职位名称：客户体验专家/客服主管 地点：北京 职位描述： 1、 以提升客户体验及满意度为目标，建立并完善三方平台的客户服务运营体系，建立客户服务流程、机制和制度； 2、 与线上销售团队建立紧密有效的协作模式，通过差异化的服务体验设计和落地，为线上用户提供精准、专业、有价值的服务，实现服务赋能业务的目标，逐步形成公司服务侧差异化的竞争优势； 3、 针对不同用户的群体属性，制定针对性的服务方案和策略，解决客户痛点，挖掘客户需求，以获取客户信任，提升客户满意度； 4、 对客服人员进行线上服务的岗位技能提升和能力培养，完善培训和考核机制，不断提升客服人员专业度； 5、 参与部分日常客服工作的管理及协调等工作。 任职要求： 1、 985/211**本科及以上学历；连续5年以上理财平台线上客户服务经验或客户体验中心运营管理经验，具有基金行业工作经验者优先，具有客户服务领域领先水平机构从业经历者优先。 2、 具有一定的团队管理经验、沟通能力和学习能力，可以快速进入工作角色。 3、 有一定的压力承受能力，有强烈的责任心和进取心。 4、 具有较好的逻辑思维，思路清晰，善于表达。 5、 有想法、有魄力，具有创新精神。

工作职责: 1、根据调度，完成出车任务，满足公司领导及其他用车人的服务要求； 2、负责车辆保养、维修和清洁工作，精心维护车辆，做好车内良好整洁； 3、负责车辆年检、保险理赔办理工作； 4、保证行车安全，及时登记出车记录，自觉遵守交通法规，遵守公司各项规章制度； 5、办理主管领导安排的其他工作。 任职资格： 1、年龄30-35岁，大专及以上学历，驾驶证C1牌及以上； 2、具有5年以上专职司机工作经验，熟悉北京市道路及路况；部队转业及集团高管专职司机经验优先； 3、熟悉常用车辆操作，熟悉车辆维修，保养，保险理赔及车辆年检等相关流程； 4、无犯罪记录及不良驾驶记录，无重大事故及交通违法行为，具有较强的安全意识； 5、具备良好的服务意识，保密意识强，做事细心，为人正直，勤奋努力，可以较好的融入团队，有较强责任心和较好的职业操守。

岗位职责： 1.负责完成各类运营物料的视觉延展、优化、数据修改等设计内容，包括但不限于海报、banner设计、活动物料设计等； 2.协助团队其他设计师完成大型项目中的部分设计环节和细节刻画； 3.遵循视觉设计的规范和要求输入设计内容，确保品牌的输出统一性和规范性； 4.参与设计的构思、创意和落地等过程。 任职要求： 1.本科及以上学历（大二、大三、研一优先），视觉设计、平面设计相关专业优先； 2.熟练掌握ps、sketch等设计工具，熟悉设计流程； 3.热爱设计，有较强的审美和创意设计能力，具有一定的手绘基础能力，艺术生优先； 4.善于学习、责任心强、性格开朗、做事细心，有良好的沟通表达能力和团队服务意识； 5.能够尽快到岗，每周保证4-5天在岗，实习时间6个月以上优先； 6.投递简历请附带相关作品集或作品链接。 说明：此为日常实习职位，暂无留用机会。

职位职责： 1、通过多渠道举报、数据分析，开展电商内部员工廉洁舞弊或利益冲突案件调查； 2、通过专业合法的调查方法收集、分析、研判相关信息，能快速识别舞弊线索，具备固定证据和结案的能力； 3、善于从调查中分析归纳、形成可复用的工作经验； 4、根据调查结果，挖掘问题根源，联合内控部门推动业务整改和制度及流程完善。 职位要求： 1、本科及以上，法律专业优先，具有3年以上企业廉洁案件调查工作经验，有管理经验者优先； 2、为人正直，原则性强、思路清晰、表达能力突出，具有一定的数据分析能力，有良好的自我驱动能力、沟通协调能力； 3、有电商、互联网内容平台、公检法工作经验者优先。

美团到店广告平台为到店餐饮、到店综合（休闲娱乐、丽人、医美、母婴、教育培训、结婚、家居等）、酒店住宿及门票度假等到店业务合作商家提供符合商家经营生命周期需求的广告产品，以及对应的广告销售、广告运营、广告投放和数据决策系统，致力于帮助商家提高经营效率。我们一方面为公司创造营收，一方面为员工提供全方位的成长机会。无论你熟悉的是搜索、推荐广告还是展示、联盟广告；无论你是极具天赋的技术达人还是善于沟通的合作伙伴；无论你是擅长商业产品的设计、落地运营，还是熟悉业务经营模型的商业分析，都欢迎你加入我们的团队，来这里找到适合自己的角色和舞台！ 岗位职责 1、负责美团到店广告投放平台建设，完成产品规划、目标拆解、落地执行和效果评估，包括平台功能类产品设计、指标评估体系建设等； 2、深入理解本地生活到店商家经营场景和广告投放诉求，从投放设置、投放开启、效果反馈等多角度为广告投放诉求提供良好体验的产品化表达，同时达成平台收益目标； 3、调研各类主流广告投放平台功能、指标及上下游协作机制，输出符合到店商家需求特征的产品创新方案，并推进落地。 4、与业务团队、研发团队、运营团队密切配合，驱动产品的开发进度，验收完成质量和效果复盘。在平台统一流程和产品规则下，推进业务产品的顺利落地或商家投放体验的提升。 岗位基本需求 1、本科及以上学历，3年以上工作经历，具备良好的界面交互设计能力及用户/商家体验感知力，有广告平台或B端、C端平台类、功能类产品经验优先； 2、优秀的商业洞察力和业务理解力； 3、良好的逻辑思维能力、数据分析能力，能够进行方向性的目标制定及策略拆解； 4、良好沟通和组织协调能力，具备较强的自驱力和项目推动能力。 具备以下者优先 具备主流广告平台中广告投放流程优化、广告投放平台搭建经验优先 岗位亮点 1.能够参与并推动美团本地生活到店广告的核心广告产品&策略从0到1的搭建过程； 2.能够参与到广告平台更新换代，架构转型的全过程； 3.横向支持美团到店事业群各垂直业务，有机会深入了解本地生活各业务的发展动态，以及可提供较便捷的业务调研、商户走访机会；

一、职责描述 1.根据委托人需求进行需求分析，定制个性化解决方案 2.站在客户的角度，为客户提供专业保险咨询服务 3.解答客户的保险疑问，协助客户挑选最适合的家庭保障方案 4.理赔全流程服务，代表客户和各家保险公司沟通，保障理赔的顺利进行 5.发挥优势，打造兼职专职讲师、团队长晋升路线 6.为客户提供家庭资产配置、保障规划方面的咨询及建议，协助客户投保，并为客户提供持续售后服务 (理赔、保全等) 二、薪资福利待遇 1.达到相应的职级及要求，可享受公司团体保险(意外险、重疾险、寿险、中高端医疗(可含家人)等)、专业化培训、年度体检、旅游、高峰会等。 2.行业内极具竞争力的薪酬福利体系 3.足够广阔的平台，分公司遍布全国多个省市 4.专业的培训、高效便利的展业工具、丰富的团队建设 5.系统学习相关专业知识，包括保险学科知识、法律、医学、财税等关联知识 6.学习保险市场上的优势产品，包括寿险、重疾险、医疗险、意外险、年金险、团体保险等 7.享受公司以及团队层面完善的培训体系，系统性学习保险理论知识 三、按销售保单计算业绩佣金、季度业绩奖金、职务津贴等。 收入参考2022年全国业务员平均收入： 1.全员人均月收入：11628元 2.经纪人及以上职级人均月收入：43162元 3.主管职级人均月收入：82861元 四、招聘要求 1.年龄25岁-50周岁 2.具有完全民事行为能力，品行良好，信用良好，无违法犯罪记录 3.本科毕业，有一年以上保险行业从业经验或特别优秀者可放宽至大专学历 4. 认可保险行业，态度积极端正 5.有很强的内驱力和自我管理能力 6.良好的学习能力、分析和沟通能力 7.较强的学习能力、执行力、独立思考能力、自我管理能力 8.认可保险行业的发展，有销售行业或服务行业经验者优先 9.不限行业，不同的专业背景和人生经历会带给你不同的展业思路，百花齐放 10.遵循客户需求，致力长期经营，具备职业风范，拥有专业素养，掌握先进工具，持续学习进步

岗位职责： 1、负责墨西哥、拉美地区的催收、贷后管理的工作； 2、关注海外同行业政策变化和国家关系，调整管理和催收策略等； 3、维护当地相关机构的正常友好关系。 任职要求： 1、本科及以上学历，西班牙语流利，有墨西哥、拉美、西班牙留学经验的优先考虑； 2、有良好的沟通、应变能力、抗压能力； 3、有白班夜班，能接受偶尔夜班，及以后可能后期会到国外出差。

岗位描述： 1、负责风控平台（如规则引擎、人审平台等）的产品规划、设计、落地，为效率和体验负责，持续推进平台能力迭代； 2、可以快速响应业务诉求，解决业务痛点，给出合理的解决方案，高效交付业务需求； 3、负责风控需求分析、产品调研、产品规划、产品设计工作，不断优化产品体验，并协调推动研发团队按时完成产品开发、高质量上线； 4、推动跨体系及部门的项目沟通协调与合作，将成熟的风控能力对业务线输出，扩大风控业务覆盖范围和影响力； 岗位要求： 1、本科及以上学历，5年以上的互联网平台产品工作经验，理工科专业； 2、有风控平台、标注平台等相关产品设计经验者优先； 3、熟练操作Axure、Mindmanager、Visio等应用工具，具备独立完成产品需求文档的撰写能力； 4、优秀的业务理解、分析能力，具备较强的项目推进能力，能够独立统筹产品上线的整个流程；

工作职责 1、从公司经营与业务运营视角，完成经营效果评估指标体系梳理与搭建，能够准确高效地评估各类业务经营效率与投入产出比，并能及时洞察业务经营过程中的问题点和潜在增长点； 2、通过各类分析方法与分析框架，针对产品流量及其转化效率进行数据挖掘、整合、统计建模分析，从数据角度提出相应的优化建议，为公司运营决策、产品/运营方向等提供数据分析支持； 3、负责产品和运营日常数据分析相关工作，通过数据监控、预警、分析工作，及时发现与定位问题； 4、根据提炼设计体系化的分析模型，设计可以帮助公司运营决策、产品/运营及时发现与定位问题的可视化产品，并推动落地实现。 岗位要求 1、本科及以上学历，数学、经济、心理学、统计等专业，5年以上互联网数据分析相关经验； 2、具有一定的数据挖掘、建模、预测能力，且有较好的文字、数据、图表呈现能力； 3、熟练掌握BI、SQL、R、SPSS、Python等分析工具中的一种或几种，精通PPT和excel工具； 4、有较强的逻辑思维能力，并能够清晰的表达观点，具有一定的向上汇报分析报告的能力。能够快速融入业务，熟悉业务，发现业务可以挖掘的增长点。

工作职责: 1、负责供应链相关平台系统规划、需求分析、产品设计及实施推进等工作； 2、与业务、法务、财务等各条线共同协作，打造业务流程； 3、进行需求调研，梳理业务模型，输出完整解决方案； 4、协同开发和测试团队完成供应链相关产品的实现、落地； 任职资格: 1. 本科及以上学历，至少3年以上相关工作经验； 2.负责过电商、ERP、供应链、用友、金蝶等相关项目建设优先； 3. 懂运营、懂数据、懂策略、皮实、负责任、有担当，积极、有创造力； 4. 逻辑清晰，有围绕解决问题的出色的协调沟通能力，优秀的文档和总结表达能力；

工作职责: 1、负责B端创作中心、UP创作体验、稿件生产系统的业务开发与系统迭代 2、主动发现系统架构不足，用工程技术手段推进解决，可能涉及基建开发/中间件开发等 3、负责服务端业务API设计、开发和实现 4、负责平台架构优化和性能调优，提升平台的可用性和可扩展性 5、进行相关产品的技术文档编写，方案设计 工作要求: 1、三年以上Golang语言为主的大中型软件开发经验； 2、深入理解计算机原理，有扎实的数据结构和算法基础； 3、熟悉TCP/IP、HTTP协议以及网络编程，熟悉Linux操作系统； 4、熟悉Golang/Java/Python/PHP等任意一门或多门编程语言，Golang优先； 5、熟悉常用的互联网技术，包括但不限于MySQL、NoSQL、RPC、MQ、缓存技术、微服务架构等； 6、良好的编码和文档习惯，注重代码风格，熟悉各种设计模式和原则，能持续的关注和优化自己做的项目； 7、善于学习新的知识，动手能力强，有进取心 良好的团队合作精神，严谨的工作态度与高质量意识，较强的沟通能力； 8、具有分布式系统设计和开发经验者优先 9、熟悉B端业务体系，热爱B站社区者优先

1.熟练掌握C、C++语言，熟练掌握多线程开发。 2.熟悉Linux平台下的基本命令，会使用vi、gcc、gdb等工具开发、编译、调试程序，了解Linux平台下进程间通信的基础知识。 3.熟练掌握一种数据库工具，如oracle、sql server等，并能编写sql语句。 4.熟练使用Linux平台开发所用的办公软件，如svn、git等代码版本管理工具，xshell、tera term等远程终端连接软件，xftp、winscp等远程文件传输软件。 3年工作经验，能接受出差，加班。

工作职责: 1.负责催收相关数据的分析工作，包括自有催收团队、委外催收以及不良资产处置等业务的数据分析工作，为催收运营管理提供数据支持，对业务以及流程改进提供反馈建议； 2.负责参与制定差异化的催收策略，及策略变更后的数据分析跟进，并对催收策略优化提出建议； 3.完成领导交办的其他工作。 任职资格: 1.遵守中华人民共和国宪法和法律，具有良好的政治和道德品行； 2.本科及以上学历； 3.拥有2年以上金融机构、消费信贷机构、互联网金融数据分析/策略分析相关工作经验； 4.熟练使用SQL语句，熟练使用包括sas，Python，mysql在内任意一种数据分析工具； 5.善于沟通和表达，推动执行能力强。

工作职责 : 1、负责PATD组件库产品技术规划及研发工作，包括但不限于对标业内流行组件库如ANTD和Element UI产品及平安集团范围内的宣传推广工作，提升PATD使用量； 2、发布并运维PATD组件库，跟进集团内用户使用反馈并提供技术支持，必要的时候做技术培训； 3、参与平安集团大前端标准的共建落地工作，包含但不限于设计发一体化平台，微前端开发框架、web开发框架及前端性能监控等； 4、Web 前沿技术的研究和新技术调研，指导和培训新人。 任职资格 : 1、 熟练掌握两种现代前端框架（Vue，React），熟悉 ES6 规范开发； 2、 至少了解一门服务端开发语言（如：PHP，Java，Python，Nodejs，Go 等），对业界前沿技术有较强的敏感性； 3、 至少具备 5年以上的网站开发，安全，性能优化等方面经验，有过前端设计体系或低代码方面经验的尤佳； 4、 对前端领域有完善的认知，能主动的思考前端在整个技术圈中的定位； 5、 具备多技术领域的技术能力，不局限于前端，有一定的技术规划能力，服务于整个前端团队； 6、 具有较强前瞻能力和执行力，能够主导项目、管理项目进度和提升团队专业能力； 7、 个性乐观开朗，逻辑性强，善于和各种背景的人合作。

岗位描述 1.参与业务测试全流程，包括制定测试计划，分配测试资源，执行冒烟、集成、回归测试，协助UAT. 2.负责业务线测试、业务线自动化测试脚本、测试工具的开发 3.参与线上问题定位分析 4.持续探索质量和效率提升的方法，在流程、方法、工具等方面能够主动创新 5.测试经验总结、输出和分享 岗位要求 1.计算机相关专业，**本科及以上学历，5年以上接口自动化测试经验 2.熟悉软件测试理论和方法，能快速上手业务测试，能独立负责大中型项目测试工作，熟悉研发流程、研发技术栈优先 3.熟悉kafka、redis、ZK等中间件，对数据全链路有清晰的把握 4.掌握Java编程语言，擅长白盒测试和快速问题定位分析 5.掌握常用测试工具和平台使用，如dbeaver、postman、jira、charles等 6.责任心强，具备良好的沟通能力、学习能力，自驱力和团队协作精神，能吃苦耐劳 7.有大数据相关测试经验优先