工作职责: 1、负责平台及服务端的功能测试，性能测试，负责自动化脚本的维护和开发工作。 2、根据产品需求制定测试计划、构建测试用例、测试数据、测试脚本、测试执行。 3、进行缺陷跟踪和软件质量分析。 3、保持积极有效沟通，推动问题及时合理地解决，保证项目的测试进度和质量。 4、主动挖掘工作中可以提升效率的方法和工具，并通过有效方法推动解决。 任职资格： 1、本科及以上学历，1-3年测试工作经验，熟悉软件研发测试流程。 2、熟悉平台项目的功能及接口测试，能够独立编写测试计划，测试用例，执行测试过程，完成测试报告。 3、有自动化编写经验，至少掌握一种开发语言，如python, java等。 4、熟练掌握Jmeter、Selenium、JUnit中至少一种测试工具，了解jenkins等常用构建工具。 5、良好的沟通能力，自我驱动，执行力强，责任感强。 6、有互联网金融行业工作经验者优先、能进行代码review及会单元测试优先。

职位描述 1、拓展和运营全国型服务商- 如美团，联联周边游，千千惠等商品和内容服务商，对重点服务商的GMV负责； 2、利用资源和政策，不断牵引全国型服务商在快手的平台运营，在商品和内容生态形成合理； 3、运营服务商产品，满足全国型服务商的产品需求。 任职要求 1、对全国本地类型重点服务商业务有良好的理解； 2、有丰富的本地生活服务商经验，对平台型服务商有体系化的认知和运营能力； 3、善于对外部体系化组织有良好的推进和沟通能力。

职位描述 1、主要负责本地生活业务质量保障和质效体系建设，包括pipeline流水线、服务端专项探索、分级发布等相关能力； 2、根据产品设计或需求，进行需求分析，制定测试计划、风险评估、设计测试数据和测试用例，执行测试用例，准确定位并追踪问题等； 3、对线上问题进行持续追踪，积极推进，并从中得出一些优化监控、测试方案提升等改进措施； 4、对产品提出改进建议以建立**的用户感受，对项目提出改进建议以提高项目整体效率； 5、在项目中保持和产品经理、开发工程师、用户等积极有效沟通，推动问题及时合理地解决，并能总结沉淀经验。 任职要求 1、计算机及相关专业本科及以上学历，2年及以上互联网大厂测试开发经验； 2、优秀的代码和算法基础，熟练掌握C/C++/Java/Python中至少一种语言及其相关技术栈； 3、精通服务端环境治理、性能测试、流量回放、混沌工程等至少一个方向的测试技术； 4、优秀的沟通、团队合作和快速学习能力； 5、有服务端效能建设和相关平台开发经验者优先。

职位职责： 1、参与商业化本地生活广告平台（本地推）方向的前端研发工作； 2、参与复杂业务场景下工程能力规划和建设，例如场景配置化、低代码、AI提效等； 3、参与开发提效、代码质量提升、前端架构优化、服务稳定性优化等技术建设。 职位要求： 1、前端基础扎实，例如Javascript、CSS、Ajax、Web安全、性能优化等； 2、对于React/Vue至少一种有深入理解，有一年以上使用经验，并对其生态发展保持关注； 3、有Node.js或任意一种后端语言的开发经验，对于微服务、Docker、负载均衡等后端架构知识有基本了解； 4、拥有良好的推动力与主动性，能主动发现问题并推进问题改进； 5、有良好的团队精神，乐于为团队成员进行经验分享，帮助团队成长。

岗位职责 1、主要负责TV端日常影视海报、专题、宣发图片、活动、宣传视频等设计及优化； 2、负责产品的ICON、影视专区LOGO、字体、角标、页面等原创元素的设计及制作； 3、能够准确分析需求、提出创意思路并完成方案输出； 4、持续跟进海报、宣传视频等落地效果； 5、与项目团队配合，提出对产品的优化点以提高产品品质； 任职要求： 1、艺术院校相关专业，1年以上平面设计经验； 2、精通Photoshop、Illustrator、After Effects、剪映等图形视频设计软件； 3、能够针对不同类型内容，产出不同的视觉风格制作，能够独立完成设计任务； 4、具有良好的审美能力，深厚的美术功底，具备较强的学习能力、沟通能力和领悟能力； 5、简历请附上作品集；

自如家服，是自如平台下围绕家庭诞生的专业智慧阳光的生活服务平台，包含保洁、清洗、维修、搬家等产品。 【职责描述】： 1，负责产能管理，通过制定计划、跟进计划落地和假勤管理供需，实现客户约得上，保证预约成功率 2，通过服务者认证和培训管理，保障服务者具有相关技能，客户约进来后服务者做得了，同时管理订单的交付和取消，保证业务交付率 3，品质管控，通过线下现场监察整改培训，服务者绩效运营，和线上客户体验管理（不满意、投诉处理、疑难项目等）管理服务者做得好，保证客户满意度 4，完成上级分配的任务 【任职要求】 1、1年以上工作经验，倾向于有58/滴滴/美团等劳动者运营管理、运力搭建工作经验者 2、具备优秀的逻辑思维能力和分析能力，可独立推动业务中发现的问题 3、目标导向，责任心强，有强烈的内驱力、执行力，能够主动思考并推进工作 4、对劳务行业及国家相关法律法规有一定的敏感性及洞察力 5、较强的团队协作精神，办事严谨原则性强，和处理突发事件能力 上班时间：9：00-18：00双休 六险一金全额缴纳，餐补

职位职责： 1、带领业务支持小组，负责支持团队业务目标达成进度监控，及时对异常预警，通过分析过程和结果数据，找出本质问题，提出解决方案，协同相关部门落实，确保业绩目标达成； 2、协同横向部门，整合资源持续提升业绩质量和效率，从多角度优化和改进业务模式，包括但不限于客开规则、新市场开拓、活动运营、线索运营、激励政策、销售工具、业务流程、服务模式等； 3、履行沟通和支持工作，确保业务对策略和规则的贯彻执行，切实听取和反馈一线业务实际问题，做好运营工作对接，团队信息上传下达及相关问题答疑等； 4、负责重点项目的发起、落地和复盘，确保重点项目顺利执行。 职位要求： 1、本科及以上学历，有互联网/本地生活销售运营、项目运营等相关工作经验者优先； 2、熟练使用Excel，掌握SQL优先，有良好的数据分析能力，对数据敏感，逻辑思维强，能够独立完成数据分析报告； 3、具有较强的沟通表达能力，工作积极主动，耐心细致，责任心强。

【岗位目标】 协助体验改善：基于已搭建【主动+被动】的用户反馈收集能力，全业务&渠道收集汇总用户声音（包含VOC、不满意度），并完成好数据矫正、RCA分析以及汇总的工作。 电销&客服运营支持：协助管理好客服&电销GTM前的准备工作进度，包含策略、流程、产品、人相关的进度子项跟踪，确保电销&客服运营顺利 服务策略管理：协助管理好服务&电销策略机制并不断优化。服务侧需通过识别、分发、以及闭环处理优化的问题；电销侧做好【上游→电销→下游】策略过程管理，及时支持。 【工作职责】 服务策略运营。协助搭建和持续改善用户服务策略、执行标准等基础机制，并能落地实施； 电销策略落地支持。协助优化、推进电销策略，基于数据不断动态归因总结，推进优化落地。 体验改善运营支持工作。基于现有机制，负责全渠道用户声音回收、清洗、RCA分析&汇总工作。 【任职要求】 本科及以上（条件优秀者可放宽） ，至少1年服务或其他相关行业运营经验； 有一定的项目管理经验，具备优秀的沟通能力，逻辑性强，有强烈自驱意识，能快速识别用户的痛点并提供合理化的解决方案 具备数据分析能力，能够通过现场运营数据的收集、归纳、分析，对产品及现场的运营策略进行及时的调整及改进； 有极强的跨团队协同能力，能保重关键项目推进和落地，有良好的总结和汇报反馈能力；

职位描述： 1、建立产品/业务的用户体验监控指标，监测并推动用户体验的提升，独立跟进一条或者多条业务线的用户体验研究工作，建立&维护体验评价体系，对于日常评价体系的波动，能够通过结合业务实际数据等方式定位到具体原因， 并推动问题解决/体验提升； 2、根据业务/产品/服务指标完成业务/服务流程设计、缺陷改进、风险管理； 3、根据业务及体验管理需要进行专项研究，如挖掘目标用户的使用场景评价需求等，能针对核心需求/使用习惯/情感诉求等不同维度，提出体验改善/趋势的洞见，并推动落地 4、分析竞品，从目标人群、行为、时效等多个维度进行分析，并根据多维分析法提出业务&服务的改进机会点 5、与各业务团队沟通协调用研需求并进行支持，引导和支持各团队基于用研结果开展项目 基础需求： 1、3年以上相关工作经验，掌握各种研究手段并能根据研究目的使用合适的方法，具有独立执行能力 2、熟悉平台业务流程，服务流程，机票业务产品逻辑优先 3、对数据有较强的敏感度，也能够熟练使用统计分析工具对大样本数据进行处理/分析 4、业务感知敏锐，能有效的结合用研结果与业务实际表现，并把用户需求及体验痛点转化为业务视角，定位机会点并提出解决方案 5、良好的沟通表达、协同合作能力，有跨团队，多角色参与的项目经验者为佳

职责描述：  1.负责行业人力资源服务统筹运营。包括需求对接、流程优化、系统建设、回款管理、供应商管理，提升整体服务效率与客户满意度； 2.监督和质检服务交付过程，确保城市端服务符合标准与要求，提高服务质量； 3.独立负责部分客户的人力资源服务对接工作。 任职要求： 1、**本科及以上学历优先，6年以上人力资源工作经验，3年以上乙方人力资源公司服务经验（有带队或全国客户对接经验优先考虑），熟知劳动法等相关国家政策法规； 2、思维敏捷，主动性、抗压能力强，具有良好的逻辑思维和数据整合分析能力； 3、沟通协调能力强，能换位思考

工作职责： 负责小红书本地业务的业务研发，作为前端技术参与到产品迭代发展中，并提供技术视角切实建议，帮助业务发展更好。 通过架构设计、工程提效等方面持续提升个人和团队的研发效率，参与到解决本地业务多行业场景命题当中。 关注线上产品的体验和质量，优化基础性能和交互体验，为本地生活交易场景提供更顺畅的购买体验。 任职资格： 1、本科及以上学历（优先），至少2年前端开发经验， 计算机基础扎实可加分； 2、熟悉TS，CSS, 有一定的 RN 领域经验或 PC的复杂方案经验； 3、至少熟练使用并深入理解一种前端MVVM框架 (React/Vue)； 4、对前端工程化有深入的理解和实践（依赖管理、构建、发布等）； 5、具备良好的稳定性意识与经验，熟悉稳定性相关工具使用； 6、熟悉移动端性能优化方案，具备体验度量意识及拆解思路。

岗位职责： 1. 总部策略在区域的宣导及落地 - 作为窗口，结合总部业务在区域管理的战略规划，准确、清晰地传递目标并在实施过程中为区域公司赋能，支持区域公司在售后用户服务体系的关键运营指标达成； - 根据不同区域公司发展阶段的差异性（业务量、网络布局等），从业务和组织两个方面引导策划、制定与之匹配的发展计划和项目，并陪伴区域公司实施落地； - 能够做到及时响应并完成总部或区域的阶段性任务，提前预判业务发展下的挑战和风险，配合区域制定有针对性的有效行动方案； 2. 促进跨部门协同，助力业务目标实现 - 寻找区域业务效率提升机会点，通过跨部门资源协同、整合落地达成 - 能够拉动、拉通资源并获取跨团队支持，为区域公司售后业务发展中遇到的问题解决提供保证； 3. 参与服务体系的标准化建设及迭代 - 沉淀一线运营优秀管理经验 - 赋能区域公司关键岗位 - 区域内的服务体系标准的不断完善 - 对区域内的用户服务体验结果和整体运营结果负责 4. 参与甚至负责区域重大事件处理、售后服务市场活动落地 - 协助/负责子公司/分公司（城市/门店）应对重大突发事件 - 协助/接管子公司/分公司（城市/门店）的客诉事件处理 职位要求： - 有好奇心和自驱力，逻辑性强，具备非职权影响力、快速学习能力和冲突管理能力； - 本科及以上学历，10年以上工作经验，其中至少3年以上在主机厂作为区域经理或经销商集团的区域业务负责人（售后、客服等）的工作经历； - 有过蔚小李特大区服务负责管理经验者优先 - 有过从战略制定到落地执行过程经历的候选人优先； - 经历过蔚小李特从0到1发展阶段的候选人优先； - 心态上拥抱变化有勇气，能够在多变环境下灵活使用策略进行业务落地，主动打破边界 - 认同小米企业文化和价值观

1、 负责深圳地区员工的HR服务交付与口碑建设，助力员工高效便捷； 2、负责对员工服务质量、效率、体验、口碑等维度的动态评估诊断，建立所需机制和模式、方法工具，识别问题和推动持续提升； 3、强调员工体验与服务创新，持续拓展HR共享服务内容，结合可复用能力和用户痛点的相通点、可接受度等进行丰富，用已有能力覆盖更多用户和场景，如常用数据集成、作业工具、数字化产品、场景化方案组合等相关共享服务产品的规划设计、方案拟制、运营实施等。

工作职责： 负责和彩贝壳合作的品牌商家的日常在线服务，具体包括： 1、解答合作中的各类问题：为彩贝壳合作品牌方提供在线服务，解答品牌方商家对接人和门店在合作过程中出现的疑问，包括但不限于商家产品、核销操作和结算对账问题等； 2、提升商家合作满意度：根据行业的特性梳理不同行业门店的服务标准要求，协助商家的使用彩贝壳系统，及时提供服务支持，让商家感受到有温度的服务体验； 3、与商家履约相关的业务流程把控支持：直接参与到包括合作商品审核等各种中后台业务流程中，作为居中角色预防或解决商家履约的各种问题；并与客服、业务、产品等团队紧密合作，推动各种商家问题的快速解决，优化相关的流程机制。 任职要求： 1、大专及以上学历，有餐饮零售品牌管理培训生经验，或餐饮零售门店营运经验者优先； 2、良好的沟通表达能力，理解能力，同理心； 3、具有良好的学习能力、善于总结，有成长性思维，不自我设限。

岗位职责： 负责区域内家庭充电服务订单高效满意的完成，不断提高家充安装比例，提升客户满意； 负责区域一线面客部门的专业知识支持，同步管辖区域充电市场政策，提供服务培训服务，提升品牌服务质量； 负责监督区域内家庭安装施工质量符合企业和地区建设标准； 负责持续发掘社区充电需求，改善客户服务体验，积极参与当地能源建设发展； 参与能源团队建设工程和客户服务标准化工作。 配合能源团队其他业务线的信息收集、执行落地和持续运营工作。 任职要求： 5年以上工作经验，其中3年以上相关充电工程管理经验，必备现场解决问题能力； 了解所属区域电力服务政策，能及时预测风险点并准备好应对方案； 熟练掌握安全施工知识，工作态度认真严谨，有强烈的责任心； 具备优秀的组织协调能力、抗压与学习能力，积极主动，具备团队精神并以工作结果为导向。