工作职责: 1、挖掘与整理客户变电站关口在线监测需求，沉淀可复制的产品需求规划； 2、组织开展变电站关口在线监测产品研发和能力验证； 3、分析趋势和市场发展，合理规划改进产品，持续提升产品竞争力； 4、明确市场定位，分析竞争格局，参与产品市场推广策略和定价策略制定； 5、辅助面向重要客户进行产品宣讲、特性应答和需求的进一步挖潜。 任职资格: 1、4年以上产品工作经验，本科及以上学历，计算机、软件工程等相关专业； 2、熟悉电力营销、调度相关业务，具有一定的大数据分析技术知识； 3、熟悉软件研发项目需求分析、功能设计、研发、实施、交付等各个环节，拥有良好的组织协调能力； 4、有2年以上软件系统产品管理或功能设计经验，熟练使用Axure等原型设计软件； 5、具有较强的沟通表达能力、性格开朗、工作态度积极，具有良好的团队合作精神。

工作职责 -通过在线IM工具，高效回复处理用户投诉咨询，为用户提供有效解决方案，提升自身解决率、满意度指标，从而保证用户编审体验，提升用户好感度及贡献意愿 -聚类分析用户投诉数据，基于数据分析，定位业务工具、流程、策略不足，并提出合理化改善建议 -针对重点高危投诉，具有独立处理能力，通过与PR/法务等部门沟通联动，保证高危类客诉问题及时有效解决，降低投诉上升风险，规避舆论风险 -部门安排的其他工作 任职资格 -有互联网从业经验（wiki类产品更佳），有内容型产品投诉处理经验者优先 -熟悉互联网运转机制，了解内容型平台客诉反馈处理机制，有制定相关流程&机制经验者优先 -具备出色的沟通能力、应变能力、良好的服务意识和团队合作精神 -有责任感，抗压性强，自驱力强 -接受节假日值班、调休

留学赛道 1对1在线大学课程辅导老师「名校学霸毕业生、在读生专属兼职」工作职责 ：1、在线一对一大学课程辅导教学；2、了解并根据学生学习能力与需求，准备教学计划和课前备课；3、据学生情况因材施教，提供专业化的、高质量的一对一教学服务；4、倡导授人以渔，教学生掌握正确高效的学习方法。5、教学范围全科目覆盖，热门科目有：数学、统计、商科、经济、金融、会计、计算机，算法、C、C++、Python、R、生物、化学、社科类、欧洲历史、政治、哲学等。 任职要求：1、通过公司教学平台进行在线1对1大学课程辅导，网络稳定，安静环境即可。2、本科及以上学历、海外****00名校/985/211/在职老师/留学辅导机构老师；或者有丰富的教学经验。擅长本科课程的任一领域。3、具体了解公司的一些面试要求，待收到录用通知后，请严格按照面试要求进行面试，我司面试为视频面。4、面试全程不收任何费用。辅导人群：英美澳加留学本科生、硕士生注：不教英语，导师需有较强的英文能力。-薪资待遇：150-300RMB/h

岗位职责： 1．通过企业微信、电话等形式，处理并解决客户问题。 2．主动联系客户完成采集动作。 3．识别客诉风险进行及时处理及报备 4．配合完成其他临时性的工作事项。 任职要求： 1.专科以上学历、普通话标准，有VIP客服经验及电话客服经验优先； 2.有优秀的客户服务意识与责任感，有良好的风险识别能力。 3.具备较高情商与良好的表达沟通能力、抗压能力、情绪管理能力、有主动学习能力、思考能力和执行力 4.熟练计算机操作，打字速度60个/min 上班时间：9-18/12-21，排班轮休 福利待遇：带薪培训、节假日礼品、生日礼物、免费咖啡水果零食等

岗位职责： 1.与导播或负责人确认所有片子是否为最新版本，并确认所有播出小片是否有技术型指标不合格，如声音、卡顿、场纹、加帧、黑帧等等。如有，必须需解决； 2. 按照串联单，调整好播放顺序，并反复检查，且保证随时跳过环节也能快速切换到导播需要的片子；  3. 检查好T2、K2设备的容量，以及设置，每次播放片子时，注意播出模式是循环还是顺播还是某一个片子尾帧暂停。需反复确认； 4. 负责各赛事转播的集锦以及安播画面。

工作具体内容:平台客服，负责发布店内产品信息，回复消息，简单解答客户问题 1.有专业老师指导，产品信息有发布模板，有话术 2.工作简单易学，有无经验均可，日结 3.工作要求:18周岁以上，对待客户有耐心，有良好的沟通应变能 力，会打字就可以，不需要电脑，没有时间限制 4.多劳多得，操作简单，免费培训，无需坐班时间自由 欢迎~加入，投递简历

职位描述： 1、解答用户在平台约稿过程中遇到的产品使用或业务流程问题。 2、整理用户问题和建议意见反馈，转发给产品等相关同事。 3、根据产品或运营需求，进行用户沟通回访并出具相关文档。 任职要求： 1、大专以上学历，接受应届生，能在北京长期稳定工作。 2、喜欢与人沟通、乐于帮助他人解决问题，能够从帮助他人过程中得到快乐。 3、耐心负责，具有较强问题分析处理能力，可引导用户清楚描述遇到的问题。 4、能够根据用户所提出的问题，提炼出有效信息并及时反馈给相关同事。 5、具备良好的反应速度和服务意识，能沉着应对突发事件并懂得如何安抚他人情绪。 6、能够降低或避免用户负面情绪对自身的影响，相信公司和同事，不把用户对其他人或事产生的负面情绪转移到自己身上。 加分项： 1、有网络客服经验。 2、善于倾听，懂得换位思考。 3、熟悉美术约稿生态圈，了解米画师站内用户群体特性和沟通方式。 4、熟悉美术约稿业务流程，对米画师平台有了解者优先。 我们能提供的： 公司：***高新企业，受欢迎的美术约稿平台，为画师自由之路努力奋斗！ 团队：充分尊重，友好协作的沟通氛围。目标导向，追求效率的工作氛围。 发展：鼓励创新，鼓励尝试，综合个人和企业目标为员工进行职业规划。 资源：有机会接触行业内非常好的资源和人脉。 薪酬：工资+五险一金+奖金+年终奖（1-2个月） 发薪：每个月月底发放当月薪资。 调薪：每半年盘点，工作表现优秀，或对团队有重要贡献，尊重个人意向，进行涨薪或授予股份、期权。 福利：下午茶+零食饮品无限供应+节日福利金+定期团建（如果占用休息日，调休！（一般不占用~）） 工作环境：交通方便（上地地铁附近）+办公宽敞（人均15平） 作息时间：每周35工时，弹性上下班，双休，年假5+2天 团队平均年龄26岁，团结友爱氛围好，尊重自由平等，就等你来啦！ 无障碍设施提醒：因办公大楼无障碍配套设施暂未完善，能够胜任该岗位工作的残障小伙伴儿可居家办公。

1. 负责公司电商平台店铺(携程,飞猪.马蜂窝等)的咨询，熟悉平台的操作系统。 2. 熟悉公司所售产品的基本知识，能准确有效地为客户做推荐及引导并作出问题解答，提高产品成交率。及时.准确的处理客户咨询、需求、反馈、建议、投诉等问题，妥善处理、保证服务质量，提高客户满意度;任职要求: 1、年龄要求18岁~28岁之间 2、学历不限，打字快，反应快 3、有1-2年淘宝、携程等客服工作经验者优先; 4、有1-2年旅行社工作经验者优先; 4、为人稳重踏实，工作细心，有团队意识; 公司不定期组织团建，有工龄工资奖励！

招聘写手，自由撰稿人，线上接稿 写作范围：原创文章、读后感、心得、演讲稿、润色修改、征稿、诗歌、策划方案等等。 费用周结，要求写手认真用心，原创，拒绝抄袭，愿意修改。

因公司快速发展，需多名中层管理人员，三个月一次晋升机会，欢迎想挑战高薪，有管理意愿的伙伴加入我们！ 【岗位职责】 1.向家长有针对性地推荐课程； 2.跟进已付费学员的日常课程，保证学员的课程正常进行； 3.定期回访，做好老师、学员及家长之间的沟通工作； 4.深度挖掘学员的转介绍，促进学员的课程续费。 【任职要求】 1.性格开朗乐观，善于沟通 2.能吃苦耐劳 3.学习能力强 4.勤奋正能量 5.热爱工作，后期晋升路线明确，可以一直走班主任路线。 【工资构成】底薪5000（随级别增长）+餐补400+提成（8%~10%）+电脑补助100+奖金 【工作时间】09:30-18:30，休周一全天和周二上午

岗位职责： 1、通过旺旺咚咚等聊天工具和来店咨询顾客沟通达成交易； 2、及时处理售前售后等相关工作； 3、协助配合团队，创造销售业绩； 4、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作； 5、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题； 6、与相关部门紧密配合，协调沟通； 公司从事电商行业（手表类目），招聘职位是天猫/京东客服岗位，会有晚班情况，最晚时间到凌晨一点，早班公司出勤，晚班在家出勤。大促日晚班需公司出勤，下班打车公司报销。 早班：8：00-17：00，晚班：17：00-1：00 薪资架构：底薪4K，试用期2个月（试用期内底薪80%发放），转正之后底薪+绩效+奖金+提成（销售额千分之3，比如100万销售，那提成就是3000元以此类推） 任职资格： 1、熟练使用聊天工具，沟通表达能力佳，具备敏锐的商业意识，较强的应变能力； 2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件，有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程； 3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作； 4、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；良好的执行力和团队合作精神。 工作地址 朝阳区高碑店乡西店村36号楼101

在线客服岗位 这些应该是你最关注的： 出来找工作最关注的应该是【工薪待遇（生存）】和【工作环境（生活）】，漂泊生存本就不易，我们目标一定是生活越来越好，越来越开心，如果还能面对更多人展现自己的能力和价值就更完美了。 我们的工作环境，说不上极好（我们是从小房子里面做到现在几百人团队），也可能会越来越拥挤（和我们志同道合的同学越来越多）。公司氛围和工作环境说起来也算是我们的优势，大家都专注做事，你完全不需要考虑溜须拍马、看脸色、站队之类的破事，你要做的仅仅是把你自己的能力和潜力发挥出来，因为这是你与生俱来的天赋，不该被埋没！ 我们的薪资待遇，说这点之前先说下工作要求，我们对于想要加入的同学要求极高！我们的客服同学是公司的核心竞争力！所以你需要具备极强的责任心、极强的服务意识、强烈的目标导向，因为我们的客人需要你提供最好的服务！为此，我们也会给出行业客服岗位中较高的工薪待遇！同时，能够满足以上要求的同学我们称之为同伴！ 【下面的内容很重要】 1、极强的成就动机--我们不需要你一辈子做一线，你一定也不想！同时我们不喜欢看到有同类店铺排名在我们前面，所以需要有实力的同伴加入，2年以上淘系在线客服或电商客服售前售后经验有助于你快速融入到工作中来； 2、高效的工作效率--快速回应和及时有效的处理效率是我们留住客人的价值之一。就像提起SF和EMS大家更喜欢前者一样，所以打字速度80字/分钟以上是你起飞的基础； 3、目标导向--做事都是为了达成我们最初的那个目标，这样我们做事才会有成就感，而不是每天都在盲目的跟客人聊天。所以需要你对追求目标达成极其专注甚至是偏执； 4、客户唯上--服务的价值源于客人选择和认可，所以你必须要有“客户至上”的认知，服务中站到客人身边去帮助客人、服务客人。所以需要你在关键时刻敢于站台客人； 上班时间： 白班9:00-18:00在公司，晚班17:00-24：00在家。实习期可独立上线后，安排晚班，每个月两个班次进行轮班。 如果你满足以上条件，你也有兴趣和我们一起在这辈子里面做件有意思的事，那么快点滴滴我，立即！马上！

岗位职责： 1. 负责为付费用户提供课程服务，包括但不限于课程通知，作业通知以及课程相关资料的整理归档，对付费用户的到课率等数据负责； 2. 负责付费用户活跃，续费，转介绍等相关活动的策划及执行，对付费用户的转介绍，续费等目标数据负责； 3. 维护与付费用户的良好客户关系，及时处理付费用户的客诉，提高客户服务满意度； 4. 配合教研团队完成付费课程的后台创建，作业创建等课程支持工作，配合销售团队做好付费用户的入场接待归档； 5. 及时向教研团队反馈付费用户对付费课程，服务的诉求，跟踪诉求处理进度并与用户保持同步。 任职要求： 1. 表述能力优秀、有耐心； 2. 大专以上学历，有K12教育行业后端服务经验； 3. 优秀的客户服务意识，良好的文字表达能力，能有效处理各种客诉事件； 4. 良好的文档归纳能力，工作细致有组织，善用office等工具对较复杂流程进行梳理，提高工作效率及准确性； 5. 接受偶尔工作时间之外为用户提供较简单答疑咨询服务；

1.回答患者问题帮助预约挂号拿药，后期回访.

1.招在线实习生，不坐班在线办公； 2.按工作任务量结算劳务费，底薪100/天； 3.有文字功底优先； 4.要求按时按量完成工作； 5.可开实习证明（实习期限不少于1个月）；