• 6k-8k·13薪 经验1-3年 / 大专
    企业服务 / D轮及以上 / 500-2000人
    我们需要你: 1、通过400客服热线、邮件等渠道受理用户的咨询、投诉反馈及建议; 2、快速准确抓住用户反馈的问题的重点并给出用户满意的回复; 3、对出现的BUG问题进行记录和反馈且推动解决; 4、注册客户、Call in客户 线索分配、录入及推进; 5、数据整理分析,把用户需求归纳整理提交给产品的同学作为产品完善依据; 6、根据工作需要完成其他工作。 如果你是这样的人: 1、具有良好的沟通、反应能力和服务意识,能沉着应对突发事件并懂得如何安抚用户情绪; 2、耐心负责,具有较强问题分析及数据处理能力,良好的抗压性; 3、有1年及以上互联网行业客服工作经验,喜欢互联网行业,热爱客服工作; 4、具备良好团队合作精神、根据工作需要可与其他团队进行良好沟通,共同完成工作; 5、积极上进,工作态度认真且能长期稳定工作。
  • 7k-14k 经验不限 / 不限
    其他 / C轮 / 150-500人
    薪水:7000-14000 工作内容:文字,语音,视频维护客户,语音聊天,视频聊天。 工作要求:电脑手机打字回复速度快优先录取。年龄20-35岁、不限身高学历,薪资待遇好,奖金高,晋升空间大。 性格开朗,勤奋上进,学习能力强,具有良好的沟通能力和责任心。性格活泼开朗、五官端正、口齿清晰流利善于沟通,会与客户了聊天 薪酬福利: 1.7000-14000薪资不等:基本薪资++满勤+绩效奖励+其他福利底薪加提成轻松万 2.下午茶,节假日福利,不定时团建活动, 工作时间下午2点到晚上。弹性时间可以调休. 公司福利节假日有奖励*对每一位努力工作的小伙伴事业规划,长期职工有高薪扶持计划。
  • 12k-18k·14薪 经验5-10年 / 本科
    软件服务|咨询 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、对老客户的关系维护,负责挖掘老客户的新需求,销售公司的新产品或者功能模块,并能到现场拜访客户或者在公司内部组织客户交流;完成团队所承担的二次销售及维护费的收款任务; 2、深入了解公司产品及系统解决方案,为客户提供全方位的技术支持,通过远程帮助客户解决软件使用中遇到的问题; 3、督导和协助客服专员通过电话等方式远程解答客户在售后中的使用和技术咨询,确保客户问题及时有效解决;处理重大投诉处理及大客户的定向售后服务。 职位要求: 1、熟悉企业管理咨询或企业管理软件行业特点和业务流程; 2、具有理解客户需求和掌控客户能力强,具有较强的口头表达能力,能够与客户在软件应用、技术咨询等方面有良好的沟通; 3、具备良好的沟通表达能力和信息收集、归纳、整理的能力; 4、有强烈的进取精神、创造性和学习能力,能独立分析问题和解决问题,具备客服意识和服务理念,能持续优化客服服务流程和工作质量及成效; 5、具有丰富的软件行业的客户服务管理经验,熟悉OA系统,从事过管理软件销售或者客服工作。
  • 7k-10k·14薪 经验不限 / 本科
    软件服务|咨询 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、负责电话客户做问卷调查,挖掘客户问题,并进行记录反馈、并持续跟踪直至客户问题解决,提高客户满意度; 2、负责接听客户主动来电,跟踪客户问题寻找相关责任人并帮助客户解决问题; 3、与客户保持良好、有效的沟通,为客户提供主动、热情的服务; 4、协助上级领导完成其他的工作事项。 职位要求: 1、本科及以上学历,有软件行业B端客服相关工作经验的优先; 2、对用户体验及服务质量有较高的敏感度,一定的数据分析和问题挖掘能力; 3、懂得倾听客户的问题,性格温和,有耐心,做事认真细致; 3、具备较强的学习能力、沟通能力、表达能力、能够自我驱动并以结果为导向。 薪酬福利: 1、工作氛围一级棒,提供有竞争力的薪资,执行相对公平合理的绩效政策和薪酬结构; 2、其他福利:美味三餐、各种补贴、生日和节日福利、年休、优秀员工出国旅游等; 3、作息时间:每天八小时工作制(9:00-18:00,午休1小时),双休+国家法定节假日。
  • 6k-8k 经验不限 / 本科
    消费生活,金融 / 不需要融资 / 500-2000人
    平安正编 强大平台   高额底薪绩效工资 半年调一次底薪 六险二金   火热招聘中[嘿哈][嘿哈][嘿哈]
  • 4k-8k 经验不限 / 不限
    房地产|建筑|物业 / 未融资 / 500-2000人
    工作内容: 1.负责接听电话 2.维护意向客服 3.每天接听电话2-3小时 4.纯接听,不外乎 任职资格: 1.年龄18以上,学历不限,可接受应届毕业生。 2.性格开朗,责任心强,善于沟通 上班时间: 上午: 9:30-12:00 午休2小时 下午:14:00-18:30 月休4-6天,团队旅游,下午茶 福利待遇: 1、底薪4200+高提成+奖金+社保。每月旅游,团队聚餐 可提供员工宿舍等10号发工资。 ((有不定时零食下午茶掉落)) 2、工作环境好,氛围轻松友善,晋升空间大,五险,不加班,不出差。
  • 4k-8k 经验不限 / 不限
    房地产|建筑|物业 / 未融资 / 500-2000人
    健谈、活跃、稳定、要有上进心,责任心 工作内容:负责接听电话,维护意向客户                  每天接听电话2-3个小时 无销售性质 上班时间:9:30-12:00                  14:00-18:30  工作轻松,有下午茶,水果,聚餐团建等福利 底薪4K+200全勤+提成+奖金+住宿  不加班,不加班,不加班 没有任何销售性质,只做岗位内容的事情! 欢迎大家来咨询,有问必答
  • 7k-8k·13薪 经验不限 / 本科
    IT技术服务|咨询 / 不需要融资 / 2000人以上
    薪资情况: 税前7-7.5K+0-400绩效(考勤 客户满意度之类的)+排班补贴 可提供免费住宿:四人间,上下铺 有独立卫浴和阳台,与室友平摊水电费 上下班有班车接送 工作时间(排班情况):周末双休 早班 6:00-15:00补贴 75 元 + 打车 50元 晚班 11:30-20:30 补贴 75元 + 打车 50 元 正常班 9:00-18:00 无补贴 岗位内容 向微软用户提供Office 365 产品客户服务与技术支持服务。 语言:普通话,英语 岗位要求 1.必备语言能力:流利的英文,可以同客户无障碍沟通。 2.沟通应变能力强,能承受较大压力。 3. 熟悉微软技术及产品优先考虑。 4. 熟练的英语口语以及书写能力,可与国外客户无障碍交流。 5. 面对压力时能够耐心地与客户沟通,了解客户真实需求。 6. 沟通能力强,能独立解决电话或书面上的问题,包括咨询、处理投诉等。 7. 有学习意识,对所支持的产品以及相应技术有主动学习的动力
  • 4k-5k 经验在校/应届 / 本科
    科技金融 / A轮 / 50-150人
    岗位要求: 1.沟通能力很好,能准确把握客户诉求问题并解决 2.良好的英文书面理解和沟通能力,英语六级及以上 3.有责任心,能完成日常工作,并具有团队协作精神 4.有服务精神,细心,有耐心处理客户问题 5.优秀的逻辑表达能力及投诉处理能力 岗位职责: 1.通过各社交软件及时回答客户问题; -为用户提供产品类问题的答疑,处理; -能够快速响应用户,排查和解决问题; -沟通协调技术团队合作完成故障处理,推动重大事件和疑难问题的解决 2.定期整理客户档案、建立客户档案、将相关客户数据归档 3.收集客户有价值的意见,反馈给相关部门优化迭代自身产品 4.提出提升客户服务水平的建设性意见 5.协助上级完成FAQ体系搭建 工作时间: 国内晚上11点至次日早上9点 一周至少工作4天
  • 5k-6k·13薪 经验在校/应届 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    滨江服务管培生-项目管理(管家方向): 工作职责: 1.业主接待、咨询、报修、解答、投诉处理⼯作及业户关系维护; 2.协助主管负责小区业主物业费的收缴及催缴⼯作; 3.巡查项目各种不安全隐患,发现问题认真记录,并通知相关部门处理; 4.项目业主需求跟进,保证业主问题解决的及时性。 专业要求:专业不限,热衷于服务性行业,物业管理、酒店管理、工商管理等相关专业优先考虑。 任职资格:良好沟通表达能力,善于识别客户需求,思路清晰,做事有计划,执行力强。 培养方向:项目经理或管家经理,成为项目未来的核心人才梯队 工作地点:浙江省(杭州、宁波、嘉兴、湖州、绍兴、金华、衢州、丽水、台州、温州)、江苏(南京、苏州、如皋)、上海、上饶、深圳等。 实习期间薪酬参考130-150/天 薪资:5000-5500元/月(含管培生津贴,需管培生认证) 福利:13 薪、五险一金、加班补贴、高温补贴、节日福利、提供食宿 工作时间8:30-17:30(夏令时);8:30-17:00(冬令时),大小休 备注:标注地点为集团总部面试地址,实际工作地址杭州城区就近分配
  • 6k-8k 经验1-3年 / 大专
    新零售,工具类产品 / 不需要融资 / 150-500人
    工作内容: 1、对预约活动业主进行电话回访,进一步介绍平台活动,推荐适合的平台服务 2、对跟进中客户持续跟进,直至同意平台服务安排 3、日常数据汇总,通过数据分析KPI差距,调整服务跟进策略 4、客户问题采集与反馈,推进产品更新迭代 能力要求: 1、1年及以上电话销售经验,普通话标准 2、为人靠谱,乐于助人,事事有交代件件有着落 3、大专以上学历(优秀者可放宽要求) 4、执行力强,只为成功找方法,不为失败找借口 5、乐观皮实,有一定的抗压能力
  • 15k-30k 经验3-5年 / 大专
    营销服务|咨询 / 未融资 / 50-150人
    职位详情 晋升空间大 8小时工作制 环境好 无压力 本岗位招聘客服专员15人;年龄要求在20-35之间 招聘部门为新业务事业部,纯客服岗位,没有销售性.质,销售客服是分开招聘的。 [薪酬政策] 底薪是4K,无考核压力 后端销售人员成单后,客服提成年轻化职场,氛围轻松 五险一金 [上班时间] 周-周五8: 30-18:00 (12: 00-14: 00休息)周末双休,法定带薪假期。 [工作内容] 电话企微服务回访,初步沟通后,会有专业销售人员后续服务, 客服只是做好微信沟通,聊天维护,不谈销售客户全部由公司提供,到点下班不加班
  • 4k-8k 经验不限 / 不限
    房地产|建筑|物业 / 未融资 / 500-2000人
    工作内容: 1.负责接听电话 2.维护意向客服 3.每天接听电话2-3小时 4.纯接听,不外乎 任职资格: 1.年龄18以上,学历不限,可接受应届毕业生。 2.性格开朗,责任心强,善于沟通 上班时间: 上午: 9:30-12:00 午休2小时 下午:14:00-18:30 月休4-6天,团队旅游,下午茶 福利待遇: 1、底薪4200+高提成+奖金+社保。每月旅游,团队聚餐 可提供员工宿舍等10号发工资。 ((有不定时零食下午茶掉落)) 2、工作环境好,氛围轻松友善,晋升空间大,五险,不加班,不出差。
  • 4k-8k 经验不限 / 不限
    房地产|建筑|物业 / 未融资 / 500-2000人
    工作内容: 1.负责接听电话 2.维护意向客服 3.每天接听电话2-3小时 4.纯接听,不外乎 任职资格: 1.年龄18以上,学历不限,可接受应届毕业生。 2.性格开朗,责任心强,善于沟通 上班时间: 上午: 9:30-12:00 午休2小时 下午:14:00-18:30 月休4-6天,团队旅游,下午茶 福利待遇: 1、底薪4200+高提成+奖金+社保。每月旅游,团队聚餐 可提供员工宿舍等10号发工资。 ((有不定时零食下午茶掉落)) 2、工作环境好,氛围轻松友善,晋升空间大,五险,不加班,不出差。
  • 5k-7k 经验不限 / 大专
    电商 / 未融资 / 15-50人
    招聘岗位: 1.文员助理(1人) 2售后服务专员(3人) 岗位要求: 年龄:25-45周岁 学历:大专及本科以上(能力较强者适当放宽) 岗位职责: 负责招聘工作流程,协调办理员工入职上岗手续,完成公司日常事务工作,熟练操作办公软件,负责维护及经营老客户,客户的问题解答。 薪资待遇: 无责底薪3500/月+计件服务费,上不封顶 福利待遇: 1.工作时间: 8:30~~16:30 2.企业福利:双休、法定节假日休,每年旅游一次 3.联系电话:15852619269 地址:江阴毗陵东路