1. 客户开发与维护：通过公司提供的名单或自主寻找，筛选潜在客户；定期回访老客户，维护客情关系，挖掘复购或转介绍机会。 2. 电话沟通与需求挖掘：按话术框架或灵活沟通，向客户介绍产品/服务核心优势；倾听客户反馈，判断其真实需求与顾虑（如价格、效果）。 3. 销售推进与转化：针对客户顾虑进行解答，提供解决方案（如优惠政策、试用方案）；引导客户完成购买决策，或推进至下一步（如预约面谈、提交资料）。 4. 数据记录与复盘：详细记录每通电话的沟通结果（如意向等级、跟进时间），录入CRM系统；总结每日/每周销售数据，分析未成交原因，优化沟通策略。

职位职责： 1、负责餐饮/综合类本地生活服务中小商家的沟通与客情维护，及时响应商家需求，基于公司产品与平台等资源，为商家提供专业的服务、系统性解决方案； 2、负责商家的运营与培育，从商家需求及行业角度出发，提供促销活动、团单设计与运营支持，通过短视频及内容营销进行抖音平台分发，输出营销优化建议，提升商家线上经营能力； 3、及时处理商户及用户的问题与投诉，跟进问题的解决，提高商家的体验和消费者满意度； 4、根据商家经营情况，定期复盘分析，匹配合适的经营策略与方法，促进商家经营的良性增长，同时保证个人业绩达成。 职位要求： 1、本科及以上学历，具备本地生活服务类/O2O平台/酒旅行业的经验优先； 2、具备良好的沟通与表达能力，客户服务和引导意识，问题解决能力强； 3、具备较强的学习能力和一定的抗压能力，思维敏捷，应变能力强； 4、擅长协调工作中的资源与问题，有团队合作精神。

一、岗位职责： 1. 负责响应客户通过 400电话，工单发起的服务请求，为客户提供满意的服务 2. 熟练掌握业务知识，为客户提供业务咨询、业务办理、故障报修等工作； 3. 负责收集用户信息，处理投诉建议并将结果及时反馈相关部门； 4. 通过工单系统，为公司各部门提供服务支持； 5. 基于呼叫中心提供的客户信息，通过电话联系客户，进行客户关怀回访工作。 二、职位要求： 1、***本科及以上学历，具有服务类工作相关工作经验； 2、普通话标准，有良好的沟通技巧和较强的判断能力； 3、热爱与人沟通，善于沟通，拥有强烈的进取心，敢于接受挑战； 4、有强烈的进取意识，有热情，责任心强，有团队意识； 三、晋升空间： 客服是全公司最后一道屏障，解决客户问题并针对一些特殊问题进行预警，是全流程中必不可少的一块环节；公司为了给每一位客服提供了良好的晋升空间。一年4次晋升窗口~ 每位员工可通过自身的努力逐级晋升，表现优异者可以跨级晋升。 四、公司福利： 1、有匹配度的薪资+较好的晋升空间，只有你有能力，资历阅历都不是门槛，超有默契和信任度的团队； 2、丰富的各种团建活动； 3、入职即按国家规定上五险一金，试用期薪资100%发放；

岗位职责： 1、负责处理400热线，咨询、售后回访工作； 2、在线答疑客户咨询：产品性能的咨询、意向合作客户咨询工作、线上或线下正在开展的销售活动的咨询、客户投诉信息的汇总，客户相关的如改进、效果验证、保持等的推动； 3、客诉信息的汇总和反馈：每月汇总客诉信息，制作客诉月登记表，发现生产原因引起的客诉反馈到，并反馈给相关部门； 4、完成上级交办的其它相关工作。 任职资格： 1、***大专以上学历，计算机、市场营销等相关专业； 2、1年相关工作经验，熟悉客服业务流程，具有良好的客户服务意识； 3、反应敏捷，具有较强的沟通协调能力以及市场分析能力； 4、具备较强的责任心和团队协作精神，能承受较大的工作压力。

岗位名称：400 电话热线客服 岗位编号：CSKH-001 所属部门：客户运营部 工作地点：海口美兰区白龙南路40号欣霖药店隔壁面试接待室 招聘人数：20人 岗位职责： 接听客户来电，为客户提供热情、专业、及时的咨询与服务；    任职资格： 1. 中专及以上学历，专业不限，有客服工作经验者优先；   2. 普通话标准，具备良好的沟通表达能力和倾听能力；   3. 熟悉计算机操作，打字速度每分钟 40 字以上；   4. 具备良好的服务意识和团队协作精神；   5. 能适应轮班制度，具有较强的抗压能力；   6. 有责任心，工作细致认真，能够遵守公司规章制度。 薪资福利： 1. 薪资结构：基本工资 + 绩效奖金，平均4-7K/月；   2. 国家法定节假日正常排班，享底薪三倍；   3. 提供完善的培训体系和职业发展通道；   4. 定期举办团队建设活动，提供丰富的员工生活；   5. 提供五险，提供食宿，节日福利等。 应聘方式： 有意者请将个人简历发送至我公司指定邮箱（*****************）或者电话联系***********咨询。请注明“应聘 400 电话热线客服 - 姓名”，我们将尽快与您联系。 公司简介： 我们是一家专注于提供高品质客户服务的公司，致力于为客户创造更美好的生活。我们的业务涵盖多个领域，拥有广泛的客户群体。我们坚持以客户为中心，以诚信为本，不断创新服务方式，提升服务品质，努力成为行业领先者。

该职位指定工作地址为： 浙江太美医疗科技股份有限公司。 地址: 上海市闵行区田林路889号科技绿洲四期11幢 岗位职责: 1、受理及主动电话客户，能够及时响应客户问题并给到正确和满意的回复； 2、受理、跟踪、回访客户通过邮件或电话提交的产品、服务问题及咨询； 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程，沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决； 4、及时向团队管理人员反馈在工作过程中所遇见的问题，意见和建议； 5、不断接受公司的各项业务和技能培训。及时完成领导交办的其他任务； 6、需长期在太美集团驻场工作。 任职资格: 1、学历大专以上，有C端电话客服，在线客服的工作经验，具备客户服务意识与专业素质。有过软件客服服务经验的优先； 2、普通话标准。思维逻辑清晰，具备将电话沟通问题准确记录的能力； 3、学习能力强，能够学习理解公司医药软件系统功能并顺利通过考试； 4、熟练使用Word、Excel办公软件，能够进行文本编辑工作与基础的数据分析工作； 5、性格沉稳，有同理心，乐观、积极，反应灵敏者优先。 工作时间： 周一至周五9：00-20：00 设定有早班与晚班，每一个月替换班次。具体时间如下 早班：上午9：00-11：30，下午12：30-18：00 晚班：上午11：00-12：30，下午13：30-20：00 每个月轮值一次周末班两天，法定假期正常放假。

岗位职责: 1.电话回访客户，解答咨询并处理相关问题: 2.记录客户反馈，分析客户需求，提供专业建议，提 升成交转化率 3.维护客户关系，确保服务质量满足公司标准: 4.在公司坐班，客户信息由公司提供，无需自己外拓。 任职要求: 1.***大专及以上学历: 2.具备出色的沟通技巧，能够有效解决客户问题; 3.有电话销售经验、教培行业或同类岗位经验者优先。 其他福利： 五险+月休6天+法定节假日+培训+旅游+节日礼品福利+全年奖励 我们将为您提供: 1.具有市场竞争力的薪资 2.舒适整洁的办公环境: 3.积极向上、团结和睦的工作氛围; 4.人性化的工作时间; 5.为员工提供各项培训; 6.不定期组织公司团建活动: 7.广阔的晋升空间: 8.完善的薪酬福利制度。

一、岗位职责： 1、受理用户诉求，协调解决问题，提供优质服务； 2、回访客户调研，反馈市场信息； 3、发掘服务痛点，推动全链路改善。 二、职位要求： 1、专科以上学历，专业不限，性别不限； 2、普通话标准，声线柔和； 3、反应灵敏，具备良好的沟通能力，具备良好的文字归纳能力以及良好的客户服务意识； 4、熟练操作电脑，熟悉各种办公软件，打字速度40字/分钟以上； 5、有良好的团队协作精神，有相关工作经验者优先。 三、福利待遇： 1、免费宿舍：内含空调、热水、网络、洗衣机； 2、培训提升：带薪培训+业务培训+职业发展培训 3、工作休息：轮班制，每班次8小时，月休8天，享受公司规定的带薪假期 4、社会保险：入职即可购买六险一金 5、内部提拔：内部晋升、透明晋升，公开公平 6、各项福利：年底双薪+餐饮补贴+生日慰问+节假日慰问+全勤奖+工龄补贴+班次补贴+旅游拓展+下午茶等 四、职业通道： 1、技术通道：初级服务代表 中级服务代表 高级服务代表 技术专家…… 2、管理通道：客服代表 二线专员 质检专员 储备班长 班长 主管…… 五、 工作地点 ： 安徽省合肥市高新区玉兰大道美的工业园美的合肥交互中心（市内乘801/48/20/118路到蜀山森林公园转乘234路公交至丰乐河路站下）

【日常工作】：1、跟踪回访维护高品质企业顾客；2、解决顾客所需要的任何咨询；3、协助主管经理帮扶团队员工做好顾客；4、服务周期顾客，达到顾客满意度的情况下达成复购；【你能得到】：1、无责底薪4000+ 高额提成=三个月内的新人4500以上；四个月以上的8000+；六个月以上的月入过万是标准，优秀员工还有各种激励奖金奖品和年终奖！2、签订正式劳动合同，享受六险，常白班！法定节假日休息！超长年假！3、带薪培训：销售技能、沟通话术技巧、销售心理、职业素养、健康知识；4、每个月享受公司管理层晋升竞选，成功竞聘后享受晋升及待遇。5、超丰富的活动（年节礼品+生日party、每年不定期拓展活动、公司及部门活动经费+国内外旅游+管理者国外学习！）6、给员工及家人提供快捷方便的绿色通道，内购产品，把健康带给每一个家人！7、开放式的工作环境，有休闲娱乐区，轻松愉快的工作氛围；专员—主管—经理—总监，公司内部选拔人才，晋升道路畅通，人才与公司共同成长。【任职要求】：1、你的普通话能够让90%的人听明白；2、你在电话中的语音让80%的人感觉舒服；3、对顾客沟通逻辑和准确度达70%；4、年满22-40周岁，身体健康，网络销售、电话销售、微商销售、淘宝客服、在线客服等工作经验优先考虑；5、思维清晰，具有良好的沟通表达能力，头脑灵活，思维敏捷。我们等你来一起追梦，大平台给你大作为，任您跃，任您飞，站在巨人的肩膀上，看的更远，我们等您很久啦！应聘方式：可电话预约和投递简历，我们会及时回复，欢迎有心人士加入！【工作地点任您选择】：一、石家庄总部：石家庄市开发区海河道168号二、石家庄方北分公司：石家庄裕华区方北大厦A座6层三、邢台：邢台市桥东高新技术开发区中兴大街国际新城群楼五层【乘车路线】：一、石家庄总部乘车路线：（1）地铁一号线到石家庄东站下车D口出即可；（2）公交可乘28/103/537/516/519/99/87等到开发区管委会北院或同祥城小区东下车即可。二、石家庄方北分公司：公交可乘19、32、43、51、55到长安区政府或者儿童医院下车即可。三、邢台：公交可乘111、11、31、6到国际新城下车即可

【工作内容】： 1、公司每个月召开一期全国美业总裁班峰会（招商会），邀请全国美容院院长来公司考察和学习。 客户来公司学习参会，往返机票/高铁票由公司免费预订。 （公司每个月投资一百多万元用于考察院长预订往返机票，公司送机票大大降低邀约的难度，邀约更轻松。） 2、我们工作主要内容：通过公司提供的客户资源，我们打电话邀约客户来考察学习我们先进科学的经营模式和方案，从而促成顾客在招商会现场成交（整个过程无需外地出差见客户）。 （我们只负责电话邀约，院长参会考察清楚后会主动刷卡合作。） 【薪资待遇】： 底薪8000：包含4000元无责底薪+2000-4000元有责底薪（当月邀约1家客户底薪加2000元，相当于6000底薪，当月邀约2家客户底薪加4000元，相当于8000底薪，）此底薪只限于邀约到客户即可，成不成交无所谓。 如果客户成交再加15%提成（15000/单） 客单价10-40万，15－30%提成（秒杀其它行业提点！！）。 伯乐终身成就奖：500-5000不等，上不封顶。个人直招员工，满2个月可获得500/人/月，只要不离职每个月都有。 招聘人员开单之后还可享受3%的提点（最低2000元，上不封顶） 公司商务部400多位在职同事，平均月薪3万以上。工作内容简单，开单成交轻松。（可到公司咨询任何一个同事验证他们的收入信息） 【岗位要求】： 1、不限学历，不限工作经验，年龄满20-40岁（优秀的销售人员年龄可放宽 ）。 2、需要有良好的沟通能力和销售技巧。 3、有电话销售/招商经理及销售岗位3年以上工作经验者优先录用。 【晋升机制】： 商务经理-实习总监-总监－股东-分公司总经理 公平、公正、透明的快速提升机会，公司属于快速成长期，计划杭州、郑州、西安相继开分公司，晋升通道畅通，机会很多，每晋升一岗位不靠关系，不靠人脉，全靠个人实力。 【工作时间】： 1、早上9：00-下午17：30 【预约面试】： 1、工作时间：9：00-11：00，14：00-17：00 有意者请直接电话联系预约面试！

400电话客服 五险一金 熟练使用办公软件，打字速度快

岗位职责: 1、电话与客户进行交流；负责与客户联系、沟通、接待讲解、促进成交； 3、搜集客户资料； 3、配合团队完成各项销售活动，参加学习会和培训会，提升自身专业技能。 职位要求: 1、年龄22-35之间，男女不限，大专及以上学历 2、有教育行业、健康行业销售工作经验者优先； 3、性格开朗、工作积极主动、沟通能力强。 晋升体系： 客户代表—客户部主管—客户部总监—项目合伙人； 职 位 福 利 : 业绩提成，部门绩 效 奖 金 、 全 勤 奖 ， 生活补贴，带 薪 年 假 、 员 工 旅 游 、 节 日 福 利、年终分红、合伙人晋升体系； 上班时间（8小时制）午休1小时： 1、9：00—18：00； 2、双休，法定节假日休息； 公司承诺： 接纳夸行业人员！ 只要你还有梦想！ 只要你喜欢这个行业！ 只要你能全力以赴！ 未来必不相负！

岗位职责： 1、负责公司400全国服务热线的接听，主要有业务咨询、产品问题登记、后台审核处理等工作内容； 2、解答客户在使用我们公司软件产品（“契约锁”-线上电子合同签约平台）中遇到的问题，指导客户正确操作和使用产品； 3、定期整理客户档案，完成客户回访，及时更新和跟进客户信息； 4、处理客户的投诉或建议，收集理解客户的需求并及时反馈； 5、完成领导交办的其他工作。 岗位要求： 1、本科及以上学历，专业不限，有电话客服类、电销类工作经验者优先； 2、有亲和力，有耐心，能够主动学习新知识，有较好的学习能力； 3、勤奋认真，性格开朗，乐于与人沟通； 4、普通话标准，善于沟通表达，理解能力良好，善于团队合作。 晋升空间和职业发展路径：客服专员—客服主管—客服经理—客服总监

工作职责: 1.400热线解答，负责正确使用服务用语，接听客户咨询、维修、投诉等各类电话，解答客户问题，记录客户的特殊要求以及投诉，确保热线畅通； 2.处理客户、经销商、区域工作人员提交的维修、换货等售后处理工作；整理售后服务过程中反馈的数据和信息，并不定期汇总产品返修率等相关数据。 任职资格: 1.大专以上学历，优秀应届生可考虑； 2.有400热线、产品售后工作经验者优先； 3.耐心、细心；抗压能力强、逻辑思维良好；亲和力、学习和沟通能力强 4.excel、word等办公软件熟练运用

任职要求 1.实体企业1-2年400外呼销售经验，普通话标准，服务意识强。 2.懂摄像头、智能锁、智能家居等产品基础技术知识优先。 3.有责任心，有耐心。 4.沟通能力强，抗压能力强。 5.懂一些简单的表格文档制作。 工作职责 1.智齿400电话接听和外呼云服务促使客户达成交易。 2.维护智齿系统后台及机器人知识库。 3.服务组周报整理汇总提交及每月整理汇总部门月报