职位职责： 1、管理由外包团队在CRM工具中升级的商家问题； 2、确定升级问题的根本原因并提供适当的解决方案； 3、与其他团队/部门协调解决商家问题，跟进并确保所有升级案件的闭环处理； 4、寻找机会识别持续问题并消除重复投诉，降低升级率以增强操作流程并改善整体客户体验； 5、快速、熟练且专业地响应内部和外部商家的升级，同时满足特定的质量期望； 6、根据业务需求支持商家服务专项和计划。 职位要求： 1、本科及以上学历；具有至少2年为客户提供支持的经验，支持方式包括电话或电子邮件等； 2、具备有效、清晰和专业的书面和口头沟通能力；热衷于客户服务，对客户体验有担当，能够提供全面的问题解决方案； 3、具备自我管理能力，并能够在不断变化的快节奏环境中独立工作；能够在愿意分享知识和乐于接受反馈的团队内实现成长； 4、能够高效地管理时间，包括能够同时处理多个任务、保持条理清楚和分清工作主次；热衷于学习和迎接新的挑战； 5、具备基础的数据分析、归因分析及流程改进能力；具备高风险/舆情的专业处理能力； 6、具备基础的英语口头及书面能力；具备电子商务或市场平台经验者优先。

1、为保险顾问和客户的投保时提供核保相关问题提供专业咨询和协助，完成智能问卷、人工核保流程，补充健告流程； 2、负责核保、医学等知识的宣讲和培训，推动核保助手、知识库等工具维护，协助新媒体同事完成核保主题文章写作； 3、负责新产品上线前核保相关信息沟通及整理，并总结新产品核保健康告知方面优弱势； 4、领导交付的其它工作内容。 任职要求： 1、本科及以上学历，医学、保险专业优先考虑； 2、3年及以上人身险核保经验 (有互联网经纪保险核保经验更佳)，寿险核保和医学背景优先考虑； 3、有客户服务意识，沟通协调能力强，品行端正、工作认真踏实、责任心强、能承受一定强度工作压力； 4、有同业经验者优先。

1、为保险顾问和客户的投保时提供核保相关问题提供专业咨询和协助，完成智能问卷、人工核保流程，补充健告流程； 2、负责核保、医学等知识的宣讲和培训，推动核保助手、知识库等工具维护，协助新媒体同事完成核保主题文章写作； 3、负责新产品上线前核保相关信息沟通及整理，并总结新产品核保健康告知方面优弱势； 4、领导交付的其它工作内容。 任职要求： 1、本科及以上学历，医学、保险专业优先考虑； 2、3年及以上人身险核保经验 (有互联网经纪保险核保经验更佳)，寿险核保和医学背景优先考虑； 3、有客户服务意识，沟通协调能力强，品行端正、工作认真踏实、责任心强、能承受一定强度工作压力； 4、有同业经验者优先。

We are currently seeking a talented Product Support Engineer in Dalian, China, to join our busy Product Support Team. You will be part of a young and exciting company that is recognized as a market leader in the SaaS space with our Industry Cloud for Life Sciences. As a member of the Product Support team you will be charged with supporting our customers, as well as internal stakeholders, such as our Consulting and Sales Engineering teams. You will work closely with Development and QA teams to diagnose, troubleshoot and resolve complex issues. The successful candidate will need to learn and adapt quickly, be persistent and demonstrate “out of the box” thinking. *Provide global support covering all issues related to Veeva Vault *Learn everything about our software and use that knowledge to ensure client success *Support the client administrators across multiple organizations *Troubleshoot critical production issues affecting end-users, including system unavailability and data integrity issues *Create and maintain knowledge articles in our customer support portal. *Handle inquiries regarding all technical issues, information requests on application capabilities, navigation, installation or configuration *Provide coordinated support for getting new releases and configuration changes into production *Gather information for analysis, carry out the necessary research, setup test environments, replicate issues *****ly and propose resolutions or workarounds *Be a client facing representative of the Development and Product teams Document new processes and keep existing documentation and tools up to date as the environment changes *Interface with engineering, product management and professional services when necessary *Availability to work a rotating weekend on call schedule * Excellent verbal and written communication skills in English and Korean * Previous technology / admin / software / level 2 support related work experience *Bachelor’s degree in a related field or equivalent experiences *Proven ability to collaborate and build strong relationships with customers * Experience working successfully in a rapidly changing environment *Professional approach, exceptional customer service is essential *Knowledge document management systems *Detail oriented, able to manage multiple tasks and priorities

岗位要求: 1、教育背景要求:本科及以上； 2、较好的数据分析技能及项目管理技能； 3、对伙伴销售模式有一定了解。 岗位职责: 负责云销售伙伴促销、营销活动设计运营、产品专项运营、管理流程执行和伙伴拓展支持。 1、促销、营销活动设计、运营：伙伴营销促销活动策划、策略传递、预算管理、执行和内控合规管理；内外营销活动支持，提升伙伴营销能力； 2、伙伴拓展支持与产品专项运营：用户运营策略分发与跟踪管理、辅助伙伴拓展、细分产品领域伙伴运营。； 3、熟悉云生态伙伴体系，能够从伙伴管理角度提供专业评估意见，支撑云生态伙伴政策制定和销售目标达成； 4、具备云伙伴日常管理相关工作经验，主要包括伙伴认证、选择、考核、内控合规管控及风险预警等； 5、了解云伙伴生命周期管理相关流程建设、IT系统平台建设及运营等工作； 6、具备一定的宣讲能力，能够承担伙伴/客户有关伙伴政策能力提升及赋能工作。

工作职责 1、应用系统运维，通过完备的应用监控部署，发现异常事件并快速恢复，确保业务正常进行； 2、主动预防，分析应用的运行趋势找出潜在问题并防止其发生； 3、系统优化，从运维角度评估应用架构可用性、变更风险、性能及容量，确保系统运行稳定； 4、运维工具开发，通过前后端的开发框架或运维脚本，提升运维工作效率； 5、应用系统运营，负责应用产品问题收集、分析定位、问题优化推进和闭环跟踪能力； 6、应用系统版本支持，参与业务需求讨论、版本部署管理和底层资源维护。 任职要求 1、linux/Unix的操作和维护，有3年K8S容器应用运维经验 2、优先计算机相关专业，本科及以上学历，3年以上系统运维（SRE）经验； 3、责任心强，工作积极主动、自我驱动，有较好的沟通协调、事件推进和闭环能力； 4、基础开发能力扎实，具备Shell/Java一种以上的开发技术和项目经验； 5、熟悉ITIL体系，能结合实际使用制定和优化日常流程规范和标准； 6、对应用系统管理有一定经验，能快速上手并解决线上问题； 7、熟练运用主流的运维或监控工具提升运维效率，对当前系统架构和流程进行持续优化； 8、运维技术熟悉以下技术中的两种或以上： 1）MySQL、PostgreSQL、Redis等主流数据库架构和日常运维，熟悉SQL操作； 2）J2EE平台架构或Springboot微服务架构的开发技术及流程； 3）keepalived、nginx、kafka和zookeeper等应用中间件的配置和维护； 4）网络四层及七层协议在应用系统的应用和优化。

岗位职责： ● 负责服务于消费者的地标热区的划分，对应推荐语与标签内容的输出； ● 负责服务于消费者的搜筛内容提炼及对应召回酒店list的数据输出； ● 负责服务于广告商家的相关资源配置与问题答疑； ● 负责服务于供应商商家的需求沟通与答疑、系统配置等； ● 负责对业务数据进行追踪与分析，制定运营优化方案； ● 与研发、产品等部门密切合作，推进各平台产品的迭代优化； ● 负责酒店专项的推动，能及时发现问题并提出有效方案，对项目结果负责。 岗位要求*： ● 2年以上销售运营经验，有互联网行业或OTA行业经历者优先； ● 具备良好的业务敏感度、逻辑思维能力及沟通表达能力，能独立分析并解决问题； ● 具有良好的团队协作能力，工作细致有责任心，敢于承担责任，有韧性； ● 熟练掌握常用办公软件。

Objective岗位目标： 搭建最高效、通畅的售后沟通协作体系，保障内部信息传递的效率与质量，提升整体运营效率。 Responsibilities: 主要工作职责 l 搭建最高效、通畅的沟通协作体系，最大限度发挥直营体系下的协作效率； l 深刻理解运营业务，及时优化流程以满足业务快速发展； l 通过数字化系统工具，简化协作流程，提升整体运营效率； l 打通各种信息渠道，保障总部与门店之间双向沟通高效性、便捷性。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 大学本科 Experience: 经验： 5年以上门店运营管理经验，直营汽车企业或经销商总部经验优先；大型连锁品牌区域或中台岗位优先； 主导过总部项目落地，能进行跨部门协调沟通； 具备完整总部流程改善经验； 有知识库搭建相关工作经验优先。 Competencies: 能力： 具备极强的用户服务意识、责任心强，并贯彻到日常工作中； 主动积极，有驱动项目推进的能力； 具备优异的沟通协调能力，组织规划能力，乐于分享； 具有创新管理思维，能独立迅速地寻找解决问题的能力。

职位职责： 1、协助销售业务团队完成业绩任务拆解、追踪，搭建看板定期完成分析和复盘；深刻理解业务需求，主动发现业务痛点输出解决方案确保业绩目标达成，对业务结果负责； 2、负责销售业务团队的效率支持，包括数据支持、策略落地支持等，推动业务各项重点工作的有序进行； 3、配合业务支持团队完成业务内流程和管理工作，制定标准化提效方案，并完成可落地执行的SOP； 4、建立跨团队沟通通道，推进卡点问题，协调各部门之间的合作与沟通，提升跨部门沟通效率。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年及以上相关经验，有房产、本地生活、电商行业的商业分析、经营分析、策略运营工作经验者优先； 2、具备较强的数据敏感度和逻辑思维，良好的数据分析及数据处理能力，可以熟练使用Python、图表可视化工具（Think-Cell），可独立建立SQL定制数据分析需求，具有图片处理PS、PR能力优先； 3、有较强的推动力、自驱力，积极主动，善于思考； 4、较强的人际沟通、统筹协调、语言表达能力，亲和力强。

职位职责： 1、与业务端达成配合，为业务顺利推进提供支持和解决方案； 2、负责销售数据分析：定期输出月度、周、日报告，分析周度/月度/季度战略数据，输出协助撰写分析报告； 3、完成团队日常业务数据统计，包括但不限于团队任务考核指标及内部销售绩效考核制度梳理，相关产品、合同、财务与风控等多项业务策略与流程制度支持； 4、配合业务负责人完成具体管理项目落地，做好组织提效及业务衔接和跟进； 5、提升团队融洽，做好如双月会的组织、团建活动的策划和执行等。 职位要求： 1、本科学历及以上，有互联网媒体广告行业从业经验，有咨询公司、企业数据分析、业务负责人助理岗位相关工作经验优先； 2、优秀的数据敏感度，有丰富的数据处理、信息采集整理、项目运营和逻辑分析能力； 3、精通Excel和PPT，熟练使用SQL和Tableau或其它数据分析工具优先； 4、思维敏捷、执行能力和学习能力强，有极强的责任心、良好的口头、书面沟通能力与跨团队协作能力。

岗位职责： 1、售前负责与分行客户交流总行交易银行部产品技术方案，配合产品经理进行业务营销，招投标技术部分应答； 2、售中为客户提供安装实施服务和联调测试支持； 3、售后解答客户系统使用的问题，配合梳理和完善用户手册、知识库、个性化需求梳理，收集客户反馈的优化需求，参与业务功能测试。 岗位要求 1、计算机类、经济类、金融类、财会类、管理科学类等相关专业，学历按照公司最新要求； 2、2年以上工作经验，35周岁以下，有系统技术运营、测试、实施经验优先; 3、具有金融行业特别是银行信息相关工作经验者优先； 4、吃苦耐劳，具备良好的沟通能力、问题分析能力和学习能力。有较强的责任心，良好的服务意识和团队精神。

岗位职责： 1.应用系统运维，通过完备的应用监控部署，发现异常事件并快速恢复，确保业务正常 2.主动预防，分析应用的运行趋势找出潜在问题并防止其发生 3.系统优化，从运维角度评估应用架构可用性、变更风险、性能和容量瓶颈，确保系统运行稳定 4.运维工具开发，通过前后端开发框架或运维脚本，提升运维工作效率 5.应用系统运营，负责应用产品问题收集、分析定位、问题优化推进和闭环跟踪 6.应用系统版本支持，参与业务需求讨论、版本部署管理和底层资源维护 岗位要求： 1.计算机相关专业，***本科及以上学历，3年以上系统运维（SRE）经验 2.责任心强，工作积极主动、自我驱动，有较好的沟通协调、事件推动和闭环能力 3.基础开发能力扎实，具备shell/java一种以上开发技术和项目经验 4.熟悉ITIL体系，能结合实际使用制定和优化日常流程规范和标准 5.对应用系统管理有一定经验，能快速上手并解决线上问题 6.熟悉运用主流的运维或监控工具提升运维效率，对当前系统架构和流程进行持续优化 7.熟悉MySQL、PostgreSQL、Redis等主流数据库架构和日常运维，熟悉SQL操作 8.运维技术熟悉以下两种或以上： 1）linux/Unix的操作和维护，K8S容器应用运维 2）J2EE平台架构或springboot微服务架构的开发技术及流程 3）keepalived、nginx、kafka和zookeeper等应用中间件的配置和维护 4）网络四层及七层协议在应用系统的应用和优化

岗位职责: 1.负责部门外包人员日常管理，包括外包人员信息维护管理、入离职手续办理、门禁卡管理、考勤加班信息管理、付款报销等。 2.协助完成部门外包人员简历筛选，并负责笔试/面试的组织工作。 3.协助完成外包人员考核、培训、考试等组织工作。 4.协助完成外包供应商日常管理工作。 5.协助完成外包管理相关制度修订、流程优化工作。 6.协助进行外包预算管理、数据统计、报告编写等工作。 7.协助进行外包管理系统及其他外包管理数字化工具建设。 任职要求: 1.大专及以上学历，2年以上工作经验，有外包人员管理、人力资源管理经验者优先； 2.具有较强的组织能力、事务性工作处理能力，及良好的沟通协作能力； 3.熟练使用Excel、PPT等办公软件，具有较强的写作能力、数据统计分析能力； 4.工作积极主动、责任心强、细致耐心、能承受较强的工作压力；诚实守信，遵守公司的各项规章制度。

任职要求： 1、工作经验不限。 2、年龄22-26岁，熟悉网络聊天，性格开朗，普通话标准，反应机敏，善于表达与人沟通熟练，自我调节能力佳； 3、能接受国内短期出差，积极主动，有责任心，可以和代理商们打成一片； 4、协助营销总监开拓、沟通和管理各区域的重要客户，并负责协调维护公司重要客户及对外公共（渠道、大客户）关系； 5、有良好的临场应变能力和心里素质、责任心强、抗压能力强，有良好的团队协作精神； 6、组织落实本区域市场推广活动和培训工作，推动代理商员工成长 7、对工作有兴趣和热情、认真负责，接受能力强、具有团队合作精神 8、本科及以上学历，市场营销/软件方向/财务/电子商务等相关专业优先，优秀应届生亦可考虑，有医药行业软件销售或医药行业从业经验者优先 岗位职责： 1.负责指定区域，对区域业绩负责。 2.执行在线及电话咨询回复工作； 3.负责综合受理各类软件相关业务，为客户提供业务咨询、信息查询、问题反馈、妥善解决客户投诉等服务； 4.负责软件售前及售后过程中的跟进和工作协调； 5.负责完成领导交办的其他工作。 我们的福利：  早九晚六、双休、年假、出差补贴、餐补、加班补助、六险一金、定期出国旅游  薪酬待遇： 年薪：8w-15W（含年终13薪） 工资组成：基本工资+岗位工资+绩效考核+餐补，六险一金

岗位职责： 1.根据公司现行内部数据进行分析，产品功能等效率提升赋能； 2.分析用户行为，制定相应方案提升业务运营效率； 3.协同总部职能团队，针对公司内部流程进行梳理优化； 4.推动公司内部提升业务效率相关事项的进度。 任职要求： 1.本科以上学历，对保险知识有了解优先； 2.有较强的的文字处理和表达能力； 3.有较强的逻辑思维，有数据分析能力； 4.拥有成熟的公司内部业务流程梳理经验； 5.应届毕业生优先。