岗位职责： 1. 产品前期规划，确定产品功能、流程、用户体验以及后台解决方案，绘制产品原型图，编写相关需求文档； 2. 协调技术团队及项目管理，日常进度跟踪以确保产品功能特性和交互符合产品需求文档的要求； 3. 在流程分析及产品规划中，发现存在的潜力及改进空间，提出可执行的优化策略，建立相关流程文件和知识库； 4. 以产品为核心驱动，高效地推动和协调UI、技术、测试、运营等部门紧密合作，以确保产品准时、高质量的上线； 5. 负责与协助产品上线以后的改进，BUG 跟踪、收集改进意见、提供改进方案； 6. 产品的迭代更新工作，对产品运营数据进行监控、统计和分析，收集用户意见，产品业务逻辑修改、用户体验改善、各操作流程优化，最终制定产品的迭代计划； 7. 提升产品用户满意度和优化用户体验的一切相关事宜。 任职要求： 1. 5年以上工业物联网产品或有关碳方面的实施经验，至少有一个主导产品成功实施和落地 2．熟悉互联网产品实现过程，包括市场分析、需求分析、产品功能设计、业务流程设计、界面设计、用户研究和可用性测试等； 3．对产品和运营敏感，思路清晰有条理; 对数据敏感，善于发现问题，解决问题;  4. 一定的文档编写能力，熟练使用英文，office、Visio、Axure、MindManager等工具； 5. 良好的沟通能力、推动能力、统筹协调能力、自我驱动力、抗压能力，拥有强烈的责任心和团队合作精神； 6. 对技术开发环节有了解者或有物联网平台以及双碳平台经验者优先。

我是云雅科技的创始人老陈，我先来介绍一下公司吧。 云雅科技创立于2013年，2016年进入跨境电商，当时对跨境电商一无所知，只是听一个朋友说，有个亚马逊黑科技可以挣钱，而我当时背负了100万的负债，听他这么一说，我仿佛抓到了一颗救命稻草。 我和公司的一位技术，也就是现在的公司CTO，说干就干，竟然就干成了，源源不断有用户续费。 经过近一年的努力，我们把债都还清了，还孵化出了卖家精灵。 我把那段创业经历，写在了这里：https://zhuanlan.zhihu.com/p/********* 跨境电商平台亚马逊，从2012进入中国招商，到2021到达小巅峰，云雅科技也享受到了行业的红利。 跨境电商行业，已逐渐成了中国经济三驾马车之一（消费、投资、出口），截止到2022年1月，全国已经有165个跨境电商综合试验区，成都和重庆均在列。 2017年我们进入时，有近10家竞争对手，当年的10家，现在大多数都销声匿迹或转行。 得益于用户的认可和口碑传播，卖家精灵越来越成为亚马逊卖家的标配，辅助其市场调研、选品和运营。 截止到现在，我们有超过80万的注册用户，日活超10万。 云雅科技现在有近80人的团队，其中卖家精灵团队有40+人，最近7年我们极少有员工离职，各小组组长更是陪伴公司一起走到现在，无一人离开，可能大家都喜欢公司的文化（员工指南链接在下面）。 感谢你看到现在，继续看下面的职位描述吧。 【工作职责】 1、参与卖家精灵或优麦云等产品的设计，对交互和UI设计负责； 2、根据产品需求进行设计方案并推进实施，并测试把控前端实现质量； 3、负责公司部分市场、营销活动所需的海报、banner等设计； 4、把握流行产品设计趋势，研究目标用户审美倾向并优化现有产品。 【任职要求】 1、大专及以上学历，艺术、设计、计算机等相关专业； 2、2年以上的互联网、移动互联网设计经验，熟悉Web、iOS、Android设计规范； 3、熟练使用Photoshop、AI、Sketch等相关设计软件； 4、有良好的沟通能力和理解能力，工作积极主动，自我驱动力强； 【关于公司的一些特色】 1、上班地点可以选择成都或重庆，两地都有研发和运营人员； 2、公司是程序员文化，公司两位创始人都是技术非科班出身，热爱技术，尊重技术人员； 3、信任，是公司最核心的文化，所以公司没有考勤全凭自觉，弹性工作，没有项目进度表，没有晨会和周会； 4、你想到的福利，我们一般都有，不抠门； 云雅是一家很特别的公司，如果你想进一步了解，可以参考： 云雅官网： https://www.iyunya.com（内容是我自己写的） 创始人老陈个人空间： https://weibo.com/zwchen（记录了超过10年） https://www.zhihu.com/people/zwchen（最近写得少） 公司内部的员工指南（100%落地，也是员工入职后看到的）： https://etdxr3a3ez.feishu.cn/docs/doccnZlvjxgOt0OS2Pge8V7U01g

职位描述： 1、负责整体把握直播前、中、后活动内容，直播间保障； 2、跟进直播中产生的各类问题，并及时反馈，联系相关方，给出合理解决方案； 3、负责跟进主播、观众的咨询、投诉、建议、反馈，有效处理并提出合理的解决方案； 4、策划创造用户场景和内容玩法，促进产品及运营关键指标，或进行产品功能设计，提升相关功能体验； 5、根据公司业务需求，进行影视设备、直播设备的技术支持。 职位要求 1、2年以上直播导播、保障、项目经验； 2、具有手机开播、电脑开播、摄像机等专业设备开播经验优先； 3、善于使用obs、直播伴侣等多种直播相关工具者优先； 4、对于网络、设备、玩法具有一定见解； 5、热爱直播行业，负责过社区、社交、UGC、短视频类产品者优先； 6、具备优秀的产品思维和解决方案能力，逻辑清晰、数据分析能力强；执行力、抗压能力强，有良好的沟通合作意识。

岗位职责： 1. 日常负责门店运营系统运维管理，协助800呼叫中心工程师解决各类门店系统问题； 2. 负责各业务部门对于门店运营系统提出的系统需求分析，与业务部门以及开发团队紧密合作，输出需求文档，协调资源，制定项目计划及管理项目进度，推进开发、测试工作，直至项目完成； 3. 日常应对各部门对于门店系统各类咨询、测试工作，配合其他O+O，线上渠道业务及项目完成关联测试工作； 4. 负责门店应用、操作系统版本更新工作，协调800完成并检查更新结果； 5. 负责沟通、协调内外资源，积极沟通、协调以解决门店各类突发问题； 任职条件: 1.计算机软件专业毕业，大专以上学历，5年以上工作经验； 2.具备零售、连锁企业门店运营系统（收银系统，库存系统，促销系统等）的支持经验，具备较强的逻辑思维能力，优秀的分析解决问题能力； 3.具有POS系统（含移动收银、自助收银）、门店库存管理系统（含线上自提业务）、电子/银联移动支付业务、会员/礼券等系统支持经验，有Retalix、RSIM支持经验尤佳； 4.熟悉MS SQL Server数据库、Windows操作系统，有丰富支持经验, 能独立编译脚本，有Linux运维经验尤佳； 5.有良好的团队合作意识，优秀的沟通表达能力； 6.工作细致严谨，认真负责，能适应突发情况响应解决及其他可能需要加班处理的安排。

【岗位职责】 1、处理公司产品后台运营配置； 2、对接相关部门，定期汇总、分析市场反馈的问题； 3、更新问题处理和定位的步骤说明文档，提供给代理商培训； 4、对接代理商需联系总部处理的相关事项； 【岗位要求】 1、本科及以上学历，1年及以上技术支持经验，可接受优秀应届生毕业生； 2、具备一定网络技术基础，有路由器、防火墙配置经验加分； 3、沟通能力强，团队合作精神好，认真、敬业，能够快速响应客户的需求并有独立的问题解决能力。

We are currently seeking a talented Product Support Engineer in Dalian, China, to join our busy Product Support Team. You will be part of a young and exciting company that is recognized as a market leader in the SaaS space with our Industry Cloud for Life Sciences. As a member of the Product Support team you will be charged with supporting our customers, as well as internal stakeholders, such as our Consulting and Sales Engineering teams. You will work closely with Development and QA teams to diagnose, troubleshoot and resolve complex issues. The successful candidate will need to learn and adapt quickly, be persistent and demonstrate “out of the box” thinking. *Provide global support covering all issues related to Veeva Vault *Learn everything about our software and use that knowledge to ensure client success *Support the client administrators across multiple organizations *Troubleshoot critical production issues affecting end-users, including system unavailability and data integrity issues *Create and maintain knowledge articles in our customer support portal. *Handle inquiries regarding all technical issues, information requests on application capabilities, navigation, installation or configuration *Provide coordinated support for getting new releases and configuration changes into production *Gather information for analysis, carry out the necessary research, setup test environments, replicate issues *****ly and propose resolutions or workarounds *Be a client facing representative of the Development and Product teams Document new processes and keep existing documentation and tools up to date as the environment changes *Interface with engineering, product management and professional services when necessary *Availability to work a rotating weekend on call schedule * Excellent verbal and written communication skills in English and Korean * Previous technology / admin / software / level 2 support related work experience *Bachelor’s degree in a related field or equivalent experiences *Proven ability to collaborate and build strong relationships with customers * Experience working successfully in a rapidly changing environment *Professional approach, exceptional customer service is essential *Knowledge document management systems *Detail oriented, able to manage multiple tasks and priorities

职位职责： 日常实习：面向全体在校生，为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍：产品研发，负责各类业务，如今日头条、西瓜视频、番茄小说、飞书、电商、国际化电商、教育、幸福里、住小帮等业务的研发和维护工作。基础架构，支持公司的云基础设施建设，为公司业务和中台体系提供存储、计算、研发效率体系支撑。安全与风控，负责公司信息安全与业务风控的建设、规划和管理工作，努力打造一个让每位用户都能安全而自由交流的内容生态。 1、高质量交付产品文档并收集和整理用户反馈，根据用户反馈制定和优化内容策略； 2、与产品和技术写作团队同学及时高效沟通； 3、了解技术产品，根据中文文档，翻译并交付高质量英文文档； 4、持续维护英文文档，并优化工作流程。 职位要求： 1、2025届及以后毕业，本科及以上学历在读，语言、翻译、计算机类、信息类相关专业优先； 2、优秀的中英语写作、翻译、与口头交流能力，简历上请备注英语证书和成绩； 3、对计算机技术有浓厚的兴趣和较强的快速学习能力； 4、具备良好的团队协作精神和沟通能力； 5、可尽快开始实习，每周工作3-5天，可实习两个月以上。

工作职责： 负责中兴通讯网络、服务器产品的交付与售后技术支持以及相关工作，包括： 1、中兴网络（数通、POL全光网络、WLAN等）产品与方案的实施部署 2、中兴服务器存储产品的实施部署 3、售后技术支持 4、对渠道商和客户的现场技术培训 任职要求： 1、计算机、电子工程、通信等相关专业专科及以上学历 2、具备网络路由交换的基础知识，PON全光网络基础知识，1年以上网络相关的工作经验，至少有以下经验之一（有中兴通讯以下产品的交付经验者优先）： （1）POL全光网络产品 （2）网络数通路由交换产品 （3）WLAN产品 3、熟悉Linux操作系统，掌握主流的虚拟化技术 4、良好的沟通能力 5、具备良好的学习能力、抗压能力和团队协作能力 6、具备中兴认证或相关厂商（如华为、H3C、Cisco等）交付售后认证者优先

工作职责： 1. 根据公司战略和市场需求，制定移动应用产品的规划、设计和实施，包括需求调研、用户分析、产品设计、项目管理、产品优化等。 2. 通过深入了解用户需求和行为，研究行业趋势和竞争对手的产品，为产品提供可行性和可实施的建议。 3. 制定产品的开发计划、产品路线图和功能规划，确保产品的功能、质量、交付时间等满足客户和市场的需求。 4. 与团队协作，包括开发、安全专家、UI设计等，制定产品需求文档、交互设计文档和技术文档，并提供必要的培训和支持。 5. 跟踪产品的市场表现和用户反馈，通过数据分析和用户研究，优化产品的功能和用户体验，提高用户满意度和留存率，同时满足监管要求。 6. 协调内部团队和外部资源，包括与营销、客户服务、运营等部门合作，确保产品在市场上获得良好的品牌形象和销售业绩。 任职要求： 1. 本科及以上学历，有2年以上互联网产品经理经验，有成功的APP产品设计和开发经验者优先。 2. 熟悉金融行业，了解技术和产品，具备敏锐的市场洞察力、用户洞察力和数据分析能力。 3. 具备良好的团队协作和沟通能力，能够与不同部门和岗位的人合作，协同完成项目，同时具备较强的安全意识和合规意识。 4. 具备很强的解决问题的能力和快速学习能力，能够快速适应不同的工作环境和变化。 5. 具备流利的英语听说读写能力，能够进行跨文化的沟通和协作，同时了解国际行业的发展趋势。

职责描述： 1.负责优化但不限于App、小程序等用户增长体系实现用户规模化、可持续健康增长; 2.通过平台化、产品化、内容传播等方式支持新用户拉新、首次购买转化、交叉活跃引导、粉丝复制裂变等关键运营策略的落地; 3.构建用户生命周期管理体系并对用户进行基础、行为、兴趣、价值等属性数据分析 4.结合有价值的用户场景设计出具备裂变效应杀手锏级别的新增产品或功能; 任职要求： 1、学历不限5年以上产品经验在大厂负责过产品具备极客精神; 2、有人类学、社会学、心理学、经济学相关的知识背景善于洞察人性本质懂得抓住用户心理且有成功的产品案例; 3、擅长通过数据分析来驱动产品设计包括用户行为分析、客户价值分析、产品数据分析、关联数据分析、数据预测等范畴; 4、对领导growth 产品的Team有无限热情擅长研究用户裂变对Growth Hacking的用户增长理念有实际经验和深刻理解的优先考虑;

职位职责： 1、管理和发展国际电商在特定区域市场的退货和退款，增强客户信任； 2、负责提升客户购买后的体验，包括产品评论、取消、退货、退款和换货流程，找到痛点并制定策略； 3、通过与跨职能团队密切合作，设计改善退款、退货流程相关项目； 4、分析和跟踪关键指标，与项目成员协作，并引入新的策略来推动变革，在本地推广和实施最佳落地策略/SOP； 5、与团队密切合作，总结并寻找客户痛点并推动改进； 6、了解当前的业务流程并深入挖掘和根本原因分析各种业务挑战，制定解决方案并跟踪实施； 7、建立售后和逆向物流监控看板，为所有内部合作方提供全面的售后数据视角，以推动团队协同； 8、根据不同售后情景分类，并基于场景发现机会点来推动改进； 9、与合作团队确立目标，并简化退货和退款流程。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上服务和用户体验领域的经验，电商经验优先； 2、具有全球服务体验经验，尤其是在新市场启动； 3、擅长设计和实施体验KPI和其他度量标准，具备项目设计专业知识、沟通技巧、推动结果和管理变革的能力； 4、具备平衡体验和增长的思考，推动全球组织的计划落地执行、具备倡导和影响他人的能力； 5、能够在模糊和快速变化的环境中找到方向，有在复杂环境中不断提升自我的案例； 6、有管理复杂数据分析和相关业务指标的经验。具备出色的分析和量化技能，能够使用数据和指标来支持假设、建议和推动行动； 7、具备解决问题、按时完成工作的职业素养、注重细节和多任务处理的能力； 8、具备口头和书面沟通技巧，英语口语流利； 9、具备强烈的主人翁精神和团队合作精神，始终专注于以高标准交付结果。

岗位职责： 1. 为销售团队提供售前支持，介绍产品及现场演示，解答客户的问题； 2. 为交付的设备提供安装和调试服务，并做使用培训，协助公司的梯控系统安装与调试； 3. 对已售设备提供保养及维修服务，协调内部职能部门，快速解决客户遇到的技术及质量问题；对所遇到的问题分类汇总，提交给公司各职能部门，以提升产品质量； 4. 协助市场部参加必要的展会及路演，协调安排演示用的设备等； 5. 搜集客户潜在需求，并反馈销售部； 6. 完成领导指派的其它任务。 任职要求： *年龄：26-33岁 1. 电子工程，计算机，自动化等专业专科或本科毕业，了解电气基本知识及电机驱动控制原理； 2. 有机械行业售后经验优先，如汽车. 叉车等； 3. 能够接受频繁短途外派； 4. 掌握基本的计算机操作技能； 5. 具有电梯施工证优先； 6. 工作认真细致，责任心强，有耐压性，具有良好的沟通技巧和解决问题的能力。 待遇情况： 工作时间：8-10小时/调休二天； 试用期：3个月

工作职责: 1.设计和实施适用于餐饮行业的SAAS会员管理系统，整合会员注册、积分、储值、折扣、权益等功能模块。 2. 针对餐饮商户特点，研发个性化的会员营销工具和自动化营销流程，如智能推荐、触发式营销消息推送等。 3. 利用SAAS平台的大数据能力，分析会员行为数据，挖掘潜在需求，制定精准化营销策略并持续优化。 4. 协同技术团队，推进会员营销相关功能的快速迭代与上线，保证系统的稳定性和安全性。 5. 关注餐饮 SAAS行业发展趋势，跟踪竞争对手会员服务 动态，不断更新升级产品功能以保持市场竞争力。 6. 建立和维护与合作伙伴、餐饮商户的良好关系，收集反馈并转化为产品改进方向。 任职资格: 1. 拥有本科及以上学历，市场营销、信息技术、电子商务等相关专业背景。 2. 至少3-5年餐饮行业或零售行业会员营销经验，熟悉SAAS模式的产品运作流程。 3. 对餐饮SAAS系统有深入了解，有过成功主导或参与会员营销模块设计及实施的经验。 4. 精通会员管理体系架构搭建，熟练使用各类数据分析工具，擅长通过数据驱动决策。 5. 具备优秀的跨部门协同和项目管理能力，确保产品按期高质量交付。 6. 具有强烈的学习欲望，善于捕捉市场变化和技术创新，乐于接受挑战并寻求突破。

工作职责: 1. 负责音乐内容用户端产品的规划和落地，围绕品类消费、用户增长目标，提升用户消费体验 2. 深入用户搜索、推荐、榜单等使用场景，针对性解决用户发现音乐、消费音乐的需求与痛点，推动产品持续创新及优化 3. 基于品类内容洞察、行业趋势判断，结合B站用户生态、平台产品特性，主动挖掘品类发展及增长点 4. 与技术、运营等团队紧密配合，高效推动产品迭代，保证项目上线的最终质量 工作要求: 1. 本科及以上学历，具备3年及以上视频/音乐行业产品经验者优先 2. 极强的问题解决能力、抗压能力、执行能力，出色的语言、沟通、组织和协调能力 3. 有较强的数据意识和分析能力，能从数据中发现和解决问题 4. 具备良好的视觉能力和审美、熟悉各端人机交互特性，能够从用户体验角度出发，对用户端产品的最终呈现效果负责 5. 热爱音乐、对社区内容生态有一定了解者优先

1、负责海外工具业务线的产品规划、设计，对产品的体验、留存及用户规模负责； 2、带领产品团队完成业务线产品策划、设计，制定各线产品发展、更新、迭代的计划； 3、通过对业务核心流程的梳理，数据分析与挖掘，优化产品策略，持续提升产品收益； 4、负责产品团队梯队建设，团队管理工作，对团队和业务的整体产出负责。 职位要求： 1、5年以上互联网产品经验，具备敏锐的业务及商业洞察力和产品化思维； 2、优秀的产品判断力，善于思考和捕捉问题；具备用户、平台视角，有很好的用户体验敏锐度和平台化结构性思维； 3、对数据敏感，良好的数据分析能力和意识；了解行业动态，研究竞品市场，结合用户需求提出产品优化和创新方向； 4、具备创业心态，充满激情，热爱互联网产品设计，有一定的团队管理经验； 5、最好熟悉海外工具市场的增长策略或对网盘、下载等产品类别有认知积累。