职位职责： 【关于我们的岗位】 作为面向海外市场的数字化客户成功经理，你将： 1、作为飞书在海外市场的代表，并成为我们与客户沟通的桥梁，结合规模化的服务手段（视频会议等）与企业自身诉求，高效并有针对性地帮助用户从第一天使用 飞书开始，不断加深飞书的产品应用深度与价值认知； 2、深度理解服务过程中客户提出的业务场景，并沉淀标准化的服务解决方案，帮助完善飞书服务体系； 3、与客户服务相关职能团队紧密协同，发掘有效的销售线索、帮助技术服务与研发团队定义产品问题推动解决，反哺产品与内容团队完善产品的需求迭代和帮助指南，不断探索迭代海外商业化过程，协助团队建立更高服务质量、更高效的工作流程，与组织共同成长。 职位要求： 【我们希望你是这样的人】 1、你深度掌握日语与商务沟通能力，对于日本的工作与生活文化有切身的体验感受，能够和 KDM 建立关系，清晰的识别项目干系人的目标与关注点，并将其有效运用到业务场景搭建与运营支持中，并能沉淀相应的服务解决方案，帮助团队不断优化服务标准； 2、你是兼具耐心和同理心的优秀沟通者：你将通过各种方式和企业的不同层级客户进行大量的沟通，你代表着我们在客户眼里的形象，我们希望你是一个不容易急躁，能深入理解客户的痛点，敏锐洞察客户需求，善用沟通协助问题解决优秀沟通者； 3、你喜欢产品和协同办公软件：你所服务的客户都是办公协同产品的使用者，你也应该对这个领域有深入的理解，包括对该领域产品有充分的使用和认知，这样可以更好的帮助我们的客户解决使用中的问题，并通过定期优秀实践分享、新功能介绍等方式，保障用户黏性与品牌认可度不断升温； 4、你擅长项目管理，在多项客户服务运营工作中可以合理统筹多方资源，控制进度和预期，及时识别风险，推动上下游协同顺利完成项目目标； 5、你热爱团队合作：你在工作过程中需要和不同部门及文化的人紧密配合，共同实现业务目标。我们需要你擅长与团队成员沟通协作，确保在问题处理、客户购买、产品需求等方面，紧密协同其他团队，正确执行流程以实现有效的推进。在合作中持开放态度，愿意倾听不同意见并提出建设性的反馈，以促进更好的团队协作； 6、你热爱学习，自驱成长：你在这个岗位将有机会在全球市场中与不同文化背景的客户进行交流，不断挑战自我，拓展自己的视野和技能，我们希望在这个过程中你可以自驱学习，不断提升自己，与我们共同成长、共同探索和实现更大的目标； 7、你勤奋且富有责任心：作为和用户直接沟通的角色，我们希望你有义务作为用户的代言人把用户的问题和声音传递到各个部门，一起帮助客户解决问题，对困难刨根问底，用乐观的心态将自己负责的事情推进到解决。 【加分项】 1、你曾经使用过飞书/飞书海外版或者对其十分了解，对其他协同办公软件或者生产力软件也有浓厚的兴趣； 2、你和产品团队或者销售团队有过密切的合作，对产品和销售流程有着深入的理解； 3、你具有数据运营相关经验，或对数据十分敏感。 【我们如何工作】 1、使命愿景驱动：我们会在各种场合去展示同步我们的使命和愿景，也会希望我们所有人做的事情，都是可以对实现我们使命和愿景有价值，有意义的； 2、信息传递的快速与透明：我们非常鼓励坦诚清晰和信息透明，无论是从管理角度还是业务角度，飞书层面和公司层面都有定期的会议来和大家同步业务的进展和挑战； 3、务实而浪漫：我们希望在一起工作的人都可以既有同理心，又有想象力，既可以把自己闷一天解决客户的疑难杂症，又可以在全球出差的过程中了解不同客户的多样性，和我们一起把立项变成现实； 4、和优秀的人做有挑战的事：我们一直在寻找不同经验，背景，技能的人才，始终秉承着“独立思考，用不一样的人”的人才标准，也希望你身边工作的人都是行业内最优秀的，我们一起把梦想变成现实； 5、我们像打造产品一样打造客户服务业务： - 注重用户客户体验、客户需求和反馈 - 快速的不断改进和迭代产品和服务 - 外部视角，随时适应市场变化 - 打造精干敏捷的团队，注重创新 【我们能提供给你的】 1、充满活力和积极自驱的团队氛围，让你可以自由地表现自己的想法和观点，并共同助力业务达到新的高峰； 2、有机会参与制定飞书海外版的品牌故事，并推动它走向世界，在海外市场找到其PMF，并最终对团队和整体业务产生有价值的影响； 3、高速运转且敏捷灵活的创业环境，并拥有公司已有的多元的资源支持。 与传统的大型科技企业不同，你不再只是巨型机器上的一个齿轮。同时你也不用挣扎于创业团队资金紧缺等问题，你将可以大胆地在这里施展你的创新才华； 4、长期成长和发展的机会，可以不断挖掘自我潜力和拓宽业务边界。

职位职责： 【关于我们的岗位】 1、作为日语客户服务专家，你将是Lark在日本市场的代表，并成为我们与客户沟通的桥梁，帮助用户实时解决产品使用过程中遇到的问题。你将深度理解服务过程中用户的业务场景，并转化成用户需求洞察以及有效的销售线索，帮助 Lark 在产品解决方案与海外商业化过程中不断探索迭代； 2、同时，为了更好地完善Lark服务体系，你还将与客户服务相关职能团队紧密协同，帮助技术服务与研发团队定义产品故障问题推动解决，反哺产品与内容团队完善产品的需求迭代和帮助指南，协助团队建立更高服务质量、更高效的工作流程，与组织共同成长。 职位要求： 【我们希望你是这样的人】 1、你是兼具耐心和同理心的优秀沟通者：你将通过各种方式和我们的用户进行大量的沟通，你代表着我们在客户眼里的形象，我们希望你是一个不容易急躁，能深入理解客户的痛点，敏锐洞察客户需求，善用沟通协助问题解决优秀沟通者； 2、你喜欢产品和协同办公软件：你所服务的客户都是办公协同产品的使用者，你也应该对这个领域有深入的理解，包括对该领域产品有充分的使用和认知，这样可以更好的帮助我们的客户解决在使用产品的过程中遇到的问题； 3、你热爱团队合作：你在工作过程中需要和不同部门及文化的人紧密配合，共同实现业务目标。我们需要你擅长与团队成员沟通协作，确保在问题处理、客户购买、产品需求等方面，紧密协同其他团队，正确执行流程以实现有效的推进。在合作中持开放态度，愿意倾听不同意见并提出建设性的反馈，以促进更好的团队协作； 4、热爱学习，自驱成长：你在这个岗位将有机会在全球市场中与不同文化背景的客户进行交流，不断挑战自我，拓展自己的视野和技能，我们希望在这个过程中你可以自驱学习，不断提升自己，与我们共同成长、共同探索和实现更大的目标； 5、勤奋且富有责任心：作为和用户直接沟通的角色，我们希望你有义务作为用户的代言人把用户的问题和声音传递到各个部门，一起帮助客户解决问题，对困难刨根问底，用乐观的心态将自己负责的事情推进到解决； 6、与此同时，有流利的日语书面和口语表达能力，并且能深度理解日本商业环境。 【加分项】 1、你曾经使用过飞书/Lark或者对其十分了解，对其他协同办公软件或者生产力软件也有浓厚的兴趣； 2、你和产品团队或者销售团队有过密切的合作，对产品和销售流程有着深入的理解； 3、你具有数据运营相关经验，或对数据十分敏感。 【我们如何工作】 1、使命愿景驱动：我们会在各种场合去展示同步我们的使命和愿景，也会希望我们所有人做的事情，都是可以对实现我们使命和愿景有价值，有意义的； 2、信息传递的快速与透明：我们非常鼓励坦诚清晰和信息透明，无论是从管理角度还是业务角度，Lark 层面和公司层面都有定期的 All Hands 来和大家同步业务的进展和挑战，Context， not control 也是我们的重要的管理理念； 3、务实而浪漫：我们希望在一起工作的人都可以既有同理心，又有想象力，既可以把自己闷一天解决客户的疑难杂症，又可以在全球出差的过程中了解不同客户的多样性，和我们一起把立项变成现实； 4、和优秀的人做有挑战的事：我们一直在寻找不同经验，背景，技能的人才，始终秉承着“独立思考，用不一样的人”的人才标准，也希望你身边工作的人都是行业内最优秀的，我们一起把梦想变成现实； 5、Build Customer Support as a product，我们像打造产品一样打造客户服务业务： a.注重用户客户体验、客户需求和反馈； b.快速的不断改进和迭代产品和服务； c.外部视角，随时适应市场变化； d.打造精干敏捷的团队，注重创新。 【我们能提供给你的】 1、充满活力和积极自驱的团队氛围，让你可以自由地表现自己的想法和观点，并共同助力业务达到新的高峰； 2、有机会参与制定Lark 的品牌故事，并推动它走向世界，在海外市场找到其PMF，并最终对团队和整体业务产生有价值的影响； 3、高速运转且敏捷灵活的创业环境，并拥有公司已有的多元的资源支持。 与传统的大型科技企业不同，你不再只是巨型机器上的一个齿轮；同时你也不用挣扎于创业团队资金紧缺等问题；你将可以大胆地在这里施展你的创新才华； 4、长期成长和发展的机会，可以不断挖掘自我潜力和拓宽业务边界。

1、根据集团经营战略和业务发展需求参与制定集团组织发展和人才发展战略规划，及时洞察组织存在的问题，并应用专业理论、方法、工具为组织提供全方位解决方案，并推动方案落地；定期为集团管理层提供组织建设和人才发展等建议，提升重点业务部门的组织治理能力； 2、诊断与识别组织人才发展的瓶颈和问题，制定相应解决方案，推动组织效能提升； 持续推动公司人才发展体系建设，参与人才发展项目管理； 利用专业工具搭建人才评估标准，有效挖掘与识别企业内部高潜人才； 3、聚焦岗位序列，依据组织要求制定高潜人才的培养发展方案，并推动落地与实施；紧密围绕组织目标，更新与优化组织关键岗位胜任力模型； 任职资格： 1、本科以上学历，专业不限； 2、8年以上人才发展、培训工作经验，具有团队管理经验，有IT互联网行业背景者优先； 3、熟练掌握各种人才发展工具，对于人才标准建立、人才测评、人才盘点、核心岗位梯队建设等有实际的操作经验； 4、具备很强的逻辑思维能力、沟通协调和组织能力，以及优秀的业务理解力。

职位描述： 1、负责丁香人才平台合作客户的合同/商业项目高质量执行，提供专业、细致、周到的客户服务，提升满意度； 2、协助客户优化发布信息、撰写软文、策划活动，并协调公司资源为项目开展提供积极有效支持和保障； 3、参与运营及平台维护工作，优化产品及用户体验。 任职条件： 1、大学本科及以上学历，有活动组织/文案创作编辑相关工作经验者优先考虑； 2、积极主动，具备较强的语言沟通能力，良好的客户服务意识及一定的提案能力； 3、有团队精神，有责任感，能服从团队安排，具备良好协同工作能力； 4、懂电子商务公司运作流程，具有B2B网络产品客服经验或大型互联网工作经验优先； 5、岗位明细及推荐/自荐可直接与「丁香园小招」沟通-V-信：dxyzp666 ， 期待你的加入。

【岗位职责】 1.负责组织与人才发展项目的规划，流程，工具和方法的开发，并按阶段实施； 2.负责梳理、制定及完善事业部组织与人才发展相关的管理制度及机制并推动落地； 3.根据人才发展战略，制定管理干部与专业人才发展规划，完善并优化人才标准的建设与落地，搭建人才晋升和能力发展通道； 4.负责推动职级体系建设与优化、人才梯队建设，设计并不断优化人才标准、人才盘点、人才晋升、人才发展方案； 5.基于人才发展的整体规划，搭建人才发展体系，设计与推行核心人才及高潜人才发展项目； 6.承接集团整体组织与人才发展政策，在事业部层面落地执行；推进其他与人才发展相关的工作。 【任职要求】 1.本科或以上学历，人力资源等相关专业；有海外留学经验者优先； 2.6年以上工作经验，5年以上任职资格、人才发展（管理人才/专业人才）相关工作经验；有消费电子、通信行业工作经验优先； 3.熟练掌握各种人才发展工具，对于任职资格、人才标准、人才盘点、人才晋升通道、核心岗位梯队建设等有实际的操作经验； 4.具备较强的人际链接能力、组织协调能力和推动力；喜欢对问题深度思考，有自己独特的洞察和判断； 5.靠谱、当责，良好的抗压能力和快速的学习能力。

职位描述 1、负责公司手游在日本地区的运营，包括但不限于游戏上线、版本跟进、活动策划等事宜； 2、跟进产品版本测试、运营、上线整体环节，负责运营全流程工作； 3、负责官网、社群、媒体等内容编辑及其他用户运营相关工作，确保官方和用户保持良性的沟通； 4、定期针对产品各版本硬性问题、游戏运营数据分析，进行产品调优和运营策略优化。 职位要求 1、本科及以上学历，日语N1； 2、热爱游戏行业，对日本文化有浓厚兴趣和一定研究； 3、责任心强、工作踏实、个性开朗，喜欢与用户打交道，具备良好的服务意识、逻辑思维能力； 4、有两年以上日本游戏运营经验，熟悉日本市场优先； 5、有卡牌/模拟经营类产品运营经验或对同类产品有深度体验者优先。

We are currently seeking a talented Product Support Engineer in Dalian, China, to join our busy Product Support Team. You will be part of a young and exciting company that is recognized as a market leader in the SaaS space with our Industry Cloud for Life Sciences. As a member of the Product Support team you will be charged with supporting our customers, as well as internal stakeholders, such as our Consulting and Sales Engineering teams. You will work closely with Development and QA teams to diagnose, troubleshoot and resolve complex issues. The successful candidate will need to learn and adapt quickly, be persistent and demonstrate “out of the box” thinking. Responsibility ·Provide global support covering all issues related to Veeva Vault ·Learn everything about our software and use that knowledge to ensure client success ·Support the client administrators across multiple organizations ·Troubleshoot critical production issues affecting end-users, including system unavailability and data integrity issues ·Create and maintain knowledge articles in our customer support portal. ·Handle inquiries regarding all technical issues, information requests on application capabilities, navigation, installation or configuration ·Provide coordinated support for getting new releases and configuration changes into production ·Gather information for analysis, carry out the necessary research, setup test environments, replicate issues *****ly and propose resolutions or workarounds ·Be a client facing representative of the Development and Product teams ·Document new processes and keep existing documentation and tools up to date as the environment changes ·Interface with engineering, product management and professional services when necessary ·Availability to work a rotating weekend on call schedule Requirements ·Excellent verbal and written communication skills in English and Japanese ·Previous technology / admin / software / level 2 support related work experience ·Bachelor’s degree in a related field or equivalent experiences ·Proven ability to collaborate and build strong relationships with customers ·Experience working successfully in a rapidly changing environment ·Professional approach, exceptional customer service is essential ·Knowledge document management systems ·Detail oriented, able to manage multiple tasks and priorities

岗位职责： 1、负责招募培养社交网站上(比如tiktok)的KOL(网红大V博主),和tiktok红人进行推广视频合作,邀请他们拍摄短视频推广Litmatch 2、负责与活动策划/运营团队对接,帮助KOL更好的拍出有质量的视频 3、跟踪完成KOL合作流程，对合作成功数据负责，定期追踪合作效果 4、挖掘产品亮点和爆点，有能力对相关产品推广进行文案把控，满足各类内容营销推广需求； 任职要求： 1、本科及以上在校生，日语可作为工作语言，海外当地生活学习经验/对海外文化熟悉优先； 2、出色的书面当地语言和口头表达能力(能正常和当地人进行口语沟通并且回答博主的问题),了解当地地区文化及用户习惯； 3、熟悉海外社交媒体平台，如TikTok,Facebook,Instagram,Twitter,YouTube等，熟悉海外社群运营； 4、喜欢玩社交软件,擅长与人沟通,不社恐。

我们正在寻找一位线上日语老师,教授日语课程,帮助学生提高日语水平。该职位为线上授课,所以您无需来学校上课,只需要通过网络与学生进行教学沟通。 职责: - 教授日语课程 - 制定教学计划和教学材料 - 通过视频会议或在线课程平台进行教学 - 回答学生的问题和进行作业的辅导 - 提供反馈和建议,帮助学生提高日语水平 职位要求: - 具有日语教学经验 - 熟悉日语语法和词汇 - 具有良好的沟通能力和团队合作精神 - 能够使用视频会议或在线课程平台进行教学 - 有耐心、有亲和力和责任心 我们提供有竞争力的薪酬,并且为员工提供培训和晋升机会。如果对这个职位感兴趣,请提交您的简历和个人陈述,我们期待与您合作!

岗位职责： 1. 负责教授相应专业课程； 2. 负责完成专业课程相应教学资料的准备； 3. 积极参与科研、教改、竞赛、专业建设工作； 4. 负责制定教学计划，组织教学活动，并根据教学效果及时进行调整和反思； 5. 完成领导交办的其他工作。 任职资格 岗位要求： 1.本科及以上学历，大数据技术、计算机应用技术、计算机网络技术等相关专业; 2.具有副教授或行业高级工程师及以上职称； 3.具有高校教师或行业工作经验5年及以上; 4.年龄一般不超过50周岁，有省级以上人才称号或荣誉，省级及以上首席技师、技能大师工作室领办人，放宽到55周岁。

职责描述： 1、负责完善人才标准，构建人才评价体系，落地内部评估各场景应用； 2、负责优化人才评估与盘点体系，组织实施人才评估与盘点，绘制人才地图，推动结 果应用； 3、负责优化职级晋升体系，组织述职评审与晋升项目； 4、负责设计公司后备人才发展体系，推动继任者系统培养； 5、负责关键人才发展项目设计与推动实施； 6、负责对接相应业务单元，洞察、诊断业务、组织、人才、文化痛点，整合内外部资 源，给予定制化领导力发展解决方案，达成绩效转化。 任职要求： 1、具备知名咨询公司背景优先，8 年以上 HR 工作经验，其中 5 年以上 TD/LD 领域工 作经验； 2、有人才测评项目或测评咨询公司工作经验、后备干部、人才梯队建设经验的优先； 3、精通人才发展体系建设、项目设计与运作的相关专业知识； 4、知晓人力资源前沿趋势变化和人才发展相关技术的革新与变化； 5、人才标准建设（能力模型构建）与人才评估与盘点体系建设和项目实施经验； 6、任职资格、职级晋升与梯队建设与干部管理经验。

工作职责: 岗位职责： 1. 负责教授相应专业课程； 2. 负责完成专业课程相应教学资料的准备； 3. 积极参与科研、教改、竞赛、专业建设工作； 4. 负责制定教学计划，组织教学活动，并根据教学效果及时进行调整和反思； 5. 完成领导交办的其他工作。 任职资格: 岗位要求： 1.本科及以上学历，大数据技术、计算机应用技术、计算机网络技术等相关专业; 2.具有副教授或行业高级工程师及以上职称； 3.具有高校教师或行业工作经验5年及以上; 4.年龄一般不超过50周岁，有省级以上人才称号或荣誉，省级及以上首席技师、技能大师工作室领办人，放宽到55周岁。

服务是好产品的灵魂，而优秀的服务离不开优秀的人才。麦客为你准备好了极富竞争力的薪资、高标准的岗前培训、舒适的办公环境和专业又友善的同事，下面就等你来挑战最优秀的自己了！ 【岗位职责】 1、通过邮件、IM、电话等形式接待客户问询，及时、迅速地响应客户问题并进行解答； 2、专业、友善地与客户进行沟通，帮助客户解决疑惑，安抚客户情绪，始终将客户摆在首位； 3、处理客户发起的功能申请、审核、开通等日常事务； 4、与其他岗位的同事协作，传递客户的需求、反馈与意见，解决问题，并及时跟进，将处理结果传达给客户； 5、翻译对应语种的系统文案、帮助文档、宣传材料等文字内容。 【任职要求】 1、本科以上学历，有互联网行业从业或实习经历； 2、普通话标准，口齿清晰，具有亲和力，善于与人沟通交流； 3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 4、学习能力强，能快速学习公司产品； 5、耐心负责，能够以稳定的水平处理重复的工作； 6、具有较强问题分析处理能力及抗压力，面对客户时能够始终保持良好的精神面貌； 7、一年工作经历及计算机相关专业应届毕业生优先； 8、能接受轮班。 9、日语专业，有N2、N1任一证书。

岗位职责： 1. 研发规划与项目管理： - 参与智能机器人研发项目的规划与实施，确保项目目标与公司战略一致。 - 制定研发计划，合理安排研发资源，确保项目进度和质量。 - 监控项目进展，协调各部门资源，解决项目实施过程中的问题。 2. 技术研究与创新： - 跟踪国内外智能机器人技术发展趋势，提出技术创新方向。 - 开展技术研究，推动新技术在智能机器人研发中的应用。 - 优化现有技术，提高智能机器人的性能和可靠性。 3. 研发项目的设计与开发： - 负责研发项目的系统架构设计，确保系统的高效运行和可扩展性。 - 负责产品整机设计，包括硬件设计、电路设计、无线通讯模块设计等。 - 进行系统软件开发，包括控制系统、运动控制、感知与决策等。 4. 测试与优化： - 制定智能机器人测试方案，确保产品性能满足设计要求。 - 进行系统集成测试、功能测试和性能测试，发现并解决问题。 - 对新产品进行优化，提升产品性能和用户体验。 5. 团队建设与人才培养： - 领导研发团队，制定团队发展规划，提升团队整体能力。 - 指导团队成员开展技术研究，提高团队的技术水平。 - 培养团队成员的团队协作能力和创新意识。 任职要求： 1. 本科及以上学历，机器人工程、自动化、计算机等相关专业，具备高级职称或博士学位者优先。 2. 10年以上智能机器人研发工作经验，5年以上研发管理经验。 3. 熟悉制造业或石油行业特点和智能机器人研发流程，具备丰富的技术研究和项目管理经验。 4. 具备较强的领导力、沟通协调能力和团队管理能力。 5. 具备良好的职业素养，严谨的工作态度，较强的抗压能力。 6. 熟悉国家相关法律法规，具备较强的政策敏感性。

【职位描述】 担任露营装备制造商 TOKYO CRAFTS 的市场营销一职。该品牌方同时在日本经营Gothic&Lolita洋装。 我们希望加强今后产品开发团队的管理结构，以进一步提高产品开发水平，满足客户的未来需求。 【工作内容】 1.负责中国国内的各种活动、展会的策划、运营及参加。 2.在展会和业界活动上进行展示及展品介绍。 3.进行战略规划和谈判，以建立各种合作关系。 4.进出口通关、国际物流安排，国内发货。 5.质检员培训，质检方式管理。 6.与代工厂沟通，调整并管理生产日程。 7.与代理商、经销商等外部合作伙伴进行各种商讨，构建合作关系。 【任职要求】 1.有户外用品或时尚行业的工作经验（必须具有在中国的工作经验） 2.有在中国进行活动策划、管理和参展的经验 3.具有良好的团队合作精神和能力 4.了解并掌握中国商业环境下的沟通技巧 5.会日语 【必备技能或经验】 在中国市场的营销和品牌推广工作经验 - 有中国进出口和国际物流相关工作经验 - 了解中国的产品质量控制和生产流程 - 项目管理技能、多任务处理和按优先级别处理问题技能 【招聘对象】 1.良好的解决问题能力和适应中国商业环境的灵活性 2.高度的沟通技巧和团队精神 3.具有实现目标的强烈动机和自律性 4.能够快速适应新环境和新情况，尤其是中国国内的变化 【薪资福利】 1.****。 2.提供餐补，免费停车券。 3.入职依法签订劳动合同，缴纳五险一金