• 20k-40k·15薪 经验3-5年 / 本科
    工具 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: -业务质检:负责电商客服团队服务质量质检,执行质量管理标准,定期输出质检分析报告,包括不限于服务,业务,流程方面的问题,输出优秀服务案例 -质量闭环:定位梳理除人员/事件等共性/个案或典型场景问题,及时发起业务风险预警,并协同业务,产品等多方驱动问题解决,并追踪优化后对业务指标达成等方面的影响 -申上诉:负责商家查判罚单申诉处理,协同业务提升查判能力,完善查判标准,健全申上诉处理标准 -供应商对接:外包供应商日常对接,统计外包考勤数据、业务绩效,核对每月供应商账单情况推送审批 任职资格: -客服中心质检运营工作经验及电商审核经验,敏感的质量意识,公正的个人素质,工作积极主动,具备良好的服务意识 -业务学习能力强,善于总结服务技巧知识信息 -统筹沟通协调能力强,抗压能力强,逻辑清晰,对数据敏感
  • 30k-60k·15薪 经验5-10年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1. 负责美团优选App电商频道和促销活动,为专区GTU和GTV负责 2. 负责App交易用户转化购买和持续消费的补贴策略和供给商品组合 3. 负责进行用户分层、分群,基于场景和用户属性进行差异化组货 4. 梳理用户消费场景和需求,并围绕节假日进行主题营销活动设计 5. 联动美团内各业务线,构建5元3件、9块9特卖等特价促销专场 岗位基本要求: 1. 3年以上电商运营及商品促销经验,有相关领域成功案例; 2. 对流量分层、用户分群、A/B测试,转化率提升有成熟方法论; 3. 数据思维强,能制定负责方向的整体数据评估逻辑和评估指标; 4. 逻辑清晰,对所负责方向有明确、合理的拆解思路和运营规划; 5. 沟通力强,可以进行较复杂的跨团队沟通和协同,内外推进力强; 6. 行业视野敏锐,能持续密切关注行业动态、了解行业标杆和具体策略。 岗位亮点: 1.独立负责过App站内特卖专场策略和供给、补贴者优先; 2.有大型电商交易类平台电商运营或频道促销运营经验优先。
  • 20k-30k·13薪 经验5-10年 / 本科
    消费生活,移动互联网 / 未融资 / 500-2000人
    任职要求: 1、***本科及以上学历,电子商务或计算机相关专业; 2、6年以上电商从业经验,2年以上同岗经验; 3、有较强的市场调研能力和分析能力,对电商模式及电商运营、营销推广、跨境电商等有较深入的认知和研究; 4、熟悉电子商务发展动态及营销管理相关知识,对行业有深刻的理解和敏感度; 5、有跨境电商特别是熟悉东南亚电商市场者优先考虑; 6、具备良好的领导能力、执行力、抗压能力、责任心; 岗位职责: 1、负责公司电商平台的组建、发展,合理制定公司电商平台发展的战略规划并实施; 2、全面负责公司电商平台运营管理工作,从产品采购、团队组建、线上运营到仓库管理及售后等相关工作,根据网站运营策略制定内容优化、传播推广、广告运营等相关计划案; 3、负责公司电商平台运营阶段目标的设定和实施,确保运营指标的完成; 4、协调带领团队一起制定销售的计划以及方案的执行落地; 5、负责公司电商平台运营数据分析和用户研究,及时掌握用户的反馈,研究分析用户的需求,并制定相应调整策略,保证项目运营目标的顺利达成; 5、负责公司各电商平台的日常管理及运营工作,包括团队建设、人员管理与培训,工作流程制定,协调各部门与电子商务平台的合作,提高部门运作效率;
  • 60k-90k 经验10年以上 / 本科
    电商平台 / 上市公司 / 500-2000人
    【工作职责】 1、深入理解公司会员业务的中心方案,负责需求调研、规划产品版本和架构,主导会员业务领域的项目落地。 2、通过数据分析和用户调研进行用户分层,搭建会员分层运营体系,提升会员营销效率; 3、主导或支持会员产品需求,包括会员定价策略、等级、积分、权益等会员产品设计; 4、主导或支持运营活动需求,包括拼团、秒杀、优惠券、红包等核心玩法的体系搭建; 5、构建并监测营销数据漏斗、数据报表,研究用户行为,给出留存和增长方向建议,洞察不同用户的转化效果归因。 【任职要求】 1、本科及以上学历,具有3年以上主导会员及营销项目产品设计经验与产品线团队管理经验,有搜索比价产品经验优先; 2、熟悉用户留存和营销产品玩法,具备较强的产品设计和用户体验知识,具有会员、积分、权益体系等产品经验优先; 3、有较强的思维逻辑能力和沟通能力,对数据敏感有独立完整的数据分析经验,能快速发掘业务和数据联系; 4、有较强的抗压能力,执行推动力强
  • 25k-35k·15薪 经验5-10年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: ● 负责智能服务知识体系建设和迭代,理解业务框架,梳理业务场景,输出服务策略并推动上线,用清晰数据衡量效果,推动服务体验提升; ● 负责分析用户需求,从平衡体验和成本的角度优化业务流程和产品功能,协助业务健康发展; ● 关注所负责业务的运营状况,基于内外部环境变化及时进行服务策略调整和部署。 岗位要求: ● 本科以上学历,有智能客服及相关工作经验者优先; ● 对智能服务领域有较高的热情和好奇心,熟悉相关产品的实现机制,对智能解决方案有较深理解; ● 能够以用户为中心,有较强的同理心,利用AI能力为人工提效; ● 具备良好的数据分析能力,对产品分析、数据分析、对标分析等有独到见解。
  • 电商平台 / C轮 / 2000人以上
    岗位职责: 1.负责电商流量域数据仓库及模型建设和设计,并根据需求变化和业务发展,持续优化模型; 2.负责电商流量域数据仓库模型代码开发、部署,并对数据质量进行管理和优化; 3.提升电商流量域数据质量和运营效率,参与相关事件应急响应; 4.参与大数据体系的建立以及配套系统平台的建设与运营。 岗位要求: 1.计算机或信息技术相关专业,大学本科及以上学历; 2.4年以上大数据数仓开发相关工作经验; 3.有扎实的数据仓库理论功底和丰富的数据治理实战经验,能够围绕业务和产品特性建模并解决实际问题; 4.熟悉大数据系统组件(如Hive、MapReduce、Spark、HBase等),具备编写、优化复杂SQL的能力; 5.了解实时处理技术相关组件(如Kafka、Flink等); 6.负责过大型数据平台或数据仓库设计优先; 7.熟悉Python/Java/Shell其中一种语言; 8.具备用增、ABT相关经验的加分;
  • 7k-14k 经验3-5年 / 大专
    批发|零售 / 未融资 / 15-50人
    客服要求: 1、目前客服同事工资1万多; 2、客户多,销售客服不需要自己找客户,公司有引流团队负责找找客户; 3、负责接待天猫、淘宝、京东等平台客户咨询,通过专业优质的服务为客户解决问题达成销售; 3、大专以上学历,有2年以上客单价1000元以上产品销售经验; 4、熟练电脑基本操作,能按固定指法打字,中文打字速度70字/分钟; 5、抗压能力强,有强烈的赚钱动力; 6、学习能力强,谦虚,上进。
  • 8k-10k·14薪 经验1-3年 / 大专
    电商,数据服务 / B轮 / 150-500人
    岗位职责 1.主要通过邮件方式负责客户留言回复(英语),订单处理及突发事件; 2.负责及时妥善处理公司投诉及建议,并做好记录。包括投诉的信息接收、安排处理、资源协调、核查、处理进度、结果汇报等工作; 3.通过分析客户投诉原因,发现各环节中存在的问题并监督改进,以促进公司整体服务品质及公司抗风险能力的提升; 4.与公司技术人员、工厂人员之间的沟通协调; 5.完成领导分配的其他工作,并积极主动的跟进工作。 任职要求 1. 英语相关专业,有CET6/TEM-4/TEM-8 证书优先; 2. 优秀的英文读写能力,英语听说能力满足日常交流即可; 3. 优秀的沟通调节能力,逻辑思维能力,良好的时间管理能力; 4. 良好的团队意识和服务意识。
  • 25k-35k·16薪 经验5-10年 / 本科
    智能硬件 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位职责: 1、负责自营商城手机类目商品运营,对类目销售和GMV负责; 2、对商品进行分层精细化管理,结合商城用户属性,打造类目核心爆款矩阵,通过场景化运营,提升品类连带率; 3、对商品整个生命周期负责,进行销售预测,联动供应链保证供货稳定,分析市场环境,不断对商城在售商品进行商品优化。 任职要求: 1、本科及以上学历,5年以上电商运营相关工作经验; 2、具备扎实的运营分析能力及较强的数据敏感度,对标竞品,深入分析用户行为数据,挖掘用户诉求,寻找优化运营突破口; 3、熟悉商品运营以及供应链管理,有较强的盘货能力,对品牌主推款有打造和运营经验者优先; 4、有较强数据分析能力及责任心,协同团队一起落地实现结果。
  • 7k-14k 经验1-3年 / 本科
    移动互联网,游戏 / 不需要融资 / 150-500人
    职位描述: 1、负责独立站、Tik Tok、Shopee、Lazada等海外平台的店铺日常运营及推广工作; 2、分析东南亚市场及电商平台特性,制定运营及站内外营销策略; 3、负责对接内外部上下游同事,优化海外市场商品结构; 4、根据公司发展战略规划,制定平台销售战略、销售计划,结合产品做好产品线优化; 5、强化社交网站品牌营销,进一步促进品牌销售和影响力; 职位要求: 1、专业不限,有一定英语基础; 2、社交深度用户,有海外版社交软件使用习惯; 3、2年以上跨境电商(快消品)从业经验,有清晰的电商项目运营思路,能够针对不同业务阶段制定有效的运营策略; 4、熟悉东南亚跨境电商运营优先,有Tik Tok、Facebook、YouTube、独立站、Tik Tok、Shopee、Lazada等渠道成熟推广经验。
  • 8k-12k·16薪 经验不限 / 本科
    电商平台 / C轮 / 500-2000人
    岗位职责: 1.通过各种渠道了解fashion行业商品信息,结合市场潮流风向,通过市场分析和数据分析开发具有市场潜力的商品; 2.结合平台商品的销售数据,实施选品,控制货品结构及价格策略,提高商品利润; 3.及时解决缺货商品、爆款商品的供货问题,保证货不断供; 4.以业绩指标为导向,协助招商运营挖掘有实力的供应商,配合推广人员进行推广,协同活动运营开展全年活动。 任职资格: 1.有fashion相关,电商、跨境电商运营经验者优先; 2.有很强的市场风向敏锐度,审美素养好; 3.对市场消费需求有较强的分析判断,对消费者行为和心理有较强的理解;
  • 40k-70k 经验3-5年 / 本科
    电商平台 / 上市公司 / 500-2000人
    【工作职责】 1、深入理解公司会员业务的中心方案,负责需求调研、规划产品版本和架构,主导会员业务领域的项目落地。 2、通过数据分析和用户调研进行用户分层,搭建会员分层运营体系,提升会员营销效率; 3、主导或支持会员产品需求,包括会员定价策略、等级、积分、权益等会员产品设计; 4、主导或支持运营活动需求,包括拼团、秒杀、优惠券、红包等核心玩法的体系搭建; 5、构建并监测营销数据漏斗、数据报表,研究用户行为,给出留存和增长方向建议,洞察不同用户的转化效果归因。 【任职要求】 1、本科及以上学历,具有3年以上主导会员及营销项目产品设计经验与产品线团队管理经验,有搜索比价产品经验优先; 2、熟悉用户留存和营销产品玩法,具备较强的产品设计和用户体验知识,具有会员、积分、权益体系等产品经验优先; 3、有较强的思维逻辑能力和沟通能力,对数据敏感有独立完整的数据分析经验,能快速发掘业务和数据联系; 4、有较强的抗压能力,执行推动力强
  • 5k-8k 经验1-3年 / 大专
    旅游|出行 / D轮及以上 / 500-2000人
    岗位职责: 1、负责飞猪或其他线上平台的客服工作,耐心解答客户对旅游产品的咨询,与客户进行沟通,服务跟进促成交易。 2、即时解答客户关于售前、售中、售后的相关问题,做好客户服务工作; 3、接受客户对酒店,旅游的预订需求、个性化定制订单承接; 4、对转化率,客单价,响应时长,业绩目标等负责,达成每月销售目标; 5、在运营的指导下独立完成客户下单流程以及同行对接操作; 任职要求: 1、1年以上电商客服经验,有飞猪、美团、携程等平台客服经验者优先; 2、沟通表达能力强,执行力强,善于接受挑战;思维逻辑顺畅、口齿伶俐、有上进心、责任心; 3、服务意识强,对顾客有耐心,有较强的抗压能力和应变能力; 4、具有良好的团队合作精神、沟通技巧及谈判能力,有旅游定制经验更好; 5、热爱旅行/酒店行业,具备较强的学习能力和优秀的沟通能力; 6、需能接受轮换制夜间值班及法定节假日值班。 注:双休,早晚班轮班,白班:8:30-16:30 晚班16:00-24:00 期间无休息时间
  • 5k-10k 经验1-3年 / 大专
    医疗丨健康 / 不需要融资 / 150-500人
    工作职责: 1、处理天猫、京东等店铺的日常运营工作,如产品上架、库存更新、价格调整、订单操作、售后处理等基础运营; 2、做好设计、客服、后勤等其他岗位的协调工作,确保店铺运营目标的达成; 3、及时收集店铺日常数据以及竞店的各种数据; 4、促销活动策划的执行,对促销活动进行追踪,对方案不断优化; 岗位要求: 1、大专或以上学历,具有1年以上的电商运营经验,会基础的PS操作优先; 2、思维灵活且逻辑性较好,具有良好的沟通能力和团队协作能力; 3、熟悉天猫、京东等平台的相关推广工具; 4、具有一定的文案功底和活动策划能力。
  • 8k-15k·13薪 经验3-5年 / 本科
    游戏 / A轮 / 50-150人
    岗位职责: 1. 结合用户使用场景,挖掘并策划全年商城销售活动,负责商城活动,提高活跃、转化及销售额 2. 根据计划制定活动选聘、价格、数量、促销政策;完成活动及商品页面规划、设计及页面编辑;活动上线后对活动进行跟踪,并根据情况即使调整修改活动商品页面; 3. 活动数据分析、复盘,推动产品的改进和营销策略的改变 4. 负责公司社区部分内容及用户运营工作; 5. 对个人发展及提升有一定规划,积极参与公司组织的个人培训类活动。 任职要求: 1. 正规本科及以上学历,3年以上游戏电商内容及活动相关经验,熟悉电商活动运作模式者优先考虑; 2. 具备产品意识,能精准把握用户诉求,具备产品规划、运营、优化、维护的经验和能力; 具备单品分析,商品分类、选品及打造爆品的能力;对数据敏感,具备数据分析与总结复盘的能力; 3. 熟练掌握逻辑、流程、数据分析工具的使用; 4. 数据驱动,目标驱动,自我驱动,工作协调,独到的运营策略。 如果您成为我公司员工,您将获得: 薪资:中电博亚将为员工提供行业内有竞争力的薪酬,确保优秀员工获得更多的认可和激励; 奖金:优秀的您将共享公司的经营业绩,奖金额度与公司年度收益及个人绩效挂钩; 基本保障福利:公司按照国家规定为员工缴纳社会保险及公积金(五险一金); 额外补充福利:餐补、车补等日常津贴,下午茶零食咖啡无限量供应; 休假:相对弹性工作制;每周双休;除国家规定的法定节假日外,将给予额外的带薪年假和带薪病假。 我们虽然独树一帜,却并不冰冷; 我们虽然行事严谨,却并不死板; 我们不害怕年轻,只害怕创意枯竭; 我们不害怕失败,只害怕止步不前; 我们喜欢朝气蓬勃的你,一起用对游戏的热爱一起创造辉煌; 我们喜欢无所畏惧的你,前人没有走过的路就让我们来开辟; 那个关于游戏的梦想,你还记得吗? 我们期待你的加入!
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