• 18k-35k 经验3-5年 / 本科
    电商平台 / 上市公司 / 500-2000人
    1.媒介职能: - 达人分发业务和店播板块整体规划和资源整合; - 媒介策略方案制定与监督落实; - 头部机构达人年框合作洽谈和签订; 2.策划职能: - 开展对抖音,小红书等平台深刻研究,包括对平台新商业模式等的分析和研究,快速洞悉行业趋势和新的玩法,形成具有前瞻性的洞察,并应用在现有业务中; - 开展客户所在的细分行业研究,追踪客户业务发展动态及其电商策略,帮助销售进行客户策略预判; - 结合不同品牌战略、特性,制定品牌全域营销策略,协助前端销售进行商务合作拓展; - 基于对我们业务的深入了解,市场定位和竞争形势,通过跨部门充分沟通协调,制定整合营销策划布局和致胜策略方案; - 为决策层和销售前端定期提供务实可行的洞察、分析以及相关报告 - 商业化合作案例包装与推广、行业峰会参与、行业报奖与影响力打造;
  • 15k-25k 经验3-5年 / 本科
    游戏 / 未融资 / 500-2000人
    职位描述 1、负责公司手游在日本地区的运营,包括但不限于游戏上线、版本跟进、活动策划等事宜; 2、跟进产品版本测试、运营、上线整体环节,负责运营全流程工作; 3、负责官网、社群、媒体等内容编辑及其他用户运营相关工作,确保官方和用户保持良性的沟通; 4、定期针对产品各版本硬性问题、游戏运营数据分析,进行产品调优和运营策略优化。 职位要求 1、本科及以上学历,日语N1; 2、热爱游戏行业,对日本文化有浓厚兴趣和一定研究; 3、责任心强、工作踏实、个性开朗,喜欢与用户打交道,具备良好的服务意识、逻辑思维能力; 4、有两年以上日本游戏运营经验,熟悉日本市场优先; 5、有卡牌/模拟经营类产品运营经验或对同类产品有深度体验者优先。
  • 10k-20k 经验3-5年 / 本科
    游戏 / 不需要融资 / 2000人以上
    媒介策划 职责描述: 1、负责媒体广告渠道筛选与调配,确保媒体资源的精确与有效,做好成本控制; 2、对媒介资源有敏感度;能及时根据客户需求匹配对应渠道资源; 3、负责供应商的监测、管理与筛选,跟供应商保持良好而稳定的关系; 4、负责对接渠道在推广中的跟进、协调、问题处理等工作; 5、完成上级领导交办的其它工作及日常事务的处理。 任职要求: 1、本科及以上学历,广告学和市场营销专业优先,文案功底良好; 2、有4年及以上媒介购买经验;2年同岗位经验优先、有互联网广告市场经验优先; 3、有广告公司媒介/游戏媒介经验者优先; 4、有良好的谈判能力、团队精神,工作积极主动,具有强烈的责任心; 5、良好的市场分析预测能力、具有优秀的谈判技巧及公关能力。
  • 6k-12k·18薪 经验1-3年 / 本科
    社交媒体 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述: 1.对接服务KA广告客户和代理商,充分理解客户需求,进行广告投放前的沟通和确认; 2.根据客户需求,结合公司内部资源使用规范,出具符合其推广目标的资源推荐或排期计划; 3.跟进广告下单流程及素材催收,确保广告正常上线展示,并监控投放期间的广告效果; 4.投放结束后,出具结案数据和投放截图; 5.进行内外部沟通,有效推进内部流程和产品系统优化工作。 职位要求: 1.***本科及以上学历,有媒体媒介经验或代理公司工作经验者优先考虑; 2.熟练掌握媒介排期、投放、执行等工作技能; 3.具备较强的沟通能力及抗压能力,能适应并处理突发工作; 4.工作认真细致、有耐心、踏实勤奋,有高度的责任心,以及快速学习能力。 5.媒体媒介经验或代理公司对接过微博执行项目优先考虑.
  • 25k-30k·15薪 经验5-10年 / 本科
    科技金融 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1.拓展和维护财经媒体,配合公司业务执行公关策略; 2.能够根据不同的PR需求,迅速找到相对应媒体与相关记者,完成媒介任务,不断提升公司品牌的知名度和美誉度; 3.配合完成公司策划项目传播,根据传播规划保证活动顺利执行,保证传播效果达到预期; 4.强协同,制定有效的传播规划,协同内外部资源,策划传播并进行落地。 任职要求: 1. 高情商,有优秀的人际交往和谈判能力; 2. 强媒体资源,熟悉财经媒体或科技媒体,党媒、央媒资源多的优先; 3. 有新闻敏感性,能快速把握传播核心信息; 4. 具备舆情敏感度,能胜任舆情收集分析,对突发事件可进行快速有效的判断和解决; 5. 本科及以上学历,8年以上的财经或科技媒体对接经验,有金融行业公关或媒体从业经验优先; 6. 具有较强的沟通能力和团队协作精神,优秀的学习能力,逻辑性、抗压能力强。
  • 10k-20k 经验1-3年 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 【关于我们的岗位】 1、作为日语客户服务专家,你将是Lark在日本市场的代表,并成为我们与客户沟通的桥梁,帮助用户实时解决产品使用过程中遇到的问题。你将深度理解服务过程中用户的业务场景,并转化成用户需求洞察以及有效的销售线索,帮助 Lark 在产品解决方案与海外商业化过程中不断探索迭代; 2、同时,为了更好地完善Lark服务体系,你还将与客户服务相关职能团队紧密协同,帮助技术服务与研发团队定义产品故障问题推动解决,反哺产品与内容团队完善产品的需求迭代和帮助指南,协助团队建立更高服务质量、更高效的工作流程,与组织共同成长。 职位要求: 【我们希望你是这样的人】 1、你是兼具耐心和同理心的优秀沟通者:你将通过各种方式和我们的用户进行大量的沟通,你代表着我们在客户眼里的形象,我们希望你是一个不容易急躁,能深入理解客户的痛点,敏锐洞察客户需求,善用沟通协助问题解决优秀沟通者; 2、你喜欢产品和协同办公软件:你所服务的客户都是办公协同产品的使用者,你也应该对这个领域有深入的理解,包括对该领域产品有充分的使用和认知,这样可以更好的帮助我们的客户解决在使用产品的过程中遇到的问题; 3、你热爱团队合作:你在工作过程中需要和不同部门及文化的人紧密配合,共同实现业务目标。我们需要你擅长与团队成员沟通协作,确保在问题处理、客户购买、产品需求等方面,紧密协同其他团队,正确执行流程以实现有效的推进。在合作中持开放态度,愿意倾听不同意见并提出建设性的反馈,以促进更好的团队协作; 4、热爱学习,自驱成长:你在这个岗位将有机会在全球市场中与不同文化背景的客户进行交流,不断挑战自我,拓展自己的视野和技能,我们希望在这个过程中你可以自驱学习,不断提升自己,与我们共同成长、共同探索和实现更大的目标; 5、勤奋且富有责任心:作为和用户直接沟通的角色,我们希望你有义务作为用户的代言人把用户的问题和声音传递到各个部门,一起帮助客户解决问题,对困难刨根问底,用乐观的心态将自己负责的事情推进到解决; 6、与此同时,有流利的日语书面和口语表达能力,并且能深度理解日本商业环境。 【加分项】 1、你曾经使用过飞书/Lark或者对其十分了解,对其他协同办公软件或者生产力软件也有浓厚的兴趣; 2、你和产品团队或者销售团队有过密切的合作,对产品和销售流程有着深入的理解; 3、你具有数据运营相关经验,或对数据十分敏感。 【我们如何工作】 1、使命愿景驱动:我们会在各种场合去展示同步我们的使命和愿景,也会希望我们所有人做的事情,都是可以对实现我们使命和愿景有价值,有意义的; 2、信息传递的快速与透明:我们非常鼓励坦诚清晰和信息透明,无论是从管理角度还是业务角度,Lark 层面和公司层面都有定期的 All Hands 来和大家同步业务的进展和挑战,Context, not control 也是我们的重要的管理理念; 3、务实而浪漫:我们希望在一起工作的人都可以既有同理心,又有想象力,既可以把自己闷一天解决客户的疑难杂症,又可以在全球出差的过程中了解不同客户的多样性,和我们一起把立项变成现实; 4、和优秀的人做有挑战的事:我们一直在寻找不同经验,背景,技能的人才,始终秉承着“独立思考,用不一样的人”的人才标准,也希望你身边工作的人都是行业内最优秀的,我们一起把梦想变成现实; 5、Build Customer Support as a product,我们像打造产品一样打造客户服务业务: a.注重用户客户体验、客户需求和反馈; b.快速的不断改进和迭代产品和服务; c.外部视角,随时适应市场变化; d.打造精干敏捷的团队,注重创新。 【我们能提供给你的】 1、充满活力和积极自驱的团队氛围,让你可以自由地表现自己的想法和观点,并共同助力业务达到新的高峰; 2、有机会参与制定Lark 的品牌故事,并推动它走向世界,在海外市场找到其PMF,并最终对团队和整体业务产生有价值的影响; 3、高速运转且敏捷灵活的创业环境,并拥有公司已有的多元的资源支持。 与传统的大型科技企业不同,你不再只是巨型机器上的一个齿轮;同时你也不用挣扎于创业团队资金紧缺等问题;你将可以大胆地在这里施展你的创新才华; 4、长期成长和发展的机会,可以不断挖掘自我潜力和拓宽业务边界。
  • 15k-25k 经验1-3年 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 【关于我们的岗位】 作为面向海外市场的数字化客户成功经理,你将: 1、作为飞书在海外市场的代表,并成为我们与客户沟通的桥梁,结合规模化的服务手段(视频会议等)与企业自身诉求,高效并有针对性地帮助用户从第一天使用 飞书开始,不断加深飞书的产品应用深度与价值认知; 2、深度理解服务过程中客户提出的业务场景,并沉淀标准化的服务解决方案,帮助完善飞书服务体系; 3、与客户服务相关职能团队紧密协同,发掘有效的销售线索、帮助技术服务与研发团队定义产品问题推动解决,反哺产品与内容团队完善产品的需求迭代和帮助指南,不断探索迭代海外商业化过程,协助团队建立更高服务质量、更高效的工作流程,与组织共同成长。 职位要求: 【我们希望你是这样的人】 1、你深度掌握日语与商务沟通能力,对于日本的工作与生活文化有切身的体验感受,能够和 KDM 建立关系,清晰的识别项目干系人的目标与关注点,并将其有效运用到业务场景搭建与运营支持中,并能沉淀相应的服务解决方案,帮助团队不断优化服务标准; 2、你是兼具耐心和同理心的优秀沟通者:你将通过各种方式和企业的不同层级客户进行大量的沟通,你代表着我们在客户眼里的形象,我们希望你是一个不容易急躁,能深入理解客户的痛点,敏锐洞察客户需求,善用沟通协助问题解决优秀沟通者; 3、你喜欢产品和协同办公软件:你所服务的客户都是办公协同产品的使用者,你也应该对这个领域有深入的理解,包括对该领域产品有充分的使用和认知,这样可以更好的帮助我们的客户解决使用中的问题,并通过定期优秀实践分享、新功能介绍等方式,保障用户黏性与品牌认可度不断升温; 4、你擅长项目管理,在多项客户服务运营工作中可以合理统筹多方资源,控制进度和预期,及时识别风险,推动上下游协同顺利完成项目目标; 5、你热爱团队合作:你在工作过程中需要和不同部门及文化的人紧密配合,共同实现业务目标。我们需要你擅长与团队成员沟通协作,确保在问题处理、客户购买、产品需求等方面,紧密协同其他团队,正确执行流程以实现有效的推进。在合作中持开放态度,愿意倾听不同意见并提出建设性的反馈,以促进更好的团队协作; 6、你热爱学习,自驱成长:你在这个岗位将有机会在全球市场中与不同文化背景的客户进行交流,不断挑战自我,拓展自己的视野和技能,我们希望在这个过程中你可以自驱学习,不断提升自己,与我们共同成长、共同探索和实现更大的目标; 7、你勤奋且富有责任心:作为和用户直接沟通的角色,我们希望你有义务作为用户的代言人把用户的问题和声音传递到各个部门,一起帮助客户解决问题,对困难刨根问底,用乐观的心态将自己负责的事情推进到解决。 【加分项】 1、你曾经使用过飞书/飞书海外版或者对其十分了解,对其他协同办公软件或者生产力软件也有浓厚的兴趣; 2、你和产品团队或者销售团队有过密切的合作,对产品和销售流程有着深入的理解; 3、你具有数据运营相关经验,或对数据十分敏感。 【我们如何工作】 1、使命愿景驱动:我们会在各种场合去展示同步我们的使命和愿景,也会希望我们所有人做的事情,都是可以对实现我们使命和愿景有价值,有意义的; 2、信息传递的快速与透明:我们非常鼓励坦诚清晰和信息透明,无论是从管理角度还是业务角度,飞书层面和公司层面都有定期的会议来和大家同步业务的进展和挑战; 3、务实而浪漫:我们希望在一起工作的人都可以既有同理心,又有想象力,既可以把自己闷一天解决客户的疑难杂症,又可以在全球出差的过程中了解不同客户的多样性,和我们一起把立项变成现实; 4、和优秀的人做有挑战的事:我们一直在寻找不同经验,背景,技能的人才,始终秉承着“独立思考,用不一样的人”的人才标准,也希望你身边工作的人都是行业内最优秀的,我们一起把梦想变成现实; 5、我们像打造产品一样打造客户服务业务: - 注重用户客户体验、客户需求和反馈 - 快速的不断改进和迭代产品和服务 - 外部视角,随时适应市场变化 - 打造精干敏捷的团队,注重创新 【我们能提供给你的】 1、充满活力和积极自驱的团队氛围,让你可以自由地表现自己的想法和观点,并共同助力业务达到新的高峰; 2、有机会参与制定飞书海外版的品牌故事,并推动它走向世界,在海外市场找到其PMF,并最终对团队和整体业务产生有价值的影响; 3、高速运转且敏捷灵活的创业环境,并拥有公司已有的多元的资源支持。 与传统的大型科技企业不同,你不再只是巨型机器上的一个齿轮。同时你也不用挣扎于创业团队资金紧缺等问题,你将可以大胆地在这里施展你的创新才华; 4、长期成长和发展的机会,可以不断挖掘自我潜力和拓宽业务边界。
  • 7k-12k·18薪 经验1-3年 / 本科
    社交媒体 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位描述: 1、微博广告资源协调与预定; 2、根据客户需求提供优质媒介方案; 3、确保投放素材对接的及时性与准确性; 4、上线监控截屏; 5、投放数据的整理与反馈; 6、跟进订单结算付款等流程; 7、处理日常的运营或公关需求。 职位要求: 1、对微博产品有一定了解; 2、具有互联网媒介工作经验; 3、熟练使用办公软件; 4、本科以上学历; 5、有对接阿里集团客户经验者优先。
  • 10k-15k·15薪 经验1-3年 / 本科
    广告营销 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1、负责国内外大媒体业务的日常运营工作,确保整体利润情况的把控; 2、配合外部代理公司的接入、日常运营和代投业务的管理,不但要确保对内交付和日常运营的顺利进行,还需要深入参与合作方在账户投放数据的监督以及策略/素材的质量度把控; 3、定期总结所负责媒体资源的特性与经验,进行内部输出、业务资源包装,实现内部跨部门资源共享; 4、熟悉业务流程,负责内部技术系统工具的搭建和迭代。 任职要求: 1、本科以上学历,性格开朗,表达能力强,擅长商务沟通谈判及内部业务协调推动; 2、有移动互联网的从业背景,熟悉互联网广告行业,有1年及以上的大媒体投放/优化的工作经验优先; 3、有较强的数据敏感性、逻辑能力、分析能力,能熟练使用excel进行数据分析; 4、具备创业精神和责任感,对负责的工作领域有一号位意识。
  • 10k-20k 经验3-5年 / 本科
    企业服务,医疗丨健康 / 上市公司 / 2000人以上
    We are currently seeking a talented Product Support Engineer in Dalian, China, to join our busy Product Support Team. You will be part of a young and exciting company that is recognized as a market leader in the SaaS space with our Industry Cloud for Life Sciences. As a member of the Product Support team you will be charged with supporting our customers, as well as internal stakeholders, such as our Consulting and Sales Engineering teams. You will work closely with Development and QA teams to diagnose, troubleshoot and resolve complex issues. The successful candidate will need to learn and adapt quickly, be persistent and demonstrate “out of the box” thinking. Responsibility ·Provide global support covering all issues related to Veeva Vault ·Learn everything about our software and use that knowledge to ensure client success ·Support the client administrators across multiple organizations ·Troubleshoot critical production issues affecting end-users, including system unavailability and data integrity issues ·Create and maintain knowledge articles in our customer support portal. ·Handle inquiries regarding all technical issues, information requests on application capabilities, navigation, installation or configuration ·Provide coordinated support for getting new releases and configuration changes into production ·Gather information for analysis, carry out the necessary research, setup test environments, replicate issues *****ly and propose resolutions or workarounds ·Be a client facing representative of the Development and Product teams ·Document new processes and keep existing documentation and tools up to date as the environment changes ·Interface with engineering, product management and professional services when necessary ·Availability to work a rotating weekend on call schedule Requirements ·Excellent verbal and written communication skills in English and Japanese ·Previous technology / admin / software / level 2 support related work experience ·Bachelor’s degree in a related field or equivalent experiences ·Proven ability to collaborate and build strong relationships with customers ·Experience working successfully in a rapidly changing environment ·Professional approach, exceptional customer service is essential ·Knowledge document management systems ·Detail oriented, able to manage multiple tasks and priorities
  • 10k-20k 经验1年以下 / 本科
    软件服务|咨询,工具类产品 / 不需要融资 / 15-50人
    服务是好产品的灵魂,而优秀的服务离不开优秀的人才。麦客为你准备好了极富竞争力的薪资、高标准的岗前培训、舒适的办公环境和专业又友善的同事,下面就等你来挑战最优秀的自己了! 【岗位职责】 1、通过邮件、IM、电话等形式接待客户问询,及时、迅速地响应客户问题并进行解答; 2、专业、友善地与客户进行沟通,帮助客户解决疑惑,安抚客户情绪,始终将客户摆在首位; 3、处理客户发起的功能申请、审核、开通等日常事务; 4、与其他岗位的同事协作,传递客户的需求、反馈与意见,解决问题,并及时跟进,将处理结果传达给客户; 5、翻译对应语种的系统文案、帮助文档、宣传材料等文字内容。 【任职要求】 1、本科以上学历,有互联网行业从业或实习经历; 2、普通话标准,口齿清晰,具有亲和力,善于与人沟通交流; 3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题; 4、学习能力强,能快速学习公司产品; 5、耐心负责,能够以稳定的水平处理重复的工作; 6、具有较强问题分析处理能力及抗压力,面对客户时能够始终保持良好的精神面貌; 7、一年工作经历及计算机相关专业应届毕业生优先; 8、能接受轮班。 9、日语专业,有N2、N1任一证书。
  • 15k-30k·15薪 经验5-10年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、新媒体渠道资源开拓:建立微博、抖音、快手、B站、知乎、小红书等新媒体平台的内部资源,为公司品牌传播及舆情处理做赋能; 2、新媒体热点传播:具备新媒体内容传播能力,了解微博热搜、知乎B站热榜等逻辑,了解不同新媒体平台单条爆点的逻辑,能够为项目传播提供支持; 3、新媒体KOL朋友圈建设:挖掘新媒体平台上对公司品牌有利的传播渠道,建立友好合作关系,形成美团朋友圈。 岗位基本要求: 1、本科及以上学历; 2、5年及以上媒介或相关岗位经验; 3、具备良好的逻辑思维能力、沟通能力、项目管理能力; 4、责任心强、愿意寻求自我突破。 具备以下优先: 头部互联网公司工作经验者优先 具备新媒体平台资源优先 岗位亮点: 渠道资源沉淀:拥有背靠大平台扩展各个新媒体平台资源的机会; 渠道策略深耕:跟随大部门整体传播,精细化渠道策略,掌握各新媒体平台热搜、热点能力。
  • 电商平台 / C轮 / 2000人以上
    主要职责: 1.制定和实施适合公司传播战略的自媒体渠道计划,并与内外部团队紧密合作实施; 2.发掘合适的自媒体平台,建立合作并持续跟踪自媒体渠道的运营效果,整理和分析渠道数据,并能够提出改进策略和方案; 3.撰写发布优质公关传播内容,提升品牌在自媒体平台上的知名度和影响力; 职位要求 1.本科及以上学历,市场营销、传媒、新闻等相关专业。 2.有全国丰富的自媒体资源,包括且不限于互联网、科技、零售等领域;拥有全国主流媒体等资源更优 3.有3年以上自媒体推广和管理相关工作经验,有公众号、微博、快手等自媒体渠道创作、发布、管理经验优先; 4.具备优秀的沟通、协调、执行能力和团队管理能力;执行能力强、沟通能力强
  • 5k-7k 经验不限 / 大专
    移动互联网,广告营销 / A轮 / 50-150人
    岗位职责: 1、能够对需求进行理解和拆分,准确落实; 2、与媒体进行沟通,清晰明确媒体的合作要求,确保双方的诉求清晰,并达成良好的合作关系; 3、对媒体资源熟悉,能够快速响应,高效匹配账号,且如期完成项目需求; 4、能够按指定目标完成媒体资源库储备,对媒体类型进行整理,细化标签及分类归纳,整理优秀选号案例项目复盘; 5、充分理解客户需求,能精准分析账号,为项目推荐相应的资源,消耗完客户预算 6、建立媒体、机构友好关系,争取更大权益,确保项目利润率不低于公司指标 任职要求: 1、公关、新闻学、市场营销、广告学等相关专业; 2、熟悉热门社交媒体平台,尤其抖音、快手、小红书、B站、西瓜视频等短视频平台,对社交媒体平台内容有较高的敏锐度者优先; 3、好奇心强,好玩有趣,喜欢正经撒野,互联网感强,对新兴渠道敏感度高,有强烈的探索精神; 4、极佳的亲和力,良好的商务谈判能力; 5、开朗、细心,有良好的沟通能力、学习能力,对新生事物抱有好奇心。 【我们希望你】 •8G冲浪者!对身边一切新鲜事物永远抱有好奇,可以持续学习向前冲 •打工人都是人上人!不畏惧困难,面对挑战与低谷能坚定自我,打工人就是坠牛的! •狠狠贯彻哈哈哈哈( x N )文化!能与小伙伴能进行工作上的友好沟通,也能一起笑哈哈 【友友为你带来】 •周末双休、带薪年假是标配,接着奏乐接着舞; •社保公积金买买买,必须买齐; •交通补贴+午餐补贴+加班餐补,统统安排; •下午茶+免费零食+年终奖,吃吃喝喝还发钱; •年度体检+带薪病假,保证健康是我们的****; •生日节日不缺席,各项福利享不停,制造快乐不带停的; •年度旅游一起去浪,朋友圈素材永不缺ok? •扁平管理,弹性上下班,创意想法不受限,自由平等氛围好,只要你想做,我们就给你舞台! 【关于友友】 广州友友传媒科技有限公司,广州4A协会成员之一。公司成立于2015年,是一家以效果为主导的精准营销服务商,专注社会化媒体事业,致力于在自媒体上进行内容创意营销,实现精准广告的投放。 公司于2020年成为巨量星图在华南区营销项目服务商,2021年成为星图优选华南区优质服务商之一。公司服务客户的案例也曾多次获得金鼠标、ADMEN、TMA、金梧奖等营销奖项,也成功上榜2020年广告门全国媒介代理公司TOP20。
  • 8k-15k·13薪 经验1-3年 / 本科
    金融,区块链 / 未融资 / 50-150人
    岗位职责: 1.负责公司产品、推文、营销活动的翻译; 2.关注行业动态,挖掘用户心理需求,产出符合用户阅读习惯的翻译文稿; 3.对公司海外用户群体进行有组织的管理,提升用户粘性,用户提交的问题进行及时的反馈,跟进和解决; 4.配合平台活动在社群的推广和相关引导工作; 任职资格: 1.日语能力具备N1; 2.对互联网金融行业感兴趣; 3.对活动策划,社群运营,海外运营感兴趣; 4.良好的沟通和表达能力,在熟悉产品后有自己的想法和创意。