• 8k-15k 经验3-5年 / 大专
    电商 / 未融资 / 15-50人
    客服要求: 1、目前客服同事工资1万多; 2、客户多,销售客服不需要自己找客户,公司有引流团队负责找找客户; 3、负责接待天猫、淘宝、京东等平台客户咨询,通过专业优质的服务为客户解决问题达成销售; 3、大专以上学历,有2年以上客单价1000元以上产品销售经验; 4、熟练电脑基本操作,能按固定指法打字,中文打字速度70字/分钟; 5、抗压能力强,有强烈的赚钱动力; 6、学习能力强,谦虚,上进。
  • 7k-14k 经验3-5年 / 大专
    电商 / 未融资 / 15-50人
    客服要求: 1、目前客服同事工资1万多; 2、客户多,销售客服不需要自己找客户,公司有引流团队负责找找客户; 3、负责接待天猫、淘宝、京东等平台客户咨询,通过专业优质的服务为客户解决问题达成销售; 3、大专以上学历,有2年以上客单价1000元以上产品销售经验; 4、熟练电脑基本操作,能按固定指法打字,中文打字速度70字/分钟; 5、抗压能力强,有强烈的赚钱动力; 6、学习能力强,谦虚,上进。
  • 8k-10k·14薪 经验1-3年 / 大专
    电商,数据服务 / B轮 / 150-500人
    岗位职责 1.主要通过邮件方式负责客户留言回复(英语),订单处理及突发事件; 2.负责及时妥善处理公司投诉及建议,并做好记录。包括投诉的信息接收、安排处理、资源协调、核查、处理进度、结果汇报等工作; 3.通过分析客户投诉原因,发现各环节中存在的问题并监督改进,以促进公司整体服务品质及公司抗风险能力的提升; 4.与公司技术人员、工厂人员之间的沟通协调; 5.完成领导分配的其他工作,并积极主动的跟进工作。 任职要求 1. 英语相关专业,有CET6/TEM-4/TEM-8 证书优先; 2. 优秀的英文读写能力,英语听说能力满足日常交流即可; 3. 优秀的沟通调节能力,逻辑思维能力,良好的时间管理能力; 4. 良好的团队意识和服务意识。
  • 5k-7k 经验不限 / 大专
    电商 / 未融资 / 少于15人
    仔细、认真、稳定、靠谱 (主要就是招这样的运营助理) 运营助理工作没什么难度,不用担心不会做。反而有点重复性,要仔细。 如果之前一位会计,估计也能把这个工作做好 运营更多的是进攻,因为你要开发出爆款,要有创新力。运营助理更多的防守,该做的事情做好、靠谱,不能粗心。 比如说:我们要跟工厂订货,你的报价表金额不能算错了。发给工厂的唛头标签,如果错误,到了海外仓可能需要额外的花钱换标。每天店铺那些指标、那些数据要观察统计不能忘了。报活动价格别填错了。 因为是精品本土店,开发每一款产品都是需要几万到十几万,所以不会让新人做这种有风险的事情。如果愿意学习后期可以转运营 1,主要负责回复客服信息,数据统计,售后处理,产品上下架,跟工厂对接订货,跟海外仓对接等 2,做的是本土店,需要备货到海外仓。主要是自己开发产品,而不是搬运。 3,运营的平台shopee,lazada,tiktok
  • 5k-8k 经验不限 / 大专
    电商 / 未融资 / 少于15人
    仔细、认真、稳定、靠谱 (主要就是招这样的运营助理) 运营助理工作没什么难度,不用担心不会做。反而有点重复性,要仔细。 如果之前一位会计,估计也能把这个工作做好 运营更多的是进攻,因为你要开发出爆款,要有创新力。运营助理更多的防守,该做的事情做好、靠谱,不能粗心。 比如说:我们要跟工厂订货,你的报价表金额不能算错了。发给工厂的唛头标签,如果错误,到了海外仓可能需要额外的花钱换标。每天店铺那些指标、那些数据要观察统计不能忘了。报活动价格别填错了。 因为是精品本土店,开发每一款产品都是需要几万到十几万,所以不会让新人做这种有风险的事情。如果愿意学习后期可以转运营 1,主要负责回复客服信息,数据统计,售后处理,产品上下架,跟工厂对接订货,跟海外仓对接等 2,做的是本土店,需要备货到海外仓。主要是自己开发产品,而不是搬运。 3,运营的平台shopee,lazada,tiktok
  • 3k-5k 经验1年以下 / 不限
    电商 / 未融资 / 15-50人
    男装T恤售后岗位职责: 处理买家的对产品的一些不满意等售后的协商问题,顾客退换货,负责顾客订单的物流跟踪(如催件,查件,拆退件,丢件异常)做好登记给负责人,后台相关问题处理工作。我们是男装T恤类的产品 任职资格: 1.20-35岁,熟悉淘宝天猫平台的操作,有工作经验优先。 2.熟悉淘宝天猫平台的操作和一些办公软件。 3.性格开朗,善于倾听,有一定的协调应变能力,能给出顾客问题好的解决方法; 工作时间:早上9:00-18:00(月休四天)
  • 5k-6k 经验1-3年 / 本科
    电商 / B轮 / 15-50人
    我们需要的人:  (1)负责售前咨询与售后服务保障,在线、微信、电话等维护工作;  (2)受理并反馈用户的诉求,解答用户的疑难问题,并协助相关部门开展处理工作;    任职要求:  (1)普通话标准,气质良好;  (2)具备出色的沟通能力、语言表达能力;  (3)性格开朗,有亲和力,有耐心,细心,责任心;  (4)有较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作; (5)头脑灵活,能巧妙回答用户问题,熟练使用在线聊天工具,能合理处理大小异议;  (6)良好的服务意识与团队合作精神。
  • 5k-8k 经验不限 / 不限
    电商 / 未融资 / 少于15人
    工作内容: 1、使用聊天工具解答客户疑问,引导客户下单购买。 2、工作比较轻松。 3、处理简单的售后,查件等。 4、整理相关资料表格,归纳数据。 5、配合其他部门完成力所能及的工作 工作时间: 1、早班8:00-18:00,晚班13:00-23:00,一周一倒 2、每周一个大班,补贴100 职位要求: 1、有电商客服经验者优先 2、工作细致认真,有耐心,反应敏捷,性格开朗,抗压性强; 3、打字速度快 4、熟悉淘宝、天猫交易规则,熟悉网店流程优先; 5、可长期稳定工作,短期打工、频繁跳槽者勿扰,不招临时工 工资待遇: 1、试用期一个月 2、正式工资:3500底薪+200全勤+300绩效+大班补贴(100每天)+提成+年终奖+每年提薪资 正常到手5000+ 3、有微波炉冰箱,可以带饭 4、满年提薪,有年终奖
  • 3k-5k 经验1-3年 / 不限
    医疗丨健康 / 不需要融资 / 15-50人
    现招聘拼多多客服,有电脑类工作经验,有拼多多淘宝网店客服经验,有责任心,有上进心优先考虑。热情且专业地解答顾客咨询,催付提高转化,及时处理顾客反馈的售后问题。对淘宝、拼多多等电商平台规则充分了解,并能解决各种问题。 岗位职责: 1 负责使用电商平台聊天工具与客户沟通,解答客户疑问; 2 解答买家疑问,指导买家操作购物,促成交易,完成销售目标; 3 处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作; 4 完成与协助上级分配的任务。 工作内容: 1.负责处理各个店铺售前和售后的退款,退货,换货等问题(不局限于天猫.淘宝.拼多多等电商平台) 2.及时回复客户消息引导客户线上完成交易 3处理客户收货后反馈的相关问题 4. 与相关部门的对接沟通 任职要求: 1.有淘宝客服工作经验,有医药背景优先; 2.头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识; 3.善于倾听,学习能力强 4.听从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的配合团队工作,能适应早晚班和排班 5.打字速度快,60字/分钟。 薪资福利: 1.底薪 +绩效+补助 2.月休4天 3.缴纳五险 4.提供免费午餐 5.法定假日休息以及各种节日福利 6.每年一次国内游,各种团建,工作氛围轻松
  • 5k-8k 经验1-3年 / 不限
    电商,移动互联网 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责: 1、负责解答客户售前售后相关疑问,安抚客户情绪并解决问题; 2、负责后台订单处理,例如分发订单、售后退换货、快递异常等问题; 3、善于沟通,随机应变; 4、抗压能力较好,自我调节情绪能力强。 任职要求: 1、半年以上客服相关经验优先考虑,可接受优秀的应届毕业生; 2、熟悉电脑操作,打字速度40字/分钟以上; 3、思维敏捷,思路清晰,对网购市场有较强的感知能力; 4、以客户为中心,服务意识良好,具有强烈的工作责任心、耐心 、细致,亲和力; 5、配合公司内部的专业培训,充分认可公司价值观及发展方向。 6、能够接受晚班轮休制,正常班8:30-18:00,晚班12:00-21:00(频率:一个月四五天),大小周 加入我们你能享受: 1、 丰厚的薪酬:无责任底薪+绩效奖金+年终奖等等~ 2、 舒适的办公环境+持续的培训提升+畅通的晋升渠道; 3、 非常nice的上司,友善的同事等着你加入。 4、带薪年假、员工旅游、零食水果、红包奖金、生日礼物,节庆礼品一样都不能少,只有你想不到的,没有我们不敢上的~
  • 5k-9k 经验1-3年 / 不限
    消费生活 / 未融资 / 500-2000人
    岗位职责: 1. 能独立完成电商客服的售前/售后工作,熟悉天猫、抖音、淘宝、京东等电商平台; 2. 售前:及时准确的回复买家的提问和留言,热心介绍店铺产品并引导客户下单; 3. 售后:负责订单的在线售后问题及退换货、退款、物流等事项的处理,处理客户投诉,解决交易纠纷,维护店铺形象; 4. 负责店铺的回评处理; 5. 每日接待的售后客户登记存档并及时把客诉相关问题反馈给上级主管。 任职要求: 1. 中专以上学历,一年以上天猫、抖音、淘宝等电商客服工作经验; 2. 能熟练使用聊天工具,熟悉网店的基本操作流程; 3. 具备较强的责任心和自我驱动力,学习能力强,谦和有耐心; 4. 有一定的销售技巧,良好的服务意识,思维敏捷,沟通表达能力好; 5. 具有服装、内衣销售经验者尤佳。
  • 8k-12k 经验3-5年 / 本科
    文化传媒,营销服务|咨询,电商平台 / 上市公司 / 50-150人
    岗位职责: 1、负责公司电商平台的客户服务工作,包括但不限于售前咨询、售中服务和售后支持。 2、快速响应客户咨询,提供专业的产品信息和购物指导,促进成交。 3、解答客户关于产品、物流、订单等问题,确保客户获得满意的购物体验。 4、处理客户投诉和建议,及时解决问题,提升客户满意度。 5、与其他部门协作,共同提升产品和服务质量。 6、定期参与客服培训,提高个人专业技能和服务水平。 任职要求: 1、具备相关电商客服经验者优先,特指淘宝、天猫、京东等平台客服经验,具有较强的服务意识,能够设身处地为客户着想。 2、沟通能力强,且有较强的电话沟通能力,能够通过文字和口语清晰、准确地表达信息。 3、能够熟练操作电商平台后台,处理订单和客户数据,能够处理多任务并保持工作质量。 4、具备良好的团队合作精神,能与团队成员有效沟通协作。 5、具有快速学习能力,能够迅速掌握新产品信息和市场动态。 6、打字速度快,有良好的职业道德。 7、工作时间: 根据公司规定,可能需要轮班工作。
  • 4k-8k 经验1-3年 / 大专
    电商平台,工具类产品,制造业 / 未融资 / 50-150人
    岗位职责: 1、负责电商店铺的咨询接待,引导顾客完成购买流程。 2、检查店铺发货情况、揽收情况,避免发货问题造成客户投诉。 3、对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记。 4、客户投诉、纠纷的受理与记录;及时、有效、妥善处理突发事件。 任职要求: 1、大专以上学历,熟悉电脑基本操作,熟练掌握办公软件,文字表达能力强,打字速度60字/分钟以上。 2、有一定的营销技巧,能较好的掌握顾客购物心理,有效达成交易。 3、必须有责任感,服务意识强,善于沟通,且耐心足够好。 4、有电商客服经验和硬质合金行业工作经验者优先。
  • 2k-4k 经验不限 / 不限
    电商 / 未融资 / 少于15人
    打字速度快,负责回复客户咨询问题,主做淘宝阿里抖音,要求不能漏接客户信息
  • 4k-6k 经验不限 / 不限
    社交 / 未融资 / 少于15人
    工作内容:电商客服  要求:有无经验都行 工作态度端正  工作积极 执行能力强 学习能力强 熟练基本的手机电脑操作 不加班 (不接受居家异地办公)