• 15k-30k 经验1-3年 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、基于用户需求及竞品分析输出短剧产品的优化策略,推动相关功能迭代,提升用户付费转化及生命周期; 2、搭建并维护Youtube等海外社交媒体官方账号,通过内容营销为短剧产品引流,服务用户增长; 3、负责英文短剧的内容管理,并根据业务需要推动相关后台工具的优化、迭代。 职位要求: 1、3年以上互联网产品运营、内容运营或市场运营工作经验; 2、英语可作为工作语言,有国际化产品运营经验者优先; 3、具有较好的用户同理心和行业洞察力,具备较好的数据分析能力; 4、具备优秀的团队协作与沟通能力,抗压性强,责任心强。
  • 5k-10k 经验不限 / 不限
    旅游|出行 / D轮及以上 / 500-2000人
    主要职责: 负责客服团队/商户升级的用户咨询和客诉处理,协助解决用户预定和使用租车服务过程中问题;不直接面对客人,需要对接商户和内部团队。 客服团队支持,通过专业的业务知识(可培训),协助客服团队处理客人咨询和售后问题。 商户支持,处理商户发起的订单信息确认、变更等需求,协同客服团队,处理客人遇到的问题。 发现客人和商户问题背后的原因和潜在批量处理的问题,并及时反馈,为优化产品提供依据与建议。 善于换位思考,站在客户和商户角度看待问题,具有服务意识。 任职要求: 大专或以上学历,英语读写熟练(必须项),有客服经验优先。 热爱服务行业及操作工作,性格外向,善于表达,打字速度快,工作积极主动,有责任心,能承受一定的工作压力。 具有良好的职业理念和团队协作精神,高度的服务意识,性格开朗、有较强的沟通协调能力。 做五休二,八小时工作制,没有夜班
  • 10k-20k 经验不限 / 本科
    软件服务|咨询,工具类产品 / 不需要融资 / 15-50人
    职位诱惑: 高薪酬福利;人性化管理;舒适便捷的办公环境 职位描述: 【岗位职责】 1、通过邮件、IM、电话等形式接待客户问询,及时、迅速地响应客户问题并进行解答; 2、专业、友善地与客户进行沟通,帮助客户解决疑惑,安抚客户情绪,始终将客户摆在首位; 3、处理客户发起的功能申请、审核、开通等日常事务; 4、与其他岗位的同事协作,传递客户的需求、反馈与意见,解决问题,并及时跟进,将处理结果传达给客户; 5、翻译对应语种的系统文案、帮助文档、宣传材料等文字内容。 【任职要求】 1、本科以上学历,有互联网行业从业或实习经历; 2、普通话标准,口齿清晰,具有亲和力,善于与人沟通交流; 3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题; 4、学习能力强,能快速学习公司产品; 5、耐心负责,能够以稳定的水平处理重复的工作; 6、具有较强问题分析处理能力及抗压力,面对客户时能够始终保持良好的精神面貌; 7、一年工作经历及计算机相关专业应届毕业生优先; 8、能接受轮班; 9、德语/俄语专业,有专业四级或八级证书。
  • 10k-17k·16薪 经验1-3年 / 本科
    广告营销 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1. 对接国内外客户,深入了解客户需求制定投放方案,维护客户关系,建立长期稳定的合作; 2. 深入理解目标市场和投放产品,独立负责客户在海外主流媒体广告平台以及MTG程序化平台投放优化及效果跟踪的全流程,包括不限于广告搭建、数据分析、策略支持等; 3. 解决投放及对接过程中相关的各类客户运营目标及产品功能优化,协调各方面资源以保证客户交付和效果; 4. 通过数据分析和实时监控,不断优化方案,定期复盘和输出总结报告,配合团队不断沉淀投放经验,提升业务效率; 5. 跨团队沟通,与产研、创意等团队对接,推进项目进度。 任职要求: 1. 本科及以上学历, 俄语听说读写流利,可做工作语言; 2. 对数据敏感,能熟练使用Excel,具备良好的数据分析能力; 3. 具备较强的沟通、协调、推进能力,能够结合多方资源有效地组织推进项目落地; 4. 具备高度的责任心,有很好的抗压能力。
  • TCL
    移动互联网,其他 / 上市公司 / 2000人以上
    As a Test & Quality Development Engineer, you will play a crucial role in ensuring the quality, performance, and reliability of our AIGC platform services. You will be responsible for designing and implementing testing strategies and tools, to validate and enhance the capabilities of our LLM-powered platform. This role requires a strong understanding of cloud technologies, testing methodologies, and automation tools. In collaboration with our customers, you will also quantify, analyze and help improve the quality of our algorithms. This task requires great communication skills and learning ability, as well as familiarity with AIGC practices. Key responsibilities 1. AIGC Platform Testing • Collaborate with cross-functional teams to define test strategies for our AIGC cloud platform. • Develop test plans and test scenarios to cover functional, performance, and security testing. • • Perform performance and scalability testing to identify and address bottlenecks. 2. Test Automation • Design and develop automated test scripts and test harnesses to streamline the testing process. • • Build and maintain testing tools and frameworks for monitoring, logging, and alerting. • Implement continuous integration and continuous testing (CI/CT) pipelines to ensure test coverage throughout the development lifecycle. 3. Chatbot quality improvement • Collaborate with our various customers and understand their needs in term of conversational experience and expected output information • Quantify algorithm accuracy for each customers use-case • Analyze and optimize the quality of our conversational AI agents, via LLM prompt engineering or other suitable techniques 任职要求 Job Requirements • Proven experience in test automation • Experience with Gitlab CI, Jenkins or equivalent • Familiarity with common testing frameworks and tools such as pytest, unittest, selenium, jmeter, etc. • Proficient knowledge of the Python programming language, with good coding standards • Excellent problem-solving and analytical skills. • Capacity to explain complex technical concepts to non-technical stakeholders. • Patience and great communication skills. • Ability to use English as the primary working language for verbal and written communication. Nice to have: • Familiarity with AWS / AliCloud. • Proficiency in Linux, Shell, Docker, or other related system operations. • Familiarity with AI concepts and algorithms. • Interest in AIGC and prompt engineering.
  • 6k-12k 经验1-3年 / 本科
    文娱|内容,广告营销 / 不需要融资 / 50-150人
    新资:面议 岗位职责: 1、英文网站选题策划,负责收集、整理和编辑新闻和信息,确保其准确性、及时性和可读性;与相关组织或个人进行沟通,获取最新的信息并进行采访; 2、定期更新网站内容,确保网站的正常运行和用户体验;与技术团队合作,保持网站的稳定性和安全性; 3、根据用户反馈进行内容策划和专题制作,以提供具有吸引力和独特性的内容;进行相关研究,了解用户需求,为内容创作提供参考; 4、管理和维护社交媒体账号,定期发布有吸引力的内容,与粉丝互动交流,提高品牌知名度和影响力;跟踪社交媒体的趋势和用户反馈,为改进社交媒体策略提供建议; 5、完全上级交办的其他工作。 任职条件: 1、大学本科学历及以上,通过英语专业八级或同等及以上水平,取得全国翻译专业资格(水平)考试二级及以上者优先; 2、具备出色的英语应用能力,能够流利地使用英语进行沟通、写作和翻译; 3、具有扎实的文字功底,能够准确表达和传达信息; 4、对工作认真负责,能够承担工作的压力和挑战; 5、熟练掌握并灵活运用文字处理软件等各类办公软件; 6、具备良好的团队合作意识、沟通能力和较强的执行力。
  • 8k-15k 经验3-5年 / 本科
    广告营销 / 未融资 / 少于15人
    工作内容: 负责日常稿件翻译。 职位要求: 1.精通相关语言及中文; 2.具备5年以上相关语言翻译经验; 3.责任心强,敬业,有团队精神并喜欢做语言文字类工作。 工作时间: 周一到周五早上09:00-18:00。周末双休 工作地址
  • 15k-25k·16薪 经验1-3年 / 本科
    社交媒体 / 上市公司 / 2000人以上
    1. 负责主播和用户的活动方案制定、流程跟进、数据分析、效果复盘,激励主播和用户活跃及成长。 2. 分析主播直播情况及数据,检测异常、及时反馈并制定优化策略;协助结算佣金。 3. 进行用户调研、用户行为数据分析等,理解用户心理,探索用户需求。 4. 挖掘俄语经纪公司、网红主播等合作资源,与优质合作伙伴维护关系,共同成长。 5. 与各团队合作,不断提升运营效率,优化运营结果。 任职要求: 1. 本科及以上学历,俄罗斯留学或生活经验优先;良好的俄语交流,俄语,英文可作为工作语言。 2. 对直播行业有热情,具有媒体/公关/活动策划/电视台/互联网业务等相关经验者优先。 3. 熟练掌握办公软件及设计软件,了解互联网传播平台,掌握excel数据处理者优先。 4. 具有优秀的团队合作精神及抗压能力,善于沟通,积极反馈,责任心强,执行能力强。 5. 可接受长期驻外。
  • 7k-9k 经验1-3年 / 大专
    移动互联网 / B轮 / 150-500人
    Strikingly 是非常简单方便的免费建站工具编辑器,不需要任何技术或设计的背景,帮助任何人快速制作炫酷、移动适配的网站。Strikingly 总部位于中国上海,但根在硅谷。目前 Strikingly 获得了 Y Combinator(W13)、SV Angel、Funders Club、Innovation Works、Infinity Ventures、Index Ventures、Kevin Hale 等机构的投资。 我们客服 Happiness Officer 的主要工作是帮助用户解决任何问题,包括但不限于网站,域名,备案,小程序等相关的问题。 工作要求: ① 工作时间:早班 8:00-16:00,晚班 14:00-22:00,中班不一定,通常是 9:00-17:00。 ② 在线时间:至少 8 小时连续在线,随时回复用户和其它同事,有 40 分钟的休息时间。 ③ 双休:每周休息两天,但不一定是周六,日(根据排班情况来定)。 ④ 加班:会有加班的情况,看当天客户咨询量和其它任务。 ⑤ 性质:客服文员,非销售性质。 ⑥ 自备电脑(不能使用手机或平板):电脑配置至少有8GB内存,25兆以上的网络。 语言要求: 与用户沟通语言:俄语 与同事沟通语言:中文 文档语言:中文+部分英文(借助工具看懂就好) 每月团队内部会议语言:全英文(不要求) 工作内容: 回复用户的邮件 使用在线聊天工具和微信在线客服工具与用户实时沟通 其它任务:产品测试,网站审核,帮助文档撰写,产品和文档翻译,协助用户申请微信支付账号等等。 职位要求: 自主性强 - 能不能自己给自己拧上发条,自己点燃自己,充满激情。 靠谱 - 凡事有交代,件件有着落,事事有回音,值得托付。 沟通 - 按工作需要,可以与团队沟通协商善于与团队合作,也可以独立工作 独立 - 知道如何去找答案,或有好奇心想知道怎么解决问题。 经验 - 1 年以上,互联网经验优先,但不是必须。对互联网熟悉,会利用百度,谷歌。 培训事项: ① 方式:自助式学习。 ② 时长:3个星期(通过培训后进入试用期,3个月)。 ③ 内容:网站搭建,网站SEO,小程序搭建,域名及服务器,用户沟通技巧等。 ④ 考核:看资料回答或操作,正确率达80%以上。 成长机会: 学习互联网产品 提高分析问题和解决问题的能力 增加写作表达能力 只要愿意,就有很多学习机会 晋升组长,质检专家,培训师等
  • 7k-9k 经验1-3年 / 大专
    移动互联网 / B轮 / 150-500人
    Strikingly 是非常简单方便的免费建站工具编辑器,不需要任何技术或设计的背景,帮助任何人快速制作炫酷、移动适配的网站。Strikingly 总部位于中国上海,但根在硅谷。目前 Strikingly 获得了 Y Combinator(W13)、SV Angel、Funders Club、Innovation Works、Infinity Ventures、Index Ventures、Kevin Hale 等机构的投资。 我们客服 Happiness Officer 的主要工作是帮助用户解决任何问题,包括但不限于网站,域名,备案,小程序等相关的问题。 工作要求: ① 工作时间:早班 8:00-16:00,晚班 14:00-22:00,中班不一定,通常是 9:00-17:00。 ② 在线时间:至少 8 小时连续在线,随时回复用户和其它同事,有 40 分钟的休息时间。 ③ 双休:每周休息两天,但不一定是周六,日(根据排班情况来定)。 ④ 加班:会有加班的情况,看当天客户咨询量和其它任务。 ⑤ 性质:客服文员,非销售性质。 ⑥ 自备电脑(不能使用手机或平板):电脑配置至少有8GB内存,25兆以上的网络。 语言要求: 与用户沟通语言:俄语 与同事沟通语言:中文 文档语言:中文+部分英文(借助工具看懂就好) 每月团队内部会议语言:全英文(不要求) 工作内容: 回复用户的邮件 使用在线聊天工具和微信在线客服工具与用户实时沟通 其它任务:产品测试,网站审核,帮助文档撰写,产品和文档翻译,协助用户申请微信支付账号等等。 职位要求: 自主性强 - 能不能自己给自己拧上发条,自己点燃自己,充满激情。 靠谱 - 凡事有交代,件件有着落,事事有回音,值得托付。 沟通 - 按工作需要,可以与团队沟通协商善于与团队合作,也可以独立工作 独立 - 知道如何去找答案,或有好奇心想知道怎么解决问题。 经验 - 1 年以上,互联网经验优先,但不是必须。对互联网熟悉,会利用百度,谷歌。 培训事项: ① 方式:自助式学习。 ② 时长:3个星期(通过培训后进入试用期,3个月)。 ③ 内容:网站搭建,网站SEO,小程序搭建,域名及服务器,用户沟通技巧等。 ④ 考核:看资料回答或操作,正确率达80%以上。 成长机会: 学习互联网产品 提高分析问题和解决问题的能力 增加写作表达能力 只要愿意,就有很多学习机会 晋升组长,质检专家,培训师等
  • 电商 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责: 1.负责跟进公司分配的询盘,发送开发信,通过Google、WhatsApp、Facebook、Instagram、Twitter社媒等开发新客户;  2.通过邮件、Skype、微信和电话联系客户,跟踪客户产品使用情况,维护客户关系;及时处理及回复客户的订单需求及问题; 3.展会客户的跟进; 4.跟踪客户产品使用情况,维护客户关系; 5.在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务; 6.按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务; 7.协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划;   任职要求:(年薪百万邀您来)  1.有护照,大专及以上学历,俄罗斯市场外贸业务员要求精通俄语,可以正常俄语沟通。其它市场部要求英语流利,正常业务交流; 2.英语四级以上证书,听说读写良好,能熟练使用Google 及浏览英文网站; 3.具备良好的业务拓展能力、观察力、学习能力、适应能力、抗压力; 4.积极主动,有较强的主人翁精神和换位思考能力,热爱生活并愿意赋予工作极大的热情和投入度;  5.有3C类/电子烟行业经验者优先。   福利待遇: 1、优厚的薪酬及广阔的个人发展空间;年薪百万不是梦; 2、享有国家规定的各种法定节假日,出差额外补贴; 3、按公司规定享有带薪年休假; 4、为员工购买五险一金; 5、每年不定期组织公司集体旅游: 6.  员工享受生日福利及节日福利,丰厚的年终奖:   本公司有自己的产品研发部门,拥有自主品牌,能定期推出新产品,产品质量精益求精,抵制低质低价竞争,所以不会有老客户流失;公司老板年轻,和蔼可亲,很有自己的想法 ,有丰富的经验,懂得业务员的各项需求。   我们随时张开双臂,欢迎您加入这个充满活力的团队! 主要生产产品:kangvape品牌一次性电子烟
  • 教育 / 未融资 / 少于15人
    兼职翻译岗位描述: 1、健身、营养、国际交流等相关文件的高质量笔译和视频听译字幕; 2. 英文,西班牙语,俄语,阿拉伯语和法语翻译;联合国语言,暂不招聘其他语言。 发简历时请注明笔译每1000字价格,谢谢 要求: 1、本科及以上学历;英语或者翻译专业; 2、接近母语水平;笔译水平优秀; 3、了解健身和营养行业; 5、逻辑思维清晰,思维活络,善于应变; 6、可进修视频听译; 对健身和营养行业有经验或者了解并有兴趣的优先 持有翻译证书和翻译工作经验者优先 可以长期按字数或者项目进行合作。
  • 5k-10k 经验不限 / 大专
    智能硬件 / 未融资 / 150-500人
    轮班英文客服CustomerService 【岗位职责】 1.通过邮件/即时通讯工具/社交平台等媒介为海外用户解答和处理反馈的问题; 2.通过日常用户的反馈问题汇总以及提出改进建议提交给上级; 3.定期针对日常工作的关键数据进行分析,不断改进内部的流程,提升服务质量。 【任职要求】 1.大专及以上学历,大学英语六级及以上; 2.英语书写能力强,英语口语交流无障碍,能与欧美同事交流沟通; 3.具有良好的客户服务意识和团队合作精神; 4.有英语客服经验优先; 5.能适应轮休制。 班次:白班09:00-18:30 ; 夜班:21:00-06:30,周休2天
  • 15k-28k·14薪 经验1-3年 / 本科
    区块链 / 未融资 / 150-500人
    岗位职责: ●通过支持服务和服务,使SaaS业务部门成功执行其战略 项目部署、流程改进和战略举措 ●实施任何将改善我们的客户/客户支持运营的举措 工作流程 ●识别支持工具痛点和机会,以改善多个业务 ●根据客户满意度确保项目的成功交付和测量 指标和更广泛的业务 ●与多个利益攸关方密切合作,制定和优先考虑全面、 数据驱动的技术/工具请求并在项目生命周期中支持团队 ●与项目、产品和技术团队建立富有成效的工作关系。 Job Responsibilities: ● Enable SaaS Business Unit to successfully execute its strategy by supporting service and project deployment,, process improvements and strategic initiatives ● Implement any initiatives that will improve our client/customer support operations and workflows ● Identify support tooling pain points and opportunities to improve business across multiple teams and functions: operational, technical and frontline members ● Ensure successful project delivery and measurement in accordance to customer satisfaction metrics and the wider business ● Partner closely with multiple stakeholders in developing and prioritising comprehensive data-driven technology/tooling requests and support the team through project life cycle ● Build productive working relationships with project, product and technical team. 基本要求: ●有项目管理经验,管理所有相关利益相关者 ●学士学位,或之前管理开发人员和项目的经验 ●1或2年以下工作经验:软件工程、系统工程、 支持、解决方案工程以及项目/项目管理经验 使用技术解决方案交付业务价值的良好记录 ●具有多种需求分析技术/方法的经验,并具有领先的 跨多个时区和功能的跨职能工作 ●展示快速适应、学习新技能和“脚踏实地”的能力 ●强大的分析和技术思维,以及强大的组织和关系 管理技能。 ●熟练的口头和书面沟通,影响和解决问题的能力 ●足智多谋,以行动为导向,能够独立完成工作并克服困难 通过创造性地解决问题来解决障碍 ●通过与客户的有效沟通,提供卓越的客户服务 英文和中文,包括书面和口头。 **技能和知识: ●有金融机构/加密货币行业或软件/IT工作经验 解决方案和服务公司 ●能够立即/两周内开始 ●英语和汉语的语言能力 ●项目管理资格/认证优先 ●有与客户合作的经验,了解他们的问题并管理他们的 期望,参与项目管理 ●优秀的面向客户的技能和出色的书面和口头沟通技巧 ●以积极的态度向应届毕业生开放;愿意学习和成长。 Basic requirements: ● Prior experience with Project Management, managing all relevant stakeholders ● Bachelor’s Degree, or prior experience managing developers and projects ● 1 or 2 years experience in one of the following: software engineering, systems engineering, support, solution engineering in addition to project/program management experience with a demonstrated track record of delivering business value using technology solutions ● Experience in multiple requirement analysis techniques/methodologies, and leading cross-functional efforts across multiple time zones and functions ● Demonstrate ability to quickly adapt, learn new skill sets and "hit the ground running" ● Strong analytical and technical mindset, as well as strong organisational and relationship management skills. ● Proficient verbal and written communication, influencing and problem-solving skills ● Resourceful, action-orientated with the ability to get things done independently and overcome obstacles by developing creative solutions to problems ● Provide excellent customer service by effectively communicating with customers in both English and Chinese, both written and verbal. Preferred skills & knowledge: ● Prior experience working at a financial institution/Cryptocurrency industry or software/IT solutions and services company ● Able to start immediately/within two weeks ● Language proficiency in English and Chinese ● Project Management qualifications/certifications is a plus ● Experience working with customers, understanding their issues and managing their expectations, being involved in project management ● Excellent client-facing skills and excellent written and verbal communication skills ● Open to fresh graduates with a positive attitude; the willingness to learn and grow
  • IT技术服务|咨询 / 不需要融资 / 2000人以上
    需要公司宿舍的可以免费申请住宿,班车往返宿舍公司。公司有食堂,每周二、四有免单日,咖啡厅每周有免单活动。 项目介绍 微软产品个人级别论坛技术支持工程师项目 岗位职责 1、该职位主要提供微软产品的高质量技术支持。以论坛回帖的形式提供解决方案给用户。主要解决用户在使用微软产品过程中产生的系统兼容,邮件连接问题,办公系统兼容处理,Windows技术支持 2、在 Technet 的论坛上回答用户问题。 对给定问题做基本的调试,确定其是 bug 还是用户使用不当所致。 对于真正的 bug,联系技术部门的人解决。 任职要求(必须项) 1. 大专及大专以上学历,理工科等专业。可接受应届毕业生,实习生。 2. 优秀的英文读写能力,大学英文4级以上左右的水平。 3. 熟悉微软Windows / Office 产品,有Windows/Office排错能力优先,有工作经验能力优先。新人有培训 5. 性格乐观开朗,工作踏实,认真,勤奋好学,抗压能力强。能接受排班。 6. 普通话标准,有良好的客户服务意识和沟通表达能力,乐于帮助用户解决技术问题。