• 6k-12k 经验不限 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、 负责销售团队日常业务数据统计、业务分析和季度考核及结算; 2、 负责销售团队与公司之间的业务往来沟通,做好业务衔接和跟进; 3、 负责销售的提交的产品问题反馈及处理跟进; 4、 配合销售完成合同管理,完成内部流程,营销支持等工作; 5、 负责销售团队的日常支持工作。 职位要求: 1、 本科及以上学历; 2、 熟练掌握办公软件,如Word、Excel、PowerPoint等; 3、 具备良好的沟通能力,工作认真、细致、负责; 4、 具备良好的数据分析能力,对数据敏感; 5、 具有互联网广告销售支持或业务支持相关经验者优先考虑; 6、 具有良好的服务意识与团队精神及抗压能力。
  • 10k-20k 经验不限 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、作为业务的行政合作伙伴,直接与业务对接,挖掘业务需求,解决业务工作中的痛点、难点,全方位的提供专业的解决方案,从而提升员工满意度; 2、与HR保持良好的沟通,为业务组织发展、文化建设、人才战略等方面提供强有力的行政支持; 3、与业务leader保持良好沟通,定期访谈,根据业务规划战略,梳理全国行政支持策略,优化服务产品,设计部门定制化服务,完成全国基地建设; 4、承接业务部门重要的政企高端接待,协助业务树立良好的品牌形象; 5、熟悉审核&客服人员特点,协助HR做好组织建设 ,组织团建活动,周年庆,着力提升部门凝聚力与归属感; 6、了解并配合业务特性,随时处理紧急及突发情况; 7、其他需求对接处理。 职位要求: 1、全球化视野,跨行业认知,了解不同业务分支、不同国家的行政难点与痛点,拥有专业的行政经验,能针对问题,迅速给出有效的落地方案; 2、熟悉审核业务线特点,紧跟业务需求与战略,完成细分部门与模块全方位覆盖,并赢得广泛认可; 3、熟悉行政管理的各个运营模块,对业务需求有前置判断,具备良好的沟通能力和技巧,有效融入业务内部,推销落地相关行政服务产品; 4、较强的服务意识&保密意识,高度责任感及团队合作精神,高效灵活,乐于承担需求,快速解决问题; 5、具备超强的抗压能力,能接受出差、跨时区工作;乐观积极,擅长项目统筹协调、合作对接,有全局意识; 6、*****本科及以上学历,支持过较大规模组织,客服及审核优选,熟练使用各类办公软件与效率工具,英语可作为工作语言; 7、能力要求:出色的行政统筹能力、跨部门沟通协调能力、自我驱动的执行力、项目管理能力、创新思维、较强的学习和适应能力。
  • 8k-10k 经验1年以下 / 本科
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责1、根据业务风险、整体经营情况对个人财产险、意外险、健康险等业务进行承保可行性分析,设计承保方案及风险定价;2、调研所负责渠道、产品的市场竞品、客户需求,开发新产品,确定产品定位和宣传策略,匹配销售推动方案;3、规划及落地客户节点营销、客户体验优化、产品上新包装等运营方案,提升客户满意度及粘性;4、对产品成本、客户或渠道属性进行数据分析及美视报表搭建,动态监控和预警异常,利用大数据分析支持业务决策;5、上级交办的其他工作。任职要求1、本科及以上学历,数学、统计、精算等专业优先;2、具备良好的数据逻辑性或业务敏感性,有数据化运营、渠道推动工作、互联网运营项目经验者优先;3、具有前线销售经验,或具有两核相关工作经验者优先;4.、具有良好的沟通能力、抗压能力,具备较强的责任心和团队合作意识。
  • 30k-60k·16薪 经验5-10年 / 本科
    工具 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 着眼于客户行业和业务场景层面,通过百度云技术大方向作为切入口,使用百度云相关工具,使用百度云相关产品支持能力,通过出色的软技能,通过定期的拜访/回访/咨询/分析服务,为大客户的消费比重和满意度保驾护航 -通过较强的内部协调能力,通过出色的故障分析能力,在大客户遇到百度云产品故障的时候,协调后台最准确的资源,通过最短的SLA,给予大客户最有利的支持,直到问题解决,并提供相关故障分析报告,并在定期拜访中进行分享,总结 -了解客户的IT和业务需求,帮助提升客户的运营水平,建立长期的信任关系 -通过行业客户的支持,做行业知识沉淀,行业产品沉淀 岗位要求: 计算机或网络专业本科及以上学历背景,5年以上大厂AI私有化方向大客户服务工作,对智能客服、智能外呼、深度学习、机器学习、人脸识别、文字识别、大数据、智慧城市等一项以上有深度能力积累和实战经验; 具备团队管理经验优先; 有成熟的金融/政企/医疗/教育大于一项行业的服务方法论; 具备良好的沟通能力以及文档、PPT编写能力; 具备高度的工作责任心,要有全方位服务意识和团队精神。能够保持积极的态度,优化工作方式和效率。
  • 10k-15k 经验1-3年 / 本科
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责 1、对应用相关的突发事件进行响应与处理,对于进入事件管理流程的监控告警进行处理; 2、对于事件中发现的程序缺陷或需求缺陷转报问题到开发跟踪处理; 3、公司业务临时和定期的数据采集,包括脚本开发、优化、测试和结果提取,对采集结果数据校验、核对,保证数据准确及时提供; 4、公司业务临时提交的数据修改,包括脚本内容确认、评估、执行和提单部署; 5、整理数据修改固定方案; 6、协助开发团队对测试环境数据的处理、服务请求和异常问题处理,提供支持; 7、分析事件趋势,找出并根除产生事件的根本原因,降低事件量。 任职要求 1.工学门类-计算机类-软件工程、工学门类-电子信息类-通信工程、工学门类-计算机类-网络工程相关专业,本科以上学历,在专业服务-行业解决方案、金融-保险行业,有1-3年应用支持工程师工作经验,有在世界500强、国内泛资管Top50、互联网市值TOP20任职经历优先。 2.参加过IT项目-运维项目类项目,担任软件开发、项目管理, 3.熟悉IT技能-数据库、IT技能-操作系统-Shell、IT技能-开发语言-Python、IT技能-系统运维-数据运维、IT技能-数据库-Oracle、IT技能-数据库-PostgreSQL、IT技能-数据库-Pl/Sql,
  • 10k-20k 经验1-3年 / 硕士
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责 1. 根据公司经营管理和业务发展需要,开发建设各类行销支持工具,支持经营决策和业务拓展 2. 运用NPS等方法和工具,建设体验监测体系,发现产品、营销、运营服务、系统流程等公司运营各方面的痛点问题并推动改善,提升客户体验 3. 运用大数据等技术,加工客户分群标签,开展客户经营分析,支持各类公司经营场景 任职要求 1. 教育程度:硕士及以上学历(**本科),统计、数学、计算机、心理学等相关专业优先 2. 工作经历:两年经营分析类、信息技术类等工作经验优先,熟悉保险、银行公司数据处理、运营服务工作的优先 3. 能力素质:具备良好的逻辑思维、沟通协调、创新能力,工作责任心和抗压能力强 4. 知识技能:熟练掌握EXCLE、WORD、PPT等办公软件,良好的统计分析和数据处理能力,较强的文字撰写和口头表达能力
  • 10k-15k 经验1-3年 / 本科
    金融业 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责 1.参加银保新产品研发和上线支持,提供两核专业意见,写银保新产品上线各渠道需求,跟进开发、测试上线等; 2.银保前置核保、风控模型搭建、新核保系统规划设计及更新迭代; 3.银保理赔协调支持; 4.开展新产品上线培训、宣导等工作; 5.上级领导交办的其它工作 任职要求 1.大学本科以上学历,医学、保险等相关专业; 2.3年以上核保、理赔方面经验; 3.两核专业知识,熟悉保险产品; 4.逻辑性强、沟通协调能力强、主动且善于思考
  • 10k-15k 经验1-3年 / 本科
    金融业 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责 1.结合公司服务运营策略,对市场趋势、同业运营等动态信息进行监控,定期发布市场与行业信息,为运营服务优化提供参考; 2.协助统筹推动服务运营的外部监管风险监控和内部洗钱风险排查工作; 3.统筹开展内外部服务传播,整理最佳服务实践案例,促进服务品牌提升; 4.完善后援人员培训体系,针对各层级员工开展基础培训。 任职要求 1.理学门类-数学类、经济学门类-经济学类、经济学门类-金融学类、管理学门类-工商管理类-工商管理相关专业,有1-3年资源支持岗工作经验, 2.担任风险管理, 3.熟悉风险类技能-风险管理-风险控制、风险类技能-合规、营销与销售技能-销售管理-客户关系管理,
  • 15k-25k 经验3-5年 / 本科
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责 1、 以客户为中心,为客户提供专业的顾问式服务和平台操作技术服务,主动提供售前售后客户支持,包括解决方案制定、预算开支规划、组织技术交流、进行产品演示、定期客户回访、营销活动策划与实施等,做好业务沟通、客户服务、异常事件处理等,确保每个客户都可以很好的使用产品; 2、 关注产品、服务、运营细节,主动进行优化,提升客户业务粘性,降低平台运营成本,保证平台产品服务质量; 3、 熟悉客户业务架构,汇总客户问题,把控客户需求,分发给后台运维及专家技术团队,并确保后台技术团队能够按时保质解决客户问题; 4、 负责客户关系建立与维护,为客户提供有价值的服务; 5、 完成领导交办的其他临时性问题。 任职要求 1、 ***大学本科及以上学历,计算机、人工智能、大数据等相关专业优先; 2、 具备良好的人际沟通、公关谈判能力,分析和解决问题的能力,有责任心有干劲,具有一定的抗压能力
  • 20k-35k 经验3-5年 / 本科
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责 1、负责平安云产品在集团子公司的落地交付,对项目进度,成本,范围,交付质量,验收及结果进行把控,保障项目成功。 2、负责提供云产品服务支持,针对集团用户用云的需求问题进行有效地跟踪和推动解决,组织产品技术的用户培训交流,持续提升客户满意度。 3、负责优化技术服务流程,推动内部产品工具迭代优化,提升云产品服务能力; 4、负责编写项目服务汇报材料 任职要求 1、本科及以上学历,3年以上IT项目管理经验,熟悉IT项目运作模式,传统IT厂商或云计算厂商背景的项目管理经验优先;PMO工作经历优先。 2、具有云计算实际相关技术工作经验,熟悉云领域相关工作,包括并不限于网络、服务器、存储、虚拟化、容灾备份和信息安全等相关行业背景,熟悉金融行业,有金融行业相关项目交付经验的优先。 3、有PMP等项目管理证书者优先。 其他: 1、沟通能力,优秀的沟通技巧,能妥善协调好客户,合作伙伴,及内部团队的合作关系。。 2、问题解决能力,能够对复杂问题进行独立分析,并利用推导、假设等方法驱动问题解决。 3、项目管理能力,能够根据客户诉求或内部服务管理诉求,进行项目规划、详细计划设计、过程把控及资源的协调。 4、学习领悟能力,能够独立的通过各种方法(如网上找资料、找专家访谈、自学等等)学习掌握新事物本质,和对应知识领域的人士沟通时,能够应对自如。
  • 20k-35k 经验5-10年 / 本科
    数据服务|咨询,人工智能服务 / D轮及以上 / 500-2000人
    工作职责: 1, 主要职责是跟售前沟通项目需求,帮助售前梳理项目上的技术问题,从技术方面拉通前后场; 2,评估产品和需求之间的GAP,和售前探讨如何满足客户的需求; 3,大型项目和复杂项目的系统架构评审和项目定制开发需求评审; 4,参与重大项目的系统架构设计和落地; 人员要求: 1、**本科以上学历; 2、有5年软件开发经验,有3年以上后端系统开发经验; 3、有两年以上大型系统或者大型项目的架构设计经验; 4、计算机或者相关专业毕业优先; 5、参与过政府项目优先,有安防行业从业经验优先; 工作地址
  • 5k-9k 经验1-3年 / 本科
    电商,其他 / 上市公司 / 2000人以上
    职位要求 1. Ensure appropriate and timely follow up of the assigned tasks - preparation, distribution, and follow up until completion. 2. Regular review SOP with team members and timely update. 3. Supervisor the team to resolve issues on a timely and proactive manner. 4. Support team lead to find out process opportunity to improve. 5. Prepare analysis reports to keep customer well informed of business status.  基本任职条件 1. 1-2 years experience in E-Commerce or Supply Chain and Logistics related field. 2. Good English communication skills - verbal and written, CET4 or above. 3. Able to identify creative alternative solutions to solve problems. 4. Able to handle multiple tasks in organized manner.  5. Sense of urgency and customer service.     6. Team player with ability to work with associates from different cultures.
  • 5k-8k 经验不限 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    到店餐饮业务(即美团美食),是美团到店事业群重要业务板块之一,致力于为消费者提供优质的消费体验,帮商家创造更多生意、带来美好生活。 秉承着“帮大家吃得更好,生活更好”等使命,美团美食面向消费者提供包括套餐、代金券、买单、预订等在内的丰富产品和服务,并通过黑珍珠餐厅指南、大众点评必吃榜等榜单,以及搜索、查询、评价等,帮助消费者更好地作出消费决策;同时,为商家提供一站式的营销服务,帮助餐饮商户沉淀品牌、获取用户、增加复购等,进而轻松管理餐厅。 岗位职责 1. 上传下达:与各部门协作,做好上传下达,协助相关政策落地及执行,保障销售工作有序开展; 2. 运营支持: 深入了解业务方向,准确理解销售需求,通过提供数据支持、协助业务激励、丰富资源渠道等方式,提升销售效率; 3. 数据支持:为业务端项目,提供日常数据提取及处理工作;推动搭建看板和完善数据产品,维护业务正常运作。 4. 风险防控:与总部联动,落地推进价值观看板项目;做好日常风险防控,以及应急防范等工作,持续提升销售健康度; 5. 跨部门协作:与各职能部门保持良好沟通,通过不断优化跨部门协作机制,及有效的空地联动,协助提升组织运营效率; 6. 其他:完成上级主管安排的其他工作任务。 岗位基本需求 1.本科及以上学历,熟悉互联网及互联网销售支持管理模式; 2.能够敏锐的发现问题,可独立提出完整的优化方案,形成解决问题的闭环; 3.具备较强的沟通理解能力、文案撰写能力、组织协调能力、逻辑判断力,执行能力强、乐于挑战和成长; 4.工作严谨踏实、责任心强、有团队合作精神; 5.可接受不定期出差; 6.熟练使用各种办公软件。 岗位亮点 1. 日常工作需与多个跨部门沟通协作,接触新事物机会多,对接业务需求迭代快,需要持续学习并快速运用; 2. 团队成熟各项机制完善,且不断成长中,整体氛围好有活力,部门能兼顾工作需要及员工诉求,一起为实现公司目标共同努力; 3. 能为总部各项目落地提供保障,也能及时响应业务需求,为业务侧提供各项支持; 4. 能有效提升洞察能力、流程梳理、逻辑思维能力,逐步形成体系化工作框架。
  • 10k-15k·13薪 经验1-3年 / 本科
    软件开发 / B轮 / 150-500人
    岗位职责:1.基于公司与政府、财险公司的软件系统合作平台,负责系统上线后的技术支持工作,承接内部客服/其它部门及第三方反馈的用户技术问题,快速定位问题原因并解决,提供应用层面的支持;2.负责培训并指导各区域技术支持工作,协调内部资源,保障各区域平台的稳定运行;3.收集整理各方技术问题,定期总结分析并输出问题报告和解决方案,推动问题从源头解决;4.协助部分桌面运维工作;5.服从领导安排的其它事项。任职要求:1.**大专及以上学历,计算机或相关专业优先;2.两年及以上相关工作经验,互联网/金融行业优先;3.具备优良的沟通总结、逻辑表达能力及服务意识,做事稳重有责任心,注重团队配合;4.了解基本服务器和网络知识;5.良好的文字功底及技术软文方案编写能力,熟练使用office办公软件,有过流程文件/技术文档编写经验优先;7.能够承担工作压力,能接受低频率的全国性出差(日常工作以线上远程技术支持为主)。
  • 7k-10k 经验不限 / 不限
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    到店餐饮业务(即美团美食),是美团到店事业群重要业务板块之一,致力于为消费者提供优质的消费体验,帮商家创造更多生意、带来美好生活。 秉承着“帮大家吃得更好,生活更好”等使命,美团美食面向消费者提供包括套餐、代金券、买单、预订等在内的丰富产品和服务,并通过黑珍珠餐厅指南、大众点评必吃榜等榜单,以及搜索、查询、评价等,帮助消费者更好地作出消费决策;同时,为商家提供一站式的营销服务,帮助餐饮商户沉淀品牌、获取用户、增加复购等,进而轻松管理餐厅。 岗位职责 1.负责销运学城的设计与运维工作,培养销运内部使用习惯,打造销运文化; 2.负责业务服务和业务风险看板的运维和优化,通过持续迭代和优化看板,深化看板价值,推动看板线上化; 3.协调内外部资源,持续搭建及优化销售支持相关业务流程,提升业务运转速度及销售服务体验,有效控制并降低销售支持成本; 4.组内其他临时/机动性支持工作。 岗位基本需求 1.本科及以上学历,熟悉互联网及互联网销售运营/销售支持模式; 2.有较好的逻辑分析能力和抽象总结能力,善于从细节发现问题,工作主动积极; 3.熟练操作计算机,熟悉办公软件,具备基础的数据分析能力; 4.态度端正,细心,耐心,优秀的沟通能力,对自己的工作产出负责。 具备以下者优先 互联网销售/销售支持经验者优先 岗位亮点 1.有机会参与美团旗舰业务的搭建与优化,综合学习,共同成长。 2.我们有开放、直接的工作氛围,以逻辑和事实说话。我们尊重客观事实,努力以业务视角思考自身工作。 3.“以客户为中心”是美团的价值观之一,销支立志于更好的服务到餐业务团队,并推动其更好的服务商户。