支持线上面试！！支付宝文职客服哦~五险一金入职当天就够买 阿里巴巴内部直招！！！感兴趣可以聊一聊~ 【工作内容】为使用支付宝的用户提供人工咨询服务。 例如：在使用支付宝过程中遇到的问题，进行答疑解惑。不含销售性质，纯接听客服！！！ 【职位要求】 1、大专及以上毕业生，接受**！ 2、普通话标准或有英文口语基础； 3、积极正能量，具有逻辑思维能力； 4、热爱客服行业，意愿在蚂蚁集团长期发展； 5、有客服经验者优先。 【中文客服薪资】 培训结束后收入6000-9000，基本可以7000-8000 【英文客服薪资】 薪资：8K-9K （挂的岗位薪资待遇都很真实！！！感兴趣可以详聊哈） 1、入职缴纳五险一金，试用期也交！ 2、节日福利，法定假期，生日会等 3、地铁1、5号线可以直达 4、年假、婚假、产假、哺乳期假都有 【晋升空间】 每年有一次升职涨薪机会横向：培训师、质检纵向：组长、主管、经理 【办公位置】郑州市文化产业大厦A座！蚂蚁集团！ 【面试流程】投递简历一确定面试时间一线上面试一发offer

岗位内容： 1. 面试、培训并管理客服团队，包括日常排班、绩效评估、团队建设等。 2. 设定客服团队的KPI指标，监控并分析客服表现，确保服务质量。 3. 制定并优化客户服务流程和标准，确保客户问题得到及时解决。 4. 监控并解决重大客户问题，确保客户满意。 5.定期收集并分析客户服务数据，如响应时间、解决率、客户满意度等。 任职要求： 1. 具有2年及以上担任客服主管或经理职位客户服务或销售管理经验 2. 具有良好的团队合作和组织协调能力，以及较强的问题解决和决策能力 3. 熟练掌握Office软件和常用客户服务软件，了解基本的程序开发和数据分析方法

一、岗位职责： 1.负责淘宝、京东、拼多多等线上平台店铺在线接待客户，解答客户关于产品的咨询，提供专业、细致的售前服务； 2.深入了解公司产品（海尔热水器/壁挂炉）特点，能够准确向客户介绍产品优势和使用方法； 3.解答客户关于价格、促销活动的疑问，为客户提供合理的购买建议； 4.积极了解客户需求，引导客户完成订单购买； 5.跟进意向客户，提供后续服务，促进订单成交； 6.及时反馈客户意见和建议，协助公司优化产品和服务。 二、任职要求： 1、具备良好的沟通能力和语言表达能力，能够与客户进行有效沟通； 2、对电商行业有浓厚兴趣，熟悉电商平台操作规则和流程； 3、具备较快的打字速度，能够同时处理多个客户咨询； 4、有责任心，具备较强的服务意识和团队合作精神； 5、有电商售前客服工作经验者优先，熟悉淘宝、天猫、京东、拼多多等电商平台规则者优先； 6、能够适应轮班工作制，包括早晚班和节假日值班。 我们提供： 1、竞争力的薪资待遇，包括底薪、绩效奖金、月度奖等； 2、完善的培训体系，包括产品知识、销售技巧等培训，助力员工成长； 3、宽敞明亮的办公环境，舒适的员工休息区； 4、丰富多彩的员工活动，增强团队凝聚力； 5、广阔的发展空间和晋升机会，表现优秀者可获得晋升和加薪机会。 我们期待您的加入，与我们共同打造一流的电商售前服务团队！

【薪资待遇】：  1、底薪4000+300全勤+奖金+提成（最低25-35%）！新人小白月综合薪资4000--8000，入职一个月以上月综合薪资9000--1.6W！ 2、带薪年假 婚假  产假 3、新人入职带薪培训 4、公司配备 电脑 工作手机 5、晋升方向：客服—主管—团队经理（内部晋升） 【工作内容】： 主要负责对公司提供的精准客户进行邀约、跟进以及整理客户信息 室内办公，无需外出， 【上班时间】： 大小周，国家法定节假日带薪休假 上午9：00-12：00；  下午14：00-18：30 【任职要求】： 1、20周岁~35周岁 2、沟通能力强，普通话标准 3、具有良好的表达沟通能力和学习能力，思路清晰；

1、打字速度≥50字/分钟，具备半年以上客服及处理店铺售后的工作经验。 2、熟练使用办公软件，优先考虑熟悉电子产品人员。 3、抗压能力强（如大促期间高强度工作）共情能力（擅长安抚客户情绪）服务能力 4、善于沟通、情商高、适应能力强、熟悉电商平台规则（淘宝、京东、拼多多等） 5、主要负责处理店铺售后、处理有关店铺其他工作、了解退换货流程及平台政策。 6、服从管理，服从公司以及公司部门的安排。

拼多多客服岗位JD 一、岗位概述 职位名称：拼多多客服专员 岗位目的：通过为客户提供高质量的客户服务，提高客户满意度，增加销售额，维护品牌形象。 二、岗位职责 1. 通过在线聊天方式，处理客户咨询和问题，确保客户满意度。 2. 跟踪订单状态，处理订单异常，确保客户订单及时发货和准确配送。 3. 协助客户解决售后问题，减少客户投诉和退货，提高客户忠诚度。 4. 收集客户反馈，协助产品改进和服务提升。 5. 遵守公司政策和操作流程，确保客户信息安全和合规性。 6. 保持积极的工作态度和团队合作精神。 三、任职要求 1. 高中及以上学历，有电商客服经验者优先。 2. 具备良好的沟通能力和人际交往能力。 3. 熟练使用电脑和办公软件等。 4. 具备良好的客户服务意识和时间管理观念，能够处理多任务和压力。 5. 具备良好的团队合作精神和沟通能力。 6. 具备一定的售后处理和投诉应对经验。 7. 能够适应轮班制工作安排。 四、岗位福利 1. 竞争力的薪资待遇和福利。 2. 完善的社保和公积金制度。 3. 带薪年假、病假以及各种法定节假日。 4. 专业的培训机会和个人职业发展计划。 5. 良好的工作环境和团队氛围。 六、其他 请将个人简历发送至公司招聘邮箱，注明应聘岗位。公司将尽快安排面试。

公司名称:XXX公司 作为电商客服,你将负责以下工作: - 处理与顾客相关的咨询、投诉和退款问题,确保客户满意度。 - 解答顾客关于商品的问题,提供准确的信息和帮助,包括商品特点、使用方法、适用人群等。 - 处理退换货、退款和售后服务等问题,确保客户体验。 - 参与销售活动,制定营销策略并协助销售团队完成任务。 - 维护客户关系并提供优质的客户服务,以确保客户满意度。 职位要求: - 良好的沟通能力和耐心,能够为客户提供快速、有效的解决方案。 - 熟练掌握电商客服技能,包括商品知识、售后服务、退款处理等。 - 了解电商行业,有相关工作经验者优先。 - 具备良好的团队合作精神和责任心,能够与同事和客户保持良好的关系。 - 熟练使用常用的办公软件和系统,如CRM、邮件和聊天工具等。 请注意,此职位为轮班制,包括公共节假日。同时,根据公司的业务需求和个人的工作表现,可能会会有轮休或加班的情况。

岗位职责： 1.负责区域客户开发和客情关系维护； 2.完善客户资料，建立完整的客户档案、客户档案的分类及归档； 3.跟进意向客户，向设计师派单，并跟进合作流程，帮助客户解决问题； 4.协助设计师及区域经理完成售前、售中、售后服务； 5.配合运营部做好区域短视频账号的出镜工作； 6.领导交代的其他工作。 任职要求： 1.***大专以上学历，普通话标准，音色甜美柔和，有亲和力； 2.语言表达及沟通能力强，有较强的营销、服务意识，反应敏捷； 3.具有较强的团队意识，热爱客服工作。 晋升通道：客服专员—客服组长—客服主管—客服部经理 薪资结构：底薪+提成+奖金+年底高额奖金 培训体系：岗前培训+专业的内训+外训+专业书刊 福利待遇：五险+外出旅游+节日礼品+孝心基金+定期体检 工作环境：年轻、和谐的工作团队，良好的工作环境与氛围

客服专员岗位JD 职位名称：客服专员 所属部门：客户服务部 职位描述： 1. 负责接听客户电话咨询、投诉、建议等，为客户提供快速、准确、专业的服务。 2. 负责收集客户需求和意见，及时回应客户问题，与其他部门协作，确保客户问题得到及时解决。 3. 负责客户关系维护，定期与客户沟通，了解客户需求，提升客户满意度。 4. 负责客户服务质量监控，及时发现并改进客户服务流程，提高客户服务质量。 5. 参与新客户服务流程和标准的制定，协助完善客户服务制度。 6. 负责客户服务数据统计与分析，定期提交客户服务报告，为业务决策提供数据支持。 7. 完成上级领导交办的其他相关工作。 职位要求： 1. 大专及以上学历，专业不限，有客服工作经验者优先。 2. 具备良好的沟通技巧和协调能力，能够与客户建立良好的关系。 3. 具备较强的服务意识和责任心，能够站在客户角度思考问题。 4. 具备较强的应变能力，能够快速、准确地处理客户问题。 5. 具备良好的团队协作精神，能够与同事共同协作，为客户提供优质服务。 6. 熟练使用办公软件，具备一定的数据分析和报告撰写能力。 7. 普通话标准，具有良好的语言表达能力。 薪资福利： 1. 薪资：面议，根据个人能力和工作经验确定。 2. 享有五险一金、年终奖、绩效奖金等福利。 3. 提供完善的培训体系和职业发展通道。 4. 舒适的办公环境，团队氛围融洽。 5. 定期举办员工

【企业直招】 PS:甲方HR无虚言，都是真实靠谱信息~ 带薪培训:至少需要有同岗经验或电话销售客服类经验喔~ 前M1、M2、M3+前端后端都在招聘中，具体欢迎详聊~ 合规!!!!!入职大公司寻求长远发展 1.工作职责：在合规方式下通过电话或信函通知逾期的客户还款，客户在我们的提醒督促下还款，我们拿对应的提成。 入职后有专业的带薪培训。【无销售性质，入职五险一金 10号发薪!】 2.提成方式:M1-M12+全账龄都有!合理分配队列!根据回款金额提点(2%-10%无门槛，案件量丰富!有回款就有提成，主打一个有付出就有回报! 3.工资待遇底薪固定无责3200-4200，具体根据工作经验及面试表现定，职级不同底薪不同，每月10号发薪，薪资范围9K-3W+(80%的人能拿到8K以上喔!~) 4.工作时间:9:00--18:30，月休4天，底薪最高4200摸鱼一个月也有六七千哦(会有加班班，但有补贴哦~) 5.福利待遇入职购买五险一金+法定节假日+一年13薪+带薪年假+节日福利+各类员工活动，下午茶等等 附:至少需要同岗经验或电话销售客服经验哦，提供住宿~ 看清岗位再投递哦！！！

【企业直招】 PS:甲方HR无虚言，都是真实靠谱信息~ 带薪培训:至少需要有同岗经验或电话销售客服类经验喔~ 前M1、M2、M3+前端后端都在招聘中，具体欢迎详聊~ 合规!!!!!入职大公司寻求长远发展 1.工作职责：在合规方式下通过电话或信函通知逾期的客户还款，客户在我们的提醒督促下还款，我们拿对应的提成。 入职后有专业的带薪培训。【无销售性质，入职五险一金 10号发薪!】 2.提成方式:M1-M12+全账龄都有!合理分配队列!根据回款金额提点(2%-10%无门槛，案件量丰富!有回款就有提成，主打一个有付出就有回报! 3.工资待遇底薪固定无责3200-4200，具体根据工作经验及面试表现定，职级不同底薪不同，每月10号发薪，薪资范围9K-3W+(80%的人能拿到8K以上喔!~) 4.工作时间:9:00--18:30，月休4天，底薪最高4200摸鱼一个月也有六七千哦(会有加班班，但有补贴哦~) 5.福利待遇入职购买五险一金+法定节假日+一年13薪+带薪年假+节日福利+各类员工活动，下午茶等等 附:至少需要同岗经验或电话销售客服经验哦，提供住宿~ 看清岗位再投递哦！！！

工作内容 1，负责接听消费者来电，了解需求并给予解答和成交 2，日常客户维护和跟踪 认证要求 1，20-40岁以内，有一定的抗压能力 2，性格开朗，有良好的沟通能力 3，有客服经验或销售经验的优先考虑 4，不限经验，不限学历，新手小白也可以，有培训和话术

工作内容 1，主要负责接听消费者来电，了解需求并给予解答和成交 2，日常客户的跟踪和维护 任职要求 1，20岁到40岁以内，有一定的抗压能力 2，性格开朗，有良好的表达能力 3，有客服经验和销售经验的优先考虑，没有也没关系，会有系统的培训和沟通思路

岗位职责： 1.负责拼多多平台的售前售后日常工作 2.处理常规的退货退款，解决客户投诉，登记好退款数据 3.能够快速、及时的处理问题订单 任职资格： 1.打字速度快，60字以上/分钟 2.有客服相关工作经验优先 3.年龄在20-30岁之间，性格开朗，有团队合作精神 4.沟通协调能力强，有耐心，具有较强的服务意识，有强烈的责任心 工作时间： 早班:7:00-15:30 中班:9:00-18:30 晚班:15:00-23:00 薪资待遇： 实习期底薪3k，转正底薪3.5k 底薪+绩效+提成  综合可达4-6K

岗位职责 1.售前的客服沟通； 2.客户的维护，售前，售后问题的沟通等等； 3.客户资料的整理等等； 岗位要求 1.中专以上学历，有电销方面工作经验者优先考虑； 2.能够使用简单的电脑操作； 3.有良好的沟通能力和反应能力 工作时间：8:30-12:00:14:00-18:30，每天8小时工作制，单双轮休，法定节假日正常休息