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岗位职责: 1、负责线上接待客户解答海外门票玩乐等产品相关咨询及售后问题跟进,为客户提供优质准确的门票产品服务; 2、负责查询跟进各平台订单预订信息,准确发送预订信息至供应商,催促并完成预订确认; 3、受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务; 4、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,熟悉各OTA渠道运营赔付规则,提高客户满意度;遇到不能解决的问题按流程反馈相关人员处理,并跟踪进展直至解决; 5、善于换位思考,站在客户角度看待问题,具有服务意识,以客户满意作为问题处理的标准,妥善并按要求跟进/处理客户疑问/投诉; 6、按时完成公司/团队要求的业绩指标; 任职要求: 1、大专或以上学历,英语听说读写熟练,有旅游行业从业经验者优先考虑,; 2、热爱服务行业及操作工作,性格外向,善于表达,打字速度快,工作积极主动,有责任心,能承受一定的工作压力; 3、能熟练使用WORD,EXCEL等办公软件,熟悉办公设备的使用; 4、具有良好的职业理念和团队协作精神,高度的服务意识,性格开朗、有较强的沟通协调能力。 5、工作时间为排班制,月休8天,早班8:00--17:00 晚班14:30--23:30
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职位职责: 1、负责汽车行业广告业务的开展,主力客户群汽车后市场、二手车、汽车出行、平台类客户; 2、根据客户需求匹配方案,与公司关联部门联系沟通,确保广告的及时投放与问题反馈、广告资源的合理利用与开发; 3、利用广告、电商、直播、团购等商业化相关知识助力客户,帮助提高合作效率; 4、掌握市场动态,完成公司安排的销售计划与目标。 职位要求: 1、本科及以上学历; 2、具备互联网广告环境的分析能力; 3、了解信息流广告,2年以上互联网广告销售经验者优先; 4、拥有汽车行业客户资源;具有较强的沟通能力,敏锐的市场洞察力,分析与解决问题的能力。
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岗位职责: 1.撰写、编辑和校对技术文档,包括但不限于产品手册、用户指南、白皮书、FAQ等; 2.与技术团队紧密合作,理解产品特性和功能,确保技术文档的准确性和完整性; 3.对现有技术文档进行定期更新和优化,以满足市场和客户需求的变化; 4.协助进行技术文档的翻译工作,确保译文质量; 5.参与技术文档的审查和修订流程,提出改进意见; 6.关注行业动态和技术发展趋势,为团队提供有价值的信息和建议。 任职要求: 1.本科及以上学历,英语、计算机或相关专业优先; 2.优秀的英语听说读写能力,能够熟练阅读和撰写技术文档; 3.具备一定的技术背景,能够理解并解释复杂的技术概念和原理; 4.良好的沟通能力和团队协作能力,能够与不同部门的同事有效沟通; 5.具备较强的学习能力和责任心,能够主动学习和适应新技术; 6.有技术写作或相关领域工作经验者优先。
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职位职责: 1、负责片区职场的设施设备运行管理工作,确保按照公司的标准和制度进行管理和使用,保障设施运行状态良好; 2、餐饮空间专用设备管理、专用/特殊空间(展厅)设备设施管理; 3、负责职场内10万元以下改造项目,并对改造方案和工程量质量进行审核把控; 4、管理供应商的预防性维修保养计划和执行落地,及时掌握设施设备的运行状况,并对日常工作做好监督; 5、区域设施专项工作,如设备设施管理优化,支持疑难设施问题分析和解决,提升设施管理的效率和稳定。 职位要求: 1、本科及以上学历,机电暖通、工程管理、物业管理、房地产管理等相关学历专业,有行业相关经验优先; 2、对央厨等餐饮空间有实践运营管理经验、了解一定的餐饮设备及现场必要的设施条件; 3、5年以上设施管理相关工作背景,具备独立商写物业设施管理经验,熟悉物业前介、承接查验、项目接管及运营; 4、具备写字楼设施管理经验,有项目装修及改造管理经验优先。
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【岗位职责】 负责接听航空旅客来电,为旅客提供关于航空业务的咨询、订票;办理机票确认、变更、签转、退票、不正常航班保障;包括接受网站业务的咨询 【工作时间】 1、8个小时轮班制上班; 2、排班范围:7:00-24:00;8小时制轮班(轮到夜班有补贴,60元-80元/次) 【岗位要求】 1、 英语口语表达清晰流畅; 2、学历大专为主,英文口语优秀者可放宽学历要求; 3、年龄20周岁-38周岁,不***; 4. 有良好的沟通表达能力、服务意识和敬业精神。 【薪酬福利】 1、公司会提供相关的业务带薪培训 2、薪资结构:固定薪资+接听电话提+超量提成+票务提成+夜班补贴60元-80元/次+社保五险,综合薪资7000元+ 【面试地址】 白云区同泰路85号峻铭商务大厦一楼102室(永泰b2地铁口直走300米)
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1. 向微软用户提供亚太区Premier客户服务与售后技术支持服务。通过电话、邮件及聊天软件为大陆地区微软企业级用户、合作伙伴及其他商业用户提供产品的支持咨询服务。要有强烈的大客户服务意识,理解并接受客服行业的工作性质。 2. 英文听说读写无障碍,口语流利,英语好的基础上会粤语者优先。 需要接听客户来电(大部分为英文电话),验证客户身份,搜集信息,根据客户的需求和服务等级选择正确工具开出case并提交给工程师团队。 3. 工作中会涉及到微软的上百种产品,客户的合同种类也非常多,客户和工程师之间存在一个错综复杂的网络,我们在当中作为一个起到Technical Routing 的作用。 4. 对微软产品了解者优先。要求工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。 5. 业务中有一部分要给客户提供基础的技术支持,有技术背景者优先,没有背景,学习意愿强且较强学习能力者也可以。
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1、对海外网文市场和用户群体有充分了解,负责UGC作品的审核及挖掘; 2、针对重点作品进行内容分析,拆解内容要点,提炼故事大纲; 3、根据海外市场的用户需求,对作品进行有针对性的优化,改写,提升作品各项数据; 4、能够根据数据分析作品表现及问题,并与作者沟通,提供改进建议,把控作品质量。 职位要求 1、**本科及以上学历,具有良好的英语读写能力,有英文专业八级及笔译证书者优先; 2、热爱网络文学,有大量的英文内容阅读基础,熟悉海外网文内容特点及读者特性,对阅读市场趋势有一定判断力; 3、具备较强的内容审核,编辑能力; 4、熟练使用办公软件; 5、有责任心、有耐心、具备良好的适应能力和沟通能力。 加分项:做过海外T1国家英语区的内容编辑、精修出海外s级英文书籍
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寻找话题并撰写文章。通过文章帮助读者解决某个特定问题并获得收益。围绕视频会议,在线教育,网络直播,在线视频聊天等用户相关问题进行文章写作。 【工作职责】 1、挖掘与公司产品相关的话题,进行信息整合,提炼出有价值的关键词,为产品撰写英文文章; 2、通过Google Analytics, Google Search Console等工具分析文章数据,主动发现、分析文章以提升文章流量和排名 ; 3、根据业务发展和个人能力,更深入地参与公司其他业务,协助团队一起完成挑战; 随着工作经验的积累,你收获的不仅仅是良好的薪资,更多的是写作水平/解决问题能力提升。而最重要的是你知道自己写的高质量文章带来的成千上万的访问量,帮助用户解决各种各样的难题,并在评论区与读者互动交流,收获帮助他人带来的成就感……这都是这份工作带来的乐趣。 【任职资格】 1. 英语专业四级以上或同等英语水平 ,欢迎今年优秀的英专毕业生投递; 2. 热爱英语阅读和写作,有创作欲; 3. 良好的沟通表达能力,有较强的逻辑思维和解决问题的能力; 4. 有较强的自我学习能力和内驱力,有好奇心,喜欢探索和接受新事务; 5. 工作认真负责,有团队精神;
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项目描述 Office 365 Concierge Technical Support team负责微软Office365产品相关的售后技术问题。涉及包括Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive For Business, Teams等产品。主要面向微软全球企业级客户提供英语、普通话、粤语、泰语、马来语、印尼语的相关技术支持。 任职要求 1、英文口语流利,读写顺畅(专业八级为加分项) 2、学习能力强,能快速适应产品技术的培训以及相关的工作 3、保证技术问题的解决率以及客户的满意度 4、具有优秀的客户服务意识和沟通能力 5、积极开朗,有强大的激情和良好的协作精神 岗位职责 1、通过邮件,电话,聊天等形式,为使用Office 365客户提供售后技术支持工作(涉及到亚太区,北美,中国等地的客户) 2、掌握和客户的沟通技巧,确保用户对微软提供的解决方案有足够的信心 3、帮微软的客户解决Office 365产品在使用或部署过程中遇到的技 术难题 4、代表微软获得更高的客户满意度 5、使用精确的测试工具测试问题
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在这个团队中,你将担任亚马逊云计算中国区技术支持工程师,在日常工作中通过电话,web等不同方式向使用亚马逊云计算中国资源的全球客户提供远程技术支持。在这个全球知名的公有云平台上,我们有Linux, 运维开发,网络,安全,大数据,数据库等多个技术领域可供你学习进步。 在这里,我们有系统的培训机会(包括西雅图/悉尼等海外培训),和业界专家一起工作成长的机会。从校园毕业的你,直接进入云计算这个朝气蓬勃的行业,并有机会继续探究物联网、人工智能、深度学习等热门IT技术。 基本要求: 1) 本科及以上学历 2) 熟悉或精通Linux操作系统, 网络, 编程或大数据中的一个或多个领域 3) 关注细节,主观能动性强,具有以客户为中心的理念 4) 有快速学习的能力,对学习新技术有热情 5) 熟练的英文读写和基本的英文听说能力 加分项: 1) 了解云计算基本概念和架构,使用过亚马逊云计算或其他公有云产品 2) 了解软件定义网络以及虚拟化技术 3) 熟练掌握一门编程语言(Java/Python/C++等) 4) 熟悉关系型数据库的架构,管理和调优 5) 熟悉大数据以及相关应用,具有大数据平台使用经验
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职位概述: 负责管理和运营TikTok美区店铺,确保店铺的流量、转化率和销售额达到预期目标。需要与团队成员、供应商和客户保持良好沟通,处理各种问题和挑战。 主要职责: 1. 负责TikTok美区店铺的日常运营,包括但不限于发布内容、管理库存、处理订单等。 2. 制定并执行营销策略,提高店铺流量和曝光率,增加粉丝数量和关注度。 3. 监控和分析店铺数据,包括流量来源、转化率、销售额等,及时调整运营策略。 4. 与团队成员、供应商和客户保持良好沟通,处理各种问题和挑战。 5. 定期总结运营经验和成果,提出改进建议和方案。 6. 参与其他相关项目和任务,确保整体业务目标的实现。 职位要求: 1. 具备至少一年以上的电商运营经验,熟悉TikTok平台规则和运营策略。 2. 熟练掌握TikTok平台相关工具和软件,如TikTok Creator Studio、数据分析工具等。 3. 具备良好的数据分析能力和逻辑思维能力,能够从数据中发现问题并找到解决方案。 4. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与团队成员、供应商和客户保持良好的沟通和合作关系。 5. 具备创新思维和敏锐的市场洞察力,能够根据市场变化及时调整运营策略。 6. 熟练使用英语进行工作沟通,具备良好的英语读写能力。 加分项: 1. 具备跨境电商运营经验者优先。 2. 熟悉其他社交媒体平台的运营和推广策略者优先。 3. 有成功打造TikTok美区店铺经验者优先。
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我们在找这样的人: 你既懂东方禅意文化,又能用流利英文写成吸引老外的文案。 你擅长用Instagram、YouTube等平台,把“禅”这种听起来很飘渺的东西,变成老外也能看懂、爱看、愿意分享的内容。 这里:入职五险一金+双休+不定期团建(上班时间:9:30-18:00,午休:12:30-13:30) 你的工作内容: 1.打造“Zen in Action”内容体系:用短视频、图文等方式,把禅文化,国学文化等东方智慧包装成现代(海外)人喜欢看的内容。 2.文化转译高手:戏说不是胡说,转译不是翻译;把“禅意”“空性”这些抽象词,变成西方人能理解的表达,比如用“mindful living”(正念生活)替代深奥术语。 3.策划Instagram爆款内容:懂得搭配有美感吸引人的图片视频+走心文案,吸引海外粉丝互动。 4.运营YouTube专栏:采访海外学员,讲述他们如何通过学习禅文化改变生活,做成有感染力的故事。 我们需要你具备: 1.英文好,中文也溜:雅思7分或专八水平,能写出让老外觉得“哇,这好酷”的文案。 2.懂海外社交媒体玩法:运营过英文账号,最好有1万+粉丝的经验,知道怎么让算法推荐你的内容。 3.了解东方文化+西方心理学:不光懂禅,还要能用西方人能接受的方式讲出来,比如结合正念冥想、积极心理学等。 4.加分项:如果你接触过非遗(茶道、书法、古琴等),或者自己学习过禅文化、瑜伽,会更适合! 为什么值得加入? 1.你的内容会影响全球对东方智慧的理解 2.灵活办公,有机会接触海外禅文化学习圈 3.薪资open,能力强的可以谈 应聘时请提交: 一份英文禅意主题的创意方案(比如一个Instagram帖子或短视频脚本) 过往运营的英文社媒账号(如果有) 个人觉得比较好的对标社媒账号
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提示:此岗位为系统售后测试工程师,且需要在系统上线后对客户进行技术支持等相关问题的处理工作。 1、根据客户需求对功能进行测试检测,并在测试过程中熟悉系统操作流程。 2、待系统上线后,当客户系统出现故障的情况之下,客户会通过电话或QQ连线公司,此时我们的工作就是以良好的心态及时解决客户对ERP系统提出应用过程的疑问,并且远端到客户数据库进行检测并引导数据修正的问题。 3、跟进客户对系统的需求,配合客户推动开发和测试对项目的进度。 4、包括引导客户系统安装、系统部署、系统调试等等相关的售后技术支持 5、及时整理好客户的问题反馈及汇总,针对问题根源及时与技术部门协商解决处理,有效帮助客户处理系统故障问题; 岗位要求: ======== 1. 大专以上文化程度(不限应届毕业生)。 2. 粤语流利(必备),英文(一般) 3. 熟悉电脑办公操作软件 4. 有服装零售、ERP或软件相关行业经验者优先。 5. 学习能力强、思维敏捷,逻辑清晰、沟通表达能力强。 6. 有良好的耐心和责任心,工作积极主动。 (由于我司是做香港市场,所以此岗位需要流利的粤语,即便是你对ERP系统不成接触过,只要你的学习能力够强我司都会用心去培养,我司是属于港资小微企业,人性化管理,没有强制加班文化,国家法定节假期) 本公司提供五险一金、全勤、带薪假期、每月定期下午茶、不定期团建活动
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职位概述: 我们正在寻找一位具有出色英语沟通能力,细致耐心,并具备一定行政经验的文员,负责处理日常的行政事务,特别是涉及英文的沟通与文档处理。 主要职责: 1. 协助处理办公室日常行政事务,包括文件管理,会议安排等。 2. 协助处理与外部客户的英语沟通,包括邮件回复,电话接听等。 3. 维护办公室整洁和秩序,确保工作环境有序。 4. 协调员工差旅安排和文件资料准备。 5. 完成主管分配的其他行政任务。 职位要求: 1. 大专及以上学历,行政、文秘或英语相关专业优先。 2. 具备良好的英语听说读写能力,能熟练书写英文邮件和文档。 3. 具备良好的沟通协调能力和组织能力。 4. 工作细致耐心,具备较强的责任心和团队合作精神。 5. 有良好的电脑操作技能,包括word, excel, powerpoint等办公软件。 6. 有行政或文秘相关工作经验者优先。 加分项: 1. 有处理多任务和压力的能力。 2. 有良好的时间管理和组织能力。 3. 有使用各类办公设备的经验。 我们提供: 1. 具有竞争力的薪酬待遇。 2. 完善的培训和晋升机制。 3. 良好的工作环境和团队氛围。 4. 五险一金等完善的福利制度。 我们期待您的加入,共同为公司的行政事务和英语沟通事务带来新的活力和效率!
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岗位职责: 1: 深入了解产品的各个功能,在各个平台(在线,电话,邮件为主),为用户提供技术支持,以及售前咨询和售后服务 2: 有优秀的英文书面表达能力,与用户邮件沟通且能写作完整的问题解决文章,口语精通流利加分项 3:逻辑能力强,深入了解每个bug产生的根本原因, 短期解决方案和长期的彻底解决方案, 持续追踪直到彻底解决 4:对电子技术,电子墨水屏相关技术具有强烈的兴趣, 善于钻研,能针对用户的建议能深入沟通 5:案例分析归纳总结;每周每月针对各种bug分类和了解研发解决进展并更新给用户和以周报形式提交 任职要求: 1:英语专业八级/四级/大学英语六级,英文精通,优秀的英文理解和沟通能力 2:对电子技术, 电子墨水屏相关技术具有强烈的兴趣,善于钻研 3:责任心强, 做自己渠道的第一责任人, 对自己的本职工作负责。 4: 注重团队协作,尊重他人,努力踏实,工作效率高 5:亲切礼貌,服务意识强, 有同理心 6:实事求是, 坚持原则, 客观真诚 ,沟通能力强, 有良好的沟通技巧和方法 5: 积极正向的思维方式,以解决用户的问题为目的,追求赢得用户心底的满意


