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职位职责: 1、通过日常数据与信息的分析,梳理商家物流体验问题,协同各方推动解决,提升商家物流体验; 2、研究行业物流消费者诉求,通过产品技术能力,设计物流体验提升方案,协同和推动各方运营落地,提升消费者物流体验; 3、通过跨团队紧密合作,协同产品、仓运营、数据、服务交付等内部团队对客户投诉进行深度分析并推动持续改善。 职位要求: 1、本科及以上学历,具备国际物流相关工作经验,具备国际电商平台客服服务方案设计或者国际物流相关工作经验,具备互联网体验运营、物流、商家服务相关工作经验优先; 2、具备业务分析能力,能通过数据和案例分析暴露业务现状痛点,将业务需求产品化分解并推动实现; 3、有很强的业务推动力和跨团队、跨职能的沟通协调能力,很强的客户意识和服务意识; 4、具备较好的英文说写能力。
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职位职责: 1、负责部门日常行政事务,协调内外部关系,包括但不限于空间管理、费用管理、礼品申请和制度传达等; 2、部门员工关怀,文化宣传、福利关怀、策划方案、组织活动、推动制度有效执行等; 3、跨部门对接,完成各类信息对接,协助各团队优化业务流程,维护部门内外团队的良好合作,关系提高沟通效率; 4、完成业务方交付的其他临时事项。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上相关工作经验; 2、有组织策划活动的相关经验,协办安排中型及以上会议的经验,且针对此类型的活动&会议,给出有创新精神的建议; 3、沟通协作能力优秀,有亲和力和抗压力,极具团队意识和服务意识,具备良好的学习能力。
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职位描述 1.负责保障商业项目落地执行,包括售前项目评估、筹备,售中统筹、推进,售后结案、复盘等支持工作; 2.有项目管理体系知识和服务意识,能有效把控项目风险,及时发现跟踪影响项目进度问题并积极推动解决; 3.有产品思维,熟练掌握各类商业化产品逻辑和执行流程,能为项目提供产品玩法经验并提出产品优化建议; 4.有良好沟通技能,对内能协调多个部门进行资源整合、推进落地,外部对接客户/代理进行需求沟通和把控; 5..善于学习思考,能不断面对工作中的变化和问题并总结、复盘、分享; 6、销售端其他非商业需求支持 【任职要求】 1.本科及以上学历; 2.具备良好专业知识、有销售或广告公PM相关职位两年以上经验; 3.熟悉互联网媒体特性; 4.有数据分析能力,能熟练使用各个数据平台,满足销售端各个场景下的数据需求; 5.自我驱动能力强,以结果为导向,执行力强,良好的跨部门沟通协作能力。
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岗位职责: 项目全生命周期管理 ✧负责大型客户系统(如ERP、CRM、SaaS等)的交付管理,制定项目计划、里程碑及交付标准。 ✧主导项目蓝图设计,与客户业务部门对接需求,确保方案可落地。 团队协作与资源协调 ✧管理实施团队(部署、培训、运维等),推动项目按计划执行。 ✧协调内外部资源,解决项目中的技术、商务及沟通问题。 风险管控与质量保障 ✧识别项目风险(如进度延迟、需求变更、客户验收问题),制定应对策略。 ✧监控项目质量,确保交付符合客户预期及行业标准。 客户沟通与培训 ✧作为客户主要对接人,定期汇报项目进展,管理客户期望。 ✧组织客户培训及系统上线支持,确保顺利移交运维团队。 流程优化与知识沉淀 ✧总结项目经验,优化实施方法论,输出标准化文档(如SOP、案例库)。 任职要求: ----硬性要求---- 经验与背景 ✧5年及以上软件项目实施或项目管理经验,至少主导过3个以上中大型项目(预算≥100万)。 ✧熟悉软件交付全流程(客户需求→解决方案设计→系统部署→上线运维)。 ✧有制零售等行业交付经验者优先。 技术理解力 ✧了解常见技术架构(如微服务、数据库设计、API对接),能与技术团队高效沟通。 ✧熟悉项目管理工具(如Jira、禅道、Microsoft Project)。 方法论与认证 ✧掌握PMP等项目管理方法,持PMP证书者优先。 ----硬性要求---- ✧出色的客户管理能力,能应对高层汇报和商务谈判。 ✧抗压能力强,适应高强度工作及多任务并行。 ✧逻辑清晰,具备优秀的文档编写和方案设计能力。 加分项: ✧有认证如RHCE、CCNA、PMP等优先。 ✧熟悉零售行业相关系统者优先,有大型项目实施经验优先。 ✧熟悉零售行业标准、熟悉零售领域业务知识。 备注: 具备战略思维和落地能力的项目经理
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【职责描述】: 1、 作为KA销售部中台团队,协同后台部门一起为前台销售团队提供专业支持 2、 结合客户需求,负责推进微博非标商业产品创新与改造、垂类运营合作及内容种草,并不断沉淀经验、归纳方法 3、 项目前期负责方案/创意的落地可行性分析,中期管控项目整个生命进程,后期结案复盘。 4、 作为项目的**责任人,负责各部门协调沟通、解决问题 5、 具备一定的数据分析处理以及结案总结能力 【任职要求】: 1、本科及以上学历,媒体/代理/MCN工作经历1年以上,具备项目管理经验; 2、有KOL/KOC种草、内容营销经验优先考虑; 3、有客户经理从业经验的优先考虑; 4、有良好的协调能力、沟通能力,以及解决困难的耐心; 5、有亲和力、责任感与敬业精神;工作风格成熟稳重,有良好的学习能力; 6、可以熟练掌握运用office办公软件以及PS软件的优先考虑;
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岗位要求: 一、专业知识: 1.、熟悉一个或多个领域的功能、原理、架构:公有云、私有云、Openstack、IaaS、PaaS、大数据、SDN、IOT、AI等; 2、相关行业云解决方案经验者优先; 3、具备重大项目上云解决方案设计经验,具备项目支撑和客户技术方案交流能力者优先,具备IT领域软件技术规划经验和架构设计者优先。 4、有相关行业的IT部门虚拟化、云化等项目规划、实施、运维经验优先。 5、持有CCIE、HCIE/HCIP/HCIA认证者优先。 二、技能要求: 1、通过学习迅速掌握并能够应用HCS以及云的基本知识,能够理解并应用产品域解决方案,了解主流云厂商产品优劣势 2、需求理解和云解决方案设计能力:能够理解客户需求,完成相关解决方案设计,包括配置报价、技术建议书等 3、项目运作能力:能够跟踪线索和机会点,参与项目策略制定,达成项目成功 4、有重大项目运作经验,沟通协同能力强优先。 三、语言要求:简体中文 四、教育背景要求:本科及以上 岗位职责: 1、负责在政企行业的售前咨询、技术方案交流及上云机会点洞察,项目需求分析、方案设计等工作; 2、负责本行业云解决方案格局和机会点管理,制定拓展策略,实现重大项目成功和格局份额领先; 3、深入行业洞察,识别客户关键需求,孵化和挖掘新机会点,推动可参与空间的扩大。
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岗位职责: 1、负责项目实施工作, 项目计划制定、客户系统对接方案的沟通与落地、项目过程管理等,把握好项目整体实施节奏,确保项目进度、质量,项目如期完成上线; 2、与客户成功团队一起服务指定的老客户群体,确保老客户专业技术服务需求得到及时满足,以支持客户续约达成; 3、做好项目风险控制、及时发现和跟踪影响项目进度的相关问题,积极推动与解决; 4、按时、保质完成项目文档,如调研报告、对接方案、测试文档、项目周报等项目规范性工作; 5、主动了解内部工作流程,灵活协调、调用相关资源支持客户工作的达成。 任职要求: 1、**本科以上学历,计算机、通信相关专业,项目管理专业资格认证(PMP)优先; 2、具有3-5年以上互联网软件或零售相关领域的项目管理工作经验; 3、精通软件项目过程管理,对敏捷项目管理等有实际应用经验及深刻理解,高度项目达成的目标感; 4、具备优秀的技术方案设计、讲解能力,较强的学习能力及应对快速变化的能力; 5、具有内外部客户服务意识,工作积极主动,规范性、责任感、沟通协调、团队合作意识强。
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工作职责: 1.负责商业化服务端相关内容的质量保证工作及测试管理体系的建设和管控; 2.负责产品测试全流程,包括需求分析,设计评审,代码走查,制定测试计划,质量风险分析等,保证产品高质量交付; 3.负责关键技术专项建设,解决测试过程中的复杂技术问题,发掘并研发能够提升服务质量和测试效率的工具; 4.根据业务线需求,定制测试方案,完成测试工具的代码编写,进行自动化测试以及性能测试等; 5.有测试工作规划能力,组织产品/项目的测试实施工作,监督测试的进展和完成情况,及时沟通解决测试问题,确保测试目标的达成。 任职资格: 1.*****本科及以上学历,计算机或软件工程相关专业; 2.5年以上服务端开发或测试经验,熟悉软件测试流程和测试用例设计方法,3年以上团队管理经验; 3.有大中型互联网服务端测试经验,对常见服务端架构有一定的了解; 4.有良好的编程能力(熟悉Java/Python/JavaScript/Shell等脚本编程中至少一种); 5.扎实的软件开发或测试技术,具备自动化测试、性能测试、兼容性测试、安全测试等专业知识和经验; 6.有丰富的测试管理经验,能很快掌握新业务,擅长技能辅导,善于学习总结。
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岗位内容: 1、参与公司大项目沟通、落地、管理。 2、协助赋能同团队人员能力提升。 3、能承担公司重大项目的项目经理职责。 4、协助leader管理项目团队。 5、独立完成项目技术、项目管理等文档。 任职要求: 1、**本科及以上学历,计算机、管理、软件工程等相关专业,学历学信网可查; 2、5-10年以上软件工程项目实施及管理工作经验; 3、对数据库(Elasticsearch、Mysql、MONGDODB、REDIS等)熟悉日常操作和维护;熟悉linux日常操作及使用;熟悉nginx、kafka、zookeeper、disconf等日常维护和操作;对网络等相关知识具备一定的了解或者熟悉。 4、熟悉或掌握python、shell、Groovy等其中1种脚本语言。 5、善于沟通,具有组织、沟通、协调能力; 6、工作认真负责,诚信、能承受较强的工作压力; 7、能够适应软件项目交付周期型的出差; 8、具有大项目管理和控制的能力。 优先录用条件: (1)有IT运维及运维自动化等业务领域的业务经验者优先; (2)有项目管理师、PMP证书者优先。特别是有自己独特实用的项目管理经验; (3)熟悉python、shell、Groovy等其中1种脚本语言优先。 (4)熟悉大数据部署及其技术栈优先
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【工作内容:】 1、参与公司中大型项目沟通、落地、管理。 2、协助赋能同团队人员能力提升。 3、能承担公司重大项目的项目经理职责。 4、协助leader管理项目团队。 5、独立完成项目技术、项目管理等文档。 【工作要求:】 1、正规***本科及以上学历,计算机、管理、软件工程等相关专业,学历学信网可查; 2、3年以上软件工程项目管理及实施工作经验; 3、对数据库(Elasticsearch、Mysql、MONGDODB、REDIS等)熟悉日常操作和维护;熟悉linux日常操作及使用;了解nginx、kafka、zookeeper、disconf等日常维护和操作;对网络等相关知识具备一定的了解或者熟悉。 4、熟悉或掌握python、shell、Groovy等其中1种脚本语言。 5、善于沟通,具有组织、沟通、协调能力; 6、工作认真负责,诚信、能承受较强的工作压力; 7、具有强烈的责任心和上进心,有良好的团队合作精神; 8、能够适应软件项目交付周期型的出差; 【定制化福利】 1.内部享有资格证书认证激励,凭发票报销相关证书的报考费用,如PMP、ACP、ITIL、DevOps等资质 2.餐补、交通补贴、通讯补贴,一个不能少哦 3.入职参加为期两周的产品与项目学习培训,安排一对一导师辅导制,知无不言言无不尽。 4.不定期地组织公司级及部门级项目关怀、慰问行动,让温度传递到全国各地。
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一、主要职责: 1.构建、部署和维护容器化平台 2.负责微服务的部署、更新和回滚操作,确保服务的高可用性和连续性 3.设计和实施持续集成/持续部署(CI/CD)流程,自动化测试、构建和部署过程 4.实施监控解决方案,跟踪系统性能指标,及时发现并解决性能瓶颈 5.中间件Tomcat、rabbitMQ、Redis和zookeeper运维与管理;
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主要职责: 1.前期通过深入处理客户投诉案件,落地对内和对外的客诉处理SOP并通过数据表现不断优化SOP内容,降低客诉的平均处理时长。 2.定期与客服团队复盘服务案例,主导沟通协调,推动流程优化方案设计与落地,提升整体服务效率。例如流程自动化方案,优化FAQ、话术及异常处理机制,降低咨询进线率。 3.通过定期分析履约数据,总结用户体验痛点并提出优化的建议,包括但不限于优化前端信息展示、优化case流转流程和执行SOP等,以降低履约失败率。 4.完成上级交待的其他服务运营相关工作,例如定期拉取数据,进行数据分析,为业务决策提供数据支持等。 任职要求: 1.本科或以上学历,英语读写熟练,熟悉旅游或租车业务链路(如订单履约、供应商协同、保险纠纷等)者优先。 2.热爱服务行业,善于表达,数据分析,工作积极主动,有责任心,能承受一定的工作压力,有服务运营经验优先。 3.有跨部门沟通和流程优化的实际案例,能够有效推动横向部门协作。
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工作职责 1、产品规划与设计:负责95511电话产品的新技术应用规划,深入分析金融行业客服需求,结合AI技术,设计创新的产品解决方案。输出产品需求文档(PRD),明确功能模块、用户流程、技术要求等,确保产品设计的可实施性。关注用户体验,持续优化产品界面和交互逻辑,提升用户满意度。 2、跨部门协作:与智能应用团队、开发团队、运维团队紧密合作,推动电话平台新技术的开发与落地。与业务部门沟通,确保产品功能满足实际业务需求,解决业务痛点。 3、项目管理:制定产品开发计划,协调资源,把控项目进度,确保产品按时上线。跟踪项目风险,及时调整方案,确保项目顺利推进。 4、数据分析与反馈:收集用户反馈和市场数据,分析产品表现,提出改进建议。通过数据驱动的方式,优化产品功能和用户体验,提升产品竞争力。 任职要求 1、教育背景:本科及以上学历,计算机、人工智能等相关专业优先。 2、工作经验:3年以上产品经理或系统分析相关工作经验,有IVR、AI产品或金融科技产品经验者优先。熟悉AI技术(如自然语言处理、语音识别、计算机视觉等)及其应用场景,了解电话平台的原理和实现方式。 3、技术能力:对AI技术有深刻理解,能够与技术团队高效沟通,熟悉产品设计工具(如Axure、Figma)。熟悉电话平台总体系统架构,了解相关技术实现细节,具备一定的技术背景优先,具备将技术成果转化为产品方案的能力。 4、行业知识:熟悉金融行业(如银行、证券、保险、支付等)的业务流程和痛点,对金融科技领域有浓厚兴趣。掌握AI行业全球厂家及产品动态,熟悉主流AI产品新增功能,对AI行业发展趋势有独到见解。熟悉IVR在金融行业的应用,了解IVR技术的最新发展动态。 5、其他能力:具备高抗压能力,能够在复杂环境下高效工作。具备超强的创新意识,能够提出具有前瞻性的产品方案。具备优秀的沟通能力和团队协作能力,较强的逻辑思维和数据分析能力。对产品有热情,能够将技术成果转化为实际价值。
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工作职责 1、梳理所负责领域的研发管理流程、规范与标准,参与制定、宣导、配置发布等工作; 2、监督研发管理流程、规范与标准的执行,参与研发过程审计、推动研发过程合规整改; 3、深入运用数据度量数据、分析洞察研效短板及问题,并提出合适的提升建议及方案,辅助团队管理者决策; 4、与各研发组织负责人沟通研发管理改进专项,分析问题挑战及改进建议,推动落地实施; 5、按需指导研发组织采用专业方法实践,解决复杂问题、推进研发能效提升; 6、推进集团研发领域专项改进项目,进行专项项目规划、落地实施、成果汇报; 7、负责研发管理领域专项培训、活动组织、知识沉淀等工作; 任职要求 1、本科以上学历,计算机相关专业 2、熟悉瀑布或敏捷等主流开发过程及项目管理过程,有精益敏捷、项目管理方面认证者优先; 3、3年及以上研发管理、流程改进、质量保证、IT项目管理等相关工作经验、知识与技能; 4、具有强烈的责任心,良好的组织协调与沟通推动能力,以及团队合作精神; 5、较好的问题发现、数据洞察、方案制订与实施、归纳总结及汇报能力; 6、有金融行业IT过程改进或组织级研发改进项目推动经验者优先; 7、有BizDevOps/业务研发运营一体化实践应用经验者优先;
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岗位要求: 一、专业知识要求: 1、掌握并能够应用云计算的基本原理和基本知识;在云计算、大数据、AI、物联网中某一领域有较深的理解; 2、具备toB toG行业项目上云解决方案的销售经验,具备项目支撑和客户技术方案交流能力; 3、政企公共行业等公有云解决方案销售经验者优先; 4、获取华为云HCIP(及以上)认证者优先。 二、业务技能要求: 1、有一定政企行业业务经验,涉及政府toG行业优先; 2、良好的沟通和团队协作能力,良好的客户化思维,具备项目支撑和客户技术方案交流的能力; 3、有丰富的销售经验者优先。 语言要求:简体中文 教育背景要求:***本科及以上 岗位职责: 1、负责华为云客户售前咨询、技术方案交流及挖掘客户上云机会点,项目需求分析、招投标、项目落地。 2、有所对应政企行业及NA客户市场洞察和市场拓展经验,有总部客户关系建设和维护经验; 3、对企业数字化转型有经验,对政府/企业上云顶层规划及引导有丰富经验; 4、熟悉数据库应用、数据治理、人工智能、大模型及行业解决方案; 5、熟悉行业生态、信创生态,有参与大型数字化集成项目经验; 6、高度认同华为价值观,了解华为云产品(HCIP优先)和技术脉络。


