• 5k-7k 经验不限 / 不限
    电商 / 天使轮 / 15-50人
    【您所需要做的事】 1、通过公司接待软件,在线接待买家的咨询 2、解答客户咨询问题,了解客户需求并提供购买建议,协助买家完成愉快的网购 3、帮助买家解决购买后遇到的问题,并通过买家问题为公司提供宝贵意见 4、浏览小红书博主,做行业内的认知提升 【任职要求】 1、打字速度60/min; 2、有使用过千牛、抖音、小红书客服平台者优先 3、对彩妆等有极大兴趣,如做过化妆品淘宝客服者优先 4、 具有性格开朗,工作热情、耐心、认真负责的态度,积极面对挫折,乐于接受不同 5、不招聘异地客服,需在公司上班 工作时间:早班:9:00-18:00;晚班:17:00-00:30;(晚班21:00后可回家办公) 月休4天 按照排班表 不固定在周末休息哦~ 在职期间公司会根据每个人的不同表现,帮助规划未来职位发展方向,十二院子期待您的加入 任职资格 1、有线上客服工作经验优先,年龄20-35岁; 2、打字速度60/分钟,熟练使用word、excel等 软件; 3、学习意识强,工作稳定度高;善于归纳和 总结。
  • 6k-8k 经验1-3年 / 本科
    移动互联网,电商 / 上市公司 / 2000人以上
    1、1年以上ERP类客服工作经验,熟悉客服流程,善于总结分析问题,沟通能力强 2、办公软件熟练,能承担数据梳理工作,沟通表达能力强 3、工作2年以内,计算机相关专业优先
  • 4k-8k 经验不限 / 本科
    工具 / 未融资 / 15-50人
    公司电话客服主要是建筑企业资质办理,ISO认证,法律咨询等,只需与客户电话沟通,预约客户让销售部门沟通,无责任底薪4500-7500+提成,业绩提成高,社保全部由公司承担,公司负责免费培训,有无经验皆可,要求普通话标准,会简单的WORD,EXCEL  工作时间:9:00-17:00,做五休二,节假日休息。工作地址:恒丰路329号(汉中路地铁站)
  • 5k-7k·14薪 经验3-5年 / 大专
    游戏,工具 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责: 1.通过公司提供的服务平台(客服系统、企业QQ、电话等)解答用户遇到的问题; 2.解决用户咨询、投诉和建议等问题并做好信息整理、分析及反馈工作; 3.定期根据客服统计数据分析,对目标用户定向回访,深入挖掘用户需求和建议,反馈并协助产品部提升产品体验; 4.为其他部门线上宣传渠道提供相关的客户服务需求支持,在整体上提高客户满意度。 任职要求: 1.大专及以上学历,计算机、网络、信息技术等相关专业,具有至少2年的游戏客服或电商客服类经验; 2.计算机操作熟练,普通话标准,口齿清晰,亲和力强,有耐心,具有良好的客户服务意识; 3.具有工作责任心,对人热情,良好的团队合作精神; 4.能接受早晚班倒班,游戏爱好者优先。 工作时间: 1.早班:9:00-18:00,晚班:15:00-23:00; 2.晚班回家报销车费。 客服薪资: 基本月薪+加班费+各类补贴+双月绩效+奖金,综合收入5-7K/月。 俊云收入结构: 固定月薪+年终双薪+绩效奖金+合伙年终分红+各类补贴+俊云特色福利包,全年累计14-17个月月薪;一年两次调薪机会。 俊云各类福利: 1. 社保&公积金&商业保险为你保驾护航,助你安居乐业有保障。 2.公司自有食堂营养双餐&餐后水果&丰盛零食,让你元气满满,能量加倍。 3.N天带薪年假&团建基金&团队出游&花式聚餐,助你快速融入团体,默契协作。 4.专项学习发展基金&各类学习资源与补贴,帮你技能提升,快速成长。 5.各类贺礼、慰问、节庆、纪念日,花式宠你,让你倍感温暖与惊喜。 期待我们共同努力,成为一家有用户规模、有社会责任担当的企业,为团队成员提供物质及精神的幸福保障,为玩家带来更好的游戏体验,还在等什么,一起追梦吧~
  • 6k-12k 经验不限 / 本科
    物联网 / 未融资 / 15-50人
    拼多多在线客服 时间要求:随时有空,工作时间按时在线:长招 每周至少:6天上班时段:09;00-17;00 结算方式: 纯工资结算基本工资:230元/天 工作详情 280-350/天周结拼多多在线客服 【要求】20-40岁,男女不限,打字40字/分钟以上 【内容】在线售后服务,在线咨询,解答买家相关问题 【时间】白夜班自选,白班早9点到晚5点,夜班下午5点到凌晨1点。 【工资】压一周周结,28一小时,白班280/天,夜班助加30补助(350/天)
  • 5k-9k·13薪 经验1-3年 / 大专
    软件服务|咨询 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责: 1、负责热线接听,了解客户疑问并及时解答, 2、及时做好系统录入,善于思考、总结,并及时向上反馈; 3、管理维护客户关系,及时处理客户反馈、投诉、建议、提高客户满意度; 4、定期与客户进行电话/微信回访,建立良好的合作关系; 5、有一定的电话客服经验优先;(本科应届生也可以考虑); 职能要求 1、工作认真细心,为人踏实,善于思考,积极进取; 2、有高度的工作热情和耐心,良好的客户服务意识与团队精神; 3、富有敬业精神,责任心强; 4、具有良好的沟通能力和文字表达能力,具有较强的应变能力与协调能力; 5、普通话标准流利、亲和力强; 6、能熟练运用office软件;
  • 5k-6k 经验1-3年 / 不限
    人工智能服务,物联网,软件服务|咨询 / 不需要融资 / 15-50人
    工作职责: 1、处理日常咨询及售后跟踪服务、投诉等; 2、准确记录客户反馈的信息,跟踪解决客户问题; 3、定时汇报客服工作数据,数据管理与分析; 4、整理400日记账,及相关日报工作; 5、针对不同场景、不同区域的投诉做简要分析。 任职资格: 1、学历不限; 2、2年及以上客服工作经验,有数据统计经验; 3、熟练操作各类CRM等客服相关系统; 4、沟通能力强,具有团队合作精神; 5、熟练word、Excel等办公软件; 6、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量。
  • 6k-10k 经验不限 / 大专
    岗位职责 1. 通过公司企业微信、小程序跟内部老客户建立互动(室内办公,无需外出,周末双休); 2.负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务等; 2.邀请客户参加公司开发的小程序上的互动活动 3根据客户画像,借助公司资源引导客户领取对应福利,例如,生日礼品,过节红包等 4.对于主动咨询产品的客户进行登记并转发给对应的销售部门 任职要求: 1. 20-35周岁 2. 大专及以上学历,有客服相关经验优先 3. 口齿清晰、普通话流利,有较强的表达能力和沟通能力 4. 强烈的事业心,责任心和积极的工作态度 5. 有较强的执行力 薪资 薪资构成:底薪+全勤+级别津贴+服务津贴+月度绩效+季度奖+年度奖金,综合薪资 5500-10000 福利: 1.过节费、生日费、全年累计5355元 2.降温取暖补贴 3.年度免费体检 4.员工综合福利保障计划(商业保险)带薪年假 5.全年旅游激励方案
  • 批发|零售,贸易|进出口 / 不需要融资 / 2000人以上
    我们拥有完整的供应链和物流,致力于打造健全的互联网建材生态圈! 【我们能给你】 1、缴纳社保,设置丰富奖金; 2、享有婚假、产假、年假、法定佳等节假日福利等;不定期组织团建活动; 3、新员工入职会进行完善系统培训,新人期期间有老员工跟岗,绑带,一对一带教; 【我们希望你做】 1、通过电话/微信的方式保持和客户联系,挖掘客户需求,配合公司完成各项计划及销售业绩目标。 2、维护客户关系,挖掘客户需求,提升客户对平台的活跃度及粘性,协助客户下单,达成长期合作。 3、协助售后客服处理客户疑问或投诉,提升客户满意度。 【我们希望你能】 1、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力; 2、热爱销售工作,抗压能力强,工作主动,有团队合作精神; 3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力; 4、有相关电话客服,销售工作经验; 5. 五官端正,男女不限,年龄在35岁以内,中专及以上学历。 二、工作地点:宿迁市宿豫区洪泽湖东路19号华益大厦
  • 6k-10k 经验不限 / 大专
    周末双休!六险二金!提供员工宿舍、员工食堂!无销售! 一、岗位要求 1、大专及以上学历,有客服经验优先考虑; 2、年龄:20-35 3、普通话标准,随机应变能力强,能根据客户疑虑快速做出解答; 4、追求稳定工作,有长期稳定发展意向; 二、工作内容: 服务顾问岗(无销售) 1、通过公司电话、企业微信形式,为老客户介绍服务权益和小程序,并建立好关系 2、解答客户关于产品及服务权益问题,如有产品购买意愿推送给销售 产品专家岗(销售) 1、根据客户的需求进行相关产品的协销 三、薪资结构: 底薪+全勤+服务津贴+KPI绩效,综合薪资6000—10000 四、工作时间: 9:00—18:30(午休12:00—13:30) 周末双休! 五、福利待遇: 1、过节费+生日费,一年4000+(不含部门福利和节日礼包) 2、六险二金 3、节假日带薪休假 4、免费班车+提供宿舍 5、全年旅游激励方案
  • 5k-6k 经验1-3年 / 不限
    人工智能服务,物联网,软件服务|咨询 / 不需要融资 / 15-50人
    工作职责: 1、处理日常咨询及售后跟踪服务、投诉等; 2、准确记录客户反馈的信息,跟踪解决客户问题; 3、定时汇报客服工作数据,数据管理与分析; 4、整理400日记账,及相关日报; 5、针对不同场景、不同区域的投诉做简要分析。 任职资格: 1、中专及以上学历; 2、1-2年以上客服工作经验,有数据统计经验; 3、熟练操作各类CRM等客服相关系统; 4、沟通能力强,具有团队合作精神; 5、熟练word、Excel等办公软件; 6、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量。 完善的培训体系;扁平化的管理;试用期即享五险一金;便利的交通,地铁出口即办公大楼。 丰富的员工福利:员工午餐、公司团建。
  • 6k-9k 经验1-3年 / 本科
    企业服务,金融 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述: 1、**本科及以上学历,具备一年以上客服经验,有支付或者消金金融客服相关经验优先。 2、抗压能力强,能适应倒班、调休制度,能够承受较大的工作压力与工作时间特殊性。 3、个人素质:思维灵活,沟通表达逻辑清晰,有亲和力,较强的洞察力,以用户为中心,具有较强的服务意识。 4、熟练运用Word、Excel等软件,具有文档编辑、分析总结和独立编辑业务相关话术的能力。 职位要求: 1、 通过电话语音、在线坐席渠道为C端客户提供专业咨询服务,提高用户满意度。 2、 为用户提供完整准确的信息和解决方案(包括技术支持),快速解决用户问题。 3、 对客户的问题进行记录、归类整理和总结,根据问题整理对产品和流程提出优化意见。 4、 参与公司内部培训,熟练掌握产品动态及业务流程。 5、 其他需要处理的客服日常工作如回访及主动关怀等。
  • 5k-8k 经验不限 / 本科
    移动互联网,金融 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1、 负责对成交客户进行回访; 2、 及时响应前端销售部门发出的工单请求,协助销售部门解决客户问题; 任职要求: 1、 高中以上学历 2、 普通话标准,具备优秀的语言表达能力和与他人沟通能力 3、 对电话服务工作热情,具备较强的客户服务意识,与客户沟通亲切周到 4、 有客服经验者优先 5、 有证券从业资格者优先
  • 批发|零售,贸易|进出口 / 不需要融资 / 2000人以上
    我们拥有完整的供应链和物流,致力于打造健全的互联网建材生态圈! 【我们能给你】 1、缴纳社保,设置丰富奖金; 2、享有婚假、产假、年假、法定佳等节假日福利等;不定期组织团建活动; 3、新员工入职会进行完善系统培训,新人期期间有老员工跟岗,绑带,一对一带教; 【我们希望你做】 1、通过电话/微信的方式保持和客户联系,挖掘客户需求,配合公司完成各项计划及销售业绩目标。 2、维护客户关系,挖掘客户需求,提升客户对平台的活跃度及粘性,协助客户下单,达成长期合作。 3、协助售后客服处理客户疑问或投诉,提升客户满意度。 【我们希望你能】 1、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力; 2、热爱销售工作,抗压能力强,工作主动,有团队合作精神; 3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力; 4、有相关电话客服,销售工作经验; 5. 五官端正,男女不限,年龄在35岁以内,中专及以上学历。 二、工作地点:宿迁市宿豫区洪泽湖东路19号华益大厦
  • 5k-8k 经验1-3年 / 本科
    电商平台,工具类产品,影视|动漫 / A轮 / 50-150人
    职位描述: 1、解答用户在平台约稿过程中遇到的产品使用或业务流程问题。 2、整理用户问题和建议意见反馈,转发给产品等相关同事。 3、根据产品或运营需求,进行用户沟通回访并出具相关文档。 任职要求: 1、大专以上学历,接受应届生,能在北京长期稳定工作。 2、喜欢与人沟通、乐于帮助他人解决问题,能够从帮助他人过程中得到快乐。 3、耐心负责,具有较强问题分析处理能力,可引导用户清楚描述遇到的问题。 4、能够根据用户所提出的问题,提炼出有效信息并及时反馈给相关同事。 5、具备良好的反应速度和服务意识,能沉着应对突发事件并懂得如何安抚他人情绪。 6、能够降低或避免用户负面情绪对自身的影响,相信公司和同事,不把用户对其他人或事产生的负面情绪转移到自己身上。 加分项: 1、有网络客服经验。 2、善于倾听,懂得换位思考。 3、熟悉美术约稿生态圈,了解米画师站内用户群体特性和沟通方式。 4、熟悉美术约稿业务流程,对米画师平台有了解者优先。 我们能提供的: 公司:***高新企业,受欢迎的美术约稿平台,为画师自由之路努力奋斗! 团队:充分尊重,友好协作的沟通氛围。目标导向,追求效率的工作氛围。 发展:鼓励创新,鼓励尝试,综合个人和企业目标为员工进行职业规划。 资源:有机会接触行业内非常好的资源和人脉。 薪酬:工资+五险一金(公积金12%)+奖金+年终奖(1-3个月) 发薪:每个月月底发放当月薪资。 调薪:每半年盘点,工作表现优秀,或对团队有重要贡献,尊重个人意向,进行涨薪或授予股份、期权。 福利:下午茶+零食饮品无限供应+节日福利金+定期团建(如果占用休息日,调休!(一般不占用~)) 工作环境:交通方便(上地地铁附近)+办公宽敞(人均15平) 作息时间:每周35工时,弹性上下班,双休,年假5+2天 团队平均年龄26岁,团结友爱氛围好,尊重自由平等,就等你来啦!