职位职责： 1、主要负责字节跳动虚拟网络技术在内部集团业务的支持和部分ToB业务的产品研发； 2、重点深耕P4可编程网关技术，DPDK技术，以及软硬件加速&Offload卸载的技术的业务落地； 3、负责虚拟网络关键转发和管控组件的架构、设计、开发、测试、上线、运维等全栈Devops开发工作。 职位要求： 1、精通各种网络协议如TCP/IP，UDP，ICMP，ARP，BGP，IPv6等； 2、精通网络虚拟化相关技术如VxLAN，GRE，OVS，DPDK，VPP，NFV等； 3、精通C，Go，Python，P4等主流开发语言；SDN管控开发经验者优先； 4、有实际的分布式系统及虚拟网络研发经验者优先； 5、有Linux内核开发经验者优先，DPDK开发经验者优先； 6、熟悉硬件卸载、智能网卡、可编程交换机等技术者优先。

职位职责： 1、负责网络硬件产品各阶段质量，达成质量目标； 2、牵头网络硬件质量类问题的处理，保障问题解决进度、解决质量，输出、推进最优解决方案落地，并通过复盘形成技术侧、管理侧改进机制； 3、主导供应商生产质量，推动建立供应商质量管理流程，通过季度审查、质量稽核等运作，确保质量目标、质量标准的落实和持续改进； 4、识别产品交付质量风险，主动规划、开展质量专项活动，保障应用侧风险可控，业务侧满意度达成。 职位要求： 1、本科及以上学历，具有网络硬件研发质量/出货质量/业务线质量/运维等相关工作经验； 2、具备电路设计、光路设计、系统调试、电源和信号完整性、热设计、认证等相关经验； 3、熟悉交换机或光模块，有相应的研发/测试/故障定位能力和分析经验； 4、良好的沟通技巧，逻辑清晰，具备快速学习能力，执行力强，有项目管理能力。

岗位描述 作为公司下一代网络与人工智能科学家/专家，负责引领公司面向 AI Native 的下一代 网络及人工智能领域的技术研究与创新引领。 岗位职责 1、 负责面向 AI Native 的下一代网络及人工智能相关产业发展、技术趋势等的研究洞察。 引领和追踪相关领域的国内外行业整体发展趋势与动态，将先进经验与思路导入公司下 一代网络及人工智能技术与产品体系。 2、 负责公司下一代网络及人工智能领域的技术研究与创新引领，并牵头完成对应技术的 POC 验证、内外部演示等工作。包括但不限于大模型，空天地一体、通感算一体、RIS， 5G 专网，Open RAN 等技术领域。 3、 参与国际标准化组织工作，推动下一代网络及人工智能领域标准制定。 岗位要求 1、 博士/优秀硕士。 2、 熟悉 5G-A/6G 国际标准及其关键技术，包括但不限于通感算一体、空天地一体、RIS 等。 3、 熟悉人工智能在通信领域的关键技术与演进趋势，如大模型、自智网络、Open RAN、 网络数字孪生等。 4、 具备 C++, MATLAB, Python 等代码编程能力，可牵头完成相关技术的系统仿真及验证。 5、 有相关工作经验者优先。 工作地点 北京

岗位职责： 1.负素客路平台大陆/Global C端用户售前售后咨询，协助用户解决使用app/小程序过程中的问题； 2.售前咨询承接，介绍产品，平台活动，相关产品信息等，完成售前订单转化； 3.售后咨询承接，根据用户的需求对订单进行修改、取消； 4.投诉处理，处理用户投诉耐心解答用户的疑问，提升客路用户体验； 5.协助其他部门如BD团队、市场团队等的客服在线咨询工作； 岗位要求： 1.擅长运用语言， 文字与用户进行沟通，及时了解用户的需求并及时高效解决用户遇到的问题； 2.善于学习成长，能够快速熟悉平台公司内部沟通流程，平台热销产品信息； 3.具备一定的英语水平为加分项，简单日常交流及英文邮件读写； 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放，早班时间：8:00-17:00，晚班时间：14:00-23:00;

岗位职责： 1、负责新订单的审核工作，修正地址电话等错误信息问题； 2、负责成交后的订单异常处理工作，及时跟进客户订单的物流情况并给予反馈； 3、协助运营执行活动运营方案，处理订单的催派、售后等流程处理。 任职要求： 1、具备物流行业或客服经验，有中东地区国际物流客服经验者优先考虑； 2、具备较强语言表达能力与沟通技巧； 3、细致耐心； 4、大学英语四级者优先考虑。

工作职责 1.对站内个人用户上传的视频按照规则要求进行审核、过滤等等； 2.实时监控上级监管部门以及相关法律法规所不允许上传的内容，并提供每日监控结果报告； 3.了解每周网上舆情，并针对相关热点事件有一定关注分析能力； 4.根据运营需要把握内容尺度，确保网站内容的合法性。 任职资格 1.大专以上学历，对视频网站有一定的了解，熟悉计算机操作，能熟练使用Office办公软件； 2.熟悉网络热门事件、名词、人物等新兴事物，并有一定的分析研判能力； 3.有责任心，诚实稳重，条理清晰，能承受一定的压力，能严格遵守公司各项规章制度； 4.具备一定的社会经验，能根据国家相关政策把握各种视频内容的尺度； 5.有较强的学习能力，学习熟记国家管理部门的政策法规； 6.本职位为三班倒，早班、午班、夜班，应聘者需能适应轮班制度； 7.有视频网站内容审核工作者优先。

岗位职责 1.制定国际化客服系统的产品路线图，定义核心功能(如多语言支持、 AlChatbot 、工单系统等)。 2.与研发、设计团队紧密合作，确保产品按时高质量交付。 3.通过数据分析优化产品性能，监控关键指标(响应时间、解决率、用户满意度等)。 4.研究国际市场趋势和竞争产品，提出差异化策略。 5.设计简洁易用的界面，确保多语言、多设备兼容性 任职要求 1.教育背景:本科及以上学历，计算机、信息系统或相关专业优先。 2.工作经验:3-5 年产品管理经验，有客服系统或国际化产品经验者优先。 3.技能要求:熟悉敏捷开发流程，熟练使用产品设计工具(Axure、Fiqma等)和数据分析工具(Excel、SQL等)。 4.软技能:优秀的跨文化沟通能力，英语流利，逻辑思维强，注重细节。 加分项 有国际化项目经验，熟悉多语言、多时区环境下的产品设计挑战 对 A 技术(如 NLP)有一定了解，能结合技术优化客服系统。 曾主导从 0到 1的产品开发并取得显著成果。

岗位职责： 一、用户咨询解答：通过社群、私信、客服系统等渠道，快速响应并解答用户关于商品信息、价格、使用方法、促销活动规则等售前咨询问题，引导用户完成购买决策。​ 二、订单跟进服务：实时跟进用户订单状态，主动告知用户发货进度；处理订单异常情况，如延迟发货、物流信息异常等，协调相关部门解决并及时反馈用户。​ 三、售后问题处理：受理用户退换货、质量投诉、退款等售后诉求，按照流程审核并处理申请；安抚用户情绪，针对投诉问题提出解决方案，推动问题闭环，避免负面舆情扩散 。​ 四、客户关系维护：建立并完善客户档案，记录用户购买偏好、售后需求等信息；定期回访用户，收集产品使用反馈与改进建议；针对高价值用户提供个性化服务，增强用户粘性。​ 五、服务数据整理：统计每日服务数据，如咨询量、问题解决率、用户满意度等；分析数据找出服务短板，提出优化建议，协助提升整体服务质量。 任职要求： 1. 学历经验：大专及以上学历，专业不限，电子商务、市场营销、客户服务等相关专业优先；1 - 2 年电商客服或售后服务工作经验，熟悉电商行业服务流程与规则。​ 2. 专业技能：熟练使用客服管理系统、即时通讯工具及办公软件；具备良好的文字表达能力，能够快速准确回复用户咨询；了解电商平台售后政策与流程，掌握纠纷处理技巧。​ 3. 综合素质：服务意识强，耐心细致，能承受较大工作压力；沟通能力出色，善于倾听用户需求并有效解决问题；应变能力佳，可灵活处理突发状况；工作责任心强，注重用户体验与服务细节。​

岗位职责： 1，负责抖店售前售后相关接待，熟悉平台规则和操作流程，有效处理客户投诉并解决。 2，负责各项服务相关事宜处理，对售后服务进行记录，便于分析，帮助产品使用及服务质量提升。 3，完成上级交办事项，遵守公司规章制度，积极维护公司品牌形象，传播公司文化和价值观。 岗位要求： 1，有抖店客服经验优先，一年以上电商客服经验（抖音、京东等）、能专业处理售前、售中、售后工作。 2，有强烈的服务意识，扎实做好每一项事情。 3，日接待量过100的优先。 4，保持积极学习心态，有进取心。工作积极主动、重视团队合作精神。 5，乐于团队沟通分享。

岗位职责： (1)能准确识别产品的用户需求，并基于此制定产品不同阶段的整体用户运营规划及具体方案实施计划； (2)能对用户行为等数据进行分析，并以此为依据驱动产品运营方案与计划； (3)有针对性的开展用户活动，增加产品用户积极性与活跃度，增加新用户粘性、老用户回头率，并配合产品、市场进行活动方案策划； (4)具备较强的市场分析、营销策划、推广能力，熟知营销基本方法； (5)产品调研,并提供用户反馈，针对用户需求进行分析，提出合理的产品改进意见； (6)产品培训（内外部）、会议、分享等多种方式链接客户； (7)做好客户分级，面对中大型客户，客户全生命周期的管理，预防客户流失，提升客户的健康度和满意度； (8)对用户、营销等数据进行监控、分析，在数据中发现问题与挖掘用户需求，并根据分析结果及时调整运营策略，与产品部门协作共同完成平台的快速迭代。 任职要求： （1）专科及以上学历，专业不限,熟悉4S汽车经销商客户维护管理工作优先； （2）1年以上产品运营相关工作经验，有一定的市场敏锐度，汽车行业优先； （3）具备较强的市场分析能力和数据分析能力，对数据敏感且能敏锐把握市场需求与趋势的变化，能基于特定行业、领域挖掘新的增长点； （4）具有较强的产品运营能力，集客、拓客、粘客、留客，提升用户粘性有自己独立的见解； （5）熟悉客户邀约话术并能制订话术，具备处理客户危机的能力，提高客户满意度； （5）具有良好的策划能力和项目统筹能力，工作积极主动、沟通能力强。

岗位职责： 1、安全监控与响应： 实时监控平台的安全事件、威胁情报，识别潜在的攻击和异常行为。 负责安全事件的应急响应、分析和溯源，制定并执行有效的防御策略。 2、漏洞管理与风险评估： 定期进行安全评估、漏洞扫描与渗透测试，识别系统和应用中的潜在漏洞。 负责安全漏洞的报告、修复跟踪及验证，确保漏洞及时修复。 3、区块链安全审计： 监控和审计内部应用、三方服务潜在的安全问题和漏洞。 监控和分析区块链网络上的异常交易行为，防范可能的攻击与滥用行为。 4、安全策略与规范制定： 参与制定与优化公司的安全策略、规范与流程，提升整体安全水平。 威胁情报与技术研究： 持续跟踪最新的区块链行业安全威胁、漏洞和攻击手法，提供前瞻性的安全建议。 研究 Web3 领域的安全技术发展，探索新型的防护机制与解决方案。 岗位要求： 1、计算机科学、信息安全、网络安全或相关专业本科及以上学历。 2、2年以上信息安全、区块链安全或相关领域工作经验，具备 Web3 行业经验者优先。 3、熟悉常见的安全技术与工具，如SIEM、IDS/IPS、SOC等。 4、掌握渗透测试、漏洞分析、逆向工程等技能，能够独立开展安全测试与审计工作。 4、熟悉区块链基础原理，了解常见的区块链安全攻击手法（如重入攻击、假充值攻击等）。 5、能够阅读和理解技术文档，具备良好的中英文沟通能力。 加分项： 有 CISA、CISSP、CEH、OSCP 等安全认证优先。 了解主流区块链平台如以太坊、Solana、BNB Chain 等的技术架构。

岗位职责： 1. 办理日常粤通卡、电子标签业务。 2. 负责制作业务报表。 3. 受理业务咨询和投诉。 4. 搜集整理用户资料。 5. 完成上级领导安排的其它工作任务。 任职资格条件： 1.学历：大专（含）以上学历； 2.专业、职称：不限； 3.工作经验：3年以上工作经验或1年以上高速公路管理或电信、银行营业厅相关工作经验； 4.能力要求：熟悉计算机办公软件应用，打字速度30字/分钟； 5.其他要求：形象佳，工作认真负责、细心严谨，表达能力、服务意识强。

工作内容： 1.负责回复渠道问询，解答用户疑问和分析顾客需求，并完成订单转化； 2.负责查询跟进订单预订信息，受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务； 3.具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力； 4.按时完成公司/团队要求的业绩指标。 经验要求： 1.具1年以上售后客服或销售工作经验，优秀应届生毕业生亦可； 2.热爱服务行业及操作工作，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力； 3.具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放（早班 8:00-16:00，晚班16:00-24:00、常规休息1h）

岗位职责： 1、IT安全管理规划及体系建设，完成对系统纵深防御体系建设，部署维护安全检测、监控或阻断系统； 2、保障系统自身业务安全、运维安全、网络安全、数据安全、主机安全等； 3、负责包括WAF、IPS、审计、态势感知、审计、端点检测和响应工具（如防**）等安全设备的配置和管理； 4.负责系统自身安全风险及隐患发现分析，针对存在的安全问题，设计安全策略和解决方案。 岗位要求： 1、本科以上学历，网络通信、信息安全、计算机及其相关专业； 2、具有3年以上的网络和计算机安全方面的工作经验； 3、具有CISSP、CISA、COBIT、CCIE、CCNP、CISP、CIW等认证者优先考虑； 4、熟悉国内外主流的网络安全产品和技术，如防火墙、IPS、WAF、堡垒机、终端产品等，具有使用经验并能熟练操作和配置； 5、熟悉国家信息安全相关政策、法规与标准，熟悉信息安全管理体系与信息安全风险评估的理论、过程和方法； 6、熟悉主流网络设备、操作系统、网络应用系统配置和安全加固，熟悉黑客攻防技术，能够处理突发性安全事件； 7、具有良好的沟通能力和文档撰写能力，能够适应较大的工作压力。

一、主要职责： 1.数据中心网络管理：主导规划、建设与优化高可用数据中心网络架构，保障业务系统99.99%可用性；通过流量分析工具预判性能瓶颈，制定容量规划与容灾方案。 2.全域网络运维保障：统一管理办公网、分支机构网络，部署智能DNS、F5负载均衡等关键设备，实现跨地域高效互联与分钟级故障定位；为员工提供7×24小时网络问题响应支持。 3.网络安全体系建设：制定符合金融监管要求的网络安全策略，主导防火墙（如Fortigate）、IPS、VPN及流量回溯系统部署；定期执行渗透测试、漏洞扫描与修复，建立零信任安全架构。 4.网络项目与标准化：牵头机构网络升级改造与云网融合项目，编写技术规范文档，确保符合等保2.0/ISO 27001标准；构建自动化监控体系（如Zabbix/Prometheus），输出网络运行报告驱动优化决策。 二、学历要求： 211本科及以上学历，计算机、通信工程、网络安全相关专业（硕士优先）。 三、工作经验： 5年以上中大型企业核心网络管理经验，其中3年必须为银行、保险或证券等金融行业背景。 四、专业知识 1.精通SDN架构设计与多数据中心容灾，具备百万级流量调度优化经验。 2.熟悉TCP/IP协议、路由交换技术（OSPF、BGP等），熟悉使用主流品牌网络设备，如交换机、路由器、防火墙、无线接入点、负载均衡F5、智能DNS、VPN等，具有网络抓包分析能力。 3.深入理解DLP、WAF、零信任架构，具备网络安全事件应急响应实战能力。 4.拥有思科CCIE、华三H3CSE或其他同等以上级别认证者优先。