• 25k-50k 经验3-5年 / 本科
    短视频 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述: 1、负责快手海外商业化CRM平台的产品规划和设计,建立客户全生命周期管理体系; 2、能够充分理解部门现阶段战略和业务现状,独立分析需求,提供合理的产品解决方案,并对结果负责; 3、推动业务部门优化工作流程,并提供相关产品/功能支持; 4、能够跨部门协调日常运营中遇到的问题并持续优化,形成完整的系统产品。 任职要求: 1、本科及以上学历,具备3年以上企业信息化建设经验,熟悉CRM相关理论和产品知识,了解业界主流CRM产品,具备实际CRM产品搭建经验; 2、熟悉互联网行业特性,具有一定程度业务洞察力,了解商业产品知识,能清晰的理解商业推广等流程; 3、具备较强的理解能力,能够在与各岗位、客户接触过程中,沉淀、整理出有价值的产品信息; 4、具备良好的沟通及组织协调能力和自我驱动能力,能够在复杂业务环境下,站在多赢的角度寻求最优的解决方案,并驱动相关人员达成项目目标; 5、使命驱动,主动性强。
  • 30k-60k 经验3-5年 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: CRM产品经理是一个面向内部的职位,通过与销售团队的紧密合作,建立CRM在全球范围内的最佳实践,推动销售和业务的增长。 凭借对CRM系统架构的专业知识,在快节奏的环境中,提供解决方案和可行性建议。并通过与开发团队合作,确保产品按时交付和满足内部销售团队的需求。您需要具备深入了解内部销售流程和业务需求的能力,以及卓越的项目管理和团队合作能力。 1. 负责CRM相关产品的流程和功能设计,定义产品路线图,编写产品需求文档; 2. 与内部销售团队紧密合作,收集和分析销售流程和业务需求; 3. 管理产品开发的整个生命周期,包括项目计划、进度跟踪和风险管理; 4. 与开发团队密切合作,确保产品按时交付,并满足高质量标准; 5. 产品指标监控&分析,与相关团队合作快速识别问题以及产品功能连续迭代,追求产品关键指标的提升。 The Product Manager - CRM is an internal-facing role that works closely with the sales team to establish best practices for CRM usage globally, driving sales and business growth. Leveraging your expertise in CRM system architecture, you will provide solutions and feasibility recommendations in a fast-paced environment. Collaborating with the development team, you will ensure on-time delivery and meet the needs of the internal sales team. You will need to have a deep understanding of internal sales processes and business requirements, as well as excellent project management and teamwork skills. 1. Responsible for the process and functional design of CRM products, defining product roadmaps and writing product requirements documents; 2. Work closely with the internal sales team to gather and analyze sales processes and business requirements; 3. Manage the entire product development lifecycle, including project planning, progress tracking, and risk management; 4. Work closely with the development team to ensure products are delivered on time and meet high quality standards; 5. Monitor and analyze product indicators, work with relevant teams to quickly identify problems and continuously iterate product functions, and pursue the improvement of key product indicators. 职位要求: 1. 本科以及以上学历,5年以上CRM或相关To B产品工作经历; 2. 具有互联网内部销售流程管理,Salesforce,Microsoft,Oracle,SAP相关CRM产品实施交付经验者为佳; 3. 出色的沟通和表达能力,能够与不同的利益相关者进行有效的沟通,并推动决策; 4. 对数据敏感,具有良好的逻辑思维能力和数据分析能力,善于利用数据分析和改善业务; 5. 英语流利,能够进行英文文档的撰写和口头交流。有海外留学工作经历为佳。 1. Bachelor's degree or above, with more than 5 years of work experience in CRM or related B2B products; 2. Experience in managing internal sales processes in the Internet industry is preferred; 3. Excellent communication and presentation skills, able to effectively communicate with different stakeholders and drive decision-making; 4. Data-sensitive, with strong logical thinking and data analysis skills, adept at using data analysis to improve business; 5. Fluent in English, able to write and communicate orally in English. Overseas study or work experience is preferred.
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 成为全球商业化团队的一员并参与驱动海外业务增长,接触从广告产品到客销关系全链路业务流程并参与数据体系建设,赋能业务。 Be part of the monetization team and contribute to global expansion. Chance to get a full view of monetization products and business operations and participate in building data assets to drive business value. 1、负责面向海外业务梳理业务运营中的数据流程,输出数据产品以及框架性的数据洞察; 2、在深入理解产品细节,业务流程、充分调研同类产品的基础上,以务实创新的原则探索最佳实践并推动落地; 3、亲自动手跑通数据流程,与研发协作,输出高质量的产品原型文档; 4、与相关团队充分协作,充分理解业务难点,把握短期和长期实现目标,制定清晰合理有共识的路线图,通过短期策略支持业务,同时推动长期产品迭代开发和上线。 1. Responsible for streamlining business workflow, delivering data products and data insights frameworks for overseas monetization business; 2. Define best practices based on a deep understanding of business workflow and product details through analysis of industry-leading products, be practical and creative; 3. Hands on the prototype of the data workflow. Collaborate with the RD team. Produce high quality product design documents; 4. Align with stakeholders, fully understand the pain point of the business, deal with both short-term and long-term solutions, and come up with a solid roadmap, support the business with short-term fix and strategy. At the same time, drive long-term product design iterations and product releases. 职位要求: 1、大学本科及以上学历,3年以上产品工作经验,2年以上数据产品相关经验; 2、熟练掌握SQL查询和Debug原数据的能力; 3、熟知数据分析框架,能将场景需求拆解成逻辑清晰的数据产品体系; 4、能独立发现问题并提出解决方案; 5、高质量产品文档及原型产出能力; 6、流畅的英文口语和书面表达; 7、有数据分析,数据科学,数据工程,统计分析相关经验优先。 1. Bachelor's degree or above, 3+ years experience in product management, 2+ years in data products area; 2. Great SQL capability for data processing and debugging; 3. Familiar with the data analysis framework, can break complex business requirements into systematical data systems; 4. Ability to execute independently; 5. Ability to produce high quality PRD and prototypes; 6. Fluent in English; 7. Experience in data analysis, data scientist, data engineering, statistics, analytics is a plus.
  • 20k-40k 经验5-10年 / 本科
    企业服务,医疗丨健康 / 上市公司 / 2000人以上
    Our China SFA product is a world-class CRM solution specifically designed for the life sciences industry in the Chinese market. We are currently seeking a dynamic and passionate Product Manager to join our China SFA team. As a product manager in our team, you will be deeply involved in the whole product lifecycle, and make continuous enhancement to increase the product competitiveness in the market. Responsibilities: ●Customer Engagement: Engage closely with customers to deeply understand their business requirements and pain points. Provide optimal solutions that balance product value, cost, and customer satisfaction, ensuring that our product consistently meets their evolving needs. ●Product Roadmap Development: Utilize insights from market trends, customer needs, and our development capacity to define and prioritize the product roadmap. ●Feature Design: Bring critical thinking and ruthless prioritization to key product direction and design decisions. Show quick and clear thinking, as well as creativity when ideating (and taking feedback) on problems or designs. Write clear documents and clearly articulate design concepts to the engineering team, ensuring a shared vision for product. ●Cross-functional Collaboration: Work hand-in-hand with various roles including services, solution consultant, engineering, and support. Manage resources, timelines, and conflicts effectively, fostering a collaborative environment that promotes efficiency and team synergy. ●Engineering Team Partnership: Establish and maintain strong relationship with engineering team to ensure the speedy and high-quality implementation of product features. Maintain an open, constructive line of communication to facilitate problem-solving and continuous improvement. ●Continuously Improve Assigned Product Areas: Innovate and iterate on existing products, identifying opportunities for improvement, and driving the implementation of solutions. Requirements: ●Bachelor’s degree or above in Engineering, Business or related field. ●Proven experience as a Product Manager or similar role in a software company. ●Strong knowledge of product management principles, practices, and techniques. ●Proven ability to manage the entire product lifecycle. ●Strong interpersonal and communication skills, with the ability to effectively collaborate with diverse teams. ●Excellent problem-solving, critical-thinking, and analytical skills. Nice to Have: ●Prior experience as a Product Manager in To-B environment. ●Understanding of software architecture is a significant advantage. This knowledge will enable you to quickly understand our platform capabilities and make accurate design. ●Familiar with the design of SaaS product. ●Engineering background is preferred.
  • 居住服务 / 不需要融资 / 500-2000人
    负责系统:长租公寓PMS系统(含运营端PC端、APP端)/CRM系统 【工作职责】 1. 线上化平台建设: ①PMS系统:负责租赁订单、房态流转、客户租住流程等全流程数字化运营管理,制定店长管家作业流程标准,实现连锁化、规模化高效运营; ②CRM系统:负责客户线索进线转化与续租转化全流程,实现店长管家销售管理数字化,提升销售漏斗转化率; 2. 行业创新研究: 通过深度学习公寓运营全流程,洞察业务流程创新点,参与定义业务标准,并运用数字化改造业务流程,驱动线下业务提效与标准化; 3. 用户体验提升: 通过对不同用户群体分析,不断优化门店作业工具使用体验,同时提升作业效率。 【任职资格】 1. 需深度参与业务运营,能够独立梳理复杂业务场景需求; 2. 有公寓、商业、酒店等行业经验优先,有公寓、酒店PMS项目经验优先,有生意人视角有经营类系统项目经验优先;5年以上产品相关工作经验; 3. 具备owner意识,项目管理能力强,能够制定产品完整的路线图以及具体的实施方案,协调各方资源达成目标;对产品运营落地负责; 4.对数据敏感,熟悉常用的数据分析工具,善于通过数据分析挖掘业务问题。
  • 20k-40k 经验5-10年 / 本科
    企业服务,医疗丨健康 / 上市公司 / 2000人以上
    Our China SFA product is a world-class CRM solution specifically designed for the life sciences industry in the Chinese market. We are currently seeking a dynamic and passionate Product Manager to join our China SFA team. As a product manager in our team, you will be deeply involved in the whole product lifecycle, and make continuous enhancement to increase the product competitiveness in the market. Responsibilities: ●Customer Engagement: Engage closely with customers to deeply understand their business requirements and pain points. Provide optimal solutions that balance product value, cost, and customer satisfaction, ensuring that our product consistently meets their evolving needs. ●Product Roadmap Development: Utilize insights from market trends, customer needs, and our development capacity to define and prioritize the product roadmap. ●Feature Design: Bring critical thinking and ruthless prioritization to key product direction and design decisions. Show quick and clear thinking, as well as creativity when ideating (and taking feedback) on problems or designs. Write clear documents and clearly articulate design concepts to the engineering team, ensuring a shared vision for product. ●Cross-functional Collaboration: Work hand-in-hand with various roles including services, solution consultant, engineering, and support. Manage resources, timelines, and conflicts effectively, fostering a collaborative environment that promotes efficiency and team synergy. ●Engineering Team Partnership: Establish and maintain strong relationship with engineering team to ensure the speedy and high-quality implementation of product features. Maintain an open, constructive line of communication to facilitate problem-solving and continuous improvement. ●Continuously Improve Assigned Product Areas: Innovate and iterate on existing products, identifying opportunities for improvement, and driving the implementation of solutions. Requirements: ●Bachelor’s degree or above in Engineering, Business or related field. ●Proven experience as a Product Manager or similar role in a software company. ●Strong knowledge of product management principles, practices, and techniques. ●Proven ability to manage the entire product lifecycle. ●Strong interpersonal and communication skills, with the ability to effectively collaborate with diverse teams. ●Excellent problem-solving, critical-thinking, and analytical skills. Nice to Have: ●Prior experience as a Product Manager in To-B environment. ●Understanding of software architecture is a significant advantage. This knowledge will enable you to quickly understand our platform capabilities and make accurate design. ●Familiar with the design of SaaS product. ●Engineering background is preferred.
  • 12k-24k 经验3-5年 / 本科
    物流|运输,物流平台,IT技术服务|咨询 / 未融资 / 150-500人
    岗位职责: 1,负责CRM系统产品的规划、设计和开发,确保产品的功能和性能满足客户需求和公司战略目标; 2,深入接触客户,深度理解客户需求,抽象客户管理方法论和系统架构; 3,负责制定产品需求文档(PRD),明确产品功能、界面和流程要求,与开发团队进行沟通和协调; 4,跟踪产品开发进度,确保项目按时交付,并解决项目中的问题和风险; 5,深度思考CRM的产品趋势,研究市场需求和竞品情况,分析用户行为和反馈,持续优化和改进产品; 6,收集系统功能运营数据,组织分析、撰写系统运营分析报告,提出系统改进意见,完善系统功能模块,提升用户体验; 7,协助制定客户关系方面的营销策略,支持产品的市场推广。 岗位要求: 1,本科以上学历,软件工程、计算机科学与技术等相关专业背景; 2,3年以上产品经理工作经验,1年以上项目管理经验; 3,至少经历过1个CRM系统相关项目从0到1的产品规划经验,熟悉CRM客户管理,销售管理,服务管理,团队管理等相关模块; 4,良好的沟通及口头表达能力,规范的各类文档编写能力,较好的解决方案输出能力; 5,优秀的逻辑思维能力,较好的洞察力,抽象能力,擅长挖掘需求; 6,良好的产品设计专业知识(产品规划、产品设计、原型设计、项目管理)及工具(Axure、Visio、xmind等); 7,良好的学习能力、团队合作精神、主动性强,能适应互联网的工作压力; 8,能接受短期出差。
  • 移动互联网,企业服务 / D轮及以上 / 500-2000人
    职位描述: 工作职责: 1. 负责纷享CRM快消行业相关的经销商版功能模块的产品规划设计。 2. 参与客户调研、收集客户反馈、分析竞品、思考产品方案、设计产品框架并落地产品PRD。 3. 主动沟通协调产品设计、研发、上线前后的团队内及跨团队间的工作,对产品目标和最终结果负责。 4. 进行产品运营,跟进产品使用反馈及数据,推动产品迭代。 岗位要求: 1. 本科或以上学历,需具备5年以上CRM相关产品设计经验,有熟练的快消经销商版CRM业务[[产品设计经验。 2. 熟悉快消行业业务管理模式或有快消行业数字化产品设计经验。 3. 有较强的学习能力、逻辑思维能力、产品架构能力及方案落地能力。 3. 很强的责任心和主动性,抗压能力强,心态好,做事认真细致,逻辑性强,善于思考。 4. 沟通能力好,善于团队协作。
  • 电商平台 / C轮 / 2000人以上
    岗位职责: 1. 根据业务需求,确定设计方案并最终实现,快速完成系统功能的开发; 2. 独立完成模块的设计、编码、自测工作,解决开发中遇到的难点问题; 3. 保证所负责系统的安全性、稳定性及可扩展性; 任职要求: 1. ***本科以上学历,理工科相关专业,3年以上Java开发经验,有实际项目经验; 2. 扎实的Java基础(集合、多线程、IO等),熟练使用Spring、SpringBoot、MyBatis等框架,并了解其使用场景及有相关常见问题处理经验; 3. 熟练掌握MySQL、MongoDB等主流数据库,具备SQL调优能力,有OceanBase相关经验优先考虑; 4. 熟练掌握缓存redis、消息中间件kafka等核心技术,拥有分布式、大数据量的系统开发者优先考虑; 5. 责任心强,沟通能力强,能独立分析和解决问题,具备良好的团队合作精神和承受压力的能力; 6. 熟悉电商运营模式,参与过电商中后台项目优先考虑 7. 有消息外发、营销CRM相关项目经验的优先考虑
  • 30k-50k·14薪 经验5-10年 / 本科
    营销服务|咨询 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责 1、负责CRM系统方向; 2、参与产品从业务调研、需求分析到实现过程、产品发布的整个流程; 3、负责撰写详细的产品需求文档及原型设计文档,与设计、研发、测试部门进行详细的需求沟通,推动项目执行; 4、收集用户行为及需求,提升用户体验; 5、自发性的与客户/业务分析人员等沟通,参与探索产品的发展方向; 任职资格 1、**本科或以上学历,计算机、设计背景优先; 2、具有良好的沟通协作能力、逻辑能力及抗压能力; 3、熟悉CRM产品、零售产品常规流程,具备独立完成原型设计的能力; 4、了解互联网产品架构,有优秀的互联网思维,有持续改进用户体验的经验; 5、有良好的沟通和口头表达能力,良好的文档编写能力,心态乐观、性格外向; 6、熟练使用原型设计工具Axure,MS Office、Visio、MindManager等办公软件。
  • 20k-30k 经验5-10年 / 本科
    数据服务|咨询,IT技术服务|咨询 / A轮 / 150-500人
    工作职责: 1、能独立主导大型企业数字营销项目的管理实施交付工作,包括项目启动、编制项目计划、识别和控制项目风险、监控项目进度和质量等关键环节; 并参与售前支持、方案制定、案例包装、讲标等前期工作; 2、带领团队(PM&APM&)同时执行多个项目实施,把控项目进度,确定项目阶段性的时间节点,确保开发项目的按时、顺利完成; 3、为项目相关人员提供及时、准确的项目状态报告 ; 4、参与建立项目管理体系,协助制定项目总体管理计划。 岗位要求: 1、理工科专业本科及以上学历,5年以上IT项目管理经验,具有大型项目(CRM、MA数字营销类)成功交付经验,服务过快消零售\汽车\3C类等行业大型品牌客户; 2、有技术开发经验,CRM、MA等营销类型产品经验最佳,懂一定数据处理技术; 具备丰富的项目交付、管理、成本、风险把控经验; 3、具备良好的业务理解能力,尤其是对消费品营销业务有一定理解; 4、善于表达和沟通交流,能够协调把控内外部资源; 5、目标感强,有从内外部推动项目的积极意识; 6、责任心强,抗压能力好,有组织能力和团队合作精神
  • 20k-35k·13薪 经验不限 / 本科
    数据服务|咨询,IT技术服务|咨询 / A轮 / 150-500人
    工作职责: 1、 负责公司产品与主流平台的会员通集成、实现全渠道的会员打通,包括平台对接方案的调研、相关产品功能的集成设计以及和平台方的沟通等。 2、 与售前团队、项目管理团队、开发团队密切沟通协作,把控产品需求,控制变更,协调进度。 3、 分析客户需求,辅助实施团队基于当前产品进行客户需求落地的方案设计。 4、 撰写各类型产品交付文档,包含用户手册、验收文档、对外产品介绍文档、产品功能培训文档等。 5、 行业市场调研,深入了解行业情况及竞品动态,产出调研报告,转化并制定产品未来发展方向。 任职要求 1、**本科及以上学历,统计学、数学、计算机专业优先。 2、3年及以上CRM产品工作经验,了解CRM产品功能逻辑及使用场景。 3、对于快消行业CRM会员忠诚度体系、全渠道会员通、积分商城,集团型多品牌会员体系,活动运营等内容具有一定的业务认知,有具体实施落地经验者更佳。 4、思维严谨,逻辑性强,学习能力强,有较强的抽象能力。 5、具备较强的口头及书面表达能力。 6、具备良好的沟通协调能力、强烈的责任心和团队合作精神,自我驱动力强、主动性强、抗压能力强。
  • 8k-10k·13薪 经验不限 / 本科
    制造业 / 上市公司 / 2000人以上
    1、负责公司CRM业务调研、蓝图设计、系统配置、系统测试、用户培训等相关工作,确保项目实施上线; 2、根据业务需求变更提出优化解决方案,做好系统功能配置,编写开发说明书,实现业务系统功能,满足业务日常需求; 3、负责CRM功能应用规划、推广实施,推动公司销售业务标准化应用; 4、负责与CRM系统周边应用系统接口方案设计、落地实现; 5、按需组织公司业务用户对CRM系统进行培训相关工作。
  • 广告营销,数据服务 / 未融资 / 50-150人
    作为Digital & CRM营销顾问,主要在主管顾问的领导下完成以下工作内容: 1、日常执行工作包含报告制作、项目进度更新等; 2、配合进行会员活动规划,包含竞品研究、机制创意、流程规划等; 3、全渠道会员沟通管理,包含短彩信、微信推文及模板消息等; 4、协调各部门落实CRM运营工作,包括分析部门、技术部门等; 5、其他由直属主管分配的执行工作。 发展机会: 你的主管为专户经理, 他负责提供客户专业的CRM的顾问与咨询服务,并负责培训与管理你的日常工作,培训的内容包含了使你学会一个品牌的CRM战略规划、营销设计与预算操作外。你与你的主管一起向客户负责,并带领内部团队(包括项目团队,技术团队、数据分析团队等)完成工作使命。 跟所有IMC(整合营销传播)的Agency一样,由于你可能承接不同行业不同品牌的工作,因此这个工作将给予你各种学习。在CRM agency的工作需要学习的基础知识很多,比如数据分析的基础认识,网络与软件技术如何服务于营销工作,直效营销(direct Marketing)在现代营销中的创新等。 岗位要求: 1、具备出众的学习能力、沟通能力、团队协作能力,有极强的当责意识; 2、具有极高的工作效率,能独立、高效、高质量地完成应交付工作; 3、熟练的Office软件操作能力(PPT、Excel、Visio等); 4、具有agency领域相关项目执行及管理经验者优先考虑; 5、具有CRM的相关工作经验者优先考虑。
  • 12k-16k 经验3-5年 / 本科
    企业服务 / B轮 / 150-500人
    岗位职责: 产品调研与研发(基于零代码): - 客户需求调研与方案设计: 深度调研客户系统需求,全面理解业务流程和痛点,设计适配的伙伴云系统方案,确保极高客户满意度。 - 场景模板开发: 抽取和开发基于深入理解的客户业务场景模板,提升项目交付效率。持续优化模板,保证其实用性和有效性。 产品验证与迭代(基于零代码): - 模板验证:承接模板相关的新客户项目以验证和迭代开发的场景模板,确保每个项目的实施和交付都反馈至模板优化,保障其持续更新和适应性。 - 客户支持: 提供系统使用培训和全方位支持,确保客户顺畅使用并最大化系统效能。通过深入分析客户反馈,直接指导场景模板的细化和迭代,加强模板的实用性和客户满意度。 - 知识总结与创新: 定期总结业务成果,提炼可复用经验和方法,持续进行模板迭代,勇于创新,实现个人和产品的成长。 职位要求: - 教育与专业背景: 持有计算机或相关领域的本科及以上学历,具备优秀的逻辑思维和快速学习能力。能够深入理解并准确解析复杂的业务需求。 - 场景经验: 至少拥有项目管理场景/CRM场景的项目/售前经验,同时,具有销售背景的候选人将优先考虑,此外,需要展现出较强的客户关系建立和管理能力。 - 综合沟通能力: 拥有出色的沟通和表达技巧,具备直接面对客户的工作经验,尤其是在售前和销售场景中,能够有效地解决客户问题并将需求转化为产品功能。 - 自驱力与目标感: 表现出强烈的自我驱动力和清晰的目标导向,能够独立并高效地完成任务。对ToB行业和无代码技术持续保持高度热情和好奇心。 - 创新精神与适应性: 持有创业心态,勇于面对挑战并探索新领域。在遇到难题时能迅速适应并寻找创新解决方案,致力于不断自我迭代和推动产品及个人成长。