• 4k-8k·16薪 经验不限 / 大专
    电商 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、跟进客户工单,及时核实并解决客户的问题; 2、为客户提供公司业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务,及时为客户解决售后等问题; 3、收集客户信息,妥善处理客户的不满和意见,进行客户需求分析,向上级提出合理化建议; 4、协助和配合上级开展其他工作 岗位要求: 1、大专及以上学历,普通话标准,理解能力强,良好的沟通表达能力; 2、熟练使用办公软件,打字纯熟; 3、有电话客服工作经验者优先考虑; 4、能适应灵活的轮班工作时间 福利待遇: 1、健全福利保障:五险一金+补充性商业医疗保险+唯爱基金+免费年度体检+免费通勤班车; 2、优厚薪酬体系:底薪+绩效+岗位津贴+住宿补贴+餐补+其他补贴,月度优秀员工奖金、活动激励奖金; 3、畅享丰富假期:带薪年假+福利年假+带薪病假+家长会假+其他法定节假日; 4、完善晋升机制:入职即可享受带薪培训,提供多元化赋能培训,不定期内部竞聘、一年两次晋升机会; 5、多元员工活动:生日会、下午茶、观影会、团建、年会等其他员工活动
  • 4k-6k 经验不限 / 大专
    电商 / 上市公司 / 2000人以上
    职责描述: 1、 工单跟进客户,核实并解决客户的问题 2、处理解决客户问题,为客户提供公司的业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务,及时为客户解决售前售中售后问题; 3、 日均受理约工单150-300单,根据不同业务线安排。 任职要求: 1、大专以上学历; 2、普通话标准,理解能力强,良好的沟通表达能力; 3、熟悉使用常用办公软件,打字速度45字/分钟以上; 4、有电话/外呼客服工作经验者优先考虑.,男女不限; 5、抗压能力强,能适应轮班制工作(最晚班次时间为22点下班,不带通宵)。 岗位工作时间: 1、 综合工时制,轮休轮班:全年度每天8:50-22:00 2、 周末、法定节假日(春节、中秋等)需要排班 3、 平均每月上晚班约10天,月均休息约4-6天(每月提前七天进行排班) 4、 最早班次:8:50-17:50 最晚班次:13:00-22:00,大促可能安排到24:00)。
  • 4k-6k·15薪 经验不限 / 大专
    电商 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 解决客户问题,为客户提供公司的业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务,及时为客户解决售前售中售后问题。 岗位要求: 1、大专以上学历; 2、普通话标准,理解能力强,良好的沟通表达能力; 3、熟悉使用常用办公软件; 4、有电话/在线客服工作经验者优先考虑; 5、抗压能力强,能适应轮班制工作。 PS:该岗位为第三方编制 福利保障: 1、健全福利保障:五险一金+补充性商业保险; 2、优厚薪酬体系:底薪+绩效+岗位津贴+其他补贴,月度优秀员工奖金、大促激励奖金; 3、畅享丰富假期:带薪年假+其他法定节假日; 4、完善晋升机制:入职即可享受带薪培训,提供多元化赋能培训,不定期内部竞聘、一年两次晋升机会、优秀人员有机会转正式编制; 5、多元员工活动:生日会、下午茶、观影会、团建、年会等其他员工活动。 韵婧(何韵婧): 客服代表 岗位职责: 解决客户问题,为客户提供公司的业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务,及时为客户解决售前售中售后问题。 岗位要求: 1、大专以上学历; 2、普通话标准,理解能力强,良好的沟通表达能力; 3、熟悉使用常用办公软件; 4、有电话/在线客服工作经验者优先考虑; 5、抗压能力强,能适应轮班制工作。 PS:该岗位为第三方编制 福利保障: 1、健全福利保障:五险一金+补充性商业保险;包吃包住; 2、优厚薪酬体系:底薪+绩效+岗位津贴+其他补贴,月度优秀员工奖金、大促激励奖金; 3、畅享丰富假期:带薪年假+其他法定节假日; 4、完善晋升机制:入职即可享受带薪培训,提供多元化赋能培训,不定期内部竞聘、一年两次晋升机会、优秀人员有机会转正式编制; 5、多元员工活动:生日会、下午茶、观影会、团建、年会等其他员工活动。
  • 25k-50k 经验10年以上 / 本科
    电商 / 上市公司 / 2000人以上
    工作内容:  优化并搭建承运商管理体系以及操作标准化流程  制定承运商KPI考核机制,优胜劣汰,提升平台订单的物流时效,提升用户体验;  不断降低物流运输成本,提升公司利润;  统筹月度账款审核以及结算事宜,确保准确无误;  与财务,技术等通力合作,共同搭建JITX项目自动化平台;  设立有效机制,对供应商发货情况进行监控,保障用户体验;  完善供应商订单流接口对接,赋能供应商和承运商;  关注JITX客诉问题,合理有效解决,降低客诉率。 岗位要求:  十年以上供应链运作经验,其中至少五年以上承运商管理经验,在项目运作、承运商的管理,以及配送成本控制方面有深刻的认识;  具有航运干线管理经验;  较强的沟通谈判能力以及数据分析能力,责任心强,且有团队管理经验;  本科及以上学历,供应链相关专业优先。
  • 15k-25k 经验不限 / 本科
    电商 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: 1、对商品库存追踪,提高库存周转率,预防和调查重大商品损失事件。 2、对经营成本进行分析,对各项费用异常进行调查,节约成本。 3、对销售利润进行回顾,预防公司利润流失。 4、打击供应商的商业欺诈行为,保证良好的经营秩序。 5、对平台线下销售商品质量进行检查,维护公司“正品保证”的承诺,避免不合规商品销售给公司造成风险。 6、检查公司流程执行,发现重大隐患及时跟进改善,并完善公司制度。 任职资格: 1、本科(含)以上学历、财务、审计相关专业,数学统计、财会审计类相关专业优先。有零售商品稽核、零售审计工作经验优先。 2、有较强的逻辑思维和项目风险识别能力,对商业运营成本与利润分析具有独立思考、分析、判断的能力。能独立完成专项稽核底稿和报告工作,编写项目稽核报告或项目综合评估报告等相关文件。 3、商业嗅觉灵敏,善于发掘业务问题和痛点,喜欢钻研、喜欢挑战; 4、熟悉线上线下零售营运部门的基本运作,具有良好的分析和判断能力,良好的沟通和协调能力,良好的书面表达能力。 5、具备专项稽核、调查面谈、零售审计等专业知识。 6、熟练运用办公、数据分析工具,有良好的统计量化能力。
  • 10k-14k 经验5-10年 / 本科
    电商 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责 1、能独立负责跟进项目预算及结算审计工作,确保工程预结算的准确性,并形成审计意见; 2、参与跟进项目的全过程招标及成本控制,在成本控制风险预防的审计角度,监督和管理各阶段招标及造价工作; 3、参与施工项目的工程巡检,根据施工现场进展情况,发现问题,对潜在不合格隐患/非合理变更,能出具审计意见; 4、跟进因设计变更签证或其他原因产生的变更造价审计,判断变更事由及需求合理性; 5、能管理和审核第三方造价咨询公司的工作成果,向工程审计负责人汇报工作; 6、完成上级交办的其他任务。 任职要求 1、 ***本科学历,工程造价、工程管理、工民建等工程类相关专业,熟悉CAD,造价软件及办公软件操作; 2、 具有5年以上工程全过程造价管理工作经验,独立开展土建、机电预结算审计工作。熟悉招投标评标流程,了解材料市场价格,熟悉项目预结算审核流程;(能独立跟进土建、机电专业造价者优先) 3、有办公楼、文旅项目或地产公司综合体项目造价审计工作经验,或大型综合体项目全过程造价咨询成本管理经验为佳,基本了解房屋建筑、厂房、钢结构等土建、机电安装的施工工艺; 4、能接受出差安排; 5、工作严谨,积极主动、责任心强,表达沟通能力强,工作认真细致,具有良好的团队合作精神和职业操守,廉洁自律。
  • 25k-35k·14薪 经验5-10年 / 本科
    电商 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: 1、 负责品牌宝妈视频号及私域整体业务链路搭建及运营,建立可持续的运营体系、用户体系,强化宝妈人群的粘性及对品牌的认知、喜爱; 2、 负责私域品牌IP打造及内容输出,针对宝妈人群需求塑造专业信任的形象,不断优化输出高质量内容,结合公司资源,对宝妈人群进行长期价值输出; 3、 根据公司的品牌优势,策划私域的增长裂变模型,实现持续有效的粉丝增长以及高粘性粉丝群; 4、 定期挖掘、收集宝妈用户需求,进行合理的用户分层,优化用户管理机制,保证私域用户的活跃度和品牌价值输出。 岗位要求: 1、 对宝妈人群有深刻的洞察和研究,熟悉宝妈人群的行为习惯及新媒体关注兴趣; 2、 社群运营逻辑,有3-5年微信社群运营经验,有宝妈社群或宝妈机构的运营经验优先; 3、 对内容、流量及社群运营有较深的见解和实操经验,了解微信生态视频号及社群工具,熟悉新媒体营销、用户粘度维护等方式; 4、 对私域运营有强烈的兴趣,目标驱动力强,有较强的执行力和私域团队管理能力; 5、 ***本科及以上学历,5年以上相关工作经验,品牌营销、市场营销、广告传播等专业优先; 6、 有3年以上团队管理经验优先。
  • 35k-55k 经验5-10年 / 大专
    电商 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责 1.根据公司的整体战略规划,制定品牌及品类规划,进行销售计划制定及费用控制; 2.负责品牌及品类的拓展、招商谈判与运营,维护核心品牌关系,争取渠道资源; 3.统筹团队整体工作与计划,完成销售预算,承担销售额、毛利及转化率等指标; 4.行业与市场调研及可行性分析、拓展及规划,定价、价格体系分析及制定,运营效果分析; 5.完善及优化工作制度与流程,为业务提供更高效的解决方案; 6.跨部门沟通协作等工作。 任职要求 1.大专及以上学历,7年以上销售、渠道管理类工作经验,3年以上团队管理经验; 2.行业及市场专家,丰富的品牌资源;精通品牌操盘、商务谈判,熟悉电商运作模式; 3.商业嗅觉灵敏,有大局观,卓越的沟通与协调能力;有良好的职业操守,自驱力强。
  • 电商 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: (1)负责付费会员的营销活动,制定阶段性和长期的营销规划,包括如何结合大促提升付费会员的感知、如何与品牌、第三方联合营销以及如何通过营销促进用户开卡续费的营销玩法,为付费用户规模和用户的感知度负责; (2)负责营销工具的运营,能结合用户需求、行业的趋势、商家的属性设计不同的营销玩法,并沉淀为产品能力; (3)整合内外部资源,协同产品、市场、平台运营、行业等多个部门,优化协作流程,保证营销活动的快速落地。 任职要求 (1)本科及以上学历,5年以上的电商平台营销相关的工作经验,有团队管理经验; (2)有较强的数据化运营能力和清晰的逻辑思维,有比较好的用户思维; (3)认真踏实,有比较好的团队协作能力和项目管理能力; (4)具有好奇心和持续学习的动力。
  • 35k-70k·14薪 经验10年以上 / 本科
    电商 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: (1) 基于对平台用户深入的分析和洞察,建立用户分层分类的模型,搭建用户运营的体系; (2)在用户分析的基础上,结合平台的业务特点,搭建不同的用户场景,通过权益设计、体验优化、营销活动、产品等手段,为用户的回访和ARPU负责; (3)协同产研、行业运营、BI、体验等部门,快速落地用户需求,为用户创造价值。 任职要求: (1)本科及以上学历,有5年以上的用户运营的经验,有电商平台用户运营经验者优先,有运营千万级别用户经验者优先,有付费会员、积分运营、权益运营经验者优先; (2)有比较好的组织协调能力,能有效调动产品技术和商家侧资源; (3)有较强的数据化运营能力,能对业务的策略有深入的思考; (4)具有好奇心和用户sense。
  • 20k-40k·14薪 经验5-10年 / 本科
    电商 / 上市公司 / 2000人以上
    【岗位职责】: 1.负责电商平台系统项目迭代的功能及非功能需求(API、WEB及各类后端微服务等),设计针对不同产品的质量保障和测试策略,对功能和体验结果负责; 2、深度参与产品设计评审,主要软件可行性评估、风险评估、效果评估,对互联网产品体验、安全、稳定性、效果负责,参与产品质量的改进和提升; 3、负责产品自动化测试工具维护、方案实施/落地,以及日常/大促期间性能测试和保障方面的工作; 4、应用行业前沿优秀的工程实践经验,提升研发和工程生产力和效率,如测试工具、测试技术、测试平台、产品研发测试过程等方面的创新等; 5、能结合行业发展趋势,制定合适的质量技术发展规划,促进团队质量保障效率和团队技能的提升; 【任职要求】: 1、计算机或大数据相关专业,【【****本科及以上学历**】】,具备扎实的计算机软件技术基础; 2、3年以上软件测试和测试开发相关经验,熟悉掌握和运用java/C++/Python/go/javascript等任何一门编程语言; 3、良好的测试理论基础,能制订项目测试计划、分析测试需求、设计结构良好的测试用例、编制高质量的测试文档等; 4、熟练使用Linux/VM及Nginx、Tomcat、Mysql、reids、mq等常用中间件及基本原理,了解Http、thrift、tcp、udp等网络协议; 5、在APP、API、WEB、及后端服务或测试工具框架的开发中,有涉及到一项或多项相关的实践经验,具备互联网行业经验及视角,对主流的解决方案有一定的见解; 6、具有发现问题的灵敏嗅觉,具备针对复杂问题的分析和解决的能力; 7、热爱学习,具有自我持续优化或提升的驱动力。我们希望你:对技术有热情,学习自驱力强,快来加入我们!
  • 14k-18k·14薪 经验1-3年 / 本科
    电商 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: 1、配合唯享客业务部(唯品会CPS联盟生态)的营销活动和产品迭代节奏,以数据分析成果支持唯享客运营,解决业务问题和挖掘业务增长机会点。涉及渠道流量和销售分析、小B推手分析、活动效果分析、唯享客APP和唯享客联盟产品效果分析、健康度分析等分析场景; 2、数据赋能运营侧,优化和完善日常运营数据分析和报表监控体系,推动高频数据产品化,推动唯享客运营数据看板产品上线和迭代; 3、数据赋能推手和渠道侧,通过数据分析结果支持业务运营在推手和渠道数据赋能、精细化运营的相关运营策略和产品策略的制定,提升推手能力和渠道销售增量。 任职要求: 1、 本科及以上学历,3年及以上的用户增长分析、营销效果分析、或者产品效能分析相关的工作经验,有广告、零售、互联网行业背景优先; 2、 优秀的分析能力,逻辑严密,思维灵活,具备商业敏感度,良好的报告展示能力; 3、 有较强的团队沟通协调能力,有持续学习的意识和习惯; 4、 掌握 hive/presto 等SQL类数据库查询提取工具,熟练操作MS office工具,熟悉思维导图工具,有excel VBA/ Python 实战经验者优先; 5、 同等条件下,优先考虑对数据分析有热情、喜欢主动思考分析商业问题的候选人。
  • 电商 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: 1、配合业务部门的营销节奏,以数据分析成果支持招商和运营同事解决业务问题,涉及 OTD业务健康度、重点品牌生意、创新类项目机会点挖掘(中长期)、营销渠道质量、站内外产品效率分析等OTD全链路的分析场景; 2、定位重点行业、重点品牌当前经营的症结问题,发现新的增长机会点,作为专项分析主题开展数据分析工作,为业务部门提供可落地的商业策略和业务优化建议,持续改进运营效果; 3、优化和完善日常运营的数据分析和报表监控体系,包括但不仅限于KPI指标体系、重点项目监控报表、行业分析体系等等;推动高频数据产品化。 任职要求: 1、 本科及以上学历;3年及以上的用户增长分析、营销效果分析、或者产品效能分析相关的工作经验,广告、零售、互联网行业背景优先; 2、 优秀的分析能力,逻辑严密,思维灵活,具备商业敏感度,良好的报告展示能力; 3、 有较强的团队沟通协调能力,有持续学习的意识和习惯; 4、 掌握 hive/presto 等SQL类数据库查询提取工具,熟练操作MS office工具,熟悉思维导图工具;有excel VBA/ Python 实战经验者优先; 5、 同等条件下,优先考虑对数据分析有热情、喜欢主动思考分析商业问题的候选人。
  • 40k-70k·14薪 经验5-10年 / 本科
    电商 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、负责唯品会商业化广告算法模型的开发与迭代,优化不同业务场景的投放机制策略与模型; 2、负责用户画像、商品属性等方面的海量数据清洗和特征工程,为广告精准定向提供数据支撑。 岗位要求: 1、良好的计算机专业基础(数据结构, 算法, 编程语言, 数据库等); 2、有较为扎实的编码功底,熟练使用 Python,Java,Scala语言开发; 3、有Hadoop/Spark等大数据工具使用经验; 4、对机器学习,数据挖掘有较为扎实的理论基础及应用; 5、有团队管理经验者优先考虑。
  • 40k-70k 经验5-10年 / 本科
    电商 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: 负责唯品会推荐场景算法优化,包括排序、召回、机制、策略。手段包括不限于:数据、样本、特征、模型。 任职资格: 1.良好的计算机专业基础(数据结构, 算法); 2.有较为扎实的编码功底,熟悉c++,python、java编程等至少一种编程语言,有离线大数据开发能力; 3.对机器学习,深度学习有扎实的理论基础及应用,熟悉排序、召回、重排之中至少一个方向的业内最新工作,熟悉tensorflow2.0; 4.有推荐系统、广告系统、或搜索等大型系统相关的算法研发经验,参与过诸如广告点击率预估、个性化推荐模型、搜索排序模型等相关项目; 5.责任心强,积极主动; 6.计算机相关专业本科及以上学位。