• 3k-6k 经验在校/应届 / 不限
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责独立游戏发行过程中的社区创意策划和内容制作,包括但不限于策划活动、撰写文案; 2、翻译以及整合韩语及中文社区材料以及用户反馈,挖掘和分析用户习惯、情感及体验感受,与用户互动交流; 3、与游戏其他部门合作,整理以及跟进完成项目相关需求; 4、搜集分析市场情报,紧跟新鲜营销方式与竞品动态,并对推广效果进行分析、整合。 职位要求: 1、具备中文以及韩语的直接对话以及文字沟通能力; 2、热爱游戏,熟悉主机/PC游戏,了解JRPG类型、韩国游戏市场优先; 3、熟练运用excel、Photoshop、剪映等图像或视频制作软件,内容敏感度高、文案能力强、活动策划和内容创作有经验者优先; 4、执行力强,吃苦耐劳,善于沟通,同时具备责任感、耐心和抗压能力; 5、本科及以上在校生,简历中请附加游戏经历。
  • 2k-4k 经验在校/应届 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责韩国市场及开发者的基础信息的收集与分析,并撰写相关文书; 2、辅助与海外游戏开发者的沟通,与开发者建立长期友好关系; 3、配合游戏引入过程中的相关测试、版本等需求对接,收集运营反馈意见对接开发者进行优化改进。 职位要求: 1、本科及以上学历,每周最少四天实习,实习期3个月以上,可全职实习同学优先考虑; 2、热爱游戏,对海外游戏行业有一定了解,有游戏公司或XR相关公司实习经验者优先; 3、韩语native ,如同时掌握多语言(英语/日语等)可优先考虑; 4、具备良好的沟通表达能力和逻辑分析能力,能够快速理解核心内容和合作细节; 5、细心负责,有较强的ownership和自驱力,能独立完成职责内工作。
  • 6k-9k 经验不限 / 大专
    游戏 / 上市公司 / 2000人以上
    【岗位职责】 1、具有良好的服务意识,与韩国地区高端游戏玩家保持联系,了解最新的需求信息,协作解答咨询问题; 2、收集高端游戏玩家的资料和建议,整理并输出,为游戏产品优化提供重要根据; 3、引导用户参与各项充值活动或充值方案。 【任职要求】 1、具备优秀的韩语读写能力,通过韩语TOPIK 5级及以上考试; 2、热爱游戏,有丰富的游戏经验; 3、良好的沟通表达能力,有较强的服务意识; 4、良好的团队意识;善于学习、责任心强、诚实敬业,抗压能力强; 5、有游戏客服或外贸客服工作经验优先。
  • 6k-10k·13薪 经验不限 / 本科
    游戏 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1、流利的韩语/日语/越南语/等外语读写能力,通过客服在线系统,接待来访游戏用户,为来访用户提供及时、专业的咨询和运营服务; 2、及时反馈游戏异常状况,监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序; 3、分析用户反馈问题,并对用户遇到的游戏数据异常进行修复处理; 4、处理和跟进玩家的反馈问题,收集玩家意见和建议; 5、持续关注用户体验,提供超出预期的服务。 岗位内容: 1、游戏内SDK、Facebook私信、Twitter私信将接入客服通道,需要在测试期间对玩家咨询进行回复; 2、客服邮箱渠道,供玩家非工作时间反馈问题,希望有客服在24小时内回复客诉; 3、协助管理官方Discord社群,协助内容发布润色和操作、舆论日报产出、客诉定期回复; 4、开展商店评论维系,进行评论回复; 5、社区阵地舆论收集,包括Facebook社区等; 6、测试期内需要协助运营做玩家调研,包括问卷撰写、公告提醒玩家填写、玩家1对1线上语音/文字访谈等。 任职要求: 1、流利的外语读写能力, 非专业【拿到对应能力高级能力证书】,专业需过【拿到对应的专业等级证书】; 2、熟练使用办公软件,打字要求:95以上 字/分钟,文字思路清晰; 3、踏实诚恳,耐心细致,有责任心; 4、具备良好的学习能力,善于学习和掌握新技能,有创新精神; 5、诚实守信,具备一定的服务意识,同理心,乐于服务他人; 6、为保障服务质量,人选本身需要对手游有一定的操作基础且感兴趣。
  • 10k-20k 经验不限 / 本科
    软件服务|咨询,工具类产品 / 不需要融资 / 15-50人
    【岗位职责】 1、通过邮件、IM、电话等形式接待客户问询,及时、迅速地响应客户问题并进行解答; 2、专业、友善地与客户进行沟通,帮助客户解决疑惑,安抚客户情绪,始终将客户摆在首位; 3、处理客户发起的功能申请、审核、开通等日常事务; 4、与其他岗位的同事协作,传递客户的需求、反馈与意见,解决问题,并及时跟进,将处理结果传达给客户; 5、翻译对应语种的系统文案、帮助文档、宣传材料等文字内容。 【任职要求】 1、本科以上学历,有互联网行业从业或实习经历; 2、普通话标准,口齿清晰,具有亲和力,善于与人沟通交流; 3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题; 4、学习能力强,能快速学习公司产品; 5、耐心负责,能够以稳定的水平处理重复的工作; 6、具有较强问题分析处理能力及抗压力,面对客户时能够始终保持良好的精神面貌; 7、一年工作经历及计算机相关专业应届毕业生优先; 8、能接受轮班。 9、韩语专业,有TOPIK中级、TOPIK高级任一证书。
  • 7k-8k 经验不限 / 大专
    区块链 / 不需要融资 / 150-500人
    职责描述: 1、使用聊天软件,通过网络与客户进行有效沟通,解决客户问题; 2、耐心解决客户提出的专业性、或其他方面的问题,为客户提供针对性的支持与帮助; 3、维护、跟踪、反馈客户需求,并协调处理客户反馈; 4、根据要求及时在平台发布重要公告及信息; 5、负责完成上级领导交办的其他的事宜。 任职资格: 1、专科及以上学历,有半年及以上相关工作经验者优先录用; 2、有较强的沟通能力、协调能力,有良好的客户服务意识; 3、善于解决各类疑难问题;工作责任感强,有团队意识; 4、逻辑思维能力强,对数字、数据敏感; 5、熟练使用WPS办公软件,尤其是Excel的使用。 6、韩语会读,写,说流利。 入职购买五险一金(1200) 岗位薪资=基本薪资(5000-6000)+补贴(800)+五险一金(1200) 综合薪资:7K-8k 可以线上办公
  • 8k-9k 经验不限 / 大专
    内容社区,工具类产品,在线教育 / B轮 / 150-500人
    岗位职责 1、 根据运营目标和计划,负责公司移动互联网产品APP客服+社区维护工作;
 
2、 通过应用中心、邮件回复等方式处理用户投诉、用户不当使用等问题;
 3、 负责公司APP产品的用户使用数据收集、处理、分析工作,定期形成业务报告,提供业务发展建议; 4、 根据用户使用及投诉情况,协助撰写相关改进方案。 任职要求 1、 大专及以上学历,语言类相关专业,大学英语六级同等读写水平; 2、 有良好的沟通能力及服务意识; 3、 强烈的责任心和团队协作精神,愿意接受挑战性的工作,能够及时高效完成任务; 4、 熟悉移动互联网行业规则,熟悉应用类产品用户使用习惯,拥有一定的产品运营数据分析能力; 5、 具备良较好的逻辑思维与分析能力,以及善于创新的思维方向; 6、 有客服经验者优先。
  • 内容社区,工具类产品,在线教育 / B轮 / 150-500人
    岗位职责 1、 根据运营目标和计划,负责公司移动互联网产品APP客服+社区维护工作;
 
2、 通过应用中心、邮件回复等方式处理用户投诉、用户不当使用等问题;
 3、 负责公司APP产品的用户使用数据收集、处理、分析工作,定期形成业务报告,提供业务发展建议; 4、 根据用户使用及投诉情况,协助撰写相关改进方案。 任职要求 1、 大专及以上学历,语言类相关专业,大学英语六级同等读写水平; 2、 有良好的沟通能力及服务意识; 3、 强烈的责任心和团队协作精神,愿意接受挑战性的工作,能够及时高效完成任务; 4、 熟悉移动互联网行业规则,熟悉应用类产品用户使用习惯,拥有一定的产品运营数据分析能力; 5、 具备良较好的逻辑思维与分析能力,以及善于创新的思维方向; 6、 有客服经验者优先。
  • 7k-12k 经验不限 / 本科
    游戏,移动互联网 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责: 1、负责公司游戏产品在韩国地区的运营工作,包括但不限于游戏上线、版本跟进、活动策划等事宜; 2、协助处理游戏本地化工作,包括但不限于语言本地化、宣发本地化及市场调研等; 3、负责官网、社群、媒体等内容编辑及其他用户运营相关工作,确保官方和用户保持良性的沟通; 4、针对游戏特性,负责线上线下活动的策划及执行,并对活动效果进行评估分析,提升游戏活跃和营收; 5、定期针对产品各版本硬性问题、玩家反馈和游戏运营数据分析,配合策划及研发进行产品调优和运营策略优化; 6、负责商店内容的维护与各项商店数据指标的优化; 7、完成上级安排的其他工作内容。 任职要求: 1、**本科及以上学历,英语CET-4,韩语TOPIK6级以上,有过一年以上韩国工作、学习、生活经验; 2、热爱游戏行业,对韩国文化有浓厚兴趣和一定研究,对中韩文化差异敏感度高; 3、责任心强、工作踏实、个性开朗,喜欢与用户打交道,有主动沟通的习惯; 4、能够熟练进行游戏数据整理与分析; 5、具备良好的沟通能力,能够与策划和开发进行高效的沟通; 6、有一定的抗压能力,自我驱动性; 7、欢迎外籍人员加入,可提供工作签证。 *面试流程:线上试题—线下面试
  • 1k-2k 经验不限 / 不限
    企业服务 / 上市公司 / 2000人以上
    Telus International 加拿大通讯公司 人工智能部门 现在招远程兼职岗位,要求如下: 1. 目前在中国居住 2. 中文流利,英文读写无障碍 3. 如会韩语 也欢迎投递(无硬性要求) 4. 熟练应用电脑和手机设备(需自备) 自由支配自己的零碎时间,居家办公,赚外快~ 有意者欢迎投递,发站内信息哦!
  • 6k-12k·15薪 经验不限 / 本科
    数据服务|咨询,人工智能服务 / 不需要融资 / 150-500人
    职位描述: 1、数据平台搭建:为品牌客户搭建数据平台看板,协助项目上线交付; 2、数据维护:负责日常平台维护,数据质量检查及数据发布; 3、客户服务:按照服务等级要求处理客户支持方面的问题和需求,和客户进行有效准确的沟通,整理相应诉求和反馈,用于后续数据产品的迭代和创新。 职位要求: 1、本科以上学历,统计、数据、计算机或理工科相关专业;流利的英文,可以同客户无障碍沟通; 2、数据敏感、逻辑清晰,能独立负责数据交付工作,并对交付质量负责; 3、具备良好的自我驱动能力、快速学习能力,沟通能力和业务理解能力; 4、熟练使用SQL、Excel等,能够利用常用的数据工具进行数据剖析,开展数据分析探索; 5、具有团队协作精神,能与组员或团队协作共同排查数据问题或者产品问题; 6、具有日语、韩语、泰语小语种技能者优先。
  • 6k-12k·15薪 经验不限 / 本科
    数据服务|咨询,人工智能服务 / 不需要融资 / 150-500人
    职位描述: 1、数据平台搭建:为品牌客户搭建数据平台看板,协助项目上线交付; 2、数据维护:负责日常平台维护,数据质量检查及数据发布; 3、客户服务:按照服务等级要求处理客户支持方面的问题和需求,和客户进行有效准确的沟通,整理相应诉求和反馈,用于后续数据产品的迭代和创新。 职位要求: 1、本科以上学历,统计、数据、计算机或理工科相关专业;流利的英文,可以同客户无障碍沟通; 2、数据敏感、逻辑清晰,能独立负责数据交付工作,并对交付质量负责; 3、具备良好的自我驱动能力、快速学习能力,沟通能力和业务理解能力; 4、熟练使用SQL、Excel等,能够利用常用的数据工具进行数据剖析,开展数据分析探索; 5、具有团队协作精神,能与组员或团队协作共同排查数据问题或者产品问题; 6、具有日语、韩语、泰语小语种技能者优先。
  • 4k-5k 经验不限 / 本科
    工具 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 维护产品的海外社交媒体渠道,收集用户反馈,协助各类运营活动。 协助海外工具类产品的用户增长工作,寻找海外渠道资源合作。 负责Youtube、TikTok等各平台网红的挖掘合作,探索合作方式,提高流量转化效率和ROI。 岗位要求: 基本良好的英文/韩语/日语读写沟通能力,保证基本的实习时间。 了解海外社媒玩法,能做好网红的拓展和维护。 执行力强,学习能力强,责任心强,结果导向。 对于数据敏感,具备较强的分析总结能力,能不断优化漏斗环节转化率,提升活动效果。
  • 企业服务,旅游 / 上市公司 / 2000人以上
    东航客户委客户服务中心是东航客运销售服务的重要平台,全国销售服务热线统一号码为95530,竭诚为旅客提供24小时不间断的电话客票销售、客票改期、业务咨询等服务。 一、招聘岗位:外语(英语、日语、韩语)客服代表 二、招聘人数:若干 三、岗位职责:通过95530客户服务热线为全球旅客提供国内、国际客票销售,客票改期、业务咨询等服务;航空公司常旅客会员服务;航空公司网站支持服务及相关航空产品服务支持。 四、用工性质:劳务派遣制 五、工作时间和地点: 1.工作时间:实行综合计算工时工作制。 2.工作地点:西安市高新区锦业一路1号 六、招聘条件: 1.年龄:35周岁(含)以下; 2.具有国家认可的普通高等大学专科(含)以上学历; 3.普通话及外语会话流利、口齿清晰,英语、日语、韩语可作为工作语言无障碍听说读写,具有较强的倾听、抗压、应变、沟通能力,具备较强的团队合作精神; 4.有呼叫中心话务岗位从业经验者优先; 5.具有良好的服务意识,作风正派、能吃苦耐劳,适应翻班工作,能服从现场调配; 6.身体健康、体检合格(以三级以上医院体检为准)。 六、相关待遇: 1.录用人员的人事关系隶属工作当地劳务公司,由当地劳务公司与录用人员签订《劳动合同》; 2.根据公司规定享受各类福利待遇。 3.成熟的培养体系,提供完善的岗前带薪培训及在职培训,规范的晋升通道和良好的职业发展规划,团队年轻有活力,氛围好。 4.办公环境好,地处西安高新CBD,交通便利,近地铁6号线口,步行400米。 七、特别声明: 1.东航从未委托或授权任何个人、学校、机构以东航名义进行相关岗位的招聘,应聘者无需交纳任何形式的推荐费、中介费、介绍费、保证金。请广大应聘者提高警惕,切勿上当受骗。 2.东航一直致力于通过招聘流程优化,信息技术改造升级等各种方式方法,尽全力为广大应聘者营造一个公平、公正、公开的面试环境。
  • 企业服务,旅游 / 上市公司 / 2000人以上
    中国东方航空股份有限公司是中国民航三大骨干航空公司之一,公司一直以来视人才为核心竞争力,重视员工职业生涯的发展规划。 东航客户委客户服务中心是东航客运销售服务的重要平台,全国销售服务热线统一号码为95530,竭诚为旅客提供24小时不间断的电话客票销售、客票改期、业务咨询等服务。 一、招聘岗位:客户服务代表 二、招聘人数:若干 三、岗位职责:通过电话为旅客提供国内国际客票销售;东方航空公司会员服务;东方航空公司网站支持服务及相关航空产品服务支持。 四、工作时间和地点: 1、工作时间:实行综合计算工时工作制。 2、工作地点:西安 五、招聘条件: 1、年龄:33周岁(含)以下; 2、学历:国家认可的***或非***大专(含)以上学历(须在中国高等教育学生信息网www.chsi.com.cn上有电子注册备案表); 3、普通话流利、口齿清晰,具有较强的倾听、沟通表达能力和具备较强的团队协作能力; 4、具有外语能力(英语、日语、韩语)者优先; 5、有呼叫中心话务岗位从业经验者优先; 6、具有良好的服务意识,作风正派、能吃苦耐劳,适应翻班工作,能服从现场调配; 6、身体健康、体检合格(以三级以上医院体检为准)。 六、相关待遇: 1、录用人员的人事关系隶属工作当地劳务公司,由当地劳务公司与录用人员签订《劳动合同》; 2、根据公司规定享受各类福利待遇。 七、特别声明: 1、东航从未委托或授权任何个人、学校、机构以东航名义进行相关岗位的招聘,应聘者无需交纳任何形式的推荐费、中介费、介绍费、保证金。请广大应聘者提高警惕,切勿上当受骗。 2、东航一直致力于通过招聘流程优化,信息技术改造升级等各种方式方法,尽全力为广大应聘者营造一个公平、公正、公开的面试环境。