• 10k-15k·13薪 经验1-3年 / 本科
    游戏 / 不需要融资 / 50-150人
    1、负责公司游戏海外运营推广工作,包括游戏产品本地化、产品调优、版本规划、活动设计、资源协调等,保证游戏运营工作的顺利推进; 2、挖掘用户需求,整合内、外部资源,能够用好海外内容平台产品能力/游戏内容等结合不同类型用户需求,制定用户运营策略,达成运营目标; 3、负责搭建、运营用户社群体系,通过社群载体完成拉新、裂变吸引精准新用户加入; 4、建立并完善用户运营机制,策划并组织社群内活动,追踪热门话题并跟进活动的策划、执行和效果; 5、及时分析产品运营数据、用户反馈和市场状况,以优化运营策略。 6、及时完成上级领导安排的其它工作。 岗位要求: 1、本科及以上学历,有至少1年以上海外游戏社区运营经验,熟悉Facebook、Reddit、Discord、Youtube等社区及海外用户习惯; 2、了解游戏运营,做过中/重度游戏的市场、社区、平台运营工作; 3、对游戏有理解,优秀的文案策划能力,能基于数据分析设计对应用户运营方案; 4、具备平台视角,能够结合游戏和平台特点,利用好平台能力帮助用户活跃; 5、具备优秀的英语能力,有其他欧洲语种特长者优先; 6、有海外rpg、arpg、mmo等中重度移动游戏投放经验者优先。 公司福利: 1.周末双休; 2.五险一金,一档医疗; 3.带薪年假、每个法定假期多放假1~3天不等、圣诞节也放假!还有节日礼品; 4.公司有各种零食饮料; 5.每周球类运动、每月部门团建、每月庆生会、每年不定期公司活动; 6.每年两次提升薪资的机会; 7.扁平化管理,感受融洽和谐的团队氛围,期待您的加入!
  • 6k-11k 经验不限 / 不限
    电商 / 未融资 / 15-50人
    售前客服岗位职责: 1.负责回访公司提供的意向客户每日20组左右,热情专业解答客户咨询的问题; 2.无需外出,微信做好管理维护与新老客户的关系,挖掘用户需求; 3.做好信息记录汇总。 基本要求: 1、年龄18—40岁之间,可以接受应届生,无经验要求,入职后全程一对一培训。 2、应聘者要有乐观积极向上的心态,有极强的责任心和进取心。 3、能吃苦、肯坚持、有耐心!踏实!这一点是基本要求! 4、较后如果能对自媒体有一定的了解那就更好,如果不了解,也没有关系,前期我们会给予指导!学历不是问题,但是一定要讲诚信,一经录取,有晋升合伙人的机会。为广大有梦想的青年朋友提供一个真正展示自我的平台,期待你的加入!!! 薪资福利: 1、底薪6000+提成+五险+周奖金+月度奖金+年终金+工龄工资+各项补贴+住宿。 2.提供新人带薪统一培训、无需外出、完全白领办公室化办公。 3.每位员工都可参加公司大小激励,获得奖金,每月设有高额的现金奖或实物奖,活动经费等。 4.公司定期组织员工聚餐及拓展活动、旅游,每月举办集体生日会。 5.晋升之路:公司扩大经营,不直接外聘,全部内部提拔。 6.每月10号发工资,不拖欠,无克扣。 7.住宿环境:家具家电齐全,小区,温馨干净。 8.正式员工享受年终福利及分红; 9.享受元旦、春节、清明、劳动、中秋、国庆等法定节假日; 10.享受端午、中秋、春节等节日礼品; 11.女员工享受三八节福利; 12.员工生日礼品、蛋糕及庆祝party; 13.员工可享受带薪年假; 14.员工以及员工父母有享受免费旅游机会; 15.完善的绩效考核激励机制,良好的晋升机制为您展示自我的舞台; 工作时间:上午9点半到下午6点半,中午休息2小时 工作环境:甲级5A写字楼,独立办公桌,独立电脑,办公区域有绿色盆栽,空气清新。 有意者可直接投递简历,不守信用者勿投简历。谢谢合作
  • 8k-10k 经验不限 / 不限
    广告营销,社交 / 未融资 / 15-50人
    微信运营,岗位销售,微信客服 工作职责: 负责给公司的人事部招聘工作,在网上发布招聘信息,筛选合适的求职者邀约求职者面试 任职资格: 男女不限,18-26岁,初中以上学历,有人事招聘经验或销售经验优先,有较强的沟通能力! 有责任心!工作积极!主动 具有良好的协调沟通能力! 工作时间: 每天上班时间:10.00-13.00  15.00-19.00 薪资待遇:责任底薪4500+业绩提成,综合工资6k-1w,上有发展空间,看自己有能力 专业的技能培训!在这里轻松工作的同时你可以学习到一系列的职业技能 开心工作!快乐生活!
  • 18k-25k 经验5-10年 / 本科
    音频|视频媒体,短视频 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1、对酷狗商城下单用户满意度负责,解决用户购物售后诉求,输出售后流程优化建议; 2、管理酷狗商城外部客服团队,建立考核机制,制定和优化退款退货流程、话术库等; 3、收集平台用户反馈,独立完成用户调研,输出产品体验相关的改善建议; 4、监测及推动优化平台中商家的履约能力,提升用户对平台及商家服务的满意度。 岗位要求: 1、有3年以上客服相关工作经验,熟悉电商领域各环节(下单、发货、售后等)优先; 2、沟通协调能力及执行力强,能独当一面解决复杂问题。
  • 5k-6k 经验1-3年 / 本科
    文娱丨内容,社交 / 未融资 / 50-150人
    ※早餐奶+晚餐 ,不提供住宿 岗位职责: 1、负责“点点开黑”平台的客服工作 2、负责回复用户客诉,解答用户问题 3、负责监督平台交易,与用户进行沟通 4、能够及时发现、反馈客诉中的紧急问题,并及时反馈给相关部门人员 5、负责资料收集入库 任职要求: 1、一年以上客服岗位工作经验 2、热爱游戏,了解英雄联盟,绝地求生、狼人杀游戏 3、性格开朗、沟通能力强 排班:白夜休休 10:00-21:00 21:00-10:00 休息 休息
  • 6k-8k·14薪 经验1-3年 / 大专
    文化传媒,休闲|娱乐 / B轮 / 150-500人
    岗位职责: 1.负责平台客诉处理,针对发现问题及时上报解决; 2.受理用户咨询、投诉、建议等; 3.负责重大投诉和重要客户投诉的跟进处理,避免舆情升级影响品牌声誉; 4.负责内部客服工单质检,发现问题并提供培训材料; 5.从用户侧挖掘平台可优化功能,协助推动优化。 任职要求: 1.大专及以上学历,1年及以上客服工作经验,有互联网平台客服经验优先; 2.学习能力强,有良好的服务意识,有投诉处理经验,能处理各种用户投诉; 3.主观能动性强,善于发现问题并提出有建设性的解决/优化方案; 4.表达能力强,逻辑思维能力强,条理清晰,有亲和力。耐心细致,服务意识佳。
  • 6k-8k·13薪 经验1-3年 / 大专
    企业服务 / D轮及以上 / 500-2000人
    我们需要你: 1、通过400客服热线、邮件等渠道受理用户的咨询、投诉反馈及建议; 2、快速准确抓住用户反馈的问题的重点并给出用户满意的回复; 3、对出现的BUG问题进行记录和反馈且推动解决; 4、注册客户、Call in客户 线索分配、录入及推进; 5、数据整理分析,把用户需求归纳整理提交给产品的同学作为产品完善依据; 6、根据工作需要完成其他工作。 如果你是这样的人: 1、具有良好的沟通、反应能力和服务意识,能沉着应对突发事件并懂得如何安抚用户情绪; 2、耐心负责,具有较强问题分析及数据处理能力,良好的抗压性; 3、有1年及以上互联网行业客服工作经验,喜欢互联网行业,热爱客服工作; 4、具备良好团队合作精神、根据工作需要可与其他团队进行良好沟通,共同完成工作; 5、积极上进,工作态度认真且能长期稳定工作。
  • 短视频 / 上市公司 / 2000人以上
    1、参与快手APP(社区内容生态、运营效能工具)两个方向的 PC/Hybrid-H5的前端开发工作; 2、参与/推动前端工程化:规范、工具(例如构建、CI、CD等)、解决方案等制定; 3、参与/推动优化业务线中前端基础架构、组件抽象、基础组件库的研发; 4、参与/推动前沿技术的调研和落地,更好地支撑业务迭代。 任职要求: 1、本科及以上学历,有互联网从业背景; 2、熟练掌握各项前端技能:JavaScript、ES6+、CSS3、Vue、React、Webpack、Node、网络及服务; 3、了解设计模式和理解工程化思想,对构建和持续集成有一定认识,能将复杂问题简单化; 4、对工作有热情,有一颗不断进取和挑战自我的心; 5、具备良好的技术敏感度和产品sense,乐于将前端技术产品化而不是机械地执行; 6、具备良好的服务意识、责任心、较强的学习能力,优秀的团队沟通与协作能力; 7、有志于提升行业技术影响力。
  • 40k-60k 经验5-10年 / 本科
    短视频 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述 1、深入理解快手用户对服务的诉求,梳理用户服务全历程,最短路径解决用户问题、优化服务体验,提升用户满意度; 2、系统理解用户寻找客服帮助的链路和诉求,拆分动作,通过富媒体(工具/语音/图文/视频)提供高效解决方案,精准触达,带领产品同学系统规划、敏捷迭代; 3、协调产研数分团队,完成调研、策划、开发、测试、上线,数据分析、迭代完善等工作。 任职要求 1、本科及以上学历,5年以上产品经验,有从丰富的toC/策略经验; 2、用户导向,具备用户同理心和出色的产品设计能力; 3、有产品大局观,系统化思考问题,理解不同组织目标,找到共同诉求并提供产品解决方案; 4、独立思考,把握事情本质,在变化的环境下能快速迭代认知、解决问题; 5、善于协调沟通,快速推动产品落地、发展。
  • 6k-8k·13薪 经验不限 / 大专
    旅游|出行 / 上市公司 / 2000人以上
    工作内容: 1、通过在线、电话与客人进行沟通,了解客户需求,为客人处理售前或售后的问题。 2、熟练操作旅游订单涉及的预订、修改、取消等操作; 3、核实与安抚客户对旅程中的不满及突发事件,; 4、收集并反馈客户对产品的意见,提出合理化改进建议。 职位要求: 1、学历要求:大专及以上学历,经验不限。(有客服相关经验者优先录用) 2、中文打字速度不低于40字/分钟,熟练掌握电脑操作,如word、excel等办公软件的操作。 3、口齿清晰、普通话标准,表达能力强。 4、有耐心、工作认真负责,执行能力强、性格外向,有良好的服务意识。 5、能承受一定的工作压力,能配合部门在工作时间上的安排。 班次情况:排班,翻班制。
  • 30k-60k·17薪 经验5-10年 / 本科
    科技金融 / 未融资 / 2000人以上
    1)负责社区频道、社区小程序的搭建、完善、日常运营,对用户规模增长负责; 2)通过数据分析、行业分析、用户研究等方式洞察用户需求,发现业务问题和机会,制定与行业周期及用户习惯相关的频道及线上活动运营方案并负责服务体验提升; 3)结合社区场景特点,负责与场景相关的服务内容、服务工具的选聘、整合,最终通过形成行业能力和阵地,达成关联业务的转化及商业化转化目标; 4)基于社区服务广泛的场景,孵化新业务模式,制定创新业务运营策略,并推动落地。 职位要求: 1)***本科及以上学历,5年以上工作经验; 2)有数字政务、物业行业、本地生活服务相关经验优先; 3)具有用户增长运营、频道运营、产品运营等相关从业经验; 4)有较强的数据分析能力,具备较强结构化思维能力,善于从行业信息、用户信息中洞察并整合有价值的商业信息,并推动落地,有良好的资源整合及项目管理能力; 5)积极乐观,自驱性强,学习能力强,对岗位有责任感,有一定的抗压能力。
  • 4k-6k 经验1-3年 / 本科
    教育 / 不需要融资 / 少于15人
    职责描述: 1.负责互联网上客户订单查询,发货,跟踪订单物流并及时在后台更新物流结果;做好发货相关表格按时于财务,物流对账 2. 互联网后台操作及维护;小程序和公众号出现问题及时处理,并进行客服相关工作 3. 对线上客户进行沟通链接做好维护工作,提出的问题及时、耐心、有效的回答、解决,并做表统计分析 4.线下负责学员课前、课中、课后的服务及追销,教学场地方的沟通,确定公司所要达成的目标,并保持与场地方的良好关系 5.负责客户产品咨询,产品售后投诉服务,与产品生产厂家联系,及时把客户的投诉及反应反馈,给厂方,及时的解决客户问题,并维持与厂方的良好关系 6.根据公司业务变化工作内容也跟着调整 任职资格: 1.有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 ,具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 2.计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
  • 30k-60k·17薪 经验5-10年 / 本科
    科技金融 / 未融资 / 2000人以上
    1)负责社区行业B侧及生态侧运营,包括物业社区业务核心线下运营策略的规划、推进与落地,对用户规模增长负责; 2)负责行业的头部重点商户引入和培养、体系化的支持,建立商户运营体系,提升整体运营效率,最终复制到全行业商户; 3)结合社区场景特点,负责搭、整合建围绕物业、社区行业的权益中心,并集合商户形成常态化的权益运营机制,最终提升用户转化; 4)基于社区服务广泛的场景,负责结合行业和商户特点的差异化行业运营工具的封装,孵化新业务模式,并推动落地。 职位要求: 1)***本科及以上学历,5年以上工作经验 2)有数字政务、物业行业、本地生活服务相关经验优先 3)具有用户增长运营、线下运营、本地生活服务运营等相关从业经验 4)有较强的数据分析能力,有线下运营经验及方法论,能高效、系统化的梳理并解决问题,并形成可落地的长效运营机制。 5)积极乐观,自驱性强,学习能力强,对岗位有责任感,有一定的抗压能力。
  • 3k-6k 经验不限 / 不限
    医疗丨健康 / 上市公司 / 150-500人
    岗位职责: 1,负责沟通患者和医生,做医生和患者之间的桥梁。 2,帮助患者线上预约挂号,在公司软件上为客户挂相关医生的问诊号 3,做一些网络宣传,在小红书等短视频平台发布短视频,未医院和医生做宣传。 岗位要求: 1,经验不限,有网络客服经验的优先。 2,电脑办公,线上宣传,需要一定的电脑基础,要求熟练地使用电脑办公软件。 3,要求语言能力、沟通能力、交际能力良好。 4,中等学历 福利待遇: 1,公司缴纳社保 2,公司提供食宿,宿舍:四到六人间公寓,空调、暖气、洗浴 食堂:有中餐晚餐免费,专业厨师 3,公司不定期图团建 4,公司提供各种奖励,出国游,现金奖励,黄金奖励等。
  • 25k-45k 经验3-5年 / 本科
    音频|视频媒体,短视频 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1、负责音乐播放工具的产品规划、产品定义到产品功能开发整个过程; 2、负责搭建音乐社区的玩法、功能、机制,从而提升社区生产者和消费者活跃度; 3、负责日常用户调研和数据监测,分析数据并且调整产品策略。 岗位要求: 1、本科及以上学历,3 年以上产品设计经验,有音乐和社区类经验优先; 2、有一定的交互和设计能力,有从零到一的完整项目经验者优先; 3、细心认真,思维活跃,对问题能够追根问底;逻辑性和沟通能力强 ; 4、热爱音乐行业。