• 14k-23k 经验3-5年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1.负责所属区域的车辆运营管理工作,对有效运营车辆和活跃车辆等指标负责; 2.通过实地观察和数据分析,了解城市不同区域的车辆供需状况,制定合理的车辆投放及调度策略; 3.根据故障车辆及未骑行车辆的数量及分布数据,制定并优化车辆干预管理的策略; 4.配合政府部门对城市运营问题进行管理; 5.管理城市运营团队,提升团队工作效率和结果。 岗位要求: 1.本科及以上学历,3年以上团队管理经验,善于用开拓性思维解决问题; 2.有快消品区域覆盖或互联网城市地推管理经验者优先; 3.善于数据分析,并能通过数据分析的结果不断优化调整工作。
  • 30k-40k 经验不限 / 不限
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    美团的使命是“帮大家吃得更好,生活更好”。作为一家生活服务电子商务平台,公司聚焦“Food +Platform”战略,以“吃”为核心,通过科技创新,和广大商户与各类合作伙伴一起,努力为消费者提供品质生活,推动生活服务业需求侧和供给侧数字化升级。2018年9月20日,美团正式在港交所挂牌上市。美团将始终坚持以客户为中心,不断加大在科技研发方面的投入,更好承担社会责任,更多创造社会价值,与广大合作伙伴一起发展共赢。岗位职责服务SKA客户的售后环节,为订单量和履约质量负责1.负责美团配送KA客户运营,为服务满意度、客户保有率、订单量负责,对标行业先进水平,持续提升美团配送KA客户服务的能力及品质;2.定期组织客户沟通,定期拜访进行专业复盘,内容包括不限于指标分析、问题定位、问题解决、需求挖掘,建立起长期信赖关系,从而实现规模提升;3.收集、判断、引导客户需求,对内协调必要的产研、运力资源去解决,保证内部资源有效利用且有合理投产比,提升KA客户运营效率;4.高效响应履约过程中的异常,并持续梳理和迭代客诉解决机制,包括不限于问题分级、处理时效、上升机制等,保证专业的服务水准。能通过线上数据分析和线下调研走访,定位出履约问题背后的原因,并提出专业解决方案。 岗位基本需求1、大学本科,5年以上工作经验。具备良好的业务sense及履约分析能力,对即时配送行业或高端茶饮品牌/客户运营及管理有认知。2、具备良好的客情维护能力,能通过日常为客户解决问题,面对突发状况可以安抚客户。在客户侧树立良好的敬业、专业形象,与客户建立起信任关系。3、统筹协调能力,解决方案推进落地可能涉及到一线渠道经理、后线产研团队,也可能需要客户配合,需要该岗位有优秀的沟通能力、多任务并行规划能力和积极的协同意识。具备以下者优先具备即时配送服务行业背景,渠道经理、物流运营等经验,具备高端茶饮品牌运营或者客户服务背景者优先。岗位亮点有机会服务行业TOP客户,接触中高端茶饮、餐饮客户的行业解决方案。
  • 20k-40k 经验1-3年 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责医美方向内容运营工作,能够深入理解医美用户内容诉求,建设内容体系,结合平台特点,制定短期、中期、长期内容规划和具体打法; 2、对内容运营工作目标进行拆解,制定详细的内容策略、传播路径策略、并对内容的浏览、传播、收藏评论等指标负责; 3、对于短视频、KOL方向内容运营有经验,提高PUGC模式下的用户参与和输出的内容质量,且具备挖掘策划话题和热点的运营能力; 4、根据产品迭代情况和市场热点,进行选题策划,产出内容。 职位要求: 1、本科及以上学历,从事内容管理、内容运营等工作2年以上,有KOL运营和创作指导经验,有医美内容运营经验者优先; 2、优秀的学习能力和逻辑分析能力; 3、扎实的文字功底,丰富的创作经验,具有创作深度内容能力者优先; 4、有创意,有独特的视野,敏锐度洞察力,熟悉不同新媒体和内容社区的特点,灵活驾驭不同文字风格与表现形式。
  • 15k-30k 经验3-5年 / 不限
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责垂类优质内容源拓展及维护,包括垂类达人、重要机构等,对垂类优质内容源增量及活跃负责; 2、负责垂类生态闭环的打造,通过多种运营策略挖掘、培育领域内优质创作者成长及优质内容生产; 3、基于产品现状及数据变化,策划并执行垂类相关活动与项目,探索运营方法论,对关键指标提升负责; 4、通过行业合作、项目策划等方式,提升垂类优质内容覆盖与行业影响力。 职位要求: 1、本科及以上学历,3 年以上互联网行业及垂类领域从业经验; 2、短视频达人,熟悉短视频内容创作生态; 3、对意向垂类有浓厚的兴趣,能够独立撰写运营策划方案,有相关成功经验者优先; 4、具备较强的文案能力、产品思维、数据意识,良好的跨部门沟通和协调能力; 5、乐于接受新事物,自我驱动型强,有全局意识,对业内动态保持高度敏感。
  • 15k-30k 经验3-5年 / 不限
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责垂类优质内容源拓展及维护,包括垂类达人、重要机构等,对垂类优质内容源增量及活跃负责; 2、负责垂类生态闭环的打造,通过多种运营策略挖掘、培育领域内优质创作者成长及优质内容生产; 3、基于产品现状及数据变化,策划并执行垂类相关活动与项目,探索运营方法论,对关键指标提升负责; 4、通过行业合作、项目策划等方式,提升垂类优质内容覆盖与行业影响力。 职位要求: 1、本科及以上学历,3 年以上互联网行业及垂类领域从业经验; 2、短视频达人,熟悉短视频内容创作生态; 3、对意向垂类有浓厚的兴趣,能够独立撰写运营策划方案,有相关成功经验者优先; 4、具备较强的文案能力、产品思维、数据意识,良好的跨部门沟通和协调能力; 5、乐于接受新事物,自我驱动型强,有全局意识,对业内动态保持高度敏感。
  • 15k-30k 经验3-5年 / 不限
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责垂类优质内容源拓展及维护,包括垂类达人、重要机构等,对垂类优质内容源增量及活跃负责; 2、负责垂类生态闭环的打造,通过多种运营策略挖掘、培育领域内优质创作者成长及优质内容生产; 3、基于产品现状及数据变化,策划并执行垂类相关活动与项目,探索运营方法论,对关键指标提升负责; 4、通过行业合作、项目策划等方式,提升垂类优质内容覆盖与行业影响力。 职位要求: 1、本科及以上学历,3 年以上互联网行业及垂类领域从业经验; 2、短视频达人,熟悉短视频内容创作生态; 3、对意向垂类有浓厚的兴趣,能够独立撰写运营策划方案,有相关成功经验者优先; 4、具备较强的文案能力、产品思维、数据意识,良好的跨部门沟通和协调能力; 5、乐于接受新事物,自我驱动型强,有全局意识,对业内动态保持高度敏感。
  • 20k-30k 经验3-5年 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责垂类方向(时尚、体育、娱乐、科技、本地、情感、财经、搞笑、教育等)的优质内容源拓展及维护,包括行业名人、P/UGC和机构等; 2、负责垂类项目相关的对外合作,通过数据分析等运营策略,挖掘并培育领域内优质内容生产; 3、基于垂类方向需求,负责线上及线下活动策划及商业化项目的对接,支持跨部门项目的策划及执行,提高头条在相关垂类领域中的影响力。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上互联网行业及垂类领域从业经验; 2、具备优秀的拓展及人际沟通能力,有垂类领域头部资源者优先考虑; 3、有数据意识,具备较强的文案能力、敏锐的分析能力、良好的跨部门沟通和协调能力; 4、对互联网行业有一定了解,乐于接受新事物,自我驱动性强,能承受较强工作压力。
  • 25k-50k 经验不限 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责:1、根据业务线产品,定位海外核心用户,并挖掘、整理、分析用户需求; 2、对新用户增长负责,拓展海外多元化增长渠道(如EDM营销、SEO优化、论坛社区拉新、社交媒体渠道等),建立长期可规模化的新客获取手段;3、研究行业中有效的营销增长、留存转化手段,优化迭代端内用户增长手段,如用户裂变、用户分层体系等; 4、结合业务线产品功能,提高核心功能渗透率及其他数据指标。职位要求:1、本科及以上学历,2年以上用户增长运营(含活动策划和广告投放)工作经验;2、熟悉行业内用户增长策略与手段,有成功案例; 3、逻辑性强,擅长数据分析和需求调研,关注互联网前沿产品和技术,善于了解行业趋势,有 用户和市场感觉敏锐,具有较强的市场分析能力和洞察能力,对于用户的需求和心理把握准确,思维清晰有条理; 4、英语可作为工作语言,有海外留学或生活经验者优先。
  • 10k-20k 经验1-3年 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责:1、负责区域内智慧教育产品的运营和维护,确保运营核心指标的达成,保障部门工作的顺利开展;2、对客户/用户满意度和活跃度负责,深入了解客户需求并达成结果,并能通过数据完成案例输出,用户画像,模型建构等相关工作;3、对产品有深刻的认知,能结合教育理念和用户诉求,阐述公司产品的特性与设计理念,承担产品的演示讲解、培训等工作;4、收集、分析一线反馈需求,结合实际教学需求及信息化发展的最新形势,对产品的研发、提升提出建设性意见;5、保持与合作伙伴的密切合作,指导、管理渠道教学助理在学校日常运维工作。职位要求:1、本科及以上学历,师范教育类、计算机类、教育技术类等专业为佳;2、具备教育信息化或智慧教育相关行业1年以上从业经验,对to B端运营有一定的认知和了解;3、具备良好的沟通合作能力,解决问题能力和高效的执行力,善于组织协调并推动项目落地推广;4、对工作充满热情,能承受较大工作压力,追求卓越,有较强责任心和成就动机;5、不受地域限制
  • 15k-30k 经验1-3年 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责青少年动漫IP、泛知识、泛教育领域优质短视频创作者运营,挖掘和引入短视频创作者,对作者增⻓的质量、数量负责; 2、通过数据分析制定运营策略,提升内容质量和数量,促进内容生态健康发展; 3、结合该领域创作者特点,对重点作者进行IP打造、策划传播案例,提升作者影响力; 4、熟悉行业热点,组织推进运营活动的策划推广及执行,通过运营活动助推业务发展。 职位要求: 1、3年以上相关工作经验,熟悉互联网行业,有创作者运营经验优先; 2、熟悉青少年内容行业,对教育、泛知识等领域内容有深入见解;有头部内容供应方资源优先; 3、逻辑性强,对数据敏感,适应充满挑战和快节奏的工作团队和氛围。
  • 15k-30k 经验不限 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责自建标注团队的运营管理工作,包括制定计划、目标拆解与落地、人员现场管理等; 2、建立健全的业务流程体系并持续迭代,推动业务流程、指标体系等在全国各团队落地,对所属业务模块的质量、效率、成本等负责; 3、跨部门、跨地域的团队协作与资源整合协调,共同推动整体业务目标的达成; 4、负责数据标注团队的搭建、人才梯队与培养机制、组织文化建设等。 职位要求: 1、本科及以上学历; 2、有大型团队管理经验,跨地域团队管理经验优先,BPO管理经验优先; 3、熟悉AI数据标注行业流程体系,具备丰富的流程体系化搭建经验,从0-1搭建过业务和团队者优先; 4、优秀的跨部门沟通协调和资源整合能力,极强的抗压能力; 5、多渠道综合管理能力,跨团队流程搭建和协调。
  • 18k-36k 经验1-3年 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责搜索广告商业流量和对应收入增长的运营及合作项目探索方向的工作,需针对该方向增长目标完成指标拆解,制定达成路径,对该方向新增量负责; 2、以流量获取及转化率提高为主要抓手,结合内外部产品能力及数据指标,产出流量策略,完成用户拉新转化; 3、具备内外部广告投放统筹能力,并持续优化广告投放效率。 职位要求: 1、本科及以上学历,2年以上互联网增长方向的业务经验,toB增长或广告投放经验优先; 2、有较强的数据分析能力,逻辑性强,协调能力强,有数据分析类经验优先; 3、结果导向,推动能力强,不怕困难,抗压性强。
  • 15k-30k 经验3-5年 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责开发者赋能产品的产品运营和日常数据监控,关注媒体核心诉求推动产品落地,制定产品运营方案,提升赋能产品开发者使用渗透率; 2、负责挖掘合作媒体买量和变现痛点,抽象产品需求,用产品和运营手段提升媒体应用生命周期,探索toB解决方案,提升行业天花板; 3、负责各垂类行业标杆案例/方法论的挖掘与建立,提升开发者结构和收入结构多样性; 职位要求: 1.、本科及以上学历,2年以上互联网工作经验; 2、敏锐的市场洞察力,对数字敏感,较好的逻辑思维能力和理解能力; 3、有较强的抗压能力和自驱力适应高速发展的团队节奏; 4、有大局观,较强的沟通、表达和协作能力; 5、有商业产品/用户产品工作经验者优先。
  • 10k-20k 经验不限 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1. 负责账号评估团队的人员管理和业务管理工作,保障业务指标达成和团队运营协作顺畅; 2. 负责和北京业务方及产品运营对接,持续优化业务流程,进度管理和统筹,提升团队达成效率; 3. 根据公司需求制定本部门的中长期发展战略和短期目标,制定、优化和落实各项管理制度和流程; 4. 了解自媒体平台账号体系策略,关注用户账号生态和账号数据,协助平台挖掘优质作者; 5. 负责团队员工培养,搭建和完善本部门人才梯队,保证团队成长与业务发展契合。 职位要求: 1. 大学本科及以上学历; 2. 有5年以上有产品、内容运营、内容把控、新闻媒体经验,具备3年以上团队管理经验优先; 3. 对产品内容质量有了解,关注热点时事,深刻理解用户运营,产品运营工作核心; 4. 能够根据产品运营规划,对团队的工作模式进行调整和优化,打造匹配业务需求的组织形态; 5. 具备较强的战略理念和目标意识,能够拆解上级部门部门并制定部门目标,带领团队共同前进; 6. 具备独立思考能力/创新意识和自驱精神,有较强的个人影响力和团队感染力,能够打造具备较强战斗力的团队。
  • 15k-30k 经验不限 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责外包团队的对接运营,搭建业务承接与交付体系,做好任务分配与指标监测,保障业务指标达成; 2、建设BPO的业务流程、管理流程和现场管理制度,并根据日常服务数据和相关方意见,持续迭代; 3、参与人员招聘、培训、培养,做好团队管理工作; 4、组织文化建设活动,提升员工归属感与凝聚力,减少人员流失。 职位要求: 1、本科及以上学历,有团队管理经验,具备流程改进、项目管理的经验及能力,有数据标注行业经验者优先; 2、具备较强的沟通协调能力,能够利用资源推动项目实施落地,并建立机制推动工作开展,对突发事件有较强的解决能力; ⁣3、积极主动,执行力强,有上进心,抗压能力和学习能力强,团队合作精神强; 4、有100人以上外包团队管理经验的优先; 5、能接受外派和出差。
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