• 5k-10k 经验1-3年 / 不限
    电商,广告营销 / 不需要融资 / 500-2000人
    招聘岗位:北京联通集中处理席投诉处理专员处理北京联通10010热线反馈专项问题,包括但不限于计费账务问题、流量使用问题、增值业务问题、线上渠道办理类问题及宽带装机移机等业务咨询及业务办理类问题。岗位要求:1、普通话标准、语音甜美、沟通能力强;2、计算机、电子商务等相关专业优先、男女不限;3、工作时间8:30-20:00(倒班制),能够适应轮班制工作安排;4、能够熟练使用计算机操作系统,汉字录入速度快。工作地点:北京市海淀区农大南路1号,硅谷亮城3C座。工资待遇:1、培训期:一个月,补贴标准:2200元/月,培训期合格后发放;2、试用期:一至两个月,每月收入3000-4000元;3、正式上岗:4000-10000元(完成额定工作量+绩效提成+营销奖励)。其他福利:1、员工均与北京电信发展有限公司直签劳动合同,(不采取中介或人力资源公司代签的用工制度)劳动关系稳定正规。按户口性质缴纳五险一金,有带薪年假;2、提供清晰的职业规划,广阔的晋升空间,每月、年度评选先进进行嘉奖;3、**生活丰富多彩,定期组织集体郊游、聚餐、生日会等活动;4、实习生提供住宿管理费300元/月,4-6人间;洗浴、空调设施齐全,水电自理。
  • 3k-6k 经验不限 / 本科
    服务业 / 未融资 / 150-500人
    一、工作内容: 1、负责对受理10010客服热线、营业厅(含合作厅)、维系/服务经理、电子渠道(含网上营业厅、手机营业厅、短信营业厅、在线客服等)等渠道提交的各类工单进行复核派单、处理、反馈,形成闭环管理, 2、根据业务流程、工作标准与规范处理,同时负责所派发的工单质量、处理时限进行监督; 二、 任职条件: 1、 中专及以上学历,专业不限,男女不限。 2、 打字速度30字/分钟,掌握计算机基本操作。 3、 具有良好的服务意识;善于与人沟通,应变能力较强。 4、 可接收应届毕业生。 5、综合能力出众者,条件可适当放宽 三、工作地址:南昌或广西 四、薪资范围:3000元-6000元/月,凭个人能力上不封顶
  • 5k-9k 经验1-3年 / 大专
    科技金融 / 未融资 / 2000人以上
    1、通过热线、在线等服务方式针对客户/商户痛点问题,能够快速定位问题,协同相关部门,满意高效闭环客户的疑难问题,为用户体验保驾护航; 2、拥有发现问题的眼睛和推动问题解决的手,发现商户运营中的产品、流程、服务的待提升点,并推动优化改善方案; 3、对日常工作有思考、并能进行服务思路及话术进行总结沉淀。 岗位要求: 1、大专及以上学历,坚守客户**的初心,有升级舆情服务处置经验优先; 2、普通话标准,良好的沟通协同和共情能力、能有效洞察客户需求、快速推动解决、具备较强敏锐的风险识别和处置能力; 3、有较强的应变能力,有担当,执行力强,较强的情绪管理能力,能承接客户升级风险类沟通。
  • 20k-36k 经验3-5年 / 硕士
    金融 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责: 帮助B端企业数字化、智能化转型,参与公司 toB 项目 NLP 相关模块的研发,包括但不限于语义分析、意图分类、实体识别、事件抽取、知识图谱(知识抽取)以及提供下游知识服务如:智能写作、知识问答、知识审核等。 岗位要求: 1、个人具有强烈的使命感,认同公司 “让 AI 加快社会数字化、智能化转型” 的企业愿景,并为之奋斗; 2、计算机、自动化或数学相关专业,硕士及以上学历; 3、3 年及以上AI项目经验,至少对知识图谱、问答系统、智能审核中一个方向的关键问题有较为深入的研究和成果; 4、精通 python、熟练掌握主流深度学习开发开源框架 pytorch、paddle 或tensorflow; 5、拥有良好的学习思考习惯,具备较强的发现问题与解决问题能力; 6、具有较好的团队协作意识,工作认真负责,积极主动,能够承担一定工作压力;
  • 12k-24k 经验不限 / 本科
    信息安全 / 上市公司 / 2000人以上
    1.招聘要求: 1)电子工程,计算机技术,数字信号处理,图像处理等相关专业,本科及以上学历; 2)具备良好的图像或信号理论基础,熟悉ccd/cmos图像采集及isp处理基本原理及流程,对ae,awb,af有一定研究者优先考虑; 3)熟悉c/c++及嵌入式软件开发,具有linux操作系统下软件开发经验,熟悉视频采集,编码方案,具有一定的前端摄像机硬件,及光学经验者优先; 4)具备良好的数学基础,能够熟练用matlab,python等软件进行算法仿真; 5)两年及以上图像处理,调试经验者优先; 6.对摄像机图像调试研究及开发有浓厚的兴趣及锲而不舍的精神. 2.岗位职责 1)负责摄像机的图像调优,努力使摄像机的图像质量达到或超越行业水平: 2)负责摄像机中ae,awb,af算法及isp算法的开发,维护及优化; 3)负责摄像机中平台开发,sensor对接等系统联调相关工作。
  • 5k-6k·13薪 经验3-5年 / 大专
    智能硬件 / D轮及以上 / 500-2000人
    岗位职责: 1. 处理客服升级的投诉单,安抚、解决客户问题,避免投诉事件升级 2. 跟进客户升级问题解决,维护客户关系,危机事件及时发现,及时反馈 3. 定期分析汇总投诉原因,并督促相关部门改善。 4. 通过投诉问题处理,发现并完善相关流程,为协同部门提供改善依据 岗位要求: 1. 从事过IT类,或智能家居类产品售后投诉处理者优先 2. 口齿清晰,普通话标准,具有出色的逻辑思维和表达能力,善于与人沟通; 3. 具备良好的学习能力和团队协作能力; 工作时间:上9下6,客服调休制双休。
  • 8k-12k·15薪 经验不限 / 本科
    内容资讯,社交媒体 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位职责: 1、黑猫投诉平台基础运营,审核用户投诉,跟进企业处理投诉; 2、对投诉量增长及解决率提升负责; 3、根据运营情况提出产品优化建议。   任职要求: 1、本科及以上学历,有互联网产品运营相关工作经验,有用户增长经验优先; 2、有一定内容产出及数据分析能力,能够及时挖掘和把握行业热点; 3、熟练使用各种办公软件,有PS基础者优先; 4、性格外向、踏实,抗压力、执行力强,有强烈的责任感,对结果负责;
  • 5k-6k·13薪 经验5-10年 / 大专
    分类信息,消费生活 / D轮及以上 / 2000人以上
    岗位职责: 1. 处理客服升级的投诉单,安抚、解决客户问题,避免投诉事件升级 2. 跟进客户升级问题解决,维护客户关系,危机事件及时发现,及时反馈 3. 定期分析汇总投诉原因,并督促相关部门改善。 4. 通过投诉问题处理,发现并完善相关流程,为协同部门提供改善依据 岗位要求: 1. 从事过IT类,或智能家居类产品售后投诉处理者优先 2. 口齿清晰,普通话标准,具有出色的逻辑思维和表达能力,善于与人沟通; 3. 具备良好的学习能力和团队协作能力; 工作时间:上9下6,客服调休制双休。
  • 8k-12k 经验在校/应届 / 大专
    金融 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责: 1.负责接听客诉电话,解决客户所提出的问题,并跟踪、反馈处理结果; 2.针对服务中发现的难点及其他有可能造成投诉的服务质量隐患,及时上报公司领导; 3.负责客户所反应问题的归类、统计、分析等工作; 4.协助部门分析、调查客户投诉的原因,提出处理方案、建议; 5.完成领导交办的其他工作。 任职要求: 1.25-30 岁,大专以上学历,需证券客服和证券相关行业销售经验,勤奋敬业、责任心强,思路清晰; 2.须有一年及以上呼叫中心一线工作经验或投诉处理经验; 3.具备良好的法律意识和较强的沟通能力、协调能力、应变能力、口头及书面表达能力; 4.有强烈的责任心及耐心,良好的人格品质与职业操守; 5.具有证券从业资格。   薪资组成:基本工资6000+绩效0.3%-0.4%+奖金500-2000
  • 4k-8k 经验不限 / 不限
    企业服务 / 未融资 / 15-50人
    一、岗位概述: 主要负责以电话回访形式对10000号提交过来的投诉问题按电信投诉处理规范进行处理,后台电话回复客户解决问题,在规定时限内处理完毕,为用户提供优质服务。 二、岗位要求: 1、 年龄:20-35岁; 2、 有客服经验者高中以上(含中专、中职),没有客服经验者大专以上; 3、 粤语流利、普通话标准; 4、 掌握计算机基本操作,打字30个字以上/分钟; 5、 良好的沟通理解能力,表达思路清晰; 6、 有呼叫中心客服经验及投诉工作经验者优先; 7、 全职需要半年以上工作经验。 三、薪酬待遇: 入职购买五险一金,每周轮休两天,入职1-2月3800-4000,入职三个月后4000-6000,优秀可到8000-9000(内含提成奖金) 福利待遇: 1、五险一金:入职即购买。 2、节假日:如遇国家法定节假日上班按劳动法规定给予加班费。 3、加班:加班,按劳动法规定给予加班费。 4、饮食:按公司规定给予一定餐补,公司配备员工食堂、水果吧等。 5、年假:工作满一年有5天带薪年假。 6、其他福利:生日慰问、节日慰问、团建活动、户外拓展、员工体检等。 五、工作时间: 上班时间:08:30-18:00时段区间,8小时轮班制,无夜班,,午休1.5小时,每周轮休2天,每月有8-9天休息。 工作环境: 配备中央空调的舒适办公环境/设有员工餐厅/配置冰箱微波炉。 七、晋升路径: 1、专业型:投诉处理专员--》专业岗位:质检员、培训师、业务专家; 2、管理型:投诉处理专员--》管理岗位:班长、主管。
  • 4k-8k 经验1-3年 / 不限
    消费生活 / 天使轮 / 少于15人
    工作内容 1负责交通理赔案件的调查处理,包括医院走访、客户面访等。 2.负责整个案件的追踪,材料收集服务。 3.负责所属区域与客户的对接、沟通交流、信息的反馈与 获取 4.上级领导交办的其他相关工作。 任职要求 1.年龄28-45,初中及以上学历、专业不限。 2.性格外向、沟通能力强、愿意做业务类工作,喜欢与人 打交道具备团队协作意识,能够适应在一定压力下开展工 作。 3.熟悉当地医院,有关系在医院更好。 4.要求一定的的逻辑判断、沟通交流和文字表达能力。 5.会讲客家话白话优先录取 打开APP立即沟通
  • 15k-25k 经验1-3年 / 本科
    移动互联网 / 未融资 / 50-150人
    岗位职责: 1.执行公司各项会计核算政策,依据审核细则、核算规范对费用报销进行审核入账处理; 2.对于存在问题的单据,负责与业务经办人进行沟通核实; 3.配合内外部审计工作,对相关账务处理进行解释; 4.参与费用审核细则、核算规范的编写和更新; 5.收集整理相关信息系统改进或流程优化需求; 6.及时总结与反馈工作中发现的问题,定期或不定期向领导汇报工作。 任职要求: 1.工作经验:从事财会等相关核算工作。熟练使用Office办公软件,具有良好的财务会计专业知识,熟悉会计准则、税收法规、发票相关管理规定以及相关经济法律法规。具备初级及以上职称或职(执)业资格者优先。 2.素质能力:学习能力强,具有优秀的沟通协调及发现和解决问题的能力。 3.个性品质:诚实可靠、积极上进、工作踏实、认真负责、严谨细致,保密意识强,富有团队协作精神。
  • 9k-14k 经验不限 / 本科
    信息检索,工具类产品,内容社区 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位要求: 1、了解HTTP协议,HTML/CSS/Javascript等Web开发相关技术 2、熟悉xpath语法 3、熟悉Linux常用命令,selenium、appnium等组件操作 4、熟悉MYSQL、MongoDB等常用数据库的使用和库表,索引操作 5、能熟练使用 Python编写网络请求及处理脚本 6、熟悉页面自动化测试工具及流程,有分析能力和定位问题的能力 7、了解xpost框架者优先、有互联网数据采集经验及反爬取经验者优先; 职位描述: 1、参与公司爬虫系统的设计与开发 2、爬虫系统技术架构设计、重构、优化,不断增强爬虫系统的性能和功能,解决反爬问题 3、参与网页信息抽取、数据清洗等研发和优化工作 4、技术难题攻关,解决实际开发过程碰到的各类问题 学历要求:本科以上学历,211/985优先 上班时间:8:30-5:30 工作地点:北京-海淀区-西小口66号东升科技园(近地铁8号线西小口站)
  • 智能硬件 / 不需要融资 / 2000人以上
    工作地点杭州之江实验室新园区 岗位职责; 1、负责机器人感知数据流(音视频、点云、RGB-d等)的压缩、编码算法的开发; 2、参与围绕机器人视觉感知的智能处理和机器人任务相关的计算机视觉与机器学习算法的开发和功能集成。 职责要求: 1、计算机相关专业硕士及以上学历; 2、有以下一个或多个以下方向经验: • 熟悉一个或多个H.264、H.265、H.266 及其它视频编码标准的实现,包括理大部分解编码工具,熟悉编码器优化,包括Rate Control(码率控制)、RDO, Mode decision (模式预测)、Motion Estimation (运动估计) 等算法模块的优化; • 熟悉整个视频链路,包括成像,图像前处理,图像后处理等相关算法,比如de-noise、contrast enhancement、超分辨率、超帧率、HDR等; • 熟悉跨平台性能调优,有x86\ARM平台SIMD指令优化经验; • 有过利用计算机视觉或机器学习方法辅助视频编码、图像前处理、或图像后处理的经验; • 参与过视频编码器在至少以下一个场景下的研发和产品落地工作:点播,直播和实时通话; • 参与过针对H.264/AVC, H.265/HEVC或H.266/VVC标准化的算法开发工作; • 参与过点云编解码算法的开发工作。 3、拥有深度学习模型的训练、设计、以及在线推断的优化和加速经验者优先; 4、精通基于C/C++的算法开发,有嵌入式平台算法开发经验者优先。
  • 智能硬件 / 不需要融资 / 2000人以上
    工作地点杭州之江实验室新园区 岗位职责: 1、负责机器人感知数据流(音视频、点云、RGB-d等)的压缩、编码算法的研发; 2、参与围绕机器人视觉感知的智能处理和机器人任务相关的计算机视觉与机器学习算法研发。 职责要求: 1、计算机或相关专业博士; 2、有以下一个或多个研究经历: • 熟悉一个或多个H.264、H.265、H.266 及其它视频编码标准的实现,包括理大部分解编码工具,熟悉编码器优化,包括Rate Control(码率控制)、RDO, Mode decision (模式预测)、Motion Estimation (运动估计) 等算法模块的优化; • 熟悉整个视频链路,包括成像,图像前处理,图像后处理等相关算法,比如de-noise、contrast enhancement、超分辨率、超帧率、HDR等; • 有过利用计算机视觉或机器学习方法辅助视频编码、图像前处理、或图像后处理的经验; • 参与过针对H.264/AVC, H.265/HEVC或H.266/VVC标准化的算法研发工作; • 参与过点云编解码算法的研发工作。 3、拥有深度学习模型的训练、设计、以及在线推断的优化和加速经验者优先; 4、精通基于C/C++的算法开发,有嵌入式平台算法开发经验者优先; 5、较好的英文读写能力和团队沟通能力。