岗位职责: 1. 作业管理：负责团队的日常作业的管理，包括指定团队的排班管理、人员调度、服务指标的监控及达成、现场管理、作业及人员安全及突发事件的应对等； 2. 人员调度：预测业务量及进行人力规模测算，提出人员招聘需求或调度需求； 3. 团队建设：培养和督导班长，参与客服人员的招聘面试、离职约谈、绩效辅导等提高人员队伍稳定性及工作积极性； 4. 绩效及培训：通过制定及调整绩效考核标准、绩效辅导、开展业务培训、服务技能竞赛等方式激励员工不断提高服务能力和服务水平； 5. 贯彻执行：向一线员工宣导及落实公司和部门的相关制度政策，负责相关事务的对接落地； 6. 供应商管理：负责属地劳务派遣供应商、职场租赁供应商等供应商的商务合作相关事务。 任职要求： 1. *****本科及以上学历，保险、金融、管理等相关专业优先； 2. 熟悉保险，具备良好的工作计划和统筹能力； 3. 具有较强的沟通协调能力，较强的工作效率，良好的运营数据分析、洞察能力，可以独立撰写报告； 4. 具备8年以上相关工作经验，有呼叫中心现场管理工作经验或保险运营服务经验者优先。

职位职责： 1、根据业务流程及方案进行培训大纲设计，编写课程讲义，并落地岗前/中培训； 2、根据客服具体行为表现及数据，分析客服问题，产出方案或针对性给予相应指导； 3、对接业务上下游，拆解业务目标与需求，制定对应的培训内容设计与运营落地计划； 4、协调并管控BPO讲师落地培训任务，联动质检/管理/流程等角色对员工执行、能力问题进行改善。 职位要求： 1、本科及以上学历，有客服研判、流程设计、培训经验优先； 2、在传统培训方式基础上，能够积极联动各方、通过产品化数据化等更高效的方式达成业务目标； 3、具有较强的表达能力、逻辑能力、知识迁移能力和自驱力。

职位职责： 1、承接招聘需求，了解业务背景和人才画像，寻访符合要求的人才简历； 2、跟进候选人的意向，确认基本信息了解，进行面试相关安排以及面试接待； 3、对人才有判断，为组织引进适配度较高人才，管理候选人的期望和整个招聘流程； 4、建立自己的渠道使用路径，能通过多维渠道定向寻访候选人，且建立持续性联系，形成良好的人才转介绍机制； 5、定期搜集与汇总市场人才信息，从人才市场角度对业务给予信息输入，为业务用人提供参考。 职位要求： 1、本科及以上学历，应届生或1-3年招聘相关工作经验； 2、沟通表达能力出色，能够比较顺畅对接业务方及候选人； 3、学习能力与自我驱动能力强，具有较强的更新迭代能力与成长诉求； 4、有较强的抗压能力和责任意识，面对复杂的招聘需求时，能够主动积极发现问题解决问题； 5、有高招工作经验优先考虑；有互联网招聘支持工作经验者优先考虑。

【职位描述】： 1. 负责招聘工作的全流程，包括但不限于职位发布、搜寻评估简历、电话面试邀约、面试安排、背景调查、OFFER沟通等; 2. 维护和管理现有招聘渠道，包括但不限于校招、社招、渠道招聘，对现有招聘渠道进行分析，拓展有效招聘渠道，招聘高素质人才； 3. 深度理解、挖掘公司各部门用人需求，与业务团队不断对齐招聘标准，确定人才画像； 4. 梳理并优化招聘流程，推进实施用人部门评审、面试、录用流程； 5. 协助公司建立人才库，维护并管理人才库； 6. 依据公司的招聘流程、入职等手续，签订劳动合同，建立并管理人事档案； 7. 组织开展员工活动等。 【任职要求】： 1. 本科及以上学历； 2. 3-4年独立负责招聘全流程的工作经验； 3. 有互联网公司技术、产品、运营，广告公司、设计公司等招聘经验的优先； 4. 有在初创团队发展为规模公司过程中从0到1的招聘经验者优先； 5. 熟练掌握office等办公软件。 我们诚挚期待这样的你加入我们的大家庭： 1. 认同公司的文化和价值观，能很好地向面试者清晰地传递公司的文化和价值观； 2. 具备极强的学习能力和自我驱动能力，陷入招不到人的困境时不断突破寻找，坚持不放弃； 3. 热爱生活和工作，充满正能量，有自己的人生规划，是争做少数人的行动派； 4. 理解、认可并愿意践行以下四句话： 1) 敢于犯错、勇于承担 2) 不轻易说“不行” 3) 不重一时的激情、更重长久的坚持 4) 坚持自我批评与反思 以上是我们团队践行的基本理念，毕竟人以群分，如果你也是这样，我们工作会很愉快。 【福利待遇】： 希望你的贡献被及时认可，我们将提供有竞争力的薪酬、年终奖作为奖励； 希望你除了工作还有健康的身体和心情，我们将定期举行各种有趣的活动，主题你可以定； 希望你拥有舒适的工作环境，我们将给予DIY工位的自由以及可无限续杯的咖啡、零食、每日下午茶； 希望你在深圳没有后顾之忧，我们将向你提供满足人生不同阶段需求的各种福利计划——养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金以及定期体检……

一、岗位职责： 1、根据招聘需求，通过各种渠道收集并筛选简历，能独立开展日常招聘工作； 2、熟悉日常招聘面试技巧，能够灵活运用各种面试技巧和方法，提高人员甄选的有效性； 3、负责招聘网站、招聘管理平台的信息维护； 4、完成上司分配的其他任务。 二、任职要求： 1、本科及以上学历，1年以上同等岗位工作经验； 2、熟悉面试技巧和人才甄别技巧； 3、具有良好的沟通表达能力。 三、福利待遇： 1、一经录用，提供具有竞争力的薪酬，各岗位薪酬高于同行业，只要您有能力，无需为薪酬感觉不满或失望； 2、公司严格遵守国家法律法规，新人入职即购买五险一金，员工薪酬，节假日均按照劳动法律法规执行； 3、公司实行具有竞争性的薪酬激励机制，设有年终奖金、资深员工奖、绩效奖等； 4、公司设有完善的岗位培训机制和良性的晋升机会，为每位员工搭建适宜的晋升通道； 5、根据岗位工作特点，设有差旅补助、外宿补助、误餐补助、电话补助等福利； 6、公司提供空调宿舍，根据工作实际为员工提供餐费补贴，员工也可以自行带餐，公司设有微波炉等，专人为员工热饭菜； 7、公司全空调的办公环境，温馨舒适，积极、快乐的工作氛围； 8、公司地处南山区繁华地段，周围地铁、商场、步行街、幼儿园、美食街等一应俱全，生活便捷； 9、人性化工作时间，每周5天8小时工作制； 10、根据民俗节日为员工发放节日礼品。

美团HR的使命是“建设有生命力的组织，为客户和社会创造价值。” 我们认为HR的工作不是以自身“专业”为中心，而是要建设有助于员工发挥创造力的环境，支持他们更好地为外部客户和社会创造价值，也实现组织自身的进化和传承。在这个过程中，我们的每位HR同学都是“业务的战略合作伙伴、组织能力的建设者、美团精神的布道者、员工的成长伙伴”。我们要设计面向长期支撑组织有效运转的机制，我们要求真务实地帮业务解决发展中的问题和阵痛，我们要支持每一位员工历经磨炼收获成长。我们要影响和驱动让世界更美好的变化发生。如果这也是你追求的，欢迎加入美团HR，与我们一路同行！ 岗位职责 我们想让你做什么？ 1.找到全球高科技行业好的人，分析他们谁好，为什么好，建立连接。 2.调研清楚全球高科技行业优秀公司的业务、组织、人的变迁历史和原因。 3.结合行业实践和美团实际情况，与中高层讨论，引入合适美团的人。 我们能提供什么？ 1.通过帮业务搭建起合适的组织，来解决用户的需求； 2.跟全行业优秀、内行的人，跟各个事情的亲历者、决策者去交流，真正去理解一个行业、公司、业务、团队等为什么能做起来，为什么做砸了，为什么这样决策，为什么这样用人。 岗位基本需求 1.聪明、沟通协调能力强、韧性、勤奋、自驱——我们要解决很多新的事情，摸索很多新的方法论、实践，要跨部门、公司协调很多事情，很多事情不能量化结果，且需要长期坚持做。 2.非常欢迎招聘背景的同学，也非常欢迎互联网、零售、物流和投资等业务背景的同学加入，对业务、组织的理解对于高管招聘很重要，甚至这些都没做过不重要，我们更看重潜力而非经验。 岗位亮点 1.人力天花板很高 人力本身就是一个专业天花板非常高、职业发展前景广阔的职业，头部公司都重视人力管理工作。 2.比较少的竞争 越来越多的公司开始重视管理，尤其是人力管理，但人力行业内却非常缺乏优质人才。 3.亦可转行投资等 在这个岗位上，可以接触到绝大部分投资公司接触不到的人和信息，离事实更近。 欢迎你在高管招聘团队积累了对于行业、组织、人等的理解后，转型做投资等其他方向。

美团HR的使命是“建设有生命力的组织，为客户和社会创造价值。” 我们认为HR的工作不是以自身“专业”为中心，而是要建设有助于员工发挥创造力的环境，支持他们更好地为外部客户和社会创造价值，也实现组织自身的进化和传承。在这个过程中，我们的每位HR同学都是“业务的战略合作伙伴、组织能力的建设者、美团精神的布道者、员工的成长伙伴”。我们要设计面向长期支撑组织有效运转的机制，我们要求真务实地帮业务解决发展中的问题和阵痛，我们要支持每一位员工历经磨炼收获成长。我们要影响和驱动让世界更美好的变化发生。如果这也是你追求的，欢迎加入美团HR，与我们一路同行！ 岗位职责 1、 根据业务战略和现状，制定合适的招聘策略，保障业务发展所需的人才供给； 2、 对招聘需求进行深度分析，提供有效的招聘解决方案，提升招聘交付的质量和效率。招聘解决方案包括但不限于招聘需求与目标人才市场匹配度分析、创新性的人才开源方法、有效的薪酬策略； 3、 通过行业人才地图，为业务管理者搭建团队提供有效信息输入，持续提升招聘工作对于业务发展的价值； 4、帮助业务管理者与行业资深人士建立链接，为业务团队持续引入优秀人才提供保障。 岗位基本需求 1、5年左右HR经验，3年以上招聘工作经验，能够全流程闭环招聘交付工作； 2、能与业务建立高效互信的合作关系，助力业务在及时完成高质量人才获取的同时，赋能管理者持续提升招聘能力； 3、具备良好的沟通协调能力，可以有效参与或主导跨团队跨职能的协同合作，完成复杂度更高的各类招聘交付和项目性工作； 4、具备良好的学习心态和习惯，能够深度学习业务、组织、人的相关知识，具备与业务管理者和高阶人选深入对话的能力。 岗位亮点 1、我们的招聘不是只做招聘交付，而要负责所支持业务内所有招聘相关的工作，从全局寻找更优解。工作涵盖社招、校招、内推运营，面试官能力提升等，有足够的机会锻炼全局思考问题的能力； 2、我们有完整的HR体系，工作开展中可以得到HR各职能的专业支撑。

招聘需求： 工作职责简介：香港政企的系统需求分析、维护和支持 经验要求：去10 年内至少有5年IT经验，有2年以上以产品经理、系统架构师身份交付的IT项目经验，有设计和维护具有高可用性架构的7X24小时应用程序经验 技能要求：JAVA、Spring、 JBoss 企业应用平台/Wildfly、Web 服务技术 (SOAP/REST)RHEL / CentOS / Oracle Linux 的 Linux 系统管理 语言要求：粤语、英语熟练

【岗位目标】：UEC团队致力于给用户提供全生命周期的优质产品使用体验，通过对系统平台、流程、人员的不断优化并运营，以实现业内领先的智能服务水平。 主要工作职责： 线上、线下开展针对新员工、在职员工、管理层的培训课程开发及授课（包括但不限于业务知识培训、技能培训、通用力培训、领导力培训等）。 结合部门规划，深入业务，挖掘培训需求，并基于需求进行有效分析，准确洞察业务问题，并进行对应的课程开发，编写、维护培训材料。 制定培训计划并组织实施，监控过程，评估培训效果。 萃取业务标杆的成功经验，制作成课程，促动部门内传播学习。 独立完成培训项目设计，并能进行追踪培训效果，促进项目落地闭环，达成培训目标。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 本科及以上 Experience: 经验： 3年及以上汽车/金融/互联网/科技类/世界500强公司工作经验，专业不限，有过客服培训经验者优先。 Competencies: 能力： 热爱培训工作，有奉献精神，能接受高强度的授课任务。 具备优秀的沟通表达能力和逻辑思维能力。 具备较强的抗压能力、有团队意识和服务意识，愿意参与到创业事业中。 有着强烈自驱意识，结果导向，学习能力强，对新能源行业有着强烈的兴趣。 精通PPT、Excel等Office办公软件，有独立开发课程和学习项目设计的能力。 具备线上微课设计、制作、剪辑能力者优先考虑。

工作职责: 1.负责公司SaaS产品的需求管理、产品策划、业务流程设计、原型设计、PRD文档输出，组织产品、研发团队进行需求评审，并做好版本迭代的排期规划，为该产品的定期发布和迭代负责； 2.与技术研发团队紧密配合，按计划推进产品的体验和交互设计、代码开发、联调、测试、上线发布等工作； 3.负责编写及更新产品的用户使用手册，产品功能文档，输出给售前，销售，客服等业务部门；负责梳理产品的业务流程，并形成文档供其他人查阅； 4.从用户需求，应用场景等角度进行竞品调研，并输出相关调研报告分享给内部团队。 任职资格: 1.本科以上学历，2年以上后台产品经理工作经验；有企业级产品完整生命周期工作经验者优先； 2.有智能客服、呼叫中心、云通信相关产品经验优先； 2.熟练掌握Axure，visio，mindmanager，office等工具； 3.具备严谨的产品逻辑思维能力，善于总结和归纳产品使用场景和功能需求； 4.富有责任心、热爱产品工作、有创新精神；工作踏实、态度积极、有较强的抗压能力；具备良好的理解沟通能力，善于发现问题，并能协调资源去解决问题。

岗位职责： 1、制定海外业务的年度招聘规划及日常招聘计划和需求； 2、实施所负责部门的人员招聘工作； 3、负责相关招聘渠道的管理和运营； 4、建立人才库及人才地图，并定期跟进和更新； 5、落实招聘工作的绩效指标，分析及跟进招聘数据、信息及报告等。 岗位要求： 1、本科及以上学历，英语可作为工作语言； 2、3-5年左右互联网企业招聘工作经验，有海外岗位招聘经验优先； 3、具有良好的自我驱动和思考能力； 4、对数据敏感，有良好的招聘运营思维和创新意识； 5、良好的沟通能力，协调能力、市场洞察能力和分析判断能力； 6、有海外猎头背景工作经验优先。

工作内容： 1.负责招聘流程的全程管理，包括发布招聘广告、筛选简历、安排面试、做录用决策等； 2.与各部门沟通，了解各部门人才需求，定制化招聘方案，提供高质量的人才推荐； 3.维护和打开多元化招聘渠道，采用多种渠道寻找优秀人才； 4.建立和维护优秀人才的人才库，并跟进人才的发展和招聘需求的变化； 5.面试官面试技能提升赋能； 6.协助人力资源其他工作的开展。（可往BP发展） 任职要求： 1.**本科以上学历，人力资源管理、心理学等相关专业优先； 2.具备5年及以人力资源招聘经验，3年以上招聘经验，熟悉运营、广告、技术研发类岗位招聘； 3.熟练掌握各类招聘渠道，熟悉体系化招聘流程，能够独立负责招聘工作； 4.具有积极向上的工作态度，沟通表达能力强，具备团队合作精神，具有一定的抗压能力和紧急应变能力； 5.具有较强的分析和解决问题的能力，具备较高的责任心和严谨的工作态度； 6.英语四级以上。

1、负责海外多国（产品、运营、商服、销售等）招聘； 2、搜集行业人才信息，了解目标人才分布，输出人才数据报告； 3、负责端到端的招聘流程管理，深刻理解业务，把握招聘需求，快速搭建优秀人才梯队 4、负责中高端人才的寻访、面试、offer、入职跟进等全流程管理； 5、定期海外招聘渠道的搭建和管理，负责海外雇主品牌的建设，主要负责欧美及中东等市场的人员招募。

职责描述： 1、响应产业的用人需求，进行人才的简历挖掘、招聘流程的推进，全流程地跟进招聘项目； 2、校园人才/高端人才mapping。基于集团战略需求方向输出行业top人才情报，与产业共建外部后备人才池； 3、人才吸引赋能项目。响应产业用户需求，输出人才吸引解决方案并整合资源并落地； 4、专业平台建设。分析集团人才吸引现状和问题点，迭代平台制度和流程规范，沉淀专业能力 任职要求： 1、本科及以上学历，管理类相关专业优先，英语口语流利者优先； 2、3年以上人力资源相关工作经验，，有集团/互联网/猎头公司从业经验加分； 3、有招聘实操经验，较体系化的人力资源知识体系，有招聘项目管理经验； 4、关注产业经济、高科技、宏观政策等领域前沿，了解人力资本动向； 5、优秀的逻辑思维能力，较好的理解领悟和沟通力

职位描述： 1、根据岗位的不同，对业务部门招聘需求进行梳理与确认，招聘前简历甄别，为面试做好筛选准备，确保参加面试的员工基本符合公司要求； 2、负责招聘渠道开拓、维护，发布招聘广告，完成招聘后的各项总结，分析招聘渠道趋势及有效性，确保招聘工作顺利进行； 3、负责应聘简历筛选、人员初步面试及候选人背景调查； 4、负责员工的录用、试聘等相关事宜； 5、领导交办的其它工作。 任职要求： 1、专科以上学历，人力资源管理或相关专业； 2、具有较强的执行力和团队合作精神； 3、性格开朗，为人正直，成熟可信，有很好的沟通能力和人际关系技巧。