• 15k-30k 经验不限 / 不限
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    美团的使命是“帮大家吃得更好,生活更好”。作为一家生活服务电子商务平台,公司聚焦“Food +Platform”战略,以“吃”为核心,通过科技创新,和广大商户与各类合作伙伴一起,努力为消费者提供品质生活,推动生活服务业需求侧和供给侧数字化升级。 2018年9月20日,美团正式在港交所挂牌上市。美团将始终坚持以客户为中心,不断加大在科技研发方面的投入,更好承担社会责任,更多创造社会价值,与广大合作伙伴一起发展共赢。 岗位职责 1、结合骑行事业部组织发展策略以及需求,进行人才培养的诊断和学习地图的设计; 2、基于骑行事业部的需求,联合BG-COE制定领导力人才发展项目的规划、协调业务内部及大学的资源; 3、能够基于业务了解、需求把控、实施、运营及评估基/中层管理人员培训项目,并输出培训报告; 4、完成其他专项学习、应届生及实习生项目和跨团队工作支持。 岗位基本需求 1、大学本科以上学历,3-5年以上培训相关工作经验,具备互联网企业、咨询机构工作经验者优先; 2、具备良好的逻辑思考能力和沟通能力,愿意接受挑战与变化,以结果为导向; 3、极好的跨部门沟通能力,善于协调与利用各方培训资源; 4、有丰富的培训项目设计和运营经验,能独立承担需求诊断、培训方案设计和项目运营。 岗位亮点 加入我们,你将成为骑行业务的推动者和建设者,这里有证明自己的平台、向上奋斗的团队、追求卓越的伙伴和丰厚的激励回报。我们的团队氛围直接、开放,以逻辑和事实说话,尊重每一个个体的劳动成果,还能够和行业大牛一起工作、共建项目、共同进步。欢迎加入!
  • 4k-8k 经验不限 / 大专
    移动互联网,文娱丨内容 / 天使轮 / 15-50人
    岗位职责: 1、搜集建立客户档案,了解客户的需求,把握客户心理,实现销售机会到销售产能的最大转化; 2、积极接待在线客户,并展现出良好的职业素质和形象; 3、客户数据库实时更新,认同销售漏斗的销售管理模式; 4、对客户的问题要做到有问必答,态度端正,对产品要了解,工作要细心,耐心; 5、有很强的团队合作精神及沟通能力,在与客户沟通的过程中要学会发现问题,解诀问题; 6、对网站访客的提问进行回答;通过在线聊天工具与客户进行沟通; 7、对网站的订单进行电话确认。 任职资格: 1、大专及以上学历,有强烈的意愿想做客服类工作; 2、性格开朗、乐于接受新事物;善于学习,自我管理能力强; 3、熟练掌握计算机使用技能,能运用网络和办公软件; 4、具有良好的沟通技巧,文字表达能力强,能够与客户有效沟通; 5、接受晚班(轮班)和调休; 6、熟悉互联网安全及从事过互联网安全相关软硬件在线客服的优先考虑。
  • 40k-80k 经验10年以上 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、对接业务单元,可以通过系统诊断组织痛点,构建定制化的人才发展解决方案; 2、推进干部管理,完善评价标准,构建配套培养机制及各场景的应用,并推动落地; 3、设计并推动后备人才发展体系,推动继任者的系统培养; 4、梳理并优化专业人才职级发展体系。 职位要求: 1、10年以上HR工作经验,聚焦在人才发展领域工作经验;如有领导力发展,或在线学习等专业领域深入研究经验者可优先; 2、熟悉人才发展体系建设、项目设计与运作的相关专业知识; 3、了解行业内最佳实践并可以结合不同规模阶段组织进行体系的优化迭代; 4、知晓HR领域前沿趋势,及人才发展相关技术的变化; 5、逻辑清晰、严谨,互联网公司从业背景优先。
  • 25k-50k 经验不限 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、深入了解HR业务,通过数据分析手段支持全球化业务发展; 2、建立人力分析框架和模型,推动公司数字化人才管理决策; 3、通过数据分析来挖掘人才管理背后的规律和底层逻辑,提升各级管理者的人才管理能力; 4、打造人力资源数据产品,持续优化数据报告体系和可视化数据分析平台。 职位要求: 1、管理学、经济学、数学相关专业,知名咨询公司背景优先; 2、数据科学相关经验,熟悉HR业务优先; 3、有洞察力,可以准确定义问题、提出假设并设计解决方案; 4、优秀的沟通能力和影响他人的能力,能讲好故事; 5、聪明、开放、合作、有韧性。
  • 120k-150k·14薪 经验10年以上 / 本科
    移动互联网,企业服务 / 不需要融资 / 500-2000人
    一、职位目标: 根据未来业务发展对人才的需求从外部环境和内部环境分析,着力打造人才的供需渠道和培养机制,并着手以吸纳人才、留住人才、善用人才、发展人才为核心思想来制定人才战略。 二、岗位描述: 1、根据公司战略和业务发展需求参与制定年度人才发展计划; 2、建立并管理公司在选用预留各环节的人才管理机制,在选用预留等关节建立标准及策略,以达到提升公司整体员工基本素质的要求; 3、建立能力素质模型库及各层级人才评估系统,负责对组织和人才进行定期盘点和评估,建立人才选拔方案和人才储备机制,完善人才梯队建设和规范化运作; 4、对核心岗位人才的选拔、任免、考核等进行日常管理,建立核心员工个人发展计划,推动和完善员工职业生涯管理; 5、推进其它与人才发展相关的项目。 三、任职资格: 1、本科以上学历; 2、8年以上工作经验,至少3年以上大型集团人才发展工作经验; 3、熟练掌握各种人才发展工具,对于人才评估、胜任素质模型建立、核心岗位梯队建设、管理层接班计划等有实际的操作经验; 4、对组织及人的变化敏感,出色的跨部门沟通协调能力、战略规划能力、人际理解能力,持续的学习能力,优秀的洞察力、分析问题与解决问题的能力。
  • 14k-15k 经验不限 / 不限
    其他 / 未融资 / 50-150人
    天津新房招聘  【招聘岗位】渠道实习生/渠道专员/大客户【工作职责】为现场销售提供客源,日常拓客及电话维护,整合资源,促成成交【任职要求】具备良好的逻辑思维,语言表达能力️拒绝好吃懒做期待想挣钱的你【工作地点】天津市西青区海益国际4号楼201
  • 4k-8k 经验不限 / 不限
    移动互联网,电商 / 不需要融资 / 15-50人
    岗位职责: 1、对软件使用客户的提问,进行服务解答,千牛旺旺 接待客户解决问题; 2、对于客户使用情况的意见与反馈进行收集, 任职要求: 1、【免费培训】接受实习生和应届生,有半年以上客服经验者更佳; 2、【会聊天】有较强的语言组织及文字表达能力 3、【基本功】会用办公软件,打字速度可以 4、【有态度】有耐心,责任心,有亲和力,良好的服务意识,有上进心、思维清晰敏捷 优先录取:做过话务员,电商客服,软件客服,在线客服,售后客服,售中客服,售前客服,投诉客服,运营商客服 等 底薪+绩效奖金+年终奖+一年两次加薪 上班时间:单休,上午09:00-12:00,13:30-18:00 工作地址:广州天河区保利中汇广场A栋26楼10-11房 【关于我们】 广州智友网络科技有限公司——是电商业内领先的应用服务提供商 互联网软件技术创新企业,国家高新科技技术认证,阿里巴巴服务市场淘拍档认证。基于SaaS理念专注致力于为网店卖家的管理、交易、营销、客户服务以及各种实用需求提供最佳解决方案,促使店铺交易量提高,帮助网商获得更大的成功。淘宝平台服务市场首批第三方服务商,已连续10年成为淘宝核心合作伙伴、京东合作伙伴的TOP服务商。技术成就万千企业! 【团队氛围】 这是一群聪明、有爱,有朝气的年轻人。团队是我们最大的资产,我们坚决不搞办公室政治。简单高效、直接明了是我们的工作氛围和沟通方式,这里没有“员工”、没有“领导”、没有“老板”,只有一起努力工作,享受生活的“小伙伴”,我们的愿景是持续作一个Enjoy的组织。 【环境】 公司坐落于广州天河中心,其面向交通便利的广州东站及地铁站,在这里,你既能享受工作,也能享受便利繁华的生活~出站100米就到~ 【福利】 五险一金 不加班,做完事就走人; 超长带薪年假: 入职带薪年假9天起,入职每年满一年,多一天带薪年假 免费—咖啡、奶茶、各种茶叶、枸杞菊花大麦茶... 定期下午茶、披萨、零食 定期团建 年终大奖 一年调薪两次 人体工学座椅 开工利是红包 新婚红包 生子红包 生日福利 团建旅游 节日福利
  • 4k-6k 经验不限 / 大专
    企业服务,数据服务 / 不需要融资 / 150-500人
    岗位职责: 1、负责在线解答客户(to B)的咨询和疑问,并进行合理引导,完成流量转化; 2、解决客户售前的基本问题;对用户提出的问题与投诉及时主动与相关部门协调,并在规定时间内给与用户答复; 3、收集客户线索(联系方式),并进行客户的系统录入管理,对回访数据进行分析总结汇报; 4、完成公司安排的其他工作任务。 任职要求: 1、大专及以上学历,有1-3年同岗位经验者优先; 2、较强的团队合作意识和服从安排的,能吃苦耐劳,抗压性好; 3、反应敏捷、打字较快,有较强的沟通、表达、应变、理解能力; 4、熟悉电脑基础操作,熟练操作Word、Excel等电脑办公软件。 工作时间:8:30-18:00,午休1.5小时。 早晚班每周轮流,如果轮到晚班14:00-22:30 一周都可在家办公。 福利待遇: 试用期:3K+提成; 转正后:3K+1K绩效+提成 大小休+社保保险+晋升空间+团建活动+季度/年度评选+专业培养
  • 30k-60k 经验3-5年 / 本科
    金融业 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责 1.践行科技+产品+服务+生态战略,积极研究市场动态,构建并完善非金产品在线经营模式,制定渠道的平台合作机制、产品管理策略及办法,实现平台专业化运营 2.完善非金产品在线运营平台,提升在线平台效能 3.制定符合平台定位及特性的产品标签、用户客户画像、活动策划、资讯内容运营策略 任职要求 1、本科及以上学历,5年以上生活类平台运营相关岗位工作经验 2、良好的商业敏感性和用户洞察力,丰富的品牌及商品运营经验。熟悉线上线下“人、货、场”各个形态下的板块运作,擅长爆款打造、用户活跃等在线运营。 3、具有数据分析运营和深挖数据价值的能力,互联网思维及前瞻性规划能力 4、结果导向,富有激情和创新精神,具有发现关键问题并解决问题,实现高绩效目标的追求和能力 5、具有良好的沟通协调能力和服务意识,能承受较大的工作压力,具有良好的职业操守
  • 12k-18k 经验3-5年 / 本科
    金融 / 未融资 / 500-2000人
    工作职责 1.协助确立公司人才发展策略,通过多种途径综合检视核心人才干部胜任素质及发展趋势,保障人才梯队建设及人才供应; 2.负责落实公司内勤人员月度、年中、年度绩效考核工作,落实差异化人员结果应用; 3.参与干部胜任素质评估项目,推动各序列人员晋升考察,优化完善干部管理体系; 4.负责建立绩效管理体系,设计年度绩效管理方案及各层级员工绩效考核KPI指标,营造PK竞争氛围,强化绩效评估意识,打造高绩效团队; 5.运用多种策略,统筹相关模块资源,推动绩效文化氛围营造,在公司内部推广绩效管理理念、体系、制度与流程,确保各级管理者与员工熟悉并认同公司绩效理念; 6.以公司战略出发,参与各类人力资源变革实施项目,主动发现绩效体系中问题并提供专业解决方案,助推公司发展。 任职要求 1.***本科学历优先,心理学类、人力资源管理、法学等相关专业优先; 2.3-5年人才发展相关工作经验; 3.逻辑思维清晰,擅长汇报和工作总结; 4. 乐于推动变革,思维开阔,善于学习和思考。
  • 4k-8k 经验不限 / 不限
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
    在线客服,行政助理,人事,内勤薪资待遇:1、无责任底薪3900+提成,平均薪资7000+2、入职即购买五险一金。员工免费体检,带薪培训,3、工作时间09:00-18:30,中午休息二小时4、周末固定双休,国家法定节假日带薪休假,带薪年假,产假,婚假;5、全年过节费4600元(春节1200(劳动,端午,中秋,国庆.圣诞,元旦节)360
  • 5k-8k 经验不限 / 大专
    金融业 / 上市公司 / 2000人以上
    职位类型:全职所属部门:客服职位亮点:公平公正公开,晋升空间,高薪(无销售性质)岗位要求:1.年龄20_35周岁,身体健康2.大专(含)以上学历,专业不限3.良好的与人沟通和交流能力4.有运营相关工作经验优先工作内容:1、依托公司平台,通过远程形式借助公司提供的各项服务权益,为客户初步分析制定保障规划方案2、在运营维护客户的过程中掌握客户情况,对潜在的再次成交意向客户进行筛选提供给后端销售岗位3、通过APP,小程序平台向客户推送公司最新的上线的客户权益礼包以及福利活动,吸引客户参与小程序用户互动,提升老客户服务满意度4、服务公司旗下老客户,讲解福利领取使用及操作方法(线上服务;不外出/不线下接触)5、通过官方企业微信/小程序/电话/公众号/等服务客户,客户遇到问题及时提供帮助,为客户提供解决方案。6、维护公司老客户,为客户提供服务,帮助客户遇到问题如何通过官方热线寻找帮助。本岗位不涉及销售工作,不做销售!!!福利待遇:1.入职即签订正式的劳动合同,属于平安正式员工,享有六险二金社会福利保障。六险养老加医疗加工伤加失业加生育房公积金购买行业最高比例12%,取出按揭房子首期存钱从现在开始。2.享受底薪可达4350-4750,根据职级来提升加薪200-1400,人均奖金持续六个月加职级津贴加六险一金加过节费180到600,国家规定节假日加降温取暖600到900家生日,付文静在家公司激励员工方案等等。注:平均员工薪资在5K3.享受双休加法定节假日加带薪年假,加多种竞赛奖励+境内外旅游,优秀者有更多机会参加学习亚洲一流金融保险企业大学偏金融培训学院。4.舒适的办公环境加完善的培训基石加透明的晋升渠道。5.在体检入职体检加每年一次例行免费体检。工作时间:8:50-12:00 13:30-18:30中午1.5小时休息周一至周五周末双休,国家法定节假日正常放假绝不加班,每年还有不定时的带薪病假,另外最少五天的带薪年假,看你心情想多久休就多久休。特别提示:此信息属于公司直属招聘,非中介发布面试入职流程办理期间不会收取任何押金及其他费用,不扣押身份证,学历证等任何证件。
  • 4k-8k 经验在校/应届 / 不限
    移动互联网,电商 / 不需要融资 / 15-50人
    岗位职责: 1、对软件使用客户的提问,进行服务解答,千牛旺旺 接待客户解决问题; 2、对于客户使用情况的意见与反馈进行收集, 任职要求: 1、【免费培训】接受实习生和应届生,有半年以上客服经验者更佳; 2、【会聊天】有较强的语言组织及文字表达能力 3、【基本功】会用办公软件,打字速度可以 4、【有态度】有耐心,责任心,有亲和力,良好的服务意识,有上进心、思维清晰敏捷 优先录取:做过话务员,电商客服,软件客服,在线客服,售后客服,售中客服,售前客服,投诉客服,运营商客服 等 底薪+绩效奖金+年终奖+一年两次加薪 上班时间:单休,上午09:00-12:00,13:30-18:00 工作地址:广州天河区保利中汇广场A栋26楼10-11房 【关于我们】 广州智友网络科技有限公司——是电商业内领先的应用服务提供商 互联网软件技术创新企业,国家高新科技技术认证,阿里巴巴服务市场淘拍档认证。基于SaaS理念专注致力于为网店卖家的管理、交易、营销、客户服务以及各种实用需求提供最佳解决方案,促使店铺交易量提高,帮助网商获得更大的成功。淘宝平台服务市场首批第三方服务商,已连续10年成为淘宝核心合作伙伴、京东合作伙伴的TOP服务商。技术成就万千企业! 【团队氛围】 这是一群聪明、有爱,有朝气的年轻人。团队是我们最大的资产,我们坚决不搞办公室政治。简单高效、直接明了是我们的工作氛围和沟通方式,这里没有“员工”、没有“领导”、没有“老板”,只有一起努力工作,享受生活的“小伙伴”,我们的愿景是持续作一个Enjoy的组织。 【环境】 公司坐落于广州天河中心,其面向交通便利的广州东站及地铁站,在这里,你既能享受工作,也能享受便利繁华的生活~出站100米就到~ 【福利】 五险一金 不加班,做完事就走人; 超长带薪年假: 入职带薪年假9天起,入职每年满一年,多一天带薪年假 免费—咖啡、奶茶、各种茶叶、枸杞菊花大麦茶... 定期下午茶、披萨、零食 定期团建 年终大奖 一年调薪两次 人体工学座椅 开工利是红包 新婚红包 生子红包 生日福利 团建旅游 节日福利
  • 移动互联网,游戏 / 未融资 / 50-150人
    在线客服组长: 岗位职责: 1、熟悉工单客服工作内容和工作流程,具有一定的服务意识能力; 2、根据绩效目标带领团队提升业绩,保证团队高效运转; 3、关注员工业绩和状态,给予员工业务指导和资源支持,保证团队氛围积极向上,保持团队稳定; 4、持续关注工作中存在的问题,并通过反馈、完善、执行等行动促进团队改善。 职位要求: 1、具有高度的保密意识和责任心,能承受高强度的工作压力,能适应轮班; 2、积极主动,敢于接受挑战,性格开朗,有较强的团队合作精神,乐于分享; 3、精通对应游戏设置,对游戏有一定敏感性,具有一定的数据分析能力; 4、具有1年以上的工单处理团队管理经验。 呼叫客服组长: 职位描述: 1、负责客户服务SOP的制定,规范客户服务行为; 2、负责客户咨询、投诉等监督检查工作,发现问题及时处理; 3、负责客户突发事件的处理; 4、负责客户回访制度的建立,并监督实施; 5、负责呼叫团队建设,内部培训及监督考核; 6、定期向上级述职,按时完成各项报表(周报,月销售报表,月度总结表,及其他统计分析报表)。 职位要求: 1、本科以上学历; 2、互联网或400呼叫中心2年以上同岗位工作经验,熟悉呼叫中心通用工具及指标; 3、抗压能力、执行力强; 4、具有较强的数据分析能力,能够从数据发现团队问题和员工问题并促使有效改进。
  • 10k-20k 经验3-5年 / 本科
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责 1、根据公司战略及人才规划,持续优化人才发展体系及流程; 2、推进各职位序列职涯发展工作,优化完善岗职体系、胜任力模型及任职资格,定期推进各序列职级晋升评定; 3、组织策划并落地实施各项人才发展项目,开展各类专项人才培养工作。 任职要求 1、本科及以上学历,3年以上工作经验,具备IT行业人才发展/学习发展相关领域经验者优先; 2、具有较强的逻辑分析能力、问题解决能力和沟通协调能力; 3、工作积极主动,具有较强的责任感和抗压能力。