职位职责： 1、基于用户需求及竞品分析输出短剧产品的优化策略，推动相关功能迭代，提升用户付费转化及生命周期； 2、搭建并维护Youtube等海外社交媒体官方账号，通过内容营销为短剧产品引流，服务用户增长； 3、负责英文短剧的内容管理，并根据业务需要推动相关后台工具的优化、迭代。 职位要求： 1、3年以上互联网产品运营、内容运营或市场运营工作经验； 2、英语可作为工作语言，有国际化产品运营经验者优先； 3、具有较好的用户同理心和行业洞察力，具备较好的数据分析能力； 4、具备优秀的团队协作与沟通能力，抗压性强，责任心强。

岗位职能： 1.负责供风控类平台产品、项目持续优化交付； 2.参与产品功能需求分析、系统设计阶段，按照技术方案实现相关功能模块的开发； 3.完成自己负责功能模块的开发、单元测试和集成测试，并协助测试人员进行测试； 4.配合QA和交付排查及解决项目交付中问题 。 岗位要求： 1.计算机相关专业，**本科毕业，3年以上工作经验； 2.精通HTTP协议，有Rest API 服务设计开发经验优先； 3.精通Spring Boot和Spring Cloud，有实际项目开发经验优先； 4.掌握IDEA、Maven, Svn，GIT、Redis，Tomcat，MySql，Linux等技术； 5.熟悉银行信贷业务全流程系统 或 风控平台 或 数据平台相关业务及技术实现； 6.学习了解业务流程，具有较强的工作主动性和责任心，良好的语言沟通与表达能力和自我驱动动力； 7.爱岗敬业，吃苦耐劳，对金融领域业务知识和相关解决方案有兴趣，有自身发展职业规划； 8.能够接受客户驻场交付全国出差要求；

岗位职责： 1、根据客户化开发项目交付方法，制定交付计划，管理项目过程，带领团队确保项目按时、按质、按量完成，实现项目目标； 2、了解客户需求并制定有效的客户化开发解决方案，满足客户要求； 3、根据客户需求，编写客户化开发技术实现方案； 4、根据客户需求及技术设计方案，编写代码； 5、通过编写测试代码或手工测试保证工作产品的质量； 6、完成各项工作成果文档编制工作，分享知识和经验 。 任职要求： 1、2年以上JAVA软件研发经验，了解JVM原理，能独立分析并处理复杂和性能问题； 2、精通Spring MVC、dubbo、spring cloud等开源框架，掌握分布式开发技术和框架，熟悉分布式、缓存、消息机制，微服务，容器等； 3、精通MySql，具备性能分析和优化的能力； 4、熟悉软件工程思想与软件设计开发流程，有模块独立设计能力； 5、熟悉架构设计模式，熟悉软件建模和数据建模方法和工具； 6、良好的沟通协调能力，学习能力和抗压能力； 7、可接受出差者优先；

主要职责： 负责客服团队/商户升级的用户咨询和客诉处理，协助解决用户预定和使用租车服务过程中问题；不直接面对客人，需要对接商户和内部团队。 客服团队支持，通过专业的业务知识(可培训)，协助客服团队处理客人咨询和售后问题。 商户支持，处理商户发起的订单信息确认、变更等需求，协同客服团队，处理客人遇到的问题。 发现客人和商户问题背后的原因和潜在批量处理的问题，并及时反馈，为优化产品提供依据与建议。 善于换位思考，站在客户和商户角度看待问题，具有服务意识。 任职要求： 大专或以上学历，英语读写熟练（必须项），有客服经验优先。 热爱服务行业及操作工作，性格外向，善于表达，打字速度快，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力。 具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。 做五休二，八小时工作制，没有夜班

岗位职责 1、设计、开发和维护企业级大数据平台和解决方案，包括数据采集、数据存储、数据处理和数据分析等。 2、使用Flink等流式计算引擎，实现实时数据处理和流式分析，提供实时的业务洞察和决策支持。 3、针对OLAP需求，设计和实现数据立方体、多维数据模型和数据聚合查询，以支持复杂的联机分析处理。 4、编写高效且可扩展的大数据处理和分析代码，提高数据处理和分析的效率和质量。 5、与数据科学团队合作，开发和实现数据处理和分析的需求和解决方案。 6、进行数据模型设计和数据架构优化，提高数据存储和计算的性能和可扩展性。 7、负责数据质量和数据安全的管理和监控，确保数据的合规性和机密性。 8、研究和探索新的大数据技术和解决方案，以不断提高大数据处理和分析的效率和质量。 9、建立和维护技术文档和标准，确保大数据开发的规范和一致性。 任职要求 1、本科及以上学历，计算机科学、软件工程或相关领域。 2、3年以上大数据开发经验，熟悉大数据技术栈和工具，如Hadoop、Spark、Kafka、Hive等。 3、熟悉流式计算引擎Flink，具备在实时数据处理和流式分析方面的经验。 4、了解OLAP（联机分析处理）的概念和技术，具备数据立方体和多维数据模型的设计和开发经验。 5、熟练掌握编程语言，如Java、Python或Scala，具备良好的编码和调试能力。 6、熟悉大数据处理和分析的各种技术和工具，如数据流处理、批处理、数据仓库等。 7、具备良好的数据库和SQL技能，熟悉关系型数据库和NoSQL数据库。 8、具备良好的沟通和团队合作能力，能够与不同背景和专业的人合作，解决技术和业务问题。 9、具备较强的学习能力和自我驱动能力，热爱技术研究和创新。 10、有较好的英文阅读和写作能力，能够阅读和编写英文技术文档。 必备条件 1、在Flink和流式计算领域有深入的研究和实践经验。 2、在OLAP（联机分析处理）领域有相关项目经验。 3、有大数据架构设计和优化经验，能够提供有效的解决方案和建议。 4、具备数据挖掘和机器学习的基础知识和经验。

岗位职责： 1、负责墨西哥等拉美地区的海外贷后管理的工作； 2、辅助项目总监进行催收团队管理、业务管理等； 3、关注当地行业政策变化和国家关系，调整管理和贷后策略等； 4、维护当地相关机构的正常友好关系。 任职要求： 1、本科及以上学历，西班牙语流利，有外贸或者金融类（辐射墨西哥、等拉美地区）工作经历的优先考虑； 2、熟悉墨西哥、拉美等地文化及市场环境； 3、有良好的沟通、应变能力； 4、能接受出国（出差）。

岗位职责： 1、负责日常升级任务，包括临时升级、固定维护窗口升级、协同开发排查数据相关的问题。 2、负责日常线上数据库告警处理，故障恢复。 3、新环境的搭建，对新环境空间，性能进行评估，与开发，运维人员协调，对表结构进行合理规划。 4、负责例行维护操作，包括下线脚本部署，历史数据下线，垃圾表清理，表碎片整理，磁盘空间增加，lvm维护等。 5、输出数据库维护标准操作文档及数据库相关的技术分享。 6、负责数据库迁移工作，包括由于性能无法满足需求和业务的其他的其他因素导致的迁移任务。 7、负责例行的数据库机房间切换工作，验证数据库的高可用性。 8、负责数据库补丁维护，包括Oracle升级PSU，One-off patch，MySQL的大版本升级、OEM升级等。 9、现有数据库的高可用技术的搭建及维护，如Oracle使用DG，MySQL使用主从复制技术。 10、对线上数据库备份进行维护，使用RMAN技术对数据库文件及归档的全备及增量备份，对数据库闪回数据库功能等进行维护。 11、对线上OGG环境进行监控和维护。 12、对线上大数据进行维护，包括故障处理，丢失数据补入，新增表操作。 13、对线上数据库进行优化，包括操作系统配置，数据库参数以及SQL优化。 14、对线上数据库监控的维护操作，包括Zabbix，PMM，OEM, Grafana监控。 15、对数据库自动化任务进行维护，如每天数据调取等。 任职要求： 1、本科以上学历，计算机或相关专业，3年以上大型数据库维护经验；2、熟悉Linux操作系统工作原理，熟练使用CentOS操作系统； 3、熟悉shell/python等至少一种语言，可以使用脚本完成相关工作； 4、熟悉Oracle、MySQL 安装备份，故障处理； 5、熟悉数据库优化技术； 6、熟悉数据库补丁维护，包括Oracle升级PSU，One-off patch，MySQL的大版本升级、OEM升级等； 7、熟悉数据库的高可用技术的搭建及维护，如Oracle使用DG，MySQL使用主从复制技术； 8、熟悉Oracle Goldengate； 9、掌握数据库监控工具，包括Zabbix，OEM； 10、工作态度良好，有较强的责任感，思维严谨，做事认真；

As a Test & Quality Development Engineer, you will play a crucial role in ensuring the quality, performance, and reliability of our AIGC platform services. You will be responsible for designing and implementing testing strategies and tools, to validate and enhance the capabilities of our LLM-powered platform. This role requires a strong understanding of cloud technologies, testing methodologies, and automation tools. In collaboration with our customers, you will also quantify, analyze and help improve the quality of our algorithms. This task requires great communication skills and learning ability, as well as familiarity with AIGC practices. Key responsibilities 1. AIGC Platform Testing • Collaborate with cross-functional teams to define test strategies for our AIGC cloud platform. • Develop test plans and test scenarios to cover functional, performance, and security testing. • • Perform performance and scalability testing to identify and address bottlenecks. 2. Test Automation • Design and develop automated test scripts and test harnesses to streamline the testing process. • • Build and maintain testing tools and frameworks for monitoring, logging, and alerting. • Implement continuous integration and continuous testing (CI/CT) pipelines to ensure test coverage throughout the development lifecycle. 3. Chatbot quality improvement • Collaborate with our various customers and understand their needs in term of conversational experience and expected output information • Quantify algorithm accuracy for each customers use-case • Analyze and optimize the quality of our conversational AI agents, via LLM prompt engineering or other suitable techniques 任职要求 Job Requirements • Proven experience in test automation • Experience with Gitlab CI, Jenkins or equivalent • Familiarity with common testing frameworks and tools such as pytest, unittest, selenium, jmeter, etc. • Proficient knowledge of the Python programming language, with good coding standards • Excellent problem-solving and analytical skills. • Capacity to explain complex technical concepts to non-technical stakeholders. • Patience and great communication skills. • Ability to use English as the primary working language for verbal and written communication. Nice to have: • Familiarity with AWS / AliCloud. • Proficiency in Linux, Shell, Docker, or other related system operations. • Familiarity with AI concepts and algorithms. • Interest in AIGC and prompt engineering.

新资：面议 岗位职责： 1、英文网站选题策划，负责收集、整理和编辑新闻和信息，确保其准确性、及时性和可读性；与相关组织或个人进行沟通，获取最新的信息并进行采访； 2、定期更新网站内容，确保网站的正常运行和用户体验；与技术团队合作，保持网站的稳定性和安全性； 3、根据用户反馈进行内容策划和专题制作，以提供具有吸引力和独特性的内容；进行相关研究，了解用户需求，为内容创作提供参考； 4、管理和维护社交媒体账号，定期发布有吸引力的内容，与粉丝互动交流，提高品牌知名度和影响力；跟踪社交媒体的趋势和用户反馈，为改进社交媒体策略提供建议； 5、完全上级交办的其他工作。 任职条件： 1、大学本科学历及以上，通过英语专业八级或同等及以上水平，取得全国翻译专业资格（水平）考试二级及以上者优先； 2、具备出色的英语应用能力，能够流利地使用英语进行沟通、写作和翻译； 3、具有扎实的文字功底，能够准确表达和传达信息； 4、对工作认真负责，能够承担工作的压力和挑战； 5、熟练掌握并灵活运用文字处理软件等各类办公软件； 6、具备良好的团队合作意识、沟通能力和较强的执行力。

岗位职责 1. 向全球客户通过email/live chat/phone call提供纯英文技术支持（包括了售前和售后的支持）； 2. 书写、整理产品英文技术文档； 3. 协助公司内部及客户的技术培训工作； 4. 收集分析客户提出的需求与意见，与其他团队协作解决问题。 岗位要求 1. 本科及以上学历，工科专业，计算机及相关专业优先考虑； 2. CET-6级，具有优秀的英语听、说、读、写能力； 3. 具有良好的表达、沟通和协作能力； 4. 具有优秀的解决问题和总结问题能力； 5. 重视团队合作，工作积极勤奋。 其他信息此岗位无需出差，有出国交流机会； Technical Support Representative Brief Description Provide excellent customer service in accordance with company policies, procedures and philosophies. The Technical Support Representative is the primary point of contact for incoming customer queries relating to technical issues and questions regarding customer communication products and services. Responsibilities 1. Provide day-to-day customer contact via online chats, emails, help desk and phone calls and actively seeks resolution to customer problems with designated products and service lines 2. Write and update knowledge base and technical support documentations to reflect current technical information on product 3. Provide assistance for the technical training to customers and internal teams. 4. Collect and analyse the suggestions and feature requests from the customers. Coordination with internal teams to provide solution to the customers. Experience and Qualifications 1. Bachelor degree or above (engineering course). Computer science or related major is preferred. 2. CET-6 certificate. Excellent verbal and written English skills. 3. Strong communication skills. Ability to interact with customers and internal teams on a professional level. 4. Excellent investigative and problem solving skills. 5. Works well in a “team” environment.OtherNo need to travel. But have the chance for overseas exchange.Dedicated foreign teacher for technical support representative. Provide training for verbal and written English skills. Provide weekly training (Internal training). 大名软件是微软黄金合作伙伴 大名软件是TWAIN工作组会员 官网： http://www.damingsoft.com/

轮班英文客服CustomerService 【岗位职责】 1.通过邮件/即时通讯工具/社交平台等媒介为海外用户解答和处理反馈的问题； 2.通过日常用户的反馈问题汇总以及提出改进建议提交给上级； 3.定期针对日常工作的关键数据进行分析，不断改进内部的流程，提升服务质量。 【任职要求】 1.大专及以上学历，大学英语六级及以上； 2.英语书写能力强，英语口语交流无障碍，能与欧美同事交流沟通； 3.具有良好的客户服务意识和团队合作精神； 4.有英语客服经验优先； 5.能适应轮休制。 班次：白班09:00-18:30 ； 夜班：21:00-06：30，周休2天

岗位职责： 1、负责用户生命周期运营，包括但不限于针对用户特征，用户价值制定分层策略，通过运营手段提升用户生命周期价值； 2、定期进行数据分析，参与用户调研，分析用户数据，提供用户洞察并据此优化内容运营方式；联动多场景多业务，提升各项关键指标； 3、策划用户相关的活动，包括活动策划、文案撰写、活动功能开发需求输出、活动资源统筹协调、上线执行、效果评估等； 4、根据所负责国家的用户特性，配合搭建和完善用户内容体系，满足不同层次平台用户需求，为用户匹配不同场景合适的内容； 5、定期调研复盘，持续挖掘用户需求，深入了解用户行为，对不同层级的用户进行价值及活跃管理，优化平台体验和产品功能模块。 岗位要求： 1、本科及以上，英语能力能作为工作语言，可接受海外出差； 2、掌握用户运营基本方法论，数据敏感，具备数据分析能力和实操经验，坚持数据驱动且结果导向；

岗位职责： ●通过支持服务和服务，使SaaS业务部门成功执行其战略 项目部署、流程改进和战略举措 ●实施任何将改善我们的客户/客户支持运营的举措 工作流程 ●识别支持工具痛点和机会，以改善多个业务 ●根据客户满意度确保项目的成功交付和测量 指标和更广泛的业务 ●与多个利益攸关方密切合作，制定和优先考虑全面、 数据驱动的技术/工具请求并在项目生命周期中支持团队 ●与项目、产品和技术团队建立富有成效的工作关系。 Job Responsibilities: ● Enable SaaS Business Unit to successfully execute its strategy by supporting service and project deployment,, process improvements and strategic initiatives ● Implement any initiatives that will improve our client/customer support operations and workflows ● Identify support tooling pain points and opportunities to improve business across multiple teams and functions: operational, technical and frontline members ● Ensure successful project delivery and measurement in accordance to customer satisfaction metrics and the wider business ● Partner closely with multiple stakeholders in developing and prioritising comprehensive data-driven technology/tooling requests and support the team through project life cycle ● Build productive working relationships with project, product and technical team. 基本要求： ●有项目管理经验，管理所有相关利益相关者 ●学士学位，或之前管理开发人员和项目的经验 ●1或2年以下工作经验：软件工程、系统工程、 支持、解决方案工程以及项目/项目管理经验 使用技术解决方案交付业务价值的良好记录 ●具有多种需求分析技术/方法的经验，并具有领先的 跨多个时区和功能的跨职能工作 ●展示快速适应、学习新技能和“脚踏实地”的能力 ●强大的分析和技术思维，以及强大的组织和关系 管理技能。 ●熟练的口头和书面沟通，影响和解决问题的能力 ●足智多谋，以行动为导向，能够独立完成工作并克服困难 通过创造性地解决问题来解决障碍 ●通过与客户的有效沟通，提供卓越的客户服务 英文和中文，包括书面和口头。 **技能和知识： ●有金融机构/加密货币行业或软件/IT工作经验 解决方案和服务公司 ●能够立即/两周内开始 ●英语和汉语的语言能力 ●项目管理资格/认证优先 ●有与客户合作的经验，了解他们的问题并管理他们的 期望，参与项目管理 ●优秀的面向客户的技能和出色的书面和口头沟通技巧 ●以积极的态度向应届毕业生开放；愿意学习和成长。 Basic requirements: ● Prior experience with Project Management, managing all relevant stakeholders ● Bachelor’s Degree, or prior experience managing developers and projects ● 1 or 2 years experience in one of the following: software engineering, systems engineering, support, solution engineering in addition to project/program management experience with a demonstrated track record of delivering business value using technology solutions ● Experience in multiple requirement analysis techniques/methodologies, and leading cross-functional efforts across multiple time zones and functions ● Demonstrate ability to quickly adapt, learn new skill sets and "hit the ground running" ● Strong analytical and technical mindset, as well as strong organisational and relationship management skills. ● Proficient verbal and written communication, influencing and problem-solving skills ● Resourceful, action-orientated with the ability to get things done independently and overcome obstacles by developing creative solutions to problems ● Provide excellent customer service by effectively communicating with customers in both English and Chinese, both written and verbal. Preferred skills & knowledge: ● Prior experience working at a financial institution/Cryptocurrency industry or software/IT solutions and services company ● Able to start immediately/within two weeks ● Language proficiency in English and Chinese ● Project Management qualifications/certifications is a plus ● Experience working with customers, understanding their issues and managing their expectations, being involved in project management ● Excellent client-facing skills and excellent written and verbal communication skills ● Open to fresh graduates with a positive attitude; the willingness to learn and grow

需要公司宿舍的可以免费申请住宿，班车往返宿舍公司。公司有食堂，每周二、四有免单日，咖啡厅每周有免单活动。 项目介绍 微软产品个人级别论坛技术支持工程师项目 岗位职责 1、该职位主要提供微软产品的高质量技术支持。以论坛回帖的形式提供解决方案给用户。主要解决用户在使用微软产品过程中产生的系统兼容，邮件连接问题，办公系统兼容处理，Windows技术支持 2、在 Technet 的论坛上回答用户问题。 对给定问题做基本的调试，确定其是 bug 还是用户使用不当所致。 对于真正的 bug，联系技术部门的人解决。 任职要求(必须项) 1. 大专及大专以上学历，理工科等专业。可接受应届毕业生，实习生。 2. 优秀的英文读写能力，大学英文4级以上左右的水平。 3. 熟悉微软Windows / Office 产品，有Windows/Office排错能力优先，有工作经验能力优先。新人有培训 5. 性格乐观开朗，工作踏实，认真，勤奋好学，抗压能力强。能接受排班。 6. 普通话标准，有良好的客户服务意识和沟通表达能力，乐于帮助用户解决技术问题。

项目描述： Office 365 Technical Support team负责微软Office365产品相关的售后技术问题。涉及包括Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive For Business, Teams等产品。主要面向微软全球企业级客户提供英语、普通话的相关技术支持。 岗位职责： 1. 处理企业用户关于Office 365相关的售后服务问题，面向部分亚太地区国家提供英语、普通话的技术支持； 2. 解决问题之后，保持与客户间的沟通交流，提升客户体验满意度,顺利结束服务请求； 3. 对于不在支持范围内的问题类型，升级到相关部门或指导客户去正确的渠道获得帮助； 任职要求： 1.必备语言能力：流利的英文，可以同客户无障碍沟通； 2.其他能力： （1）沟通应变能力强，能承受较大压力； （2）熟悉微软技术及产品优先考虑； （3）熟练的英语口语以及书写能力，可与国外客户无障碍交流； （4）面对压力时能够耐心地与客户沟通，了解客户真实需求； （5）沟通能力强，能独立解决电话或书面上的问题，包括咨询、处理投诉等； （6）遵守工作流程并可以按照工作手册指导客户； （7）对所支持的产品以及相应技术有广泛了解，时刻保持更新意识； （8）具备较强的学习能力和服务意识，良好的协调能力及责任心；