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岗位职责: 1.直播平台仅退款完结时间2小时内,退货退款完结时间50小时内,差评必须每条都要回复,24小时主动联系客户解决问题,引导客户删除负面评价/追加好评。 2.传统电商平台仅退款完结时间1.5小时内,退货退款完结时间44小时内,平台处理售后完结时长4小时内,差评必须每条都要回复,24小时主动联系客户解决问题,引导客户删除负面评价/追加好评。直播平台3分钟回复率大于70%,客户好评率大于90%。 3.熟悉掌握产品各项属性。 4.售后问题进行跟踪,负责进行有效的客户管理和沟通。 任职要求: 1.中专及以上学历,熟练电脑操作,有耐心,有责任感; 2.反应灵敏,善于倾听及表达,观察能力强,敏感度高; 3.富有良好的团队合作意识,有较强的学习和沟通能力,良好的协调能力。 薪资待遇: 1.月薪4-6K 2.工龄+项目奖励+发放员工生日积分 3.包吃包住 4.缴纳社会五险 5.一对一指导老师 6.员工节日福利
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岗位职责: 1、公司产品的售后运维,掌握产品业务; 2、解决公司产品运行的数据问题、业务配置问题、组件安全等相关问题; 3、负责公司网站软硬件的运行维护,版本测试更新; 4、协助客户处理业务及售后问题; 5、发挥窗口职能,收集反馈客户端有价值信息; 6、完成领导交办的其他工作任务 7、熟悉聚合支付平台基本操作规则优先录用 任职要求: 1、大专(含)以上学历,市场营销、电子商务优先 2、半年以上电商客服经验,有电商行业经验者优先; 3、熟练掌握电脑基本操作,打字速度较快; 4、工作认真负责,踏实努力,有耐心,有较好的抗压能力; 5、具备较强的服务精神和团队协作意识;良好的沟通能力和应变能力; 6、工作主动性强,有较强的成果意识; 薪资:4-6K
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我们是一家提供SaaS云服务的创业公司,寻觅一位技术支持伙伴加入,希望为客户提供更好的服务。 【工作职责】 1、懂Saas收银软件,对客户日常的售后问题进行电话、远程技术支持; 2、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管,客户支付开通和对接 3、会基本的办公软件,有亲和力和沟通协调能力 4、收集产品信息、客户意见,反馈给研发工程师,促进产品的不断改进; 【任职资格】 1、计算机、信息工程等工科类专业,大专以上学历; 2、具备一定的软件信息化基础,电脑软硬件的维护; 3、有良好的学习能力,接收新技术和新业务能力强,能独立处理紧急任务; 4、注重细节,有很强的责任心和耐心,有良好的团队合作精神,会开车的小伙伴优先; 5、薪资待遇:试用期3500+提成,试用期过后4500+提成+五险。单休,国家法定节假日有假
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岗位职责: 1、跟客户确定其需求并解决客户问题 2、平台处理机票各项异常、航变非自愿改签、退票退款费用核算操作 3、确认改签时间,与机票代理商、航司进行三方沟通,保证乘客的顺利出行及体验 任职资格: 1、大专及以上学历,男女不限,18-35岁,有相关工作经验可放宽至高中 2、普通话标准,善于沟通与倾听,有亲和力,能吃苦 3、熟悉电脑操作,会基本办公软件的使用,打字速度在40字/分钟 工作时间: 5天8小时排班排休,双休,晚班享有额外补贴 薪资待遇 新员工平均4000-5000左右 上手后5000-7000+
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岗位职责: 1、负责400客户服务热线接听工作; 2、通过线上即时通讯工具与客户沟通,回答客户相关咨询; 3、负责业务订单的物流处理等相关工作,并进行有效跟踪记录,做好售前、售后等服务工作,发展良好的客户关系; 4、记录工单,及时将问题反馈至二线客服; 5、对接运营商客服(如京东、小米优品等),**时间反馈客户问题(如:质量问题、退换货问题、丢件、发错件、物流信息处理等); 6、熟悉平台商品,了解商品相关信息;对商品对接的的运营商、注意事项等做到了如指掌,便于解答客户提出的各种关于商品的信息; 7、每日日报数据分类整理,及时上报直属领导; 8、部门负责人交办的其他工作。 任职要求: 1、高中及以上学历,普通话标准;有电商行业类客服相关工作经验者优先; 2、擅长通过在线聊天工具、400电话进行沟通和交流; 3、打字速度快,反应灵敏,能同时和多人聊天,对客户有耐心; 4、熟悉计算机基本知识及操作,能够熟练使用文档处理工具; 5、有强烈的责任感和高效的执行力; 上班时间(排班制):早班9:00-18:00;晚班12:00-21:00 月休8天(排休)五险一金。
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招聘职位:售后增值服务客 职位概述:以电话形式为该用户提供售后增值服 务,帮助客户解决问题 注:我们是外呼客服团队,不卖保险、不做陌生拜 访、不做陌call。只面对老客户,客户资源银行提供,无需另外寻找客户资源。 任职资格: 1.年龄18周岁以上,男女不限; 2.大专及以上学历,优秀者可以放宽至中专; 3、具有良好的沟通表达能力,有较强的服务意识 薪酬架构: 全职入职**完整月保护绩效1000元,有同行业 经验,属于同行业前10%,保护绩效10000-30000(就是没有完成入职首月目标 时,算在底薪以外的)。 首月新人工资计算方式:底薪+1000+800入 职奖励,新人绩效保护为保护工资 底薪+提成(平均工资6k-8k,最高可达1.5w) 基础福利: 1、公寓型住宿,家电齐全,提供住宿。 2、季度调整级别的机会 3、入职即可购买社保 4、不定期奖励旅游及培训机会 5、国家规定的法定节假日及重大节假日礼品慰问 6、不定期业务晋级奖金及其他激励活动 上班时间:早九晚七,周末单双休,法定节假日休 息,带薪年假 职位福利 五险一金 年底双薪 全勤奖 包住 带薪年假
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亚贸客服岗位职责: 1.通过平台提供的数据给有职业资格证书需求的人群提供办证服务。 2.无需外出,无需开发客户资源,仅针对精准客户进行电话咨询。 3.公司提供精准客户,绩效轻松,福利待遇无责底薪4000+绩。综合薪资8K-15K。 岗位要求: 1.18-35岁,中专及以上学历 2.热爱工作,能长期稳定 3.普通话流利。 4.入职培训+试用15天,通过正式录用。(培训+试用期间,每天补助是80元); 工作时间: 上午:9:30-12:00 下午:14:00-19:00
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职位:兼职客服 工作方式:办公、无需电脑、无需坐班、在家办公 工作内容:快手短视频维护 工作时间:不限
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本岗位无任何销售性质,经验不限,可以接受实习生和应届生!!!!! 工作职责: 1,公司提供已成交客户资源,客源精准,资源充足,加粉文员通过电话方式加上客户微信即可,后续无需跟进,不带销售性质。 2,入职组长帮教带,流程简单,电话沟通内容仅三句话即可完成微信添加。 3,薪资:底薪4000+阶梯式提成,(工作简单易学,当天即可上手),月入轻松6k+,工作氛围轻松,有不定期福利活动。 4,上班时间9:30-18:30,午休12:00-13:00,谢绝加班!月休4天,法定节假日不调休。 工作要求: 1,年龄18-30岁,男女不限,口齿清晰,有较强的亲和力。 2,经验不限,有客服经验者优先。 3,有良好的工作态度,优秀的变通能力(优秀的应届毕业生亦可)。 4,懂简单的基本电脑操作即可。 公司会提供精准客源,为每位员工精准引流,不怕没资源,就怕你接不完,无需自己寻找客户,开单率高。
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1.20-45岁,不限学历不限经验(欢迎应届毕业生); 2.有网络销售工作经验优先,有无网络销售经验者均可,公司前期统一安排带薪培训; 3.有较强的沟通能力,有强烈的赚钱欲望; 薪资待遇:底薪4100+提成+工作餐+奖金 工作时间:9:30-12:30,14:00-19:00 。周日固定休息、节假日正常,团队娱乐丰富,团建、生日会、零食下午茶,关键不加班!不加班!不加班!!!
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不限经验!不限学历!不***!不限应届生! 1、工作内容:公司提供用户资源,通过系统电话主动联系用户,介绍公司项目,添加用户微信,邀约到司即可。 无需销售,只需要前期简单的联系邀约即可~环境氛围非常好!私人手机不用交! 2、岗位要求:20-30岁,说话有条理逻辑清晰,有客服经验的优先录用,没经验也没关系,只要态度端正即可,为新人提供一对一培训! 3、薪资福利:无责4000+1500绩效+提成(20%-50%),朝九晚六不加班,每月15号发工资,绝不拖欠!新人每月拿7500+轻轻松松! 4、工作时间:9:00-12:00,14:00-18:00,工作轻松,法定节假日正常休,春节超长带薪休假!
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1,要求形象气质佳,主动性强,沟通能力强,大专以上学历。 2,本公司为效果图数字视觉表现公司,客服主要负责网络微信接单,发单。协调好设计师绘图员联系,维护好与客户关系,开发新客户等。 3,没做过本工作的培训3天就可以上岗。 4,本公司有250平方一流的工作环境,发展潜力巨大。每个星期休息一天,工作时间9点到6点,享受国家节假日。
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.工作内容:类似10086客服,解答客户问题,为客户办理业务等优质服务,入职有相关培训,工作轻松稳定易上手 2.工作时间:9:00-18:30,周末单双休,节假日放假 3.薪资待遇:综合薪资4000-6000元 4.公司提供2人间公寓住宿,节假日福利齐全,下午茶,团建等 5.接受25届实习生,入职当天可签订三方协议,可盖实习章,目前岗位在招,有需要的可投递简历 看到后会回复~
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工作职责 1.进行借贷账户还款提醒并达成绩效指标 2.进行客户联系方式查找与相关还款方案谈判 3.完成临时交付的其他绩效提升工作 任职资格 1.本科及以上学历(优秀者可放宽大专) 2.0-1年相关工作经验 3.具有杰出的沟通协作精神,抗压能力 薪资收入 1.入职缴纳六险一金 2.月均8000-12000,其他方案激励机制
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平安集团旗下平安担保诚招靠谱青年-求志同道合+对职业有规划的你,福利待遇同业最优 1、 招聘岗位:平安普惠客服专员。 2、 主要工作:进行账户的到期提醒,协助指导客户处理换卡及结清流程;完成公司要求的其他工作事项。 【任职资格】 1、22到40周岁 2、大专及以上 月入超万 3、有良好的服务意识、综合素质 4、能吃苦耐劳、有强烈的进取心 【福利待遇】 1、集团正式员工,入职即购买六险一金。 2、缴纳六险二金,转正后享商业保险和企业年金。 3、绩效奖金,除底薪外6000-12000左右绩效。 4、带薪培训,不定期针对新人进行分层培训。 5、节日奖金,每节日过节费等。 6、季度出游,季度方案奖励,人人有机会。 7、公开晋升,能者上,庸者让! 8、降温取暖费,寒、热补贴费用。 办公地址:武汉市江汉区 [勾引][勾引][勾引]


