• 教育|培训,在线教育 / 未融资 / 50-150人
    岗位职责: 1、负责班期学员新生接待工作 2、跟踪学员考勤,提升班期到课率 3、定期进行学员回访,提升满意度,提高升班率、教学质量管理 4、负责班期学员日常问题解答 5、班期学员售后问题处理岗位要求: 1、热爱线上教育行业,具有主动服务意识 2、工作细致耐心,负责,有良好的沟通能力和执行能力,具有团队合作精神 3、有自主思考能力,临场应变能力强 4、有良好的心态,对处理异动学员有一定的方式方法 5、熟练使用办公软件 您最关心的: 1.薪资:无责底薪工资3.5-5K+班级管理奖金+年终奖金(综合收入在5-8K范围) 2.晋升发展: 组员﹣组长﹣主管﹣经理﹣负责人(能力优秀者可快速转正晋升,最短入职1个月转正或晋升组长) 3.福利:五险、节假日福利、带薪年假、月度团建、不定期聚集、生日会、奖金、降压神器(零食) 4.休息:周日单休 线上教育 普通话发音标准 排课系统经验 兴趣技能教育 全职 工作时间:13:00-22:00,下午休息1小时(不用起早,可以睡懒觉到自然醒) 公司业务:互联网在线教育,从事原画教育培训、影视后期制作培训业务,市场覆盖全国。 岗位性质:教学质量管理、业务售后服务岗位(不做销售!**不销售!)
  • 4k-8k 经验不限 / 不限
    电商,企业服务 / 不需要融资 / 50-150人
    工作内容: 1.负责公司的售后服务工作,维护老客户; 2.不定期进行客户回访,已检查客户关系维护的情况; 工作要求:没有经验学历限制,岗前培训,老员工带教,工作轻松即可上手;
  • 4k-8k 经验不限 / 大专
    营销服务|咨询 / 不需要融资 / 少于15人
    应对售后进行处理 每周六天制 时间为 15:00-23:00 岗位职责 1.负责平台在线聊天,解决用户日常一般的咨询问题及问题回复; 2.交接跟售后客服日常工作,协调相关问题处理,做好工作整理; 3.及时与用户电话沟通,如需要,记录留言并及时转达; 4.针对客户服务中出现的问题,通知店铺负责人处理,妥善处理客户投诉及建议,不断提升客户满意度; 5.有责任心,对工作负责,有一定的服务意识; 6.有一年以上的售后客服经验者优先。 任职要求: 1.有一年以上的电商平台相关经验优先录用; 2.工作中态度谦和,语气亲切,让客户感受到愉快的购物氛围,应变能力强,打字速度快; 3.具有良好的服务意识,耐心和责任心,善于沟通,善于学习;
  • 房产家居 / 未融资 / 50-150人
    希望你 1、善于沟通,有较强的语言表达能力,热爱销售工作,敢于挑战高薪,会基本的办公软件。 2、男女不限,20~35岁,有无经验均可,欢迎广大应届生士岗 3、入职后有专人进行全面的培训指导,有完整的晋升体系通道,销售能力较强,后代团队直接晋升为管理人员。 工作内容: 门店线上线下办公,负责网络网站编辑推广房源信息,接待来访客户。 2、根根据客户需求为客户提供匹配的房源信息,陪同客户看房,进行商务谈判,促进交易达成,挖掘潜在客户管理岗位,带团队做管理。 福利薪酬: 1、应届生带薪培训,包住宿,无责底薪4000加高提成。 2、单休加国家法定假期。 3、购买意外保险,社保+补贴+婚假+产假+境内外旅游+团队奖加高晋升。
  • 4k-5k 经验1-3年 / 大专
    其他 / 未融资 / 15-50人
    岗位职责: 根据系统要求拨打回访电话,确认客户信息,准确录入信息;接收客服系统、钉钉群、微信群派发的工单,协调处理售后问题,反馈工单处理结果;云客服系统在线解答处理售后咨询;对接库房完成售后发货工作。 任职要求: 普通话标准,电脑操作熟练,有耐心,能接受枯燥重复的工作内容,能适应日常早晚班,周末单休,节假日轮休。 岗位福利:饭补,通讯补,交通补 岗位经验:有电话售后客服岗位工作经验优先
  • 4k-7k 经验1年以下 / 大专
    企业服务,工具,通讯电子 / 未融资 / 50-150人
    岗位职责: 负责售前及售后客服工作,解答客户咨询,处理订单相关问题,使用办公软件和PS进行基础操作。 职位要求: 大专学历,有客服或电商运营经验优先,能熟练使用办公软件及PS。 工作时间: 09:00-18:00,具体时间班次面议。 薪资福利: 综合薪资2500-5500元,享周末双休、交通补助、加班补贴、饭补。
  • 6k-8k 经验1-3年 / 大专
    教育 / A轮 / 150-500人
    岗位职责: 1、每日KPI报表的跟进及共享,询单流失分析及汇总,后台数据以日报形式共享; 2、业务对接以及异常问题反馈,运营页面、活动、产品等异常问题核查及反馈; 3、现场秩序管理以及业务指导,早晚会业务内容整理及传达,业务更新及共享; 4、每日质检以及解决方案共享,聊天记录抽查,质检日报共享及奖惩登记和汇总; 5、周数据汇总,重点工作复盘以及团队内优秀成员的数据共享,月度人员班次安排以及考勤的确认; 6、新人数据目标制定以及基础业务辅导并关注数据变化。 任职资格: 1、3年以上天猫平台售后客服经验,其中至少1年以上天猫售后客服团队管理经验; 2、既有一线工作经验,又有团队整合、搭建、管理经验; 3、数据化思维,周度、月度数据整理汇总与分析,能通过数据定位问题,提出有效解决方案。
  • 4k-6k 经验1-3年 / 本科
    电商平台、IT技术服务|咨询 / 未融资 / 少于15人
    岗位职责  1、及时响应客户售后咨询,通过电话、在线聊天、耐心解答用户问题,提供专业、高效的解决方案; 2. 妥善处理客户投诉与建议,积极安抚客户情绪,深入了解客户需求,妥善解决问题,有效提升客户满意度; 3. 准确记录客户反馈信息,整理反馈数据,并做出及时调整,提升用户体验; 岗位要求 1. ***本科(**及以上)学历,专业不限,市场营销、电子商务、客户服务管理等相关专业优先; 2.1年及以上售后客服或相关客户服务岗位工作经验,熟悉客户服务流程,有电商、互联网行业经验者优先; 3. 思维敏捷,具备出色的应变能力,能够灵活处理各类突发问题,善于提出创新性的解决方案; 4. 情绪稳定,性格开朗,具备良好的沟通能力和亲和力,能在压力下保持积极的工作态度; 5. 熟练使用办公软件,具备良好的文字表达和数据处理能力,有较强的学习能力和团队协作精神。 我们的福利: 薪酬福利:基础薪资+绩效奖金+年终奖,优秀者薪资可谈; 贴心保障:五险一金、带薪年假、节日福利、高温补助(夏季); 成长资源:大牛带教、行业培训、晋升透明,助你快速进阶; 工作氛围:扁平管理、不搞形式主义,老板基本不管我们!
  • 3k-4k 经验不限 / 不限
    电商 / 未融资 / 少于15人
    一、岗位概述: 我们的团队正在寻找一位充满热情,积极肯干的售前和售后客服,以应对我们日益增长的客户服务需求。这个职位需要能够在晚班工作,为我们的客户提供全天候的支持。我们的目标是提供最优质的服务,确保客户满意度,同时为员工提供成长和发展的空间。 二、主要职责: 1. 回答客户咨询,提供售前和售后相关问题的解决方案。 2. 确保客户满意度,通过积极解决问题,及时反馈,提高客户对产品的信任和忠诚度。 3. 接听和拨打电话,处理客户投诉,解决冲突。 4. 维护客户服务记录,确保准确性,以便于跟踪和后续跟进。 5. 监控客户服务系统的性能,报告任何异常或问题。 6. 协助团队进行内部培训,分享最佳实践和解决问题。 7. 参与团队会议,讨论策略和目标,提出改进建议。 三、任职要求: 1. 有良好的沟通技巧和人际交往能力。 2. 有一年以上的客服经验,有售前或售后经验者优先。 3. 能在晚班工作(晚上4点到晚上11点),能够适应轮班工作制。 4. 具备优秀的客户服务技巧和解决问题的能力。 5. 熟练使用各种办公软件。 6. 有良好的团队合作精神,能够积极参与团队活动。 7. 对待工作认真负责,有强烈的责任心和职业道德。 四、我们提供: 1. 有竞争力的薪酬待遇,包括绩效奖金。 2. 完善的培训体系,帮助员工快速适应工作环境,提升专业技能。 3. 弹性工作时间,和谐的工作环境。 我们相信,人才是公司最重要的资产,我们鼓励每一个员工的成长和发展。我们期待你的加入,一起为客户提供最优质的服务!
  • 硬件,通讯电子,电商 / 未融资 / 50-150人
    每日电商售前售后接待量不大,一般几个到几十个 该岗位电商售前售后、私域销售+直播引流, 室内办公,能接受抖音露脸直播引流的来(每天1小时) 工作职责:大型犬类定位器销售 1、利用公司提供的微信、抖音对公司产品进行销售和推广 2、公司提供微信客户资源、电商客户资源,出境抖音直播引流客户 3、维护老客户和挖掘新客户的潜力 任职资格: 1、对销售工作有较高的热情,沟通能力强、责任心强,具有较强的团队合作意识和一定的抗压能力 2、有网络销售、电商客服、直播经验的优先考虑 3、年龄25-35岁,有售后客服/销售/主播经验优先 薪资待遇: 试用期三个月4200+提成+全勤100,转正5200+提成+奖金+全勤100 综合收入7-12K 每周不定时下午茶,办公环境舒服,工作氛围好 工作时间:9:00-12:00,13:30-18:00(每天7.5小时),国家节假日正常放假 感兴趣的宝来
  • 4k-6k 经验1-3年 / 大专
    广告营销,工具 / 未融资 / 15-50人
    岗位职责: 1. 负责公司产品的售后服务工作,解决客户在使用产品过程中遇到的问题; 2. 接听客户电话咨询,及时响应客户需求,提供专业的解答和解决方案; 3. 跟进客户问题处理进度,确保问题得到及时解决,提高客户满意度; 4. 与相关部门密切配合,确保售后服务质量,提升客户体验; 5. 收集客户反馈意见,为产品改进提供参考依据。 岗位要求: 1. 大专及以上学历,1年以上售后客服工作经验; 2. 熟悉计算机操作,具备一定的网络知识基础; 3. 具备良好的沟通协调能力,能够承受工作压力; 4. 具备较强的服务意识,善于解决问题,具备团队合作精神; 5. 有责任心,工作细致认真,具备较强的学习能力和适应能力。
  • 6k-8k 经验不限 / 不限
    文娱|内容,物联网,通讯电子 / 未融资 / 500-2000人
    工作内容:协助用户下单、查询快递状态、咨询运费、催时效等 综合薪资:4000—6000 上不封顶,缴纳五险一金 福利待遇:公司提供免费食宿,拎包入住超方便!!五险一金、绩效、各种补贴、生日福利、团建活动、下午茶、晋升机会非常之大。晋升空间: 公司规模大来了就有机会!公司年轻化团队95.00后、来了就让你福利让你拿到手软~还不快来跟我一起上班吗?
  • 医疗丨健康、电商 / 未融资 / 150-500人
    岗位要求: 1、年龄25-40岁,具有售后客服团队管理经验; 2、语言表达能力强、有耐心,逻辑思维清晰,持有执业医师资格证者优先录用; 3、具备较强的团队协作精神,成熟稳重,服务态度好; 4、善于学习,思想进步,有一定的专业技能; 5、积极完成领导交付的各项工作和任务。 岗位职责: 1、负责售后客服团队管理工作; 2、转接400电话,处理客户进线咨询及相关售后问题; 2、处理客户退换货及其他异议; 3、处理完结客户的资料整理。 薪资待遇:根据个人工作经验及能力面议。 工作时间:早九晚六,上六休一。 福利待遇:法定假日、缴纳社保、团建活动、个人奖金、年度评优……
  • 9k-15k 经验不限 / 不限
    医疗丨健康、电商 / 未融资 / 150-500人
    岗位要求: 1、年龄25-40岁,具有售后客服团队管理经验; 2、语言表达能力强、有耐心,逻辑思维清晰,持有执业医师资格证者优先录用; 3、具备较强的团队协作精神,成熟稳重,服务态度好; 4、善于学习,思想进步,有一定的专业技能; 5、积极完成领导交付的各项工作和任务。 岗位职责: 1、负责售后客服团队管理工作; 2、转接400电话,处理客户进线咨询及相关售后问题;  2、处理客户退换货及其他异议; 3、处理完结客户的资料整理。 薪资待遇:根据个人工作经验及能力面议。 工作时间:早九晚六,上六休一。 福利待遇:法定假日、缴纳社保、团建活动、个人奖金、年度评优……
  • 3k-3k 经验不限 / 大专
    企业服务 / 未融资 / 少于15人
    售后客服信息员是一名负责客户服务和信息处理的专业人员,主要负责处理客户投诉,维护客户关系,为客户提供技术支持和信息咨询服务。 岗位职责: 1. 接听客户电话和回复客户邮件,处理客户的咨询和投诉,提供优质的客户服务,保证客户的满意度。 2. 按照公司制定的标准处理客户信息,包括维护客户数据、记录客户与公司之间的沟通和互动信息,以及整理和分析客户反馈信息,向上级汇报客户需求和市场动态。