• 20k-40k·15薪 经验3-5年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1.搭建并完善增值收入(商家和药企)的分析框架,并进行日常的分析和跟踪; 2.帮助业务对增值收入进行预算管理; 3.通过对增值收入的影响因素分析,识别收入提升的机会点,并输出策略; 4.完成其他支持性工作。 岗位基本要求: 1.本科及以上学历; 2.三年及以上工作经验; 3.熟练掌握SQL及数据分析工具的使用; 4.逻辑思考能力强,具有敏锐的数据洞察能力。 岗位亮点: 1.美团医药业务业态丰富,涵盖即时零售、非即时零售、互联网医疗等多个领域,可以通过商业化视角切入,深入理解不同商业模式; 2.美团商分体系完整,注重各商分领域间的交流轮换,有助于提升综合分析能力。
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责保障C端IM相关的用户体验,需要挖掘买卖家聊天体系的场景与痛点,支撑商家客服/达人/物流客服业务高速迭代发展; 2、深入探索购前到售后全链路买卖家沟通场景的体验优化点、效率提升点,推进产品方案高质量落地; 3、关注用户声音、产品数据,具备较强的责任意识,能够持续从用户分析、数据分析中拿结果、作决策; 4、通过分析线上用户行为数据,找出体验优化点,将用户体验提升到极致。 职位要求: 1、3年以上互联网产品从业经验,有互联网通信或社交产品工作经历,了解互联网通信产品原理及发展趋势; 2、重视用户体验,对产品设计有较强的把控力; 3、具备良好的业务敏感度,有良好的产品分析、数据挖掘能力; 4、学习能力强,同理心好,强责任心和推动力,具有良好的项目推动能力; 5、责任心强、重视团队合作,能承受较大的压力。
  • 工具类产品,内容社区,音频|视频媒体 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1. 负责音乐内容以及艺人的整合营销,提升艺人的知名度和商业价值; 2. 负责深入定位及挖掘不同艺人的商业价值,盘点梳理艺人资源,针对不同需求进行定向资源匹配和组合; 3. 负责艺人商业合作的创意性策划,实现艺人与品牌客户的共赢; 4. 负责为艺人拓展新的IP与品牌合作机会,包括但不限于综艺影视/晚会/游戏/动漫以及广告IP代言等; 5. 负责为艺人拓展更多的演出及活动机会,在巡演营销策划方面贡献创意并进行资源赋能。 岗位要求: 1. 8年以上营销/商业化相关工作经验,有极强的商业谈判与拓展能力,拥有品牌客户资源者优先; 2. 协调统筹及沟通能力强,具有运营思维,可以充分整合利用资源、挖掘和拓展资源,并合理分配资源; 3. 善于解决难点突破瓶颈,可提供关键性问题解决思路; 4. 具备较强的责任心及合作意识,能够有效推动内外部开展工作。
  • 10k-20k 经验不限 / 本科
    短视频 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述: 1、根据团队定位和平台业务,对站内舆情和案例,开展分析研判、分发跟进和验收,推进规则、流程、策略、技术识别优化,提升平台价值和安全; 2、跨部门协调与沟通,与研发、运营团队紧密协作,不断优化内容安全机制,提升内容安全能力; 3、通过安全专项输出、内部质量监控、流程运营建设,驱动产品安全机制完善与升级,并能量化风险拦截的价值,兼顾内容安全与用户体验。 任职要求: 1、本科及以上学历,逻辑思维、业务沟通等综合素质优秀; 2、具备较强的数据挖掘和分析能力,擅长从大量信息中发现有价值的关键点,准确识别内容核心风险和业务痛点; 3、关注新闻热点、监管政策变化,具有一定的监管安全意识和风险预判能力; 4、具有风控产品、安全产品策略等经验优先。
  • 15k-30k 经验3-5年 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、为城市交易业务的总成交金额和佣金总收入负责; 2、丰富城市新房合作盘源,开拓、建联开发商,沟通合作条件和商务条款,协同本地服务商合理构建城市合作房源项目的数量和梯度; 3、统筹城市卖力建设,通过合理的激励策略,协同本地服务商统筹整合本地达人、收拢线下分销卖力,促进城市卖力的不断增长; 4、协助服务商管理团队赋能城市服务商,提升服务商城市交易统筹力、达人赋能能力等; 5、根据团队内已有经验沉淀和数据分析,复用业务模型开拓新城市,构建开拓城市的卖力和合作盘源梯度。 职位要求: 1、本科及以上学历,有互联网交易业务或房地产行业经验,有房地产公司数营管理经验或房地产渠道公司经验者优先; 2、较强的自驱力目标导向,具备系统性思考、问题洞悉及解决能力; 3、具备行业分析能力及总结能力,逻辑清晰,数据分析能力强; 4、项目运营能力强、统筹沟通能力强、有团队合作精神。
  • 10k-20k·14薪 经验3-5年 / 本科
    区块链 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1. 根据客户服务场景的产品应用,与各业务线产研对接协作,推动和改善用户体验产品痛点,持续性迭代产品体验方案; 2. 论证用户体验和业务运营的需求,通过对服务侧产品需求测量指标分析和收益测评,有效论证需求交付后的体验收益持续针对客服体系的咨询比,人工服务比,满意度带来价值提升; 3. 结合客户服务渠道(在线,工单,邮件,智能服务等)多渠道运营特性,合理设计和调度渠道的服务TOP咨询的体验需求资源配置,平衡服务渠道资源投入; 4.通过研究用户及用户对产品的使用场景,收集用户反馈及竞对状况,分析转化为可实现的产品迭代方案,协助业务团队完成产品方案设计及开发; 5. 负责对运营数据、用户行为数据等进行分层分析和挖掘,能够分析用户关键行为路径,形成改进方案,推动产品功能迭代和用户体验的优化; 6. 协同相关团队,支持服务运营过程中的解决方案和需求支持落地。 任职要求: 1. 本科及以上学历, 丰富的业务运营与产品联动的经验,英语可作为工作语言; 2. 能够看到业务/客户问题背后的核心诉求,并高质量进行交付方案设计和需求转化,同时在落地过程中有优秀的项目管理与沟通协同能力; 3. 具备清晰的逻辑思维框架,对业务数据敏感,善于分析问题并制定解决方案; 4. 有客服中心业务推动、业务BP经验,有金融行业经验优先。
  • 12k-16k·14薪 经验3-5年 / 本科
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责 1.根据客服团队年度工作规划,制定本团队/项目月度工作计划,明确各项业务指标; 2.持续提升人员生产效率,提高服务技能; 3.跨条线沟通及协作,保证业务正常开展; 4.能够针对首解、满意度等服务品质指标进行分析定位,并推动持续改善; 5.负责定期向总部汇报现场支持业务运行状况; 6.负责现场支持业务统筹管理、整体业务协调、品质监控。 任职资格 1.本科及以上学历,3年以上呼叫中心管理经历; 2.爱岗敬业、有责任心,具有承担和奉献精神,有较强的抗压能力。 3.具有较强的分析能力,能够定期总结团队的业务和问题,按要求进行业务总结汇报。 4.3年以上管理经验,具备规划与管理技能,熟悉集团架构组成; 5.具有较强的责任心,较强的数据敏感度,良好的沟通协调能力、团队合作能力、人才培养能力及创新能力; 6.对服务意识有较高要求,有较强的逻辑思维能力和数据分析能力。 tips:最好有BPO管理经验,乙方PM或投诉主管也可以; 工作地址:上海虹口区-星荟中心
  • 12k-20k 经验3-5年 / 本科
    金融 / 未融资 / 500-2000人
    工作职责 1、有金融、保险行业智能客服工作经验优先 2、具有较强的沟通、协调和业务推动能力 3、做事有规划、有目标、结果导向 任职要求 1、推广在线客服应用,提升各服务渠道的覆盖率,制定和执行推广方案,拓展在线客服影响力; 2、在线客服相关的需求管理,包括承接、评估业务需求,设计业务方案,并推动落地实施,提交系统需求,跟进排期、进行测试以及上线后的功能验证; 3、建立和完善在线客服运营和品质指标体系,监测和分析运营数据,挖掘问题和价值; 4、通过智能客服会话日志,分析用户需求及痛点,制定合适的业务解决方案并推动落地实施,不断提升智能客服问题解决水平; 5、定期进行同行业调研和服务体验,了解行业动向,制定策略,推动在线客服的优化和完善。
  • 9k-14k 经验1-3年 / 本科
    新能源汽车制造 / 未融资 / 2000人以上
    Responsibilities: 主要工作职责 【岗位目标】:UEC团队致力于给用户提供全生命周期的优质产品使用体验,通过对系统平台、流程、人员的不断优化并运营,以实现业内领先的智能服务水平。 主要工作职责: 基于业务现状和发展协调各协作方,确保服务品质交付到位; 利用可扩展的流程、工具和系统,实施明确的整体质量战略,以便有效地监测绩效与目标; 通过质量问题,推动根本原因分析,提出见解,制定改进计划,并与运营团队合作以提高质量绩效; 与其他团队成员合作,持续改进质量框架; 制作关于质量表现的统计和洞察报告 对内部和外包的质检人员进行校准和认证; 定期对员工进行有效的一对一沟通辅导 与QA和运营部一起参加定期的校准会议,以确保对客服流程相关问题的校准。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 本科及以上(条件优秀者可放宽) Experience: 经验: 1-3年以上金融/电销/互联网呼叫中心质量管理经验 Competencies: 能力: 具备很强的业务理解能力,具备智能语音,智能质检及其他智能相关工作经验,熟悉行业内成熟智能质检系统,有智能客服智能质检等项目成功案例者优先; 业务敏感度强,能够在组织及业务变化过程中,快速调整运营策略,支持业务发展; 创新意识强,逻辑清晰,具备较强的数据分析能力和项目推动能力,具备跨团队合作和项目管理经验; 具有较强的抗压能力,和统筹能力,沟通表达能力强,善于团队合作;
  • 20k-30k 经验在校/应届 / 本科
    科技金融,内容社区 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1. 参与核心交易系统建设工作,深入需求分析、系统设计、编码实现等软件研发关键环节 2. 根据业务需求,牵头完成系统方案设计,确保整体设计能够满足功能要求及非功能要求 3. 根据系统设计方案,参与编码及代码审核工作,确保系统实现与需求一致;完成内部代码管理,把控新增修改对存量业务的影响 4. 协助完成生产及测试问题分析排查 任职要求: 1. 本科及以上学历,有3年以上核心业务系统(如证券业交易系统、银行业核心系统或其他具有高并发、低时延、高业务连续性要求的核心系统)开发经验,主导过完整的业务模块设计、开发;具有独立系统设计经验优先。 2. 精通C++ 编程,熟悉多线程编程技术,熟悉C++内存管理常见问题及解决思路,熟悉C++标准STL容器及算法、移动语义、闭包、元模板编程等技术;熟练使用CMAKE,GDB,Valgrind等工具;操作系统及数据库层面,有linux(或麒麟)、oracle 、gaussdb 、oceanbase等一种或多种应用经验。 3. 对核心交易系统架构有深入理解,完整掌握日间及日终的业务数据流;熟悉日间交易相关的高可用及连续性要求及对应解决方案;熟悉证券核心业务的账户体系、佣金管理、交易过程等内容优先。 4. 具有开发团队/小组管理经验优先。
  • 25k-50k·16薪 经验1-3年 / 本科
    消费生活 / D轮及以上 / 500-2000人
    工作职责: 1、配合业务完成关键模块技术选型、方案推进,带领团队实现落地; 2、负责端基础组件及架构设计,推进研发效率; 3、负责端性能、体验优化及质量监控评估体系建设; 4、新技术方向调研,技术难点攻克,推动团队的技术研究和创新; 任职资格: 1、3年以上iOS开发经验,深入了解OC/Swift编译链接原理、Runtime运行机制和内存管理机制; 2、精通多线程和网络编程,对高性能程序设计、架构设计有较多经验,能快速搭建、调试或重构大规模软件代码; 3、对复杂业务架构理解力强,熟练应用设计模式处理业务场景,产出高质量设计;对系统解耦、客户端稳定性和性能优化有体系化思考; 4、有良好的沟通协作能力,具有较强的责任心, 自驱力和成长型思维。对于疑难问题能够愿意钻研、进行攻坚,能够深刻影响其他人;
  • 20k-40k 经验3-5年 / 本科
    旅游|出行 / D轮及以上 / 500-2000人
    工作职责 1.支持搜索推荐平台建设,支持酒店、景点、餐饮、租车等多业务线的入搜索需求开发,并抽象沉淀到平台能力; 2.深入发掘和分析业务需求,充分理解业务,抽象和设计合理的技术方案; 3.系统代码编写,确保系统健壮性和稳定性,高质量交付等; 4持续以自动化手段提高效率。 职位要求 1.大学本科及以上学历,计算机或相关专业优先; 2.有扎实的Java/Golang技术功底一种,深入理解一个或多个Java/golang领域,有较强的代码编写能力; 3.理解技术原理,熟悉设计模式及主流开源框架,elasticsearch、mongo db、MySQL相关技术; 4.熟悉分布式系统的设计应用,了解多线程开发和基本的网络通信知识,3年以上互联网大型网站服务开发经验; 5.有过高并发,高可用系统的设计经验,或有过大型电商交易系统平台建设的经验者优先; 6.有算法工程经验优先; 7.热爱技术,对行业变化和技术有强烈的好奇心,勤奋好学,不懈努力,有良好的团队协作能力。
  • 金融 / 上市公司 / 500-2000人
    【职位诱惑】 腾讯系团队,扁平管理,六险一金。 团队氛围好,有助于提升自身实力,发展空间巨大。 同事氛围欢乐,技术研习班,节日定制礼物、各种员工娱乐协会。 【岗位职责】 1、负责公司行情与数据业务系统的设计与开发; 2、负责前端页面和nodejs接入层的开发,对现有web系统的维护、升级改造和性能优化; 3、与团队其他角色紧密配合工作,共同创造稳定易用的产品。 【任职要求】 1、本科以上学历,3年以上的前端开发经验,行业背景不限,大厂开发经验优先; 2、前端基础知识掌握牢固,能熟练使用 Javascript && CSS && HTML; 3、了解前端组件化开发,熟悉常见前端框架,如 Vue/React/Angular.js; 4、有使用webpack等工具进行前端工程化经验; 5、熟悉常见性能优化手段; 6、遵循代码规范,具备良好的编程习惯; 7、具备较强的学习能力,有良好沟通能力以及团队协作精神,能够适当承担工作压力; 8、有Web安全意识,熟悉常见的Web安全问题以及防御措施; 9、有 Node.js 开发经验或了解后端技术、懂产品或设计加分; 10、理解技术和业务方向,为技术决策提供支持和建议,热爱技术,喜欢钻研技术。
  • 20k-40k 经验3-5年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    美团医药业务部,是美团旗下专注医药健康领域的业务部门。自2020年6月发布“美团买药”独立业务品牌以来,依托于美团覆盖全国的即时配送网络,美团买药为用户提供平均30分钟即时配送的购药服务,满足用户的急性用药及24小时夜间用药需求。同时也在探索B2C零售业务,为用户提供既省又好的品质好药。伴随国家健康中国战略的提出,医药健康行业正迎来快速发展期。我们拥有让优秀人才脱颖而出的舞台,期待优秀伙伴加入,为健康中国贡献力量! 岗位职责 1.负责美团医药渠道业务策略制定,为GMV增长负责 2.业务经营诊断,全流程数据监控、分析和管理工作 3.洞察业务增长点,提供策略方向和改善建议 4.定位和预警业务存在的问题和风险点,并给予改善建议 5.提升医药渠道业务的运营效率 岗位基本需求 1.具备O2O策略经验优先 2.有较好的沟通协同能力 岗位亮点 1.核心业务方向,能加速个人能力的提升和打磨。 2.行业头部玩家经验交流,岗位发挥空间大。
  • 金融 / 上市公司 / 500-2000人
    【职位优势】 1. 腾讯背书的金融平台,分享海外投资趋势和公司快速成长的红利; 2. 公司内部定期课程,提升个人投资认知,助力财富管理能力成长; 3. 纳斯达克上市公司,业务国际化布局,机会多多。 【职位描述】 1. 负责富途 iOS App 基础功能开发维护,包括但不限于产品业务、项目优化、效率提升、质量保障、基础库建设; 2. 前沿技术研究,承担重点、难点的技术攻坚; 3. 与团队其他角色紧密配合工作,共同创造稳定易用的产品。 【职位要求】 1. 本科及以上学历,计算机及相关专业,有大型项目开发经验者优先; 2. 熟练掌握 Objective-C,熟悉 Swift 的优先; 3. 深入理解 Objective-C Runtime 运行机制和内存管理机制,对 iOS 底层原理有所了解; 4. 具有扎实的编程功底,良好的设计能力和编码习惯; 5. 熟悉网络通信机制及常用数据传输协议; 6. 良好的沟通表达能力、团队合作精神和乐于助人的心态,高度责任感,对工作积极严谨,抗压能力强,自驱能力强; 7. 过往有基础技术开发经验者优先。