝阳行业：国际电商 SaaS 服务赛道，国际一线投资机构加持； 2、稳健发展：团队稳健扩张，业务规模及营收每年持续稳健增长； 3、多元文化：团队来自全球 20 多个不同城市，国际化视角、扁平化管理； 4、极客氛围：拥抱开源技术，实践敏捷开发，崇尚通过工具和自动化来解决问题； 5、特色福利：AI 学习基金、 一对一帮带、内部商城、提供 MacBook 及可升降办公桌。

岗位职责： 1、管理和维护计算机硬件及外设（打印机、传真机、复印机和监控系统）； 2、安装和维护公司计算机、应用软件，同时为软硬件提供技术支持； 3、协助部门接口人对网络架构调整，配置流控设备、路由器、防火墙、交换机常用协议和策略； 4、根据员工工作需求，调整网络资源分配，对网络资源分配进行登记和更新； 5、内部信息系统日常巡检及记录，定期统计分析数据反馈给上级，推动IT基础架构建设； 6、负责服务器数据和日志的归档、同步、备份、恢复等； 7、负责公司服务器的日常维护和管理。 任职要求： 1、大专及以上学历，通信、计算机、软件工程类及相关专业； 2、接受大三、大四实习生，对IT、运维支撑主流工具及技术有基础认知； 3、使用shell脚本语言、熟悉SQL基本的增、查、删、改； 4、主流交换机、防火墙、路由器的常用协议配置管理，有路由、交换相关认证优先； 5、有网络基础，理解TCP/IP、HTTP等常用的协议，熟悉网络工具的使用，了解《TCP/IP详解》优先； 6、热爱游戏事业，高度的责任心，吃苦耐劳的精神和良好的心态。 PS.实习生按照日薪计算

岗位职责： 1、负责腾讯音乐集团IT应用系统开发工作，主要是财务信息化系统的开发和落地实施； 2、负责财经应用系统架构设计、方案评审、技术攻坚及运营优化全流程； 3、负责相应领域系统的持续优化和日常维护，保障系统的持续优化迭代，以及系统的安全稳定高效运行； 4、跨团队/部门协作，分析并解决各类业务或数据问题。 岗位要求： 1、本科及以上学历，计算机相关专业，1年以上应用系统开发经验； 2、有后端开发经验，掌握python/php/java等至少一种开发语言，熟练使用MySQL/MongoDB/Redis等，熟练使用SQL语言查询和分析数据； 3、有前端开发经验，掌握常用的前端开发框架，如vue、react等； 4、熟悉Hadoop体系，熟练使用Hive/Spark-SQL实现业务逻辑，有Trino、StarRocks使用经验更佳； 5、有完整系统开发经验者优先，有企业级大数据应用项目经验优先，有系统性能分析及调优经验者优先； 6、有激情，有进取心，乐于持续学习，责任心强，踏实努力，良好的沟通能力和合作精神；对新技术保持好奇心并具有专研精神和创新思维。

Responsibilities: Create a best in class functional and non-functional test harness for our key matching engine technology Process and categorize the output data so it can be easily interrogated on a daily basis by the business and technology Incorporate packet capture technologies to accurately measure latency of the system in prod-like environments Work closely with the main engineering team to make sure the testing framework can extend and adapt to the teams needs. Be able to code proficiently in one of Java or C++ and Python Have a good understanding of the Linux network stack and be interested in learning more about low latency system Requirements: Degree in Computer Science, IT or related disciplines. Minimum 3 years’ experience in software development in large scale systems with multi-components No less than 3 years of programming in Python, Java or C++. Understanding of microservice architecture. Good analytic mind, self-motivated and able to work independently. Fluent spoken and listening English. Proficiency in SDLC methodology and documentation. High level understanding of agile software delivery principles is desirable Knowledge of Messaging platforms Knowledge of the Linux network stack Knowledge of packet capture/pcaps Proficiency in Java or C++ (especially testing frameworks in C++ or Java, ex GoogleTest, Boost Test, Junit, Fuzz Testing) Good analytical, presentation and communication skills, both written and verbal Exposure to CI/CD tools and experience of contributing to automation strategy Ability to provide clear, insightful analysis and commentary, proficient with using presentation tools such as PowerPoint, Confluence and Miro Collaboration with individuals and teams across the organisation at all levels Ability to work under pressure with changing priorities, with a view to resolving issues innovatively, and meeting key stakeholders expectations A dynamic and self-motivated attitude Accountable and proactive Able to provide leadership and motivate team demonstrating strong interpersonal skills Must display strong analytical skills and attention for detail

职位职责： 1、对接火山引擎技术服务团队，带领团队达成业务目标，保证客户的服务体验、提高客户满意度； 2、负责某一业务方向技术服务团队的日常管理，建立员工培养与发展通道，做好员工的选、用、育、留； 3、建立服务持续改进体系，包括流程优化、产品/工具优化、服务质量优化、客户体验优化等； 4、推动服务体系的数字化管理，完善数据指标管理、员工绩效管理指标等，通过数据驱动服务体验和效率改善； 5、定期组织技术分享、培训、前沿技术学习等，构建完善的知识库，提升团队的业务能力。 职位要求： 1、本科及以上学历，计算机相关专业，具有2年及以上技术服务管理经验； 2、熟悉Golang/Python/Java中至少一种编程语言，有Ansible等自动化部署和编排工具开发经验优先； 3、对大模型/云计算有较深的理解，熟悉1-2项主流框架/工具的原理和应用，如Transformer、Langchain、HuggingFace、Docker、Kubernetes、Linux操作系统、TCP/IP网络等； 4、具备较强的团队管理能力，对业务有判断，有较好的经营意识、成本意识、人效意识； 5、具备较强的沟通协调能力及自主学习能力，能适应较快的业务节奏，有较好创新意识及客户服务意识。

Job Responsibilities: Responsible for project implementation activities including the requirement analysis, test management and documentation. Design test cases and automate test executions. Collaborate with teams across departments in various aspects. Supervise and mentor a group of testers. Undertake any other assignments and projects as assigned by supervisor. Job Requirements: Degree in Computer Science, IT or related disciplines. Minimum 10 years’ experience in requirement analysis and test management of large / medium scale projects. Minimum 5 years' experience in managing a team of testers. Solid knowledge in common testing frameworks and tools, e.g., Selenium, Cucumber. Good skills of certain programming languages, e.g., Python, Perl. Good analytic mind, self-motivated and able to work independently. Proficiency in SDLC methodology and documentation.

岗位职责： 1. 为用户提供多渠道（企业微信、现场、自助报障等）的IT桌面服务，包括：Windows/苹果笔记本、Windows台式机、显示器故障诊断与排查、操作系统（Windows/macOS）、常用办公软件的安装、问题故障排除，确保KPI要求； 2. 提供办公室设备的日常服务，包括：打印机、投影仪、无线投屏设备、调音台、门禁； 3. 根据IT设备生命周期制作采购/处置计划，并完成采购入库和实物处置； 4. 管理IT办公设备，严格按照资产管理流程的操作要求，做好IT办公设备的发放与回收，协助配合IT资产管理员的工作，做到帐实匹配； 5. 根据业务的需求，配合完成会议/直播/现场活动的支持； 6. 参与面向用户的标准化服务事项值班，服务事项包括桌面服务和应用运营服务，如：权限配置、消息推送、流程维护、主数据维护等； 7. 维护IT知识库文档，提高用户自助和AI问答能力； 8. 作为项目资源，参与团队内部项目工作，主动完成团队内部分配的其他工作事项； 岗位要求： 1. 优秀的用户服务能力和沟通技术，强烈的责任意识和结果导向； 2. 两年以上相关工作经验，有大型企业内部桌面服务支持经历者优先； 3. 结果导向意识和团结协作精神，能在高压环境下工作； 4. 有一定的问题分析和解决能力； 5. 有一定的Excel数据加工处理能力和PPT制作能力。 岗位签约主体为深圳市腾音管理咨询有限公司（腾讯音乐娱乐集团全资子公司）

工作职责 1.  技术支持与故障排查：    1）作为一线或二线技术支持，通过电话、邮件、工单系统及远程会议等方式，快速响应和解决客户提出的技术问题。    2）对混合云环境（涵盖公有云、私有云及本地基础设施）中的问题进行全面诊断和深度排查，涉及计算、存储、网络、安全、容器及编排服务等领域。    3）高效地复现、分析和定位问题根源，并与内部工程和研发团队协作，推动复杂问题的最终解决。 2.  客户沟通与管理：   1）清晰、准确、专业地向客户传达问题处理进展，管理客户预期，提升客户满意度和信任度。    2）为客户提供最佳实践指导、架构咨询和性能优化建议，帮助客户更高效、安全地使用云平台。 3.  知识库建设：    1）创建、维护和更新详细的技术文档、解决方案知识库和常见问题（FAQ）。    2）将重复性问题的解决方案转化为标准化的处理流程，提升团队整体支持效率。 4.  值班与应急响应：根据需要参与值班（On-Call），提供7x24小时的紧急故障响应支持。 任职要求 1.  本科及以上学历，计算机科学、信息技术或相关专业； 2.  2年以上云计算领域（如AWS, Azure, Google Cloud, 阿里云，腾讯云，华为云等）或大型企业IT技术支持/运维经验；具备实际的混合云或私有云环境（如VMware, OpenStack, Nutanix等）的运维或支持经验； 3.  扎实的云计算基础：熟悉IaaS, PaaS, SaaS模型，熟悉虚拟化、计算、存储和网络的核心概念； 4. 熟悉TCP/IP, DNS, HTTP/HTTPS, VPN, 负载均衡、防火墙和网络安全原理，具备实际的网络故障排查能力；熟悉Linux/Unix和Windows Server操作系统，能够进行系统级调试和性能分析； 5.出色的逻辑分析和问题解决能力，能系统性、高效地处理复杂技术问题。 6.拥有强烈的服务意识和同理心，始终以解决客户问题为首要目标，能用非技术语言向客户解释复杂的技术问题，具备出色的书面和口头表达能力； 7.善于与内部团队（销售、产品、研发）协作，共同推动客户问题的解决。  8.抗压能力：能在高压环境下保持冷静，并行处理多个任务，并管理好紧急故障。

工作职责: 制定并实施市场拓展策略，以推动业务增长和市场份额的提升 领导和管理市场团队，确保团队目标的达成 研究和分析市场趋势和竞争对手，提供市场情报和洞察 管理市场预算，确保有效利用资源并实现预期的市场目标 与客户和合作伙伴建立和维护良好的关系，促进业务合作和发展 与内部团队合作，开展市场推广活动，提高品牌知名度和市场影响力 任职资格: 本科及以上学历，市场营销、商务管理或相关专业优先考虑 至少5年以上市场营销或业务拓展经验，有金融科技行业经验者优先 具备出色的市场分析和策略制定能力，能够洞察市场需求并制定相应的营销计划 良好的团队领导和管理能力，能够激励团队成员并达成共同目标 出色的沟通和协调能力，能够与内部团队和外部合作伙伴建立良好的合作关系 具备创新思维和问题解决能力，能够应对市场挑战并提供有效的解决方案 良好的英语沟通能力，能够与国际团队和客户进行有效的沟通和合作

岗位职责： 1. 负责公司IT行业技术岗位的招聘工作，包括岗位发布、简历筛选、面试邀约及人才寻访等全流程； 2. 根据公司业务发展需求，制定招聘策略，优化招聘流程，提高招聘效率； 3. 熟悉招聘网站日常维护，确保招聘信息的准确性和吸引力； 4. 筛选简历，对候选人进行初步评估，确保候选人符合岗位要求； 5. 负责邀约面试，协调面试安排，跟进面试结果，确保招聘进度； 6. 建立和维护IT行业尤其是技术岗候选人资源库，为招聘工作提供有力支持。 岗位要求： 1. 本科及以上学历，人力资源、计算机等相关专业优先； 2. 3年以上工作经验，至少2年以上IT行业技术岗位招聘经验，熟悉招聘网站和招聘渠道； 3. 熟练掌握简历筛选和面试评估技巧，具备较强的沟通协调能力； 4. 具备良好的人才寻访能力，能够主动挖掘潜在候选人； 5. 熟悉IT行业尤其是技术岗位的特点和需求，具备一定的技术背景优先； 6. 具备较强的团队合作精神，能够承受工作压力，适应快节奏工作环境。 岗位JD： 【职位名称】：IT行业技术岗位招聘专员 【岗位职责】： 1. 负责公司IT行业技术岗位的招聘工作，确保招聘进度和质量； 2. 制定招聘策略，优化招聘流程，提高招聘效率； 3. 熟悉招聘网站日常维护，发布和管理招聘信息； 4. 筛选简历，对候选人进行初步评估，确保候选人符合岗位要求； 5. 负责邀约面试，协调面试安排，跟进面试结果； 6. 建立和维护IT行业尤其是技术岗候选人资源库，拓展招聘渠道。 【任职要求】： 1. 本科及以上学历，人力资源、计算机等相关专业优先； 2. 有3年以上工作经验，至少2年以上IT行业技术岗位招聘经验，熟悉招聘网站和招聘渠道； 3. 熟练掌握简历筛选和面试评估技巧，具备较强的沟通协调能力； 4. 具备良好的人才寻访能力，能够主动挖掘潜在候选人； 5. 熟悉IT行业尤其是技术岗位的特点和需求，具备一定的技术背景优先； 6. 具备较强的团队合作精神，能够承受工作压力，适应快节奏工作环境。

工作职责 ● 负责业务系统服务的日常部署与维护 ● 负责PC、服务器、网络等硬件设备的日常维护，定期巡检及故障排查 ● 负责办公系统和应用软件的维护管理，故障排查及安全优化 ● 负责优化公司IT实施方案 岗位要求 ● 本科以上学历，计算机网络、通信相关专业优先 ● 具备网络基础知识，对局域网组网技术有较深认知 ● 具备基础的linux服务器运维能力，熟练搭建和配置linux常用服务 ● 熟悉IT服务管理体系，了解IT常用服务和协议 ● 熟悉Windows操作系统，了解目前主流PC硬件设备 ● 熟悉机房综合布线，合规及安全管理。有电路相关知识优先 ● 有shell，python，golang编程能力优先 ● 热爱PC/主机游戏优先

岗位职责： 1、结合公司战略发展规划，制定公司中长期信息化发展规划并组织实施，包括实现路径规划、方案设计、技术选型、预算等； 2、主导公司信息化项目建设及优化升级，统筹推进项目需求调研、评审、谈判、决策、实施、技术接口等一系列工作，对项目关键节点进行监督、控制及风险预判，确保项目顺利落地； 3、负责与业务部门深入有效沟通，了解业务痛点，深挖业务需求，确保IT技术服务有效支撑业务发展； 4、负责公司数据库系统建设及信息安全建设； 5、负责公司信息化技术标准和管理规范的建立完善； 6、负责IT团队规划与建设，不断强化团队技能。 任职要求： 1、学历专业：本科及以上学历，计算机、软件、信息管理等相关专业； 2、经验要求：8年以上中大型企业信息化管理工作经验，其中3年以上同等职位经验， 有家居建材行业或商业地产工作经验者优先,； 3、能力要求：有较强的信息化规划及统筹建设实施能力，较强的创新能力、抽象思维能力、逻辑分析能力、项目管理能力，掌握当下主流信息化产品及信息技术发展趋势； 4、性格特点：务实、下沉业务，责任心强，稳重睿智，善于沟通协调，抗压能力强。

岗位职责： 1. 为用户提供稳定的生产办公环境，通过安装、调试和日常维护办公终端的软硬件设备及桌面软件； 2. 巡检机房设备和会议室设备，执行系统安装升级维护工作； 3. 基于IT资产的全生命周期管理，优化硬件设备、软件采购、发放、维修等管控流程，提高资产利用率； 4. 支持视频会议设备（如Zoom、腾讯会议、Maxhub等）的调试与维护； 5. 负责办公网络日常管理、维护及组网，具备 AD/DHCP/DNS/NPS/交换机/防火墙/虚拟化系统运维经验，并熟悉零信任架构与 VPN 技术； 6. 处理各类办公设备（如投影仪、打印机、监控、门禁、音响等）的故障，并进行安装调试。 任职要求： 1. 3年以上工作经验，熟悉并掌握主流PC硬件设备和系统软硬件知识，具有较强的桌面运维能力和基础网络技术服务； 2.熟悉会议室相关设备的使用维护，熟练掌握各种办公软件、操作系统、办公外设（如打印机、投影仪、多功能一体机等）的安装使用与故障排查； 3. 熟练应用 Windows、Mac OS、Linux 等操作系统的安装和维护，以及各种应用系统的使用、管理和维护工作； 4. 熟悉路由器、交换机、防火墙、虚拟化平台的设置与管理，具备零信任和 VPN 技术的实际经验； 5. 具有良好的服务意识、语言表达能力、文档输出能力、沟通与协调能力； 6. 工作积极主动、耐心细致、善于发现细节问题、责任心强。

工作职责： 1、 负责部门业务的产品技术方案、售前咨询、系统研发、项目投标、项目实施等工作。 2、组织协调完成部门工作任务，有效推进技术方案落地实施。 3、协助运营结合客户场景，为客户提供高质量专业技术服务，从业务调研到技术方案做端到端的把控 4、了解行业技术发展变革方向，有前瞻性布局。 5、根据用户行业，发掘用户需求和行业痛点，帮助我们对行业产品的完善和优化 6、对现存或未来系统宏观思考，形成统一框架、平台或组件。 任职资格： 1、8年以上使用JAVA开发的经验，理解所使用框架的原理和机制； 2、熟悉网络架构、分布式存储，深入理解IT基础设施领域，如服务器、网络设备的技术和架构，有IT交付经验优先 3、具备人工智能相关业务经验（最好是有，或同类型；会配团队，看项目和实际需求） 4、确保重点项目的拆解和落地，推进项目实施以及解决方案可复制，推动跨部门合作，推动架构和产品优化 5、具备良好的文档能力，善于总结沟通，清晰表达技术观点和架构意图，能熟练的编写技术文档； 6、优秀的分析问题和解决问题的能力，对解决具有挑战性问题充满激情 7、具有优秀的团队合作能力、沟通能力、文档撰写能力和抗压能力，高度的责任心

技术服务工程师/Solutions Architect 技术服务工程师为我们的客户提供理想的技术解决方案和技术支持。协同销售与客户成功经理，技术服务工程师需要在售前阶段协助销售签单，设计技术方案，并且在售后的平台技术对接阶段推进项目进展。技术服务工程师需要具备一定的IT背景，解决复杂的客户技术对接，解答客户技术难题。 职责描述： 1. 熟悉公司的产品和解决方案 2. 负责推进客户平台与impact平台的技术对接 3. 售前阶段协助确定方案可行性 4. 与客户技术团队沟通，推进项目对接 5. 售后阶段解决客户技术问题 6. 与客户成功经理协作，推进项目整体顺利进展 任职要求： 1. 1-3年SaaS产品技术支持经验 2. 本科及以上计算机科学或信息系统相关专业背景，熟悉JS和API接口开发优先 3. 有相关技术支持工作经验，有相关标准版、专业版产品的技术对接项目经验者优先 4. 学习能力强 5. 良好的人际关系处理与沟通能力 6. 中文（普通话）与英文会话能力 Technical Solutions Specialist helps formulate ideal technical solutions for potential clients. Working alongside the Sales and CSMs, this employee will support our sales team at prospect meetings, design implementation, and solution paths, also serve to escalate development work. This role should be professional on technical side, be responsible for complicated client integrations, as well as trouble shootings. Role Discription： 1. Professional about company's products and solutions 2. Manage technical integrations for clients' platforms 3. Work with Sales/Pre-sales team ensuring solution feasibility 4. Communicate with clients' tech teams, guiding them about implementation 5. Manage trouble shootings for clients during integration 6. Cooperate with CSM on technical integration key points and project delivery timeline, ensuring clients onboarded smoothly Role Requirements： 1. 1-3 years experience supporting cloud based SaaS products 2. Bachelor degree or above in computer science or information systems, familiar with JS and API development will be preferred 3. Previous experience of technical supports. Previous experience onboarding Standard and Professional level accounts is preferred 4. Fast learner 5. Excellent communication / interpersonal skills 6. Chinese (Mandarin) and English communication