• 旅游 / 不需要融资 / 2000人以上
    工作内容: 1、通过网络平台在线咨询、电话等,解答用户相关旅游问题,根据客人的要求为其推荐合适的旅行类产品; 2、了解用户需求,向用户推荐匹配的旅游产品和线路服务; 3、通过与用户的持续跟进完成旅游产品最终销售,并跟进客户售中售后问题; 4、持续维护老用户以提高客户粘性达成重复购买; 5、对签单率、毛利任务负责。 任职要求: 1、普通话标准,以及良好的语言沟通和表达能力,有较强的工作责任心和热情; 2、能胜任在压力下工作,有能力面对挑战,有很强的进取心; 3、大专及以上学历,熟练操作电脑,能够运用办公软件; 4、去哪儿、飞猪等商家客服经验、旅行社销售工作经验者优先。
  • IT技术服务|咨询 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: 银行储蓄卡客户推销办理理财业务 岗位要求: 1、***大专及以上学历,年龄35以下; 2、普通话标准,沟通能力良好,工作有责任心,表达能力强; 3、需要有销售工作经验,对银行金融业务有大概的了解。 工作时间: 8:30-18:00,周末双休,行政班,不加班。 福利待遇: 1、杭州当地五险一金 2、自助食堂 3、团建,下午茶福利 薪资待遇: 试用期2个月可提前转正 试用期薪酬:综合5400 转正之后薪酬:综合6000+
  • 6k-8k 经验不限 / 不限
    旅游|出行 / D轮及以上 / 500-2000人
    工作内容: 1.负责回复渠道问询,解答用户疑问和分析顾客需求,并完成订单转化; 2.负责查询跟进订单预订信息,受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务; 3.具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力; 4.按时完成公司/团队要求的业绩指标。 经验要求: 1.具1年以上售后客服或销售工作经验,优秀应届生毕业生亦可; 2.热爱服务行业及操作工作,工作积极主动,有责任心,能承受一定的工作压力; 3.具有良好的职业理念和团队协作精神,高度的服务意识,性格开朗、有较强的沟通协调能力。 4.此岗位为早晚班轮班制,月休8天,节假日上班按照法定三倍工资发放(早班 8:00-16:00,晚班16:00-24:00、常规休息1h)
  • 8k-15k 经验1年以下 / 大专
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    欢迎能吃苦耐劳,有上进心,渴望成长的应届毕业生~ 1.负责区域内新团长开拓的执行,根据所辖市场特点,完成社区团长的摸排、拜访开拓、签约、培训及后续的销售提升; 2.负责老团长的维护,结合业务的营销策略和工具,帮助老团长提高业绩结果,达成业绩目标; 3.与负责区域内团长建立友好关系,主动推广公司各项活动,及时处理团长客诉,解决团长问题 4.及时完成上级领导安排的其他临时性工作 岗位要求: 1.有快消、o2o销售、社区团购等销售从业经验优先; 2.沟通表达能力优秀,对销售运营工作积极主动性高,且具备一定的数据分析能力 3.有本地社区团长,社区微商,或社区管理人员资源者优先; 4.吃苦耐劳,自驱力强,具有较强的抗压能力 5.目标意识及结果导向佳,追求卓越,渴望挑战;
  • 8k-9k·13薪 经验1-3年 / 大专
    广告营销 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1、透过各种IM及时响应、解决当前用户咨询、技术支持,以提升服务满意度; 2、整理及完善产品知识库、常见问题等,持续提升工作效率和业务准确率; 3、收集、挖掘用户需求,推动产研实现,提升产品体验度。 岗位要求: 1、学历大专以上,有一年以上的互联网电商、或软件行业,具有出海业务、跨境电商优先考虑; 2、对SAAS有一定的了解和认知,具有续费、增购、维护等至少1~2项服务经验; 3、优秀的客户服务意识、销售意识、沟通能力、团队协作能力,有较强学习力、自驱力、抗压力。 4、英文可作为工作语言,能与外国客户正常交流,优秀的英文理解能力和书面表达能力,表达地道、条理清晰。英语打字速度60~70WPM。 1、上班时间: 【夜班】14:00-23:00(2天在公司,3天在家), 【通宵班】23:00-8:00(在家上班); 以上周休两天,每个班次均有2h休息; 周末班、节假日排班均在家办公; 2、具体薪酬:底薪7000,月度绩效1000,夜班补贴50/天,通宵班补贴100/天,餐补950/月 3、考核指标:响应速度、服务满意度、咨询量,绩效系数在0.6-1.2浮动,看考核数据; 4、培训期:2周-1个月,工资正常发放,需按【行政班】周一-周五10:00-19:00需来公司上班,周末双休。
  • 25k-35k 经验3-5年 / 本科
    移动互联网,数据服务 / 上市公司 / 500-2000人
    工作职责: 1.负责公司SaaS产品的需求管理、产品策划、业务流程设计、原型设计、PRD文档输出,组织产品、研发团队进行需求评审,并做好版本迭代的排期规划,为该产品的定期发布和迭代负责; 2.与技术研发团队紧密配合,按计划推进产品的体验和交互设计、代码开发、联调、测试、上线发布等工作; 3.负责编写及更新产品的用户使用手册,产品功能文档,输出给售前,销售,客服等业务部门;负责梳理产品的业务流程,并形成文档供其他人查阅; 4.从用户需求,应用场景等角度进行竞品调研,并输出相关调研报告分享给内部团队。 任职资格: 1.本科以上学历,2年以上后台产品经理工作经验;有企业级产品完整生命周期工作经验者优先; 2.有智能客服、呼叫中心、云通信相关产品经验优先; 2.熟练掌握Axure,visio,mindmanager,office等工具; 3.具备严谨的产品逻辑思维能力,善于总结和归纳产品使用场景和功能需求; 4.富有责任心、热爱产品工作、有创新精神;工作踏实、态度积极、有较强的抗压能力;具备良好的理解沟通能力,善于发现问题,并能协调资源去解决问题。
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责本地区游戏广告客户的开拓与维护工作,完成既定销售目标; 2、完成与客户沟通、谈判,建立与企业的深度合作关系; 3、抖小联运场景下能结合平台能力给小游戏客户发行解决方案,尝试创新合作,挖掘行业新机会,促进行业新增长。 职位要求: 1、本科以上学历; 2、具备游戏行业经验,甲方渠道发行/联运平台运营优先;熟悉渠道,对渠道平台运营&b端产品策略有一定理解,了解怎么在渠道做游戏产品增长和运营优化更佳; 3、有韧性、学习能力强;有较强的沟通能力,具备良好的客户开拓、服务能力,优秀的销售、谈判以及口笔表达交流的技巧; 4、能适应工作压力和敢于面对挑战,有良好的客户群体关系; 5、具有敏锐的市场洞察力,超强的执行力。
  • 10k-15k 经验3-5年 / 本科
    软件服务|咨询,电商平台,营销服务|咨询 / A轮 / 150-500人
    岗位职责: 1. 负责在线回复售前、售中和售后咨询,促成交易; 2. 负责处理一线品牌方客服团队升级的客诉,包括异常订单跟进和排查,售后疑难,重大客诉处理; 3. 负责跟进纠纷和拒付案件,收集和分析申诉材料并按照规范进行申诉。定期复盘和优化申诉模板,输出纠纷和拒付损失报告; 4. 负责订单的风控,对风险订单和异常订单进行识别和预警; 5. 负责客服日常英文话术,促销和产品上线期间售前售后服务话术输出和优化; 6. 负责一线客服的日常培训工作,包括培训文档输出和培训结果验证; 7. 负责定期整理搜集消费者的反馈,包括退换货原因分析,服务差评分析,从消费者的角度进行需求和问题上报,并跟进闭环; 8. 负责客服日常SOP的输出和维护优化,定期复盘和回顾关键服务流程,确保流程效率; 9. 负责项目整体客服服务质量监控和优化,包括服务关键KPI指标,客服质检,客服满意度,客服流程体验及内外部客服系统。 任职要求 1. **本科及以上学历,大学英语六级以上,有熟练的英文书写能力; 2. 2年以上品牌方海外客服经验,有一线客服团队管理经验优先; 3. 沟通能力好,抗压能力强,做事仔细认真; 4. 具有良好的团队合作精神和沟通协调能力,工作积极主动; 5. 具有良好的服务意识,擅长换位思考,能站在用户的角度思考问题; 6. 有明确的职业规划,愿意在客服岗位求卓越,为长期职业发展奠定扎实基础。
  • 40k-80k 经验不限 / 本科
    金融 / 不需要融资 / 2000人以上
    “保险销售人员 (合伙人)”岗位职责描述 1.系统学习市场优势保险产品,涵盖寿险、养老险、财产险等 2.根据委托人需求进行需求分析,定制个性化解决方案 3.站在客户的角度,为客户提供专业保险咨询服务 4.解答客户的保险疑问,协助客户挑选最适合的家庭保障方案 5.理赔全流程服务,代表客户和各家保险公司沟通,保障理赔的顺利进行 6.发挥优势,打造兼职专职讲师、团队长晋升路线 7.为客户提供家庭资产配置、保障规划方面的咨询及建议,协助客户投保,并为客户提供持续售后服务 (理赔、保全等) 招聘要求 1.年龄25岁-50周岁 2. 相貌端正,身体健康,具有良好的语言表达和沟通能力 3.具有完全民事行为能力,品行良好,信用良好,无违法犯罪记录 4. 未被监管机构、行业协会禁止一定期限内进入行业或虽被禁止但已经满期 5.本科毕业,有一年以上保险行业从业经验或特别优秀者可放宽至大专学历 6.有耐心、有责任心及团队精神 7. 认可保险行业,态度积极端正 8.有很强的内驱力和自我管理能力 9.良好的学习能力、分析和沟通能力 10.善于沟通、执行力强、勇于挑战、思维开放 11.熟悉保险产品及相关法律法规,具备基本的保险知识 12.较强的学习能力、执行力、独立思考能力、自我管理能力 13.认可保险行业的发展,有销售行业或服务行业经验者优先 14.良好的沟通能力、自我管理能力、有目标、有耐心、有责任心及团队精神 15.不限行业,不同的专业背景和人生经历会带给你不同的展业思路,百花齐放 16.遵循客户需求,致力长期经营,具备职业风范,拥有专业素养,掌握先进工具,持续学习进步 薪资福利待遇 1.达到相应的职级及要求,可享受公司团体保险(意外险、重疾险、寿险、中高端医疗(可含家人)等)、专业化培训、年度体检、旅游、高峰会等。 2.行业内极具竞争力的薪酬福利体系 3.足够广阔的平台,分公司遍布全国多个省市 4.专业的培训、高效便利的展业工具、丰富的团队建设 5.系统学习相关专业知识,包括保险学科知识、法律、医学、财税等关联知识 6.学习保险市场上的优势产品,包括寿险、重疾险、医疗险、意外险、年金险、团体保险等 7.享受公司以及团队层面完善的培训体系,系统性学习保险理论知识 按销售保单计算业绩佣金、季度业绩奖金、职务津贴等。 收入参考2022年全国业务员平均收入: 1.全员人均月收入:11628元 2.经纪人及以上职级人均月收入:43162元 3.主管职级人均月收入:82861元
  • 15k-30k 经验不限 / 大专
    金融 / 不需要融资 / 2000人以上
    【岗位职责】 1. 系统学习市场优势保险产品,涵盖寿险、养老险、财产险等 2. 为客户提供家庭资产配置、保障规划方面的咨询及建议,协助客户投保,并为客户提供持续售后服务(理赔、保全等) 3. 发挥优势,打造兼职专职讲师、团队长晋升路线 【招聘要求】 1.年龄25岁-50周岁 2. 认可保险行业,态度积极端正 3. 有很强的内驱力和自我管理能力 4. 良好的学习能力、分析和沟通能力 【福利待遇】 1. 达到相应的职级及要求,可享受公司团体保险(意外险、重疾险、寿险、中高端医疗 (可含家人)等)、专业化培训、年度体检、旅游、高峰会等。 2. 足够广阔的平台,分公司遍布全国多个省市 3. 系统学习相关专业知识,包括保险学科知识、法律、医学、财税等关联知识 4. 享受公司以及团队层面完善的培训体系,系统性学习保险理论知识 【薪资收入】 按销售保单计算业绩佣金、季度业绩奖金、职务津贴等 2022年全国业务员平均收入: 1.全员人均月收入:11628元 2.经纪人及以上职级人均月收入:43162元 3.主管职级人均月收入:82861元
  • 5k-6k 经验不限 / 大专
    旅游|出行 / D轮及以上 / 500-2000人
    岗位职责: 1.负素客路平台大陆/Global C端用户售前售后咨询,协助用户解决使用app/小程序过程中的问题; 2.售前咨询承接,介绍产品,平台活动,相关产品信息等,完成售前订单转化; 3.售后咨询承接,根据用户的需求对订单进行修改、取消; 4.投诉处理,处理用户投诉耐心解答用户的疑问,提升客路用户体验; 5.协助其他部门如BD团队、市场团队等的客服在线咨询工作; 岗位要求: 1.擅长运用语言, 文字与用户进行沟通,及时了解用户的需求并及时高效解决用户遇到的问题; 2.善于学习成长,能够快速熟悉平台公司内部沟通流程,平台热销产品信息; 3.具备一定的英语水平为加分项,简单日常交流及英文邮件读写; 4.此岗位为早晚班轮班制,月休8天,节假日上班按照法定三倍工资发放,早班时间:8:00-17:00,晚班时间:14:00-23:00;
  • 15k-25k 经验3-5年 / 本科
    科技金融,人工智能服务 / 上市公司 / 500-2000人
    工作内容: 1. 负责大客户的开拓,对大客户开发与管理,完成销售指标 2. 跟进客户需求,提供方案咨询及销售支持服务,建立稳固良好的客户关系; 3. 协调内部资源,管理客户合同,跟进订单执行进度等; 4. 定期进行市场调研,分析市场竞争情况和客户需求,提供市场反馈和业务建议以便制定更优良的销售策略; 5. 参与活动策划及执行,代表公司出席各种业务洽谈会议,完成领导交代的其他任务。 任职要求: 1. 本科以上学历,销售、经济、管理等相关专业优先考虑; 2. 2年以上销售、客户服务工作经验,有大客户维护及开发经验者优先; 3. 具备良好的沟通能力、业务谈判能力及团队合作意识; 4. 善于发掘客户需求、洞察市场及客户动态,具备市场竞争意识及销售推广策略制定能力; 5. 具备较强的表达能力及商务英语读写能力; 6. 了解公司所在行业和市场动态,有相关行业产品知识优先; 7. 熟练使用各种办公软件和销售管理工具。
  • 4k-6k 经验不限 / 不限
    制造业 / 不需要融资 / 150-500人
    岗位职责: 1、负责警用产品酒精测试仪的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划; 2、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求,为客户提供满意周到的服务; 3、动态把握市场,定期向公司提供市场分析及预测报告; 4、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务等提出参考意见。 任职资格: 1、中专以上学历,热爱销售;可接受应届毕业生 2、善于学习和挑战新事物; 3、良好的沟通能力和团队协作精神; 4、能接受出差。 福利待遇: 该岗位薪资结构:无责底薪(3.5-4.5K)+提成(销售额6%-8%)! 1、五天八小时工作制,双休; 2、五险一金,节假日正常放假; 3、公司实行具有竞争性的薪酬激励机制; 4、公司设有完善的岗位培训机制和良性的晋升机会,为每位员工搭建适宜的晋升通道; 5、根据岗位工作特点,设有差旅补助、电话补助、交通补助; 6、公司提供住宿 公司自主研发生产销售于一体,在酒精测试仪行业处于领先地位,公司产品远销海内外,外销遍布德国、英国、意大利、瑞士等欧美发达国家警察部门,内销遍及全国各个省市警察部门。在国内酒精检测仪领域具有**的市场占有率,是国内**的一家被北上广深4大一线城市的警察部门都正式使用的酒精检测仪生产厂家。欢迎大家前来咨询投递
  • 12k-20k 经验1-3年 / 大专
    企业服务,软件开发 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述 1、负责快手家居建材行业类商业化客户的新客开拓与老客维护,建立和客户在快手商业化长期有效合作; 2、熟悉家居行业的痛点和诉求,为客户设计平台合作方式和投流营销方案,并推动落地,达成消耗目标; 3、统筹协调各方面的资源,积极推动协同内部资源解决业务卡点,推进业务解决方案落地; 4、及时了解市场的最新动态,综合情况做出快速调整并及时反馈; 任职要求 1、**大专及以上学历,有1-3年以上的相关经验; 具备一定的提案和营销策划能力。 2、足够了解家居建材行业,有家居建材行业商业化业务销售经验,有一定相关客户资源,且对于商业化,信息流广告有一定经验; 3、有开拓精神,对攻坚行业头部客户有强烈意愿,具备洞察客户需求能力,学习能力强,具备良好的应变能力,有一定的客户经营意识; 4、对销售业务保持热忱、勤奋务实,强结果型,有韧性,对创新突破保持高意愿; 5、具备一定的抗压能力,接受一定频率的出差 月基薪7.5K+绩效7.5K(绩效系数0.6-上不封顶) 五险一金 双休
  • 旅游 / 不需要融资 / 2000人以上
    工作内容: 1、通过网络平台在线咨询、电话等,解答用户相关旅游问题,根据客人的要求为其推荐合适的旅行类产品; 2、负责在线咨询回复率、电话接听率达标; 3、负责记录咨询基础信息等; 任职要求: 1、普通话标准,以及良好的语言沟通和表达能力,有较强的工作责任心和热情; 2、能胜任在压力下工作,有能力面对挑战,有很强的进取心; 3、大专及以上学历,熟练操作电脑,能够运用办公软件,打字速度较快,能同时应答多名客户; 4、去哪儿、飞猪等商家客服经验、旅行社销售工作经验者优先。